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【德国】SaaS解决方案供应商Quentic获得了1500万欧元的增长资金
总部位于德国柏林的Quentic是一家软件即服务(SaaS)解决方案供应商，提供环境、健康、安全(EHS)和企业社会责任(CSR)方面的服务。
支持者包括One Peak Partners和摩根士丹利扩张资本(Morgan Stanley Expansion Capital)等现有投资者。
该公司将利用这些资金加速其在现有和新市场的增长。
由Markus Becker(首席执行官)、Sebastian Monnich (COO)和Hardy Menzel (CTO)领导，他们是欧洲EHS和CSR市场上的quprovider of Software as a Service (SaaS)解决方案提供商。超过600名客户利用公司的软件解决方案来加强他们的EHS和CSR管理。
该集成解决方案适用于按照ISO 14001(环境)、ISO 50001(能源)和ISO 45001(职业健康与安全)支持管理系统。
该公司的网络数据，连接所有EHS和CSR参与者，并鼓励整个领域的参与-通过浏览器或应用程序。
Quentic在德国、奥地利、瑞士、芬兰、比利时、丹麦和荷兰拥有超过200名员工。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接:Quentic Receives €15M in Growth Funding
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什么是人力资源分析？定义、重要性、关键指标、数据需求和实现
文/ Puja Lalwani
分析是指对有助于决策和性能改进的数据模式的解释。人力资源分析衡量人力资源指标的影响，如雇佣时间和保留率，对业务绩效。
人力资源是一种以人为本的功能，是大多数人都能感知到的。但对于那些认为人力资源团队的贡献仅限于提供求职信和新员工入职的人来说，人力资源分析可能证明他们错了。当战略上使用分析时，它可以改变人力资源的运作方式，以一种更加积极的方式，给人力资源提供洞见，并允许它为组织的底线做出贡献。
如果你想开始人力资源分析，这里是你可以开始的地方。
目录
第一部分:什么是人力资源分析?
1.人力资源分析、人力分析和劳动力分析:它们有什么区别?
2.人力资源分析如何驱动业务价值?
第二部分:人力资源分析衡量什么指标?
第三部分:人力资源分析工具需要什么数据?
1.内部数据
2.外部数据
第四部分:如何开始人力资源分析
1 .建立集体心态
2.引入数据科学家
3.从小事做起
4.获得法律团队的批准
5.选择一个人力资源分析解决方案
第五部分:那么，你应该投资人力资源分析解决方案吗?
第一部分：什么是人力资源分析?
为了理解人力资源分析的本质，并解释它是如何影响企业绩效的，我们请了全球人力资源分析与规划解决方案战略副总裁、SAP SuccessFactors首席专家Mick Collins为我们进行了分析。
“人力资源的作用- -通过管理组织的人力资本资产- -将影响四项主要成果:(a)产生收入，(b)尽量减少开支，(c)减少风险，和(d)执行战略计划。
“人力资源分析是一种方法，它可以让人们了解对人力资本资产的投资如何促成上述四种结果的成功。这是通过将统计方法应用于综合人力资源、人才管理、财务和运营数据。”
1.人力资源分析、人力分析和劳动力分析：它们有什么区别?
人力资源分析、人力资本分析和劳动力分析的区别
术语HR analytics、people analytics和workforce analytics通常可以互换使用。但是每一项之间都有细微的差别。它将帮助您了解差异，以便能够评估与其功能最相关的数据。
人力资源分析:人力资源分析专门处理人力资源功能的指标，如招聘时间、每位员工的培训费用和晋升前的时间。所有这些指标都由HR专门管理。
人力分析:人力分析，虽然作为人力资源分析的同义词使用很方便，但在技术上适用于一般的“人”。它可以包括任何组织之外的个人团体。例如，术语“人员分析”可能应用于分析组织的客户，而不一定仅限于员工。
劳动力分析:劳动力分析是一个包罗万象的术语，专门指一个组织的员工。它包括现场员工、远程员工、零工工人、自由职业者、顾问，以及在组织中以各种身份工作的任何其他个人。
在HR上下文中，一些劳动力分析指标和HR分析指标可能重叠，这就是为什么这两个术语经常被用作同义词。两者的目标也可能是相同的。例如，关于员工生产力和绩效的数据为人力资源和劳动力分析提供了信息，目标是提高保留率和增强员工体验。
2.人力资源分析如何驱动业务价值?
HR可以访问有价值的员工数据。如何使用这些数据来支持组织中的更改?
有很多关于在员工体验中复制消费者体验的讨论。从本质上讲，与消费者行为和心态相关的数据可以为利用这些因素实现销售最大化的策略提供信息。类似地，通知HR功能的数据可以用来改进员工体验，进而最大化业务结果。
Collins提供了一个如何利用人力资源分析来提升商业价值的例子。“人力资源分析可以用来衡量重新杀戮的投资，这将提供正确的能力，支持新的收入模式，在销售结果出现时，利用数据驱动的洞见来修改培训内容。”“这是决定性的粒状数据，它不仅能影响底线，还能改变组织中的员工敬业度。”
“因此，”柯林斯继续说道，“你可能会认为人力资源分析的‘投资回报率’是通过使用数据进行人才决策来增加业务价值。”
第二部分：人力资源分析衡量什么指标?
