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【美国】AI服务体验平台Aisera获得9000万美元的D轮融资，加强员工体验和客户体验
全球首个人工智能驱动的自动化员工体验（EX）和客户体验（CX）服务体验平台 Aisera 宣布获得9000万美元的D轮融资，由高盛资产管理公司（Goldman Sachs）旗下的增长股权业务和Thoma Bravo领投。这轮超额认购还包括领先的投资者True Ventures、Menlo Ventures、Norwest Venture Partners、Icon Ventures、World Innovation Lab（WIL）、Zoom Ventures、Khosla Ventures、First Round Capital、Maynard Webb（Webb Investment Network）、Ram Shriram（Sherpalo Ventures）和硅谷银行。
新增资金将进一步加强Aisera作为领先的人工智能服务体验（AISX）平台的地位，同时加速其在行业垂直领域的市场扩张，以及其全球增长和上市战略。
新的融资是在Aisera获得空前增长的时候进行的。除了实现超过300%的同比增长并将其客户群扩大到7500万用户之外，公司还获得了若干财富1000强客户，包括Grant Thornton、Zoom、Workday、McAfee、Chegg、Carta、Dave等。鉴于通货膨胀和高利率推动的市场动态的经济不确定性背景，企业一直在转向人工智能和自动化能力，以提高劳动力效率，支持日益以人为本的工作场所，并以更少的资源提高客户忠诚度和品牌亲和力。
Aisera创始人兼首席执行官Muddu Sudhakar说："在当今高度通货膨胀、随时随地工作的环境中，人工智能已经成为支持员工和期望迅速获得所需帮助的客户的必要手段。对话式人工智能的进展比传统的支持解决方案（如传统的ITSM和客户支持供应商）提供更好的体验。随着高盛和Thoma Bravo的增长资本的注入，Aisera将成为创新的无形之手，使所有用户--跨越所有业务线和行业--获得他们所期望的支持体验，而没有人为延迟、错误或干扰。利用我们的AISX功能，企业可以在几分钟内而不是几天内解决问题，推动激活，并挖掘关键的情报来源。"
"Aisera专注于通过其云原生AI服务体验产品和解决方案提供卓越的员工和客户体验，是寻求简化支持工作流程的全球企业值得信赖的合作伙伴，"Thoma Bravo的合伙人Christine Kang说，"我们很高兴能利用我们的软件和运营专业知识，支持才华横溢的Aisera团队加速增长和创新，并扩大其市场领先地位。"
Aisera提供了业界首个主动、个性化和预测性的人工智能服务体验平台，为B2B和B2C组织整合了人工智能服务台、人工智能客户服务和带有代理辅助功能的票务人工智能。在人工智能和机器学习的推动下，Aisera平台为IT、人力资源、客户服务、销售和运营自动解决任务、行动和工作流程。它与ServiceNow、Salesforce、Oracle、Zendesk、Workday、Adobe、Atlassian和BMC等企业应用无缝集成。Aisera是一个工作的未来，它大大降低了成本，并通过一流的业务运营、收入和增长释放了生产力。
"ITSM彻底改变了企业向客户和员工提供服务的方式，但这些服务已经商品化，并经常受到人为干预的束缚，"高盛董事总经理David Campbell说，"随着对话式人工智能技术的出现，市场的颠覆时机已经成熟，我们投资Aisera是因为我们相信它是这个领域唯一准备好提供符合现代用户需求的端到端体验的公司之一。"
Aisera创新的无监督自然语言理解（NLU）和基于AI知识图谱的对话式人工智能和自动化解决方案提供了用户智能、用户行为分析和安全的企业级人工智能体验，使整个业务流程、任务和工作流程获得前所未有的满意度。客户可以期待EX和CX的大幅改善--高达85%--同时在工具、许可证和资源方面减少70%或更多的支持成本，并快速实现价值。
