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员工体验的密码：全球员工体验权威指南发布-JoshBersin公司
JoshBersin公司刚发布了全球员工体验权威指南，我们第一时间与您分享和解读！
受微软委托，该报告基于代表982家公司的调查对象、与高级人力资源和商业领袖的数小时对话和深入访谈，以及对过去一年技术趋势的广泛分析。该报告符合当今对EX的广泛看法：应用设计思维和技术来提供人力资源产品和服务、组织环境和整体工作体验，以提高生产力、员工参与度和保留率以及业务成果。
尽管许多人认为EX主要是一个技术挑战，但通过研究确定的六个关键EX原则与创造一个信任和透明的文化、公平的奖励、与人相关的持续投资和人力资源能力的发展有关。
研究发现，55%的代表公司处于报告的四级成熟度模型的低两级。处于最高成熟度水平的行业领域--专注于创造目的驱动的业务和公平增长--是那些依赖于创新的业务成功，如生命科学、技术和金融服务。
该报告关于运作EX团队以获得成功的讨论强调了跨职能团队的需要，多年的承诺，创建角色，以及在所有工作中纳入员工反馈。其关于EX技术的特别章节，围绕着人力资源技术向工作技术的演变，将人员分析、知识管理和高级学习工具确定为支持最高水平的EX成熟度的技术解决方案类型。
那些有兴趣了解各公司如何在后大流行的商业环境中处理EX的人将会发现突出联合利华、德国电信、IBM和卡夫亨氏的举措的案例研究。
首席执行官兼全球行业分析师Josh Bersin说。"如果没有正确的领导、能力和行为，EX方面的任何进展都将是短暂的、不可持续的。这是一个需要做出的选择：你是优先考虑以业务为中心的领导力，其中业务是第一，人是第二，还是强调以人为中心的领导力，优先考虑你的人？最重要的是，请记住，通向世界一流员工体验的旅程是一个持续的过程，通过密切倾听员工的意见来实现。
关于这个报告的介绍，JoshBersin 介绍如下：
研究的目标：
·为 "员工体验 "一词创建一个明确的定义。目前，还没有这样的标准；这个词对不同的受众有不同的含义。
·通过研究和案例分析，量化EX对人力资源组织和商业领袖的重要性。
·确定对员工体验有最重要影响的做法。
·就组织如何改善员工体验和实现卓越的EX提供具体指导。
重要的发现：
在分析的90项实践中，有15项被发现在与财务、人员和创新结果相关时具有最大的影响。
与信任、透明、包容和关怀相关的实践具有不成比例的影响。重要的做法包括领导定期进行透明的沟通，展示对员工的关怀，强调整个组织的诚信和同理心，明确的公司使命，以及培养所有员工的归属感和包容性的文化。
该研究确定了EX成熟度的四个级别。
第一级，交易效率；第二级，支持性环境；第三级，目的驱动型业务；第四级：公平增长。在调查中，只有20%的公司处于第四级。
技术的使用对于创造和维持积极的员工体验至关重要。没有合适的技术，公司就无法洞察员工的情绪，无法提供个性化的、与工作相关的体验和发展机会，也无法为员工提供大规模的支持。这项研究发现，某些类型的技术的使用与员工体验的不同成熟度相关联。
为什么文化如此重要？
从研究结果中可以看出，最重要的实践是围绕文化展开的。
首先，我们正处于几十年来竞争最激烈的就业市场之一。4月份，超过400万美国人自愿辞职，显示了他们的不满程度和市场力量。因此，员工正在四处寻找。当他们寻找时，他们正在寻找有同情心、有爱心和负责任的雇主。压力是一个大问题。今天，根据德勤最新的千禧年调查（46个国家的21,000名受访者），超过46%的年轻工人说他们 "一直 "感到压力，几乎一半的人说他们的雇主 "没有 "帮助他们。
人们的压力是什么？很多事情。十分之四的人认为全球气候变化已经达到 "不归点"。三分之二的人认为财富分配不公平，其原因是 "商业/富人的贪婪和私利"。十分之六的人认为系统性的种族主义是普遍存在的。
归属感的问题也很突出。近四分之一的工人认为他们的雇主对他们有个人歧视。五分之一的人觉得自己 "一直 "因为某些方面的背景而受到歧视。
因此，在我们简单地提高工资或增加福利以使员工高兴之前，我们必须关注核心问题。
·员工希望从他们的雇主那里得到一种目标感。
·他们希望信任他们的领导和机构。
·他们希望有归属感，他们的团队会照顾他们。
·他们希望得到公平对待，尊重他们作为一个人的独特性和身份。
·他们希望看到公司为他们的薪酬、成长和晋升进行投资。
今天的公司在哪里？
虽然许多公司在这些因素中表现良好，但仍然是少数。 当我们将受访者分组时，我们发现只有大约五分之一的公司达到了我们所说的EX卓越。太多的人认为EX是一个让人力资源部门有效率的项目：这其实只是旅程的开始。
是的，技术确实很重要。该研究确定了几个非常重要的技术投资：倾听员工意见的工具，识别问题的分析工具，以及提供福利和提高生产力建议的AI工具。
员工体验的投资回报率
由于EX的话题是从员工参与中发展起来的，公司并不总是清楚投资回报。现在非常清楚的是，当员工满意度高时，客户满意度和财务增长也会随之而来。正如我在谈话中经常告诉客户的那样，你的员工就是你的公司，所以他们的生产力和参与度越高，你的公司就会发展得越快。
我们的研究清楚地证明了这一点：
几条经验之谈
首先，EX不纯粹是一个技术举措。
公司经常认为EX战略是一个技术战略。是的，技术很重要（我们的研究发现，倾听系统非常重要），但文化是第一位的。而创建协作系统并不能创造一种协作文化。事实恰恰相反：无论你购买什么技术，它都会加强你已经拥有的文化。想一想你曾经有过的每一份工作。有时，技术会碍事，但即使这些问题被解决，重要的还是管理、团队合作和工作本身。
第二，让领导者关注尊重、包容和归属。
德勤的研究指出了我在过去几年中观察到的一些情况：今天，每个员工都希望有独特的感觉。而这种对独特性的关注意味着我们必须创造一种包容、归属和尊重的感觉。
例如，你知道吗，在现代人力资源系统中对 "性别 "有40多个定义？这说明人们因其个性和与他人的差异而茁壮成长，而他们所要求的只是你的公司尊重和理解这些差异。
第三，投资于帮助人们成长的项目。
我们的许多研究表明，当人们离开组织时，第一驱动因素是 "缺乏进步"。而在这个经济时代，每个人都必须不断地成长和学习。因此，要给人们学习的机会，向他人寻求帮助，并尝试新的任务。这些成长、发展和流动选择是非常重要的问题。像美国银行这样的公司，当他们把定期的发展和成长放到他们的零售业务中时，他们的留任率直线上升。
第四，加倍强调公司的使命和宗旨。
让我感到有趣的是，这么多年轻工人希望企业领导人更有道德。千禧年调查发现，几乎70%的工人认为 "商业领袖是贪婪和以自我为中心的"，而这正是阻碍社会发展的原因。(我不得不说，当我们在无家可归、收入不平等和气候方面有如此巨大的问题时，看着三个亿万富翁争相飞向太空，确实让我感到疑惑）。)
这意味着你，作为一个经理或企业领导人，必须不断提醒你的团队 "我们为什么在这里"。
我已经与数百家公司谈过这个问题，简单的故事是这样的：公司因为他们所做的事情而赚钱；他们不把赚钱作为一个目标。财务业绩是解决个人或社会问题，发明新产品和服务，以及不断改善人们生活的结果。如果你不这样思考你的公司，你就会错过一个巨大的机会。
第五，让技术变得简单，关注员工的倾听。