人力资源分析测量的常用指标
几个人力资源指标对业务价值有贡献，但是度量这些指标时的关键问题是:业务需要什么?这个问题最好的答案是和商界领袖交谈。管理层和人力资源主管之间的战略协作将有助于确定人力资源分析策略。基于组织的关键绩效指标(KPI)， HR可以提出能够影响这些KPI的指标。
值得注意的是，高管们清楚地看到了分析需求与分析对公司利润的影响之间的联系。作为一名人力资源从业者，您将需要构建一个案例，说明为什么跟踪与公司人员相关的指标是至关重要的。例如，管理层可能对自愿离开公司的人数不感兴趣。他们可能感兴趣的是，这些员工中有多少人担任战略职位或拥有高技能，他们的就业时间，导致他们离职的原因，替换这些员工的成本，以及最后，所有这些事件如何影响公司利润。
以下是人力资源分析跟踪的一些常见指标:
1）员工人均收入:将公司收入除以公司员工总数。这表示每个员工产生的平均收入。它衡量的是一个组织在通过员工创造收入方面的效率。
2）Offer acceptance rate (Offer acceptance rate):接受正式工作邀请(非口头)的数量除以某段时间内提供的工作邀请总数。较高的比率(高于85%)表示一个良好的比率。如果低于这个数字，这些数据可以用来重新定义公司的人才收购策略。
3）培训效率:通过对多个数据点的分析，如员工在培训后的绩效提升、考试成绩、员工在组织中的角色向上转换等。
4）每名员工的培训费用:培训总费用除以接受培训的员工总数。
5）自愿离职率:当员工自愿选择离职时，就会发生自愿性离职。它的计算方法是将自愿离职的员工人数除以组织中员工总数。
6）非自愿离职率:当一名员工被解雇时，被称为“非自愿离职”。“离职率的计算方法是将非自愿离职的员工人数除以公司员工总数。
7）招聘时间:从发布招聘启事到招聘某个人填补该职位空缺之间的天数。
8）招聘时间:从接近应聘者到被录用之间的天数。
9）旷工:旷工是一种生产力指标，用缺勤天数除以计划工作天数来衡量。旷工可以洞察员工的整体健康状况，也可以作为员工幸福感的一个指标。
10）人力资本风险:这可能包括雇员风险,如没有特殊的技能来满足的一种新型的工作,缺乏合格的雇员担任领导职位,潜在的员工离开工作基于几个因素,如与经理的关系,赔偿,缺乏一个明确的继任计划。
第三部分:人力资源分析工具需要什么数据?
常见的数据源人力资源分析解决方案
一般来说，人力资源分析工具需要的数据分为内部数据和外部数据。数据收集的最大挑战之一是收集正确的数据和高质量的数据。
1.内部数据
内部数据是指从组织的人力资源部门获得的数据。核心人力资源系统包含几个数据点，可以用于人力资源分析工具。HRIS系统包含的一些指标包括:
1) 员工任职期间
2) 员工薪酬
3) 员工培训记录
4) 绩效考核数据
5) 报告结构
6) 关于高价值、高潜力员工的详细信息
7) 对雇员所采取的纪律处分的详情
这里唯一的挑战是，有时这些数据是断开连接的，因此不能作为可靠的度量。这就是数据科学家可以发挥重要作用的地方。他们可以组织这些分散的数据，并创建相关的数据点，这些数据点可以用于分析工具。
2.外部数据
外部数据是通过与组织其他部门建立工作关系而获得的。来自组织外部的数据也很重要，因为它提供了一个全局视角，而使用来自组织内部的数据则不能。
1) 财务数据:在任何人力资源分析中，全组织的财务数据都是计算的关键，例如，每个员工的收入或雇佣成本。
2）特定于组织的数据:根据组织类型及其核心产品(产品或服务)，HR需要补充分析的数据类型会有所不同。例如，柯林斯说:“全球零售商的人力资源主管应该用商店收入、成本和客户体验数据来为他们的分析引擎提供动力，而建筑公司的人力资源主管可能会追求运营数据——健康和安全——以及与或有劳动力成本相关的数据。”
3）来自员工的被动数据:员工不断地提供数据，这些数据从他们获得工作的那一刻起就存储在HRIS中。此外，他们在社交媒体上发布的帖子和分享以及反馈调查的数据可以用来指导人力资源数据分析。
4）历史数据:几个全球性的经济、政治或环境事件决定了员工的行为模式。这些数据能够提供有限的内部数据无法提供的洞见。例如，2008年的经济衰退是一场全球性事件，它改变了员工对工作或“工作”的看法。随着人们不断失业，自由职业者、初创企业和零工经济开始腾飞。来自这样一个关键历史事件的数据可以帮助预测未来劳动力对类似变化的反应。然后，它可以用来确定当前劳动力的趋势，并预测自愿和非自愿的人员流动。
第四部分:如何开始人力资源分析
完整的人力资源分析周期
