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    【报名】直播—SHRM2023年度全球盛会拉斯维加斯现场访谈-6月13日 我们非常荣幸地邀请您参加HRTech在现场带给你的直播报道! SHRM2023年度论坛于2023年6月11日至14日在拉斯维加斯举行,SHRM年度论坛是全球最大的人力资源专业人士的聚会,提供最新的HR趋势、技术和战略。这次的直播将为您呈现会议现场的精彩瞬间,包括世界一流的演讲者和创新展览。非常值得参加。 HRTech组团参加本次盛会,同时我们特邀参会嘉宾现场为你带来直播报道访谈,参观全球HR盛会展区以及核心大咖的观点和感受,非常值得关注。 全球领导者的见解: SHRM年度论坛汇聚了众多全球领导者,包括美国前总统比尔·克林顿、Qualtrics首席执行官Zig Serafin、前IBM首席执行官Ginni Rometty等,他们将分享他们的视角和深入的见解,这对于您的职业发展无疑是宝贵的资源。 前沿的教育资源: SHRM年度论坛提供了一流的教育课程,您可以根据自己的需要定制学习之旅。如果您已经获得SHRM认证,参加此次会议还可以获得28个专业发展学分(PDCs) 创新的HR解决方案: 会议展览中心将展示超过650家公司的最新人力资源产品和服务,这是探索新的HR技术和解决方案的绝佳机会。 ——我们在直播中会特邀参会嘉宾带您快速访问全球最大的人力资源展览,欢迎与我们互动交流。 全球网络的建立: 参加这次会议的还有来自全球各地的人力资源专业人士,这是您扩大全球视野,建立新的职业关系的好机会。 为了让您能够更好地了解SHRM年度论坛,我们将在直播中重点介绍展览,并特邀参会嘉宾为您在现场带来一些主要演讲嘉宾的观点和感受。您不仅能够了解到最新的HR趋势和实践,还能听到行业领导者对于人力资源管理的深入洞察。不要犹豫马上报名,一起了解全球最新动态。关注HRTech! 请不要错过这次难得的学习和职业发展的机会。让我们一起探索人力资源管理的新视野,共同推动行业的进步。我们期待在直播中与您相见! 直播报名地址:https://www.hrtechchina.com/Survey/4A59FEEA-3ABD-A7EA-0D05-B40C212D8C68 (特别注意:非SHRM会议直播,内容为SHRM参会嘉宾总结的观点和感受以及展区访谈) 关于HRTechHRTechChina.com 是领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年06月02日
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    【成功举办】2023HRTechXPO未来人力资源科技论坛北京站500+优秀HR科技达人齐聚,大咖云集共话HR科技最前沿! 2023年5月26日,由国内首家领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」在北京千禧大酒店盛大举办。活动现场,500+名来自众多知名企业人力资源中高管、人力资源数智化转型专家、人力资源行业意见领袖等齐聚一堂,共话人力资源新趋势、新挑战、新实践、新技术。 本次论坛特邀来自中瑞方胜、CoachHub、力扣、京东、奇绩云科、北森、仁云科技、海尔卡奥斯、百融云创、Chuhai.tips等知名企业的HR负责人与行业专家,他们结合自身企业的最佳实践案例,以独特的视角分享了关于AIGC在HR工作的机遇与挑战、人才吸引及雇主品牌建设、数字赋能全新薪税模式的最佳实践等精彩主题的全新认知和深刻思考。论坛现场凭借丰富前沿专业的内容,实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式获得了现场HR同仁的热烈反响! 未来是数字化智能化的,未来更是充满机遇和挑战的。ChatGPT等人工智能在人力资源的应用正在持续颠覆人力资源行业发展的认知,重塑着商业的未来。如何利用人力资源科技提高组织效能、如何吸引作为数字时代的原住民Z世代人才、如何适应未来组织形式的变化都将是人力资源行业值得深思的课题。本次论坛让HR同仁们深深感受到了科技赋予未来人力资源工作的无限可能,为人力资源管理精英们打开了一扇人力资源科技与创新的未来之窗。 与此同时,本次论坛得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与。特别感谢中瑞方胜、CoachHub、力扣、北森、Atlas、极客时间、CoGrow、奇绩云科、Chuhai.tips等合作伙伴的鼎力支持,很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办! 活动当天九点未到,论坛现场的展区已人头攒动,参会人员纷至沓来。在有序的签到后,大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动,探讨最新的未来科技创新产品与解决方案,开启了精彩纷呈的一天! 活动开场,HR科技云图最新版本发布及介绍带来了最新的市场动态解读,引发了在场参会人员的浓厚兴趣。 伴随着对人力资源科技的广泛关注和热烈探讨, 本次论坛的演讲环节正式拉开帷幕,首先是来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain, 他为大家带来了《 ChatGPT等AIGC在HR工作的机遇和挑战》的开场分享。 接下来,来自LeetCode 力扣商务负责人程骏柏先生为大家带来《聚焦底层能力一技术圈的测培心智与高阶寻访》的主题演讲。 随后,来自中瑞方胜财税管理高级顾问缪洪波女士呈现了《数字赋能全面薪税模式最佳实践分享》的精彩分享。 紧随其后,来自CoachHub中国区域总监 Mason Ming 明聪先生发表了题为《数字化教练解锁未来企业人才发展潜力》的主题演讲。 接下来,Chuhai.tips合伙人、出海企业HR专家顾问Maggie Shao女士为大家带来《出海.Tips:中企出海浪潮下我们HR的机遇和挑战 》的主题分享。 邻近午时,主题为《AIGC (如ChatGPT\Midjourney等对HR和未来工作的影响》的高端对话 再次将活动现场的气氛推向高潮。来自蓝色光标的高级副总裁Wendy Qu、光速光合首席人力资源官Sam Shi、凤凰网人力资源高级总监Nina Yuan、瑞思迈中国人力资源负责人Eric Wu六位嘉宾与现场各位优秀的HR同仁畅谈ChatGPT给HR工作带来的机遇和挑战!令人受益匪浅。 在精彩绝伦的对话之后,论坛进入午间休息环节,大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动,探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。 下午场的第一位演讲嘉宾是来自京东的雇主品牌负责人王盛通先生,他为大家带来了题为《2023年雇主品牌助力组织人才引进的实践分享 》的精彩演讲。 接下来,来自奇绩云科信息技术有限公司总经理张震浩先生发表了题为《按需配置”绩效管理信息化系统一赋能组织,突破业绩增长》的主题演讲 。 随后,来自北森一体化HRSaaS解决方案专家陈思女士分享了《数字人才时代到来》的主题演讲。 紧随其后,来自上海仁云信息科技有限公司CEO张向党先生为大家带来了《基于三支柱模式的HR数字化解决方案探索与实践 》的主题分享。 在主会场分享活动进行的同时,由主办方Chuhai.tips呈现的HRTech出海俱乐部闭门私享会也在如火如荼地进行。 本次私享会特邀嘉宾有:出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士;HelloCareer创始人兼CEO Leo Wang先生;HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain;CoachHub中国区域总监Mason Ming先生。几位特邀嘉宾就HR出海的挑战和准备工作、中企海外团队搭建的实践分享等主题,畅抒己见,为在场的参会人员了解中企出海中HR管理的重要性,探讨中企在出海过程中所面临的挑战和应对策略提供了新的思路。 此外,在主题为“中企出海,HR先行”的出海对话环节。两位演讲嘉宾与在场参会人员展开深度了交流,共同探讨了中企出海的新趋势、新挑战、新方案。令人受益匪浅! 短暂的主会场中场休息之后,来自海尔卡奥斯的高级招聘及雇主品牌经理曹恩源先生发表了题为《工业互联网企业在人才吸引及雇主品牌的数字化实践 》的主题分享。 接下来, 领导力教练、组织与人才发展顾问、资深HR专家刘永青女士呈现了《大咖来谈:AI时代HR自我成长与进阶之道》的精彩演讲。 最后一位演讲嘉宾是来自百融云创 人力资源副总裁Martin Tian,他为大家带来了主题为《前沿探索:AIGC在组织及人力资源管理的探索和实践》的精彩分享。 至此,由HRTech主办的「2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛」北京站圆满举办。在场参会人员就分享嘉宾的主题演讲,趋势解读,畅所欲言,谈笑风生,活动在一片和谐欢乐收获满满的氛围中落下帷幕。 再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾!本次人力资源科技论坛的成功举办离不开每一位伙伴的支持!期待7月14日2023招聘科技创新论坛上海站再聚! 关于主办方HRTech HRTech是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动国内人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年05月29日
