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    【30%】在不久的将来,生成式 AI 可以将 HR 生产力提高 30%! 💡关于生成式人工智能将如何影响人力资源有很多猜测,但研究人员第一次量化了人力资源职能的好处。 生成式人工智能有可能在短期内推动整个人力资源价值链的生产率提高约 30%。生成式人工智能的影响将从根本上转变为更具战略性、增值性和知识驱动型的人力资源组织。波士顿咨询公司(BCG)利用 BCG 过去 5 年的支持职能基准数据发布了一份新的有趣研究报告,指出 Gen AI 也将对 HRBP 有利,主要是为他们提供净能力解锁并减少人力资源行政任务。 ✅GenAI 对 HR 职能的真正影响 GenAI 对人力资源的影响 研究人员发现,这一 GenAI 转型将对工作流程产生以下影响: ✔️自助服务大幅增加 ✔️整个雇佣到退休流程的生产力和体验增强 ✔️真正个性化且持续提供的人力资源服务 ✔️全面的数据驱动型人才生态系统,为人员决策和劳动力转型提供动力 ✅由于 GenAI 的实施,人力资源任务发生了具体变化 人才生态的变化 研究人员研究了一些对人力资源任务影响的具体例子,即自助信息、从雇用到退休流程和人才生态系统,结果令人震惊,因为人力资源可以节省宝贵的时间并致力于其他更具附加值的活动。 自助服务和开放获取信息 ✔️更少的点击,更多的答案 ✔️具有新 GenAI 功能的更好、更具对话性的聊天机器人 ✔️更快解决员工问答 💥员工请求批准时间减少 40% 技术支持、更加个性化和高效的雇佣到退休流程 ✔️消费级技术与人力资源专业人士相结合,他们可以在重要时刻投入更多时间 ✔️更加个性化和响应灵敏的界面,例如在工作节奏内提供的推动或 L&D 💥交付高质量 L&D 视频内容可节省60% 的成本 在人才方面,GenAI 将帮助: 1️⃣副驾驶 重新设计工作 2️⃣根据人才和市场趋势、业务成果、战略自动标记工作需求变化 3️⃣自动刷新的工作技能矩阵,包含基于工作趋势的 GenAI 技能颠覆指数 ✅对 HRBP 活性的影响 2 HRBP 活动情景 研究人员发现,GenAI 对 HRBP 也有好处,主要是为他们提供净容量解锁并减少人力资源管理任务。 他们预测了两种情况: 场景1️⃣:优先考虑近期效率;当今由 AI 驱动的 HRBP(活动所花费总时间的百分比) 场景2️⃣:重新投入时间来加深洞察和参与;新人才商业策略师 👉 但这两种情况都可以通过以下方式节省时间: 🟢内容创建(例如,生成的职位发布) 🟢增加自助服务(例如聊天机器人) 🟢安排面试(例如面试) 🟢增强的数据洞察(例如个性化性能) 🟢领导人力资源和整体转型 🟢制定更广泛的技能提升计划以促进工作转型 🟢让员工参与变革 🟢投资个人发展以支持 GenAI 技能提升 ✅大多数 CHRO 相信人工智能将取代工人 盖洛普 (Gallup)发布的另一项针对 135 名财富 500 强 CHRO 的有趣调查发现,72% 的 CHRO预计人工智能将在未来三年内取代其组织中的工作,领导者也对人工智能的实用性抱有希望,其中65% 的人表示人工智能可用于改进组织中大多数角色的表现。 ✅人力资源领导者的双重角色推动 GenAI CHRO 的双重角色 人力资源经理肩负着领导公司和职能部门 GenAI 转型的双重角色:他们既必须为公司的GenAI 转型做好准备,又要为人力资源部门进行创新。 📌最后,研究人员向 CHRO 建议采取以下行动来支持 GenAI 转型: ✔️ 创建一个 GenAI 跨职能 SWAT 小组 ✔️ 为前 100 名领导者启动广泛的技能提升计划 ✔️ 确定 GenAI 小组所需的技能组合 ✔️ 拟定与企业战略相一致的劳动力转型主题 ✔️ 确定负责人工智能的联系人 ✔️ 向组织传达变化 ✔️ 明确 "北极星 "愿景,将 GenAI 的潜力纳入其中 ✔️ 开展构思会议,确定人力资源部门的三个用例 ✔️ 为人力资源部门创建 GenAI 小组,包括一名联络人 ✔️ 保留并扩展组织内的数字和数据技能 ✔️确保基础数据井然有序 ✔️ 激发团队热情,减少恐惧感 感谢 🙏波士顿咨询集团 (BCG)研究人员团队提供了这些富有洞察力的发现. 作者:Nicolas BEHBAHANI
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    2023年09月10日
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    RingCentral荣获2023员工体验奖EXAwards®最佳领导力体验奖 2023年9月8日,员工体验研究院(EXInsitute®)和HRTech联合主办的2023员工体验大奖(EXAwards®)颁奖典礼在深圳隆重举行。通过严格的专业审核、员工体验测评、案例提交评审、综合审议等环节,最终产生了2023员工体验大奖榜单。在这次盛会上,RingCentral以其出色的领导力体验在激烈的竞争中脱颖而出,荣获了最佳领导力体验奖。 (2023员工体验大奖颁奖现场) 在公司积极投身于构建更优的工作环境,提高员工满意度的过程中,领导力的角色不可或缺。作为一家重视员工发展和幸福感的公司,RingCentral中国在领导力体验上取得了巨大的突破,公司的领导团队始终坚守着促进平等、尊重和合作的原则,不仅在员工之间营造了积极的工作氛围,也为公司的可持续发展打下了坚实的基础。 这一次荣获EXAwards®最佳领导力体验奖,充分展示了RingCentral在领导力培养、团队凝聚力和员工发展方面的杰出成就。组委会评价到:“RingCentral的领导团队一直秉持着引领示范的态度。他们倡导着开放式的交流、共享的精神以及相互支持的文化,为员工打造了一个积极向上的学习与成长平台。无论是灵活的办公安排、员工培训发展、举办黑客松编程大赛、成立内部技术期刊,还是定期举办与领导面对面交流会以及参与ESG公益项目,RingCentral都全情投入,致力于促进员工职业发展,培养学习型文化,并重视社会责任,塑造最佳和全面的员工体验。” (RingCentral荣获最佳领导力体验奖) “我们对于获得EXAwards®最佳领导力体验奖感到非常自豪和荣幸,这是对我们领导团队努力的肯定,也是对我们致力于营造积极工作氛围的承认。” RingCentral全球副总裁及大中华区总经理Marc Chan表示,“我们坚信,优秀的领导力不仅可以引导企业走向成功,更可以激发员工的潜能,共同创造更加美好的未来。” (RingCentral全球副总裁及大中华区总经理Marc Chan在现场) 未来,RingCentral将继续秉持着卓越领导力的理念,不断优化和提升领导力体验,为员工提供更广阔的发展空间和更优质的工作体验。同时,公司也将以这一荣誉为动力,继续在员工体验领域创造更多的辉煌。   关于RingCentral  RingCentral是全球领先的云商业通信和协作解决方案供应商,它将电话、消息、视频会议和联络中心无缝结合。RingCentral通过AI驱动的对话智能,帮助客户从互动数据中获取洞察,加速业务成果的实现。凭借数十年来在可靠和安全的云通信方面的专业积累,RingCentral赢得了全球数百万客户和数千家合作伙伴的信任。RingCentral总部设在美国加利福尼亚州贝尔蒙特,并在世界各地设有办事处。目前在中国厦门、杭州及香港设有办公室。   关于员工体验大奖(EXAwards®) 员工体验大奖(EXAwards®)由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办, 员工体验大奖为不断在员工体验实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动, 寻找那些已采取措施创造出色员工体验并具有突出表现的组织,或是为优化员工体验而做出努力的组织,这些组织致力于增强人力资源数字化转型,以增强员工体验。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验,创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。   关于员工体验研究院 (EXInstitute®) 员工体验研究院 (EXInstitute®)旨在链接全球智慧与灵感,推动员工体验在组织中的进一步落地实践,提升组织绩效。员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问,面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。  
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    2023年09月08日
