-
资讯
人工智能在人力资源行业中的应用
在商业的各个方面，人工智能正在改变人们做事的方式。随着机器学习技术的不断创新，人力资源行业的未来取决于数字人工智能和人类服务的独特结合。
自动化系统为应聘者和员工提供了更加直观、个性化、简单的人力资源体验。人工智能在人力资源和招聘行业的趋势和应用不计其数，通过人才采购、候选人评估、员工发展、安排面试和会议，以及与员工接触，满足员工和候选人的需求。
候选筛选
AI技术简化了筛选潜在候选人的过程，减少了招聘的总时间，提高了候选人的体验。AI工具可以通过询问初步问题来收集必要的候选人信息，在与人力资源代表进行全面面试之前，评估候选人是否适合该职位。AI还可以响应候选人查询，快速填写申请，有效筛选申请者，并在短时间内评估候选人。
在与人力资源代表进行全面面试之前，AI聊天机器人和虚拟界面可以对潜在的候选人进行初步筛选，以评估其特定的素质、技能。这意味着，当候选人来面试时，获得人才就容易多了，因为初步的标准已经满足了。这使人力资源代表不必花时间询问这些基本问题，也不必讨论这些基本问题，让他们只需处理更复杂、更个性化的筛选问题。
参与与发展
与候选人的接触过程可以被自动化，以获得更多的个人体验和实时互动。这可能包括让候选人随时了解他们的申请情况，并保持一种关系，以减少等待期间的焦虑。
当然，在整个过程中，包括在候选人被录用之后，培养这种关系是至关重要的。AI工具可以更新记录，收集新信息，并执行其他涉及小交互的此类任务。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
员工也可以利用人工智能服务作为信息资源，通过聊天机器人或虚拟界面。当员工问题更为复杂，需要人力资源代表的干预时，人工智能可以通过预约、组织会议和启动沟通过程，了解何时向人寻求人际支持，从而弥合这一差距。
人工智能还可以保持员工对内部沟通的参与，无论是要求开会、更新个人信息、发出休假通知还是提交报告。本质上，这些通信可以通过在线门户和服务器实现自动化，以节省员工处理此类重要文书工作的时间和麻烦。
员工培训
新员工在公司初期需要培训、指导和支持。他们将需要适应他们的新角色，适应新的惯例，并融入公司的文化。AI接口可以通过必要的过程、协议、策略和资源来运行新的员工，以及回答常见的问题和关注--所有这些都是实时的。AI可以作为一个公司信息库，让新员工在任何时候都可以访问，不管他们的查询有多小，而不必占用高级员工处理小规模问题的宝贵时间。
当培训过程由虚拟人工智能导师(而非高级员工)监督时，许多员工可能也会觉得培训更舒适和更具建设性，因为这可以减少员工的表现焦虑，增强个人在提出问题时的信心，而不必担心判断或浪费时间。虚拟导师还可以在整个培训过程中提供个性化的帮助，方法是随时查阅人事档案和公司政策。
新员工需要了解公司的规范和期望，从基本的程序责任到标准的人际互动。因此，人工智能和人力资源服务相结合的方法在提供这种综合的定位体验方面非常有价值。
人工智能作为一种机器学习驱动的主动性工作的好处是无穷无尽的，特别是当它与传统的人力资源交互一起部署时。这样的整合服务可以在记录时间内提供，具有实时响应、精简的人力资源体验。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Valerie Caswell
来源：hrtechnologist.
-
资讯
您是否为每一种人格类型的远程工作者提供便利？
一刀切的WFH政策并不是正确的答案，尽管由于冠状病毒（COVID-19）的流行，公司正在从现场办公转为远程办公。
最近爆发的冠状病毒（COVID-19）使在家工作（WFH）成为全球大多数公司的强制性政策。
甚至像IBM这样以前回避远程工作的公司现在也急切地采用这一策略。但这意味着，员工再也不能选择是进办公室还是在家工作。不管他们的性格类型和工作环境如何，远程工作实际上是这个时候的“新常态”。
公司如何确保每位员工在家工作时表现最佳？你如何根据不同的性格类型来调整你的家庭工作政策？
我们就这个话题采访了迈尔斯-布里格斯公司思想领袖约翰-哈克斯顿。迈尔斯-布里格斯公司是世界领先的心理学资源提供商之一，在人格测试领域以及如何与员工管理相结合方面处于领先地位。在深入研究Hackston分享的见解之前，让我们快速浏览一下在冠状病毒大流行期间员工对在家工作的看法。
在冠状病毒大流行期间，员工对快速过渡到在家办公有何感受？
2020年3月23日，Glassdoor公布了一项研究冠状病毒（COVID-19）对工作模型影响的调查结果，特别是广泛远程工作的兴起。根据近1000名美国受访者的调查，出现了以下情况：
67%的受访者表示，他们会支持雇主在家中无限期工作的决定。他们预计这一趋势将持续一段时间，直到大流行得到相对控制。
超过7/10的收入阶层雇员报告说，他们的雇主对冠状病毒有某种反应。这反映了这种影响的巨大程度，影响了每一种性格类型的雇员。
50%的人表示，他们的工作效率将与在职时持平或更高。但这也意味着一半的受访者对自己远程工作的能力没有信心。
正如你所见，面对冠状病毒的远程工作已经成为一种新的现状，每个员工的反应都可能不同。哈克斯顿说：“我们对每个人都在家工作，而且大部分时间都呆在家里的意外需求的反应，很可能与我们的个性有关。”。
那么，如何根据员工的个性特征定制冠状病毒触发的远程工作策略呢？哈克斯顿讨论了公司在制定政策时应考虑的各种员工个性类型。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
员工个性特征以及如何为其定制远程工作
凯瑟琳·库克·布里格斯和她的女儿伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯介绍过迈尔·布里格斯类型指示器。它提出了四种人格分类方法，每种类型都有自己的需求/期望。特别是在冠状病毒的背景下，这些需求之间的差异变得非常明显，因为从办公室工作到WFH的过渡几乎是一夜之间发生的。
以下是四种分类及其对WFH政策的影响：
1.内向与外向
这方面考虑的是员工是否更愿意关注事件和刺激的外部世界，还是关注思想和情感的内在世界。哈克斯顿说：“内向的人，享受着平静的环境，一开始可能喜欢在家工作，只要周围没有太多的人--尤其是孩子来分散他们的注意力。”
他补充说：“外向的人在过渡过程中可能会遇到困难，因为他们倾向于享受一个繁忙、活泼的环境，这为他们提供了很多互动的机会--在家里要做到这一点可能并不容易。”
27%的就业父母担心如何管理孩子，因为他们在感染冠状病毒时会努力保持生产能力。为了帮助内向者，你可以制定清晰的工作时间表，留出足够的时间照顾孩子，这样员工就不会觉得难以集中精力。
外向的人面临着完全不同的问题。根据我们引用的Glassdoor报告，22%的员工担心自己会“发疯”，因为他们被要求呆在家里。为了缓解这种情况，您可以利用远程协作工具来举办虚拟活动和即兴聊天会话，以保持社区的感觉，尽管冠状病毒爆发了。
“像skype和Zoom这样的会议工具可以帮助人与人之间的定期联系，并为更多的远程互动聚会提供便利，”哈克斯顿建议道。
2.感知与直觉
在这里，我们看一看每个员工对世界观的感受——他们是想处理细微的、具体的数据，还是更直观地感知全局？
当给定以结果为中心、以研究为导向的任务时，感知个性类型会表现得更好。他们还需要不断获取与冠状病毒相关的信息，因为他们需要对这场危机做出自己的推论和判断。
作为雇主，您可以使公司数据库以及COVID-19相关的知识库可供在家工作的员工使用，从而使敏感的人格类型受益。
直觉引导的员工可能会面临更大的恐慌风险，特别是当与同事之间的面对面交流被切断时。这就是为什么重要的是要记住，社会距离不意味着社交中断。你可以用免费工具就像Sack、Hangout，甚至WhatsApp一样，要与这个员工群体保持联系，从他们直观、有创意的想法中汲取经验，同时向他们提供准确和经过验证的信息。
3.思考与感觉