Aisera由Muddu Sudhakar创立，他是一位连续创业者，在企业市场拥有深厚的产品、技术和GTM经验，包括AI/机器学习、大数据、云、网络安全、物联网、SaaS、存储和芯片/半导体。他是许多公司的投资者和董事会成员，在初创企业方面有很强的运营经验，在Caspida、Cetas、Kazeon和Sanera被收购之前担任首席执行官，并在大型上市公司担任高级副总裁和总经理职务，包括ServiceNow、Splunk、VMware和EMC。Aisera已被确认为福布斯人工智能50强的成员，以及Gartner Cool Vendor。
关于Aisera
Aisera提供世界上第一个人工智能驱动的服务体验解决方案，它可以自动操作和支持IT、销售和客户服务，通过向用户提供类似消费者的自助服务解决方案，使企业和客户获得成功。Aisera通过用户和服务行为智能，推动任务、行动和业务流程的端到端自动化，快速跟踪数字化转型之旅。Aisera是一家顶级的风险投资创业公司，总部设在加利福尼亚州帕洛阿尔托。
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【收购】光辉国际宣布收购IT人员配置提供商Infinity Consulting Solutions
光辉国际（Korn Ferry）宣布，它已经收购了Infinity Consulting Solutions (ICS)。
ICS的总部设在纽约，在美国各地设有9个办事处，它提供了大量的临时专业解决方案的专业知识，这将进一步增强Korn Ferry的行业领先组合。
ICS是一家广受好评的高级IT临时专业解决方案提供商，在合规和法律、会计和财务以及人力资源等领域也有专长。
该公司为Korn Ferry带来了庞大的高级IT专业人员网络、严格的数据驱动的招聘流程，以及与多个行业的不同客户组合的深厚关系。ICS还连续10年被授予 "最佳人才招聘 "钻石奖。
Korn Ferry的世界级品牌、庞大的知识产权和五十年的组织咨询专业知识是在当今高度细分的高管和专业临时解决方案市场上不断扩大规模的坚实基础。
Korn Ferry首席执行官Gary D. Burnison说："Infinity Consulting Solutions将是一个很好的选择，它的临时职业安置服务和专业知识与新的工作领域高度相关。今天，"潮人 "正在退休，而职业游牧者正在寻求变化--早期和经常。我们的客户已经进入了一个新的现实，预计熟练劳动力的短缺将持续存在，特别是在诸如IT等高需求领域。Korn Ferry对ICS的收购响应了我们的承诺，即扩大我们的解决方案，并进一步加强我们对人才和战略交叉点的关注--无论组织的需求如何发展。"
Infinity Consulting Solutions首席执行官Doug Klares说："现在，与Korn Ferry合作，我们将拥有一个世界级的全球同事网络，巨大的知识产权和客户关系。我们的成功记录和深厚的临时专业解决方案专业知识，加上Korn Ferry广泛的组织咨询资质，将为我们提供更大的机会，以实现客户和同事的影响。我们很高兴能加入Korn Ferry，并期待着未来的发展。"
该交易的条款没有披露。此次收购预计将立即增加Korn Ferry的调整后收益。
关于Korn Ferry
Korn Ferry是一家全球组织咨询公司。我们与客户合作，设计最佳的组织结构、角色和职责。我们帮助他们雇用合适的人员，并就如何奖励和激励他们的员工提供建议，同时在专业人士的职业生涯中培养他们的能力。
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【瑞典】医疗保健人员配置平台Bemlo获得320万欧元的种子轮融资，应对欧洲医疗保健劳动力短缺危机
瑞典创业公司 Bemlo 获得了超过320万欧元的种子轮融资，旨在解决欧洲医疗系统日益严重的劳动力短缺问题。该公司现在的目标是扩展到新的市场。
在整个欧洲，医疗保健系统正面临着巨大的压力。必须管理全球大流行病、资金缺口和低效的流程，这些因素使医疗保健部门陷入困境。因此，医疗保健人员本身一直在承受着越来越大的压力和紧张的负担。他们一直面临着越来越具有挑战性的工作条件，毫不奇怪，随着医疗保健人员离开这个行业，劳动力短缺正在出现。
为了解决这一危机，总部位于斯德哥尔摩的创业公司Bemlo刚刚在种子轮融资中获得了约320万欧元。
