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员工医疗保险服务公司Hixme完成1014万美元A轮融资
公司成立于2014年,总部设在加州的阿古拉山。
本次领投的公司为Kleiner Perkins Caufield & Byers。
该公司通过鼓励公司将本该公司为员工缴纳的医疗保险金发放给员工使员工使其选择更符合自身情况的医疗保险类型。
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做国内的Docker的“灵雀云”获千万美元级A轮融资,未来将进入美国市场
灵雀云透漏,近日完成千万美元级 A 轮融资,由宽带资本领投,高榕资本跟投。
灵雀云在做国内的 Docker 部署平台。
究竟什么是 Docker?
灵雀云CEO 左玥概括到,比起虚拟机来说,容器技术是一种轻量级虚拟化技术,而 Docker 是在容器技术的基础上提供的标准镜像格式。也就是说,Docker 是一个有标准的容器,相当于云计算领域的 “集装箱”,可以承载后端的各种技术。
正如集装箱在运输领域起到的作用,本来运输的人是要在各种运输工具上装载各种东西的,而有了集装箱之后,只需要把东西放在集装箱里面,运输工具承载集装箱就可以了。同样的道理,之前运维人员要直接面对各种环境进行部署,如今在 Docker 这个 “集装箱” 里部署就可以。
实质上,Docker 就是一个标准化的中间件,开发人员只需要关心怎么把自己开发好的代码和各种后端技术放在一个标准的 Docker 镜像里面,而运维人员和云平台就是要关心怎样让这种标准化的 Docker 在平台上跑起来。
Docker 继承了容器技术高密度、高动态的特性,比起虚拟机启动速度要快。国内在做虚拟机技术的公司很多,像 AWS、阿里云、VMware 等。左玥认为,在未来 Docker 会是虚拟机的替代品,而灵雀云就是要做 “Docker 领域的 AWS”。灵雀云除了具有 Docker 的特性,平台还不需要架设硬件设施,直接跑在 IaaS 平台上即可,是一种 “云上的云平台”。灵雀云把 IaaS 平台上各种硬件变成底层的资源整合起来,提供一个统一的入口给到客户。
目前在做 Docker 的公司有Daocloud、时速云等,当问到灵雀云怎样看待竞品时,左玥表示,围绕 Docker 会有一系列的公司出现,虽然大家都在同一领域,但做的事情是各有侧重点的,其实竞争关系并不大,由于灵雀云团队是从微软 Azure 出来的,所以更认可基于 Docker 的公有云技术,而其他公司可能在做私有云、开发部署等方面的事情。
灵雀云主要面向互联网企业,要求客户首先要了解和认可公有云。从 6月 份上线以来,已经为几十家企业客户服务,包括金山、微软、e 袋洗等,使用的开发者达到上万人。目前着重在培养用户阶段。
左玥强调,灵雀云的团队 Azure 基因使得其不仅在 Docker 领域,在整个云计算领域都有很强优势,加之宽带资本也是 Docker 进中国的投资人,所以,灵雀云未来会和 Docker 有紧密合作,日后还会进入美国市场。
来源:36氪,作者:徐宁
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企业实时在线客服SaaS平台“美洽网”获得500万美元A轮投资
近日,企业实时在线客服平台美洽网宣布完成 500 万美元 A 轮融资,由晨兴创投领投,Infinity Venture Partners 跟投。
美洽网是一个为企业提供整合多渠道信息并进行实时在线客服服务的平台,主要面向客服方面对实时性要求比较高的企业,让企业以类似阿里旺旺的形式开展客服工作。这与 36kr 也曾经报道过的从语音切入的天润融通,从机器应答结合人工客服切入的智齿科技和提供完整多渠道整合和知识库的基于工单的Udesk等 SaaS 客服平台有所不同。
围绕着客户更高效地帮助企业进行即时在线客户服务,美洽网从几方面进行了产品的设计:
1.针对移动场景设计沟通方式。企业可以通过美洽的 SDK、插件为自己的 app、网页添加在线客服入口,美洽也整合了企业的微博和微信公众号,顾客遇到问题时,无论通过哪种方式,都可以随时找到客服,进行实时对话,不需要安装任何插件和应用。企业的客服人员可以使用美洽 app 或者网站插件在网页内进行实时回复,手机网站插件全面支持主流的智能手机浏览器。
2.面向企业顾客的方便的 UI。美洽呈现给顾客的界面支持发送图片、语音等多媒体内容。使用网页在线沟通时,顾客打开多个网页或者不小心关闭网页消息都不会丢失。
3.使企业的客服人员工作更便捷。美洽保存每一位顾客的访问记录,客服能在为顾客服务前查看完整的顾客信息,还可以分析网站访客的设备网络信息提前判断访客类型。对于常见问题企业客服人员可以设置自动回复。
据美洽介绍,目前他们已经拥有了近 20000 个企业用户,Knewone、拉卡拉、融云、薄荷、环球移民都在其列。
来源:36氪 ,作者:Yuri
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又一个被58投资的招聘网站——伯小乐,开拓在线笔试、在线面试市场
“伯小乐” 是一家利用 “在线笔试 + 在线面试” 的模式连接互联网企业和毕业生的在线招聘网站,日前获 58 同城战略投资。这也是 58 同城继收购魅力 91、中华英才网之后,在招聘领域的又一举措。
要想在招聘市场做好,首先应该分析需求人群:
对于应聘者来说,但凡是在行业内有 3年 以上工作经验的人,基本不需要招聘网站。高端人才甚至中端人才不依靠招聘网站,因为有猎头公司,而猎头公司基本不靠招聘网站去找人。
对于企业来说,中小型公司确实通过招聘网站招人,但大型互联网公司招聘渠道的主要构成是校招(培训生、管理培训生)+ 内推(有经验要求、中端人才为主)+ 猎头(高管、部分中层管理)。
所以,什么样的人需要招聘网站?1.经验不足的求职者;2.需要招中低端人才的企业 HR。对于这些用户,关键的是提高 “撮合” 的成功率。
由此,“伯小乐” 招聘网站就在投递简历前增加了 “在线笔试 + 在线面试” 的环节,定位在刚毕业 1-3年 的大学生和互联网企业。
首先,企业在平台上发布职位需求,并留下笔试题目。应聘者想要申请该职位,就先在规定的时间里笔试答题。于此同时,简历会发送到面试官那边。之后,面试官利用后台的阅卷器阅卷,再结合简历,筛选出面试候选人,发布面试时间。最后就是在约定时间进行线上面试。针对同城更需要当面面试的情况,“伯小乐” 也有线下面试的选择。
整个招聘过程中,“伯小乐” 还做了一些细节上的处理。比如,笔试答题的时候,为了防止作弊,会用摄像头监控,并且利用技术手段检测鼠标移出窗口的频率。又比如,面试预约的时间可以调整等等。
伯小乐创始人赵朋来强调,伯小乐的设计思路类似于 “中国好声音”。他认为,“线上笔试” 可以给那些毕业学校背景不高但有能力的学生创造面试机会。同时也可以减轻企业的面试负担。学生的简历普遍没有什么亮点和有效信息,通过笔试答题的结果,可以对一些学生的能力有初步判断。而 “线上面试” 的应用场景更倾向于外地学生,他们面试一次的成本太大。
与伯小乐的定位相符,在推广方面,前期围绕河北、东三省进行,暂时绕开了北京。在赵朋来看来,互联网企业多集中在北京,同城的企业更愿意选择线下面试,而北京周边省市的学生过来就业的机会也比较大。
伯小乐9月 份上线,入驻企业已有 120 多家。在全国 17 个省有校园主管,60 多个学校有校园大使。传播方式依靠校园宣讲、与就业指导中心建立联系等。
对于传统互联网招聘网站来说,他们的衣食父母是投广告和放招聘信息的广告主和公司。 可伯小乐暂时没有进行收费。赵朋来表示,目前的盈利模式还在探索中,但可以确定的是未来会定位 B 端收费,待产品真正运营起来后或会与 58 同城的资源进行整合对接。
来源:36氪 ,作者:徐宁
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软银中国投资工资钱包 布局企业金融服务市场
企业服务领域是近一时期国际顶级投资机构最为关注的板块。2015年9月,软银中国资本战略投资“工资钱包”,力争在中国庞大的企业服务市场实现战略布局。
