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【重磅开启】Inspire 2021—中国人力资源科技发展趋势峰会将于3月19日深圳举办，大湾区2021开年巨制 Inspire 2021—中国人力资源科技发展趋势峰会 2021大湾区最盛大的HR前沿峰会 3月19日中国深圳时间：2021年3月19日周五地点：深圳金茂JW万豪酒店（车公庙地铁站J1出口）注册参会：http://hrnext.cn/nm9fb4 2021年粤港澳大湾区开年最盛大的一场前沿综合人力资源科技盛会，内容前沿专业丰富，峰会形式多样，绝对是每一个优秀的HR同仁不可错过的HR盛会。面对2021经济发展趋势，组织面临更多挑战和不确定性。HR如何使用科技手段协助组织吸引和留住顶级优秀人才，推动组织数字化变革，提升组织绩效。作为人力资源部门的领导，我们如何将技术更快的赋予人力资源智能，做出明智的商业决策，事务性重复性机械性的工作加速被技术替代，人力资源工作必须为组织未来发展服务！ Inspire2021作为HRTechChina的开年巨制，以丰富前沿专业的内容，实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式，为更好的迎接未来发展提供科学建议、可参考的身边案例、提升效率的解决方案和产品。一起相聚在春天的深圳！3月19日共话HR未来发展趋势！您为什么不能错过这次峰会？ 2021开年大湾区首场综合的前沿专业HR科技盛会获得最新HR科技动态，保持最前沿，领先同行从知名专家和企业中学习最佳数字化实践与技能了解市场动态，体验新的产品和技术，便于采购与前沿的HR同行交流互动，加入HRTech圈子 Inspire2021-中国人力资源科技发展趋势峰会时间：2021年3月19日周五地点：深圳金茂JW万豪酒店（车公庙地铁站J1出口）适合参会人群：企业HR领导者，负责人、HRSSC\HRIT负责人、招聘与人才获取负责人、薪酬福利和员工体验同仁、人才发展与培训负责人、HR各模块负责人等专家同仁。报名链接：http://hrnext.cn/nm9fb4 （企业HR工作者免费参加）另：VIP席位有限，欢迎选择峰会论坛日程安排：上午：主会场 Inspire2021 暨年度评选颁奖典礼下午：三大主题论坛主题论坛一：数字化员工体验主题论坛二：招聘科技创新主题论坛三：数字化HR转型峰会展示展览区同步举行：优秀的HR服务机构展览新技术，新产品发布与体验专业HR互动交流区 1000+HR科技前瞻同仁，20+HR科技核心话题、20+中国人力资源科技最优秀的服务机构更多精彩内容，陆续揭晓赞助参展：名额有限 Annie 获取详细合作方案手机：18621292818（Annie）邮件：annie@hrtechchina.com联系我们：科科微信：hrtechina hi@hrtechchina.com 关于HRTechChina简介： HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。 www.hrtechchina.com

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2021年01月18日
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【重磅发布】2021年度中国人力资源科技发展十大趋势 HRTechChina 于近日正式发布2021年度中国人力资源科技发展十大趋势，与大家探讨分享未来HR科技发展。随着疫情进入后时代，全球经济环境和国家政策对于人力资源科技发展依旧有着极为重大的影响。结合全球化2.0的浪潮带来的机遇，这些都构成我们对于2021年的趋势判断因素。对于HR同仁，在充满不确定性环境中，需加快敏捷和数字化自己，积极拥抱变化与不断学习，进一步提高职业使命感。 2021年度中国人力资源科技发展十大趋势图文版本如下： 2021年度中国人力资源科技发展十大趋势文字版如下：1、去中心化人才模式，混合劳动力管理不可阻挡多种用工模式会成为组织构成的常态，去中心化的人才获取和管理模式会是新的挑战 2、安全合规道德的数据组织中的数据安全是底线，合规的数据是最基础的要求，而HR要考虑更加道德的使用 3、HR使命感比以往更加重要不确定性加剧的环境下，对于人力资源工作者的使命要求前所未有，不仅仅是责任感 4、组织网络分析与人力资本分析的协同随着数据分析能力不断加强，组织网络分析与人力资本分析的协同效应在显现 5、数字化员工体验提升显著员工体验毫无疑问是HR的新战场，数字化体验则是感受最明显的。 6、四代同堂的职场管理延迟退休和老龄化对于劳动力市场影响典型表现就是职场中的四代同堂 7、数字鸿沟带来的挑战科技发展带来的数字鸿沟不仅在生活中影响加剧，工作中亦是如此 8、构建面向未来的组织和团队 HR领导者如何构建面向未来的组织和团队，像金融危机中的CFO一样拯救组织 9、新技术在HR中融合加快人工智能、区块链、5G等技术已经日益融合到人力资源产品和工作中 10、技能提升与重塑的现实面对未来不断加强学习能力就是关键，技能不断被重塑，HR需提前布局，帮助组织和员工关于HRTechChina: HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，致力于推动中国人力资源科技进步与发展。持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。 www.hrtechchina.com hi@hrtechchina.com 附录：2021年度HRTech年度品牌活动计划和表彰评选安排： https://www.hrtechchina.com/41877.html https://www.hrtechchina.com/41877.html

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2021年01月11日