正如我在播客中谈到的，技术是EX的一个重要部分。虽然它不像许多文化问题那样重要，但它可以产生巨大的差异。该报告向你展示了如何构建EX以及不同工具的作用，但重要的信息是，我们要让技术 "消失"。人们不应该对工具感到不知所措：它们应该是容易拿起和使用的。
在我们考察的所有技术中，对结果影响最大的领域是倾听和分析。每个公司都有各种调查和分析工具，一个伟大的EX计划包括倾听、反馈和回应的程序和综合平台。阅读我们的文章《缩短从信号到行动的距离》，了解更多关于这个领域的信息。我们把这称为EX的 "持续响应"，它建立在公司为客户所做的基础上。
第六，使安康成为你整个商业战略的一部分。
这项研究也加强了一个简单的想法，即如果人们在生活中不兴旺，就无法在工作中取得成功。像赞赏（对人们说谢谢）、灵活性（让人们在他们喜欢的地方和以他们喜欢的方式工作）、专注（不要求人们同时做太多的事情）和空间（让人们休息）这样的管理纪律，对EX来说是至关重要的。
工作可以是令人兴奋的，有价值的，并且对你的自我有好处。但是，如果人们感觉不到健康和精力充沛，业务就会受到影响。
EX是一种商业需要，而不是一个人力资源项目
最后，让我再强调一点。EX不仅仅是一个员工战略。拥有良好员工体验的公司在各方面的表现都要优于其他公司。当你照顾你的员工时，他们也会照顾你的公司。
以上是JoshBersin的介绍。
补充：
2021中国员工体验指数揭晓：73.4
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【全面揭晓】2021员工体验中国大奖榜单揭晓，祝贺优秀的实践者与引领者
2021年6月和7月在上海北京，由员工体验研究院（EXInsitute®)主办发起的年度前沿专业表彰活动，吸引了超过100+优秀的行业知名企业和近30家优秀的机构参与其中，经过提名审核、员工体验测评、案例提交评审、综合审议等环节，特别在2021员工体验论坛中揭晓获奖这28家获奖企业和14家机构。他们在员工入职、员工成长发展、数字化体验、员工福祉、办公场所等员工生命周期的各个阶段以及产品的用户体验和UI设计中做出创新的尝试和最佳实践，员工体验研究院非常高兴将他们介绍给大家。
在北京和上海的员工体验论坛中超过1000+的HR和EX相关同仁们见证了这荣耀的时刻！同时部分获奖企业专家现场分享他们的最佳实践案例，如来自沃尔沃汽车、京东、蒂升电梯、必维集团、DOW、友达光电、万可电子、KerryChina、拜耳、快手、甘李药业、安利、贝壳、好未来、施耐德等等企业，受到现场同仁的积极反馈和热烈掌声。
员工体验在全球发展都处于起步阶段且具有本地化属性，中国的企业在成长和发展的过程中，形成了卓越的特色实践，尤其是在数字化体验的实践中，从本次参与评选的诸多企业实践中，我们也深切感受到了这一点。 当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。优秀企业早已意识到良好的员工体验是获得竞争优势的关键所在。我们一直在持续针对员工体验话题进行潜心研究，以提高员工体验为战略导向，以推动企业绩效增长为最终目标，不断致力于帮助中国企业优化和增强员工体验，非常高兴评选出当前在员工体验领域不断实践探索的企业！
对于HRTech机构来讲其产品和解决方案的用户交互和体验就显得极其重要和关键，从以前服务HR和管理者到服务所有员工，要求HRTech机构必须重新思考产品UI\UX的规划和设计！他们也不负众望，不断挖掘员工作为终端用户的需求和使用习惯，打造消费者级别的体验，帮助企业大幅提升员工的数字化体验，提高工作效率和满意度，改善组织绩效！
2021员工体验中国大奖榜单如下：
我们希望能通过此次表彰评选，在行业中发掘出那些正在为落实员工体验而用心改革的优秀中国企业，让那些杰出企业在员工体验实践中的成功故事成为行业风向标，为中国其他企业起到典型示范作用，更能促进行业资源相互学习和借鉴，共同进步，打造我们中国地区企业的员工体验创新实践之路，2021员工体验大奖的揭晓也证实了这一点!
员工体验之旅还刚刚开始，员工体验研究院愿携手各企业、机构等同仁一道推动在企业组织中的快速落地并产生积极的影响和正面的绩效反馈。
员工体验大奖（EXAwards®）
员工体验大奖（EXAwards®）由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办， 员工体验大奖为不断在员工体验实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动， 寻找那些已采取措施创造出色员工体验并具有突出表现的组织，或是为优化员工体验而做出努力的组织，这些组织致力于增强人力资源数字化转型，以增强员工体验。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验，创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。
员工体验研究院 (EXInstitute®)
员工体验研究院 (EXInstitute®)旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。
员工体验研究院 (EXInstitute®)以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
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TikTok推出视频版本的TikTokResumes服务，想打造Z世代的“LinkedIn”
全球风靡的短视频平台TikTok表示，它正在扩展为一个 "招聘和发现工作的渠道"，周三推出了简历服务功能。该试点项目让求职者在TikTok上发布视频简历，申请Chipotle、Target和Shopify等合作公司的职位。
该公司谈到TikTok是一个娱乐平台，由一个推动文化发展的社区提供动力。TikTok上的创作者正在重新定义娱乐，从电影到体育，到时尚、音乐、生活方式、工作场所等等。随着职业和工作相关的创意内容的兴起，TikTok相信有机会通过提高平台作为招聘渠道的效用，为人们在TikTok的体验带来更多价值。短小的创意视频，结合TikTok易于使用的内置创作工具，有机地创造了发现优秀候选人和职业机会的新途径。
该公司在一份新闻稿中说，鼓励用户 "创造性地、真实地展示他们的技能和经验，并在向TikTok发布视频简历时在标题中使用#TikTokResumes"。
你可以在TikTok应用中通过 #TikTokResumes 标签找到简历功能，也可以在 https://tiktokresumes.com/。在那里，求职者可以搜索招聘信息，找到强大的TikTok视频简历的例子，查看TikTok创作者发布的职业相关内容的剪辑，并提交他们自己的视频来发布招聘信息。目前，该平台上只有美国的职位空缺。该计划将从7月7日至31日接受视频简历。
关于当时传闻的功能的报道在5月开始浮出水面。TikTok简历上的工作从初级到有经验的职位都有，全国各地都有职位(点击查看5月的HRTech报道新闻)。
有数据显示截至今年，TikTok 上的 Z 世代用户比 Instagram 上的多——该应用程序的用户群中有一半以上的年龄小于 24 岁。相比之下，只有 19.3% 的 Linkedin 用户属于 Z 世代。