这与以前的分类有点相似，但它关注的是决策部分。哈克斯顿透露：“可以研究员工的个性，看我们是更愿意根据客观逻辑（思维）做出决定，还是根据我们的价值观以及人们会受到怎样的影响（感觉）做出决定。”。
即使员工在家工作，也要让他们感到有能力。冠状病毒的爆发以及随之而来的封锁等，很可能会削弱大部分人群的自主意识，而自主性与员工敬业度密切相关。在一项对3200万份员工档案的研究中，LinkedIn发现，获得授权的员工在三年后有47%的机会留在公司，相比之下，那些没有足够自主权的员工只有35%。
公司不应让冠状病毒妨碍员工自主/赋权，有效的WFH政策是其中不可或缺的。
你可以透过每日的领导通讯、公开问题的聊天室等，加强一线员工和高层领导之间的沟通渠道。你甚至可以采用一个创意众包平台（如Spigit或Crowdicity），让每个员工在整个组织内都能听到他们的决策，有益于思维和情感人格类型。
4.判断与感知
这是指员工在日常工作中所遵循的结构水平。在一个偏远的工作环境中，这种个性特质在很大程度上发挥了作用。员工可以选择遵循高度结构化的工作流程，就像朝9晚5的日程安排一样，或者选择更加灵活和“自发”的路线。
哈克斯顿警告说：“有判断力的人喜欢有计划、有组织的生活，可能会发现突然不得不远程工作的改变会造成相当大的破坏。”
“有感知偏好的人可以享受远程工作的一些方面，例如工作时间的灵活性。这可能会给其他员工带来问题。例如，如果他们在下班后发送电子邮件，他们的同事可能会感到不得不做出回应。“他补充道。
为了让这两种性格类型的人在冠状病毒引发的远程工作期间感到舒适，公司必须在灵活性和秩序之间取得平衡。您可以采取一些简单的步骤，例如配置公司日历以显示规定的工作时间，超过此时间，将不鼓励与工作相关的通信。基于人工智能的劳动力调度工具（如Humanity）也可以证明是有用的，因为它可以根据个性类型的偏好调整任务流。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
最后：在这些令人担忧的时刻，留些差错的余地
虽然通过WFH提高生产率可能是头等大事，但在这样的时代，员工福利必须占据中心位置。社交距离和离家工作有助于保持员工的身体健康。但是，根据不同的性格类型调整远程工作政策对他们的心理健康至关重要。
Buffer在2020年对3500名远程工作者进行的调查显示，20%的远程工作者在孤独中挣扎，另外20%的人在协作中面临困难。我们上面列举的步骤可以大大缓解这种情况。
同样重要的是，在冠状病毒（或任何）大流行期间，不要过分强调性能。员工们已经在努力平衡个人和职业的义务，在没有他们常规的支持系统的帮助。这就是为什么留下一定的误差空间或生产力的边际损失是至关重要的--它消除了压力感，让不同性格的员工享受远程工作带来的好处，甚至在这段艰难时期也能对公司的成长做出有意义的贡献。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
-
资讯
什么是人力资源开发？
在当前充满活力的商业环境中，专注于人力资源开发至关重要，在这种环境下，企业必须获得、留住和发展顶尖人才。
什么是人力资源开发？
人力资源开发一词最早产生于1969年，指的是劳动力的培训、教育和发展。它旨在弥合学校教育与工作场所要求之间的差距。
根据你所在地区的中等教育水平和日常工作要求，人力资源开发的定义可能有很大的不同。
例如，一项旨在扩大硅谷创业潜力的计划，将与为中国一家大型工厂设计的人力资源开发计划大相径庭。
在早期，人力资源开发将涉及严格的手工培训，重点是获得硬技能。今天，情况就不一样了。
顶级人才的技能简介是高度分层的，包括硬技能和软技能。人力资源部必须对人力资源开发的这些领域给予同等的重视，以充分发挥员工的潜力。
此外，人力资源开发还包括改善企业文化、营造有利于员工技能提升和自我发展的工作环境等策略。数据驱动的思维模式也可能被证明是有用的，它允许HR衡量学习绩效，并动态更新绩效基准。
基于这些原因，我们建议在为您的公司定义人力资源开发时采用敏捷方法，同时牢记您的组织的独特需求及其增长潜力。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
人力资源开发的5个关键职能
人力资源部有五个正式的人力资源开发职能：
1.战略人才的采购和获取
提高你的人力资本的第一步是找出合适的人才。最好的候选人可能并不总是拥有最多的经验或最多的资格。然而，他们可以是良好的文化添加到您的组织。
软技能、个性和潜力的精心组合将决定人才来源，进而决定人力资源开发的有效性。
从入职阶段开始，人力资源部就开始为员工提供必要的知识，使其在公司任职期间获得成功。
2.以教育为导向的雇员福利
一个以人力资源开发为重点的福利计划将包括赞助成人教育、资助学费、为那些在大学外继续学习的人提供灵活的时间等等。
例如，星巴克大学成就计划为美国员工提供特定大学和学位的学费保险。DHL报价在申请网上大学学位的员工的学费报销形式上也有类似的好处。
图1.人力资源开发的职能
3.业绩计量和管理
绩效管理是人力资源开发的核心。员工可能并不总是能够抽出时间参加学习课程，而这正是以实力为中心的绩效管理模式的开始。
经理定期审查员工的表现，并分享激励/指导的反馈意见。然后，员工专注于提高绩效，逐步提高自己的能力。这种结构需要灵活性才能证明是有用的。
4.正式学习和发展方案
为了补充管理者的努力，你可以提供学习和发展课程来弥补特定技能的差距。这一方面要考虑公司的需要，另一方面也要考虑员工的个人抱负。
假设有领导潜力的员工对营销领域感兴趣。您可以分配一个学习轨道，开发这些技能集，并逐步帮助员工过渡到营销部门，在那里，他们可以掌握诀窍，然后才能担任领导职务。
5.内部调动和继任规划
一个有效的人力资源开发计划将确保每个员工在组织中找到最合适的位置，与他们的愿望和能力同步。
内部流动性支持横向过渡，而继任计划则侧重于培养未来的领导者。而内部流动和继任规划必须分别通过硬技能和软技能培训来支持。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
有趣的是，人力资源开发也是非正式的。非结构化的互动，如非正式的导师关系和在职协作，在加强员工能力方面可以发挥很大作用。然而，制定一个结构化的、可衡量的方案对于人力资源开发计划的成功至关重要。
如何启动人力资源开发计划
人力资源开发的许多职能需要人力资源部门以外的几个利益相关者。这就是为什么启动这个项目似乎是一项费时费力的任务。
以下是可以简化这一过程的步骤的快速细分：
1.评估内部和外部人才潜力
评估您的现有员工队伍和在您的领域和地区可用的人才库。估计招聘员工的时间表，以扩大员工队伍并启动该计划。要做到这一点，您可以使用人力资源分析。根据分析引擎拥有的数据，它可以识别每个员工的潜力，并帮助您相应地制定培训方案。
2.规划人力资源培训和发展目标
确保在这一步中包括近期和长期目标。这些目标可以从一个月内必须关闭的项目的升级到使您的员工更能适应正在进行的数字转型。与创建此员工职业发展计划所需的不同利益相关者协作，例如部门主管和团队领导。
3.确定培训和发展所需资源
您需要哪些工具、资源、时间和外部援助来实现上一步所制定的目标？仔细概述这些过程，以建立一个连续的战略，明确界定预期的结果。
4.与利益相关者交谈，并获得认同。
这可能包括从首席执行官那里获得高水平的业务目标，从首席信息官那里获得数字工具和实施，从首席财务官那里获得预算批准，以及在需要时由CHRO聘请外部顾问等等。
5.与现场执行经理沟通。
该计划将主要由团队领导、业务部门负责人和学习实践者执行。事先与这些人一起举办研讨会，传达预期目标和将采用的方法。确保根据反馈调整计划。
6.启动计划并定期进行审查:
在一个特定的间隔之后(一个强有力的人力资源开发项目将需要时间来显示实际的结果)，进行一次评估。
该项目的优点和缺点是什么？
成本效益比对你有利吗？
该计划是否应该有更广泛的部署？
在考虑到这些反馈后，检查这些参数并重新启动程序。