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推荐阅读：2021年海外值得关注的十大职场趋势 COVID-19大流行彻底改变了世界，对世界或工作也产生了多重影响。虽然2020年在工作、人才和技术上发生了重大的动荡，但2021年又会给我们带来什么呢？以下是一些将定义海外2021年职场的新兴趋势。无疑，2020年是HR的 "年"，HR的作用变得比以往任何时候都不可或缺。在2020年，企业积极主动地努力为人们创造稳定和安全感，而HR的作用也越来越扩大，以满足这一需求。人力资源部门的作用已经超越了维持发动机运转的必要功能--让人们的身体得到保护；管理员工的疲惫和危机期间的业绩压力带来的压力；保持员工的联系，并为他们提供孤立的支持；随着商业模式的变化，设计和规划新的角色和工作职责；随着裁员和裁员成为一种常态，进入下一个常态，为员工队伍提供未来的保障。 2020年，工作、人才、技术都发生了大的颠覆，而2021年，我们又将迎来什么？推进强调加强工作与生活的平衡和个性化的员工相关服务，2021年人力资源的角色将继续演变。HR从单纯的组织守门人，正在寻求成为强大员工队伍的良心守护者。未来几年，HR将在组织的高层桌上享有否决权。随着高级管理层强调员工忠诚度的必要性，经常被 "忽视 "的员工队伍将迎来一场盛宴。更令人振奋的是，HR愿意利用技术来凸显这种转变。以下是2020年值得关注的一些主要人力资源趋势。混合型工作场所：2020年是办公室工作走下坡路的一年。虽然从办公室工作还没有完全退出，但很明显，它也没有100%进入。人们仍然觉得面对面的见面很重要--只是不是每天都在同一个办公室里。而这也让公司重新思考工作模式。所以，早些时候，大家都在高调减少办公空间，为员工提供更多的灵活性，而现在，企业开始尝试将远程工作和办公室工作混合在一起，也就是我们所说的混合工作。2020年是混合工作年。员工热衷于混合工作模式，他们的大部分时间是在办公室度过的，但他们有灵活性和自由，在最适合他们的时候在家工作。在大流行的第二年，预计混合式工作将主导我们的工作世界。 HR的崛起："HR总是在桌子上争取一席之地，而现在是HR在摆桌子。"Cornerstone On Demand亚洲区董事总经理Kartik Krishnamurthy在最近一次与我们的交流中表示。也正是如此。2020年的确是HR的复活年，HR理所当然地得到了应有的重视。在这场史无前例的危机中，是人力资源部门在前面带领大家复苏，因为大部分问题都与人有关。从安全到远程管理，再到做出艰难的决定，比如给部分员工放假，增加其他员工的角色，从参与到学习到绩效管理，人力资源部门撑起了一片天，让工作照常进行。思想领袖、全球行业分析师Josh在Perspectives 2020上恰如其分地表示："对于我们人力资源部门来说，现在真的到了成为应对的英雄领袖的时候了。" 在大流行的第二年，预计随着我们工作方式的不断转变，人力资源部门转型的大加速还将继续，而人力资源部门引领和管理这种转型顺利进行的角色也越来越重要。分散的全球劳动力/更大的人才库。随着远程工作成为 "新常态"，雇主们开始开发有效、可靠的虚拟招聘方法，很明显，招聘不再需要与实体工作场所的位置挂钩。现在，公司可以从全球任何地方获得人才，而不需要将他们所雇用的人迁移到其他地方。更重要的是，远程和灵活的工作方式可以让那些原本不被考虑在当地工作的人才群体获得：例如父母、护理人员或那些因残疾而难以在典型的办公室工作的人。这对雇主和员工都有好处：通过开放人才库，提高多样性和包容性，并提供新的工作和市场。在2021年，我们可以期待看到更多的公司在其经营所在地的边界之外进行招聘，并扩大他们对谁可以被考虑从事某项工作的看法。创新将决定成败。2020年据说是加速转型、数字化的一年，促使组织超越并采用到新的商业模式。创新是业务持续发展的核心，它将继续成为应对世界新密码带来的永无止境的挑战、需求和机遇的基本期望。多年来，我们一直听到像柯达、百视达这样拒绝创新、不能响应消费者需求的例子。抗脆性是超越弹性或坚固性的。有弹性的人能够抵御冲击，保持不变；反脆弱的人则会变得更好。这句话出自纳西姆-尼古拉斯-塔勒布的《反脆弱：从无序中获得的东西》一书。真正让这句话成为当今时代最有力的名言的，是创造一种真正坚如磐石的文化，始终着眼于创新，当商业和突发事件出现时，颠覆自己的文化将有力地抵御不愉快的沧桑。加速数字化转型。弗拉基米尔-列宁曾经说过："有几十年的时间，什么都没有发生；有几周的时间，几十年的时间就发生了"。在人力资源的世界里，这句话对于人力资源技术和数字化转型来说，同样适用。当能够进入远程工作环境的公司为了业务连续性而关闭实体办公室时，是技术在员工和雇主之间起到了桥梁作用。那些已经开始数字化转型之旅的公司，为管理不可预见的危机做了更好的准备。而那些尚未采用技术的公司则别无选择，只能加速其旅程。事实上，即使是那些走在技术赋能前沿的公司也转向了更新的工具和升级--包括那些能够帮助持续测量员工脉搏、帮助支持员工身心健康的任务、帮助组织在快速变化的人才市场中快速适应的工具。加强对远程工作的采用。自从COVID-19大流行病发生并彻底改变世界以来，已经快一年了。它对世界或工作产生了多重影响，同时对全球经济和医疗保健产生了不可否认的影响。各个组织和领导者需要思考的直接问题是。我们将如何在大流行后的未来工作、生活和发展？COVID-19如何重塑我们的世界--潜在的，永远的？未来的工作会带来什么，目前还很模糊，但有一点是肯定的，那就是它将是混合性质的，人们将远程工作和办公人员相结合。根据世界经济论坛《2020年未来工作报告》，雇主们预计在大流行期间，约有44%的工人会转移到家里工作。像Facebook、Twitter、Google和Square等组织已经宣布了他们的计划，即使在未来也会让员工在任何地方工作。有趣的是，过去对允许员工远程工作望而却步的组织，现在却大肆采用。在这一年里，我们学到了一个重要的经验，那就是我们可以通过远程完成大部分任务，而不会使生产力或质量大打折扣。大多数员工都欣赏灵活性，尤其是那些通勤时间较长的员工。然而，它也有一些反面，比如工作和个人生活之间的界限模糊，对精神健康的影响，减少人际交往等。鉴于这些利弊，组织必须重新思考他们的工作安排，发展混合模式。可以肯定地说，大流行已经将远程工作常态化了，它将会一直存在下去! 弹性工作时间的惊喜。在2020年，有一件事是改变游戏规则的，那就是弹性工作制的兴起。弹性工作文化是建立在信任、沟通、协作和连接的基础上的，就像常规的办公室设置一样。组织必须考虑到准备工作、对客户服务的影响以及所需的投资。毋庸置疑，技术是弹性工作文化的支柱。弹性工作制不再只是针对临时工或自由职业者，现在很多 "传统 "的雇主也在为员工提供弹性工作时间。这的确已经成为混合工作模式的重要组成部分。那些完全远离这一概念的雇主，现在正以最轻松的方式拥抱它。员工可以选择在家工作，也可以在办公室工作。的确，生活方式已经发生了变化，人们有时可能会感到不知所措。但让我们从更大的角度来看。各个行业的生产力都有了很大的提升。总的来说，灵活的工作时间让你可以按照自己的节奏管理事情。更加注重培训和提高技能。本杰明-富兰克林说："告诉我，我就会忘记；教我，我就会记住；让我参与，我就会学习"。这句话在2020年变成了最大的现实，因为疫情来得太突然，让我们陷入了困境。2019年，亚马逊、摩根大通、沃尔玛等全球巨头承诺将大规模投资于再培训项目。疫情凸显了对此类项目的需求，大量组织将重点转移到对其长期有利的学习上。我们可以轻松地说，2020年是雇主和员工的学习年。2021年应该继续走同样的道路，是时候让领导层重新想象他们的员工与智能技术合作的工作了。