机器人流程自动化即将进入人力资源领域——以下是你需要知道的
文/Jonathan Benhamou
想象一下，你是一家大型跨国公司的人力资源员工。该组织发展迅速，人才获取是首要任务。作为人力资源代表，您的工作是评估候选人 - 审核他们，采访他们，培训他们 - 并雇用最好的人来担任公司所担任的职位。
这是个好消息：你的公司正在招聘 - 这意味着你正在迅速而迅速地成长。坏消息？您的人才招聘角色只是工作的开始。作为人力资源专业人员，您可能在整个招聘和入职流程中与您所在部门的其他多个人合作。将新员工带入公司涉及大量的文书工作，流程和管理，这对招聘部门和新员工来说都是重复和耗时的。这就是自动化 - 能够转变人力资源部门以及通过它们完成的流程 - 的用武之地。
新的机器人过程自动化（或RPA技术）可以极大地压缩入职流程，让您重新关注对全球公司最重要的事情：增长。自动化使您的人力资源核对表缩短了很多。在新员工之后不必手动更新申请人跟踪系统，为员工数据库创建新的员工记录，收集员工文档并在工资单系统中创建新员工，RPA可以代表您完成其他任务，它使您的软件系统可以相互通信。在一个频繁出现监管变化的世界中，RPA可以对人力资源合规性进行双重检查，从而使公司免受巨额罚款。
它不仅有利于人力资源专业人士。RPA还能够为新员工提供更加个性化和高效的入职体验。从新主管的介绍性会议到个人文书工作和深入的职业培训，一切都可以通过定制的方式进行组织，让新员工知道他们的公司重视他们的时间和快乐。通过RPA集成，这些系统可以在欢迎新员工加入公司的过程中立即做出响应。
通常在当今快节奏的工作环境中，员工最终会感觉像“只是一个数字”，特别是在企业工作环境中。通过从第一天开始个性化员工的人力资源经验，您可以让他们知道他们受到组织的重视和看见。此外，陷入不断变化和变化的劳动力的人力资源专业人员可以从重复的机械任务中解放出来。因此，他们不是花费数小时在办公室填写文书工作，而是花时间与办公室的员工建立实质性的关系，并提高组织文化和价值观的整体实力。
作为RPA提供商的首席执行官，我经常被问到，“为什么日常人力资源流程的自动化？为什么不使用人工智能，这种技术在过去十年中成为商业领域的主流？” 简单的答案是，虽然人工智能可以很好地用于人力资源方面，例如人才获取和识别求职者，但人工智能对于简化流程并不像RPA那样有意义。学习非常复杂。如果每个员工的个人资料不同，那么机器可以学习和应用的并不多。这就是为什么自动化是最实用的解决方案：如果您的公司是有组织的，每个员工都会经历类似的入职流程，RPA会大大降低员工和人力资源团队的工作量。
当您自动化人力资源运营时，不仅该部门受益，而且整个公司也受益。例如，如果没有自动化，传统的入职流程可能会持续整整一个月，从而延迟了新员工从第一天开始充分提高工作效率的能力。当您将自动化应用于同一方案时，该员工的入职流程可以减少到几天，从而使他们能够开始充分发挥潜力和工作效率。通过自动化，新员工可以直接潜入他们的工作，了解他们的团队，并在新职位上感到舒适，从而使他们从一开始就成功。此外，人力资源运营团队可以更多地关注增值活动和公司文化，从而为公司提供更多价值。
这也意味着您可以更加高效，快速地为员工提供人力资源服务。例如，RPA可以自动生成员工需要或最常请求的文档，而不必将所有员工数据从HRIS传输到文档模板。想想可以节省的所有时间。
如果您在全球范围内领导一家公司，增长始终是一个焦点。但是，在人才获取后会发生什么，以及公司如何确保所有员工都有时间提供真正的价值？要成功运作，您需要确保人们彼此了解并能够轻松沟通，无论是人与人，通过电话还是通过技术。
我们正处于RPA光明未来的一个令人兴奋的转折点，未来几年，企业将开始真正意识到它将带来的好处 - 提高生产力和员工满意度，仅举两个例子。创新者和先驱者有一个独特的机会，可以带领RPA推出和采用以改变工作场所。你会领导这项指控吗？
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Robotic Process Automation Is Coming To HR -- Here's What You Need To Know
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2019年05月31日
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设计思维如何加速人力资源数字化转型
文/ Mayuri Chaudhary
设计思维已被证明是跨行业项目的有效解决问题的模型。为了准确理解设计思维是如何影响HR的，我们来看看:
设计思维的五步分解，现在应用于HR
设计思维的三种方式改进数字转换项目
设计思维已被证明是加快跨行业转型的可行方法。虽然很难获得有关人力资源和其他领域设计思维的确切数据，但《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)分享了一些轶事证据——研究了50个跨学科的项目，设计思维有潜力解决转型问题，并使首次成功的机会更大。例如，墨尔本的一家精神卫生保健机构采用这种方法来解决治疗后频繁复发的问题。虽然这一过程耗时费力，但在实施了以设计思维为主导的解决方案后，复发率下降了60%。那么，人力资源领域的设计思维也能取得类似的成功吗?我们认为答案绝对是肯定的。事实上，它是21世纪必备的人力资源能力。
设计思维对人力资源意味着什么?