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    【榜单】2023员工体验大奖和HR科技创新奖榜单隆重揭晓! 2023年9月8日周五深圳,以及2023年10月27日周五北京的现场,由HRTech主办的2023人力资源科技年度论坛暨颁奖典礼隆重举办!超强学习自驱的HR同仁们来到专业前沿HRTech年度论坛现场,共同见证了这个荣耀时刻!HRTech年度论坛中宣布了2023员工体验大奖和2023人力资源科技创新奖的获奖企业、产品和机构。让我们首先一起来揭晓获奖榜单:2023年员工体验大奖其中,2023年员工体验大奖经历了一系列严格的专业评审环节,包括专业审核、员工体验指数测评、案例提交评审、视频案例提交(部分)、综合审议以及案例现场分享(部分)。该项大奖的颁发是为了发掘和表彰持续在员工体验方面做出创新和卓越成就的组织及团队,因为其着眼于员工本身,纵览员工生命周期的不同阶段,不论是通过数字化的科技工具提升工作效率及体验、还是提供充满人性的员工关怀和福利举措、又或者创造健康安全及包容共生的职场。共计37家企业和优秀的HR机构摘得该项大奖并成功进入2023人力资源科技年度论坛深圳站颁奖典礼榜单。2023员工体验大奖获奖企业在员工入职、员工成长发展、员工关爱、数字化体验、员工福祉、办公场所等员工生命周期的各个阶段以及产品的用户体验做出创新的尝试和最佳实践,他们在驱动员工体验方面的工作和努力值得被表彰。HRTech及员工体验研究院也非常荣幸给他们授予2023员工体验大奖的荣誉。欢迎大家持续关注2023员工体验大奖,主办方也将在10月北京发布该项大奖的总榜单。同步颁发2023人力资源科技创新大奖(产品奖)HRTech从成立以来,推广和传播最新的人力资源科技方面的新知、项目、动态、技术等等,更是致力于推动中国人力源科技的进步与发展。创新需要勇气,人力资源科技的创新更加需要市场环境与HR行业和企业相互协同和支持!在数字时代,追求创新需要良好的市场环境与企业的协同支持,为进一步推动创新探索精神,HRTech特别颁发“2023人力资源科技创新奖”,在本次9月8日深圳2023人力资源科技年度论坛暨颁奖典礼中率先颁发其2023人力资源科技创新产品奖!我们也看到HR行业的同仁,奋不顾身的投入其中,而评选奖项可以更加进一步的激励创新、探索和冒险精神!获奖者们敏锐地洞察到了技术革命对人力资源管理的影响,以创新的思维和智能化的工具,为我们的企业带来了效率和活力的双重提升。 本次“2023人力资源科技创新产品大奖”评选环节,评委严格把关,以数据案例支持,以原创实践佐证,经过认真审核参评企业提交的案例和数据,部分抽查访谈研究,最后入围2023人力资源科技创新产品奖的这4家机构,可乃实至名归!我们也期待更多的企业机构入围创新大奖榜单!加快步伐,以创新为驱动力,一起推动行业数智化发展。 值此隆重时刻,我们要向所有的获奖者表示崇高的敬意和衷心的祝贺。正是你们的卓越工作,让我们的企业不断向前迈进,书写着辉煌的篇章,是你们共同创造了这个令人瞩目的时刻。最后,让我们共同展望未来。在全球竞争日益激烈的大背景下,我们将继续秉持着创新、合作、共赢的精神,不断突破,不断超越。 关于HRTech HRTech 是领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年09月08日
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    大咖谈:生成式AI在人力资源中的作用日益重要,谈HR不同领域的应用场景 编者注:本文Josh Bersin深入探讨了生成性AI(Generative AI)在人力资源(HR)领域的变革性作用。谈到生成性AI不仅能够整合和分析分散在多个系统中的大量员工数据,还能帮助HR团队更高效地解决招聘、员工体验、培训和合规等多个方面的问题。生成性AI的应用场景包括人才智能、员工体验应用、员工培训和合规应用等。这些应用不仅能提高HR团队的工作效率,还能为员工提供更个性化的体验。推荐HR管理者阅读了解,关注HRTech,了解全球最新HR科技动态。 人力资源是一个综合运营职能 让我们提醒自己,人力资源部门与财务、IT 和其他内部职能部门一样,是一个设计、支持和集成职能部门。人力资源部门与企业合作,处理无数复杂的问题:招聘、入职、培训、领导力发展、绩效管理、薪酬、奖励、福利、混合工作、组织设计、多元化战略、文化等等。在我们所谓的系统人力资源出现之前,大多数这些操作功能都是独立完成的。 如今,公司面临着竞争激烈的劳动力市场、高流动率和劳动力压力,以及重新培训、提高技能和明智地内部人员调动的需要。多样性和包容性、文化和领导力发展等问题仍然至关重要,人力资源团队还担心员工体验、生产力和内部效率。 HR 内部的数据遍布各处。一般大公司拥有超过 80 个面向员工的系统,每个系统都存储大量重要数据以帮助管理自己的区域。当业务领导者或高管想要做出改变、查看业务场景或修复表现不佳的团队时,他们需要将所有这些数据集中在一个集成位置。人工智能有望将这个梦想变为现实(更多内容见下文)。 当人力资源团队制定新的计划和解决方案时,我们还面临着不堪重负的劳动力问题。员工大部分都精疲力竭(87% 的人认为他们正在满负荷运转),因此我们必须简化工作、减少系统数量,并节省人们在管理职能上的时间(使他们能够在“最高许可范围内”运作) 。这意味着人力资源团队不断处理扩大服务数量、缩小服务范围并使其更易于使用的问题。人工智能AI对此有所帮助。 最后,人力资源团队正在转变为创造者、开发者和顾问。正如我们的系统人力资源研究指出的那样,人力资源的未来是更少的“支持代理”,更多的“顾问、产品经理、设计师和顾问”。这意味着越来越多的人力资源团队正在“构建事物”和“分析事物”,这本质上是生成人工智能所做的核心部分。 因此,从某种意义上说,生成式人工智能是解决人力资源团队面临的几乎所有挑战的完美新解决方案。 我们将如何实现这一目标:真实案例 在我们与数十家公司和HR科技供应商交谈时,让我总结一下我们看到的一些大型、高投资回报率的实际案例。 1/ 用于招聘、流动、发展、薪酬公平的人才情报 人才情报现已成为现实。公司可以使用基于 LLM 的系统(Eightfold、Gloat、Beamery、Seekout、Phenom、Skyhive)来识别员工的数百个特征(即技能),使公司能够智能地寻找候选人、决定谁已准备好晋升、调动人员寻找新的机会(人才市场),并确定薪酬不平等。 我们已经研究了这个领域好几年了,现在许多供应商都可以“现成”使用,并且使用来自 Lightcast 等提供商的数据,公司可以相对轻松地开始识别能力差距,研究外部市场的趋势,并使用人工智能为许多人力资源实践构建战略和运营解决方案。——我相信这个市场还很年轻,最终将颠覆许多核心 HCM 参与者。 在招聘中,现在有一些AI插件可以生成职位描述,针对不同的角色进行调整,创建个性化的候选人电子邮件,并丰富您自己的简历。这些工具正变得越来越智能:它们现在可以个性化招聘流程的每个部分,从而节省招聘人员的外展和写作时间。例如,我刚刚看到不少最新的人工智能职位描述生成器,它可以让你根据技能、技术和许多其他因素调整描述。 2/ 员工体验应用程序(入职、工作过渡、管理) 第二个增长空间是“智能员工聊天机器人”,它将文档、支持材料和交易系统整合到一个易于使用的体验中。我们的一些客户正在尝试这一点,我们自己的 JBC HR Copilot 为人力资源专业人员本身提供了这种类型的解决方案。这些实际上是企业应用程序,公司将自己的内容放在一起,制定数据安全策略(我们不希望每个员工看到每个文档或流程),然后使用“编排”工具将聊天机器人连接到企业系统。 IBM Watson Orchestrate 就是为此而设计的(SAP 现在正在使用),并且平台供应商和 HCM 提供商将提供许多此类工具。Workday Assistant 是第一代尝试 - 一旦您将各种人力资源系统的知识与流程文档结合起来,聊天机器人就可以最终取代我们所有的员工门户。 到目前为止,我们发现这些应该首先关注狭窄的用例,然后再进行扩展。例如,一家大型连锁酒店刚刚构建了一个聊天机器人,旨在帮助前台工作人员准确了解如何为高净值客户提供服务。它连接到预订系统,帮助员工了解如何为该客户定制服务。想象一下像这样的入职工具、领导层过渡系统等。 每个 EX 供应商都希望参与其中。Firstup 等提供商使用人工智能为每个人单独定制员工通信。这将成为我们用于许多员工体验应用程序的一组核心功能。 3/ 员工培训和合规应用程序 价值 3500 亿美元的员工培训行业迫切需要生成式 AI。我们已经看到了一些工具,可以从文档生成培训,自动创建测验,并利用现有内容并将其变成“教学助手”。