对于那些热衷于使用人力资源分析来进行基于数据的决策的HR领导者来说，这里有一些建议:
1 .建立集体心态
在操作和数学方面开始工作之前，HR领导者必须让他们的团队和组织为分析驱动的工作流做好准备。虽然与管理层讨论分析的必要性是变更的一部分，但是另一部分是让您的团队准备好处理他们现在将用于度量变更的数据量。这是数字化转型的一个关键方面。让团队从小型项目开始，并要求他们创建报告，以便与业务领导人讨论，这是一个很好的开始方式。
2.引入数据科学家
数据科学家将成为人力资源团队不可或缺的一部分。它们最适合评估分析解决方案的可行性。它们还可以保证统计建模和预测的鲁棒性。
正如柯林斯所说，“数据科学家将在创建跨人力资源的分析文化方面发挥宝贵的作用。随着人力资源业务合作伙伴和多面手的角色不断发展，包括数据策略、分析和沟通等技能(阐明‘科学背后的故事’)，数据科学家将充当教练，指导整个人力资源部门的同事如何理解和应用这些洞见。”
3.从小事做起
要使涉众相信人力资源分析可以驱动业务价值，一个很好的方法是首先成功地实现一个小项目。这些项目被称为“速成”，可以在短时间内产生切实的成果，并具有很高的影响力。
4.获得法律团队的批准
人力资源分析使用的数据收集类型在很大程度上受法规遵循的控制。在实施人力资源分析解决方案时，需要考虑的一些法律因素是:
雇员私隐及匿名
员工同意收集的数据的数量和类型
建立数据收集的目标并通知员工
使用第三方软件运行人力资源分析时的IT安全性
人力资源分析供应商的位置——数据将存储在哪里——以及他们是否遵守当地法律
与您组织的法律团队合作，确保遵守道德规范和遵从性规范。
5.如何选择人力资源分析解决方案
任何大规模使用的人力资源分析解决方案都必须具有特定的组件。
人力资源分析解决方案的关键特性
1. 他们回答高管们提出的商业问题。这可能要求您投资于解决每个问题的解决方案，从而导致投资于针对每个问题的粒度数据的多个分析解决方案。或者，您可以选择一个可以评估多个指标来回答每个业务问题的解决方案。
2. 它们很容易被非数据科学家的个人使用。为非专业人员创建的可访问解决方案是理想的，因为他们希望在不中断数据科学家的工作流的情况下评估任何一个或多个指标。
3.它们是基于云的，而不是基于本地的。基于云的解决方案还可以在不需要大量IT集成的情况下帮助访问。这赋予HR在需要时使用解决方案的自主权。
4. 它们具有统计分析和机器学习技术。大数据平台需要以机器学习和自然语言处理为动力的先进数据管理系统。这使得该技术能够自主学习和推理，揭示数据科学家可以分析的见解。
5. 它们基于预测分析。“(预测分析)是从现有数据集中提取信息，以确定模式和预测未来结果的做法。分析师使用统计方法来预测未来的替代选择——当前的离职率是否会继续以同样的速度增长，还是会随着就业市场的走强而出现离职潮?”科林斯解释道。
6. 它们具有可视化技术。大量数据的可视化表示可以更好地理解趋势和事件。通过分析引擎处理的复杂数据需要高级可视化软件，因为它不能用简单的图表和演示文稿来表示。
7. 它们可以通过订阅模型获得。软件即服务(SaaS)平台的订阅模型非常有用，因为它们很容易让您访问最新的技术升级。它们还消除了购买分析解决方案的大量前期费用，并且可能是一种更节省成本的分析投资方式。
第五部分:那么，你应该投资人力资源分析解决方案吗?
人力资源分析提供了一些毋庸置疑的好处。它使人力资源团队能够显著地简化流程，从而降低成本、减少损耗，并因此提高底线。通过任务自动化，您可以自由地创新和探索人力资源的人力方面，而不必花费时间跟踪来自多个源的海量数据。总的来说，使用人力资源分析可以改善员工体验，直接转化为业务结果的改善。
然而，人力资源分析也带来了一些真正的挑战。正如柯林斯告诉我们的那样，“尽管人力资源部门对预测式人力资源分析的应用很有野心，但我最近采访的两位人力资源主管说，‘我们希望能够预测一切!“分析如何成为人力资源核心竞争力的愿景受到有限消费(洞见仅在人力资源的四面墙内共享)和行动(研究不会导致项目变更或新的投资)的限制。”仍有许多进展需要取得。”
此外，由于数据在整个组织中是竖井式的，关于实现分析目标的讨论也不清楚，HR对分析所需的有价值的数据常常没有得到充分利用。
挑战在于等待实际结果。预测分析可能至少需要24个月的时间来显示有意义的结果。所以，现在是时候开始人力资源分析了。
作为一名人力资源从业者，通过向关键的利益相关者提出强有力的业务案例，您可以利用分析的力量成为为业务做出贡献的战略业务伙伴。
您的组织是否计划实施人力资源分析?