资料显示,2015年5月7日,美国的Zenefits宣布获得5亿美元C轮融资,由Fidelity Management 和私募公司TPG联合领投;这轮融资之后,这家专注于企业服务、成立仅两年的公司估值达45亿美元,被福布斯列为增长最快的初创公司第一名。
不过,在早年成功投资阿里巴巴、淘宝及分众传媒的软银中国资本看来,Zenefits的运营模式并不适应中国国情——一款名为“工资钱包”的中国本土化产品正在吸引包括软银中国资本在内的全球知名风投机构的强烈关注。
作为国内最早关注并布局TMT领域的投资机构,软银中国资本投资阿里巴巴及淘宝网增值1000倍的神话是VC史上最成功的案列之一;其最近几年又前瞻性的布局互联网金融行业。2015年,这家机构将投资的目光瞄准了针对企业的互联网金融服务板块,并于9月巨资出手“工资钱包”,这也标志着软银中国资本开始在企业金融服务的细分市场领域提前布局。
“目前在中国,专注于企业服务的互联网金融产品几乎没有,‘工资钱包’的出现可谓填补了行业空白,通过创新的互联网金融产品服务于企业与企业员工,包括工资核算、工资代发、工资智能增值等一系列独特的免费服务。‘工资钱包’创始团队与银行等金融机构建立了成熟稳定的合作关系,团队较强的执行力和快速应变能力也是我们投资的原因之一;对于这家公司的未来,我们相当看好及期待。”据软银中国资本相关负责人介绍。
“当前很多企业的工资核算及发放的效率低下且成本高企,基于这些行业痛点,我们开发了这款产品,期望通过免费的工资核算及代发服务,帮助企业大幅降低运营成本,同时帮助企业员工实现工资的智能增值;目前我们的新版产品增加了针对个人的保险、信贷及专属理财等全面的财富管理计划,也是我们金融服务的再一次优化和升级。”“工资钱包”创始团队表示说。
据记者了解,截止2015年9月底“工资钱包”已签约了数百家企业,其中不乏一些行业巨头。受益于这些企业的良好口碑和巨大市场影响力,工资钱包的业务发展迅猛,其企业金融服务的触角已延伸到各行各业,很多大型机构与企业都在与“工资钱包”开展战略合作。
来源: 投资界网站(北京)
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基于知识体系做人才推荐,“聘宝” 获洪泰基金千万级人民币Pre-A轮融资
招聘推荐服务“聘宝”向透露,获得洪泰基金近千万人民币 Pre-A 轮融资,未来资金将投入到技术优化和市场拓展上。据创始人方园透露,目前 “聘宝” 拥有 8000 家企业用户,1000 家签约付费用户。
“聘宝”创立于 2013 年 9 月,总部位于四川成都,是一款大数据猎头服务应用。企业在 “聘宝” 系统中录入招聘需求,聘宝收到招聘需求后进行解析、匹配,并将算法认为匹配的 3 - 5 位候选人推荐给企业。过程中聘宝会记录用户行为、分析用户喜好,以便下次推荐更符合用户需求。其中,“聘宝” 提供给企业的简历主要来自合作的猎头服务商和渠道。近期他们将尝试用众包猎头的方式来拓展简历来源。
同时本月“聘宝” 也迎来了整体升级。本次升级包括算法优化、推出按需求紧急区分的服务模式、上线微信服务端等。
算法:利用基于知识体系 mapping 的主题的概率模型提高推荐准确率,例如当用户搜索 “iOS 游戏开发” 时,“cocos2d-x” 会扩展出来,那么当一位候选人是 cocos2d-x 工程师时,算法引擎就能够计算他是否属于 iOS 游戏开发。
服务模式:推出了 “省心” 和 “自助” 两档套餐,前者满足企业预算充足,招聘需求紧急但 HR 人手不足时的情形,后者则满足企业基础招聘需求,HR 能够通过下载和收藏积累人才。
微信端:HR 用户将能够直接通过微信服务号提交需求、获得推荐。
目前 “聘宝” 的收入来源主要是企业购买招聘套餐所得。方园透露,下一步,聘宝将继续利用机器学习技术对接 HR、line manager、猎头顾问等多种招聘角色进行招聘服务。
另外,“聘宝” 也开始针对 HR 人群进行用户运营,线上建立 “聘宝江湖” 社区,邀请成都、上海、广深等地 HR 到社区进行经验分享。同时未来一个月“聘宝” 将会举办多场线下招聘会,邀请业内人士进行线下分享。