就在昨天,我与一位客户交谈,他刚刚与供应商建立了一个新的领导力发展计划。我们讨论了将这些内容放入我们的 Copilot 中,以便通过经理的对话界面“按需”提供。一旦有了人工智能平台,这并不是一个困难的项目。 但还有更多。Cornerstone、Docebo、Degreed 等公司现在正在使用 AI 来智能推荐内容(基于人才智能,而不仅仅是点击流),根据角色、团队、位置和员工活动生成和推荐微学习,甚至将 AI 用作游戏“提示”员工了解更多信息。 举个例子:我们刚刚在公司的培训学院启动了一个微型学习项目,向人力资源人员传授人工智能知识。例如,该课程由一系列互动问题、小笔记和手机上的互动组成,可以导入到我们的副驾驶中,并在有人提问时提供。这些并不是现成的解决方案,但我们已经很接近了。 请记住,学习与开发团队的大部分工作都是围绕内容创建展开的。这些构建角色、图像、场景和视频的新一代人工智能应用程序将被 L&D 团队广泛使用。我刚刚找到了一个工具,可以拍摄长视频(即讲师指导的课程)并快速找到“最有趣”或“最密集”的内容来创建迷你片段。想象一下,您将不得不拍摄长视频并将其转化为章节、点播学习以及新知识学习的促销活动。 4/ 员工发展和成长应用程序 接下来是帮助员工发展职业生涯的大量新工具和平台领域。感谢人才智能平台,我们现在拥有由人工智能(而不是你的老板)生成的“职业道路”。这些系统会考察您的技能和经验,并(以图形方式)向您展示您拥有的所有成长选项,所有这些都基于数百万人的经验。 例如,您是否知道从事分析工作的营销经理可以进入数据科学、网络安全甚至财务分析领域?或者,一个在医院做小时工“交通支持”的人可以加入职业道路,成为一名 X 射线技术人员或临床护士? 这些路径都是由人工智能揭示和解释的,这些新系统准确地向你展示了你需要学习什么、你必须获得什么认证,甚至你可以和谁谈论这条路径。实际上,我们正在为人力资源专业人员开发此类解决方案(即将推出),您会惊讶于这些工具的帮助之大。 为什么人工智能如此重要?因为这从根本上来说是一个大数据问题。我不可能猜测一个人在我们公司可能拥有的所有职业选择,但如果我将他们的个人资料和历史记录插入八重职业导航器或其他系统,我们都可以看到许多我们从未考虑过的选择。 想想这将如何帮助没有学位的员工在职业生涯中取得进步。不再需要在网站上逛来猜去哪里申请工作——这些职业导航系统将改变许多人的生活。 5/ 绩效管理和运营改进 人工智能应该用于绩效管理吗?嗯,我不希望这些系统写绩效评估,但是,是的,它们会有很大帮助。考虑一下我们每个公司都遇到的典型问题:一个团队、一个工作组或一个个人表现不佳。这个群体或个人的数量落后,他们的项目迟到,或者他们的质量不合格。我们是否要等待经理找出问题所在并让他们弄清楚该怎么做? 这就是今天的运作方式:每个经理都必须猜测、弄清楚并决定对绩效不佳的个人、团队或项目“做什么”。为什么不让人工智能为我们做一些事情呢?例如,我们已经看到一些应用程序可以向您展示公司绩效的综合“视图”。从很多方面来说,这都是一个数据问题。 例如,如果我们发现超过一定规模的项目团队根本无法完成工作怎么办?如果我们查看团队的技能构成并发现缺少一项重要技能怎么办?也许终身教职是问题所在(顺便说一句,这通常是问题)。也许多样性阻碍了团队的发展。 虽然直线经理可能不会进行此类分析,但我可以向您保证,人力资源顾问很乐意在​​这里提供帮助。这些更广泛的组织设计和绩效项目无处不在,一旦我们在人工智能系统中拥有了所有数据,我们就可以简单地向它提问。 我问Google 的 Bard,“请比较一下雪佛龙和埃克森美孚的财务增长、回报和利润率。” 大约十秒钟就完成了相当不错的工作。想象一下,如果您在自己的公司中跨团队这样做会怎样?一旦我们将内部数据输入正确的人工智能系统,这将成为常规且常见的事情。 6/ 保留、混合工作、幸福感、敬业度分析 这引导我进入最后一个重要领域:研究、分析和提高员工保留率、福祉和敬业度。 我接触过的每家公司现在都在处理员工倦怠、福祉和其他敬业度问题。几十年来,我们依靠调查和各种基准来试图弄清楚该怎么做。是的,良好的反馈系统可以为我们提供大量有帮助的信息。 但是,如果我们只是将这些数据放入我们的大型人工智能平台并询问一些问题会怎样?“影响销售部门人员流动的最重要因素是什么?” 可能是经理。这可能是一种补偿。可能是终身教职。可能是别的东西。 是的,我们总是可以使用调查、市政厅和其他倾听方法来做到这一点。但如果我们只看数据呢?我们已经多次介绍过美国银行学院的故事,讲述的是一家公司通过详细分析数据“发现”其人才问题的故事。例如,他们发现银行余额与分行员工的任期密切相关。终身任职是由许多其他因素驱动的:人们在职业生涯中如何被聘用、入职和支持。通过进行该分析,他们能够显着提高业务绩效和保留率。他们的敬业度调查永远不会指出这一点。 你是如何开始的? 这给我们留下了一个大问题:如何开始?让我分享一下我们学到的东西。 首先,与其“追逐技术”,不如“爱上问题”。 换句话说,您想关注什么问题?是员工入职吗?人力资源自助服务?小时工排班和轮班管理?这意味着让您的团队聚集在一起确定投资的优先顺序,因为构建基于人工智能的解决方案并不像您想象的那么简单。 其次,一旦您决定从哪里开始,就该让 IT 团队参与进来。这些用例中的每一个都会变成一系列数据质量、数据管理、数据字典、然后是安全、业务规则和机密性的问题。 请记住,“将信息扔进法学硕士”可能听起来很有趣,但即使它有效,你也只是让各种各样的人访问他们可能不需要、不想要、甚至不被允许看到的信息。因此,聊天机器人的实施意味着同时关注用户体验、数据管理、搜索和编排。 我们自己的副驾驶工作已经给了我们这样的经验。一旦你收集到数据(在大多数情况下,并不清楚谁拥有什么),你必须开始测试 Gen AI 用例,定义安全规则,并决定你想要什么(如果有)后端编排。这些并不像“将一堆电子表格扔进 OpenAI 并开始提出问题”那么令人兴奋,但这正是真正的解决方案需要做的。 第三,你必须意识到,人工智能系统与交易系统不同,它负责照顾和喂养。“及时工程”意味着调整系统以正确回答问题,找到数据或文档中的差距,并不断努力保持用户体验简单。一旦聊天机器人或其他系统投入运行,我可以保证将会需要更多(和新的)数据。 从很多方面来说,新的人工智能系统就像一个新生婴儿。它必须学习如何走路、说话、举止以及避免麻烦。在您真正使用之前,现成的工具不会执行此操作,因此您需要 IT 的帮助来确保您的系统在增长时具有可持续性和可支持性。 人工智能将如何影响人力资源本身? 还有一个关于你的角色的大问题。这些新系统会让你被淘汰吗? 答案显然是否定的。这些智能系统是数据饥渴的恶魔。一旦构建它们并添加正确的信息,您将成为分析师、聊天机器人培训师、产品经理和设计师。查找信息和分析信息的许多平凡工作可能会消失,但了解要使用哪些信息的更高级别的工作将保留下来。随着新应用程序的到来,将会出现许多新的工作来负责人工智能系统、调整它们并不断改进它们。 让我向您告别:尽管这个领域令人兴奋不已,但人力资源中的人工智能实施仍然是技术项目。它们与任何交易系统都存在许多相同的问题和挑战,并且系统本身一直在“学习”。 我可以向您保证,整个领域既被过度炒作又被低估。如果您从小事做起,亲自动手,并带上您的 IT 团队,那么您将开始在我讨论的任何领域看到令人震惊的商业利益。  
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    2023年09月03日
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    【参会指南】日程发布:深圳HR科技论坛-数智化与全面体验时代9月8日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕,附录精彩介绍与门票 2023人力资源科技年度论坛,你为什么不可错过?我们简单总结:前沿趋势话题:2023年度趋势与名企大咖亲身分享未来趋势最新HR战略:  遇见趋势,大咖与你聊最新一手HR战略,预见2023下半年规划2024 最佳实践案例:特邀名企大咖在员工体验、数字化趋势等方面分享实践案例 遇见优秀同仁:现场相约500+优秀的HR负责人,获得专业交流的机会 最新科技话题:特设AIGC、HR数字化、员工体验等讨论环节,为HR提供行动指南诸多优秀机构:现场相约国内优秀的HR科技机构和新产品新服务员工体验指数:现场发布2023员工体验指数以及最新员工体验旅程图精彩好礼多多:现场主办方及诸多机构赠送2023新款现场发布好礼重磅颁奖典礼:现场颁发2023员工体验大奖、2023人力资源科技创新大奖,年度奖项获奖嘉宾实践分享 HR免费报名:http://hrnext.cn/bHB1v 影响和改变未来的HR盛会 。。。。更多精彩尽在9月8日周五深圳的年度论坛现场,让一部分HR先看到未来! 