这些是启动人力资源开发计划的一些基本步骤，不管您的目标是什么。现在让我们看一套最佳实践，可以帮助人力资源跨行业更好地开发他们的人力资本。
人力资源培训和开发的最佳做法
有几种方法可以确保您的人力资源培训和开发策略达到目标。
我们在这里特别提到培训，因为在职培训对于发展几乎所有领域的员工能力至关重要。无论你是经营一家制造厂还是监督一家教育机构，无论你的公司生产垒球还是软件平台，劳动力都必须经过充分的培训才能生产出预期的产出。
为此，请遵循以下最佳做法：
1.指派人力资源开发所有人
如果没有执行的所有权，那么再好的策略也会失败。这就是为什么公司必须为培训、开发和性能设置特定的关键性能指标(KPI)，由流程所有者负责改进这些指标。这些人可能是组织中的L&D从业者、团队领导、直接经理等等。
2.通过专注于敬业度来控制训练有素的员工的流失
人力资源培训和开发涉及到每名员工的大量投资，当受过高度培训的资源离开组织时，这一投资就会变得多余。这就是专注于人力资源辅助功能的地方，比如员工敬业、认可和文化建设可以帮助防止雇员的流失。
3.利用奖励和表彰来激励学习
认可与员工留用密切相关。因此有助于控制员工的流失。完成课程的奖励和优异的表现也能进一步激励员工。
4.协调泛组织发展
不同部门/业务单位的培训和发展轨迹不应相互独立地规划。一个集中的方法，以铭记每个部门正在取得的进展，可以使人力资源开发计划，以满足公司的共同愿景和目标。
5.将职业发展与个人发展联系起来
职业发展不应该完全取决于员工的任期长短。在培训和发展课程之后，如果员工被认为是一个杰出的执行者，您可以为他们开发一个个性化的职业发展轨迹。
6.从第一天开始进行人力资源培训和开发
您可以与招聘团队一起把培训嵌入到入职体验。这将使新员工了解您的持续学习文化使后期训练更容易。
7.避免千篇一律的培训和发展之旅
人力资源开发中最重要的转变之一是新出现的个性化需求。今天，员工意识到他们独特的能力，这要求个性化和自适应学习方法。这里是企业电子学习软件能帮上忙的地方。
8.使发展可迁移
正式的人力资源开发计划应该提供认证、微凭据，甚至是完成后的数字徽章。这些成就可以转移到组织之外的其他工作上，并能鼓励员工快速学习过程。
这些是一些最佳做法，可以加强您的人力资源开发战略，并使您的培训计划真正坚持。
支持人力资源开发计划的软件工具
人力资源技术领域正在持续增长，包括学习和发展技术。其中一些工具可以证明对开发公司的员工潜力是有用的。因此，在概述2020年人力资源开发战略时，请考虑以下平台。
1.Grandshake软件
近70%的学习是通过工作体验进行的。这就是为什么工作跟踪和学徒制一直是人力资源开发的一个组成部分。
现在，像granshake这样的平台又向前迈进了一步。
2.劳动力分析平台，如Cognisess
员工分析可以揭示出对你的人力资源潜力、未来可能性和提高绩效的次等最佳行动的有价值的洞察力。分析现在是人力资源开发计划的关键，这就是为什么像认知这样的解决方案已经迅速获得了吸引力。
Cognisess Pro是一个预测性的人员分析平台，它有50多个评估来衡量120多个绩效属性。它使用人工智能来规避偏见/主观性的风险，最大限度地提高员工资产的价值。
3.职业招聘和内部流动工具，如Paddle
在一个庞大的员工队伍中，隐藏的员工潜力可能会被忽视。您的人力资源开发计划应该能够利用这些功能来优化您公司的资源利用率。而Paddle能够匹配员工的正确角色，提高整体生产力。
Paddle是一个AI驱动的工具，用于职业招聘和内部流动性精简。它有一个支持过渡的学习材料储存库。该工具的人工智能可以分析员工的技能集和职业历史，以建议最合适的职业道路。
4.一种多设备的电子学习创作解决方案，如Gomo
您的电子学习平台必须将多设备交付结合起来，以方便、个性化的学习体验和对员工进度的高级分析。Gomo有两个模块：用于生成电子学习内容的创作和跟踪多个设备上的消费的交付和分析。
Gomo是一款无需安装的SaaS产品，易于使用，减少了人力资源开发项目带来的时间和价值。它被沃达丰(Vodafone)、索尼(Sony)和世界卫生组织(WHO)等机构使用。
展望：2020年人力资源开发的哪些领域需要关注？
人力资源开发概念的界定涉及面很广。
有这么多领域和职能需要解决，优先考虑那些最需要关注的领域和职能可能是一项挑战。幸运的是，预测分析工具可以突出显示人力资源开发的特定组织领域应该在每个季度/年的检查表中排名最高。
除此之外，最好关注最新的人力资源趋势，并将人力资源开发计划与全球基准相匹配，以获得竞争优势。
在2020年，我们建议将重点放在以下领域：
放弃传统做法：毕马威（KPMG）对1300名人力资源主管的调查显示，五分之三的人力资源主管担心，如果人力资源职能部门不实现现代化，那么在2020年，这些做法将失去意义。
建立文化框架：在我们引用的调查中，61%的受访者正在改变他们的文化。在2020年，人力资源专业人员将需要一个既定的框架，使文化与持续培训和发展保持一致。
筹备人工智能(AI)：在2020年，有针对性地进行人力资源培训和开发，以缓解人工智能带来的挑战至关重要。在毕马威的调查中，56%的受访者同意这个问题。
记住，人力资源开发计划不是一成不变的。从本质上讲，执行经理的反馈、基于绩效和学习分析重新调整计划，最后，将全球人力资源趋势纳入其中，将是成功执行人力资源开发计划的前进方向。
你准备好设计适合你公司的人力资源开发战略了吗？
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
-
![]()
资讯
制造零售物流等行业员工敬业度如何更好来实现
根据2019年盖洛普（Gallup）的一项研究，在全球范围内，有85％的员工表示他们没有参加工作或正在积极脱离工作岗位。这是员工离职的一个重要因素，因为缺乏敬业度的团队成员通常会感到设备不足，发展不足和缺乏重视。识别并进一步聘用员工的物流领导者将获得长期和短期利益，其中包括缺勤率降低41％，周转率降低24％，最值得注意的是，安全事故减少70％。
制造，零售和物流团队可以采取以下三个步骤来确保员工不断参与其中，从而使自己的工作蓬勃发展：
步骤1：优先考虑安全性
建立世界一流的安全实践应是吸引员工参与的首要任务。任何因受伤而离场的员工本来都是负面的，痛苦的经历。此外，对于依靠运营效率的组织而言，由于工人补偿，管理和更换所致的成本可能很快失控。通过预防工作场所的伤害，领导者可以提高员工士气并保持高效率。
您的员工会说些什么（GALLUP 2019）：
“我的主管似乎在乎我的健康。”
“我拥有正确完成工作所需的材料和设备。”
“在工作中，我有机会每天做自己最擅长的事情。”
如何实现：
专注于人类运动，以减少肌肉骨骼疾病（MSD）的发生频率和严重程度。与MSD相关的伤害在2019年使美国企业蒙受了310亿美元的损失。不幸的是，像人体工程学这样的解决方案还不足以防止这些伤害。举，伸，拿，拉，推等任务都是简单的动作，这些动作在身体不好的位置进行，使团队成员有受伤的危险。着重于保持强壮的身体姿势来执行这些任务将大大减少这些伤害。
步骤2：培训和发展员工
在当今竞争异常激烈的工作市场中，雇主不仅在寻找保留员工的新方法，而且也在寻找如何从他们那里获得最佳绩效的方法。另一方面，今天的员工正在寻找提高技能的方法，以促进职业发展。领导者满足这些愿望的简单方法是提供培训机会，使团队成员可以学习和发展新技能。这样做将为员工提供新的成功方法，并使他们觉得自己是组织的重中之重。
您的员工会怎么说：
“有人在鼓励我的发展。”
“在过去的六个月中，有工作人员与我谈论了我的进步。”
“去年，我在工作中有学习和成长的机会。”
如何实现：
首先制定一个轻量级的员工培训计划。通过使用移动和微学习方法，您可以在不影响运营效率的情况下促进员工的参与和敬业度。从那里开始，置身于团队成员的鞋子中。什么样的培训将最有益于他们在企业中的成长？选择将引起团队成员共鸣的培训主题，您将看到开发飞速发展。
步骤3：打造浓厚的文化