“ CareerTok已经是平台上蓬勃发展的亚文化，” TikTok 全球营销主管 Nick Tran 说。“我们迫不及待地想看看社区如何接受 TikTok 简历并帮助重新构想招聘和工作发现。”
参与的雇主包括Chipotle、 Target、 WWE、 Alo Yoga、 Shopify、 Contra、 Movers+Shakers等。
附录TikTok官方新闻稿部分：
Find a job with TikTok Resumes
TikTok是一个娱乐平台，由一个推动文化发展的社区提供动力。TikTok上的创作者正在重新定义娱乐，从电影到体育，到时尚、音乐、生活方式、工作场所等等。随着职业和工作相关的创意内容的兴起，TikTok相信有机会通过提高平台作为招聘渠道的效用，为人们在TikTok的体验带来更多价值。短小的创意视频，结合TikTok易于使用的内置创作工具，有机地创造了发现优秀候选人和职业机会的新途径。
我们很高兴推出 "TikTok简历 "这一试点项目，旨在继续扩大和加强TikTok作为招聘和工作发现的新渠道。我们与一些公司合作，邀请求职者通过TikTok视频简历申请世界上最受欢迎的雇主的初级到有经验的职位，包括Chipotle、Target、WWE、Alo Yoga、Shopify、Contra、Movers+Shakers，以及其他许多公司。我们鼓励感兴趣的候选人创造性地、真实地展示他们的技能和经验，并在向TikTok发布视频简历时在标题中使用#TikTokResumes。
TikTok的全球营销主管Nick Tran说。"TikTok Resumes正式开放，接受TikTok视频简历。我们很荣幸能够与世界上最令人钦佩的一些新兴品牌合作，因为我们为求职者试行一种新的方式，以创造性和真实的方式展示他们的经验和技能。#CareerTok已经是该平台上一种蓬勃发展的亚文化，我们迫不及待地想看到社区如何接受TikTok简历，并帮助重新想象招聘和工作发现。"
TikTok的市场经理Kayla Dixon说。"TikTok简历是我们TikTok大学大使项目的自然延伸，我们之前雇用了数百名大学生作为校内品牌代表。像许多人一样，大学生受到了大流行病的影响，他们表现出的复原力和坚定不移的乐观精神确实令人鼓舞。我们很高兴能帮助各地的学生和求职者释放他们的创造力，并'拿到包！'"
更多详细可以访问其官网。
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【73.4】2021中国员工体验指数揭晓：73.4
7月9日周五北京丽晶酒店，在400余位企业HR和EX同仁的见证下，员工体验研究院正式揭晓2021员工体验中国指数：73.4。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。同时会议上还揭晓了中国的eNPS等内容。
2021员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等。通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出。
员工体验指数是有员工体验研究院历经半年，从前期论证设计指数测试的内容，到员工体验指数测试发布收集1300多位企业HR管理者参与，涉及800余家企业,21个城市，15个行业;（截止2021年7月1日数据）
员工体验指数的关键价值在于为企业建立初步简单的参考坐标，同时可以为不同城市和行业提供更细致的对比参考，从而帮助企业发现员工体验旅程和其他维度中的问题，更加有的放矢的提供解决方案，改善和提高组织的员工体验，增强组织绩效。
什么是员工体验指数？
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效；
简单来讲就是有一个基准（benchmark），帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。
测试地址：http://in.exinstitute.cn/
关于员工体验研究院：员工体验研究院(EXInstitute®)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
网站：www.exinstitute.cn联系我们：ex@hrtechchina.com
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【突发】人瑞人才股价腰斩，因一名主要客户业务终止合作
7月2日人瑞人才发布公告“有关终止向一名主要客户提供灵活用工服务的内幕消息公告 ”，受此消息影响，股价大跌，几近腰斩！开盘18.28港币，最低10.9港币。
有人了解更多情况，欢迎留言交流。
整体看起来人瑞人才2020年底有近10亿人民币现金，业务利润为正1.83亿。
单一大客户占比过大的雷今天爆掉，或许并不是一件坏事。你认为呢？
公告内容如下：
本公告乃由人瑞人才科技控股有限公司（「本公司」，连同其附属公司统称「本集团」） 根据香港联合交易所有限公司证券上市规则（「上市规则」）第13.09(2)条及香港法例 第571章证券及期货条例第XIVA部项下的内幕消息条文（定义见上市规则）刊发。 本公司董事（「董事」）会（「董事会」）谨此知会本公司股东（「股东」）及潜在投资者，本 集团接获一名主要客户（「主要客户」）通知，彼计划于2022年1月终止由本集团提供 信息审核及客户服务代表的灵活用工服务（「终止」）。据董事所深知及全悉，待定终 止的原因为主要客户有意雇用及管理目前由本集团配置的灵活用工雇员，以作为其 自有的雇员。此外，主要客户应付本集团每月每名灵活用工雇员的灵活用工服务溢 价将减少，直至待定终止为止。
截至2020年12月31日止年度，本集团由主要客户就有关信息审核及客户服务代表 的灵活用工服务所产生的收入约为人民币 10.64亿，占本集团来自提供灵活用 工服务所产生的收入约41.3%以及本集团该年度总收入约37.6%。
根据与主要客户的现有合约安排，本集团向主要客户提供的灵活用工服务（信息审 核及客户服务代表除外）、专业招聘及业务流程外包（「业务流程外包」）服务将仍然 继续，不受终止所影响。
尽管终止，本集团与其他十大客户的业务关系仍然稳定。
本集团将继续向其客户提 供优质服务。本集团亦将采取适当的行动，以重新分配终止后的可得资源至其现有 业务（包括灵活用工、专业招聘及业务流程外包服务），以服务更多的新客户。本集 团有意就其灵活用工服务扩大其行业范围至信息科技（包括软件研发）行业。本集团 亦正寻求合作机会，并与生物医药、零售及高端制造行业的公司进行磋商。
凭借本集团向客户提供人力资源管理服务的丰富经验，本集团计划于本年度推出人 力资源SaaS（软件即服务）的新产品，让客户订购本集团人力资源管理软件。董事会 认为，此举有助创造来自新客户的商机，并有利于本集团财务表现。
仅由于终止，本集团截至2021年12月31日止年度的经调整纯利（附注）预计将较截 至2020年12月31日止年度减少约10%至20%。
于本公告日期，本公司仍在确定终 止对本集团所造成截至2022年12月31日止年度的潜在财务影响的程度。董事会将 尽力减低终止对本集团造成的潜在负面影响，并将适时刊发进一步公告，以知会股 东及潜在投资者有关终止的任何重大进展。
股东及潜在投资者于买卖股份时，务请审慎行事.