设计思维被设想为传统瀑布式项目管理模型的替代品。不是从一个开发阶段到下一个开发阶段，而是在每个阶段寻求反馈，并将开发作为一个循环过程来处理。HR的设计思维意味着以下五个核心步骤:
同理心:你的员工想要什么?他们对解决方案的反应如何?
定义:概述手头的问题，以便找到可行的解决方案;如果可能，探索多种解决方案。
集思广益:充分考虑每一种可能性，以达到最佳路线;与员工中的数字大使合作。
原型:在内部或与HR技术供应商合作设计解决方案。
测试:在一个小的焦点小组中实现解决方案，以测试可行性、采用率和结果。
鉴于大多数数字化转型项目都以失败告终，人力资源领域的设计思维可能是决定数字化转型项目成功与否的关键因素。
HR中的设计思维有三种方式可以加速转变
1. 设计思维始于员工的需求
在人力资源领域进行数字转换时，员工是您的最终用户。通过在项目一开始就考虑他们的需求，人力资源从业者可以先发制人，采取措施防止低采用率，并尽早开始改变管理。此外，实施之后总是进行审查和调查，再次考虑员工的反应。因此，HR中的设计思想确保了解决方案的推出与员工实际应用之间的最小延迟。
2. 人力资源领域的设计思维意味着不遗余力
数字转换失败的原因之一是，利益相关者追随炒作，而不是仔细权衡各种可能性。最新、最先进的解决方案可能并不适合您，而且表面上看起来的问题并不总是根本原因。例如，在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的《设计思维案例研究》(design thinking case study)中，复发的原因不是糟糕的治疗方法，而是缺乏护理人员的参与。将设计思维应用到人力资源数字化转型中，包括查看当前场景的各个方面，隔离核心问题领域，并只应用最合适的解决方案。这意味着人力资源从业者不必浪费时间在课程修正或损失减轻上。
3.设计思维将实际测试与精益方法相结合
通过与一小群员工测试数字解决方案，人力资源从业者可以真正了解长期的可行性。然而，将其限制为原型意味着实现更快，成本更优化。对于内部构建的数字解决方案，这将意味着推出只有基本功能的最小可行产品(MVP)。如果采用SaaS的方式，那么只需在投资前试用一个免费的、功能有限的演示即可。
设计思维让HR时刻准备着未来
全球的技术专家一致认为，设计思维是人力资源数字化转型的最佳实践。自助服务业务解决方案公司Adeptia Inc的主管Sunil Hans建议:“使用设计思维方法来建立面向未来的IT架构。它有助于定义用户角色和启用新的用户体验。比如切换到一个新的招聘应用程序，使用人工智能(AI)提工作描述，与合作伙伴共享工资数据变得很容易。”
我们期待着在不久的将来看到人力资源领域设计思维的成功案例，推动人力资源领域正在进行的数字化转型，并通过使用最合适的技术为员工带来卓越的工作体验。
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原文链接：How Design Thinking Can Accelerate HR Digital Transformation
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2019年05月31日
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为什么在心理健康方面强有力的领导具有良好的商业意义
文/Pat Ashworth
AdviserPlus学习解决方案主管帕特•阿什沃思(Pat Ashworth)讨论了领导力在改变工作场所对心理健康问题的看法和治疗方面的重要性，以及领导者能做些什么来实现这种改变。
有充分的证据表明，在我们的一生中，多达四分之一的人会在某个时候出现可诊断的心理健康状况。除此之外，我们知道自杀是英国过早死亡的最大原因之一。鉴于我们在工作上花费了如此多的时间，作为雇主，我们有责任帮助员工保持健康，这是有道理的。
政府发起的“改变时间”(Time to Change)和“残疾自信倡议”(残疾自信倡议)等活动有助于减少人们对心理健康的偏见。就像我们不能指望在没有帮助的情况下断腿会好转一样，我们也需要认识到，当我们的精神健康状况不佳时，能够公开寻求治疗的重要性。
对心理健康的旧观念仍然困扰着许多行业
从历史上看，工作场所的心理健康一直是一个禁忌话题，没有被公开谈论。
在有精神健康问题的地方，人们常常认为他们不适合甚至不安全地继续工作。人们一直认为，心理健康问题是一种软弱的表现，员工通常不会向管理层披露这些问题，因为他们担心被认为无法履行自己的职责。这种态度在金融服务或建筑等行业得到了放大，在这些行业中，某种程度上仍存在一种对情感脆弱保持沉默的文化。
这对这些行业的员工的心理健康可能是灾难性的——建筑工人们自杀抑郁症风险的增加就证明了这一点。没有哪个行业会把工人的身体健康和安全作为事后考虑的问题——我们需要把精神健康和安全提高到同等重要的水平。
不断变化的态度正在提高底线
优秀的雇主现在认识到，没有人能幸免于心理健康问题，而心理健康与身体健康有着内在的联系。这不仅对我们关心员工的责任很重要，也是企业成功的一个重要因素。为员工提供良好的心理健康支持，可以降低人员流失率和旷工率。它还有助于减少出勤现象，即员工因生病而上班，从而降低了工作效率、决策技能和注意力。
最终，对任何企业来说，鼓励员工保持良好的心理健康都会对企业的利润产生影响，这对任何企业领导人来说都是一个有吸引力的提议。
最鼓舞人心的领导者在做什么?