本轮融资得到了Y Combinator、Long Journey Ventures、Uncommon Capital和一群天使投资人的支持，其中包括Dropbox联合创始人Arash Ferdowsi、BloomTech联合创始人Austen Allred和瑞典数字健康创业公司Kry的高层管理人员。
新的投资将用于推动Bemlo在欧洲现有和新市场的进一步扩张。除瑞典本土市场外，Bemlo今年还在挪威和英国建立了业务。
Bemlo成立于2020年，是位于硅谷的创业加速器Y Combinator的一部分。这家健康技术初创公司为医疗保健人员的短期人员配置提供了一个市场。
Bemlo将护士和医生与护理提供者联系起来，以填补临时和长期的空缺。这家初创公司与一些护理提供者和人事代理机构合作，以提高不同市场上所有可用短期职位的透明度。因此，该平台能够支持初级保健诊所、医院和疗养院等医疗保健雇主在24小时内确保其人员配置，而不是目前的三个月准备时间。
Bemlo的首席执行官兼联合创始人Benjamin Waye说："通过提供一个短期职位的市场，我们可以将合适的医疗保健专业人员与现有的短期职位相匹配，并解决目前医疗保健领域劳动力短缺的问题。我们非常自豪地引入了顶级投资者，他们与我们一样，都希望提高医疗保健领域的透明度和效率。"
它报告说，2022年上半年的月度增长超过20%--反映出市场对其产品有明显的需求。
Benjamin Waye补充说："今天，数以万计的护士和医生使用Bemlo来搜索、寻找和比较医疗保健领域的不同短期职位。我们已经能够降低门槛，增加行业内的透明度，从而使决策更有参考价值。"
Long Journey Ventures的创始人兼普通合伙人Lee Jacobs说："我对Bemlo团队在短时间内取得的成就印象深刻，并期待着跟随他们的旅程，在更多的欧洲市场改善医疗工作者的工作生活。"
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【罗马尼亚】视频会议平台Sessions获得450万美元的种子轮融资
总部位于罗纳尼亚首都布加勒斯特的初创公司Sessions获得了450万美元的种子轮融资，使视频会议更有吸引力。这家初创公司专注于效率、参与和执行，正在利用远程和混合业务互动的崛起。
这笔种子资金由Earlybird Venture Capital（UiPath）、Stride.VC（Cazoo）和Launchub Ventures（gtmhub）领投。这将帮助这家年轻的公司继续成长，并鼓励为远程一代优化视频会议的新时代。
我们的工作方式和企业的互动方式已经发生了巨大的变化。现在，我们正坚定地处于在线会议的时代--但是，它仍然有一些挑战需要克服。从保持参与和防止与会者打哈欠，到在标签之间导航和控制会议流程，视频会议可能成为一个棘手的事情。
Sessions开发了一个平台，将工具栈直接引入会议，使事情保持高效和参与。
Sessions成立于2020年，由创始人Radu Negulescu和Radu Tintescu开发，他们看到了升级低于标准的视频会议体验的机会。在2020年，我们都转向了以远程和混合工作为主的工作，我们都必须迅速掌握变焦会议体验--有些人比其他人更成功。Sessions的开发是为了使创建互动会议更简单。
Sessions创始人兼首席执行官Radu Negulescu解释说："每个人都知道，我们的工作方式已经发生了根本性的转变。现在几乎所有面向客户的互动都发生在网上，但大多数体验仍然缺乏真正强大所需的结构、能量、信息和互动性。这就是为什么我们要把每一个不合格的视频通话变成一个非常有价值的 "会话"。"
通过将工作流程、应用程序、信息和行动无缝整合到一个平台，Sessions重新设计了整个视频会议体验，为组织和他们的客户专注于效率、参与和执行。
从推销到产品演示；从网络研讨会到用户研究；从培训到入职，Sessions使团队能够创建正确的结构；访问正确的信息；提供正确的内容；以及无缝集成本地工具和生产力应用程序，如Google Drive和Miro，都在同一个工作空间内。