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    Kronos(UKG)同意就 2021年因网络安全保障措施不足而导致的勒索软件攻击获得 600 万美元和解 前言介绍: Kronos(又称为Ultimate Kronos Group,UKG)同意支付600万美元,以解决一起因2021年的勒索软件攻击而引发的集体诉讼案。这次攻击发生在2021年12月,严重影响了Kronos Private Cloud,涉及多个行业,尤其是医疗保健行业。该攻击导致运营和服务中断,导致工作力管理和薪酬服务出现重大问题,一些员工在收到加班费和假日工资方面经历了延迟。 对UKG的诉讼指控该公司未能实施足够的网络安全措施来防御勒索软件攻击。这起集体诉讼是从事故发生后立即提起的多起投诉中整合而成,提出了几项法律主张。这些包括疏忽、法定疏忽、不当得利、违反合同以及违反加利福尼亚州特定隐私法。原告声称,UKG不充分的安全措施导致员工及其家属的个人信息泄露。 根据和解协议,UKG将设立一个550万美元的基金用于批准索赔,全国范围的成员每人最多可获得1000美元的赔偿。那些遭受重大损失的人可能获得最多7500美元的赔偿。此外,UKG还同意投资约150万美元用于升级其网络安全基础设施。这包括扩大其扫描和监控计划,部署额外的恶意软件扫描工具,并增强其冷存储备份。UKG还将用额外的第三方服务补充其内部安全运营中心的监控。 这一和解突显了强大网络安全措施的日益重要性,特别是对于处理敏感个人数据的公司而言。这次攻击的影响在各个部门都有体现,凸显了在互联数字化景观中网络安全漏洞的广泛影响。 以下为详细信息供参考:   2021年12 月份针对劳动力管理公司 Ultimate Kronos Group 的勒索软件攻击阻碍了其客户处理工资单的能力。这次袭击具有深远的影响,利益相关者正在寻找责任方。 特斯拉、百事可乐、全食超市和纽约大都会交通局等许多组织都受到了此次事件和由此造成的停电的影响。  特斯拉和百事可乐的员工对 UKG提起集体诉讼 ,因涉嫌数据安全程序和做法的疏忽而寻求损害赔偿。该案已向美国加利福尼亚州北地方法院提起。  纽约 MTA 员工向美国纽约南区地方法院对 MTA 提起单独诉讼,指控 MTA 由于 Kronos 停电而未能支付加班工资。 对勒索软件攻击的响应和恢复是 UKG 的责任,但未能发放工资(可能违反《公平劳工标准法》 以及任何适用的州和地方法律)是雇主的过错。“雇主负责发放工资,”安全公司 Netenrich 的首席威胁搜寻者约翰·班贝内克 (John Bambenek) 说。“如果他们使用第三方提供商,但无法完成工作,那么他们就负责发放工资。” 然而,这并没有让Kronos 摆脱困境。Bambenek 表示,Kronos 提供了一项服务,但无法提供,因此现在该公司可能要对其客户承担责任。雇主也可以起诉 UKG。 分配责任 另一个关键问题是,Kronos 与客户谈判的合同是否规定了此类事件发生后谁可能负责。 在许多情况下,提供商和客户之间的商业合同包含赔偿条款,该条款可以保护提供商免受某些事件的法律诉讼或损害。在这里,合同可能是有利于 Kronos 的。 检测和响应提供商 Blumira 的首席技术官兼联合创始人 Matthew Warner 告诉 Cyber​​security Dive,“每个供应商,尤其是 Kronos 级别的供应商”都将在合同中寻求对他们有利的赔偿条款。“他们将尽其所能,确保如果出现问题,或者出现任何与之相关的中断,他们都会得到赔偿。” Cyber​​security Dive 联系了 UKG、特斯拉、百事可乐和 MTA,请求对此次攻击和诉讼发表评论。MTA 表示不会对未决诉讼发表评论。 2023 年 7 月 7 日- Kronos,也称为 Ultimate Kronos Group (UKG),同意支付 600 万美元,以解决有关 2021 年数据泄露的集体诉讼。这家人力资源管理解决方案提供商于 2021 年 12 月遭受勒索软件攻击,影响了多个行业的 Kronos 私有云客户,其中包括许多医疗保健行业的客户。 随着恢复过程持续到 2022 年 1 月之后,受影响的医疗机构在劳动力管理和工资服务方面遇到困难,导致一些员工的加班费和假期工资被推迟。该集体诉讼指控 UKG 未能实施合理的网络安全程序来防范勒索软件。 UKG 同意为集体成员索赔提供最多600 万美元。美国加州北区地方法院达成的初步和解协议必须得到联邦法官的批准,集体成员有权就普通损失获得最高 1,000 美元的赔偿,其中包括银行费用或信用监控损失。根据法庭文件,遭受欺诈或身份盗窃的个人最多可索赔 7,500 美元。《华尔街日报》此前报道了拟议和解方案的细节。   附录: 如果您受到 2021 年 12 月 KRONOS 私有云(“KPC”)网络攻击的影响,您可能有资格获得集体诉讼和解的好处 针对 UKG Inc.(与 Kronos Incorporated,“UKG”)有关 2021 年 12 月针对 Kronos 私有云(“KPC”)的勒索软件攻击(“2021 年 12 月 KPC 网络攻击”)的案件,已提出集体诉讼和解)。如果您是和解集体成员,您可能可以从拟议的和解中获得好处。根据和解提交索赔的最简单方法是使用本网站上的索赔表。如果您不确定自己是否有资格获得福利,请访问和解网站或致电1-833-747-6267。  经过漫长的调解过程后,双方同意达成和解,以避免审判的成本和不确定性,同时更快地为和解集体成员提供利益。UKG 否认有任何不当行为,也没有对不当行为做出任何判断或确定。除其他福利外,作为拟议和解的一部分,UKG 同意设立 550 万美元(5,500,000 美元)的“和解基金”,如果索赔获得批准,可补充最多 50 万美元(500,000 美元)用尽初始资金(扣除和解管理费用、奖励费用、诉讼费用和服务奖励后)。根据您是全国集体成员、渗出子集体成员还是加州子集体成员,和解救济包括:    全国范围:所有美国自然人,是 UKG 客户的现任或前任雇员或承包商,包括其家属,其数据在 2021 年 12 月 KPC 网络攻击时存储在 KPC 中,并受到 KPC 应用程序中断的影响2021 年 12 月 KPC 网络攻击造成的。每个全国集体会员都有资格获得普通损失赔偿(定义如下); 渗漏子类别:  收到通知称其个人数据在 2021 年 12 月 KPC 网络攻击期间被泄露的全国类别的所有成员,并为自己或代表其家属提供信用监控服务。每个渗透子类成员都有资格获得 100 美元的付款以及普通损失(定义如下)和特别损失(定义如下)的赔偿; 加州子类别:   2021 年 12 月 KPC 网络攻击时也是加利福尼亚州居民的全国类别的所有成员。每个加州子类别成员都有资格获得 30 美元的额外付款,外加普通损失(定义如下)和特别损失(如果也是渗出子类别成员且定义如下)的补偿。 普通损失赔偿:UKG 将在提交经批准的索赔和以下类别的支持文件(如有必要)后,向和解集体成员提供未报销的个人损失赔偿(不包括工资损失),每人总计最高 1,000 美元索赔损失: 普通损失赔偿: UKG 将在提交经批准的索赔和以下类别的支持文件(如有必要)后,向和解集体成员提供未报销的个人损失赔偿(不包括工资损失),每人总计最高 1,000 美元索赔损失: 自付费用:UKG 将补偿长途电话费、手机费(仅按分钟收费)、数据费(仅根据使用的数据量收取)、银行费用(有记录)、信用监控(已记录)或滞纳金(已记录),所有这些都必须很可能是由 2021 年 12 月 KPC 网络攻击以及随后 KPC 中托管的应用程序中断引起的,并且可以相当追溯,并且之前不得由第三方,并在必要时提供文件和宣誓证明,以证实索赔金额的全部范围。    