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：What Is HR Analytics? Definition, Importance, Key Metrics, Data Requirements, and Implementation
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Box改进了工作场所自动化工具Relay，推出了新的任务和文件请求功能
文/KYLE WIGGERS
Box于2016年9月首次推出Relay，这是一个业务流程自动化工具，用于跨一系列系统将招聘、预算和销售活动串在一起。这个无代码、云托管的工作流创建器是与IBM合作设计的，建立在Box workflow(它的前身)之上，它使用户能够跟踪实时的工作进度，并在内部和外部与他人协作。
Box首席执行长列维(Aaron Levie)今年2月在旧金山举行的摩根士丹利(Morgan Stanley)科技、媒体和电信大会上调侃了新版Relay。新的中继功能强大的工作流引擎，精简的仪表盘，新的触发器和条件菜单-这只是开始。
除了经过改进的工作流设计器和引擎(它们都支持顺序和并行多步骤流程)之外，Relay现在还可以基于日期、下拉菜单、多选和打开文本字段等元数据属性路由内容。它的增强仪表板提供了对历史的可见性，允许流程所有者查看创建、更新或删除工作流的可导出列表，或者选择用户创建和管理自己的工作流。也许最重要的是，Relay现在与Box的其他部分更加紧密地集成在了一起，它不仅可以从Box平台api中获益，还可以从与Microsoft Office 365和DocuSign、自动推送通知和协作特性的预构建集成中获益。
新的Relay目前是在私人测试版之前，一般可在6月。Box表示，它将同时提供免费的Lite版和付费版。
Box今天还宣布了对Box Tasks的更新，它的工具针对一步审批和文件请求链接等流程进行了优化，这是一个漂亮的功能，旨在简化来自同事、合作伙伴和客户的内容提交集合。更新后的任务中心界面将在一个视图中整理所有任务，并提供推送通知，使用户能够通过手机批准任务。现在，人们可以将任务分配给组，并获得关于哪些任务被拒绝或批准的可导出报告，或者在Box Relay工作流中选择性地触发任务。通过文件请求链接，用户可以生成可共享的url，无需注册Box帐户即可将文件拖放到文件夹中，并允许上传内容自动启动Relay中的进程。
新任务是公开测试版，当它首次运行时，所有Box用户都可以免费使用。请求文件链接现在可用。
“企业中的工作流被破坏了，特别是当它涉及到业务内容时。今天的许多解决方案都与应用团队已经使用的应用程序断开连接，被锁定在应用程序背后，不支持安全的外部协作，而这在当今的全球数字经济中是至关重要的，”首席产品官Jeetu Patel说。“全新的Box Relay为我们日益协作的业务流程带来强大的自动化。企业现在有一个用于安全内容管理、工作流和协作的平台，这是为我们今天的工作方式而构建的。”
Relay、Box Tasks和File Request Links捆绑了三个企业套件一起发布：Digital Business、Digital Workplace和Digital Workplace Global。这三种服务都包括内置的批量折扣列表价格、用于内容生命周期管理的Box治理和用于企业级支持的Box Premier服务。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Box revamps workplace automation tool Relay, debuts new Tasks and File Request features
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【美国】客户服务Zendesk收购了信息平台Smooch，推出了WhatsApp和Slack集成的工具
文/KYLE WIGGERS
在纽约市举行的年度Showcase会议上，客户服务软件提供商Zendesk今天透露，它收购了总部位于蒙特利尔的Smooch公司，该公司背后是一个同名的企业对客户信息平台，该公司收购金额不详。Zendesk还推出了WhatsApp和Slack集成的工具，并通过其Zendesk Marketplace 宣布了新的应用程序。
在宣布收购的博客文章中--Zendesk 排名第五，继Outbound.io，Zopim，Bime Analytics和Base - 公司创始人兼首席执行官Mikkel Svane表示，Smooch的技术将有助于推动一系列消息传递的“下一波”关联对话通道。为此，新的Zendesk解决方案团队将为计划使用Smooch产品的客户提供支持，以构建定制的会话应用和网页。
“我们生活在一个以信息为中心的世界，客户希望信息的便捷性和互动性成为他们体验的一部分，”Svane说。“作为Kiss的长期合作伙伴，我们直接了解到，他们在将各种形式的信息融合在一起，并在客户和企业之间创建持续对话方面，提升了对话体验。”
对于新手来说，Smooch的AWS托管套件可以跨Web、移动和社交消息整理消息，并将用户活动和现有的个人资料数据结合起来，使管理员能够创建更加量身定制的体验。例如，通过Smooch为Android、iOS和web开发的嵌入式软件开发工具包和API，一家酒店可以让客人在酒店内与员工取得联系，而一家在线零售商则可以管理一些问题，比如不正确的发货和跨渠道退货。
Smooch支持在流行的语音助手上讲话，比如亚马逊的Alexa和谷歌Assistant，以及WhatsApp、Facebook Messenger、Line、微信、Telegram、Twitter DM、Viber、Kakao Talk、SMS和富通信服务(RCS)上的文本。Zendesk指出，Smooch是WhatsApp业务整合领域最大的供应商之一，它允许企业以固定的费率管理并向客户发送非促销性的自动信息，比如约会提醒、发货信息或活动门票。
Zendesk表示，得益于Smooch，其Early access项目的客户现在可以通过聊天直接与用户联系。聊天是该公司针对移动和网络的实时聊天解决方案。