是时候问问自己关于组织是否准备好与任何即将到来的危机竞争的真正问题了。雇主们需要拨出一笔可观的预算来提升员工的技能和再技能，从而为学习打下坚实的基础。根据Degreed的一项调查 "2021年技能状态。濒危"，调查了5000多名工人、团队经理和企业领导，2021年对技术、社交和认知技能的需求将急剧上升。随着远程工作成为新的常态，我们应该接受我们需要学习以前从未学习过的东西。最后，L&D专业人员的角色现在将倾向于指导员工围绕持续的专业发展建立一种成长心态。通过强调从失败中学习和承担风险的重要性，以及鼓励自主学习来推动成长心态文化将是关键。员工健康和心理健康。随着健康危机在2020年的主导地位，健康的重要性被提上了日程。然而，很多人没有想到的是，迫在眉睫的心理健康危机也会随之而来。随着远程工作的突然转变，以及无法在工作和家庭之间划出健康的界限，在全球家庭所面临的个人挑战之上，心理健康抓住了人们的注意力。然而，人们在解决这一问题上做得还不够。随着压力和职业倦怠的加重，有现有心理健康问题的个人也遭遇了挫折，因为无法跟上应对机制，或者无法获得面对面的治疗，甚至无法进行社交。孤独、不确定和焦虑加速了全球心理流行病的到来。在这个时代，虽然有的员工能够推己及人，但有的员工却在默默地承受着，他们能够做得更多，但却让人觉得还不够。在这种非常情况下，不断地需要推己及人来证明自己的贡献，这只会让目前的健康状况更加恶化。随着人们对解决心理健康问题的关注度和意识不断提高，以及行业内关于优先考虑员工福利的广泛讨论，2021年很可能会看到工作方式的改变是势在必行的，不容商量的，以确保健康和生产力。更多关注D&I：在多样性和包容性方面，去年具有重大意义--无论是因系统性种族主义未得到解决而引发的动荡，导致了 "黑人生命运动"，还是因家庭工作分配不平等的加剧而导致女性权利的提升和工作机会的获得受挫，或者是LGBTQIA+社区成员因被孤立于不被接受的家庭和没有社区支持而面临威胁。危机对多年来取得的进展和优先权的剥夺造成了严重的打击，因此，迫切需要重新制定多样性议程。那么，2021年将会有什么变化呢？2021年是一个在包容、公平和归属感方面说到做到的机会。在这一年里，我们将超越招聘人数的限制，积极主动地在组织的文化结构中培养包容性。在这一年里，那些希望能够持续发展并吸引最优秀人才的企业将认识到，唯一的前进方向就是团结一致。各组织有机会打破界限，甚至在员工的家里也能产生影响。除了与家庭的接触活动外，这也是一个机会，可以在办公室之外与社区接触，并为一些急需的变革对话创造一个平台。无论是关于平等分工的宣传会议，还是通过互动会议，打破代际和思维方式之间的隔阂。2021年是加强包容的一年。作者版权均为：People Matters ，仅为传播方便大家了解原文标题：Top 10 workplace trends to look out for in 2021

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2021年01月09日
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大咖谈：构建人力资源团队数字化能力本文是对AIHR联合创始人Erik van Vulpen的一次深度访谈记录。在本文中，我们探讨了为什么人力资源团队的数字化能很重要；以及对于人力资源专业人员来说，哪些能力最重要，又该如何提升他们的数字化技能? 下面就来看看吧！为什么数字化能力对人力资源团队至关重要？ Erik：我认为这与两个方面有关。一方面，在过去的40年里，我们有很多点式的数字化解决方案，解决了一些小问题，但现在，数字化真正走近了我们这些工作者、专业人士。可以说，数字化正在无缝地融入我们的工作方式。另一方面，不同的工具也在横向整合。例如，当你看人力资源部门，你有一个申请人跟踪系统（ATS），你在其中进行招聘和选拔。但是当你雇佣一个人，你知道他符合5个标准中的4个标准，第5个标准比如说是项目管理--他们还没有真正掌握的东西，但是你还是觉得很合适，所以你雇佣了这个人--理想的情况是你的ATS与你的学习管理系统（LMS）整合在一起。如果是这样的话，在你的新员工开始工作的第一天，LMS就会弹开说："你需要提高你的项目管理技能，这里有一门课程，你可以跟着学。这种工具之间的横向整合是关键的驱动力之一，而数字化在我们工作方式中的无缝整合则是另一个驱动力。这就涉及到HR需要的数字化能力。HR需要能够协调并推动这个过程，建立数字化，不仅仅是在人力资源部门实现，在更广泛的业务中也需要这样的能力。我举两个常见例子。第一个例子是我们在谈论数字化转型和数字化能力时通常会提到的，它就是数字化。数字化就是从纸笔解决方案到数字解决方案的过程。一个例子是Grolsch，它是朝日啤酒集团旗下的公司。在Grolsch，他们有一个薪酬和福利系统，是8张A4纸，你必须手动填写。这是一个补贴系统，所以你可以选择自己的福利，你会把文件交给管理员，然后管理员会把它输入系统，下个月你就可以拿到钱了。但如果系统有误，你就得回去等。这是一个相当繁琐的手工系统。他们所做的，是在一年前实施了一个名为 "我的福利 "的福利系统，取代了整个流程。这样一来，这个流程的效率就提高了很多。过去处于中间位置的人力资源管理员，现在得到了更多的战术性角色，能够根据具体人员的情况，给他们提供哪种福利最适合他们的建议，也不再需要行政管理的角色了。同时，客户满意度从6.8分跃升到8.2分（满分10分），增加了约2分，员工体验度也大大增加。这就是数字化的一个很好的例子。然后，当你有了自动化。这就可以确保现在很多重复的流程变得可扩展，以全自动化的方式来做。自动化就是要把人从里面解放出来，不是因为它是一个纸质的系统，而是因为你让两个系统互相沟通。在这里，你也有一个效率的提升，这是非常棒的。人力资源专业人员的不同数字能力 Erik：在AIHR，我们把HR团队的关键数字能力称为数字整合。数字化整合就是要意识到组织内外技术的发展情况，然后将其嵌入到你的人力资源实践中，在人力资源和业务中产生影响。不过，这个定义还是有点抽象，所以我把它说得更具体一点。对我们来说，数字化整合有三个要素：数字文化建设。作为一名人力资源专业人员，你需要建立一种数字文化，不仅仅是在人力资源部门，而是在更广泛的群体中。如果你看一下技能差距，它是巨大的，整个劳动力最大的技能差距是在数字技能上，能够使用不同的数字工具。最近的一项调查显示，对于2020年，这是最大的技能缺口，同时预测2025年也是最大的技能缺口。所以，对于HR来说，这是一个奇妙的责任，也只有HR才应该承担起这个责任 --- 数字文化建设者。技术意识。这就是要知道组织外部的技术发生了什么变化。它既包括与HR无关的随机技术，也包括与HR相关的技术。因为如果你对周围世界发生的事情没有超强的感知力，你就会错过，技术就会与你擦肩而过，你就会失去竞争优势。技术实践。