损失时间:和解集体和子集体成员可以提交长达 4 小时的个人时间损失索赔,且此前未曾由第三方补偿,费用为 25 美元/小时,并证明他们花费了索赔的时间来回答由第三方提出的问题。 2021 年 12 月的 KPC 网络攻击,包括响应 KPC 中托管的应用程序中断所花费的时间。  特别损失赔偿:在以下情况下,UKG 将在提交经批准的索赔和证明与欺诈或身份盗用相关的个人金钱损失的证明文件后,向渗漏子类别中的和解集体成员提供每人最高 7,500 美元的赔偿: 该损失是实际的、有记录的、未偿还的金钱损失; 该损失很可能是由 2021 年 12 月的 KPC 网络攻击造成的,并且可以追溯到该攻击; 上述损失尚未涵盖在上述普通损失赔偿范围内;和, 和解集体成员做出了合理的努力来避免损失或寻求赔偿,包括但不限于用尽所有可用的信用监控服务和身份盗窃保险。  UKG 安全强化措施:UKG 表示已采取并将继续采取措施强化受 2021 年 12 月 KPC 网络攻击影响的 KPC 环境的安全性。这些措施包括,根据措施的不同时间段:利用调查中的见解扩大扫描和监测计划;通过额外的第三方托管服务监控来补充 UKG 的安全运营中心监控;在所有产品和 UKG 的企业 IT 环境中部署额外的恶意软件扫描工具;并扩大冷存储备份。这些措施的估计成本超过 1,500,000 美元。 本和解明确排除针对 UKG 提出的与 2021 年 12 月 KPC 网络攻击相关的任何法定、合同或普通法工资索赔。UKG 否认对与 2021 年 12 月 KPC 网络攻击相关的任何类型的工资索赔承担任何法律义务。  
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    2023年05月23日
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    【下载】2023HR科技云图(Mapofhrtech)最新版本发布,高清版下载 一图尽览人力资源科技概况  2023年5月全新版本正式发布   最新版本以当前日期30天内为准 (高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  ) 还可以扫描云图中二维码直接获得高清大图版本 2023年HR科技云图(mapofhrtech.com)主要更新: 新增加国内人力资源上市公司的信息展示,以及其他细节优化,调整部分机构。 另外HR科技云图网站升级更新了HR科技云图采购推荐指数,并在每个机构页面上增加了品牌知名度及美誉度的调查(如下图所示),帮助优秀的HRTech机构进行品牌推广和宣传。 同时,我们还为HR科技云图上的所有机构设置用户满意度调研问卷,客户可以通过用户满意度调研表达观点,了解用户客观真实的使用评价,获得客户真实反馈,建立更深层次链接,构建品牌美誉度。用户满意度调研问卷以及LRP的专有模型计算,每个机构将获得自己的HR科技推荐指数雷达图,企业能够从投资回报、NPS、产品功能、客户支持、用户体验、上线实施六个核心指标清晰客观地看到自己的企业得分,并有同行业平均指数得分作为对比和参照,帮助企业明确自己的品牌优势和劣势,掌握品牌在客户内心的认知定位。 想体验的可以看这里:每个月市场环境都在有一些变化,在过去的几年HR科技市场繁荣发展,帮助中国企业加快HR数字化转型,提升管理绩效。HR科技云图是品牌推广和传播的绝佳平台,欢迎加入。HR科技云图特别推出免费的HR采购需求专业服务。充分发挥400+HR科技优秀机构和1000+HR科技产品的集中优势,帮助企业快速专业的找到适合的产品或解决方案。 迄今为止,已经帮助超过150+企业成功对接优秀HR科技机构,深受好评。同时微调了部分LOGO,在不同的分类中动态显示HR科技机构,保证最大化的呈现中国HR科技发展的动态,不再固定显示目前的机构LOGO,让更多新兴机构也有机会显示在云图上(认证机构则保持)。2023,有需求找云图!http://www.mapofhrtech.com有任何问题随时和我们联系:hrtechmap 微信客服小云   HR科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局,了解人力资源领域优秀的科技服务机构,以便于更精准地做出企业相关的采购决策。 HR科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)将通过各个渠道进行发布和推广,更欢迎大家转发传播。让更多企业人力资源决策者们可以快速了解中国人力资源科技领域的宏观格局以及HR科技各个领域的供应商、以便更好地做出采购决策。 HR科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)每月更新优化一期,每期传播量超过100万,我们通过全媒体平台推广,如网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎,HRTechChina会议活动现场等线上线下多个渠道。 HR科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)分为图片版本和网页版本2种,图片版本由编辑精选分类(有数量限制),刊登HR科技机构的LOGO,网页版本(Mapofhrtech.com)展示更多更全面的HR科技机构信息。 *我们相信中国人力资源科技的格局是持续变化、不断上升的。虽然我们已经尽全力收集相关企业的LOGO,仍然有新的机构诞生或疏漏,欢迎关注我们的微信公众号或官网,帮助我们持续更新维护云图。 *mapofhrtech和云图图形LOGO 为注册商标,商标由HRTechChina持有. 联系我们: 官网地址:www.mapofhrtech.com 微信客服:小云 :hrtechmap (微信助手) 微信公众号:Mapofhrtech 邮件地址:map@hrtechchina.com
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    2023年05月21日
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    【FESCO】北京人力上市仪式圆满成功,FESCO正式登陆A股 2023年5月19日,北京国管所属北京国际人力资本集团上市仪式,在上海证券交易所成功举办,股票代码600861证券简称正式变更为“北京人力”。至此,FESCO通过重大资产重组,顺利登陆A股,亮相资本市场。 北京市政府国有资产监督管理委员会一级巡视员杨鸿宝,北京市国资委重组领导工作组组长孟韬,上海证券交易所副总经理王泊,上海市黄浦区委书记杲云,北京市朝阳区副区长杨蓓蓓,北京市海淀区副区长冯燕,上海市黄浦区副区长王鼐,瑞士德科集团董事David Prince,瑞士德科集团区域总裁Ian Lee,北京国有资本运营管理有限公司党委书记、董事长赵及锋,首都实业投资有限公司董事长陈雪春,北京国有资本运营管理有限公司党委副书记、董事魏红涛,北京国际人力资本集团股份有限公司党委书记、董事长王一谔,北京国际人力资本集团股份有限公司监事会主席王禄征,北京国际人力资本集团股份有限公司党委副书记、董事、总经理郝杰,中信建投证券股份有限公司党委委员、监事林煊等领导出席上市仪式,共同见证FESCO历史性的一刻。各级政府领导、FESCO客户代表、合作伙伴代表、市场机构代表、公司干部员工代表等180余人参加了仪式活动。 北京市国资委重组领导工作组组长孟韬,上海市黄浦区委书记杲云,瑞士德科集团董事David Prince,北京国有资本运营管理有限公司党委书记、董事长赵及锋,北京国际人力资本集团股份有限公司党委书记、董事长王一谔,北京国际人力资本集团股份有限公司党委副书记、董事、总经理郝杰等6位领导及嘉宾共同执棒,为北京人力敲响开市锣。 北京国际人力资本集团股份有限公司党委书记、董事长王一谔代表公司在致辞中表示:FESCO成立40余年来,积极顺应时代变化,坚持在市场中发展,在改革中前行。此次重大资产重组,体现了市委市政府市国资委,对FESCO未来实现更高质量发展的殷切期待。在北京国管的统筹支持下,重大资产重组顺利实施、圆满收官,成为FESCO改革发展史上又一重要里程碑。站在新的历史起点上,FESCO感谢广大客户的坚实信任,感谢与以瑞士德科集团为代表的合作伙伴携手同行,感谢全体同事的奋力拼搏。