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    作为Leader,领导素质和能力哪个更为重要? 编者按:《全球技能:如何跨越文化调整你的行为,而不迷失自己》的作者 Sarah Cliffe近日针对一个 leader 到底是领导素质重要还是能力重要提出了她的看法。   人们经常会谈论很多关于领导人的话题,比如我们会谈论领导人该具备什么样的气质,一般来讲,我们比较倾向于他们能够具有权威性和高情商;也会讨论实际上需要从领导团队或是其他工作团队得到什么东西。近日,斯坦福大学和伊拉斯姆斯大学的研究人员探讨了哪些特质对团队领导人来讲是比较重要的因素,他们同时也讨论了团队领导人的品质对成功有多大的影响。   很多人会疑惑,我们希望从这项研究中得到什么?首先,这项研究够帮助领导人更好地进行自我管理。其次,我们感兴趣的是要研究这些人如何成为优秀的领导人,对他们来讲,他们是更加注重平时的领导素质还是能力?他们的真正价值是什么,是不是平时被我们忽略掉了。   在第一项研究中,我们模拟了三种不同类型的团队是如何运作的。如果他们遇到一个复杂的问题,他们是如何通过协作找到最好的解决办法的。   在第一组团队,他们比较注重领导人的能力,领导人能够知道如何给团队分配任务,然后能够带领团队更好地解决问题。这组表现最佳。   第二组他们是共享权力,相对来讲团队里没有明确的领导层次。他们最终败给了第三组,第三组是在团队中随机选择一个领导。   顺便说一句,我们希望更多的创业者可以复制这些研究调查的结果,运用到自己的实际工作之中。我们以 49 家创业公司为研究调查样本,看看到底是领导人的能力重要还是素质重要。   最后,我们还研究了领导人是如何做出决定的,希望可以为领导人在决策的时候提供一定的参考。   其实,斯坦福大学每年都会做这样的研究。在研究中一个团队会列出他们关于飞机失事后得以生存如何能够逃出沙漠的所有项目。首先,他们需要决定是等待救援还是自行逃生;然后他们会排列出项目中的优先顺序。   我们将他们的答案和一个野外生存专家的答案进行对比,将这个问题代入研究中。目前研究结果显示,一组没有领导者的团队轻松地解决了这个问题,而在第二个组,成员被要求选择一个领导者,然后进行讨论最终做出决定,但如果存在分歧,就很难得出一个正确的结论。   在一段时间的工作后,我们休息了一会。然后让他们提出每个人是如何看待好的领导和团队之间的关系,以及是领导品质重要还是能力重要,让他们根据这些问题选择新的团队领导。   最后有大约 55%的人选择一个拥有专业能力的人为其团队的领导;大约 45%的人并没有选择这些拥有专业能力的人作为领导,相反,他们选择那些更有自信、更有号召力的高领导素质的人作为领导。   从这次研究调查我们得到了以下几点教训和启示: 1、我们需要密切关注我们是如何选择领导者的,需要关注领导人的能力,不要被政治关系和说服力以及权威性这种外观特点迷惑。虽然这其中有一些是有用的,但能力应该始终排在第一位。必须使用客观的绩效措施作为评估雇佣领导者及晋升的标准。   2、警惕团队等级制度的危害。作为领导人,对于任何的重要事情,他都希望可以做完美的决定。这其实也就意味着领导人也需要重视团队其他成员的专业能力,如果 Leader 做不出合适的决定,可以选择分享权力。   3、最重要的是知道谁完全了解这些内容。通常在一个持续增长的环境中,像是一些在硅谷的人,快节奏的工作环境会让他们失去原有的规划。事实上,一个团队需要每隔几个月就对这段时间遇到的挑战进行总结,列出哪些是需要迫切解决的问题,谁又拥有解决这个问题和挑战的能力。往往领导者并不是解决问题最合适的人,但他需要懂得如何分配这些有能力的人,如何更好地让团队协同合作。   本文编译自:hbr.org,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5039933.html
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    2015年11月23日
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    从移动互联网到人工智能,CRM会有怎样的进化方向? // 一 在企业级服务市场,Salesforce一直是神一般的存在。   创立于1999年的Salesforce,一开始就提出了「no software」的口号,彻底改变了商业软件一贯的销售模式,迅速攻占了Oracle、SAP多年霸占的CRM市场。   而当我和周然聊起这些事情的时候,他的感慨更多。从某种意义上说,周然就是「为CRM」而生的人,也是见证Salesforce从无到有再到市值百亿的人——康奈尔大学毕业后,周然加入Siebel,这是一家成立于1993年的公司,可谓CRM的开山鼻祖,其客户基本都是世界五百强企业。