以上供参考，不作为任何投资建议。
我们看下人瑞人才2020年的财务信息：
收入28.3亿人民币，库存现金9.67亿人民币，净收入1.83亿。
关于HRTechChina
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【加拿大】温哥华的人力资本分析平台Visier宣布获得1.25亿美元的E轮融资、
由高盛资产管理公司牵头的融资凸显了市场对改善人员数据的需求
近日，全球公认的人力资本分析和规划领域的领导者Visier宣布，它在高盛资产管理公司（Goldman Sachs）领导的E系列融资中筹集了1.25亿美元，估值超过10亿美元。这项投资标志着人力资本分析市场增长的历史性时刻，Visier成为该领域中第一个达到10亿美元估值的独立供应商。
"Visier首席执行官Ryan Wong说："企业对更好地了解其组织内的人员有着空前的需求。"从人力资源领导到人事经理和高管，对劳动力的洞察力对于为企业、员工、客户以及公平和公正的社会提供正确的结果至关重要。"
"Visier公司联合创始人兼董事长John Schwarz说："与高盛公司在Visier公司下一阶段发展中的合作，强调了人力资本分析已经成为主流商业实践的事实。"这项投资是将Visier确立为与人有关的商业洞察力的独立全球云平台的关键。"
由于对企业提出的更好地了解、关心和支持其员工的要求越来越多，同时也为企业带来了最佳的业绩，企业正处于迅速和大规模的转型之中。从美国证券交易委员会的法规要求更多关于多样性、公平性和包容性的数据和透明度，到大流行病带来的向远程劳动力的快速转变，对人力资本分析的需求从未像现在这样迫切。
"高盛资产管理公司的董事总经理Holger Staude说："获取有关员工和组织健康的信息从未像现在这样重要。"我们很高兴在这个关键时刻与Visier合作，并支持该公司的持续增长。"
为了引领这个人力资本分析的新时代，Visier将利用这笔资金扩大和加快产品开发和国际市场扩张。
这项融资公告是在Visier的一个里程碑式的季度之后发布的。该公司最近宣布突破8000名客户大关，并与Cegid、PeopleFluent和Degreed签署了嵌入式合作伙伴协议。截至2021年，Visier在全球75个国家处理超过1200万条员工记录，其企业客户包括Adobe、巴斯夫、普利司通、电子艺术、麦肯锡、默克公司、Uber等。
Visier此前在四轮融资中筹集了9450万美元，使该公司的总融资额达到2.195亿美元。高盛加入了现有投资者Sorenson Capital、Foundation Capital、Summit Partners和Adams Street Partners。
有了这笔投资，Visier加入了人力资源技术供应商的精英名单，在单轮融资中筹集了超过1亿美元的资金；这家位于温哥华的公司还加入了加拿大独角兽公司的专属行列，如Clio、Wealthsimple、Thinkific、Trulioo等等。
LionTree Advisors担任财务顾问，Morgan, Lewis & Bockius LLP担任Visier的法律顾问。Sidley Austin LLP担任高盛公司的法律顾问。
关于Visier
Visier是人力资本分析和劳动力规划领域公认的全球领导者。Visier于2010年由商业智能的先驱者创立，它专注于企业领导人所关心的问题：回答正确的问题，甚至是一个人可能不知道该问的问题。这些问题形成了企业战略，为采取行动提供了动力，并通过劳动力优化推动了更好的业务成果。Visier总部位于不列颠哥伦比亚省温哥华，在全球设有办事处和团队成员，在全球75个国家拥有8000名客户，包括Adobe、巴斯夫、普利司通、电子艺术、麦肯锡、默克公司、Uber等企业。
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【升级版】2021员工体验旅程图新版正式发布，欢迎下载
员工体验旅程图2020版本发布后收到了行业内极大的关注和支持，也收到非常多优秀的建议，本次版本重点更新了两处重要的地方，一个是员工体验指数，一个是EX点。员工体验研究院专家结合大家最多和最迫切的问题，特别推出了员工体验指数（http://in.exinstitute.cn）的测试。
员工体验旅程图（EX Journey Map）2021版本 (点击图片即可获取高清大图 或微信公众号HRTechChina 回复EXJM 或点击链接 https://www.hrtechchina.com/45502.html )
什么是员工体验指数？（http://in.exinstitute.cn/ ）
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效；简单来讲就是有一个基准（benchmark），帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。
EX点
之前我们统一称为痛点，但是我们知道影响体验的不仅仅是痛点，或者说我们之前更多关注了痛点，从而忽视了其他影响体验的其他方面，比如笑点、痒点、感动点等等，这些都是影响和改变体验的重要因素，不仅仅是Z世代的人群对此感受明显，每一个员工在EX点的感受来源可能是不舒服的，可能是愉悦的，可能是感动的，激怒因子和愉悦因子都是体验，也会产生共鸣因子，都是值得关注的。
员工体验旅程图2021版本依然在动态更新，不断的完善。也欢迎行业内的同仁多多指导和交流
可以通过 ex@hrtechchina.com 或旅程图中的联系方式和我们沟通。
让我们一起加油，共同推动中国的员工体验实践与落地，提炼总结中国自己的员工体验理论体系。
2021中国员工体验指数揭晓：73.4
附录2020版本介绍：
https://www.hrtechchina.com/41959.html
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新知：员工体验平台能为人力资源部门做什么？
未来的工作已经发生了翻天覆地的变化，企业现在有机会接受一种新的后疫情的工作方式。当涉及到定义未来的员工体验和支持员工适应新的工作条件时，人力资源团队是掌舵者。随着数字工具处于克服新挑战的前沿，员工体验平台（EXP）如何支持员工，人力资源团队需要了解EXP的哪些方面，以有效管理数字时代的员工体验？
规划未来的工作
由于远程工作的开始和公司拥抱云计算技术的推动，COVID-19对全球范围内的企业产生了巨大的影响，现在各组织将为这个新的工作时代进行规划。虽然C-Suite会有最初的计划和想法，即企业将如何绕过这个新世界，但人力资源团队也要发挥重要作用。人力资源团队负责确保企业的愿景和价值观反映在整个公司和员工身上，使组织文化、战略和重点保持一致。
在规划2021年及以后的工作时，人力资源团队必须拥有建立其战略所需的一切。在规划一个面向未来的战略时，技术是一个非常有价值的资产，74%的组织计划在今年增加人力资源技术的支出。人力资源技术可以帮助那些可能被证明是困难的领域，其中最有用的数字工具之一是员工体验平台，或EXP。
EXP是传统内部网的演变（这个认知很重要）。人力资源部门可能已经发现他们公司的内部网在提供政策和服务信息、员工福利和关键人力资源系统链接方面的用途，但内部网一直牢牢掌握在内部沟通团队手中......直到现在。
员工体验平台（EXP）将企业内部网的概念作为提高员工体验的工具，并在此基础上解决更广泛的挑战。在工作的数字时代，我们连接的能力完全依赖于现有的技术，员工对工作的数字体验变得非常重要。EXP承诺通过一个连接人、工具和知识的单一平台来提供增强的员工体验。这使EXP成为人力资源部门、内部通信和IT部门的职权范围。这些团队可以共同使用EXP来提供员工体验，以连接、吸引和激励员工从工作中获得最大利益。