Earlybird的合伙人Dan Lupu说："过去几年中，企业的视频会议和协作需求不断增长和发展，但工具几乎没有变化。这些单一用途的工具创造了零散的体验，无法覆盖新出现的复杂用例。Sessions提供了一个统一的平台，可以有效地解决这些需求，同时提供一个吸引人的体验。他们独特的机制使公司能够以数字方式与他们的客户进行流畅的、有意义的互动，无论多么复杂。"
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【美国】薪资解决方案平台B9获得260万美元的种子+融资
位于加州旧金山的薪资解决方案平台B9,Inc.，宣布获得了260万美元的种子+融资，该公司旨在通过就业数据和经济行为促进信用。
本轮融资由Sky Light Invest领投，著名金融科技投资者和项目管理应用Wrike的创始人参投。此前，在2021年，B9从天使财团和天使投资者那里获得了500万美元的种子资金。
B9是一个薪资解决方案平台，帮助年轻工人、刚获得信贷的工作人士和临时工从他们的收入和消费模式中帮助建立信用度。B9应用程序在提供按需薪资解决方案的同时，还提供全套银行产品，包括B9 Visa®卡、支票账户等。
B9由在四大洲拥有丰富消费金融经验的金融科技资深人士创立，旨在为 "无银行账户 "的人提供一种选择，这些人通常是第一代或第二代移民，是掠夺性贷款人的目标。B9可以帮助消除掠夺性贷款，提供无利息（0%年利率）的预付款。这一功能帮助那些在传统银行系统之外的客户以优异的条件获得银行级别的服务，为初到美国的人提供金融包容性。
B9首席执行官Sergio Terentev说："虽然通货膨胀在各地都在上升，但它对预算已经很紧张的家庭来说尤其具有破坏性--这就是为什么我们必须以光速前进，使这些解决方案跨越终点线。
B9的需求越来越大--我们的客户已经从14000多家公司存入工资，包括亚马逊、沃尔玛、Lyft、Uber、DoorDash、Instacart和美国邮政服务，而且这个数字还在迅速增长。我们一贯努力为低收入市场提供他们所需的银行服务，以满足他们今天的生活和工作方式。有利于产生前所未有的需求的经济环境，以及B9解决方案的质量，使我们能够在今年年底达到盈利，这距离我们开始运营仅一年时间。"
Sky Light Invest的首席执行官Anton Gazizov说："由于金融科技行业是我们重点关注的领域之一，我们很高兴有机会投资像B9这样的公司，它正在为移民社区和其他代表性不足的群体的未来银行业务铺平道路。
我们大多数人在某些时候都遇到过经典银行系统的缺陷，不公平的汇率，无法获得多币种卡，等等。由于金融科技公司在识别客户需求和创造高效、高需求的产品来满足这些需求方面往往快得多，我们期待看到B9的持续增长。"
自2021年以来，B9一直在积极的增长道路上，在短短11个月内实现了750万美元的总融资和收入增长，从7K美元到200万美元的ARR。此外，从2022年1月至今，它的收入翻了一番。该公司计划利用这些资金投资于产品开发，特别是发布抗通胀和创收的功能，帮助那些被传统银行服务不足的客户扩展他们的薪资，以适应当前的经济形势。B9还计划利用最近BigTech的裁员，引进新的人才，随着对这种产品需求的增加，可以不断地扩大平台的规模。
最近，该公司宣布推出新的借记卡和返现计划，向B9会员回馈高达4%的交易价值，以帮助对抗通货膨胀。
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【瑞士】员工保险平台grape获得170万欧元的Pre种子轮融资，用于重塑员工保险
瑞士保险技术初创公司 grape 宣布获得170万欧元的Pre种子轮融资，以重塑员工保险。本轮融资由瑞士风险投资公司Wingman Ventures领投，金融科技基金Tomahawk.VC和DD Venture Capital参投。
这家保险技术公司正在使人力资源团队的流程更加高效和简化，并给予员工更好的服务。
员工保险是世界各地公司福利计划的一个标准。这是员工现在期望获得的东西，然而，虽然它是一个巨大的市场，但它是一个成熟的创新和破坏。目前的大部分供应商在数字化和技术能力方面都落后了。瑞士保险技术供应商grape的出现，旨在成为一个健康合作伙伴，支持全面的身体和精神健康。
Grape联合创始人Gregory Inauen表示："grape是第一家围绕全栈技术平台建立的员工保险公司，并坚持不懈地专注于不仅仅是一份保险。"