鼓舞人心的商界领袖正在引领变革。在认识到心理健康对每个人的影响的同时，他们正在推动一些举措，以改变我们在工作中对待心理健康的方式。
我们与各行各业的雇主合作过，我们看到心理健康的方法发生了真正的变化。最近，我们与一家大型建筑公司、一家NHS雇主和一家地方议会的员工一起举办了研讨会。在每一个场景中，我们发现人们都很感激能有机会谈论心理健康——每个人都会在某种程度上被这个问题所感动——无论是个人还是与朋友或家人。仅仅知道如何倾听就很重要，对员工而言，认识到企业支持心理健康举措，对于维持员工和管理者之间良好的长期关系至关重要。
这不仅需要面对面的培训——我们已经与英国一家大型超市合作，制作了一个心理健康意识的网络研讨会，让他们能够接触到不同地点的员工，这些员工可能不会从事传统的朝九晚五的工作。
我的一些建议可以提高你在公司的表现
第一步是承诺在工作场所支持良好的心理健康。这要从企业领导人的高层承诺开始。首先考虑提高人们的意识。
想想你的业务流程和工作方式——例如，在你平常121次会议中，是否有机会鼓励人们谈论精神健康?
确保你支持你的直线经理获得正确的技能和意识，以便进行良好的对话——这可能包括向业务部门介绍精神卫生急救人员——任何级别的员工，他们都接受过提供支持和指导人们寻求专业帮助的培训。
使用留言板、内部网和活动来传达您的承诺。网上有很多免费的资源可以提供帮助。
鼓励所有员工照顾好自己——挑战出勤文化，劝阻不午休的做法，给他们机会定期锻炼，保持水分和充足的休息。
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原文链接：Why strong leadership on mental health makes excellent business sense
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2019年05月31日
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【美国】心理健康福利平台Modern Health获得900万美元A轮融资
面向雇主的心理健康福利平台Modern Health宣布，由凯鹏华盈(Kleiner Perkins)牵头的首轮融资为900万美元。Y Combinator的贾里德•莱托(Jared Leto)和Afore也参与了这轮融资。该平台为企业提供了一套产品，让员工获得他们需要的情感护理，同时帮助雇主提高员工的工作效率、留住员工，并限制过度处方的当面治疗的成本。现代健康将利用这笔新资金加快产品开发，建立销售组织，扩大客户基础。凯鹏华盈合伙人马蒙恩•哈米德(Mamoon Hamid)将加入公司董事会。
联合创始人阿里森·弗里登森(Alyson Friedensohn)和艾丽卡·约翰逊(Erica Johnson)于2017年成立，他们着手改变全美员工如何获得他们作为核心员工福利所需的精神卫生保健。根据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据，近50%的美国人在一生中的某个阶段都有可诊断的精神疾病或障碍。然而，现有的Point解决方案未能满足雇主和雇员不断变化的心理健康需求，从而产生了对整体服务平台的需求。
凯鹏华盈(Kleiner Perkins)合伙人马蒙恩•哈米德(Mamoon Hamid)表示:“心理健康障碍是一个普遍的公共健康问题，也是美国最昂贵的医疗条件之一，每年用于患者治疗的支出超过2000亿美元。”“目前市场服务很差，我们很高兴能与这个充满活力的医疗专业人士和行业专家团队合作，为这个问题提供一个全面的解决方案。”
现代健康的产品将预测、预防和个性化护理，以满足每个员工的需求。该平台为客户提供了一个简单的入职流程，重点是健康评估，并根据他们的需求和偏好对个人进行适当的护理。精神健康没有万能的解决方案，现代健康是第一个让全体员工参与其中的整体平台:
Assess & Personalize:无论一个人是想主动减轻压力还是治疗抑郁症，现代健康指导人们在正确的时间接受正确的治疗。
Digital Courses & Meditation Library:员工可以在短短5分钟内无限制地参加以证据为基础的项目和指导练习，帮助对抗倦怠。员工通过提高情商和建立韧性，学会成为更好的同事和管理者。
Dedicated Professional Support:根据员工独特的需求和偏好，为他们配备专业教练或执业治疗师。现代卫生为提供者提供了面对面和虚拟的访问，使工作的专业人员更容易获得他们所需的支持。