2023HR科技年度论坛·深圳  邀你先一步看到未来会议时间和地点:签到时间:9月8日周五 上午8:30分签到 凭手机号码即可完成签到 因日程丰富,请准时抵达会议地点:深圳益田威斯汀酒店(深南大道9028号-2)三楼宴会厅 地铁出行:地铁1号线、2号线、8号线 世界之窗站 A出口即可 HR免费报名:http://hrnext.cn/bHB1v 会议签到后请注意:我们认真设计了您参会整个过程 签到完成后,请领取参会礼包和吊牌等 在我们会议日程墙的位置驻足了解下整体会议情况 会议展区你可以了解最新的产品与解决方案,并与他们互动交流 进入会场后,建议前排就坐,结识当天的好友吧! 接下来就是最精彩的高端论坛时刻。。。认真聆听吧互动交流区,更有诸多最新的未来科技创新产品与解决方案 会议全程需佩戴吊带作为参会凭证,工作人员将随机检查吊牌,离场请返还会议吊牌。会议议程请关注我们的微信公众号获取或现场日程墙,一切以现场为准。 会议日程安排如下图:提供和展示国内优秀的人力资源科技的数字化探索和实践,一起开拓科技引领未来全球视野。 会议现场的各个展台准备了多种精美礼品,欢迎拜访。现场还有特制的HRTech精美礼品兑换,活动详情可见现场海报。*特别注意:会场中我们鼓励互动交流,但是坚决制止未经允许的商业推广行为。同时,主办方不会在现场组建微信群、小程序等,请注意甄别,随时可以跟我们反馈,保护自己的信息安全。会议核心互动会通过微信公众号HRTechChina完成(论坛日程、参会守则、照片直播、榜单、云图新版等)联系我们: 小科@HRTech 微信:hrtech-china 邮件:hi@hrtechchina.com2023人力资源科技年度论坛-“Whats Next”时间:9月8日 周五 9:00-17:00地点:深圳  益田威斯汀酒店适合参会人群:企业HR领导者,负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等HR免费报名:http://hrnext.cn/bHB1v 企业HR同仁可获得免费门票目前报名超过500+:联想集团、台骏国际、复星集团、味好美、大参林医药集团、百融云创、国投泰康、台达、海尔智家、携程旅行、Tymphany、美高梅微派网络、富智康科技、科斐凯博线缆、福特汽公司、甘李药业、友达光电、快手、九龙仓、屈臣氏中国、平安、施耐德电气、杭州巴士传媒、蒂升电梯、RingCentral 铃盛、HAVAS、京东等领先的HR科技达人。
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    2023年09月01日
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    【投融资8月月报】2023年8月全球人力资源科技投融资简报! 2023年8月,HRTech共报道了24起投融资事件。8月的投融资总金额超过4亿美元。 在本月HRTech投融资报道细分领域方面,主要涉及:学习发展(7起)、员工招聘(4起)、人工智能(4起)、员工健康(2起)、管理平台(2起)、薪酬管理(1起)、其他(4起)。投资领域重心板块以学习发展(7起)、员工招聘(4起)、人工智能(4起)为主。 其中,学习发展领域本月获得的最大的一笔融资是奥地利在线教学平台GoStudent获得的8670 万欧元融资。GoStudent 于 2023 年 5 月分享了其人工智能战略愿景,并计算出到 2027 年,人工智能在教育领域的全球市场规模将达到 100 亿至 200 亿美元。在本轮融资中,GoStudent 将优先开发人工智能驱动的工具。公司还将在其平台上引入人工智能驱动的基于内容的学习,这意味着学生可以在课间进行学习,接触根据其特定需求量身定制的内容。 推荐阅读: 【在线教学平台GoStudent获得8670 万欧元融资,用于整合新的AI虚拟现实学习体验】 在员工招聘领域,本月获得的最大的一笔融资是美国护理人员招聘平台Nursa获得的8000万美元B轮融资。本轮融资由总部位于美国的风险投资公司 Drive Capital 领投。加入本轮融资的还有现有合作伙伴 Pelion Venture Partners(一家位于盐湖城的风险投资公司)和 Kickstart Fund(一家位于犹他州棉林高地的风险投资公司)。Nursa 还宣布了三项新的高管招聘,包括首席营收官Amanda Duke、首席产品官Melissa Matross和首席技术官布Brad Taylor。 人工智能领域本月获得的最大的一笔融资是加拿大对话式人工智能平台提供商Voiceflow获得的1500万美元融资。Voiceflow是一家对话式人工智能平台提供商,专注于成为一种协作式、对话设计主导的工具,可以灵活地适应任何底层技术。Voiceflow 插件位于任何现有的 NLU 平台、LLM 或技术堆栈之上,使团队能够增强其设计和协作功能,而无需任何昂贵的供应商更换或技术更改。 报道回顾: 【护理人员招聘平台Nursa获得8000万美元B轮融资,总融资达1亿美元】 【对话式人工智能平台提供商Voiceflow获得1500万美元融资】   在融资轮次上:本月融资轮次以种子轮融资及未披露融资轮次为主。种子轮融资报道了9起,未披露融资轮报道了10起,剩余融资轮次涉及A轮、B轮、C轮、F轮。 种子轮融资金额最大的是德国员工心理健康平台Likeminded获得的590万欧元种子轮融资。Likeminded 数字平台的核心目标是为企业员工提供个性化支持,以防止过劳和倦怠。在强大的投资者支持下,Likeminded 将对企业界的心理健康领域产生重大影响。Likeminded 的与众不同之处在于,除了一对一课程和心理学家的按需内容外,它还擅长小组形式。公司成立于2020年,在过去的12个月里,用户增长了200%,给现有投资者心核资本(Heartcore Capital)留下了深刻印象。 在未披露融资轮次的投融资报道中,除了未披露金额的项目,投融资金额最大的是奥地利在线教学平台GoStudent获得的8670 万欧元融资,值得注意的是,该项目也是本月投融资报道中金额最大的一起,随着 GoStudent 在现有 VR 功能上加倍努力,引入智能人工智能工具,并推动与 Studienkreis 的协同效应,我们看到了完成其线下和线上混合辅导愿景的更大潜力,以及引入其他技术辅助学习模式的潜力。 本月共报道了2起A轮融资。一起是件管理平台提供商Rootly获得的1200万美元A轮融资。Rootly 是一个事件管理平台和 Slackbot,旨在通过自动化人工管理任务和提供洞察力来帮助公司更快地解决事件,从而在未来防止事件的发生。其创新平台减轻了工程师在事件发生后的压力和困惑,同时为企业节省了数百万美元的收入损失和开发人员的工作效率。另外一起是美国绩效考核平台 Confirm 获得 的620 万美元 A 轮融资。 报道回顾: 【员工心理健康平台Likeminded获得590万欧元种子轮融资】 【事件管理平台提供商Rootly获得1200万美元A轮融资,总融资达到1520万美元】 【绩效考核平台 Confirm 获得 620 万美元 A 轮融资】   在融资规模上:本月报道的投融资项目只有2起没有披露金额,其余均披露了融资金额,融资金额从46万欧元到8670万欧元不等,极差较大。投融资报道的规模区间主要集中在1000万美元以下(共计13起),1000万美元至5000万美元共报道了6起,5000万美元至1亿美元共报道了3起,没有上亿美元的投融资报道。 报道回顾: 【人工智能初创公司Voxel AI获得1200万美元融资,改善工作场所安全和运营】 【金融科技公司Instant Financial获得一笔融资,为员工提供财务解决方案】 【招聘初创公司Weekday获得220万美元融资】   在地区分布上:8月份人力资源科技行业投融资事件主要集中在北美地区的美国以及欧洲地区的英国。 美国共报道了13起投融资事件,除去未披露融资金额的事件,融资最大的一笔是企业健康平台Gympass获得的8500万美元F轮融资。Gympass 是一个企业健康平台,提供健身房、工作室、课程、私人教练和健康应用程序网络--所有这些都是员工福利。Gympass 打算利用这笔资金继续加速全球扩张和产品创新,投资于其平台以提升雇主和员工的用户体验。 其次是欧洲地区,以英国为主。英国共报道5起,德国、奥地利与爱尔兰各报道了1起。英国本月报道中融资最大的一笔是在线学习平台提供商Grasp 获得的400 万美元种子基金。Grasp 打算利用这笔资金进一步开发平台并扩大团队,主要招聘产品、数据科学和工程方面的人才。 本月亚洲地区的印度报道了2起投融资事件,学习技能平台Disprz获得了3000万美元C轮融资,本轮融资的资金将用于全球市场扩张和产品开发,在印度等新兴市场采用生成式人工智能等新时代技术,并在产品符合市场需求后向美国市场扩张。