grape由Gregory Inauen和Fabian Mächler于2021年创立，为企业客户提供数字员工保险。保险套餐与B2B SaaS产品捆绑在一起，为投保公司节省了管理保险和索赔的时间。这家初创公司还致力于改善对员工本身的服务，因此直接再投资于预防服务，通过他们的福利和付费治疗课程支持其客户员工的健康--这是第一批这样做的保险公司之一。
这个位于苏黎世的团队已经开发出一种产品，正在为人力资源团队简化保险流程，带走了一个长期以来令人头痛的问题。该产品通过各种自动化操作，减少行政负担--如索赔、报告和工资调整。
到目前为止，grape已经建立了20多个集成到不同的人力资源工具中，可以在几秒钟内与他们的平台同步。所有被grape覆盖的员工都可以获得广泛的福利、辅导和治疗课程，以改善他们的身体和精神健康。
因此，这是一个让公司生活更轻松的产品，提供有吸引力的福利方案，并全面照顾到员工健康。
Wingman Ventures的创始合伙人Lukas Weder表示："保险技术世界发现自己仍处于早期阶段。然而，保险业是全球最大的行业之一，现在有明显的迹象表明，新的大规模企业可以出现。grape公司通过将其技术整合到客户的流程中，使承保和理赔过程完全数字化和自动化的做法，正是保险客户对下一代保险产品的期望。"
保险市场是有利可图的。而且，随着越来越多的公司将保险套餐作为福利和待遇的一部分，这是一个正在继续增长的市场。它也是一个需要新的创新的市场，为新一代员工将产品和解决方案引入数字时代。
据报道，健康、意外和人寿的团体保险在2021年达到约5万亿欧元的市场规模。与此同时，几个庞大的保险巨头主导着大多数公司的员工福利计划，他们现在是grape的主要竞争对手。
大巨头们的发展大大滞后了。这个行业的大部分工作仍然是通过手工操作，通过文书工作和电话，导致延误、错误和透明。传统的保险公司不仅浪费时间和金钱来管理他们的病假政策、事故索赔和养老金计划，而且通过所有这些手工流程，他们还缺乏数据来改善他们的核保，并主要集中在对抗索赔，而不是首先防止它们。
grape正在使用技术，不仅是为了简化流程，而且是为了从一开始就防止问题和低效率的产生。grape的目标不仅仅是提供保险，而且要成为一个健康伙伴，从一开始就支持精神和身体健康，防止休假、倦怠和成本损失。
新的资金将用于继续扩大产品和进一步发展团队，以便将其愿景带给更多的企业和更多的市场。
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【财报】Upwork公布2022年度第二季度财报，收入增长26.3%，总服务量增长19%
B2B人才平台 Upwork Inc.（纳斯达克股票代码：UPWK）公布了2022年度第二季度财报，报告称第二季度收入同比增长26.3%。此外，总服务量--代表客户支出和其他服务收取的额外费用--同比增长19%，达到10.46亿美元。
总裁兼首席执行官Hayden Brown和首席财务官Jeff McCombs在一封股东信中写道："我们继续专注于产品创新，并看到了突出的成果，即更高的客户满意度，更快的聘用时间，以及我们在项目目录领域的最新创新功能--咨询的强大客户再参与率。"
该公司看到了自2018年上市以来的最高毛利率。Brown和McCombs指出，这是由新客户市场计划推动的。
Upwork在第二季度还增加了新的企业客户，包括Asurion，一家拥有22000名员工的全球技术服务公司。
指导意见
Upwork预测第三季度的收入在1.56亿至1.58亿美元之间，按中间值计算，同比增长23%。
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【澳大利亚】实习生就业平台InternMatch获得1000万美元的A轮融资
实习生安置公司 InternMatch 在A轮融资中获得了1000万美元，因为它希望加强全球业务。
本轮融资由堪培拉的房地产开发商Doma Group领投，该公司的咨询公司Henslow也与现有投资者一起参与其中。
这笔现金将支持InternMatch在加拿大、美国和英国的扩张。
这家有八年历史的企业以Outcome.Life的名义启动，提供国际高等教育学习建议，现在帮助大学生和毕业生获得12周的实习机会。自从18个月前重新进入国际市场以来，该平台已经在全球范围内安排了超过10,000名实习生。