牢固的安全文化是不断给予的礼物。随着团队成员对自己的工作场所文化有更强的联系感，他们将更开放地参与公司计划，更好地获得反馈，并且整体上更快乐。良好的文化也有助于使团队成员承担责任。例如，属于强大安全文化的员工不仅会优先考虑人身安全，还将努力确保同事的安全。
Hub Group Trucking的蒂姆·史密斯（Tim Smith）看到他的司机将他们的文化带回家：“我们的一些司机甚至将来自Worklete的安全计划的经验纳入他们的日常生活中。”
您的员工会怎么说：
“我的同事们致力于做高质量的工作。”
“在过去的七天内，我因做得很好而受到认可或称赞。”
“在工作中，我的观点似乎很重要。”
如何实现：
创建共享的词汇和消息对于建立强大的文化至关重要。您和您的员工每天在团队中使用特定于工作的单词和短语。确定哪些词组紧贴您的团队，并创建标牌以显示在工厂周围的公共区域。这些视觉上的肯定会巩固您员工心中的词汇，并有助于使团队围绕一个通用词典而团结。
遵循这三个步骤，您将可以很好地创建一支敬业的员工队伍。
-
资讯
【成功举办！】2020招聘科技创新虚拟论坛系列活动3.25论坛成功举办！超20000人次围观~
作为中国首家人力资源科技垂直媒体服务平台HRTechChina，隆重推出了“2020招聘科技创新虚拟论坛系列活动” 。此次3.25虚拟论坛，主要是以招聘科技创新为主题进行实践分享和探索交流，一网打尽当前最酷的招聘创新科技产品。
特殊时期迸发出的前所未有的共享用工、灵活用工、远程办公，视频面试、无接触式招聘、测评、入职等等，极大地要求HR科技服务机构迅速作出调整和改变，同时也促进了科技助力企业，助力招聘的快速普及和落地。
在3月25日全天论坛中，HRTechChina携手16位来自全球各地的招聘专家为大家带来了多样性的招聘创新话题。活动发出后，收到了超过2000+招聘负责人报名。而此次的线上分享，让大家即使不能坐在一起，但同样也能畅所欲言，共话人力资源科技行业招聘赛道上具有前瞻性和争议性的话题。
本次虚拟论坛，通过线上直播平台、微信互动交流群以及其他多途径立体的方式，为参会嘉宾提供综合参会体验。也拉开了招聘虚拟论坛的序幕，接下来我们会有更多的系列专题呈现给大家，更进一步的深入探讨和交流，也欢迎大家积极关注和参与合作！
上午场：
3.25 虚拟论坛正式开始后，首先是上海蓝白律师事务所首席合伙人陆胤先生带来的分享--《疫情之下，用工新思考》。他认为，疫情是当下最大的制约因素，并提醒HR思考疫情所带来的风险。与此同时，他表示“共享员工”是一个应对当下情况的好措施。除此之外， 他还向大家分析了企业用电子劳动合同是否有法律风险。
精彩回放地址：http://t.cn/A6ZA5i8j（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
i Hunter爱猎商学院创始人陈功先生分享了他的主题--《新时期，3招提升你的招聘面试成功率-专业级猎头导师揭秘》。他重点介绍了三个适合招聘官来使用的技能：
1、巧用“打分制”，突破盲点；
2、善用“软背调”，了解口碑；
3、妙用“STAR”，甄别胜任力。
那么这三招技能究竟如何使用呢？
精彩回放地址： http://t.cn/A6ZZuDIQ（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
领英内容营销经理李传铭先生进行了他的分享-- “领英《未来招聘趋势报告》解读--敏捷、工具、技能、多元化”。在此次分享中，李传铭先生着重讲解了人才招聘角色转型七大预测中的四个， 分别是：
1、人力资源规划必须更灵活敏捷；
2、技术工具将释放招聘团队潜力；
3、三种技能将重新定义招聘；
4、非招聘人员将加入招聘团队。
人才招聘需求不断提升，特征也随之发生变化。让我们一起来看一看李传铭先生是如何解读这份《未来招聘趋势报告》的？
精彩回放地址：http://t.cn/A6Zh4t7K（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
【完整的《未来招聘趋势报告》下载地址：https://business.linkedin.com/zh-cn/talent-solutions/c/2020/jan/furture-of-recruiting-social?utm_source=hrtech&utm_medium=webinar0325】
旅悦集团HRVP成锴先生发表了他的主题分享--《疫情之下的招聘创新及变革》。他主要围绕四个模块进行分享：
1、疫情对于整个酒旅行业的影响；
2、疫情期间对于招聘的思考以及对于招聘认知的变化；
3、疫情期间，旅悦在招聘方面具体做了哪些工作；
4、梳理总结在招聘方面的创新性做法以及应用工具。
那么，成锴先生是如何结合旅悦在疫情期间招聘工作的具体实践来给我们观众进行解读的呢？
精彩回放地址：http://t.cn/A6ZZDbSm（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
凤凰网招聘负责人王志红女士带来了她的主题--《疫情之下的招聘趋势及应对策略》。她主要是从疫情之下的招聘现状、招聘趋势和HR的长期布局三方面来进行讲解。除此之外，王志红女士还为大家奉上了“HR的三大方法论”作为彩蛋！
精彩回放地址：http://t.cn/A6ZZkId2（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
下午场
下午，第一个分享嘉宾是远在硅谷的ROCS Globle CEO Cathy Peng女士，她进行了以《跨国人才招聘与管理》为主题的分享。在30多个国家做过招聘，在该方面拥有大量经验的Cathy Peng女士主要阐述了中国公司招聘跨国人才的注意要点，那么这些注意事项具体是什么呢？
精彩回放地址： http://t.cn/A6Zh9ASq（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
中国薪酬网CTO潘新先生带来了主题为--《招聘与薪酬分析》的分享。他认为，招聘工作成功与否取决于薪酬谈判是否成功。他的分享主要分为三个模块：
1、招聘中的薪酬谈判；
2、招聘中薪酬分析；
3、薪酬谈判的技巧。
那么，每个模块中的具体做法又是怎样的？请听潘新老师一一道来。
精彩回放地址： http://t.cn/A6Zh9lxS（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
ArcBlock区块基石副总裁陈俊先生发表了他的主题--《去中心化身份及其在招聘领域的应用》。他表示，去中心化身份是利用区块链技术来实现这一点，让数字身份第一次真正为用户所拥有并支配。他也描述了可验证数字证书应用在招聘中的场景。让我们一起来见证下这个场景吧！
精彩回放地址：http://t.cn/A6Zh9R0s（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
小新星国际教育HRD Rain带来了他的话题分享--《数字化重新定义招聘-迎接HR华丽的重生》。他主要解读了什么是数字化转型？如何解读数字化招聘的关键词？数字化落地在招聘行业的场景是什么样的？
精彩回放地址：http://t.cn/A6Zh9gk9（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
六点一刻创始人Daisy Xu分享了她的话题--《如何控制人力成本？人效分析基本方法和思路拆解》。在这次分享中，她针对如何控制人力成本给出了两个基本思路：宏观角度的企业人效分析以及微观角度的岗位薪酬分析。
精彩回放地址：http://t.cn/A6ZhCZrS（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