“心理健康现在是全球残疾的头号原因，它影响着我们所有人。每个人都会在生命的某个阶段因身体健康而生病或受伤。我们的心理健康也是如此，只是我们不让人们谈论它，我们让它很难主动预防，我们让它几乎不可能治疗。我们创立现代健康是为了消除这种耻辱，并为个人提供必要的支持，使他们能够适应当今社会的压力和斗争。”
2018年6月，现代健康获得了240万美元的种子基金，由Afore牵头，来自社会资本(Social Capital)、前兆投资公司(Precursor Ventures)、Merus Capital、Maschmeyer Group Ventures、Y Combinator和天使投资者的参与。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Modern Health Raises a $9M Series A Round Led by Kleiner Perkins
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2019年05月31日
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【美国】招聘平台SmartRecruiters融资5000万美元来帮助公司雇佣最优秀的人才
文/PAUL SAWERS
SmartRecruiters是一个专注于企业的招聘平台，旨在帮助公司寻找，选择和雇用新人才，在Insight合作伙伴领导的D轮融资中筹集了5000万美元，Rembrandt Venture Partners和Mayfield Fund参与其中。
SmartRecruiters成立于2010年，是一个软件即服务（SaaS）平台，涵盖整个招聘流程，从营销新职位到跟踪应用程序，并提供最终报价。
这家总部位于旧金山的创业公司声称拥有一些知名客户，包括Twitter，LinkedIn，宜家，维萨和博世。
SmartRecruiters首席执行官兼创始人Jerome Ternynck表示，“财富500强公司没有让关键职位空缺的奢侈品 - 他们需要通过有效的优质人才采购来保持竞争优势。”
核心平台包括用于在无数在线求职板上分发职位的工具，创建特定于每个职位的职业和工作页面，并监控候选人的表现，直到录取通知为止。
上图：SmartRecruiters：跟踪候选人
该平台支持所有参与招聘流程的决策者之间的协作，他们可以讨论并分享反馈，直到达成共识。
上图：SmartRecruiters：招聘合作
SmartRecruiters还提供数百种开箱即用的第三方集成，涵盖背景检查，分析，通信和评估应用。
核心SmartRecruiter平台每年的起价约为10,000美元，包括许多企业所需的大部分内容。但是，附加服务需要额外付费 - 包括SmartCRM，它带来了额外的工具，例如预应用程序定位和人才“培育”。
SmartAssistant是去年3月推出的另一个附加产品，是一款基于人工智能的产品，可自动完成筛选和识别最佳候选人的一些流程。在处理来自外部工作市场的内部公司数据和数据后，它会分配一个“匹配分数”，评估每个候选人对该角色的适合性。
上图：SmartRecruiters的智能助手
SmartAssistant的设计基本上是为了加快劳动密集型筛选过程，为最优秀的候选人提供一个亮点 - 其中一些人实际上可能是当前的公司员工。
营运资金
随着劳动力危机 迫在眉睫，风险投资家（VC）一直在大力投资以招聘为重点的创业公司 - 人工智能在帮助公司找到合适的人才方面发挥着越来越重要的作用。
举例来说，总部位于纽约的Fetcher最近从众多大牌投资者那里筹集了一轮种子资金，以自动化为招聘人员进行猎头活动。在其他地方，像Eightfold和Pymetrics 这样的公司最近筹集了大量的风险投资现金，以便为招聘带来更多的自动化。
SmartRecruiters此前已筹集了5500万美元 - 其中包括三年前的3000万美元C系列。该银行还有5000万美元，计划将人工智能和机器学习投资翻倍，并扩大在欧洲和亚洲的业务。
“有了这笔资金，我们就会看到加速的产品开发轨迹，让我们能够建立起我们称之为招聘成功的记录：更好的雇佣，更好的招聘速度，更好的候选人质量，以及为企业客户提供更好的候选人体验” Ternynck补充道。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：SmartRecruiters raises $50 million to help companies hire the best talent
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