该企业通过向大学和其他机构收取实习生安置费，以及在相关公司雇用学生时收取招聘费来创收--他们在大约65%的安置中做到了这一点。
技术和工程相关领域是需求量最大的行业。
InternMatch首席执行官杰拉德·霍兰德（Gerard Holland）表示，该平台的全球重点使他们能够将合适的候选人插入关键需求的职位。
“许多人没有联系，支持或资源来让自己在这些熟练的专业角色中发挥作用，因此需要一脚踏入大门，使他们能够利用自己的知识并获得'现实世界'的经验，”他说，“我们的技术对候选人和主办公司进行审查，以确保建立透明，安全和负责任的关系，以便双方都获得授权并形成持久的专业关系。"
Henslow医学博士Chris Tait表示，企业和实习生能够快速有效地搜索适合其才能和要求的职位，这是他以前从未见过的。
“技术平台和平台背后的机器学习对于InternMatch所接触的企业，大学和实习生来说都是一个游戏规则的改变者，”他说，“我们的投资者群对此反应非常强烈，国际投资者也越来越感兴趣。作为一家公司，我们对团队和他们对解决就业危机的明确热情印象深刻，不仅在澳大利亚，而且在全球范围内，并看到了参与游戏以帮助他们实现这一结果的价值。"
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【旧金山】云共享办公空间Switchboard获得2500万美元的A轮融资，以改变远程协作
总部位于加州旧金山的云共享办公空间 Switchboard 获得2500万美元的A轮融资。
本轮融资使Switchboard迄今为止的融资总额略高于3800万美元，由Icon Ventures领投，现有投资者Sequoia Capital、XYZ Venture Capital和Spark Capital参投。在融资的同时，Icon Ventures的普通合伙人Jeb Miller将加入该公司的董事会。
该公司打算利用这些资金继续开发新的产品功能，并扩大团队，重点是雇用更多的工程、产品和营销专业人员。
在首席执行官兼创始人Amir Ashkenazi的领导下，Switchboard是一个云共享办公空间，通过将团队和工具聚集在一起进行并肩协作，为远程工作提供动力。它允许用户在一个单一的虚拟房间里进行视频会议和在多个基于网络的应用程序中工作--从Google Docs和Figma到Trello和Jira。
用户还可以创建永久的公共和私人房间，使项目和经常性会议的所有应用程序和文件保持开放，以便下次准备协作。每个房间都有一个 "会议记忆"，其中包括聊天线程和共享内容的历史，使会议的准备和总结更加迅速。Switchboard测试版目前已经推出，对所有感兴趣的用户都是免费的。
Switchboard想建立一个平台，帮助人们一起工作，无论他们是在会议室的桌子上，还是在城市的另一边，还是在世界各地。不管是面对面、混合式还是远程，都不应该有问题。我们的新现实意味着我们将始终与那些不在房间里的人一起工作。
经过近两年的研究、用户测试和产品开发，以下是Switchboard试图从面对面的工作中找回的东西。
专注于内容，而不是面孔
在视频会议期间，重点是面孔，以及我们如何呈现而不是讨论的内容。在 "以前 "的时候，我们会有很多不同的刺激：纸质报告、屏幕投影、便条，以及可以互相看的地方。Switchboard具有与视频会议相同的视频和音频功能，但它们被最小化了，所以重点放在正在分享和合作的内容上。每个房间都是一个巨大的画布，供团队添加网站、应用程序，甚至是便条，这样每个人都可以将目光从脸部转移到他们正在进行的工作上。
互动式工作空间
团队合作使梦想成真，但被困在人们共享屏幕的背对背会议中是一场恶梦。Switchboard的设计让你觉得你是在并肩工作，并消除了视频会议的表演感。我们平整了竞争环境，使房间里的每个人都可以添加内容，任何人都可以滚动，任何人都可以输入，任何人都可以点击。
你使用的工具