MeetHR大学校长 Kevin Wang进行了《视频面试时代，在线“选人”的n种新玩法》的主题分享。除了带来视频面试的基础玩法外，他还分享了别的玩法：书面测试、即时示范、无领导小组讨论、游戏直播、AI工具、白板展示、录像回顾、灵活安排、直播带“货”、设局观察。那么，这些玩法究竟如何实现呢？
精彩回放地址：http://t.cn/A6ZhCcsP（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
晚上场
晚上，迎来的第一个分享嘉宾是索信达控股有限公司首席市场营销官 Vicky Cai ，她分享主题为--《疫情后要如何重塑雇主品牌》。她认为，雇主品牌最后终目的是帮助企业招聘、留住对的人，增加员工的凝聚力，从而起到内推和品牌的效益。曾在阿里巴巴总部、滴滴总部负责雇主品牌建设的Vicky会给我们带来哪些洞见呢？
精彩回放地址： http://t.cn/A6Z7P9M4（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
六度推商务总监窦新秋先生分享了他的主题--《如何把内推入职占比提高50%》。他认为，将来的招聘趋势会从传统的“人找工作”形式转变为“工作找人”。内推就是一个典型的“工作找人”的招聘方式。那么内推应该如何做？是否真的可以提高效率？
精彩回放地址： http://t.cn/A6Z77hen（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
Thank星球创始人邢志明先生做出了关于《人才寻访服务再设计》的主题分享。他认为，招聘的服务设计是用经过验证的思路和方法，持续解决以“人”为核心的服务体验（问题），或是让服务特征显性化。在此次分享中，他提到的三种类型的人才寻访服务的角色又是什么呢？
精彩回放地址：http://t.cn/A6Z7zqlL（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
雇势新媒创始人兼CEO 欧阳泽林先生带来了他的分享话题--《内容营销和人才的发展变化》。他的分享主要分为三个部分：什么是内容？HR招聘官如何生产内容？我们要怎么从“人找内容”转换为“内容找人 ”？
精彩回放地址：http://t.cn/A6Z7ziqS（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
海尔集团全球人才吸引平台招聘项目总监、海尔创吧合伙人曲旭娜女士带来了她的分享-- 《人才吸引平台场景赋能》。关于海尔创吧人才吸引平台是如何对人才吸引场景进行赋能的，她介绍了主要聚焦的三个场景：运筹帷幄，人才经营；分类激活，精准匹配；体验迭代，好评不分期。
精彩回放地址：http://t.cn/A6Z7zptn（截止3月31日前免费观看回放，抓紧时间）
至此，招聘科技创新虚拟论坛活动已成功举办。接下来，HRTechChina还会推出相关虚拟论坛系列专题活动，并希望人力资源专家和HRTech达人等通过线上分享方式，碰撞思维火花，分享行业洞见，共同探讨人力资源行业的未来趋势，推动中国HRTech发展。
再次感谢所有合作伙伴、分享嘉宾和线上参会嘉宾对本次招聘科技创新虚拟论坛的大力支持！希望再次与大家相遇，深度畅谈人力资源科技行业前沿话题和最佳实践之道！
HRTechChina 介绍
HRTechChina 是中国首家领先的人力资源科技垂直媒体平台，立足中国，致力于推动中国人力资源科技发展！
HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
HRTechChina通过举办人力资源科技论坛，培训等丰富的活动，促动人力资源科技行业的交流；举办CEO硅谷创新参访论坛等，带领中国人力资源科技公司，创业者，高管与国外最火热的人力资源科技创业者及公司交流；关注业内的创业项目和投融资动态，促进项目和资金的对接以及提供创业企业人力资源的相关服务。
与世界知名人力资源科技组织建立良好的关系以及开展紧密的合作，向内引进先进的行业资源，向外搭建向世界发声的渠道，与广大业内人士共同致力于中国人力资源科技的进步和发展！
-
资讯
如何让员工参与数字转型？
尽管大多数公司都知道，数字变革是前进的方向，但要让员工参与进来，改变以往的做法可能很困难。
“数字化转型”这个词经常让你的员工感到恐惧。他们将自动化视为工作安全的潜在损失。但是，如果你强调技术升级的优势，你可以得到员工的认可。当每个人都参与到数字化转型中来时，生产率和员工参与度都会大幅提升。
Forrester最近的一项调查93%的公司相信他们必须接受数字转型，否则就有可能落后于竞争对手。采用新技术和自动化流程可以使您的业务更加完善，并使您的员工更有效率。你如何说服员工，可以向他们展示这样做对公司以及对他们的事业的好处。
1.提供培训
当人们获得学习新技能的机会时，他们在工作中会感到更加投入。向他们传授有助于他们适应工作变化的流程，这表明你不仅仅是在实施替代它们的方法。你的目标是帮助他们提高工作效率。
如果您的员工输入客户数据并希望自动化流程，您应该提供维护软件的培训，或者将员工转移到客户关系外展。在培训和他们的职业可能会如何改变由于自动化而提前。一定要强调他们是团队中有价值的一员，你希望帮助他们适应发展，获得新的技能。
2.做一个坚强的领袖
好的领导者有很多特质，但并不是所有的领导者都有相同的特质。带领你的团队进入一个新时代的关键之一是在工作场所有一个强有力的存在。你怎么能成为一个强有力的领导者？以下是实现这一目标的几种方法：
出席：如果你的团队看到你学习新技术，他们就会意识到接受新软件和新趋势的好处。并听取每个员工的建议，让他们在工作中有发言权。
保持诚实：如果你让自己看起来像你感觉到的那样开放和诚实，人们就会学会信任你。
自信：对你的工作了如指掌，你会流露出自信。管理你自己的时间，向那些比你了解得更多的人学习不同的话题。
有影响力的领导者不是天生的，而是由他们所发展的技能造就的。任何人都能学会自信领导所需的特质。
3.数字转型
作为一个公司的权威，你对数字革命做了很多研究。您了解更好的商业智能（BI）的优势。然而，你的员工可能仍然会想，“什么是数字化转型？”给他们答案：
解释：提供诸如物联网之类的概念，并举办关于人工智能如何影响你的特定行业的研讨会。
激励：鼓励员工就未来的发展提出问题，并给出深入的答案。
保持联系：简短的五分钟会议让每个人都能定期更新信息，而不会因为突然的业务变动而感到不知所措。
如果你解释一下数字转型的好处，你的员工更有可能接受创新，这会增加员工的认同感。
（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
4.听取他们的意见
由于任何技术进步都会直接影响那些从事这项工作的人，将他们拉进讨论中并获得他们的投入：
试用软件：让那些将使用新技术的人尝试一下。如果这些人看到它如何提高他们的生产力，他们就更有可能参与进来。
寻求更好的解决方案：从那些分配给特定任务的人那里获取信息。对于您的业务来说，最好的自动化解决方案可能不同于您的想法。
奖励更高的生产力：当一个人接受这种改变，提高他们的生产力，因为数字转型采纳，奖励他们的努力。
那些做特定任务的人知道什么会让事情变得容易，什么不会。相信他们的判断力。虽然你有最终的决定，你的公司如何转变，开放的意见，从那些谁做特定的任务。
为什么贵公司正在进行数字转型？
一旦你知道了数字化转型的利弊，你就可以更轻松地向员工传达数字化转型的原因。
沟通是转变的主要部分。重视员工的投入，分享您对添加自动化如何帮助您的业务增长的见解。强调对他们未来职业需求和工作保障的增长益处。
有了一个计划，你很快就会接受最新的科技趋势。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Kayla Matthews
来源：hrtechnologist
-
资讯
【美国】企业服务管理初创公司Espressive获得3000万美元B轮融资，以巩固AI在企业服务管理中的领导地位