之后,周然成为开源CRM公司SugarCRM的一员,并一直做到产品战略委员会决策者,负责整个SugarCRM产品团队。   如今,周然选择回国,加入一家名叫销售易的CRM创业公司,担任CTO。   在经历了Siebel的单机、Salesforce的PC互联网以及SugarCRM的开源之后,CRM市场并未停歇,而是进入一个全新的领地,移动互联网。   二 为什么CRM如此重要?要理解这个问题,不妨先来看看CRM这个概念创立的初衷。CRM最早由咨询分析机构Gartner提出,在过去,CRM一直作为企业资源管理也就是ERP中的一个环节,不过在技术发展过程中,ERP系统无法真正实现对客户关系的有效管理,尤其在上世纪90年后期,全球范围内的企业驱动力的转型——由产品为核心向以用户(客户)为中心的转型,从而也使得客户关系的管理变得尤为重要。   简言之,当企业发展越来越多依靠新客户的拓展和老用户的维护时,企业迫切需要一套管理客户关系的流程和系统,这就是CRM出现的商业背景。   技术方面,以Salesforce为代表的公司之所以能在上世纪90年代迅速崛起,其大背景也是美国上世纪最后十年PC互联网文化的蓬勃发展,不过是政府层面的信息高速公路建设还是微软、网景的浏览器大战抑或是华尔街、硅谷联手上演的互联网世界泡沫,都从不同层面推动了PC互联网的普及。   商业需求与全社会共识下的新技术,不断推动CRM的发展。PC互联网如此,移动互联网更是如此。   10月底,CNNIC的报告显示,我国手机网民规模达5.94亿,同比增长86.8%,手机超越电脑成为中国网民第一上网终端。德勤也在一份《移动消费大未来:2015中国移动消费者行为》报告中指出,中国人均智能手机持有量接近2台,智能手机拥有率高达86%。   来自移动信息研究中心的数据预计,2015年中国的移动CRM市场规模将达7.82亿,2016年预计达到12.68亿人民币。 这个预计也和Gartner的技术合力「Nexus of Forces」预测一致,所谓「Nexus of Forces」是由云、社交、移动和大数据这四种独立的IT技术相互融合带来的影响力。   三 从概念层面来看,CRM是一个企业为提高核心竞争力,利用信息技术以及互联网(移动互联网)来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。   在产品层面,CRM系统包括现有客户管理、联系人管理、时间管理、客户拜访管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等等。   无论是CRM的概念还是其产品设计上,数据、服务都贯穿其中,这在移动互联网时代变得简单而又直接:   首先,移动设备天然就是数据收集器,越来越便宜的传感器芯片和应用,让移动设备能够收集更多维度的数据,GPS可非常自然地实现客户拜访管理的地理数据收集、日历应用配合电话、短信,实现时间管理和电话销售、营销等等。   其次,移动设备就是一个个不断移动的云计算终端。受限于移动设备的屏幕大小、处理器性能,移动应用的性能无法与桌面应用相媲美,尤其是企业级应用模块繁多、功能复杂,企业级应用在移动互联网时代唯一的出路就是云,更准确的说就是SaaS。基于SaaS的CRM也是全球范围内的趋势,根据Gartner今年5月份的一份数据:全球约有47%的CRM系统是基于SaaS提供。   尤其在中国4G网络快速普及的今天,将大量计算放在云端,用户完全可以通过移动设备做到随时取用。   四 当CRM进入移动互联网时代,也同时意味着进入到真正的大数据时代。IBM在2013年的一份报告中指出,在全球现存数据中,有90%是过去两年中产生的。越来越多的销售人员携带移动设备拜访客户,并通过移动设备与客户在线沟通,海量的客户数据不断沉淀,正在成为企业发展的重要资产,而这些新的技术趋势也给CRM企业带来新的机遇和挑战。   其一,CRM公司必须成为大数据公司。使用CRM系统的企业当然喜欢海量的客户数据,毕竟这意味着更多的销售机会和潜在收入,这也意味着CRM公司需要具备处理海量数据的能力,利用工具帮助企业发现有价值的销售机会。   在周然眼里,未来的CRM不仅仅是帮企业定义一些工作流或者实现销售自动化,而且是要往智能化方向发展。不仅仅是给老板用的,也要让CRM真正给销售业务人员带来帮助和产生价值。   比如说有一千个潜在客户、一千个销售线索,系统会直接帮助销售找出最优潜力的那些线索。系统会根据这些客户的一些特征和系统内部数据匹配,告诉销售人员哪些客户是比较容易签单成功的。在销售人员打单的过程中,系统能够推荐相关的产品专家和相关的文档。   