内部网能够解决内部沟通问题，作为改善员工体验的途径，而EXP拥有所有的工具、功能和系统来解决整个员工体验--从入职到内容管理，到员工能够完成日常任务的信息。EXP是内部沟通者、人力资源团队、IT团队和企业领导者的综合工具（这个认知也很重要）。
员工体验平台可以服务的6个人力资源案例
一个现代的EXP不仅仅是一个对员工有用的内部网--它是一个组织工具，可以帮助人力资源团队完成他们的整体战略并使整个企业受益。
这里有五个常见的人力资源挑战，EXP可以帮助你克服。
#1. 启用数字工作场所的远程访问
在新的工作世界中，远程工作似乎是一个新的常态，由于新发现的生产力的提高，全世界长期在家工作的工人的比例预计在2021年将翻一番。这意味着大多数工人将不太可能回到办公室全职工作，因此这就提出了一个问题。人力资源团队如何确保有一个集中的工作空间，让所有人都能使用？
EXP可以通过作为一个中央数字中心来解决这个问题，让工人无论何时何地都能访问它，并提供员工完成日常任务所需的所有信息、工具和材料。它还可以作为所有员工相互交流的空间，在团队可能不一致的情况下实现沟通，并全面促进合作。可以开发特定的网站或网页，以容纳支持工人的远程工作指导、政策和建议的资源。
#2. 克服参与和孤立的挑战
伴随着向更多的远程工作环境转移的另一个挑战是，在过去的一年里，员工的福利和心理健康已经被证明下降了60%。由于团队如此分散和孤立，同事们可能很难相互沟通和接触。
有了EXP，人力资源团队就能更容易地照顾到员工的健康，并将孤立的劳动力聚集起来。这个协作平台作为一个 "数字总部"，成为员工访问和相互交流的社交空间，使他们有能力建立网络并看到其他团队成员正在做什么。其他功能，如组织结构图和通过用户档案的数字身份，使团队成员更容易找到并接触到正确的人，弥合远程工作造成的差距。
EXP还使人力资源团队能够轻松地促进健康的身心和自我，鼓励团队成员在需要时伸出援手，并提供任何团队成员可能需要的所有帮助和信息。
#3. 管理和监督员工的发展
随着团队之间的物理分离，管理和监测员工的发展可能会构成一个挑战。以前，工人们会在高级管理层的注视下，因为他们每天的小胜利而得到认可，而现在远程工作意味着不幸的是，很多员工的表现会在雷达下飞过，没有得到应有的庆祝，这是人力资源团队应该考虑监测的事情。
认可员工的成就并确保他们感到被赏识是至关重要的--70%的员工同意，如果管理者能更多地说 "谢谢"，他们的积极性和士气就会提高。鉴于我们所处的持续状况，这一点比以往任何时候都重要，因此，人力资源团队应该考虑如何确保员工仍然得到应有的认可。
员工体验平台可以成为确保所有员工得到认可和奖励的一个直接解决方案。许多EXP都包含了员工认可的工具，如Kudos，和游戏化来奖励成就。这不仅允许高级团队给予应有的认可，而且同行也能够给予嘉奖和赞赏，这意味着员工在他们的团队中感到被重视。这是同行表达感激之情的一种简单方式，这种简单的姿态可以加强同事之间的联系，提高整体的士气。
#4. 建立品牌和文化认同
积极的公司文化一直都很重要，但在目前的情况下，它比以往任何时候都更加重要。一个定义明确、具有包容性和鼓励性的公司文化是将企业与员工联系在一起的胶水，可以成为一个成功和不成功的组织之间的区别。事实上，46%的求职者在选择申请一家公司时将公司文化列为非常重要的因素。
EXP可以帮助确保公司品牌在整个组织中得到体现，并且可以成为人力资源团队确保这一点的一个方便工具。它的设计应与企业品牌相一致，从名称到颜色，再到标志，都应支持公司的身份，并成为所有员工可以参考的品牌门户。
一个公司的EXP也可以用来促进整个公司的健康和积极的文化，即使工人是远程的。不喜欢其组织文化的员工辞职的可能性要高24%，所以人力资源团队应该执行一种协调、信任和沟通的文化，以保持高涨的士气和工人的积极感觉。它可以用来展示公司正在做的伟大事情，从慈善支持到员工待遇，可以作为整个组织的统一氛围。
#5. 实现轻松合规
人力资源团队的一个重要优先事项是在整个组织内实现合规性，这在劳动力分散的情况下可能被证明是很棘手的。劳动法规定了一些工作标准，这意味着企业必须被视为不断地遵守这些规定。
但法律是不断变化和更新的，这意味着企业需要有一个灵活的方法来确保合规。这就是EXP可以帮助的地方。诸如强制阅读、原生表格和有针对性的通信和警报等功能可以使人力资源团队轻松地确保公司的每个人都阅读并遵守现有的标准合规措施。
不过，仅仅有政策和程序是不够的--它们需要在整个组织中得到有效的沟通和执行。EXP使这样一种方式成为可能，就是通过使用聊天机器人和强制性内容。
这正是壳牌所做的。壳牌的道德与合规聊天机器人Ethica的开发是为了使道德与合规成为商业优先事项。Ethica能够回答个人用户特有的动态查询，如 "谁是我的道德与合规经理？"。这通过简化知识的获取来提高效率，并支持壳牌加强道德与合规的业务目标。
员工体验平台的强制性内容
#6. 减少管理，实现自助服务
平均而言，人力资源部门有五分之一的时间是在做行政工作和文书工作，这是一项非常耗时的活动。能够从单调的纸质任务中为人力资源团队节省一些时间，不仅会使团队整体上更有生产力，而且会对企业产生直接的积极影响。根据研究，三分之二的企业由于过度依赖纸张，每个员工每年至少浪费2,000英镑，这意味着企业可以通过降低人力资源团队的日常行政工作来节省时间和金钱。
数字化工具，如EXP，可以帮助加快完成行政任务的时间，提高整个团队的效率。可以添加一些工具来帮助简化人力资源团队的任务，如自动工资单、绩效评估和新员工程序。EXP还可以为整个企业的员工提供自助服务。诸如获取工资单、申请休假和查看福利等，都是员工体验平台可以让员工自己做的事情，这意味着他们不必通过人力资源部门来过滤问题和疑问。
拥有自我搜索工具也意味着员工可以找到他们以前可能向人力资源部门提出的问题的答案，从而为人力资源部门腾出更多时间用于更有成效的任务，并减少团队的负担。
#7. 远程录用新员工
伴随着向远程工作的转变，新员工的远程入职也是一个挑战。现在，企业意识到招聘不一定要在办公室的某一英里半径内进行，这就开辟了一个更大的熟练候选人库。但远程入职的任务并不总是一帆风顺的。
入职过程是非常重要的，特别是考虑到69%的员工如果有良好的入职经历，会在一个公司呆更长时间。入职培训在最好的情况下也是很棘手的，所以当涉及到远程做这个过程时，人力资源团队需要确保它尽可能的顺利、简单和人性化。
在没有实体办公桌和工作场所的情况下，拥有一个集中的数字工作场所是至关重要的，这也是员工体验平台可以帮助的地方。一个EXP可以容纳所有的培训视频、信息、工具和资源，让新员工掌握他们的新角色和组织。它可以作为一种方式，让同事们接触和欢迎他们的新队友，也可以成为一个中心枢纽，让新员工找到和搜索他们所需要的一切来适应。这不仅使新员工的过程更顺利，更有协作性，而且使人力资源部门更容易确保他们拥有专注于指导和培训所需的一切。
#8. 支持一线和远程工人
现在比以往任何时候都更关注一线工人和远程工人，人力资源团队应该把他们放在当前计划和战略的前面和中心。一个组织的70%的员工并不是每天都坐在办公桌后面，所以当涉及到让他们了解最新情况并纳入业务计划时，他们需要的不仅仅是他们可以从电脑上访问的东西。
一个移动内部网应用程序是使远程和一线工人包括在所有业务计划中并实时保持最新状态的一个可靠方法。拥有一个移动应用程序意味着员工可以在任何地点、任何时间访问EXP。它消除了必须要有互联网接入和电脑屏幕的复杂性--业务更新可以直接发送到他们的手机上。
此外，推送信息和离线阅读等功能可以提高员工的体验，这意味着工人可以立即得到重要信息的通知，并可以下载和保存文件，在自己的时间里阅读--即使没有互联网接入。这些在现场的工人与客户直接接触，因此，无论他们在哪里，都必须拥有高效完成工作所需的一切。