Espressive是企业服务管理（ESM）人工智能（AI）领域的先驱，此次宣布，由全球风险投资和私募股权公司Insight Partners领投，由A轮投资者、General Catalyst和Wing venture capital参与，提供3000万美元B轮融资。Insight Partners的联合创始人兼董事总经理杰夫•霍林（Jeff Horing）也将加入Espressive董事会。
Espressive将利用这一最新的资本注入来推动公司增长和产品创新，同时满足其快速增长的客户群的需求。Espressive Barista是该公司的虚拟支持代理（VSA），通过将员工与他们需要的信息连接起来，使服务台自动化。
根据Forrester研究使用人工智能和其他新兴技术的企业每年将获得1.2万亿美元的收入，增长速度至少是全球GDP的8倍。同样，根据Gartner公司的说法在2021年，人工智能的增强将产生“2.9万亿美元的商业价值和62亿小时的工人生产力”。通过Barista，Espresage为企业提供了一种基于人工智能的ESM解决方案，使企业员工和服务台代理都受益。在近日，Espressive向Barista展示了新的创新，使其能够使用人工智能实现服务台的自动化，并为用户提供类似消费者的自助服务。
“采用人工智能进行IT服务管理（ITSM）和ESM正在爆炸式增长，Espressive的先进自动化能力将大大扰乱这一不断发展的市场。Insight Partners联合创始人兼董事总经理杰夫•霍林（Jeff Horing）说：“我们对Espressive Barista及其提供创新解决方案的能力印象深刻，该解决方案不仅限于ITSM用例，还扩展到人力资源、设施等领域。”“我们从Espressive的合作伙伴和客户那里收到的全面反馈进一步证实了这一观点，结果，Espressive的净推广分数为73分，属于‘优秀’类别。我们很高兴与Espressive合作，扩大其产品规模，成为ITSM和ESM领域的领导者。”
EspresseNLP引擎优化以理解员工语言
凭借其新的资本，Espresage将继续建立在该公司的自然语言处理(NLP)引擎和Barista员工语言云(ELC)的基础上。ELC对常见的问题提供了个性化的回答，能够理解7.5亿个短语，而且还在不断增长。当员工提问时，Barista学习新的短语、短语结构、同义词和主题，使ELC能够自动扩展和增长。当无法立即回答问题时，ELC还使用机器学习来识别正确的团队或部门。因此，使用Barista的组织可以构建一个高度可伸缩的会话AI代理，通过优化可以理解员工的语言，而不需要人工智能专业知识。
“我们从客户那里得到了绝大多数的积极反馈。为了满足这一需求，加快向新市场和用例的扩张，我们将利用这笔资金进一步扩大我们的工程、销售和营销团队，并继续培养我们的合作伙伴项目，“Espressive公司首席执行官兼创始人帕特·卡尔霍恩(Pat Calhoun)说。“展望未来，我们有着独特的优势，能够继续快速增长，同时继续不懈地专注于构建一个高度可伸缩的、能理解员工语言的对话人工智能代理。”
经济技术发展势头为2020年经济快速增长奠定了基础
Espressive自宣布其A轮融资以来，在Barista领域宣布了多项创新，包括：
除了为员工提供类似消费者的自助体验外，还能够支持专门构建的、集成的人力资源服务提供和入职。
Barista员工语言云介绍，使Barista能够超越对话式聊天机器人，实现企业服务管理(ESM)的数字转换。
集成审批人工作流这使得barista成为第一个在保持遵从性的同时自动化流程的基于人工智能的员工自助服务解决方案。
达到soc-2的一致性，确保epspire符合企业客户的严格安全要求。
Espressive获得了多个行业荣誉，被Gartner评为2019年“酷供应商”，被HFS Research评为2019年“热门供应商”，在2019年第14届IT服务管理界IT World Awards®年度大奖中获得金奖，并被CIOReview评为2018年最具潜力的20家IT服务管理解决方案提供商。
2019年，Barista还获得了亚马逊网络服务（Amazon Web Services）合作伙伴网络（APN）的高级技术合作伙伴地位。此外，Espressive宣布与上汽集团合作，将Barista纳入上汽集团以U为中心的下一代IT终端用户解决方案。合作伙伴关系使上汽成为第一家向美国政府客户介绍基于人工智能的虚拟助理技术的公司。Espressive广泛应用于医疗、零售、科技等多个行业。
关于Espressive
Espressive是企业服务管理人工智能（AI）领域的先驱，也是一家2019年的Gartner Cool供应商，它重新定义了员工如何通过提供卓越的员工体验获得帮助。该公司的虚拟支持代理（virtual support agent，VSA）Barista将亚马逊（Amazon Alexa）和谷歌主页（Google Home）等消费者虚拟助理的便利性带入了工作场所。咖啡师通过个性化体验自动解决员工的问题、问题和请求，使员工采用率达到80%至85%，并减少了40%至60%的服务台呼叫量。Espressive得到Insight Partners、General Catalyst和Wing Venture Capital的支持，总部位于加利福尼亚州圣克拉拉市。
Insight Partners简介
Insight Partners是一家领先的全球风险投资和私募股权公司，投资于推动行业变革的高增长技术和软件公司。Insight成立于1995年，目前管理着200多亿美元的资产，累计投资了全球300多家公司。我们的使命是找到、资助有远见的高管，并与他们成功合作，为他们提供实用、实际的成长专业知识，以促进长期成功。在我们的员工和投资组合中，我们鼓励围绕一个核心信念的文化：增长等于机会。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源于官网
-
资讯
万宝盛华大中华2019年营收30.415亿元，同比增长22.1%
业绩亮点
营业收入为人民币415亿元，较去年同期人民币24.915亿元，同比增加约22.1%。
最大业务板块灵活用工，营业收入同比增长4%，其中以中国内地的高速增长为主要驱动力，灵活用工业务占公司营业收入比例进一步增加至88.3%。
调整后归属股东持续性经营净利润为人民币35亿元，较去年同期人民币1.132亿元增加约19.3%，高于市场平均预期约10%。
集团现金流管理能力优异，经营净现金流大幅提升至人民币112亿元，同比增加41.6%。截至2019年12月31日，公司帐上现金达人民币9.447亿元，比去年同期增加86.7%，现金储备充裕，抗风险能力进一步增强。
董事会建议派发截至2019 年 12 月 31 日止年度末期股息每股27港元，派息比率达45%，以高派息率回馈股东。
2020年3月26日, 大中华区最大的人力资源解决方案供货商万宝盛华大中华有限公司（「万宝盛华大中华」或「集团」，股份代号：2180.HK），欣然宣布公司截至2019年12月31日止12个月之年度业绩。
2019年7月10 日，万宝盛华大中华成功在香港交易所主板挂牌上市，完成从美国ManpowerGroup（NYSE:MAN）分拆其在大中华地区业务的整体上市，独立运营，聚焦大中华人才市场，发展迈入新阶段。2019年度，集团营业收入为人民币30.415亿元，年同比增长22.1%。2016年至2019年间，公司营业收入复合年增长率达23.3%，长期保持稳定快速增长。期间，集团最大的业务板块灵活用工业务营收快速增长26.4%至人民币26.852亿元，其中以中国内地的高速增长为主要的驱动力，灵活用工业务占公司营业收入比例进一步增加至88.3%。调整后归属股东持续性经营净利润为人民币1.35亿元，较去年的1.132亿元人民币同比增加约19.3%，高于市场平均预期10%左右。董事会建议派发截至 2019 年 12 月 31 日止年度末期股息每股 0.27港元，全年利润派息率为 45%，以高派息回馈股东。