人工智能教育平台提供商Shaktimaan.ai获得了200万美元种子轮融资,Shaktimaan.ai 由Vimal Singh Rathore和Aseem Gupta于 2021 年共同创立,从 UPSC 考试开始,让学生在一个有纪律的生态系统中获得知识和个性化指导,目前,它可在数秒内提供实时解疑、个性化反馈和手写答案评估。 报道回顾: 【企业健康平台Gympass获得8500万美元F轮融资】 【在线学习平台提供商Grasp 获得400 万美元种子基金】 【学习技能平台Disprz获得3000万美元C轮融资,以扩大在美国市场的影响力】 【人工智能教育平台提供商Shaktimaan.ai获得200万美元种子轮融资】 总体来看,本月报道的全球人力资源领域投融资事件较去年同期相比数量相当,规模有所减少(2022年8月HRTech共报道了26起投融资新闻,总计投融资金额达5亿以上),地区分布相对不够丰富,今年8月的投融资事件主要集中在美国。   关于HRTech HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时,以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司;每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告,业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
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    2023年08月31日
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    为什么每家公司都需要(CAIO)首席人工智能官 编者注:这是毫无疑问的,犹如之前的CIO,CTO一样,我们迎来了新的岗位且重要!作为HR领导者更要先人一步遇见组织发展的趋势!HRTech年度论坛会及时为你传递相关信息,请关注HRTech! 人工智能(AI)不再是未来;这就是日常生活。我们已经习惯于利用它来完成日常任务,例如搜索互联网或选择要观看的电影,我们甚至几乎没有注意到我们正在使用它。 现在,OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 的 Bard 等生成工具的出现意味着人工智能的力量和变革潜力掌握在每个企业(无论大小)的手中。我每天都与那些正在寻找令人兴奋的新方法来应用这项技术的企业合作。这可能涉及创建令人兴奋的新服务、提高效率,甚至颠覆整个行业。 我相信人工智能非常重要,如果忽视它将会带来灾难性的后果,因此需要在每个组织的核心业务战略中认识到它。对于大多数人来说,实现这一目标的重要一步是任命首席人工智能办公室(CAIO)。随着时间的推移,我们肯定会越来越多地听到这个角色。那么,让我们看一下它的含义 - CAIO 的主要职责是什么,他们与其他 C 级员工有何不同,以及什么类型的人可能适合? CAIO 的职责 用一句话来概括CAIO 的角色,他们的工作是监督组织的整个人工智能战略,以便使其与业务目标保持一致。   进一步细分,他们的职责包括: 确定在现有业务流程中部署人工智能的机会。这可能意味着日常任务自动化、提高效率并减少浪费。 发现利用人工智能推动新业务的机会。 确定哪些流程已准备好实现自动化,哪些流程需要重新考虑或重建才能实现自动化。 确保技能和人员到位以有效执行人工智能战略。 培育人工智能驱动的创新文化——确保每个人都了解人工智能对企业未来的重要性以及它将如何影响他们的角色。 处理涉及人工智能的道德、监管和合规问题。 CAIO 的主要职责 随着组织将人工智能更深入地集成到其运营框架中,首席人工智能官(CAIO)将掌舵,引导这艘船穿过平静的水面和汹涌的波浪。但他们职权范围内的具体任务是什么?下面,我们列出了定义 CAIO 在当今商业世界中角色的核心职责。 愿景和战略:首席人工智能官 (CAIO) 的角色不仅仅是将人工智能集成到组织的工作流程中。其核心是塑造一个以未来为中心的人工智能愿景,与公司的总体目标无缝衔接。这项任务不仅限于整合人工智能;这是关于精确定位人工智能可以改变游戏规则的特定领域——无论是增强客户服务接触点还是完善供应链物流。通过弥合人工智能潜力与公司愿望之间的差距,CAIO 可确保组织走上获得人工智能全部好处的道路。 实施和扩展:制定战略只是起点。真正的挑战在于如何将这一战略付诸实践。CAIO 通过在不同部门之间编排交响乐来引导这一阶段,确保每个人都对人工智能的角色和潜力保持和谐。通过整合必要的资源并制定可扩展性路线图,CAIO 确保人工智能策略不仅在纸面上看起来不错,而且在现实世界中蓬勃发展。 道德与合规性:在当今的数字时代,数据被称为“新石油”,人工智能使用的道德影响不容忽视。尽管人工智能具有巨大的潜力,但它可以是一把双刃剑。在这种情况下,CAIO 充当组织的道德指南针。他们的任务是确保人工智能工具尊重用户隐私的界限,在没有固有偏见的情况下运行,并遵守不断发展的技术法规。这样做不仅可以保护公司免受潜在陷阱的影响,还可以增强用户群的信任。 利益相关者沟通:尽管人工智能日益普及,但对许多人来说仍然是一个谜。从董事会讨论到饮水机聊天,误解可能会影响其理解。这就是 CAIO 作为该组织的人工智能传播者介入的地方。通过揭开人工智能的神秘面纱、解决问题并强调其切实的好处,他们确保从高层管理人员到基层员工的所有利益相关者都达成共识。 持续学习和创新:人工智能的世界充满活力。今天的开创性的东西明天可能就过时了。对于 CAIO 来说,固步自封不是一种选择。他们需要永远处于学习状态,随时了解最新的人工智能研究、工具和最佳实践。通过培育创新文化并确保组织始终处于人工智能的前沿,他们为在市场上持续竞争优势铺平了道路。 CAIO 与 CDO 有何不同? CAIO 所做的大部分工作可以被视为 CDO 所做工作的子集;然而,他们的时间专门花在涉及人工智能的任务上。例如,虽然 CDO 可能会带头管理数据合规性和法规,但在处理专门处理与人工智能相关的数据的立法时,他们会移交给 CAIO。同样,虽然 CDO 将努力确保组织拥有合适的人员和技能来利用数据机会,但 CAIO 特别希望填补团队或组织涉及人工智能的技能组中的空白。 对 CAIO 的要求源于这样一个事实:涉及人工智能的任务和职责将成为 CDO 或首席技术官工作量的很大一部分,以至于需要专门的高级管理人员来有效管理。实际上,尽管这两项工作所需的技能可能看起来非常相似,但工作量可能有很大差异。随着组织在人工智能的使用方面变得更加成熟,差距将继续扩大。 谁是优秀的 CAIO? 事实上,每个 CAIO 的角色都会有所不同——例如,软件企业的人工智能战略可能与运动队或政府组织的人工智能战略非常不同。然而,无论何时需要专注于人工智能的高级管理人员,有一些关键特征可能很重要。 显然,一定程度的技术知识是必不可少的,因为他们需要了解组织正在使用的工具和基础设施。但同样重要的是,这项工作还需要一系列“软”技能——沟通、决策、团队合作、创造性地解决问题和时间管理。他们还需要了解当今的商业人工智能格局以及即将出现的突破性发展。这是人工智能的商业方面——涵盖它做什么而不是它如何做。特别是,他们应该了解特定的人工智能技术——生成式人工智能、计算机视觉、自然语言处理等——对其行业的影响以及未来将如何发展。   不言而喻,他们需要成为一个有道德的人,能够理解人工智能的道德使用问题以及偏见、隐私以及人工智能对人类工作和社会影响的挑战。当然,与任何高管一样,他们需要成为一名优秀的领导者——能够有效地沟通想法,公平地与人打交道,并了解如何让他们所负责的每个人发挥出最大的作用。 总而言之,这意味着高效的 CAIO 将拥有广泛的技能,包括技术、业务和人际交往能力。他们可能不是一个容易找到的人。但随着人工智能将为经济增加数万亿美元的价值,它可能值得投资和正确实施。 作为CHRO(首席人力资源官),您有多个途径可以确保公司内部可以产生CAIO(首席AI官)这个岗位: 1. 决策层面的支持: 获取高层支持:首先,您需要获得CEO和董事会的支持,以确保CAIO角色在组织内得到足够的重视。 业务案例:准备一个详细的业务案例,解释为什么公司需要CAIO,以及这个角色将如何推动业务目标。 2. 角色定义和规划: 职责和资格:明确CAIO的主要职责、所需技能和资格。 组织结构:确定CAIO将在组织结构中的哪个位置,以及与其他部门和角色的关系。 3. 人才战略: 内部选拔 vs 外部招聘:评估是否有内部人才可以担任这个角色,或者是否需要从外部招聘。 培训和发展:如果选择内部选拔,考虑提供必要的培训和职业发展机会。 4. 跨部门合作: 与其他C级管理层合作:与CIO、CTO和其他相关部门密切合作,以确保AI战略与整体业务战略一致。 建立AI委员会:考虑建立一个跨部门的AI委员会,由CAIO领导,以推动AI项目和倡议。 5. 评估和调整: KPIs和绩效评估:设置明确的KPIs,以评估CAIO的绩效和AI项目的成功。 持续调整:根据业务需求和市场变化,持续评估和调整CAIO角色。 通过这些步骤,您不仅可以确保成功地在组织内部产生CAIO这个岗位,还可以确保这个角色能够有效地推动公司的AI战略和业务目标。 首席人工智能官的未来 随着人工智能的不断成熟,CAIO 的角色只会变得越来越重要。最具前瞻性的组织已经认识到这一职位的战略重要性。在几乎每个行业都将被人工智能彻底变革的背景下,拥有一位致力于有效利用其权力的高管可能是引领潮流和追赶的区别。首席人工智能官就像一座灯塔,引导组织穿越人工智能集成的迷宫,确保道德合规性,推动创新,并最终确保人工智能的变革潜力得到充分实现。在一个以数据和自动化为主导的世界中,CAIO 可能是现代高管层中最重要的补充。 作者:伯纳德·马尔