Smooch提供实时推送通知，以及标准的消息传递功能，比如输入指示器、时间戳、云消息存储、媒体支持(用于表情符号、gif、图像、视频和文件附件)，以及读取和发送收据。它提供了强大的聊天机器人工具，使企业能够添加机器人、协调机器人与人类之间的交接、整合自然语言处理和人工智能引擎，并同时处理多个机器人和代理。此外，Smooch的UI是完全可定制的，它可以与第三方认证系统协同工作，并拥有端到端的加密功能。
Smooch联合创始人兼首席执行官沃伦o莱维坦表示:“随着去年推出Sunshine, Zendesk迈出了大胆而具有颠覆性的一步，这是竞争并赢得CRM未来所必需的。”“我们决定与Zendesk合并，并帮助他们推进CRM战略，这将使我们能够强化现有使命，打造最佳客户体验。”我们很高兴能加入Zendesk的整个团队，在过去三年半的时间里，我们有幸与很多人一起工作。”
Zendesk今天详细介绍的不仅仅是KISS服务。它还宣布了Slack的边聊功能，这使得Zendesk用户可以与公司外部的其他部门或合作伙伴合作。具体来说，Side Conversations集成了Zendesk Sell和Zendesk Support，前者是该公司的销售自动化产品，可简化流程和管道，后者是其基于ticketbased的客户服务软件。
最后，Zendesk表示，它的全功能全能套件Suite正在通过Zendesk Marketplace进行扩展，该套件包括支持、指导、聊天和聊天功能。合作伙伴——包括Atlassian、Lessonly、Maestro、Stella、Tymeshift、Geckoboard、Statuspage和Ada——已经引入了集成，以增强劳动力培训和管理，跟踪kpi和目标，监控质量保证的票据，等等。
Zendesk Suite有两层可用:Suite Professional和Suite Enterprise。Suite Professional是两者中较便宜的一个，起价为每个代理每年1,068美元(或每月89美元)，包括用于自助服务的Zendesk知识库产品，以及报告、分析和AI支持的客户满意度预测工具。Suite Enterprise为每个代理每年定价1788美元(或每月149美元)，并添加了诸如角色和权限管理、基于技能的客户服务请求路由、多品牌定制和多个票务表单、一个无品牌聊天小部件、一个Web SDK和Zendesk团队的优先级支持等功能。
Zendesk成立于哥本哈根，总部位于旧金山，已有10年历史，2014年首次公开发行(IPO)。该公司在2018年第一季度的运行速度超过了5亿美元，最近还推出了Sunshine，这是一个开发平台，在其产品之上创建以客户为中心的应用程序。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Zendesk acquires conversational platform Smooch, launches new WhatsApp and Slack integrations
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谁是您的新人力资源技术助力？
文/ Juliana Stancampiano
人力资源专业人员如何确保他们投资的技术是有用的 - 并且它被采购的员工使用？请遵循以下指南，从您的技术采购中获取价值。
没有伟大的技术，今天没有企业可以生存 人力资源平台和工具大量存在，承诺简化，分析或自动化现有流程以支持员工。然而，熟悉的说法仍然适用：技术与采用它的人一样好。换句话说，从技术投资中获取价值的最大努力是让人们有效地使用它。
人力资源专业人员可以做些什么来确保技术有用并且被购买者使用？在投资之前进行更多的前期工作。以下是人力资源专业人士的一些提示，以确保他们从技术投资中获得价值。
通过技术审核询问是否真的需要新技术。技术审计不仅最有可能发现冗余，而且还可以发现以前未知的行为，例如员工使用哪些工具保持联系，或者他们是否将文档存储在不同的地方。在其他情况下，技术审计可能有助于简化工作。是否有太多地方发布和讨论信息？哪一个是必要的？删除冗余技术可能比修改或部署新工具更容易。
花点时间了解员工将如何使用该技术。通常情况下，人力资源部门会购买技术，然后假设人们一旦可用就会接受培训。在领导者花钱之后，这种方法让员工有责任了解新技术将如何或不会帮助他们。
相反，使用概念验证方法允许实际工作的人体验新技术并提供反馈。找一个试点小组做一些测试并报告。任何优秀的技术供应商都应该能够提供一种方法。如果他们不这样做，这就暗示了长期与该供应商合作的意义。
让变革来自业务 - 而不是来自人力资源。确保员工愿意采用新技术的最佳方法之一是从使用它的人和他们的领导层获得支持。这意味着促进关于团队领导者现有需求的对话以及他们认为技术可以提供帮助的方式。这也意味着决策和变革涉及人力资源小组以外的人。
没有跨职能的指导委员会，不要前进。促进关于新技术的谈话以及获得商业领袖的参与可能很困难。每个人都在处理不同的优先事项，与主要目标和结果有不同程度的压力。但是值得花时间考虑将技术决策权交给业务利益相关者的相对重要性或紧迫性。如果决策尚待决定且业务部门没有分享反馈意见，那么人力资源领导者应该升级并坚持反馈的必要性对决策至关重要。没有反馈？没有决定。
在采用阶段避免“facepalm”时刻。让跨职能的利益相关者参与的另一个原因是确保收集使用它的不同员工的所有要求 - 包括管理人员或其他利益相关者，他们都是人口的一部分。上面提到的升级过程在理论上可能看起来很严重，但花时间去做可以大大提高采用的可能性，并且是避免整个员工群体忽视新技术的关键。
有效的技术采用 - 有多少员工和团队正在使用它 - 对于技术是否可被视为有价值产生了巨大的影响。人力资源领导者必须将自己置于其他员工的角度，以了解需求和潜在利益 - 并与利益相关方合作，以确保他们是指导决策的人。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Who Is Your New HR Technology Going To Help?