在美国,企业级市场对于数据挖掘、机器学习的研究早已如火如荼,正在从BI向AI方向发展,下图展示了美国企业级服务巨头们正在开发各类基于AI的企业应用: 另一方面,由于CRM系统中沉淀的是一家公司最核心的客户数据,未来CRM会跟很多系统整合得更加紧密。由于CRM就是一套以客户为中心的管理系统,企业在任何一个点跟客户有任何关联的时候,都是需要CRM系统的。毕竟,客户数据、财务数据、生产数据……将这些企业生产经营中的各种数据放在一起,对于企业的决策和管理效率都有巨大意义。事实上,Salesforce、Workday也都在进行布局。   其二,SaaS的进化,Service(服务)依然是重点。如今基于SaaS、移动端的CRM公司看似同质化现象越来越严重,除了产品需要满真正能够满足企业的业务挑战外,能够产生差异化竞争并保持长期竞争力的就是SaaS里的第二个S——Service。在对SaaS类公司进行估值时,用户获取、用户维持(续约率)都是重要指标,而决定用户是否在一个SaaS平台的重要因素就是其服务质量的好坏。   其三,商业模式的探索。免费还是付费,这似乎是摆在诸多国内CRM创业公司面前的一个无法给出终极答案的开放命题。以企业级服务完善的美国来看,决定意义上的免费服务是不存在的,而所谓的免费则是一种针对中小企业的营销策略,随后会通过一系列手段将其变成付费用户。   国内的CRM厂商往往以中小企业为切入口,通过免费的策略吸引他们成为用户,但正如上文所言,SaaS产品的重要指标并非仅仅是用户数量,还有用户续约率。且不说中小企业对于免费产品能有多大的忠诚度,仅以中美中小企业的寿命来说,销售易创始人史彦泽曾透露了一个数字:中国小微企业的生命周期只有2.5年,但是美国是8年。因此,中国中小企业并非SaaS类公司的最优客户选择,而免费的模式到底能给SaaS类企业带来哪些作用,实在要打上一个大大的问号。   五 过去两到三年,中国企业级市场进入新一轮爆发期,基于SaaS的新产品层出不穷。国家层面的政策支持、资本市场的觉醒、经济社会层面的转型与人口红利消失、技术层面的移动、大数据、云都成为这一轮爆发的推动力。   更进一步来看,资本市场对于中国SaaS企业的青睐也会特别强调其巨大的市场空间。一个最常见的推理依据是,中国企业总数与美国几乎相当(2200万VS2700万),美国三大企业公司Oracle、SAP、Salesforce,市值总和3500亿美元左右,因此中国企业级市场SaaS领域至少有万亿人民币的市场空间。   这个推论是否靠谱当然有待商榷,不过正如上文所言,CRM的出现有其商业和技术的原因,这给我们一个观察企业级服务发展的新维度:当以客户为中心的业务需求碰上机器学习、人工智能武装的商业软件,其创造出来的威力或许早已不是上述数字所能代表了。(文章首发钛媒体)     本文系作者 赵赛坡    【作者介绍:微信公众号:机器之心 (almosthuman2014)】 来源:钛媒体 出处:http://www.tmtpost.com/1472230.html
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    2015年11月20日
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    斗米兼职陷“抄袭门”?同学帮帮要求道歉! // 来源:猎云网 11月19日 (文/陈天琪) 今日,同学帮帮创始人殷海峰联系到猎云网,表示最近才从58赶集分拆出来的兼职平台“斗米兼职”上的服务协议全部抄袭同学帮帮的注册协议,协议中第五项知识产权部分写着“斗米兼职的整体内容版权属于南京云智信息科技有限公司所有......”   经猎云网查证,南京云智信息科技有限公司是同学帮帮所属公司,与斗米兼职可以说毫无关系。另外,“斗米兼职”的服务协议还写有 ”所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为南京云智信息科技有限公司及/或其关联公司所享有的商标、标识”这样的文字。对比两份协议,除了公司名字不一样外,其他的内容可以说完全一致。   我们从第三方了解到,斗米兼职从今天下午开始,已经在陆续修改协议。再次点进IOS版斗米兼职的服务协议,南京云智信息科技有限公司已经悄悄改为北京世诚优聘科技发展有限公司。 虽然斗米兼职闹出了这样一场令人啼笑皆非的闹剧,但兼职行业内的诟病可能也不止于服务协议。同学帮帮创始人殷海峰说,“我们以前推了一个社区板块,有企业甚至连基本的标题以及行文格式都完全抄袭了。现在搞的我们也很小心,人为的降低了产品的发布节奏。我们现在也有点无可奈何,借鉴是正常的,但不能太不创新,这样对整个行业的前进是没有帮助的。”   殷海峰的担心也并非没有道理。现在看来,企业也好,学生也好,对兼职和实习市场的认知还都处于初级阶段,双方的信任度还不够,创业者在企业付费、学生信用构建方面还需要经历一些创新以及用户和市场的教育,这需要创业者的一起努力。   ”希望可以与斗米做一个面对面地交流吧,他们能道歉就最好了,毕竟也是对我们的尊重。“殷海峰在最后说道。   注: 斗米兼职:58赶集兼职创新业务从集团分拆独立之后推出的新品牌,目前已完成4千万美元A轮融资(折合超2.5亿元人民币),未来将致力于成为中国第一人才共享平台。 同学帮帮:一款专为大学生研发的手机应用App,专注于大学生成长,通过互联网科技打造出的以 “兼职”、“实习”、“就业”、“创业”为主,轻社交为辅的产品。