你需要能够将技术嵌入到你的人力资源实践中，以创造更高效的人力资源流程，同时也能创造更多的人力资源效益。这意味着，HR不仅要用更快的方式做HR（效率更高），还要用更有目标的方式做HR（HR效能更高）。我们能够通过技术以更好的方式达到我们的目标，通过这样的方式，我们也可以创造更多的商业影响力。简而言之，当我们谈到数字化整合的时候，就是数字文化建设、技术意识、技术实践，这是我认为未来关键的三种数字能力。人力资源部门中哪些人需要这些数字化能力？ Erik：每个人都应该具备最起码的数字化意识，一个很好的例子就是你需要能够快速适应新的数字工具。我们会有越来越多的数字工具，会不断更新，你需要有那种直观的感觉，我如何使用数字工具。还有一些技能，不是每个人都需要，但是每个HR组织至少需要有几个人具备这些技能。例如，你该如何从数以万计的人力资源软件厂商中选择最合适的人力资源技术；如何选择适合自己企业的解决方案、购买流程，如何去实施数字化等等。这不是每个人都要学习的，但这是每个人力资源组织至少应该具备的技能。另一个要求是，建立一个数字化战略，以及推进组织的数字化路线图。并不是每个人都需要这样做，但你的高级领导至少需要清楚地了解你在组织的数字化能力和数字化工作方面的现状和发展方向。当然，如果你是从事薪酬和福利工作的人，或者是从事全球流动工作的人，你需要了解与你专业领域相关的人力资源工具。不是每个人都需要知道完全一样的，但是一些基本的技能你都需要掌握。这一点是关键，不仅要做好现在的工作，还要做好2025年和2030年的工作准备。建设数字化能力应该如何开始 Erik：粗略地讲，从战略层面来看通常有4个步骤：将其与业务和人力资源战略相联系。无论何时你想投资数字能力，都是有原因的--这是第一步要去做的。了解建立这些数字能力与组织战略的关系是关键，因为如果没有与你的战略挂钩，你很可能关注错了事情。对于大多数组织来说，建立这种数字化意识，建立这些数字化能力，肯定是为了市场竞争力，和成为一个创新公司。定义你所需要的核心能力。当涉及到你需要提高的数字化或其他面向未来的技能时，你需要定义对你的组织来说好的绩效可能是什么样的。做一个技能差距分析。在数字能力方面，我们今天在哪里，我们想去哪里？期望的结果是什么，目前的状态是什么？这就是技能差距分析的作用所在。做一个实施计划。我们如何从A到B，从现状到未来？我们如何做，一方面是我们可能需要整合的系统和工具，但是在能力建设方面，我们如何从A到B，需要采取哪些步骤，都需要具体计划。提高技能的过程 Erik：当谈到人力资源团队的实际提升技能时，一个很好的例子来自于一家财富500强企业，我们目前正在和这家企业合作，他们的旅程正是这样的。他们有一个非常清晰的相关战略，他们有一些学习目标，特别是在数字能力方面。他们有明确的目标。这里的过程是这样的：创建学习旅程。根据企业的目标，我们创建了一些学习历程。我们在前面已经得出结论，不是每个人都需要完全相同的能力。因此，我们指定了不同的角色，并为每个角色创建了学习旅程。创建时间线。下一步是创建时间线--你想在6个月内、12个月内、2年内完成学习之旅吗？根据你的优先级，时间线会有所不同。我们把这些时间表切成10个不同的部分，对于每个部分，我们都会创建不同的活动。任命+实操一个商业问题。然后你将指派一个任务，此时，作为来自同一组织的不同学习者将走到一起。有主持人，内部专家和外部专家，你开始评估你所学到的东西，并且--这是最重要的部分--你试着把它应用到你的业务问题上。你和主持人一起选择一些问题，然后研究如何将你在不同模块中学到的知识应用到这个具体的情况中。这样你就有了一个互动性很强的过程，大家最好有安排好的休息时间来进行实际的学习和构建组织改进计划。它和内部的优先级是相联系的，在这个计划结束的时候--比如说你在6个月内完成这个计划--有一个委员会，你会提出你不同的项目，你会交出你的最终任务，然后委员会会选择一个、两个、三个甚至更具体的任务，在组织内部执行。这一切的结果就是：你将拥有一次奇妙的学习之旅。这个旅程是有条理的，它不仅能让人学习，而且还能用这种学习创造影响力。我相信这是最重要的部分--你希望知识能够坚持下去，为了让知识坚持下去，你要把它应用到组织中去。同时，当你成功应用的时候，你就会推动组织的发展。如何衡量成功 Erik：除了我刚才提到的你能产生的影响之外，你还可以使用其他一些指标：你有多少新的项目或计划。新工具的采用率。当你选择新工具时，随着你在人力资源部门和更广泛的组织中建立数字化能力，这些工具的采用率是否在增加？现有工具的参与度。我们是否看到现有工具的参与度提高了？这是另一个奇妙的、与影响相关的指标。组织评估。你可以评估组织目前在数字能力方面学习的有效性如何。在AIHR的工作中，我们经常在学习者开始学习之前和之后进行评估。然后，我们试图衡量学习历程对人们如何看待自己数字化能力的影响，同时也衡量他们的项目。对公司文化的影响。还有一个文化因素，你也可以附加一些成功的指标，当然重点是我们是否真的看到了文化的变化，是否看到了采用率的提高，是否看到了新的项目。创新的速度。我们是否看到新的、创新项目的数量增加了？如果创新项目没有成功，那么我们是否至少看到某种形式的 "试错前进"--从这些项目中学习--我们是否看到新的、成功的项目从这些失败的项目中产生。其他面向未来的核心人力资源能力 Erik：我们认为人力资源有四个核心能力：员工代言人。这些都是比较传统的人力资源能力，是人力资源作为其员工代言人的角色。它包括文化建设、人员与人才管理、道德与合规。我认为这总体上已经是HR最发达的能力了。数字化整合。我们已经很广泛地谈到了这个问题。数据驱动。数据驱动是指做出决策的能力，以及将数据作为信息进行阅读、应用、创造、翻译和交流，最终影响决策的能力。这意味着你是否具有数据素养，你能读懂数据吗？而你是否是一个分析师，你是否能与分析团队等的研究结果合作，或者你是否能读懂他们的报告，然后直接应用到你的业务中，创造价值。商业敏锐度。你是否有能力理解组织及其优先事项？你能理解最终客户，换句话说，就是购买你产品的人吗？你能定位人力资源在组织中的地位，并使之与业务的发展相一致吗？所有这些都涉及到理解组织背景及其外部环境。它还涉及到理解客户需求，并以一种为企业带来价值的方式来定位人力资源实践和活动。以上就是面向未来人力资源能力的核心能力。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。作者：尼莉·韦林登（Neelie Verlinden）原文标题：Building Digital Capabilities in HR Teams: Everything You Need to Know

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2021年01月05日