有一些绝对令人难以置信的垂直协作工具，如Figma和Google Docs，我们每天都会在Switchboard使用它们。与其依赖集成，我们决定在Switchboard中支持所有基于网络的应用程序。整个团队可以在你现有的工具中在云端浏览器中并肩工作，而不需要任何人分享他们的屏幕。你可以在Google Doc旁边打开Figma文件，在Linear tracker旁边打开Amplitude仪表盘，等等。
下次的背景资料
没有什么比在视频电话会议结束时丢失会议上分享的所有内容更令人沮丧的了。这就是为什么我们在设计Switchboard时加入了会议记忆。每个房间都会保存会议期间添加的所有内容，包括浏览器、文件和聊天。这为团队节省了时间，并允许人们从他们离开的地方继续工作。这些房间还为人们提供了一个在会议之间寻找所有相关文件和链接的地方。
自发的交流
我们大多数工作的最好部分是与我们一起工作的人。远程工作关闭了自发的对话和走廊上的问候。视频会议电话通常是预定的，本质上给人一种正式的感觉。Switchboard可以用于预定的会议，但它们带来了办公空间的非正式感觉，允许人们突然进入房间进行任何快速的问题或即兴的谈话，就像在某人的办公桌前停下来一样。
Switchboard的使命是使团队合作成为工作的最佳部分。该公司还有很多工作要做，以帮助远程工作者进行协作，由Icon Ventures领导的A轮融资使其更接近这个未来。团队已经在使用Switchboard进行设计审查、作战室、1:1、项目、学习班、艺术课。
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【财报】ADP公布2022财年第四季度和年度业绩，第四季度收入41亿美元，全年收入165亿美元，增长10%
本年度收入增长10%，达到165亿美元；有机固定汇率增长10%。
本年度雇主服务新业务预订量增长15%，达到17亿美元
本年度净利润增长13%，达到29亿美元；调整后净利润增长15%，达到30亿美元
本年度调整后的EBIT增长14%，达到39亿美元，调整后的EBIT利润率增长90个基点，达到23.5%。
本年度摊薄后的每股收益（"EPS"）增长15%，达到7.00美元；调整后的摊薄EPS增长16%，达到7.01美元
提供2023财年展望，包括雇主服务新业务预订量增长6%至9%，综合收入增长7%至9%，调整后EBIT利润率扩大100至125个基点，调整后摊薄每股收益增长13%至16%。
2022年7月27日，提供人力资本管理（HCM）解决方案的全球领先技术公司ADP（纳斯达克股票代码：ADP）公布了2022财年第四季度和2022财年的财务业绩，并提供了其2023财年的展望。
第四季度和2022财年综合业绩
与去年第四季度相比，收入增长了10%，达到41亿美元，按有机不变汇率计算，增长了12%。净利润增长16%至6.25亿美元，调整后的净利润增长22%至6.26亿美元。调整后的EBIT增长21%，达到8.19亿美元，表明本季度调整后的EBIT利润率增长170个基点，达到19.8%。ADP本季度的有效税率在报告基础上为22.1%，在调整基础上为22.2%。摊薄后的每股收益增长19%，达到1.50美元；调整后的摊薄后的每股收益增长25%，达到1.50美元。
全年收入增长10%，达到165亿美元，有机固定汇率增长10%。净利润增长13%，达到29亿美元，调整后的净利润增长15%，达到30亿美元。调整后的EBIT增长14%，达到39亿美元，使得调整后的EBIT利润率扩大90个基点，达到23.5%。ADP的全年税率在有效和调整的基础上均为22.5%。摊薄后的EPS增长了15%，达到7.00美元，调整后的摊薄EPS增长了16%，达到7.01美元，包括净减股数。
ADP首席执行官Carlos Rodriguez说："我们强劲的第四季度为非常成功的一年画上了一个完美的句号。在2022财年，在巨大的销售势头和接近纪录的客户收入保持率的推动下，我们的收入增长始终超出了我们的预期。在日益变化的工作世界中，对我们的HCM和人力资源外包服务的需求仍然强劲，我们为我们作为近百万客户的合作伙伴所发挥的重要作用感到自豪。展望未来，我们将继续专注于提供最先进的产品、差异化的服务和卓越的整体体验，使我们的客户和他们的员工能够充分发挥他们的潜力。"