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基于模拟的学习：灵活的员工培训解决方案
文/Shawn B Gentile
传统培训需要大量时间和资源。预订会议室，员工离开与工作相关的任务，花一天或更多时间学习新工具和程序。然而，在完成传统培训课程的第一个小时后，通常只保留50％的信息。
但基于模拟的学习正在改变游戏。
作为传统培训模式的颠覆者，许多公司现在转向基于模拟的学习。使用数字界面代替物理设置，基于模拟的学习为员工提供了在方便时进行培训的工具，提供了一个可以安全地犯错误的环境，并使学习持续学习。基于模拟的学习还为公司提供了灵活性，允许员工在有时间的情况下进行培训，并降低与正式学习环境相关的成本。
在企业内部有基于模拟的学习的多个用例 - 所有这些都具有特定的ROI。
发现
随着市场上不同技术的数量对于任何类型的业务挑战，可能很难选择最适合您业务目标的技术。基于模拟的学习可以提供良好的模型，更好地了解不同技术解决方案如何与特定业务进行交互。员工可以在试验环境中工作，以测试应用程序中的不同工具和流程，验证它的使用是否简单有效。最终结果是增加信心，并保证团队可以通过他们已经基本理解的解决方案开始运行。
例如，医疗保健是一个经常将基于模拟的学习应用于测试新技术的行业。在组织过程和患者护理领域，医疗保健专业人员需要能够快速有效地提交敏感的医疗保健数据 - 从数据图表管理到安排预约。基于仿真的学习环境允许他们在不涉及真实患者数据的情况下以最高效率测试技术。这在培训阶段留下了错误的空间，同时让专业人员习惯了软件。一旦购买解决方案，基于模拟的学习环境也会缩短缩放时间，因为在测试阶段，员工已经接受了初步培训。医疗保健专业人员能够更快地应用该技术，
部署
与上面模型类似，基于模拟的学习有助于在新的解决方案部署期间和之后进行培训交付。在技术未在实施之前进行测试的情况下，或者在试点组正在扩展的情况下，基于模拟的学习可以成为快速扩展员工知识的决定性因素。
对于拥有更强大开发团队的企业，可以构建外部环境，同时仍然可以根据业务需求定制解决方案。在解决方案仍处于开发阶段时，可以进行培训模拟，使公司能够同时构建和培训。然后，环境可以同时进行，将试验测试的学习经验带入开发，并创建直接针对员工量身定制的解决方案 - 让您变得敏捷。
持续学习
经常更新和不断发展的技术不是培训被视为“一个人完成”，而是培养了对继续教育的需求。基于模拟的学习成为整个企业不断学习的有效工具，从常用应用程序的更新到扩展技能的职业发展工作。
基于仿真的学习环境提供了一个真实的测试环境，甚至可以包含不同的评估模块，以便在环境中运行。这使员工能够熟悉新的更新，同时还能测试熟练程度，并反过来为管理和开发团队提供反馈，以改进工具并预测挑战。例如，员工可以测试对特定问题的反应，然后根据他们的回答获得评分。然后可以从收集评估结果中进行改进，整个团队可以进行再培训，特别注意重复出现的问题领域。
基于仿真的学习有无数的应用，从发现到部署再到持续学习。并且，值得一提的是，根据业务需求，它们可以作为传统的培训方法补充实施。某些组织可能会发现提供补充培训与完全沉浸式体验相比更有价值。
基于模拟的学习提供了对员工和企业都有价值的解决方案。测试环境允许决策者和员工制定和识别错误，发现问题区域，并获得有关不同类型软件的整体功能的见解。研究在您的企业中实施基于模拟的学习的可能性。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Simulation-Based Learning: A Flexible Training Solution
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【美国】SaaS就业分析平台Criteria Corporation获得由Sumeru Equity Partners领投的5600万美元投资
市场领先的SaaS就业分析平台Criteria Corp宣布获得Sumeru Equity Partners (SEP)投资的5,600万美元，用于加速产品创新和增长。SEP董事总经理Jason Babcoke、John Brennan和副总裁Kevin Cheng将加入Criteria的董事会。这是Sumeru Equity Partners Fund III的第二笔投资。
通过使用可靠的就业分析来帮助识别、雇佣和发展人才，Criteria的产品从根本上塑造了任何公司或组织最关键的元素。其结果是，该公司实现了突破性增长，并正迅速成为一个类别的领导者，”巴布科克表示。“像Criteria这样拥有强大产品和领域专长的公司，对我们来说是颇具吸引力的投资，我们很高兴与创始人和管理团队合作，帮助书写增长的下一个篇章。”
就业前测试和分析市场的增长，是由雇主越来越意识到高成本的人员流动和低效率的招聘推动的。雇主现在依赖于使用基于证据的工具来帮助他们做出高风险的招聘决定，而Criteria的就业评估显示，招聘成功率平均提高了52%，员工流动率降低了20-50%。
Criteria由Josh Millet、David Sherman和Eric Loken于2006年共同创立。Criteria首席执行官Josh Millet表示:“我们非常高兴能与SEP合作，继续发展我们的业务。”“他们以产品为中心，以增长为导向，这使他们成为我们下一阶段开发标准的理想合作伙伴。这项投资是对我们方法的一个重要验证，我们将利用它来加速我们的上市，并在产品开发上投入大量资金，我们预计这种方式将对我们的客户产生非常大的影响。Criteria首席运营官David Sherman补充称，"多年来我们经历了巨大的增长，对有Sumeru的支持，Criteria的未来感到兴奋。"