未来,FESCO将牢牢把握国有企业和公众公司属性,认真贯彻落实好证券监管和国资监管要求,坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略发展方向不动摇,以更优的服务回馈客户,更好的业绩回馈股东,更切实的责任回报社会,努力把北京国际人力资本集团打造成为“业绩优异、治理规范、担当有为、值得信赖”的优秀上市公司。 ▲北京国际人力资本集团股份有限公司 党委书记、董事长 王一谔 中信建投证券股份有限公司党委委员、监事林煊在致辞中表示,FESCO 成功上市不仅是中国人力资源服务行业的里程碑,更是北京市国资贯彻落实党中央、国务院深化国有企业改革精神的重要举措和路径,有利于提升国有资产资源配置及运行效率,充分发挥上市公司资本运作平台的效用,实现国有资产的保值增值。 ▲中信建投证券股份有限公司党委委员、监事 林煊 北京市政府国有资产监督管理委员会一级巡视员杨鸿宝在上市仪式上表示,北京市国资委高度重视现代服务业业态的培育和发展,全力支持以FESCO为代表的行业领军企业,通过登陆资本市场,不断做强做优做大。希望北京国际人力资本集团,能够以重组上市为契机,进一步深化改革、锐意进取,为组织和人才发展创造新价值,为服务和回馈社会树立新标杆,为人才强国与就业优先战略实施做出新的、更大贡献。 ▲北京市政府国有资产监督管理委员会一级巡视员 杨鸿宝 FESCO FESCO是中国第一家人力资源服务机构,也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一,服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业,FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置,为企业提升人力资本商业价值,为员工提供幸福职场生活体验,成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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    2023年05月19日
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    ServiceNow大胆引入技能、学习和成长的AI解决方案 JoshBersin 写了一篇文章介绍ServiceNow新推出了一个AI解决方案,主要是为技能、学习和成长领域大胆引入的AI解决方案。 核心主要是以下的信息: ServiceNow推出了一款全新的产品,用于员工技能智能、学习、职业管理和人才流动性。这款产品是基于2022年6月收购的Hitch公司构建的,是一款全方位的员工发展、流动性和职业平台,与市场上的Workday、Oracle、SuccessFactors、Cornerstone、Gloat、Fuel50、Eightfold等类似解决方案直接竞争。 ServiceNow的新产品,名为"ServiceNow员工成长和发展(EGD)",包含了许多公司希望用于发展和成长的功能。这个新平台扩展了ServiceNow在员工成长、职业管理和内部流动性方面的影响力,这些都是员工体验的一部分。 ServiceNow EGD的设计和用户体验先进且世界级。系统直观,将这个复杂的问题以引人入胜的方式整合在一起。ServiceNow包括一个经理仪表板(Manager Hub)和职业仪表板(Career Hub),旨在促进个人发展和经理主导的成长。 ServiceNow EGD还将让员工浏览和搜索内容,使员工能够编写和讨论他们的抱负,并使用AI将他们的抱负目标与角色、工作和内容进行匹配。 ServiceNow的AI如何?客户会询问AI的先进程度。它在哪些行业进行了训练?它能否以有意义的方式推断出技能、职位和职业?这些都是ServiceNow需要解答的问题。 总的来说,ServiceNow正在进入一个深度、复杂和非常战略性的领域。尽管面临竞争和挑战,但鉴于公司和团队的经验,预计ServiceNow在这个领域会取得成功。 以下是Josh Bersin 的原文翻译,请查看 正如我多次提到的,人力资源技术市场太大、太令人兴奋,无法忽视。今天,ServiceNow大胆地推出了一款全面的新产品,用于员工技能智能、学习、职业管理和人才流动。 这是一款基于2022年6月收购的Hitch公司构建的世界级平台,涵盖了员工发展、流动性和职业的所有方面。它直接与Workday、Oracle、SuccessFactors、Cornerstone、Gloat、Fuel50、Eightfold等市场上的类似解决方案竞争。 当我第一次被简要介绍这个产品时,我有两种反应。 我的第一个反应是一个问题:你确定你想跳进这个复杂的红海市场吗? 答案是肯定的:Gretchen Alarcon,高级副总裁兼总经理,深信ServiceNow可以在这个领域做得更好,主要是因为ServiceNow与其他HCM系统的深度集成,Hitch的技能智能引擎,以及公司已经广泛的员工支持、旅程、调查和转型服务。 我花了很多时间与Hitch的创始人Kelley Steven-Waiss交谈,我确信她有知识、热情和能量来实现这一目标。结合ServiceNow庞大的销售、营销和工程团队,他们有机会提供下一代的员工职业和发展解决方案。Kelly在ServiceNow保留了新的职位,副总裁和首席转型官(Kelly是前CHRO)。 记住,ServiceNow的策略是帮助管理端到端的员工体验,包括服务交付、IT服务、混合工作服务(桌面调度、资源)、入职和员工转型。这个新平台,员工成长和发展,扩展了ServiceNow在员工成长、职业管理和内部流动性方面的影响力,这些都是员工体验的一部分。 我的第二个反应是,ServiceNow是一个“快速跟随者”。虽然公司还有很多投资在前面,但这个产品仍然缺乏市场上相关产品的集成视野。 ServiceNow的产品包括什么? 新产品,名为ServiceNow员工成长和发展(EGD)ServiceNow Employee Growth and Development (EGD),包含了许多公司希望用于发展和成长的功能。 如果你像我一样长时间研究员工发展和成长系统,你就会知道这些产品有着巨大的历史,每个产品的功能重点都略有不同。总的来说,这是一个3400亿美元的市场,包括学习管理系统、内容、人才市场产品和技能智能系统。 早期的学习管理系统(如Saba、Plateau、Cornerstone)有职业路径平台,旨在帮助受规管和运营人员规划他们的职业并开发和评估他们的技能。然后出现了LXP平台(如Degreed、EdCast、Viva Learning),这些系统使员工能够搜索和找到课程。他们还让经理和L&D领导者设置路径、课程、学习小组,甚至将文档和视频发布到学习系统。(ServiceNow计划连接到LMS系统,而不是在这个时候替换它们。) 在过去的五年里,出现了一种新的工具:人才市场。这些系统采用了一些以前的功能,并倾向于一个新的用例:帮助员工找到工作、项目、导师和任务以实现成长。人才市场供应商(如Gloat、Fuel50、Eightfold,后来是Workday和SAP)利用了一种新的商业动态:公司需要移动和使人们能够轻松地从低增长的工作转移到高增长的工作。这些新系统正在全世界的RFP中出现。 学习为中心的平台(LMS,LXP)已经构成了一个超过40亿美元的市场,这个空间充满了满足许多学习需求的平台。人才市场细分市场,其规模更像是3-4亿美元,其增长速度是前者的5倍,有可能超越并在某种程度上取代学习系统。甚至LinkedIn现在也提供了一个人才市场(在LinkedIn Learning内可用),大型供应商如SAP正在向这些系统投入数亿美元的投资。 所有这些东西的背后都是AI的快速增长角色。早期的学习平台有基础的AI工具,可以根据关键词和员工兴趣推荐内容或课程。更先进的系统(如Eightfold、Gloat和Hitch)实际上使用大数据AI引擎来识别员工的技能,并智能地将他们匹配到新的工作、角色和职业。随着AI的复杂度增加,这些系统将找到并推荐高潜力的职业路径,利用相邻技能的新机会,并告诉公司他们拥有、需要或随着时间的推移正在失去的技能的大量战略信息。 就在上周,Eightfold推出了其Workforce Talent Planning套件,利用其庞大的AI数据库帮助公司轻松识别趋势技能、需求技能,并为转型和增长制定职位和角色级别的预测和计划。像Gloat和Lightcast这样的公司也在开发类似的产品。(我建议你听我的新播客,深入研究AI,并解释基于AI的HR Tech解决方案的三代。) 所以,ServiceNow正在进入一个深度、复杂和非常战略性的领域。 