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    2023年08月28日
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    【重磅】2023 数字人力资源科技奖(DigitalHRTech Awards) 评选正式启动--被誉为HR科技领域关键奖项! 2023数字人力资源科技奖——被誉为HR科技领域年度关键奖项! 2023数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards) 聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案!备受瞩目,是一年一度行业内关键的数字化奖项。 近年来,企业数字化进程取得了令人瞩目的成就,这一发展趋势在全球范围内迅速蔓延。在国内越来越多的企业也开始重视数字化,并将其视为实现长期竞争优势和持续增长的重要战略。数字化转型已成为企业在当今竞争激烈的商业环境中生存和发展的关键因素。 对于企业来说,数字化转型也深刻影响了企业组织架构和文化。越来越多的企业鼓励员工提升数字技能和创新能力。数字化转型并非仅仅是技术上的升级,更是一种思维上的转变,需要全员参与和共同推进。在这个过程中,各方面的角色都显得异常重要,是多方协作和多方成熟后的一致行动的结果,从人力资源领导者的认知与远见和技术手段的成熟以及HR科技产品的不断支持。对于HR机构来说,也越来越重视品牌本身的数字化塑造,并同时研发了一系列数字化产品,技术和方法,以提高效率、降低成本、增强灵活性,并更好地满足客户需求。 在诸多的数字人力资源科技的实践案例中,我们能够看到企业的投资是得到了显而易见的回报,并且越来越大的差距与竞争者。组织需要更加主动的拥抱这些变化,数字化带来的巨大收益正使得领先者能够更快速的应对变化和挑战,从而加大这个差距! 中国独特的网络环境和市场带来了不一样的组织人力资源管理特色、富有远见和洞察力的人力资源领导者和HR科技行业的领先者,富有中国特色的数字人力资源科技产品和机构,这些人、技术、组织、产品共同组成了数字人力资源科技的快速发展。 根据这个显著的特点,HRTech特别发起 DigitalHRTech® Awards 2023 数字人力资源科技奖的评选活动。   DigitalHRTech®  Awards 2023 奖项设置 ■ 2023数字人力资源科技最佳机构奖 (仅限HR科技服务机构) ■ 2023数字人力资源科技最佳产品奖(仅限HR科技服务机构) ■ 2023数字人力资源科技最佳实践奖 (仅限企业参与) ■ 2023数字人力资源科技最佳团队奖(仅限企业参与) ■ 特设:2023人力资本分析最佳实践奖 评选流程: 评选提名-案例提交(通过审核后,部分需要提交视频案例)-专家内部评审-公开投票(部分项目)-专家回访(部分项目)--现场分享—颁奖典礼 参与提名:8月18日-10月20日 内部评审阶段:10月20日-10月25日 颁奖典礼: 10月北京 、11月上海 提名网址:http://hrnext.cn/s8Zj53 参与评选的理由: 数字化是企业必选之路,评选可以极大推动和帮助组织内部加快数字化 构建和宣传公司和产品及服务的华丽舞台和绝佳渠道 人力资源科技产品与企业需求直接对接的良好时机 全球化的人力资源科技传播方案和途径 案例将加入HRTech案例库,并通过平台广泛宣传和阅读 线上线下参与主办方的分享活动,全方位的曝光机会 提升企业曝光率,加强其在细分领域内的卓越表现的影响力 成为人力资源服务行业各领域需求市场的最佳选择 最大化利用评选结果,进行对产品的对外市场宣传 发挥在其领域的领导作用,促进产品创新和行业发展   奖项参与评选的基本标准: ·产品需上线至少18个月,得到市场广泛认可,适合成熟产品且具有良好口碑,有成功的优秀案例 ·机构需成立在3年以上,且机构不能有任何负面新闻 ·企业奖项需要有明显的数字化成果或促进公司关键发展等(不适合短时间的创新和mini案例) · 其他评委会随时更新,请于我们保持联系   联系我们 奖项咨询:小科 微信:hrtech-china 邮件:hi@hrtechchina.com 商务合作:奈斯  奈斯   获取详细合作方案 微信:hrtechnice 奈斯 邮件:nice@hrtechchina.com 或直接联系客服 特别注意 DigitalHRTech是HRTech专属商标,相关奖项证书设计均为原创版权设计。近期发现市面部分机构模仿相关设计,均与我们无关,请认准HRTech及二维码验证核实。 HRTech简介: HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。 往届回顾: 2018数字人力资源科技奖评选获奖榜单 https://www.hrtechchina.com/24299.html 2019数字人力资源科技奖评选榜单 https://hrtechchina.com/31219.html 2020数字人力资源科技奖评选榜单 https://www.hrtechchina.com/39998.html 2021数字人力资源科技评选榜单 https://www.hrtechchina.com/47347.html 2022数字人力资源科技评选榜单 https://www.hrtechchina.com/56805.html
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    2023年08月22日
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    ChatGPT在招聘中的15 个可以立即使用的实用提示(ChatGPT prompts for recruitment) 使用 ChatGPT 进行招聘可以帮助人才招聘和人力资源专业人员更有效地工作并节省时间。由于聊天机器人基于大型语言模型 (LLM),因此它对于人才招聘专业人员所做的许多文本工作非常有用。 在本文中,我们将深入探讨 ChatGPT 的招聘应用。 我们将提供使用它和不应该使用它的提示,并且我们将分享 15 个有效的提示,您可以在招聘过程的各个阶段立即使用它们。 使用 ChatGPT 进行招聘的实用技巧 在我们进入 ChatGPT 招聘提示之前,我们想先谈谈使用该工具时需要记住的一些事项: 请明确点。编写尽可能清晰的提示以避免通用答案。提供目标和背景对于编写好的提示尤其重要。 迭代和完善。使用后续问题和附加说明以获得更好的结果。 不要输入任何候选人数据。例如,不要输入候选人姓名或其他身份信息。您希望避免任何潜在的隐私问题。 始终查看和编辑结果。不要依赖原样的输出。使用前验证结果,并在必要时编辑人工智能生成的文本。 尝试使用 ChatGPT 执行不同的招聘任务。虽然该工具可能适用于某些任务和职位空缺,但可能(根本)不适用于其他任务和职位空缺。测试哪些有效、哪些无效,以优化招聘流程的各个阶段。 你的很多招聘工作都是外界可见的。因此,它们将对您的雇主品牌产生影响(积极或消极)。在这方面,在开始使用 ChatGPT 进行招聘之前,请务必记住一些其他事项: 请勿使用 ChatGPT 进行任何类型的选择。根据新的平等就业机会委员会政策,如果使用人工智能工具导致不利的歧视性影响,雇主可能需要承担责任。 纽约市最近刚刚颁布了一项法律,规范自动就业决策工具(AEDT)的使用。使用人工智能工具做出招聘决定的雇主现在必须向候选人披露这一事实。 他们还需要对其使用的技术或软件进行年度第三方“偏见审计”,以公开人工智能如何歧视某些类型的候选人。 