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全球人力资源上市公司创新品牌市值2020年度榜单Top20 HRTechChina发布全球人力资源上市公司创新品牌市值2020年度榜单Top20，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值2020年度榜单Top20以12月31日的收盘市值和股价为基准。关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措不同业态和不同国家的多样性分布考虑参考HRTech LRP®品牌监测指数榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司设有动态调整和变化以下为2020年度创新品牌TOP20榜单详情：对于过去的2020年，HR科技创新品牌中一些典型的模式得到快速的发展，比如零工经济带动的零工平台，比如以色利的Fiverr，过去的2020年增长达到730%，市值达到68.51亿美元，排名11位。因疫情的影响，全球劳动力对于灵活就业的人群比例大幅增加。与之类似业务的Upwork年度涨幅也达到223%，市值为42.14亿，排名14位。 ADP年末重回市值榜单第一位，相较年初微涨5.86%，市值755.57亿美元。日本的Recruit 在2020年短暂夺得榜首，年终市值达到710亿美元，相较年初也是微涨5.6%。国内年度涨幅最高的则是科锐国际，截止12月31日涨幅达到70.78%，市值98.93亿人民币。跌幅最大的则是逆势上市的灵活用工平台趣活，跌幅达26.9%。世界500强中，任仕达和德科分别市值为：118.46亿美元和110.22亿美元，创新品牌榜单排名为第8位和第9位。纵观整个榜单前10中，美国入选6家，日本1家，荷兰1家，瑞士1家，澳大利亚1家。中国前程无忧排名最高为第13位。未来潜力很大。 2021年度，我们将持续优化创新品牌榜单，同时增加非核心业务为人力资源相关但是在中国有一定的品牌影响力的创新品牌（如：Sap／Aon）作为副榜单参考，还会进一步收录更加前沿的包含人力资源方向创新科技品牌进入。

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2021年01月05日

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2021人力资源趋势：人力资源的未来---人性化 HR, better. Employees, happier. Businesses, healthier. 与其他所有人一样，人力资源领域的专业人士也在一个充满不确定性的世界中工作，一直在探索如何以最佳方式领导、参与和关心我们的员工。各级组织中的员工和领导者正经历着与世界各地同行相同的许多干扰和压力，这使得2021年人力资源趋势列表变得更加简单。虽然在全球疫情期间工作，往往具有挑战性，但从员工和人力资源的角度来看，依然存有一线希望。每个人都在相同的竞争环境中，这使我们能以不同的方式关注我们每个人的工作，这段经历将是有意义和重要的。企业利用技术提供更好的员工体验的故事非常多。满足员工的需求、愿望和期望，并不仅仅是一个组织所说或所做的某一件事。它是关于组织如何吸引和授权个人去做并做到最好。根据谷歌和人力资源专业人士的说法，这些是2021年人力资源的顶级趋势：远程工作。准备灵活安排时间，选择在线培训和提高技能。改善员工体验。从反馈到指导，留住顶尖人才需要调整。多样性、包容性、公平性。准备好言行一致--新的一代人不会接受一个不以平等为基础的现状。技术。机器学习和对话式人工智能。机器学习和对话式人工智能可以指导员工的日子和职业道路，而现代的人力资源工具可以激励员工，并对用户友好。健康。心理和情感健康将成为员工体验的核心。目标驱动的努力。雇员希望工作能给自己带来回报。他们希望他们的工作场所能够确定他们的目标，然后贯彻执行，使之成为现实。数据作为驱动力。无论是员工调查的结果还是预算分配，数据都应该成为决策时值得信赖的来源。那么，在2021年，人力资源领导者在引导组织跨越现有障碍时，应该把重点放在哪里？据我的判断，2021年的人力资源趋势重点在于如何创造员工体验，让企业面向未来。创造优秀的员工体验涉及到以下这些方面：培养新员工，提高他们的生产力为员工提供相关的学习和发展机会，促进员工的成长。启用有意义的管理者反馈和辅导，以提高绩效。通过在员工希望被关注的时候和方式认可他们，提高他们的积极性。掌握员工的感受换句话说，没有一劳永逸的办法。但仍有一些点需要重点关注：技术指导个人化的学习我们可能都会同意，根据人们在工作中发展的需要来提供员工体验并非易事。好消息是：技术可以帮助我们。技术使我们有可能根据员工的行为方式以及他们需要的东西来创造个性化的体验，让他们感受到联系和生产力。像对话式人工智能和机器学习这样的现代工具可以根据与个人及其独特的职业旅程最相关的内容进行推荐和推送--策划的内容和个性化的帮助，建议的学习和同行联系，推荐的工作角色等等。技术可以根据员工的独特愿望，帮助他们匹配合适的体验，包括相关的项目、导师、奖学金，甚至技能路径，以及提升技能和交叉技能的工具。利用员工的倾听和反馈循环，了解哪里存在差距，以及要采取哪些具体行动来推动体验的持续改进。消除摩擦，改善生活考虑到员工工作生活中发生的一切--从承担新的角色、深化专业知识和技能，到追赶电子邮件之间的日常工作--这种体验会让人感到不协调和震撼。在整个工作场所更加直观和连接的人力资源技术应该使搜索信息和执行任务变得更加简单和快速。它还应该通过消除人工任务和统一多个系统的数据来简化流程，以创造更高效、更有吸引力的体验，从招聘和入职到领导力发展和继任计划。这就是自动化和智能化的真正价值--消除日常工作体验中存在的摩擦，让人们能够真正做到最好的工作。珍惜每一个人，每一天重视每一个人，每一天，对尊重员工的需求和了解员工的动机有很大的帮助。一些表达赞赏的方式：让人们无论在什么情况下都能简单地联系和完成自己的工作通过调查来了解员工的情绪，了解人们在哪些方面有困难。让员工看到他们特有的信息和机会，让员工在不确定中茁壮成长。员工的需求没有变，只是在不断发展。人力资源领导者有机会也有义务。迎接挑战，提供真正的体验，超越员工对人力资源的期望；相反，我们可以拥有更好的一面：人性化。作者：崔西·麦克法兰（Trish McFarlane）原文标题：2021 HR trends: The future of human resources, humanized 以上由可爱的AI翻译完成，仅供参考。

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2020年12月29日