事实上,除了 “聘宝”,还有很多公司用数据化的方式来进行简历筛选,人才推荐,提高招聘效率,包括 e 成,枇杷派等。据公开资料,“e 成” 于去年获得光速千万美元 A 轮,“枇杷派” 今年 7 月获得赛富亚洲投资基金领投的 A 轮 4000 万元融资。
来源:36氪,作者:饭遥
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MOVE Guides 帮助 HR 解决员工跨境就职的繁琐手续,获得 1560 万美元 B 轮融资
过去以跨国大公司为主,欧美等地为主要起始地的员工跨境就职正在因为经济格局的变化、新兴行业的兴起和人口结构的改变而变化。根据这份报告,1970-1990 年间以欧美为公司为中心,主要由美国向欧洲投放员工的趋势在接下来的二十年间,也就是 1990 - 2010 年之间,因为经济全球化以及交通和互联网等技术的更新,中国和印度等兼具优厚人才储备和经济实力的国家也以参与者和目的地身份参与进来。
根据预测,到 2020 年时,这个趋势将会继续增长。受调查的大型组织中,员工跨境流动比例在 2002 和 2012 年之间增长了 25%,而这个数字将在 2012 和 2020 年之间翻一番达到 50%。此外,跨境就职的复杂度也会进一步上升,比如中国公司组建欧洲团队,部署在非洲国家。
这些部署涉及到的人事、法务以及员工的个性化要求足以让大公司的 HR 也头痛不已。来自伦敦 MOVE Guides 就是一家为公司接近海外人员部署的初创企业。MOVE 以 SaaS 的方式提供一套整体解决方案,包括了 HR 管理,跨境部署(长期和短期)、财政管理和物品的集中供应管理四个方面。用户也可以根据实际需要只选取其中某块服务,比如员工外派或者一次付清总费用让员工自行选择服务项。具体业务可以细致到签证申请,物品采购,开设银行账户和住所解决等。
通过透明和可定制化的服务模式,MOVE 声称可以帮助用户节省平均 10% 的成本,与同类传统服务相比,费用可最高降低一半。CEO Brynne Herbert 表示公司将继续压缩成本,用客户带来更多实惠。
MOVE Guides 今日获得一轮价值 1560 万美元的 B 轮融资,由 New Enterprise Associates 领投。
原创文章,作者:山姆
来源:36氪
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查看员工有没有在工作?时间跟踪软件TSheets融资1500万美元
时间跟踪软件 TSheets 宣布获得了来自 Summit Partners 的 1500 万美元投资,这是这家公司自 2006年 成立以来所引进的第一笔资金。
基于云技术的时间追踪软件,TSheets 可以让员工创建一个工作日程表,将一周的工作计划安排妥当,并在随后的工作过程中随时打卡记录工作完成状况。而雇主则可以查看每一项工作的工作进度,每一名员工的工作时间、工作地点记录,以及查看现在都有哪些员工正在工作。另外,TSheets 将每一项工作都进行编码,这样便方便产看该项任务的员工协同完成状况。
同时 TSheets 也集合了会计和工资单功能,雇主和财务人员能够查看、管理员工每周、每月的工资情况,TSheets 预计其未来一年工资管理数额将增长一倍——达到 80 亿美元。
TSheets 目前拥有 80 名员工,总部设于美国爱达荷州,还有一个设于悉尼的海外办公室。TSheets 的用户遍及全球 100 多个国际和地区,在 Intuit’ s apps.com 上有 1400 个五星评价。
公司 CEO Matt Rissell 表示,TSheets 的目标是成为一家快速增长、可扩展并且持续盈利的公司,而这,也是此次融资的目的。Summit Partners 董事总经理 Greg Goldfarb 认为此次融资将为 TSheets 提供迅速扩张的机会,并且能够帮助 TSheets 完善产品从而获得更多的客户。
那么,接下来老板们都会用 TSheets 么?