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头条
【148.8亿美元】BOSS直聘上市首日涨幅95.79%。发行价19美元，收盘37.2美元，市值148.8亿美元！完美首秀！
6月11日周五，BOSS直聘（Kanzhun Limited）正式挂牌美国纳斯达克，代码BZ，发行价19美元，首次公开募股定价为 48,000,000美国存托股票（“ADS”），每股 ADS 19.00 美元总发行规模为 9.120 亿美元，假设承销商不行使购买额外 ADS 的选择权的话，根据惯例，预计6月15日完成整个发行募资，按照惯例，BOSS直聘赋予承销商720万股ADS超额配售权。这意味着，如果超额配售，其IPO募资规模至多可达到10.49亿美元。
BOSS直聘6月11日午后正式开盘33.5美元，较发行价19美元涨幅70%。盘间最低33.26美元。收盘37.2美元，涨95.79%，市值148.8亿美元。最高38美元。
BOSS直聘市值超过当日收盘任仕达的144亿美元，超过所有国内上市人力资源公司市值总和。占据全球上市人力资源公司市值创新品牌榜第七位！
小知识：为什么午后才开盘交易？
美国纽交所或纳斯达克上市，确定发行价后的开盘交易时间并不固定，也不是开盘时间就开始交易的。这个完全取决于主承销商。在新股上市当天，指定做市商（DMM）在公开交易前将大型买方和卖方齐聚一堂，公开进行股票拍卖。价格发现的目的是为了利用供求机制将价格稳定在一个比较合理的价格开盘，以求在公开交易开始后股价能维持在一个相对稳定的水平。一般很短时间就可以，尤其是数字时代。
今天HRTechChina会发布每周一期的中国人力资源上市公司市值榜单，详细为大家报道BOSS直聘开盘交易的细节。
祝贺BOSS直聘的童鞋们！
在上市现场，BOSS直聘CEO赵鹏表示，要感谢这个时代，赶上了一个技术革命和创业迸发的时代，这才有了我们生存和发展的土壤和空间。
他表示，如果说今天我们做成了一些事情，有赖于社会上的许多成员，各位的关爱和支持以及贡献。中国的小微企业占到90%，创造了80%的就业，对于中小微企业，招不到人，是很致命的，这恰恰是我们创造价值的最大区间。
赵鹏称，感谢已经服务过的1亿用户，无论是求职者还是招聘者，给了我们服务你们的机会。依稀记得从0-1没有钱推广的时候，就有很多用户使用我们的服务，给了我们认可，否则我们也没有机会去证明自己所做的事情有没有价值。无论新老股东，都在告诉我们，这个行业的事情很大，慢就是快，这点是我们作为创业者的幸福，正是你们的支持，我们才有机会去验证模式，去实现我们的梦想。
作为一个非技术出身的人，赵鹏指出，生活在这样的一个技术时代，面对当前求职招聘已经互联网化的环境，唯有依靠技术力量才能实现改变，我们始终尊重技术。
另外，赵鹏表示，接受法律和规则的监督，这是对我们这次IPO的一个基本理解，这也是对于一家企业的成人式，从此走在阳光下，坦坦荡荡。说真话，办好事，有利于公司的长远发展。
融资后，BOSS直聘打算加大对于技术和营销投入：
·约40%用于投资技术基础设施和研发，以升级我们的服务产品，提高人工智能和大数据分析等领域的技术能力（依旧非常注重技术的投入）。
·约35%用于营销活动，以推动用户增长，并扩展到更广泛的用户群和更多地理市场。（市场营销推广依旧是核心）
·约15%用于探索新的产品和服务项目，如提供其他人力资源服务；
·剩余10% 用于一般企业用途，其中可能包括战略投资和收购，尽管我们目前还没有确定任何具体的投资或收购机会。
另外在研发投入方面，BOSS直聘也是有目共睹的。如果你使用过BOSS直聘，可以感受到使用得流畅性。对于AI的使用也是国际上各个HR产品能够快速领先市场的关键所在。比如今天刚刚公布AI驱动的培训平台Eightfold AI获2.2亿美元E轮融资，由软银愿景基金2领投，估值半年翻1倍。相反的来看其他的对于技术的投入相对少了一些。虽然人力资源相关服务是运营性很强，未来发展非常清晰的就是数字化驱动的体验时代！没有核心技术和投入很快会时代抛弃！
“对于不计成本的研发投入，打造AI算法和大数据能力高壁垒。2020年研发投入5.13亿元，同比增长57.7%，公司2019、2020年研发费用率高达32.6%/26.4%。截至2021年3月31日，公司员工总数3388人，拥有902名致力于技术、数据和相关功能的研发人员，占比26.6%。公司不断改进和优化其专有的AI算法，以实现快速迭代。平台通过抓取用户交互表现上的微小变化，通过AI模型进行处理分析，能够在几秒钟内提供精确的匹配结果。强大的自然语言能力、庞大的数据库储备，叠加公司自身对专业、岗位和用户交互数据的深刻理解，不断改进BOSS直聘的推荐引擎。反过来，优异的算法的数据能力也为公司筑起了更高的防火墙壁垒，有助于确保信息的真实性。”
根据CIC预测，中国线上招聘市场规模预计将由2020年的551亿元增至2025年的2234亿元，年复合增长率为32.3%。所以增长的机会还是很明显的，我们都知道劳动力持续减少，Z世代新的人类和疫情后的整体变化，招聘越来越难，也意味着这个市场在快速的增加和改变。BOSS直聘直接对话的模式也非常符合新人类的习惯，候选人体验更加直接和明显。
BOSS直聘上市前持有股份情况：
今日资本创始人、总裁徐新持股10.4%，腾讯通过Image Frame持股8.6%，2019年11月独家投资boss直聘5亿美元，成为公司第三大股东。高榕资本通过Banyan持股6.6%，策源创投持股6.1%，此外，高盛持股5.2%，纪源资本持股4.5%，其它投资方还包括顺为资本。机构持股超过72%。
截至2021年3月31日，BOSS直聘共服务8580万认证求职者，包括白领用户、金领用户、大学生及蓝领用户；BOSS直聘共拥有1300万认证企业端用户，服务630万家认证企业。
财务数据方面。2020年BOSS直聘的营收为19亿元，同比增长94.7%；2021年第一季度，BOSS直聘营收为7.89亿元，同比增长179.0%。
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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头条
【前沿】未来组织新形式：数字化组织(Digital Organizations)
注：原文作者是Bankless联合创始人 David Hoffman。DeFi之道翻译
"朝九晚五"死了。
“去办公室”的日子也该结束了。
我们生活在互联网时代，世界因为新冠大流行而加速了数字化的进程，人们想用自己的方式，在他们想呆的地方工作。
但数字经济并未针对自上而下的组织进行优化，你如何衡量贡献？人力资源部在哪里？公司制不适合开放且无需许可的数字世界。
相反，未来是属于数字组织（DO）的，这是去中心化自治组织（DAO）的表亲，它仍然是数字化的，但并非完全自治。数字组织 (DO)并不严格依赖于代码，而是依靠人和Token来进行协调。
这些是自下而上的紧急协调工具。
这就是未来的工作方式。
在今天的文章中，我们就来聊聊什么是数字组织（DO）。
1
未来的工作方式
哪里有价值，哪里就有机会，而有了机会，就需要劳动力来帮助抓住这个机会。
在加密货币行业中发现的巨大机会，使得世界上的其他一切都显得相形见绌。因此，相比其他地方，加密货币行业对人才和劳动力的需求也是疯狂的。
在过去的12年里，这一行业价值和资本的大规模扩张，已经超过了地球上多数人的认知。总的来说，全球人口需要数年甚至数十年的时间才能慢慢转向解决劳动力过剩的问题。即使是像 Coinbase 这样的公司，也无法抓住这个机会的全部，因为这个机会本质上是互联网原生的。