他们会怎么做? 根据我对公司和团队的经验,我预测会成功。这个领域很复杂,大多数公司有许多单点解决方案,没有一个是完全集成的。Workday、Oracle和SAP都有让这一切协同工作的愿景,但他们缺少许多功能,市场变化太快,他们无法跟上。 当我看着产品和团队交谈时,我有几个观察。 首先,ServiceNow EGD的设计和用户体验是先进的,世界级的。系统感觉直观,以引人入胜的方式将这个复杂的问题整合在一起。鉴于ServiceNow作为一个“平台的平台”的经验,公司将很容易连接到现有的系统(内容提供商、合规和职业系统、LMS等)。 他们已经有了先进的功能。ServiceNow包括一个经理仪表板(Manager Hub)和职业仪表板(Career Hub),旨在促进个人发展和经理主导的成长。这些是推动采用和企业价值的重要功能。像入职、员工转型管理和自定义旅程这样的功能也已经有一段时间了,还有一个设计精良的移动应用。 他们还使员工能够编写和讨论他们的抱负,并使用AI将他们的抱负目标与角色、工作和内容进行匹配。Gloat、Fuel50和Cornerstone也在追求这个想法,但成功有限。随着时间的推移,这个功能有很大的潜力,因为生成性AI和NLP可以挖掘这些信息,以更好地将人们放入更高价值的工作。 像LXP一样,ServiceNow EGD将让员工浏览和搜索内容。 这是一个新的记录系统吗?是的。 接下来将会有关于谁拥有“记录系统”的讨论。大多数公司都讨厌员工数据散落在各处的事实(这只是生活的事实,但他们还是讨厌),所以人们可能会问“为什么我要把所有在Workday或Cornerstone的重要数据复制到ServiceNow?”这是ServiceNow必须学会赢得的辩论。 当然,员工从来没有一个“记录系统”,所以问题真正的是“我们应该把我们的职业、学习和成长数据信任给ServiceNow吗?”他们会好好照顾它并随着时间的推移发展它吗?如果功能先进,连接性强,公司会这么做。 记住,这是ServiceNow的核心信息。该公司将ServiceNow定位为“平台的平台”,将公司中所有的分散系统集成到一个支持和体验的单点。这个位置帮助ServiceNow说服公司,员工发展数据是“体验数据”,虽然它也可能存储在HCM中,但ServiceNow可能能够以更完整和开放的方式管理发展体验。 顺便说一句,有一个论点是技能数据也可能在系统之间“联邦化”。用于招聘的技能引擎,例如,专门为源选、选择、名称屏蔽和其他功能设计,以消除偏见(例如,消除大学学位)。用于学习和职业匹配的技能引擎可能运行得不同,所以人们可以争辩说,使用Eightfold或Seekout进行招聘的公司仍然可以证明使用ServiceNow进行发展和成长是合理的。 至于ERP(Workday、Oracle、SAP),每个买家都希望技能数据复制并在核心系统中合理化。像Techwolf和Skyhive这样的新供应商正在试图解决这个问题,但是很少有客户已经完成了这个壮举。 ServiceNow的AI有多智能? 第三,客户会询问AI。它有多先进?它在哪些行业进行了训练?它能否以有意义的方式推断出技能、职位和职业? 我们知道,例如,像Eightfold、Gloat、Beamery、Phenom和Seekout这样的平台已经积累了数十亿的员工简历,以推断技能、职业和潜在角色。现在Hitch是ServiceNow的一部分,客户将希望评估AI的深度、行业广度、可解释性、偏见检测和其他功能。 ServiceNow会把足够的精力放在AI上来匹配这种复杂性吗?时间会告诉我们。在这个领域真正的胜利不在于软件的复杂性,而在于 其数据的深度、质量和数量。Eightfold已经在电信、金融服务、能源、美国军队、公共部门和制药行业赢得了大笔交易。这意味着它的技能引擎对这些行业的工作、角色、技能和职业有深入的理解。像Gloat和Seekout这样的新供应商正在他们关注的行业中建立类似的复杂性。 Hitch是(是)一个设计精良的系统,最初是为了运营HERE Technologies的人才,这是一家中型的地图公司,有员工和承包商遍布全球。现在作为ServiceNow的一部分,团队必须与许多内容提供商(这对公司来说是一个新领域)建立集成,并在广泛的行业中发展其技能和发展专业知识。今天,拥有6000+技能和1.5亿个简介的系统在竞争中落后了。 尽管如此,我仍然看好。为什么?这个市场是巨大的,许多现有的玩家还不成熟。Cornerstone的新技能面料刚刚推出;Workday的Skills Cloud在许多领域缺乏数据和实用性;像Eightfold、Gloat和Fuel 50这样的供应商在市场上只是较小的玩家。鉴于ServiceNow的庞大客户群和这个系统的潜在用户,如果他们专注,赢得一些大交易,并继续投资,公司可能会成为领导者。 我们将密切关注他们,如果你有任何问题,请联系我们。
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    2023年05月17日
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    【重磅】2023年员工体验大奖(EXAwards®)正式开启,诚邀参与提名 2023 Employee Experience Awards   EX Awards 奖项介绍 在过往的几年中,我们一直面临着各种大环境因素下的挑战,对于我们影响深远,工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然,我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究,以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标,企业通过优化和增强员工体验,致胜不确定的未来! EX Awards 奖项目的 2023年中国员工体验大奖设立的目的,是为了发掘和表彰持续在员工体验方面做出创新和卓越成就的组织及团队,因为其着眼于员工本身,纵览员工生命周期的不同阶段,不论是通过数字化的科技工具提升工作效率及体验、还是提供充满人性的员工关怀和福利举措、又或者创造健康安全及包容共生的职场。无论企业的实践是否贯穿员工体验旅程或只是部分、也可能是提升员工关键时刻的体验实践,都欢迎积极加入本次评选活动。 我们深信,通过发掘行业中正在为落实员工体验而用心改革的优秀中国企业,使其员工体验实践中的成功故事成为行业风向标,那么这将会起到极大的示范效应,也会促进行业的积极交流、学习借鉴、共同进步。最终,我们将共同打造属于中国独特的员工体验创新实践之路! 参与提名: EX Awards 奖项设置 员工体验最佳实践奖 - EX Practice Award ·入职体验奖 - Onboarding Experience Award ·员工福利体验奖 - Employee Benefits Experience Award ·员工健康管理体验奖- Employee Health Experience Award ·员工关爱奖-Employee Caring Award ·员工认可与激励奖 -Employee Recognition&Appreciation Award ·员工成长体验奖 - People Growth Experience Award ·数字化员工体验实践奖 - Digital EX Practice Award ·最佳工作场所奖 - Best Workplace Award ·最具社会责任奖-Most Socially Responsible Award ·最佳ESG实践奖-Best ESG Practice Award ·最佳混合办公实践奖-Best Mixed-Office Practice Award ·最佳学习实践奖-Best Learning Practice Award ·最佳领导力体验奖-Best Leadership Experience Award ·最佳AI应用体验奖-Best AI Application Experience Award 员工体验最佳团队奖 BEST Team Award: ·员工体验最佳团队奖 - Best EX Team ·数字化体验最佳团队奖 最佳员工体验产品奖 BEST Product Experience Award: ·最佳UI设计奖 - Best UI Award ·最佳员工体验产品奖 -Best Product Award ·最佳AIGC创新体验产品奖=Best AIGC Innovation Experience Product Award ·最佳员工福利产品奖-Best Employee Welfare Product Award ·最佳员工健康产品奖-Best Employee Health Product Award ·最佳学习发展产品奖-Best Learning and Development Product Award 最佳员工体验服务机构 Best Employee Service Providers (可细分如员工福利、员工关爱、员工健康、数字化体验等) EX Awards参评对象 企业:在员工体验旅程的关键时间点利用技术或创新的管理实践来提升员工体验、促进员工和企业欣欣向荣的实践案例的企业HR或HR团队。 