ADP首席财务官Don McGuire说："由于健康的需求环境和ADP所有业务的强大执行力，我们2022财年的财务业绩大大超过了我们2021年7月的初步指导。我们的2023财年指引预计将继续保持收入和预订的稳健增长，以及客户资金利息增长带来的健康的利润率改善和持续提高生产力带来的经营杠杆。我们仍然致力于投资于销售、技术和服务，以推动我们未来的持续增长。"
调整后的EBIT、调整后的EBIT利润率、调整后的净利润、调整后的每股摊薄收益、调整后的有效税率和有机恒定汇率都是非美国通用会计准则的财务措施。关于ADP认为这些衡量标准的重要性的讨论，以及非GAAP财务衡量标准与最接近的GAAP财务衡量标准的调节，请参考本新闻稿末尾的附带财务表格。
第四季度和2022财年部门业绩
雇主服务 - 雇主服务提供全面的全球HCM和人力资源外包解决方案。与去年相比:
雇主服务部第四季度的收入在报告基础上增长了8%，在有机固定汇率基础上增长了9%，本财年在报告基础上增长了8%，在有机固定汇率基础上增长了8%。
本财政年度，雇主服务的新业务预订量增加了15%，达到17亿美元
本财年雇主服务客户收入保留率从92.2%降至92.1%。
第四季度和本财年，美国每控制权的支付额增加了7%。
雇主服务部门的利润率在第四季度增加了140个基点，在本财政年度增加了110个基点。
PEO服务 - PEO服务提供全面的就业管理外包解决方案。与去年相比：
第四季度PEO服务的收入增长了16%，本财政年度增长了15%。
不包括零利润福利转嫁的PEO服务收入在第四季度增长了20%，在本财政年度增长了18%。
第四季度，PEO服务所支付的平均工作场所雇员增加了14%，达到约704,000人，本财政年度增加了15%，达到约670,000人。
第四季度PEO服务部门的利润率增加了260个基点，本财政年度增加了80个基点。
包括在我们上述部门的业绩中：
为客户持有的资金的利息 - ADP客户资金的安全性、流动性和分散性是公司投资战略的首要目标。客户资金的投资符合ADP审慎和保守的投资准则，大部分投资组合被评为AAA/AA。与去年相比：
第四季度为客户持有的资金的利息增加了23%，达到1.27亿美元，本财政年度增加了7%，达到4.52亿美元
第四季度客户资金平均余额增加12%，达到328亿美元，本财政年度增加19%，达到325亿美元。
第四季度客户资金的平均利息收益率从1.4%上升到1.5%，本财政年度从1.5%下降到1.4%。
2023财年展望
ADP 2023财年展望的某些组成部分和相关的增长比较不包括以下项目的影响，并在适用情况下按调整后的基础进行讨论。
2022财年与转型举措有关的税前费用约400万美元
2023财年预计与转型措施相关的税前费用约为1000万美元
2023财年综合展望
收益增长7%至9%。
调整后的EBIT利润率扩大100至125个基点
调整后的有效税率约为23.0%。
摊薄后的每股收益增长13%至16%。
经调整的摊薄后的每股收益增长13%至16%。
雇主服务部门 2023财年展望
雇主服务收入增长6%至8%。
雇主服务业务利润率增长175至200个基点
雇主服务的新业务预订量增长6%至9%。
雇主服务的客户收入保留率下降25至50个基点
美国的每项控制费用增加2%至3%。
PEO服务部门 2023财年展望
PEO服务收入增长10%至12%。
PEO服务的收入，不包括零利润的福利转嫁，增长10%至12%。
PEO服务的利润率将在下降25至上升25个基点之间。
PEO服务的平均工作场所雇员人数增长8%至10%。
客户资金扩展投资战略 2023财年展望
我们展望中的利息假设是基于联邦基金期货合约和截至2022年7月26日的各种远期收益率曲线。美联储基金期货合约被用于客户短线和企业现金利息收入展望中。反映我们投资组合的各种远期收益率曲线的组合，导致3.3%的混合利率，被用来预测本财政年度剩余时间内整个客户和公司延期和客户长期投资组合的新购买率。
为客户持有的资金利息为7.2亿至7.4亿美元；这是基于客户资金余额预计增长4%至6%，平均收益率预计增加到2.2%。
来自客户资金扩展投资战略的总贡献为6.75至6.95亿美元
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来自ADP官方财报信息，仅供参考。
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