只有互联网原生组织才能充分利用互联网原生货币和金融革命带来的机遇。随着加密财富总价值的增长，对加密劳动力的需求也会随之而来。
而这种加密劳动力，将由数字组织（DO）提供。
2
数字组织（DO）是未来
未来的工作是属于数字组织的，用之前的术语，我们会称之为DAO，但这并不是数字组织的正确标签。
DAO是去中心化的自治组织，其概念是以代码为中心，而人只在外围。DAO是以太坊上的智能合约或智能合约系统，它们是自治的，因为它们没有对人类的依赖关系，它们在以太坊上作为自主软件运行。Uniswap、AMM以及RAI都是符合DAO最初定义的好例子。
DAO的理论最终变得越来越复杂：
“如果我们能把Uber变成一个智能合约，所有的Uber司机都会为DAO工作，并且能够保持更大的利润份额呢？”
像这样的评论在以太坊早期（2015-2017年）阶段是很常见的，那时的以太坊是一个完全虚拟的状态机。
DAO的组织形式是一片无限可能的土地，我预测，一旦以太坊组织人类的能力成熟到比民族国家和管辖组织架构更有效，这些自治系统将在2040年以后最终到来。
我们将在几十年后重提 DAO，但现在还不是谈论DAO的时候。
3
当下，是属于数字组织（DO）的时刻
数字组织（DO）是以太坊的下一个边界，它也是工作方式的未来。
对于数字组织（DO），了解魔兽世界公会和团队，或者任何其他MMORPG组织的人应该能很容易地理解它的概念。
数字组织（DO）是由人类组成的，其没有地理限制。目前数字组织（DO）主要依托于Discord服务器（但不完全是！），数字组织（DO）是志同道合、目标一致的人的集合，他们共同努力朝着某些目标前进。
数字组织（DO）倾向于有机地形成，那些与组织的目标和愿望最有共鸣的人越来越倾向于Discord服务器和社区。
现在，有了以太坊，数字组织（DO）可以使用一种新工具，将其从具有内在动机的社区转变为具有财务动机的组织。
而这个工具就是Token。
Token是社区的动力，它是将被动的 Discord 频道转变为主动频道的东西，Token是DAO 劳动者为为组织产出价值而消耗的燃料，它们为数字组织（DO）提供和催化动力。
Token代表了数字组织（DO）成员可以将他们的时间和劳动投入其中的储备。数字组织（DO）的成员追求的就是token，如果他们不想要token，那么他们可能就不会出现在数字组织（DO）的Discord 服务器中。想要拥有更多的token，是参与者向数字组织（DO）注入劳动力的原因，并有助于使其首先成为一件值得拥有的东西。
数字组织（DO）作为其自身token的控制实体，有权向为数字组织（DO）工作的成员铸造/发行/奖励代币，如果有足够有兴趣的劳动力愿意为数字组织的token而工作，那么这个数字组织就有可用的潜在能量来实现其预期目标。
数字组织（DO）是其自身的利维坦，共同的目标和文化构成了组织，而token奖励是保持组织凝聚力并朝着共同目标前进的动力。
在托马斯·霍布斯（Thomas Hobbes）提出的利维坦中，他声称国家是用武力组成的。入狱或伤害身体的威胁，是民众不偷窃、纳税以及在道路右侧行驶的原因。
数字组织（DO）没有这样的权力，它们靠正面激励的力量组成自己，而且仅仅是依靠激励。例如，Bankless DAO为参与者提供BANK token奖励，所有的成员都是因为激励机制而选择进入这个组织。
4
实例化目的与目标
Token是共同目的和共同目标的实例化。每个数字组织（DO）都会发展自己的社会契约和自己的文化，而Token会是社区的图腾，作为数字组织（DO）所代表的一切的代表符号。
它成为了数字组织（DO）军队背后的旗帜。
这使得人们能够与集体目标产生共鸣，为他们内在相信的事情而工作，而不仅仅是一份工作或事业。
我在上面说过：如果有足够有兴趣的劳动力愿意为数字组织（DO）Token工作，那么这个数字组织（DO）就有可用的潜在能量朝着其预期目标前进。
而一个数字组织（DO）是否有可用的潜在能量来实现其目标，与该组织想要实现的目标高度相关。
“即使是十亿美元的资本，也无法与一个有灵魂的项目相抗衡。”
—— Vitalik
所谓拥有灵魂，就是在这个世界上有目的和意义。与以往任何组织结构不同，数字组织（DO）有能力在共同目标和愿望下，将世界各地的人凝聚在一起，这些目标和愿望是基于内在欲望而不是外在的利润动机。
ETH 多头愿意接受最少的代币发行量，以为系统提供充足的权益。那些与以太坊最一致的人为它做的工作最多，成本最低。
数字组织（DO）也会产生同样的效果。人们加入数字组织（DO）是因为他们与该组织的目标、抱负和文化内在地一致。这些人发现自己想要做出贡献，而不是被迫做出贡献。
这些人会以最低的成本为数字组织（DO）工作，因为他们本质上相信自己正在做的事情，而且他们也比任何人都更想要数字组织（DO）token。
数字组织（DO）是一个严格的选择加入系统，唯一为数字组织（DO）提供劳动力的人，正是那些本质上想要在那里的人。
例如，想象一下，一个年轻的数字组织（DO）拥有一个全新的代币，这个代币的市值很低（甚至没有市值），流动性也很小。而这个数字组织（DO）想要建立一个相对雄心勃勃的网站，那么它可以做以下这些事情：
寻找一个网站代理构建方
从数字组织（DO）内部寻找人才
因为这个数字组织是新的，它没有任何资本，而只有自己的代币（市值很低），流动性也很低。想象一下，要说服一个第三方代理为这个数字组织建立一个网站，同时让其接受该数字组织的非流动性token，这会有多困难。
如果网站代理机构本质上对这个数字组织（DO）的优势不感兴趣，那么这将是非常艰难的推销，他们可能会想要超额的代币来抵消相关风险。
而另一方面，如果这个数字组织（DO）正朝着参与者内在信仰的方向努力，那些对实现愿景感兴趣的人自然会被这个数字组织所吸引，也愿意帮助这个数字组织（DO）得到它想要的东西。他们可能免费为这个数字组织工作，以便从其他数字组织成员那里赢得社会资本（又名荣誉），并提升数字组织（DO）的社会影响力。也许他们也愿意打赌，这个数字组织（DO）将来会为他们的劳动奖励代币，通过展示他们对数字组织的承诺，他们将处于一个很好的位置来获得未来的补偿。
也许这些激励措施会吸引足够有才华的 Web 开发人员和项目经理，使数字组织（DO）可通过这个人才库中建立自己的网站。
数字组织（DO）是从符合数字组织愿景和精神的人才中获取劳动力的工具，并且是构建与人类价值观高度一致的组织的工具。
数字组织（DO）有能力在其成员中形成对未来的共同愿景。
而这种愿景越是美好，吸引的人才和劳动力也就越多。
数字组织（DO）是建立从根本上符合人类价值观的一种工具。
看好人性🚀
5
新的扩展限制
互联网原生组织有能力在互联网规模上调整激励措施，然而，人们已经可以看到像Twitter、Facebook和Google这样的Web2应用程序的漏洞。这些传统公司在使用其服务的不同方之间存在根本性的激励失衡。
Web2 社交网络最初是作为范式转换平台，允许来自世界各地的人们聚集在一起并分享文化经验。
然后，随着股东激励的接管，拥有这些平台的公司从增长转向提取。如果平台是免费的，那么你就是产品。
Nic Carter 在他的文章《你的财产权应该扩展到社交媒体中》，为社交媒体账户上的“擅自占用者权利”进行了争辩。
Nic认为：
创造价值的是这些 Web 2 平台的用户。
根据每个 Web 2 平台的“权利法案”（ToC），用户并不拥有自己的财产（Twitter、YouTube账户、Facebook页面）。
Web 2 平台对其用户定居的房地产进行了不受监管和错位的治理实践。
用户可能会迁移到更“政治稳定”的平台，在这些平台中，他们作为账户所有者的财产权拥有更强有力的保证。
选择摘录：