确定使用(不使用)ChatGPT 的用途。在开始使用 ChatGPT 进行招聘之前,请与整个人员团队举行会议。确定您想要使用该工具执行哪些招聘任务,以及(也许更重要的是)您不希望使用它执行什么任务。 保持个性化。在寻找阶段,向潜在候选人提供个性化信息至关重要。ChatGPT 等人工智能驱动工具生成的消息可能会让候选人感到反感,无论是外展电子邮件、录用电子邮件还是薪资谈判电子邮件。缺乏个性化可能会导致人们在网上表达对您的招聘流程的不满,从而对您的雇主品牌产生负面影响。 您可以使用 ChatGPT 来执行某些任务这一事实并不意味着您一定应该这样做。 ChatGPT 的提示语在招聘中 招聘人员和人才招聘专业人员可以使用 ChatGPT 执行招聘流程各个阶段的各种任务: 准备中 采购 筛选和选择 招聘 入职 让我们看一下流程不同阶段的 15 个 ChatGPT 提示示例,以及如何在特定上下文中使用每个提示。 准备中 1. 撰写职位描述 示例提示: “为数据科学家职位生成详细的职位描述,重点关注机器学习和人工智能。描述应包括工作概述、主要职责、所需的技能和资格以及有关团队的信息。” 你需要知道什么 该提示将生成可在内部(主要是在招聘人员和招聘经理之间)使用的职位描述的基础,以确保他们在理想候选人中寻找的目标一致。您可以使用人工智能生成的版本作为最终职位描述的起点。 2. 创建招聘广告 示例提示: “为快速发展的电子商务初创公司的高级 Web 开发人员职位撰写引人注目的招聘广告。广告应包括诱人的标题、角色概述、主要职责、必要的技能和资格以及在我们公司工作的福利。使用具有包容性并吸引不同受众的语言。” 你需要知道什么 此提示为您提供了一个模板,可用作特定招聘广告的基础。自定义您的提示,包括让您在公司工作得更好的福利,以及公司的名称和地点。 对于更具体的答复,您还可以简要描述公司文化以及高级 Web 开发人员将加入的团队。 此外,您可以通过进一步充实提示来 使您的招聘广告适合搜索引擎优化:“包含相关行业和特定职位的关键字,以提高在线可见性和可发现性。” 采购 3. 布尔字符串生成 示例提示: “创建一个布尔搜索字符串来查找具有 Java 经验的软件工程师的简历。候选人应拥有计算机科学学士学位和至​​少 5 年的经验。他们还应该熟悉敏捷方法论,并具备 SQL 和 RESTful API 技能。排除仅具有 Python 经验或居住在美国境外的候选人。” 你需要知道什么 布尔搜索方法可以成为您的采购工具包的宝贵补充。通过此提示,您可以生成基本的布尔搜索字符串,这将使您获得更相关的结果。根据您使用的搜索引擎,您可能需要稍微调整字符串。 要获得更准确的布尔搜索字符串,您可以先研究如何在您要使用的平台上运行布尔搜索,然后提示ChatGPT。 了解有关不同采购策略的更多信息寻找和吸引顶尖人才的 21 项创意采购策略(2023 年) 4. 寻找替代职位进行采购 示例提示: “生成与社交媒体经理职位相关的替代职位或角色列表。这些标题应该由具有社交媒体策略、内容创建、受众参与和分析技能的专业人士使用,这些技能通常是社交媒体经理角色所必需的。” 你需要知道什么 这个提示的灵感来自AIHR 的人才招聘专家Moritz Fischer,他用它来寻找相关候选人。在当今的职称环境中,公司和个人不断为几乎相同的角色提出不同的职称,了解替代职称尤其方便。 “它确实提高了我寻找的候选人的质量,特别是对于难以填补的职位,以及我找到相关资料的速度,”费舍尔说。 5. 候选人外展电子邮件 示例提示: “为一位名叫约翰的潜在候选人制作一封个性化的候选人外展电子邮件,他目前是一家知名数字营销机构的高级平面设计师。这封电子邮件的目的是邀请他考虑在我们的创新广告公司担任艺术总监的空缺职位。突出我们的创意环境、职业发展机会和有竞争力的福利待遇。语气应该专业而友好。” 你需要知道什么 此提示将为您提供一封示例外展电子邮件,除了一些详细信息(例如您的公司名称和具体福利)之外,该电子邮件几乎已准备好发送。对于完整的外展电子邮件,您只需通过重复提示即可包含缺失的信息。 如前所述,使用 ChatGPT 或类似工具来生成候选人外展电子邮件等是需要仔细考虑的事情。 一方面,如果候选人意识到他们收到了一封自动生成的外展电子邮件,可能会打消他们在贵公司工作的念头。他们还可能会利用众多在线平台之一来传播有关人工智能生成的候选人沟通的信息,从而影响您作为雇主的声誉。 另一方面,许多公司已经使用现有的模板来进行候选人推广,因此人们可能会想知道到底有什么区别。此外,并不是每个人都擅长撰写引人注目的外展电子邮件,对于这些人来说,此提示提供了一个结构良好的模板可供使用。 解决这个问题的方法可能是介于两者之间。您可以使用 ChatGPT 作为起点,但为其添加大量的、人性化的个人风格是必不可少的。 6. 领英帖子 示例提示: “写一篇引人入胜的 LinkedIn 帖子,宣布我们充满活力的科技初创公司招聘一名项目经理。该职位应强调该角色的主要职责、所需技能以及该职位如何适应我们组织的使命。鼓励感兴趣的专业人士在他们的网络中申请和分享机会。语气应该有吸引力且有吸引力。” 你需要知道什么 您可以通过添加您正在寻找的特定职责和技能来进一步微调结果的第一个版本。 尽管个性化在这里的重要性不如我们之前讨论的候选人外展电子邮件,但您仍然希望确保您的帖子脱颖而出。毕竟,竞争对手可能也使用 ChatGPT 进行招聘,并且您不希望您的 LinkedIn 帖子与他们的帖子完全相同。 因此,如果您的组织有独特的沟通方式、独特的语气,甚至可能有自己的“公司术语表”,那么这些都可以点缀在 ChatGPT 结果上,让您脱颖而出。 例如,Spotify认为自己是一个大乐队,每一位员工都是乐队成员。该公司在其(候选)通信中始终使用该频段术语。 筛选和选择 7. 为候选人提供面试前的简报 示例提示: “为一位名叫 Susan 的候选人撰写一封面试前简报电子邮件,她已入围我们组织的高级数据分析师职位。该电子邮件应解释我们面试过程的各个阶段,包括与招聘经理的技术面试和与两名团队成员的同行面试,以及基于职位的潜在关注领域(例如她在数据建模、统计分析等方面的经验)。 ),以及任何后勤详细信息,例如采访持续时间、平台(如果是虚拟的)或地点。语气应该是支持性的和专业的,以帮助减轻面试前的焦虑。” 你需要知道什么 此提示为您提供了清晰的面试前简报电子邮件。它满足所有条件并且结构良好。根据您的个人喜好,您可以随机排列各个段落,以不同的方式构建电子邮件。 为了向候选人提供更多详细信息并使电子邮件更加个性化,您可以添加招聘经理的姓名以及(如果事先知道)他们将面试的两名团队成员的姓名。这还允许候选人在 LinkedIn 等网站上查找面试官,以便更好地准备面试。 在这里,您也可以将公司的细微差别添加到电子邮件中以进一步对其进行自定义。 8 & 9. 按角色和面试类型划分的面试问题 示例提示: “生成一组针对软件工程师角色的 7 个行为面试问题。这些问题应该评估候选人解决​​问题的能力、团队合作技能以及他们如何处理截止日期和项目压力。” 示例提示: “为数字营销专家职位创建 5 个技术面试问题的列表。问题应集中在候选人对 SEO/SEM、电子邮件营销、社交媒体营销的熟练程度以及对营销分析工具的熟悉程度。” 你需要知道什么 ChatGPT 非常适合产生想法和激发灵感,因此它将快速帮助您开始创建问题列表。您可以使用后续问题来更深入地了解候选人解决​​问题的能力或与跨职能团队合作的能力等领域 - 无论您在面试过程中想要关注哪些方面。 10.工作测试检查 以下提示也是受到 AIHR 人才招聘专家 Moritz Fisher 的启发。“自 ChatGPT 推出以来,我们发现人工智能生成的动机信、申请、简历和工作测试数量激增。我使用 ChatGPT 来改进候选人工作测试的设计。具体来说,我检查我们的招聘经理创建的工作测试是否可以仅使用生成式人工智能来完成。如果 ChatGPT 可以自己完成作业,我们需要重新设计测试,使其更加具体和实用。”Fisher 分享道。 提示示例: “像 X 角色的求职者一样完成以下工作测试:……” 你需要知道什么 ChatGPT 在招聘中的这一特殊应用的有趣之处在于,它展示了该工具的使用对候选人和公司有何好处和缺点。 正如候选人往往不喜欢收到 ChatGPT 生成的外展电子邮件、录用电子邮件或薪资谈判电子邮件一样,雇主也不喜欢收到仅使用生成式 AI 完成的动机信、简历和工作测试。 在(不久的)将来,可能值得考虑制定某种“候选人行为准则”,公司在招聘流程开始时创建并发送给候选人,解释公司在使用生成式技术方面的政策人工智能可以撰写动机信并完成工作测试(等等)。 这也提醒我们所有人力资源人员,我们不应该以自己不希望被对待的方式对待候选人。这意味着,如果我们不希望收到 ChatGPT 生成的工作测试,则不应向他们发送纯粹由 ChatGPT 生成的电子邮件。 