来源:36氪,作者:苑伶
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实时客户参与平台 iAdvize 完成 1600 万美元 A 轮融资
iAdvize近日宣布完成 1600 万美元 A 轮融资,资方包括 Iris Capital、Bpifrance 和 Alven Captial。该轮资金将用于扩大团队规模,并在英国、德国、西班牙、美国实现地域扩张。目前,iAdvize 约有 120 名员工,计划再扩充 100 人。
一份调查显示,关于线上咨询,64%的消费者希望等待时间不要超过一分钟,因此线上咨询是提高客户满意度的关键节点之一,但事实上这种实时交互很多平台都难以做到。“电子商务的体量大约相当于实体经济的 10%,” iAdvize 联合创始人及 CEO 表示,“但传统商户的购买转化率约为 40%,而线上购物的转化率却只有 2%,大量的客户都流失了。”
面对这样的情况,这家 2010年 成立的法国创业公司公司专注于为企业优化在线客户服务。iAdvize 可以自动检测到提问的客户并及时通知企业相关人员,保证用户疑问能在第一时间得到解答。具体来说,iAdvize 能够帮助企业实现在线聊天、在线语音等功能。如今使用 iAdvize 的企业达到 2000 多家,其中包括奢侈品巨头路易威登、法国电商领先者Cdiscout、互联网金融网站Boursorama等。
未来,该公司计划通过追踪用户在网页、移动端和各类社交平台上的行为来掌握更多的用户数据,目前已接入 Twitter 和 Facebook,预计到 2016年 初会有更多知名平台与 iAdvize 达成合作。
竞品方面,在线聊天技术供应商LivePerson业务与 iAdvize 类似,根据领英网资料显示,这家美国公司已经拥有 18000 名左右的员工,因此 LivePerson 是个强有力的竞争者,这或许会为 iAdvize 的地域拓展带来一些难度。但表示,相比之下,iAdvize 的优势在于用户行为追踪技术。
实时客户参与平台能为企业带来什么价值?也许就像 Bringr 创始人说的那样:“这种工具能让企业计算出任何一条网络聊天所创造的营业额。从这个平台上,企业能够与访客进行实时互动,并评估每一次互动在客户满意度和产品销量上的影响。”
原创文章,作者:二水水
来源:36氪
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外勤行为管控平台“小步外勤”成功众筹1060万元人民币,完成Pre-A轮融资
来源:猎云网(微信:ilieyun) 文/马凤仪
近日,“小步外勤”创始人杨小锋透露,小步外勤历时2个月成功众筹1060万元人民币,完成Pre-A轮融资,目前资金已经全部到账,但并未透露太多投资方信息。小步外勤是定位于在外人员行为管理SAAS应用。
据相关数据显示,目前美国总市值超过100亿美元的SAAS公司已经超过10家,而超过10亿美元市值的SAAS公司有近100家。SAAS已经成为美国资本市场估值最高的行业。而在中国还未曾出现有超10亿美金的SAAS公司,可以预见到,SAAS在中国的发展只是时间问题。
据了解到,小步外勤去年9月正式上线,上线后市场拓展并不是很快。但从今年3起,市场渐渐回温,用户活跃率增长迅速。杨小锋解释道:“产品初期需要打磨,销售系统需要建设,产品和团队都是靠时间,急不得。今年市场的增速,是半年来产品、市场团队和销售系统建设的初步体现,当然市场大势是根本。系统还在进一步优化中,未来将释放更大能量。”值得一提的是,小步外勤正在为娃哈哈、五粮液、新希望等大型企业提供服务。
小步外勤创始人兼CEO杨小锋是一位连续创业者,先以创立云端科技征战互联网市场,被盛大收购云端后,2012年创立了小步创想。当笔者问及小步外勤是定位于中小企业还是大企业时,杨小锋是这样回答的:“在外人员的管理,是典型的动脉血管对毛细血管的管理,而非在心脏部位介入。大企业也是部门或分公司构成,作为一个部门,其需求和场景跟中型企业没什么差别,只是在决策因素和销售模式上有所区分而已。”
当被问到外勤管理与时下热门的移动CRM有何区别时,杨小锋说道:“外勤管理是对执行力对人的管理,而CRM的核心是对数据的管理。对密集型低端销售来说,外勤管理是温饱需求,CRM是小康需求。时下很多移动CRM在企业中用的最多的功能,其实也是其非核心的“签到功能”。”
杨小锋对于当下SAAS应用市场的看法也有着独到的见解,他说:“企业产品使用者是组织机构而非单个人,从管理到购买层面决策,再导入实施,交付过程慢,决定了外勤产品本身是个慢市场,无法像2C那样形成裂变,进而垄断。现在SAAS市场的风气是2C导向的,随便一个SAAS,动辄半年2万家客户、1年5万家,但真实情况大家心里都明白。客户算得是注册还是真正使用?活跃率是多少?想玩2C的免费再通过平台化变现,但客户增量速度低、客户黏性低管道能力弱、活跃度低,SAAS市场延用从2C传来的市场风气,这种开拓方式还尚待讨论。”
在这个移动时代,移动互联和智能手机的成熟,为在外人员管理提供了有效的工具,催生了规模将达百亿级别的外勤行为管理市场。小步外勤从行为管理切入市场,依托业行为智能分析系统,为企业提供有效的外勤管理模式,保障在外人员行为真实性和动作流程标准化,从而帮助企业战略落地,达成目标。
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