人力资源科技机构:陪伴员工生命周期各个阶段、如在招聘入职、员工福利健康、学习发展、核心人力资源数字化系统、职场办公空间等提供数字化的员工体验的供应商和产品服务; 员工体验论坛暨颁奖典礼 2023年7月14日 上海 特邀部分员工体验大奖的最佳实践案例现场分享。 2023年10月18日北京 特邀部分员工体验大奖的最佳实践案例现场分享 EX Awards评选流程 企业和HR 1.通过奖项报名链接或二维码提交报名信息(更早的提名可以早一步推进评选流程) 2.收到提名后会进入内部初步审查,预计3-5个工作日 3.内部审查通过后会进入【员工体验指数测评】环节 4. 测评环节通过后,需要提交参选案例介绍 5.评审通过后,提交参评视频(视频不少于15分钟)和详细案例介绍(不少于300字) 6.专家评审和工作人员回访 7.大众评审 8.综合评审 9.线下颁奖典礼,现场表彰及留念 相关服务及科技机构 1.通过奖项报名链接或二维码提交报名信息(更早的提名可以早一步推进评选流程) 2.内部初步审查,预计3-5个工作日 3.初审通过后,产品的话需要提交产品UI截图、设计理念等案例;其他需要提供参选案例介绍(不少于300字) 4.工作人员客户回访 5.大众评审 6.综合评审 EX Awards参评收益 我们引领企业转变发展理念,由业务增长重新关注到人本身。我们表彰那些关心员工感受、员工发展、员工互动、员工福祉的企业和团队。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验,创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。 卓越表彰 您的组织在员工体验领域做出的行动和努力将获得一个实际的且有分量的奖项和有形的行业认可,所有为之付出贡献的团队可以共享这个荣誉。 卓越的雇主品牌 您的组织所践行的员工体验成功故事将在我们的网站和其他相关媒体平台和线上线下研讨会等发布,作为广泛宣传的成功典范,大大助力您的组织提高雇主品牌,吸引更多优秀人才。 EX系列空中研讨会 您将受邀参与2023EX系列空中研讨会(10月开始),和行业同仁们突出您的组织在员工体验领域的成功故事,成为这一领域杰出的人力资源引用参考,相互学习交流共进。 EX论坛案例展示 2023员工体验论坛的现场最佳案例分享活动,您还可以同时向其他优秀企业学习最佳实践和成功因素,还将特别举办获奖企业案例闭门交流活动。 实践案例出版 获奖案例在许可范围内将受邀参与权威出版物的章节和案例 员工体验专业指数测评 可以通过员工体验指数测评,了解目前所在位置以及行业水平。 参与评选受益多多,部分内容仅限参与评选企业,所以是一次极佳的机会! 马上参与提名 2023年员工体验大奖参与提名地址:http://t.cn/A6NYt5xx 企业奖项申请咨询:小科 微信 :hrtech-china 机构奖项申请咨询:奈斯 微信:HRTechNice 邮件地址:ex@hrtechchina.com 附录2022员工体验中国大奖榜单 https://www.hrtechchina.com/55113.html
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    2023年05月05日
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    提供更好员工体验的四种数据驱动方式 近期社会变革 - 大流行病、社会正义运动、紧张的人才市场和全球经济放缓 - 都涉及到人的问题。与此同时,工作的方式、地点和时间也在迅速发展。这对雇主来说意味着什么?他们面临着巨大的挑战,需要找到并留住他们所需的人才,以保持竞争力。 雇主知道他们必须为员工提供他们需要和期望的员工体验。根据Workday的全球调查“缩小加速差距:走向可持续的数字化转型”,半数人力资源(HR)领导者正关注积极的员工体验,以加速业务转型。 但我们所说的员工体验到底是什么? “员工体验最简单的定义是为您的公司工作的感觉,强调的是‘感觉’。为什么?一个人在工作中的感觉会影响到他们的幸福感、归属感、生产力、积极性和留任率。”情感因素并不意味着雇主可以只依靠直觉或信任直觉。相反,员工体验需要Willburn所描述的“以数据为基础的员工为中心的问题解决”。这并不是为了提供一次性的福利来打勾“员工体验”。这是关于促进一种满足员工需求和期望的文化。 Willburn分享了四个最佳实践,以提供一种数据驱动的体验,帮助员工对他们的工作感觉更好,以及更好地完成工作。 从倾听开始 - 并持续倾听 倾听是员工体验的基本机制。只有通过倾听员工,雇主才能知道员工上班时是充满激情和投入,还是缺乏动力和负担过重。公司需要一个有效的员工倾听策略来创造积极的员工体验并提高参与度,以及实施该策略的工具。 Willburn解释说,有效的倾听策略必须是持续的。如果一个组织只进行年度甚至季度调查,它依赖的是过时的数据,无法产生可行的见解。“我们真的需要提高我们的调查频率,”Willburn说。“我们不应该害怕调查疲劳;我们应该害怕缺乏行动的疲劳。” 例如,每个星期五,Workday都会通过Workday Peakon Employee Voice向员工征求反馈。这个参与平台包含几个问题,只需几分钟就能完成,员工不会被不断涌来的各种场合和主题的调查淹没。员工对此反应热烈:70%的Workday员工回答了调查,他们对大约三分之一的问题发表了评论,为他们提供的评分提供了丰富的背景数据。 在正确的时间采取正确的行动 仅仅倾听并不能改善员工体验。让员工表达观点只有在雇主采取行动时才有意义。“如果你从反馈中采取行动,人们会给你反馈,”Willburn说。 通过智能、持续的倾听平台,员工有机会在每个就业里程碑中表达他们的观点和担忧,无论是接受新职位、成为经理、休假后返回还是其他经历。在每一个时刻,雇主都有机会倾听并采取行动。 通过Workday Peakon Employee Voice,员工可以提交评论,经理可以将评论转化为优先事项,更快地倾听和采取行动。此外,经理还可以在平台上承认并回应员工的评论,同时在对话过程中保护员工的身份。 通过支持协作式问题解决,智能倾听平台帮助经理和员工在问题出现时直接解决问题,如员工参与度问题或其他影响员工体验的情况。“这让员工确信他们的声音真的很重要,”Willburn说。 在大流行病封锁期间,Workday通过员工数据发现员工出现了疲劳迹象。Willburn将这些信息报告给执行团队,第二周,他们就制定了一项名为“感谢周五”的新政策:每个月,每个员工都在同一天休息,以帮助他们恢复和治愈。然后,Workday使用其员工倾听平台来评估影响。“我们发现,员工感觉在同一天休息时能完全放松,”Willburn说。 仅仅倾听并不能改善员工体验。让员工表达观点只有在雇主采取行动时才有意义。 用数据赋权经理和员工 人员管理者需要了解其团队对工作的情感,以便能有效地做出反应。“只有当数据掌握在最适合采取行动的人手中时,你才能看到系统在支持员工体验方面的作用,”Willburn说。“这有助于经理了解他们与团队的关系。”通过智能倾听平台,关于员工参与度和整体员工体验的数据不仅仅掌握在公司领导和经理手中。员工每个人都有一个个人仪表板,显示有关他们体验的有意义、清晰的指标,如他们对工作量、薪酬、归属感和职业道路的感受。此外,员工还可以看到他们的体验与同事的体验有何不同(在保持保密的情况下进行汇总)。通过这些丰富的数据洞察力,员工成为自己就业历程的积极参与者。 例如,Workday最近查看了有关员工对会议效果和会议疲劳的数据。“我们发现的结果让我们感到惊讶,”Willburn说。“一个明显的模式出现了:如果你是一个每周在Zoom上多花两个小时与同事相比的员工,你会表示对会议不满意并感到疲劳。”Willburn的团队不仅向员工领导提供了这些信息,还为所有人提供了一种跟踪他们在视频通话上花费时间的工具。结果呢?改善了对视频会议的情感和减少了会议疲劳。 在此期间,Willburn对Workday的员工数据进行了基准分析,并发现幸福感分数上升到全球科技公司的前5%。 了解何时让经理管理 雇主和他们的HR团队经常认为,每当有人员问题时,都应该由HR来解决。但这并不总是最好的方法。让经理和他们的团队自己解决问题,同时由HR通过跟踪参与度数据积极监控情况,可能会更有效。 在2021年底,Workmates表示他们的会议安排很紧张,且完成任务的感觉不尽如人意。人力资源团队没有实施新的政策或项目,而是通过员工倾听平台让经理与员工进行协作、保密的对话,以解决员工面临的挑战。由于这些自下而上的行动,劳累不堪的员工人数减少了约50%,而他们的成就感明显提高。 雇主如何创造一种能提高满意度、生产力和参与度的员工体验?Willburn的答案既简单又有力:“让员工参与员工体验。”   在这篇文章中,我们详细讨论了如何通过数据驱动的方法提供更好的员工体验。概括地说,以下是四个关键实践: 开始倾听 - 并保持倾听 在正确的时间采取正确的行动 用数据赋权经理和员工 了解何时让经理管理 通过采用这些最佳实践,雇主可以创建一个满足员工需求和期望的工作环境,从而提高员工的满意度、生产力和参与度。 来源 WORKDAY