至于工作测试检查提示,通过添加您希望候选人完成工作测试的角色,您将获得更准确的工作测试示例。 11. 生成拒绝电子邮件 示例提示: “为一位名叫 Alex 的候选人起草一封充满尊重和同理心的拒绝电子邮件,他最近参加了产品经理职位的面试,但没有被选中。该电子邮件应表达我们对 Alex 抽出时间的感谢,指出这是一个竞争过程,并鼓励他申请符合他技能和兴趣的未来职位。” 你需要知道什么 此提示会生成一个模板,您可以将其用作拒绝电子邮件的基础。仍需要添加公司名称和联系信息等详细信息。除此之外,该模板已接近现成可用。 您可能想知道为什么我们不像在候选人外展电子邮件中那样强调个性化的重要性。拒绝电子邮件可能很难正确处理,因为: 您不想写任何可能被解释为潜在歧视的内容; 你不想提及其他候选人; 你想要体贴,等等。 因此,在任何情况下,经过组织法律部门验证的拒绝电子邮件模板可能是最好且最安全的方法。在发送之前,您应该仔细阅读电子邮件,以确保其中没有提到任何不适用于该特定候选人的内容。 招聘 12. 报价电子邮件 示例提示: “为一位名叫 Sam 的候选人撰写一封录取通知书电子邮件,他已被选为我们公司的高级 UX 设计师。该电子邮件应表达我们对可能让 Sam 加入的兴奋,提供要约的主要条款(包括工资、福利、开始日期),并解释接受的后续步骤。语气应该是专业的,但又充满热情和欢迎。” 你需要知道什么 使用此提示将为您提供一个很好的报价电子邮件模板。在开始发送基于模板的报价电子邮件之前,请确保让您的法律部门验证该模板。 然而,与拒绝电子邮件相比,这里有更多的空间和需要进行个性化。毕竟,您正在欢迎一位新的团队成员加入公司,这应该始终写满“人”字。 13.薪资谈判电子邮件 示例提示: “对一位名叫丽莎的候选人做出专业且富有同理心的回应,她要求的薪水高于我们为财务分析师职位提供的薪水。该电子邮件应表达我们对她的担忧的理解,重申我们的福利待遇不仅仅是基本工资之外的综合福利,并表明我们愿意进行进一步的谈判或探索其他方式来满足她的期望。” 你需要知道什么 此提示为薪资谈判电子邮件提供了坚实的基础。您仍然需要添加公司名称和具体福利,以及丽莎可以联系以讨论她的薪资期望的人力资源代表的姓名。您还应该更详细地阐述薪酬方案的任何具体方面。 入职 14. 新员工常见问题解答 示例提示: “生成新员工常见问题的 10 个问题列表,并将其发布在我们公司的内部网上。这应该涵盖新员工可能遇到的常见问题,例如了解他们的福利、如何设置电子邮件和其他 IT 系统、有关入职流程的详细信息、与谁联系以解决特定问题、有关公司文化和价值观的信息、休假政策,以及他们应该了解的有关日常运营的任何细节。” 你需要知道什么 此提示让您很好地了解新员工可能遇到的最常见问题。您可以通过包含特定类型的角色或您的组织所在的行业来进一步自定义提示。 15. 新员工调查问题 示例提示: “创建一组 7 个调查问题,以收集新员工关于入职体验的反馈。这些问题应涵盖入职培训计划的有效性、工作职责和期望的清晰度、他们对工作文化的初步印象、他们在最初几周内感受到的支持程度以及他们可能提出的任何改进建议等领域。目标是评估他们的初步经验并找到改进入职流程的方法。” 你需要知道什么 使用此提示将帮助您集思广益,在入职调查中提出不同类型的问题。添加标准,例如“至少包括一个有关他们从入职伙伴那里获得的支持的问题”将帮助您进一步定制调查问题。 要点 ChatGPT 是一个很好的工具,可以在整个招聘过程中为人才获取和招聘专业人员提供各种任务支持。 然而,该工具的使用需要仔细考虑,并事先与各个团队(例如人力资源、法律和 IT)进行讨论。请记住,用于招聘的 ChatGPT 应该始终是您的起点,而不是最终产品。
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    2023年08月21日
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    【北京】2023人力资源科技年度综合盛典"What`s Next"将于10月27日在北京重磅呈现,诚邀参加 "What`s Next"2023人力资源科技年度论坛——北京站比肩全球三大人力资源科技论坛!Must attend conference in Human Resource!2023年度北京万众期待的HR科技盛典10月27日,精心筹备的HRTech年度论坛“Whats Next”在北京盛大举办!诚邀共聚! 在这场论坛上,您将与行业知名HR专家共同探讨: 如何借助科技满足员工个性化定制化的HR服务和支持,进一步改善员工体验提升组织绩效? 面对已经到来的未来,HR如何帮助组织更快速的数字化,智能化? AIGC时代,如何领先运用人工智能更好推动人力资源管理工作? 中企出海,如何规避风险少踩坑? 如何帮助组织建立更加面向未来和挑战的人才管理模式? 针对每个员工的定制化薪酬福利本地解决方案? 如何掌握更多招聘科技工具等更高效完成任务? 企业如何通过组织学习发展提高团队和员工的核心竞争力?     等等这些,现场都等着您来和我们一起探讨交流!人力资源科技年度论坛将提供和展示人力资源科技数字化的最佳实践和前沿探索,面向2023的HR科技解决方案与产品,汇聚人力资源科技资深同仁互动交流,绝不可错过的HR科技大秀!  在2023年度盛典中,我们将设立多个专题前沿论坛如员工体验论坛,招聘科技,AIGC人力资源创新应用,出海人力资源管理等创新论坛,深入交流探讨HR科技的前沿趋势与创新实践的方方面面。除了前沿高端专业的HR科技趋势,实践话题。邀请20多位HR科技的大咖专家,20余场谈及未来、趋势、新技术、新实践、新产品的分享;同时还有近30家中国最优秀的人力资源科技机构展示最新成果和产品;更有精心邀请的500+HRTech达人在现场碰撞思维火花,聆听最佳实践,推动HRTech发展。现场内容精彩,形式丰富多样,更重要的是HRTech专门营造现场互动探讨,交流分享的人与人见面的氛围。不同于线上,更加拉近距离,面对面,话未来,交朋友,看产品,聊方案。 北京·2023人力资源科技年度盛典 时间:10月27日 周五 9:00-17:00 地点:北京(报名后发送参会地址) 形式:主论坛+员工体验论坛+招聘创新论坛+展览展示+互动研讨+出海专题私享会等 适合参会人群:企业HR领导者,负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等 报名: http://hrnext.cn/P5lDA4  01、作为HR的您,为什么不能错过? 获得最新HR科技动态,保持最前沿 未来新环境中应对挑战的策略与方法 从知名专家和企业中学习,强大自己 体验新的产品和技术,时刻警惕市场动态 与同行交流互动,加入HRTech互动圈子 数字人力资源科技最佳实践案例与产品 获得2023年最新版本HR科技云图珍藏 2023最新版本员工体验旅程图及规划指南 更多收益,怎么能错过?  02、2023HRTech年度盛典亮点 高端前沿的HR科技主题论坛 汇聚最新产品与解决方案 结识行业专家与HR同仁 数字化的最佳实践分享交流 诸多深度探讨的专题私享会 珍藏HR云图与员工体验旅程图,更多纪念礼品  HR参会联系:小科@HRTech 微信:hrtech-china 邮件:hi@hrtechchina.com 同时也欢迎合作,为合作伙伴带来巨大价值 让所有参会HR关注您的专家和您的解决方案,与与会者建立联系 精准链接企业采购需求,触达潜在用户、抓住人们涌向您展位的机会 品牌推广: 会前及会后全网推广合作伙伴品牌增强影响力,让参会HR深深记住 机构塑造数字化品牌的绝佳通道,提升品牌科技属性 新产品新技术成果展示最高舞台,获得HR科技达人第一时间关注 贵司logo呈现在现场最新版纸质云图上人手一份 其他更多商业机会收益 赞助参展:名额有限奈斯   获取详细合作方案微信:hrtechnice 奈斯邮件:nice@hrtechchina.com关于HRTech人力资源科技年度论坛HRTech人力资源科技年度论坛历经6年精心打造,这是行业极具影响力的关注人力数字化转型综合性的超级盛会,不仅成为人力资源科技行业的风向标,每年论坛上发布的新趋势、 新产品、新实践、新技术也深刻影响人力资源行业的进步和发展!同时论坛每年定期在北京、上海、深圳三地举办,影响力辐射华北、华东、华南地区,会议传播曝光量达50万+专业HR人群。 关于HRTech简介:HRTechChina.com 是专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina.com核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年08月14日