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【重磅发布】HRTechChina发布企业VIP会员服务，诚邀加盟，现在申请更有豪礼送！ HRTechChina作为国内首家领先的人力资源科技商业服务平台，致力于推动中国人力资源科技发展与进步。引领行业新科技新趋势新产品新方向，为更好的帮助我们的企业数智化进化发展中勇立潮头，重磅推出VIP会员服务。 HRTech企业VIP会员推出旨在更好的服务和支持中国最优秀的人力资源管理者，推动一起更快的加入数字化的未来人力资源管理中去！帮助我们的会员进一步的把握未来趋势，掌握HR科技发展前沿新知，更高的树立专业壁垒和行业的竞争优势。我们将为企业VIP会员提供专业前沿高端的私享工作坊，高品质的HR科技趋势峰会、前瞻专业的调研与测评、极具权威和影响力的奖项认证表彰服务、HRTech线上学习交流平台等，构建起VIP专属的壁垒和面向未来的机会，帮助尽快人力资源数字化转型和发展。企业VIP会员服务内容：9800元/年 HRTech独家前沿专业科技趋势的工作坊全年4-6场（每场参与不超过2人）价值10000元 HRTech年度品牌大型论坛VIP参会资格(VIP礼遇、自助午餐、专属席位等) 3人次，价值4500元 HRTech奖项评选优先参与（涉及最佳实践、团队、个人和招聘、数字化、员工体验等诸多专业前沿领域） HRTech线上学习平台账号1个全年免费学习价值4980元专业前沿的数字化方向调研测评报告3次+（人力资本分析\员工体验\数字化HR等）每周VIP会员专享HR科技前沿趋势文章与行业资讯 HRTech甄选优质课程、服务优先优惠参加，尽享尊贵（由合作伙伴提供）不断新增服务的优先优惠体验现在申请，赠送星巴克膳魔师保温杯珍藏版一个一次申请两年，更享85折特惠价格，更多礼品。白金VIP会员可以获得： 49800元/年 HRTech独家前沿专业科技趋势Workshop 全年4-6场（每场参与不超过3人）价值15000元 HRTech年度品牌大型论坛VIP参会资格(VIP礼遇、自助午餐、前排就坐等) 10人次，价值15000元 HRTech奖项评选优先参与（涉及最佳实践、团队、个人和招聘、数字化、员工体验等诸多专业前沿领域） HRTechChina线上学习平台账号3个全年免费学习价值15000元专业前沿的数字化方向调研测评3次+（PA\EX\DHR等）每周VIP会员专享HR科技前沿趋势文章与资讯合作伙伴课程、服务优先优惠参加，尽享尊贵白金VIP会员独享：企业HR领导、团队专访及品牌塑造采访报道，全网推广一次价值45000 HR科技举办的会议论坛分享和演讲机会 HRIT、HRIS等与HR科技相关岗位招聘信息发布不断新增服务的优先优惠体验现在申请，赠送戴森吹风机一台一次申请两年，更享85折特惠价格，更多礼品。更多VIP服务欢迎咨询我们！联系我们：科科微信：HRTechina vip@hrtechchina.com 申请方式：https://www.hrtechchina.com/Survey/E50AAAE0-AB40-A83A-1B82-11AF18360097

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2020年12月28日
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2021年人力资源管理趋势的6个关键角色！随着数字化办公的不断发展，未来的人力资源从业者面临着一个前所未有的好机会：在疫情期间部门对整个组织运作方式的影响力快速提升。随着时间的推移，人力资源在沟通、资源配置和支持管理方面都发挥着巨大的影响，也改变了人们长久以来对HR行业的看法。伴随着危机而来的是无限的行业机遇和前景，现在是时候推动人力资源行业向未来转型了。技术整合者在界定和支持新的基于技术的流程设计方面，人力资源科技将成为推动HR职能向前发展的重要动力。有必要在所有人工作中明确注重效率、效力和参与。随着高效的24/7人才和人员实践自动化的不断推进，例如使用聊天机器人，这一点将越来越重要。支撑这一点的将是转型管理过程，因为基于数字化的转型将是持续的，并将要求人力资源从业者能够掌握这些过程作为转型的一部分。因此，未来的人力资源从业者需要具备以下条件：对整个技术领域发生的事情有更多的了解；这涉及到人力资源的发展，以及它们对员工为客户提供服务能力的影响更多地参与到技术中来，看看技术能使人员职能部门在业务成果和基于数据的洞察力方面取得什么成绩通过试点或用户测试新技术，发展他们与数字有关的能力，使他们能够通过第一手经验学习如何使用技术并提供务实的反馈。这也将确保他们了解使用人力资源技术时的用户体验是怎样的，因为他们将开始塑造员工对整个HR职能的改变认知人力资源科技正在改变传统的以人为本的政策和实践方式。这意味着所有从业者都必须了解这些技术如何使该职能部门能够专注于那些在企业层面带来更大价值的 "附加值 "实践。人才管理实践者人力资源部门需要继续吸引、保留、发展和最大限度地提高组织各级人才的绩效。挑战的核心是需要获得和展示 "性价比"，重要的是要记住，组织中的大多数角色都是由可靠和有能力的表现者承担的，而不一定是组织中的超级明星或高潜力人才。自动化的兴起提高了人们对技术在改善和提高员工生命周期的大部分要素方面的期望。然而，有四个关键的基本实践是人才管理战略的核心：招聘、甄选、评估和反馈。产生有关个人能力的客观数据，使组织既能了解该员工的长处，又能通过关注那些为组织带来最大价值的因素，更好地进行差异化投资，这一点仍然至关重要绩效沟通。由于远程工作带来的工作压力比以往任何时候都大，因此与员工沟通的需求变得非常重要。通过相互设定目标、辅导/反馈和评估来提高个人对业务的贡献，并推动员工的工作体验、他们对要求他们做的事情的参与程度以及对组织目标的承诺学习、发展和辅导。为员工体验提供基础，提高个人的能力和行为，从而提高他们的绩效。通过技术实现学习的个性化，对于确保员工和组织一样为自己的发展负责，提供个性化的解决方案，如视频、博客等，这些都是 "一口价 "的，与工作绩效高度相关人才规划。随着颠覆速度的加快，能够对组织的人才有一个清晰而集中的了解变得更加关键。这既要着眼于未来的业务关键角色、继任规划，也要通过劳动力规划对组织6至12个月的资源需求有清晰的认识。这两方面的执行都具有挑战性，但如果有了更可靠和相关的数据，这种情况就会发生改变因此，人力资源从业者需要：能够清楚地识别任何人才管理流程的预期业务成果对企业提出挑战，以确保在组织的各个层面都有明确的责任线。这不仅需要员工和领导承担更多的责任，而且要确保这些做法被采用，并通过数据进行严格审查，以确保业务影响得以实现确保企业对实践应推动的预期业务成果有明确的所有权。