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    2023年05月03日
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    【精彩回顾】2023人力资源科技年度论坛—“What`s Next”上海场成功举办!500+HR同仁共话HR科技前沿! 2023年4月21日,领先的人力资源科技媒体HRTech主办的「2023人力资源科技年度论坛“What`s Next”」在上海外滩W酒店盛大举办。活动现场,500多名来自中国知名企业人力资源中高管、人力资源数智化转型专家、人力资源行业意见领袖等齐聚一堂,共话人力资源新趋势、新挑战、新实践、新技术。 本次论坛特邀来自北森、吉利控股、博世、诺华制药、肯耐珂萨、仁云科技、平安人事、Keystone科石咨询、薪酬网、Chuhai.tips等知名企业的HR负责人与行业专家,他们结合自身企业的最佳实践案例,以独特的视角分享了关于HR科技趋势、数字化招聘、中企出海的机遇与挑战、薪酬趋势分析与展望等精彩主题的最新认知和深刻思考。论坛现场凭借丰富前沿专业的内容,实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式获得了现场HR同仁的热烈反响! 2023年伊始,ChatGPT等人工智能在人力资源的应用正在持续颠覆人力资源行业发展的认知,重塑着商业的未来。将来还有更多科技会改变工作,改变职场,改变人力资源!本次论坛让HR同仁们深深感受到了科技赋予未来人力资源工作的无限可能,为人力资源管理精英们打开了一扇人力资源科技与创新的未来之窗。 与此同时,本次论坛得到了业内优秀的HR科技机构的关注和积极参与。特别感谢北森、肯耐珂萨、BIPO、才生咨询、CoachHub、科石咨询、仁云、Chuhai.tips、优面宝、等合作伙伴的鼎力支持,很荣幸与各位共同见证本次论坛的成功举办! 活动当天九点未到,论坛现场的展区已人头攒动,参会人员纷至沓来。在有序的签到后,大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动,探讨最新的未来科技创新产品与解决方案,开启了精彩纷呈的一天! 活动开场,HR科技云图最新版本发布及介绍带来了最新的市场动态解读,引发了在场参会人员的浓厚兴趣。 伴随着对人力资源科技的广泛关注和热烈探讨, 本次论坛的演讲环节正式拉开帷幕,首先是来自HRTechChina的首席顾问、Chuhai.Tips创始人Gawain, 他为大家带来了《前沿趋势:2023中国人力资源科技热点趋势及应对之道》的开场分享。 接下来,来自北森HRSaaS一体化解决方案专家张文慧女士分享了题为《业人一体—HRSaaS一体化助力人力资源数字化转型》的精彩演讲。 随后,来自吉利控股集团 校园与雇主品牌平台总监 童部林先生发表了《2023数字化招聘实践 》的主题分享。 在短暂的中场休息后,来自博世中国投资有限公司的 Senior HRBP Vivian Feng女士 呈现了题为《卓越成就从身心幸福开始 — 博世精力管理项目实践 From Well-being to doing well— Bosch Energizer Program 》的精彩演讲。 随后,来自Chuhai.tips出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士 为大家带来了《出海.Tips:中企出海浪潮下我们HR的机遇和挑战》的精彩演讲。 邻近午时,主题为《ChatGPT等AI给HR工作的机遇和挑战》的热点互动再次将活动现场的气氛推向高潮。HRTech高级顾问Gawain与现场各位优秀的HR同仁共同交流了ChatGPT给HR工作带来的机遇和挑战!令人受益匪浅。 在五位嘉宾精彩绝伦的主题演讲之后,论坛进入午间休息环节,大家纷纷前往HR科技体验区及展区参观并交流互动,探讨最新的未来科技创新产品与解决方案。 与此同时,主办方HRTech也在上午的分享结束后举办了高端闭门午餐会活动,与特邀嘉宾一起共进午餐的同时,各位处在HR科技顶端的嘉宾以轻松愉悦的方式畅抒己见,共同探讨人力资源科技领域最新趋势。 下午场的第一位演讲嘉宾是来自诺华制药大中华区 OD Analytic Lead 冯奕晓 先生 他为大家带来了题为《 让HR数据赋能组织、人才和文化发展》的精彩演讲。 接着,来自上海肯耐珂萨人才服务有限公司 数字化人才发展售前总监 吴晓俊先生 发表了题为《人事融合,战略重构——数智化人才与组织精准匹配》的主题演讲。 紧随其后,来自上海仁云信息科技有限公司CEO张向党先生为大家带来了题为《基于三支柱模式的HR数字化解决方案探索与实践 》的演讲。 随后,来自平安人事共享中心产品副总监苏晓天先生呈现了题为《 数字化人事共享中心:实践、创新与未来 》的演讲。 在主会场分享活动进行的同时,由主办方HRTech呈现的出海俱乐部高端闭门私享会也在如火如荼地进行。本次私享会特邀嘉宾有:出海人力资源顾问 HR资深专家 Wolfgang Li 先生;出海企业HR专家顾问 Maggie Shao女士;隽劳管理咨询 企业出海专案专家 周晔先生;吉利控股集团 校园与雇主品牌平台总监 童部林 先生 ;Airwallex 产研部门HR负责人 麦湘先生; 延锋国际汽车技术有限公司 Global HRIS Manager闻伟先生等。 各位特邀嘉宾就海外用工模式、出海企业HR管理的挑战、HR出海实践案例、人力资源数字化推广的挑战和解决办法等主题,畅抒己见,与在场参会人员共同探讨中企出海的新趋势、新挑战、新方案。 短暂的主会场中场休息之后,来自右享管理咨询、 Keystone科石咨询合伙人 资深HR专家刘明广先生为大家带来了主题为《未来工作:混合办公和远程办公带来的HR管理挑战》的精彩演讲。 论坛的最后一位嘉宾,薪酬网 CEO 潘新先生发表了题为《薪酬数据: 2023不确定的经济形势下各行业薪酬趋势分析展望》 的精彩分享。 至此,由HRTech主办的「2023中国人力资源科技年度论坛“What`s Next”」上海站圆满举办。在场参会人员就分享嘉宾的主题演讲,趋势解读,畅所欲言,谈笑风生,活动在一片和谐欢乐收获满满的氛围中落下帷幕。 再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾!中国人力资源科技论坛的成功举办离不开每一位伙伴的支持!期待5月26日2023HRTechXPO®超级盛典-未来人力资源科技论坛北京站再聚!   关于主办方HRTechChina HRTechChina是领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年04月23日