Paul Hastings LLP担任Sumeru Equity Partners的法律顾问。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Criteria Corporation Announces Majority Growth Investment from Sumeru Equity Partners
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【英国】初创公司Wagestream获得5100万美元的A轮融资，以在不让工人负债的情况下填补发薪日缺口
文/Ingrid Lunden
随着工资单价格上涨，组织现金流下降，按月(不是每周或每两周)计算工作工资已经成为一种更广泛的趋势。30天的轮班对雇主可能是一种激励，但对员工却不是，他们可能更需要立即获得这些工资，并发现逐月延长收入是一种挑战。
现在，一家总部位于伦敦的初创公司为服务筹集了大量资金，旨在填补这一空白。Wagestream是一家与雇主合作的公司，它允许员工以少量的固定费用从每月收入中提取一定比例的资金。该公司表示近日已完成了一轮4000万英镑(合5100万美元)的首轮融资。
此次融资将以股票和债券的形式进行，Balderton和Northzone在股票方面处于领投地位，股票占此次融资的1500万英镑，而储蓄银行Shawbrook则在债券方面投资2500万英镑，为员工减支提供资金。这轮融资的其他投资者包括QED、Rowntree基金会、伦敦共同投资基金(LCIF)以及由比尔•盖茨(Bill Gates)和杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)等人支持的社会风险投资公司Village Global。
该公司没有披露其估值，但这使得总筹资额略低于4500万英镑，“估值现在肯定更高了，”首席执行官兼联合创始人彼得·布里菲特(Peter Briffett)说。
事实证明，随着Wagestream的成长，投资者名单对它是一个有用的选择。我问贝佐斯的公司亚马逊(Amazon)是否与Wagestream合作。布里菲特证实，该公司目前还不是客户，“但我们正在与他们沟通。不过，该公司也有一些其他客户已经与之签约，包括害虫清除服务公司伦托吉尔公司、卡姆登镇啤酒厂、蛞蝓和生菜酒吧连锁店、卡鲁西欧连锁餐厅，以及英国国民保健服务体系和哈克尼委员会——总共覆盖约12万名员工。
亚马逊是该公司面临的巨大机遇之一的一个典型例子。该公司目前在英国很活跃，但目标是在欧洲和世界其他地区扩张。
虽然它是最大的雇主在科技界,可能通常支付六位数的薪水在高级管理、运营和技术角色,这也是构建其业务的最大的雇主之一小时工的仓库,更广泛的物流业务和类似地区。正是像这样的员工可能被认为是Wagestream最初瞄准的第一波员工，其中一些人的收入可能刚好或略高于勉强糊口的水平(充其量)，并面临着Briffett所说的“发薪日贫困周期”的受害者。
如今，在英国，月收入约占所有工资的85%，这一比例在欧洲也与此类似，在美国也越来越普遍布里费特在接受采访时说，他曾在微软、LivingSocial(当时LivingSocial仍受到亚马逊的支持，他在那里开始了英国业务，并担任首席执行官多年)和YPlan(被Time Out收购)工作。你可能会问:为什么工人们不做更好的预算呢?但事实并非总是如此，尤其是工资之间的差距越长，比如，如果你有一笔意外开支需要支付。
因为无处不在,剧烈的问题(如果你曾经获得足够,或在一个家庭一个孩子的父母一样,你可能理解的困境很好),Wagestream已经不是第一次我们已经看到了金融服务启动出现人口的目标。
然而,其他一些尝试被过分地灾难性的:记得“发薪日贷款提供者Wonga公司支持的一套杰出的投资者,但最终被指控,并受到监管机构和公众,掠夺的人需要资金与贷款不够透明的条款和借款人深陷债务。
Wonga自己也为自己的行为付出了巨大的代价，现在该公司已经破产(显然，截至3月份的上一份报告，该公司仍无法回复债权人的信息)。
布里费特说，正是Wonga的灾难，以及《华尔街日报》上一篇关于发薪日贷款替代品的文章，让他开始思考这种可能性，并建立起了工资标准。(讽刺的是:如果你像我一样使用PitchBook, Wonga是Wagestream的支持者之一，布里菲特向我保证这是一个错误。)
Wagestream将自己定位为一家“社会影响”初创公司，其目标是解决一个非常现实的问题，这个问题影响到一部分人的金融包容性。该公司表示，这是英国有史以来针对社会影响的初创公司发起的最高一轮融资。
“我们爱上了Wagestream强大的产品市场契合度。我们很少能从所有尝试过该产品的人那里听到如此普遍的正面反馈，”博德顿合伙人罗布莫法特(Rob Moffat)在一份声明中表示。“企业过去常常在支持用户财务健康方面发挥积极作用，但这一点正慢慢受到侵蚀，以至于员工在月底支付的工资，实际上相当于每月为雇主提供29天的补贴。”Wagestream开始恢复正确的平衡。”
Wagestream的运营方式是与雇主达成协议，为员工提供服务。员工下载一个应用程序，将Wagestream与他们的工资和银行信息联系起来。企业可以设定员工每月可提取工资的百分比，以及该服务的使用频率。布里费特说，一般来说，工资上限是月工资的40%左右。
然后，员工只需支付每笔1.75英镑的提现费，就可以立即拿到这笔钱。布里费特说:“我们正在预先为所有的撤资提供资金。“我们是第一家将员工管理和财务数据结合起来的公司。”
未来，该计划将扩展到欧洲和美国在美国，已经有一些其他服务在试图解决同样的问题，比如即时金融和每日支付。该公司还可以进军一些领域，比如与雇佣合同工的公司合作，以及为已经在使用该应用提取资金的员工提供额外的金融服务。
布里费特说，更多的扩张将不可避免地意味着更多的资金，尤其是在债务方面。