“Facebook、Twitter等并没有真正在他们的平台上创建所有内容，也没有真正拥有这些内容。相反，他们定义了一个用户使用、构建并在某些情况下商业化的命名空间。用户而非管理员创造了绝大多数价值，因此用户是其数字财产的合法所有者。
‘……很明显，目前最大的互联网平台正在采取一种不可持续的数字治理方式。’
我们可以预期，如果主要平台继续不负责任的运作，用户将被更政治稳定的系统所吸引，并体现对财产的真正保护。
”
这就是为什么我们需要由用户建立的组织，也就是为什么数字组织（DO）是由个人在一个共同的目标下形成的，这个共同的目标是生产团队共同想要的东西，这一点特别具有革命性。
这种自下而上的组织允许底层决定平台的方向。由于数字组织（DO）由选择加入的个人组成，而不是由 VC 资助的领导层，因此其产生的产品符合集体的愿景，而不是少数有远见的企业家的创业精神。
最终，数字组织（DO）将能够满足 Web2 平台目前所填补的类似利基。但是，这些解决方案将是用户构建、用户管理和用户导向的。他们将拥有一个数字组织token，以确保那些管理数字组织的人与组织保持一致，并且该代币将既为进展提供资金，又从系统中获取能量以维持自身。
6
改变工作文化
Discord和Slack有着很多相似之处，它们基本上都属于协调软件，可以让工作流保持专注和有条理，以实现人与人之间的异步协调。你不必永远在一个场地干活，事情可以在你不在场的情况下进行，你可以在准备好的时候调整它们，并跟上进度。
不同的Slack/Discord频道针对不同的工作流而启动，并且频道之间的流动允许工作流根据需要聚集在一起。
但Discord和 Slack的主要区别在于，Discord 要更开放，它的文化中有某些东西促进了开放性和可访问性。Slack的文化是非常自上而下的，这非常企业化，而Discord的文化则是自下而上的。
下面就是BanklessDAO discord频道在诞生一周后的情况：
对于年轻一代来说，Crypto文化是适合市场的产品。对于互联网原住民来说，Discord数字组织正在模糊劳动和娱乐之间的界限。工作发生在人们重创造的地方，每个人都接近进步和放松。
数字组织成员正引领着WFH生活方式，他们不仅没有办公室，而且也没有“朝九晚五”的工作时间。与 7*24小时的 加密货币市场一样，DAO 永远处于“开启”状态，但工作成员会流畅地打开和关闭自己，因为这符合他们的生活方式。
在传统的世界里，你会把工作放在生活之前，这样你就可以保住一份工作。
而在数字组织（DO）中，生活方式决定劳动，而不是由劳动决定生活方式。
数字组织（DO）将提供一个实验，它既可以在工作文化中建立新的范式，也可以探索生产力意味着什么。众所周知，在公司里，朝九晚五的办公室工作人员每天实际的工作时间大约只有2-3 个小时，然后他们会花5个小时假装“忙碌”，等到下午5点下班后就走人回家。
Crypto行业习惯于从事物中剥离不必要的部分，以便深入了解问题的本质。为数字组织（DO）工作的人已经在家了，所以在工作时间内，没有人是处于闲着的状态，数字组织（DO）找到了创造性和创新的方法来补偿产出。
这是千禧一代和Z世代梦寐以求的工作和生活文化（在自己家里舒适地工作，没有或几乎没有自上而下的权力压迫）。
世界上的传统机构不仅要与以太坊提供的无需许可的劳动力货币化工具竞争，而且还要与这些工具提供的生活方式竞争：为自己工作的自由。
7
流动性工作
与典型的雇佣不同，数字组织（DO）不会让你签署雇佣合同，并完全致力于这些合同。数字组织（DO）成员可以自由地在各大数字组织（DO）之间流动，在他们适合的地方贡献他们的技能。
与僵化的垂直公司结构不同，数字组织（DO）工作可以类似于组织的扁平网状网络。有趣的是，很多数字组织（DO）很可能会共享大量相同的成员，因为他们可以为多个数字组织（DO）工作。
如果你是一个年轻人，你正在寻找目标、意义，或者为的是获得一份薪水，那么将自己确立为一个强大的DOer（数字组织人）会是最佳的立足点之一。数字组织（DO）是新事物，它需要引导，这可以是你，你可以通过做一个好的DOer来提升自己的声誉。如果你相信数字组织是未来，那么你现在就应该开始尝试，这样你就能成为数字组织所需要的稀缺资源。
8
未来的人工智能世界
在进入加密货币世界之前，我最为之着迷的是即将到来的人工智能世界，很大程度上这是因为以下这两本书籍：
《Life 3.0 》- Max Tegmark
《Homo Deus》 - Yuval Noah Harai
关于人工智能、人类和劳动之间的关系，这两本书在很大程度上得出了相似的结论。
总结如下：
技术的意义在于减少对人力的需求。社会的进步，是我们找到方法来自动化所有我们不想做的事情，这就是我们无论如何都需要做的事情。
从逻辑上说，人类将会创造广义的人工智能，人工智能可以真正完成我们需要的每一项任务，以求生存。
这是乌托邦，因为有机器人在做我们所有的工作！
但这是更不利的，因为从经济上讲，很大一部分人口将无法为自己的生活提供资金，因为他们会失去工作。
在这个世界上，我们需要为特定的人类劳动力重新创造市场，而这正是数字组织（DO）能为我们做的。数字组织（DO）有机会通过捕获可用人力资本的供应并将其引导到文化输出中，将这种错位的未来重新导向更积极的未来。
存在于这个世界的全部意义在于创造文化，而消除低价值的工作（做汉堡包等）可以为文化创造带来福音。
将会有一些东西/产品/服务是人类特别想要从其他人那里得到的。这些产品和服务将不受人工智能进步的影响，因为这些产品将由人类生产，并且它们也是其他人类所需要的。我相信数字组织（DO）在很大程度上将是一种文化生成设施，而数字组织（DO）的竞争最终会集中在哪个数字组织（DO）可以为其贡献者、创作者、成员和消费者创造最好的文化？
文化即产品只能由人类制造，供人类消费。未来的工作将集中在文化创作上，资金将来源于对文化永不满足的购买欲望。数字组织（DO）和做工作可以成为人力资本的避难所，不受非文化人工智能的影响。
你可能会想：“服装？NFT？博客？人工智能能生产所有这些东西吗？它们可以像人类一样创造文化！人工智能的关键在于，它们的输出与人类的输出是无法区分的。这是一个很好的批评点。
但已经有迹象表明，世界上总会有人想要人类制造的产品（即使机器人制造的产品同样优秀）。手工制品总是很贵的，人们只是为人类的劳动付出更多，随着时间的推移，我希望数字组织（DO） 会把注意力集中在人类所希望的由其他人类所生产的产品上。
结论
我们即将开启一场伟大的远征！数字组织（DO）将帮助我们做的比以往任何时候都多！如果能实现上述愿景的话，它将具有巨大的潜力。
当然，也可能无法实现。
也许数字组织（DO）没有它所需要的，也许在没有自上而下控制的情况下紧急组织系统，这种期盼过于宏大了。
但如果它真的发生了，它就会发生，因为人们会帮助其他人弄清楚做这件事的意义。成为一名优秀的 DOer 意味着什么？数字组织（DO）最需要什么工作和劳动力？当需要支付租金和需要照顾家庭时，数字组织（DO）如何公平地补偿组织成员？我们如何确保不同数字组织（DO）的不同部分得到公平但不同的补偿？
我们需要找到这些问题的答案，而这些答案将来自合作实验。与所有事物一样，这将是一个不断迭代的过程，可以发现哪些是有效的，哪些是无效的。
如果你想参与，甚至只是观察这些实验，你可以成为Bankless DAO 的一部分。
如果 Bankless DAO 的目标和价值观不适合你，你也无需担心，最终，每个人都会有适合自己的数字组织（DO）。任何有任何特定兴趣的人，都有一个相关的数字组织（DO）可以与之保持一致，这只是时间问题，就像每个爱好都有一个 subreddit 或每个兴趣都有一个 Facebook 群组一样。
我们正处于数字组织（DO）的前沿。
Just DO it。
来源：隔夜的粥
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