灵活用工业务稳定快速增长 中国内地成主要增长动力
2019年香港社会动荡不断升级，加上经济放缓和中美贸易战等宏观环境因素，集团部分产品的短期需求受压。不过，灵活用工行业处于高速发展阶段初期，尤其中国内地和台湾的灵活用工业务增长势头强劲，集团在2019年加大该地区灵活用工的投资，扩大业务规模。在中国内地团队快速扩张的推动下，大中华区外包员工总数从2018年的3.1万人增加到2019年底的约3.4万人，同比增加约9.7%，其中中国内地外包员工数量，同比增长65%，反映灵活用工业务市场潜力和发展前景巨大，集团将继续保持在市场上的领导地位。
专注开发新经济类新客户 充裕现金储备有效抗市场风险
集团专注开发新经济及科技类新客户，并提升现有客户的营收贡献。截止2019年底，集团新经济及科技类客户数量同比增长39.4%，集团前五大客户均为新经济和科技类客户；同时，集团注重提升现有客户的营收贡献，前五大客户营业收入贡献同比增加44.5%，占整体营业收入的27%。另外，集团现金流管理能力优异，截至2019年12月底，经营净现金流大幅提升至人民币1.112亿元，同比增加41.6%，账上现金为人民币9.447亿元，同比增加86.7%，反映集团现金储备充裕，在目前全球经济不确定的市况下，能有效抵御经济周期所带来的风险。
完善科技平台建设 构建新竞争优势
集团预期，2020年将加快技术投入，以AI、大数据和平台化为核心，为所有业务线打造核心招聘能力。集团核心科技平台产品包括移动互联网为基础的人才服务平台“天天U才”，和以灵活用工理念为基础的众包招聘服务平台“天天U单”。另外，公司将加快灵活用工移动互联网服务平台建设，并推出一站式员工服务及发展平台“天天U福”和企业远程办公工具”HR SaaS”产品。同时，继续发展培训及技能提升平台，包括”培训SaaS平台”及专注于专业技能的”WoSkill”平台。
展望2020年，宏观环境充满机遇和挑战。新冠肺炎疫情对全球影响和近期资本市场的剧烈波动，企业的人力资源需求难免受到短期抑制。不过，由于灵活用工行业机遇广泛，而且疫情期间的隔离政策和大范围的远程办公，有助大力推动灵活用工在中国内地市场的认知度，加速推进了行业发展，对公司业务长远发展有促进作用。
集团执行董事兼首席执行官袁建华先生表示：“我们对灵活用工的市场前景充满信心，集团在大中华地区灵活用工方面处于领导地位，加上优异的现金流管理能力和充裕的现金储备，辅以科技平台构建新竞争优势，我们相信未来能够充分把握人力资源服务市场的强劲增长潜力。”
来源：万宝盛华大中华
-
资讯
自由职业模式越来越受欢迎，您准备好适应了吗？
大约有5700万员工从事自由职业，而这仅仅是在美国。随着这种和其他自由职业模式越来越受欢迎，贵公司准备好适应了吗？
没有比现在更好的时间去做（或雇佣）一个工作人员了！
全球经济正在迅速扩张，企业也越来越多地利用这个新的人才库。自由职业者的能力不再受到质疑。如今，世界上一些最优秀的人才只能通过咨询模式进行合作。大批工人也从零工经济中受益。
万事达卡2019年报告调查发现，2018年全球经济增长了2，040亿美元。到2023年，这一数字将增加一倍多，达到4，550亿美元。
雇员和雇主都可以利用这一繁荣的工作和自由职业模式。
做一个自由职业者意味着什么？管理自由职业者是否有特定的人力资源要求？自由职业和自营职业有显著的区别吗？
让我们深入探讨自由职业的概念，以及它与职业经济其他方面的关系。
什么是自由职业者？
自由职业是指雇员与公司没有长期合同的工作类型。从技术上讲，这些人不是公司的雇员，而是作为独立的顾问或承包商。
在过去的几年里，自由职业得到了广泛的欢迎。虽然最初，它可能帮助工人渡过了长期角色之间的差距，但如今，许多专业人士将其认定为“全职自由职业者”。
有趣的是，一家公司的全职员工也可能是自由职业者，他们利用业余时间和周末从事额外的工作。在改变职业之前，个人经常使用自由职业者来测试新的专业环境。
例如，软件开发人员可以在周末兼职做漫画书艺术家，随着时间的推移建立一个组合，并最终过渡--即使他们没有正式的艺术学位。
另一方面，也有专门的全职自由职业者，例如记者或程序员。这些人利用对其熟练人才的需求，同时与多家公司合作，与每个雇主签订一份临时/固定期限合同。
根据2019年报告由自由职业者工会和Upwork(覆盖6，000多名成年人)，28%的美国工人选择全职自由职业。
该报告的数据还表明，会有多达5700万美国人自由职业者！
正如你所看到的，自由职业者的工作有各种各样的形式，自由职业者的工作属于自营职业的保护伞。那么，自由职业者和自营职业者之间有什么区别呢？（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
在我们深入研究这个方面之前，让我们更详细地看看自由职业的好处。
雇主和雇员的自由职业就业福利
乍一看，自由职业只会给雇员带来好处。毕竟，他们从僵化的办公时间中得到了喘息。他们可以探索自己选择的职业。在某些情况下，他们的收入也更高。在2019年，CNBC报告熟练的自由职业者每小时挣的钱比美国雇员的70%还多。
但自由职业者的就业模式也能帮助雇主。对雇主来说，雇用自由职业者意味着：
1.获得更广泛的人才库
这可能是雇用自由职业者最重要的好处。
没有地点限制，招聘过程通常要快得多。你不必长时间进入入职涉及多个利益相关者的批准、合规培训和长期文化准备的过程。自由职业者的工作完全是以技能为中心的--你可以从最好的人才中获益，即使雇员位于国家/世界的另一端。
2.时期的业务连续性
你可以利用自由职业者来解决期人才短缺的问题。
期并不仅仅意味着高需求的商业周期。假设你期待一个有希望的商业机会，但没有必要的技能来及时实现它。
你可以求助于你的自由职业者网络，而不是提出申请并发起全面的招聘活动。这将提高生产率，并允许自由职业者开始运作，使您的业务更灵活，对市场变化作出反应。
3.减少人力资源管理工作量
这是一个有点棘手的领域。
在管理自由职业者时，人力资源的任务，如入职员工，计算和分配工资，以及管理福利是不同的。虽然福利可能不是自由职业者合同的一部分，但入职和工资单的存在非常多，可过程是不同的。
然而，总的来说，当公司定期聘用自由职业者时，人力资源团队的大部分管理工作量将会减少。那是因为监管协议最低工资、带薪休假和强制保险通常不适用。
除了使雇主受益外，自由职业者还可以从临时合同雇用中获益。很长一段时间以来，人们对保险范围和报酬的担忧阻碍了自由职业者的工作--但如今，自由职业者的好处和灵活性远远超过了任何风险。
自由职业者的福利包括：
1.在制定目标方面有更大的自主权
自由职业者可以通过谈判确定他们所工作的公司所设定的目标和目标。
让我们回到一个作为漫画书艺术家的自由职业者的软件开发人员的例子。在全职工作中，员工可能会被设定一个为期一周的最后期限来调试某个功能，并且谈判的余地最小。但作为一个漫画艺术家，他们享有更多的自主权，甚至可以完全拒绝一个项目，如果条款和条件似乎不令人满意。
2.多样化的机会
多样化的机会是人们选择自由职业的最常见的原因之一。它让他们有机会超越他们经过尝试和考验的职业道路，经常冒险进入非常不同的学科。或者，他们可能选择成为本领域的专家，他们的需求很大。
换句话说，自由职业者可以作为一个人的职业目标的催化剂，加速他们的职业生涯的变化或进步。
3.减少非生产性努力
这是无可奈何的--传统的全职工作往往需要非生产性的努力，如长途通勤、与家庭义务的协调、搬迁等等。
自由职业提供了一种替代办法，允许雇员根据其具体的生产力模式选择工作的方式、时间和地点。因此，你可以减少很多非生产性的努力，无论是在个人生活中还是在职业生活中，你通常都会把同样的努力转移到更有价值的领域。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
自由职业对工人及其雇主都有很大的好处。但这真的和自营职业有那么大的区别吗？
自由职业就业与自营职业