就目前而言，Wagestream的出现是一个令人鼓舞的迹象，表明风投公司不仅有兴趣动用自己的资金，押注于他们认为将会受到冲击的科技公司。他们还希望寻找那些回报率可能非常高、但最终会因其对更广泛的消费者前景、他们如何与金融科技打交道以及他们在世界上继续进步所产生的长期影响而变得更强的公司。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Wagestream closes $51M Series A to plug the payday gap without putting workers in debt
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企业聊天厂商Slack将通过直接上市融资2亿美元
来源：腾讯新闻
在过去几个月中上市的互联网公司中，两大网约车巨头Lyft、Uber出现股价暴跌，令华尔街感到失望。接下来还将有另外一家互联网公司上市，即提供企业员工聊天和内部协作服务的Slack。据外媒最新消息，周一，Slack科技公司表示将在上市过程中融资大约两亿美元。
据国外媒体报道，Slack科技公司是企业聊天工具Slack的运营方。该公司上市将不进行首次公开募股，而是采取直接上市的方式，即通过纽约证券交易所直接挂牌交易过去已经发行的“旧股票”。
该公司表示，将通过A类普通股转让融资1.965亿美元。
在最近一波科技公司上市浪潮中，除了两个网约车之外，还包括以图片为特色的社交网络公司Pinterest，以及华人创办的视频会议服务提供商Zoom公司（在中国拥有多家从事开发的分公司）。
据报道，Slack公司已经向监管机构注册了1.17亿股A类普通股，这相当于在股票开始挂牌交易时总体流通股票的大概估计。
Slack公司选择的直接上市模式，在科技公司中并不多见。一般而言，科技公司会在初次上始中发售大量新股以及转让旧股票，筹集公司运营和业务扩张所需要的新资金。比如谷歌或者脸书公司，以往上市中均筹集了大量资金。
据国外媒体报道，选择直接上市的科技公司在现金流方面更加健康，他们并不需要通过上市获得大规模新资本，但是上市将让公司的员工或者早期投资人获得退出机会，增加员工财富。
四月份，Slack曾经表示将通过直接上市融资大约一亿美元。另外在纽约证券交易所，该公司的股票交易代码将从过去的“SK”修改为“Work”，这一交易代码也体现了该公司企业内部聊天系统的特色。
在五月份的一份文件中，Slack公司表示股票有望在6月20日在纽约证券交易所挂牌交易。另外根据最新的财务报告，在截止四月底的一个财政季度中，该公司预计销售收入在1.338亿美元到1.348亿美元之间，高于上年同期的8090万美元。
据称，截至今年一月底，企业聊天工具Slack已经拥有1000多万用户。
Slack相当于企业版的“WhatsApp”，不过除了简单的聊天沟通之外，该软件还能够完成许多协作功能，比如了解各个项目团队的业务进展，共享文件数据。
除了A类普通股之外，该公司的B类普通股每股拥有10个投票权，给创始团队提供了控制公司的方式。
若干年前，同样关注企业IT服务和软件市场的微软公司曾经希望收购Slack，但是遭到了拒绝。后来微软斥资数百亿美元，收购了白领社交网站LinkedIn。（腾讯科技审校/承曦）
原文来源：企业聊天厂商Slack将通过直接上市融资2亿美元
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【德国】项目管理服务公司Zenkit重新设计了它的项目管理应用程序，并添加了公共API等等
文/Frederic Lardinois
这里不缺乏Tello风格的项目管理服务，但是Zenkit的核心就是这样，它比大多数都灵活得多，并且提供了许多方法来调整服务以适应您的工作风格(以及看板之外的)。今天，该公司推出了其服务的3.0版本，它不仅为该服务涂上了一层新的油漆，而且还为终端用户和开发人员推出了许多新功能。
有了这个新版本，Zenkit转向了跨移动和桌面的统一用户界面。该公司还押注于先进的网络应用。事实上，正如Zenkit首席执行官兼联合创始人马丁•威尔克(Martin Welker)告诉我的，该公司现在已经完全停止开发本地应用程序。
他说:“现有的框架，如爱奥尼亚，都是基于组件的，这意味着它们无法适应我们所设想的深度复杂性。”“很明显，为了实现我们的愿景，我们需要编写自己的框架来容纳整个应用程序，而不仅仅是它的组件。”Zenkit框架的实现不仅使我们的设计在所有平台上保持一致，还对我们团队的发展产生了根本性的影响。”
在这个新版本中，Zenkit还引入了一些新特性，例如已发布的集合。你可以把它们想象成发布板(或者思维导图、日历等等)，你可以和组织外的人分享，或者嵌入到任何网站上。例如，Welker希望用户可以用它来分享他们应用程序的项目路线图或变更日志，而自由职业者和咨询师可以用它来与客户分享他们的项目进展。例如，他还预计活动经理将使用它发布会议的公共时间表。
这一举措的另一个功能是iPad上的分屏支持。
“我们重新设计的原因是需要改进Zenkit的移动体验，尤其是在平板电脑上，”威尔克说。“我们知道平板电脑和手机的用途不同，所以渐进的web应用程序更新让Zenkit觉得自己是为每台设备设计的原生应用程序，同时让我们可以立即从一个核心代码源推送更新和修复。”
Zenkit还增加了微软团队的支持，以及使用微软帐户登录的能力，以及iCalendar订阅。
现在还有一个公共API，它实际上比听起来更有趣。由于该服务的核心是一个通用数据库，所以开发人员基本上也可以将Zenkit用作自己应用程序的数据库后端。看看开发人员将如何使用这项服务将会很有趣。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Zenkit redesigns its project management app, adds public API and more
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