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    【收藏】有关于员工体验的完整指南! 从员工在进入公司的第一天到最后一天,他们与公司的每一次互动都会塑造他们的整体员工体验。糟糕的员工体验会让个人感到与组织脱节或没有动力,而强大的员工体验可以提高员工的生产力、忠诚度和敬业度。 作为雇主,您的工作是了解您的员工希望从您工作中得到什么,并打造满足或超过他们期望的员工体验。要做到这一点,您需要倾听员工的意见并采取行动满足他们的需求。最终,他们的体验(无论是积极的还是消极的)都会影响他们为您的业务发展方式,因此塑造良好的员工体验是组织应该做出的最重要的投资之一。 在本文中,我们将仔细研究什么是员工体验、为什么它很重要、如何衡量它,以及如何实施员工体验的最佳实践。通过阅读本篇文章您将能够学习如何改善公司的员工体验,并在此过程中让您的组织脱颖而出,成为顶级雇主。 什么是员工体验? 员工体验 (EX) 涵盖了人们在组织任职期间所遇到和观察到的情况。它跨越了员工在公司工作的所有不同接触点。 员工生命周期由七个独特的阶段组成。员工生命周期如下: 吸引 - 候选人了解您的公司和职位,并确定它是否合适。 入职 - 员工获得适应角色所需的培训和知识。 参与 - 员工更多地了解您的公司及其代表什么,引导他们获得更大的工作动力。 发展 - 员工会收到有关他们的工作情况以及成长所需的技能发展的反馈。 绩效 - 员工根据其绩效被评估,并因其成就而得到认可。 离职 - 员工离开您的组织并开始他们的下一职业旅程。 同盟 - 员工继续与公司保持联系或进行合作。 哪些因素会影响员工体验? 当然,薪水、福利和公司文化在塑造员工体验方面发挥着重要作用,但它们只是员工体验的冰山一角。员工体验受到许多因素的影响,包括组织对公平招聘和职位的承诺、与当地社区的关系,甚至您的经理每天与团成员沟通的频率。 以下是影响员工体验的其他因素示例: 认可文化 多元化、公平性和包容性 (DEI) 员工自主权 员工发展 医疗保健和福利 经理关系 使命、愿景和价值观 办公空间 组织透明度 绩效管理做法 工作与生活的平衡 工作场所政策 为什么员工体验很重要? 卓越的员工体验可以显著提高员工的敬业度、生产力、组织的盈利能力并减少人员流动,让您的企业更高效地取得成功。一项全球调查发现,近80%的高管认为员工体验非常重要。 以下是最高管理层将员工体验放在首位的几个原因: 更高的员工参与度 建立卓越的员工体验可以提高员工敬业度。当您的员工从他们所做的工作中发现价值,感到自己的贡献得到认可和奖励,并且与公司使命和价值观保持一致时,他们更有可能尽最大努力,保持忠诚,并向同事、朋友和客户积极传递组织的价值观——即使他们离开您的组织。 提高组织生产力 众所周知,快乐的员工其工作效率会更高。为了证实这一点,Culture Amp与客户服务软件公司Zendesk合作,看看参与度得分较高的公司是否具有更高的客户满意度得分。最终我们发现敬业度得分高的公司在客户满意度方面也会更高。因此,创造更好的员工体验的企业会获得更高的敬业度和生产力。 减少组织成本 研究表明,大约10%的员工在工作六个月后会离开新岗位。这种人员流动通常可以归因于糟糕的员工体验,这也表明了为什么从员工入职的第一天到最后一天投资于员工体验都是如此重要的。例如,良好的入职体验会给员工留下来的动力、同时会影响他们的工作效率以及对公司文化的看法。 提高盈利能力 麻省理工学院信息系统研究中心的一项研究数据表明,在员工体验中得分最高的组织其客户满意度和创新度是其他组织的两倍甚至更多,并且其产生的利润要比其他组织要高出 25%。 如何衡量员工体验? 我们认为衡量员工体验的最佳方法是在整个员工生命周期中进行员工调查。例如: 吸引阶段:候选人体验调查 入职阶段:入职调查 工作阶段:参与度调查 离职阶段:员工离职调查 此类调查提供了重要、客观、定量的数据,您可以使用这些数据来了解您的员工体验在哪些方面表现出色,在哪些方面不足。此外,通过随着时间的推移并收集相关数据,您可以看到员工体验是如何随时间变化而变化的,包括您的计划是否产生了有意义的影响。 根据调查和您提出的问题,您可以更好地了解员工体验的各个方面,例如组织资源的可用性、目标的清晰度、员工对领导力的看法等。 员工对此类问题的有利或不利反应可以揭示员工体验相关的趋势。例如,如果您在实施新的绩效评估流程后注意到员工对与绩效相关的问题的好感度急剧下降,则可能表明需要加强员工支持或教育了。提示:员工体验因人而异,并受个人身份的影响。 员工体验并不公平,这就是为什么我们强烈建议收集有关员工的人口统计信息。这些信息能够帮助组织识别不同员工群体的员工体验差异。例如,BIPOC与非 BIPOC、全职员工与兼职员工、远程办公与混合办公。 您应该使用哪些KPI来衡量员工体验? 在衡量员工体验时,拥有一个关键绩效指标 (KPI) 非常重要。在Culture Amp,我们使用的主要KPI是员工敬业度。 我们认为敬业度是衡量员工在您的组织体验的主要标准。员工参与度包括: 自豪感。 我因为能为公司工作而感到自豪” 好感。我会推荐公司作为一个理想的工作场所” 动机。 公司激励我不断超越并认可我的工作” 现在的承诺。 我很少考虑在另一家公司找工作” 未来承诺。 两年后,我仍然会在公司工作。 在这里,重要的是要澄清员工敬业度和员工体验之间的关系。虽然员工体验直接影响员工的感受,但这不仅仅是员工的感受,而是发生在他们身上的事情。同时,员工敬业度影响员工体验的主要因素之一。 当然,您可以使用许多其他指标来衡量组织的员工体验。比如说: 发展计划参与率 员工缺勤率 员工满意度 内部晋升率 内部推荐率 经理批准率 员工留存率 员工的收入 调查回复率 为您的员工体验战略制定框架 员工体验策略(也称为“员工体验管理”)描述了组织如何针对上述因素采取行动,以影响整个员工生命周期中的员工情绪。制定真正有效的员工体验战略始于了解您的工作优先级。您可以使用简单的四步框架制定员工体验的框架: 确定员工生命周期的重要阶段 例如,在员工吸引阶段,"收到录用通知书 "对于员工来说可能是 "重要时刻"。 将对员工的重要的时刻与独特的组织环境联系起来 确保公司所代表的内容与员工体验之间的一致性。你可以通过确定你想在 "重要时刻 "中强调的关键组织价值来做到这一点。例如,如果透明度是一个关键价值,你如何将其与员工对绩效评估体验联系起来? 考虑到员工的观点 考虑可能影响组织员工体验的外部因素,以及哪些时刻对相关员工最重要。例如,远程员工可能对第一次与他们的团队见面感到特别兴奋和期待。 确定优先次序 决定关注员工生命周期的哪个阶段,并选择一个你想改善的时刻。确定你将如何定义和衡量成功。 如何改善员工体验 每个企业都有独特的员工体验。虽然A公司可能需要优化其混合入职策略,但B公司为员工的长期发展提供机会。 改善员工体验不是以来一次性的想法,而是整体和个性化的战略。以下有效的实践可以指导您建立卓越的员工体验: 1. 创造持续倾听的文化 虽然有很多方法可以倾听员工的意见,但最有效和最有效的方法之一是定期进行员工敬业度调查,以便您可以了解和跟踪员工的需求如何随着时间的推移而变化。 以下是一个员工倾听的示例: 在计算机软件非营利组织Mozilla在经理裁员后,该公司的人力资源团队决定进行员工敬业度调查。结果显示,员工普遍感到筋疲力尽、沮丧、压力大,而且员工已经不太可能相信Mozilla能够为他们提供职业发展机会。虽然大流行显然是一个极端事件,但这个故事仍然说明了倾听员工的意见对于深入了解他们的需求、痛点和整体员工体验是多么重要,尤其是在危机期间。 2. 根据员工反馈采取行动 如果没有行动,收集员工反馈是没有意义的。如果人们在填写调查问卷时发表了自己的意见,但组织中没有采取任何行动,他们很可能会感到“缺乏行动疲劳”。相反,如果调查给组织带来了变化,人们会更倾向于积极参与下一次调查。 为了让员工始终坦率并公开表达他们的想法,您必须说明是如何根据员工反馈来建立更好的工作场所的,向员工展示反馈的作用很重要。与整个组织以及团队在组织内实施变革的计划清晰地沟通和共享调查数据也很重要。 上述Mozilla的示例,公司的人力资源团队知道员工对他们在公司的职业生涯并不乐观,因此他们开始努力帮助减轻员工的担忧。该团队重新构建了年度绩效评估策略,以专注于持续的员工反馈。随着经理更多实时的反馈和指导,员工在公司的成长和发展变得更加积极了 。 3. 注重员工的角色 员工角色是一个特定员工群体的概况,员工角色能够详细说明他们的特点、态度、愿望和需求。人力资源部门可以使用这些资料来更好地调整他们的举措,以适应工作场所中的不同员工群体。例如,如果你正在考虑引入哪种个性化性福利,你要考虑你的组织构成和特定的员工需求。对于一个以年轻劳动力为主的公司来说,托儿津贴可能不是一个受到欢迎的福利,但对于一个拥有由护理人员组成的公司来说,它可能更具意义。 此外,确保公司的人力资源部门在每次推出新举措时快速、轻松地参考这些资料,以确保你已经从公司不同类型员工的角度考虑了相关举措的可行性。 4. 投资于经理人 经理人会直接影响到员工在你公司的日常体验,所以要确保经理人有合适的工具来支持他们能够进行直接的报告。虽然在过去,企业专注于培训管理人员的技术技能,但是,软技能同样重要。企业需要培训经理人并给予良好的反馈。 文章来源:Cultureamp.com
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    2023年04月14日