人才管理毕竟是为了解决业务问题而存在的在设计人才实践时，要在简单和复杂之间保持平衡；关键是要获得领导和管理层的 "认同"，并培养他们实施解决方案的能力确保期望衡量人才实践的投资回报率，以及他们在识别和收集数据方面的作用，这些数据随后可用于评估流程的可行性确保企业始终专注于最好的，而不仅仅是 "凑合"；标准的重要性对于推动员工队伍的绩效至关重要教育家和教练员如果你是一个经验丰富的人力资源从业者，你可能会认为教练只是你多年来一直在做的工作的另一个名称，即帮助管理者和领导者提高他们处理基于人的问题和要求的能力和知识。这种支持仍将是帮助高管、领导者和经理人在组织领导型角色中实现其潜能的重要因素。转型实践中不断变化的现状和更多技术的出现，意味着教练的作用将变得更加重要，以确保管理和领导团队理解并有效地实施在技术基础设施上的投资；技术只能做这么多，它仍然需要领导者和管理者与他们的员工沟通并提供支持。因此，人力资源从业人员需要：能够解决发生的以人为本的问题和机会，并通过反思自己在工作中的方式方法，推动领导或管理者更详细地了解如何提高自己的绩效给予领导和管理者方向、指导和支持，其中一些人会比从业者更资深，被认为比从业者更有经验以技巧和可信度促进对话，确保被辅导者清楚地理解基本信息通过创造令人信服的故事和信息，激励领导者和管理者采取个人行动，说服他们改变经营方式创造一种合作的氛围，打破认知的障碍，从而有一个明确的议程，专注于提高业务绩效确保他们从商业角度来看是可信的，同时也是最新的人才管理/人力资源领域的知识员工体验文化推动者这方面的关键在于，人力资源部门要集中精力，通过制定和塑造新的路线图，实现新的、要求更高的目标。人力资源部门面临的挑战是找到这些商业机会，并将其转化为新的运作方式，这种新的运作方式是由整个行业的新思维方式所驱动的，这种新思维方式既注重商业因素，也注重人员解决方案。员工体验将对未来人才管理的设计和实施方式产生重大影响。员工体验是指员工对工作经验的认知和感受，而员工参与度则是指员工对组织的认知和感受。随着混合型劳动力（远程工作/在家工作和在办公室工作）的发展，这一点将变得更加重要。无论工作地点在哪里，都要为每一位员工提供那些让他们感到被重视、被支持并能发挥其潜力的时刻。为了确保这些要素的一致性和适当的优先性，这就需要建立一种文化，让领导者和管理者都能站在员工的角度考虑问题。这意味着，未来的人力资源从业者将需要：如果现有的做法、程序和方法限制了绩效，就向领导提出挑战与领导一起推动基于文化的挑战和变革，特别是在混合工作模式持续到明年的情况下重新调整当前的人力资源服务，以满足未来劳动力体验的需求，这也是由 "大流行病后的生活 "驱动的促进与员工的对话和员工之间的对话，使他们都能对研究、设计和实施方法做出充分的贡献，这些方法需要被采用，以了解员工体验在他们的组织中可能是什么样子的（例如，促进设计思维类型的会议）团队建设和生产力架构师生产力低下是一个长期存在的全球性职场问题。无论是 "生产力差距 "还是 "生产力难题"，问题都是一样的。衡量生产力的标准是一个员工、一台机器、一家工厂或一个业务单位，或者实际上是一个基于流程的系统将投入转化为有用产出的效率。由于人是与自动化同时涉及的主要资源，人力资源职能部门需要将更多的时间集中在这一业务挑战上。这意味着未来的人力资源从业者将需要：检查生产力数据，了解存在的问题和挑战与领导和管理者合作，了解如何将业务和基于人的洞察力结合起来，以创造更好的更一致的解决方案审查教育和学习计划，确保员工和管理者能够了解如何在生产力和流程问题成为危机之前识别它们确保技术改进能够真正实现生产力产出的最大化和提高进行组织和工作设计方法，以确定工作流程的改进机会利用数据帮助理解不同工作环境（办公室与家庭办公）的生产力变化，以及不同的绩效趋势（如最大化生产力效率时间）如何推动组织绩效的提高数据分析师数据和分析是数字化的核心。这并不意味着我想把每个从业者都变成一个统计天才；远非如此。我所提倡的是，未来的人力资源从业者需要更多的数字思维，并能够探索数据和信息，以发现通常可能不会被提出的问题。不过，更多的数字思维是建立在商业思维的基础上，并像一个商业领袖一样思考，确保所做的一切都会对底线产生影响，或者对于公共部门组织来说，会对所提供服务的目的和效率产生影响。随着越来越多的组织在各种大型转型项目中探索技术、数据和分析，并发现数据科学家的角色--即数字计算者，不一定是与业务互动的合适人选，因此麦肯锡提出了人力资源需要扮演的新角色：数据分析师。数据分析师的角色是：专注于他们的领域知识（人力资源，人才管理和L&D），并使用数据来帮助企业领导识别和优先处理他们的业务问题，基于这些问题的解决将创造最高的价值和影响习惯于建立和展示报告和用例与技术团队（分析和统计人员）和高级管理团队良好协作管理项目、里程碑和依赖性能够将分析和结论转化为令人信服的故事和可操作的建议，供管理层推进熟悉数据、度量、测量、分析过程和优先级的确定 HR职能部门正面临着近几年来以来最令人振奋的挑战，对于人力资源和学习与发展职能部门的从业人员来说，大放异彩的时候到了--现在就交给你了! 作者：Dave Millner 原文标题：The HR Practitioner of The Future – 6 Key Themes 以上均由聪明的AI翻译完成，仅供参考。

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2020年12月28日
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【2020年终版】中国人力资源科技云图（MapofHRTech）2020年度珍藏版，欢迎下载收藏一图尽览中国人力资源科技概况 2020年度珍藏版本正式发布，最新版本以当前日期30天内为准。（高清版本下载可以通过mapofhrtech.com获取或者点击图片即可获取最新版本高清大图）针对2020HR科技云图的动态变化简短解读如下，一起交流。 2020年度HR科技云图全年更新12版本，每月迭代更新。2020年受到疫情影响，整个社会的数字化进程速度骤然加快，我们可以从HR科技云图的不断变化中看到电子签名领域呈现快速发展和新品频出的情况。同时也可以看到灵活用工这个词绝对可以入选年度十大HR行业热词，各个机构纷纷推出自家灵活用工的数字化平台和产品。随着疫情的出现，企业对于员工健康心理福利的关爱也不断增加，所以我们也看到员工福利板块的HR科技机构增长也特别快。在所有HR科技云图版块中，今年相对承压最大的应该是招聘版块，从HR科技云图中我们也看到新增加的公司并不多。同时疫情受益的板块还有学习发展领域，在线学习很多平台都得到了难得的机遇，相信原因大家也都非常清楚。过去的2020年度云图中我们清晰的感受到这个HR科技领域正在孕育更多新的机会，疫情的出现，各种秩序和组织发展的重塑，使得很多边界更加模糊，数字化快速发展的机会窗口已经出现。2021年度我们期待与云图中的优秀HR科技机构共同帮助组织加快数智化进程，提升组织绩效，更具市场竞争力！ 2021年的HR科技云图将进一步加大传播力度，加强企业采购的支持和服务，做好产品与企业的桥梁！