自营职业被定义为一种工作模式，在这种模式下，一个人的收入是通过提供自由职业服务、经营企业或投资于创收资产等独立活动产生的。
自由职业也属于这一定义的范畴，这就是为什么两者的好处大多相似的原因。一些自由职业者选择称自己为自营职业X，X代表他们所从事的职业。例如，根据我们软件开发人员的例子，自由职业者将以“自雇漫画书艺术家”为名。
这样的名称有两个好处：
首先，它清楚地提到了一个人的工作/专业领域，使公司更容易在人才数据库中找到他们。
第二，它强调了工作模式的自主性，将员工可以直接掌控。
自营职业者和自由职业者也有相同的税收要求。例如，在美国，两个雇员组必须自我评估并提交1099份表格，以抵消他们为交付工作而承担的任何费用的收入。
雇主对这两个群体的遵守要求也是相同的。这两家公司都不享受分配给长期薪资工人的福利。但是，如果他们选择在办公/业务站点而不是远程工作，则仍然必须确保安全和健康的工作环境。
那么，自由职业和自营职业有什么区别呢？
1.自由职业者通常单独工作或在同侪网络中工作。他们通常不会雇佣别人在他们手下工作。另一方面，个体经营者可以雇佣员工，成为成熟的企业主。这意味着自营职业伴随着作为正规雇主的所有税收和工作场所安全规范。
2.自由职业者往往与服务部门有联系，每个专门从事特定服务类别的员工。软件开发、设计、翻译、插图、文案、校对和其他“认知文化”服务是自由职业者就业的首要重点。自营职业既可以经营产品，也可以经营服务。
例如，用粘土做花瓶并在Etsy上出售的人可以被称为个体经营者，而不是自由职业者。
3.自由职业者通常与像Upwork或LinkedIn这样的专业网络相联系，显示它们提供服务的可用性。他们经常为别人工作。
自营职业的企业主(自由职业者之外)与Etsy甚至Amazon等市场相联系。
您如何从组织中的这些员工组中获得最大的价值？具体而言，有五个最佳做法可遵循。
5个雇主利用自由职业者的最佳做法
以下想法旨在为外部工人提供一个生产性的工作环境，同时确保雇主获得最佳利润。通过遵循这五个最佳实践，您可以从最优秀的自营职业人才中获益，并推动业务增长。
1.留意健康、安全及环境(Hse)规例。
这是个不需要思考的问题。
英国的健康和安全条例旨在维护雇员的健康和减少职业风险，以此作为他们工作职责的一部分。美国的“职业安全与健康法案”(OSH)也规定了类似的要求。
如果一名雇员在工作场所，无论是否直接领薪，他们都不能免除对安全和员工福利的基本期望。公司必须评估工作场所的任何可预见风险，特别是在制造业、公用事业、运输、建筑等工业部门，并对自由职业者适用与内部工人相同的安全准则。
我们建议在与自由职业者和其他自雇专业人士签订的任何合同中明确提及HSE/OSH的遵守情况。这将建立信任，为持久的关系铺平道路。
2.采用供应商管理系统
供应商管理系统(VMS)和自由职业者管理系统(FMS)对于任何大规模使用自由职业者的公司来说都是必不可少的。
如果自由职业者对你的商业生产力有很大贡献，那么最好采用这样的专用平台卡洛。Kalo是一个新一代FMS，它整合了自由职业者就业的所有要素，包括合同、自由职业者数据库聚合、搜索和细分、服务可用性监控、发票跟踪和付款。
该平台支持75多个国家，并被谷歌、Expedia和Sephora等公司使用。
3.使发薪机制具有灵活性并以项目为基础
如果您没有使用FMS，那么您的薪资机制可能需要进行重大改革，才能与自由职业者员工模式兼容。实现这一目标有两种方法：
配置您现有的薪资软件，以纳入自由职业者的需要。例如，您可以添加一个小时支付功能，其中自由职业者的小时薪酬是自定义配置到软件中的。您还可以定义业务规则，以便在项目的特定日期或完成时自动支付付款。
采用基于SaaS的灵活支付工具，如Hourly.io或Wrapbook。这些工具易于实现，可以支持永久工人和自由职业者。
准时付款是维持一支成功的工作队伍的重要组成部分。适应性薪资将巩固关系，并鼓励自由职业者在未来与你合作。
4.加强统一的通讯基础设施
如果没有这种最佳实践，自由职业者雇佣模式将很难在您的组织中找到立足点。
外部员工需要定期与内部利益相关者合作，协调工作日程、跟踪反馈、跟踪任务进展。通过为所有人创建一个单一的通信生态系统，统一通信简化了这一点。
工作场所消息传递平台、电子邮件、文件共享和协作、商务电话，以及视频会议工具是一些需要研究的关键技术。您可以设置基于角色的访问，这样内部安全就不会受到损害。但是你的自由职业者/独立承包商必须能够查看必要的信息并访问他们的项目的核心文件。
这种最佳实践更适合远程自由职业者。对于在前提下的承包商，确保他们被安排到基本的商业服务，如电子邮件、记录系统和工作日志。
5.关注自由职业者的员工敬业度
自由职业者就业的风险之一是可能脱离工作，甚至损害自己的心理健康。对英国750名自由职业者和750名办公室工作人员进行了2019次调查。调查发现，85%的自由职业者在假期中从事某种程度的工作。62%的人说他们感到压力，而在办公室工作的人中这一比例为55%。（了解更多：https://www.hrtechchina.com/）
令人担忧的是，64%的自由职业者表示感到孤独，而只有29%的上班族感到孤独。
为了解决这一问题，雇主必须加倍减少对外部员工的投入，同时利用数字通信渠道和当面战略的结合。例如，你可以每年举行一次自由职业者会议，与你工作的不同的合同雇员聚在一起，作为社区的一部分来分享他们的经验。
转变态度，转变方法
自由职业和自营职业都意味着一种全新的工作方式。尽管技术上存在差异，但它们都要求雇员和雇主重新考虑各自的做法。
不足为奇的是，在2019年，LinkedIn推出了一项“商业开放”功能，允许自由职业者和个体户在个人资料上展示他们的服务。像这样的举动表明人们的态度发生了明显的转变：自由职业者的就业不仅是令人向往的，而且是在蓬勃发展的职业经济中所渴望的。现在，这是一些专业人士的一种生活方式，在人才市场紧张的情况下，利用这些专业人士的技能将使公司受益。
通过遵循我们建议的最佳做法，您可以从这些更新的就业模式中获益，并以前所未有的方式提高生产率。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
-
资讯
【英国】自由职业者职业管理平台UnderPinned获得500，000英镑的融资
伦敦一家为自由职业者打造职业平台的初创公司Underfounded在为期三周的Crowdcube活动中获得了50万英镑的融资。作为交换，该公司向232名支持者提供了总计8%的股权。
两年前，23岁的艾伯特·阿齐斯-克劳森(AlbertAzis-Clauson)推出了这个职业管理平台，旨在成为自由职业者的一站式服务平台。目前为止，它允许自由职业者建立投资组合，创建合同，并实现发票和支付的自动化。
通过数字风险等合作伙伴服务，用户可以访问开放银行、自营职业保险和法律顾问。
为了支持快速增长和保护不足的英国劳动力在COVID-19大流行和预期的经济衰退期间，这家初创公司提供免费的基本访问SaaS平台，直到9月。（浏览更多：https://www.hrtechchina.com/）
首席执行官阿齐斯克劳森（Azis Clauson）评论道：“过去一年来，基础社区的发展表明，自由职业者对这一点有着真正的兴趣，目前，我们致力于尽一切努力帮助这一至关重要的员工渡过当前的风暴。”
Crowdcube的活动使获得的总额接近150万英镑。
塞文资本公司(Symvan Capital)的尼古拉斯·尼古拉斯(Nicholas Nicolaides)曾投资过这家初创公司，他评论道：“我们从早期就给予了支持，创始人艾伯特(Albert)和杰克(Jack)一直在努力为自由职业者市场上的社区提供急需的解决方案。”
短期内，该公司将利用资金进行运营，并建立其客户端门户网站，其长期目标是在英国建立10万名自由职业者。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Annie Musgrove
来源：tech.eu
扫一扫 加微信
hrtechchina