同时2021年度HR科技云图将会更加专业全面的形象出现！ 2021，有需求找云图！http://www.mapofhrtech.com 有任何问题随时和我们联系：hrtechmap 微信客服小云刊登云图请参考微信公众号提示进行~ 中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局，了解人力资源领域优秀的科技服务机构，以便于更精准地做出企业相关的采购决策。中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）将通过各个渠道进行发布和推广，更欢迎大家转发传播。让更多企业人力资源决策者们可以快速了解中国人力资源科技领域的宏观格局以及HR科技各个领域的供应商、以便更好地做出采购决策。中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）每月更新优化一期，每期传播量超过100万，我们通过全媒体平台推广，如网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎，HRTechChina会议活动现场等线上线下多个渠道。中国人力资源科技云图（MapofHRTech，简称HR科技云图）分为图片版本和网页版本2种，图片版本由编辑精选分类（有数量限制），刊登HR科技机构的LOGO，网页版本（Mapofhrtech.com）展示更多更全面的HR科技机构信息。＊我们相信中国人力资源科技的格局是持续变化、不断上升的。虽然我们已经尽全力收集相关企业的LOGO,仍然有新的机构诞生或疏漏，欢迎关注我们的微信公众号或官网，帮助我们持续更新维护云图。＊mapofhrtech 为注册商标，商标由HRTechChina持有. 联系我们：官网地址：www.mapofhrtech.com 微信客服：小云：hrtechmap （微信助手）微信公众号：Mapofhrtech 邮件地址：map@hrtechchina.com

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2020年12月28日
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【发布】员工体验中国研究院发布员工体验旅程图2020最新版本为什么最成功的组织总是有能力吸引并留住顶尖人才？企业之间对人才的竞争一直非常激烈，有效的人才获取和挽留的需求也在持续增长。尤其在困难时期，例如COVID-19和经济衰退，关注员工体验可以帮助企业提高竞争力并防止外部环境变化带来的最坏影响，而且还会激发员工的工作热情，有效提升其业务能力。优质的员工体验直接带来的是企业更好的业务成果、更高的员工敬业度、更低的离职率、更好的客户体验以及更高的财务绩效。员工体验通常员工在与组织互动时形成的广泛的感知和观察。它代表了员工从候选人身份开始到离职结束的一个完整过程，其中包含了同事关系、技术和工作空间的体验、关键时刻等的每一次互动。员工体验在未来的企业组织发展路径中具备了不可替代的重要价值，成为企业成功的制胜法宝。 2020年，员工体验中国研究院(EXChina Institute)成立，旨在链接与联动全球组织智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，从而帮助提升组织绩效。员工体验中国研究院以专业的态度汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，以开放的平台面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。当前，员工体验中国研究院正在着力研究最完善和最落地实用的员工体验旅程图，为组织提供最前沿的员工体验指南，并于2020年12月已发布员工体验旅程图2020最新版本，此版本也将不断被迭代和更新。员工体验旅程图（EX Journey Map）2020版本 (点击图片即可获取高清大图) 作为中国首家颁布员工体验旅程图的专业机构，员工体验中国研究院从研精覃思宏观总览到推敲斟酌细节关键，为打造整体的员工体验旅程图做出了不懈的努力。这份独具匠心的员工体验旅程图全面涵盖记录了员工从接触招聘信息到离职后整个过程中各个重要阶段的综合体验信息，这些关键阶段完整覆盖了招募、录用、入职、绩效、成长、激励和离职，从工作流程、关键接触点、感受、痛点、期望体验、机会点等多个维度来帮助组织和个人以全局视角俯瞰整个员工体验过程，并细化记录了员工体验的关键时刻，为组织和个人提供最细致的员工体验指南，鼓励从本图中自省和启发，推动各企业以打造高质量员工体验为重要路径，更好地辅助实现组织绩效的目标。员工体验旅程图2020版本持续更新，新版发布后员工体验中国研究院将持续潜心笃志地致力于不断开发中国最高品质的员工体验旅程规划指南亦将不久开放对外，并始终以开放包容的平台提供给整个行业共同使用，并期待行业同仁们一起共创。员工体验旅程图内容及设计指南由员工体验中国研究院开发设计，版权归员工体验中国研究院所有，授权所有非商业且标注版权的组织使用，不允许任何未经授权的商业使用。（署名-非商业性使用-禁止演绎 4.0 国际）为提供给各组织在优化员工体验实践和成果上更加个性化、精准化的优质服务，由此我们同时还将发起员工体验中国大奖的评选和认证服务，我们将对参与员工体验实践的企业和相关专业人士以及为中国组织员工体验领域做出贡献的机构，产品给予肯定，进行表彰和嘉奖，我们在此号召行业内最优秀最前沿的员工体验实践组织、团队以及机构和产品参与我们的评选！评选活动相关信息我们将实时更新，敬请关注。附录定义：员工体验(Employee experience 简称EX)是指员工在组织中的一切感受，是由接触招聘信息开始持续到离职后的整个过程中所有接触和互动所产生。员工体验旅程图（EX Journey Map）是描述记录员工从接触招聘信息到离职后整个过程中各个重要阶段中的综合体验信息，包括工作流程，关键接触点，感受，痛点，体验期望，机会点等。关于员工体验中国研究院：员工体验中国研究院(EXChina Institute)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。员工体验中国研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。目前员工体验中国研究院特聘专家顾问超过20位，欢迎各界专家加盟！ ex@hrtechchina.com

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2020年12月22日

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