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    2015年11月20日
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    智联招聘2016财年Q1净利润1110万美元 同比增18.1% 11月19日消息,智联招聘今日公布了截至9月30日的2016财年第一财季未审计财务报告。财报显示,公司期内实现总营收5500万美元,同比增长19.1%。净利润为1110万美元,同比增长18.1%。   财报要点 公司期内总营收为3.495亿元人民币,约合5500万美元,较上财年同期的2.935亿元人民币增长19.1%。   其中,网络招聘服务营收为3.127亿元人民币,约合4920万美元,同比增长23.7%。其他服务营收为3680万元人民币,约合580万美元,同比下滑9.7%。   公司期内毛利润为3.223亿元人民币,约合5070万美元,较上财年同期的2.683亿元人民币增长20.1%。毛利率为93.5%,上财年同期为92.8%。   公司期内运营费用为2.458亿元人民币,约合3870万美元,较上财年同期的2亿元人民币增长22.9%。   其中,销售与营销费用为1.713亿元人民币,约合2700万美元。一般与管理性费用为7450万元人民币,约合1170万美元。   公司期内运营利润为7650万元人民币,约合1200万美元,较上财年同期的6840万元人民币增长12.0%。运营利润率为22.2%,上财年同期为23.7%。   公司期内净投资与利息收益为700万元人民币,约合110万美元,同比增长107.6%。   公司期内其他收益为350万元人民币,约合60万美元,主要来自一笔政府补贴。上财年同期为其他开支20万元人民币。   公司期内净利润为7070万元人民币,约合1110万美元,较上财年同期的5990万元人民币增长18.1%。   非美国公认会计准则下净利润为7570万元人民币,约合1190万美元,较上财年同期的6840万元人民币增长10.6%。   公司期内每美国存托股基本与稀释盈利分别为1.30元人民币(0.20美元)与1.24元人民币(0.20美元)。上财年同期分别为1.18元人民币与1.06元人民币。   非美国公认会计准则(Non-GAAP)下每美国存托股基本与稀释盈利分别为1.40元人民币(0.22美元)与1.32元人民币(0.20美元)。上年同期分别为1.34元人民币与1.22元人民币。   截至9月30日,公司拥有现金与现金等价物、限制性用途现金以及定期存款总计20.028亿元人民币,约合3.151亿美元,较6月30日时增长4.9%。   公司期内经营活动产生的净现金流为4550万元人民币,约合720万美元,较上财年同期下滑39.7%。经营现金流下滑主要因为支付雇员薪水、广告与业务拓展支出,以及支付税款。   业绩展望 公司预计2016财年第二财季总营收在6140万美元到6290万美元之间,即同比增长14%到17%。(维尼)   来源:网易科技
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    2015年11月19日
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    当VC问你打算怎么招贤纳士的时候,你该这么答 猎云网(微信:ilieyun)编译:阿莉莎 编者注:本文作者Hunter Walk曾就职于YouTube和Google,2013年成立了一家为初创企业提供种子轮基金和商业咨询服务的风投公司Homebrew。 “扩建团队”往往是初创公司拿到投资之后的一大用途。不论是为现有项目增加资金,还是为团队招募新的人才,掩盖筹资讲稿背后的真实目的是不对的。我所感兴趣的不仅仅是招募的人员将来会完成什么工作,更多的是在于他们将在什么时候、以什么方式被招聘。所以当Homebrew问及你的招聘计划时,以下是我想要了解的信息。 需要怎样的高级人才 卓越的人才往往很难寻觅,但是如果你只想找一个有网络营销基本技巧的人、一个初级视觉设计师或第一个社区支持团队,那这基本上没什么大问题。但如果你的执行计划中需要非常专业的经验、人脉关系或认证技术,我就要花更多时间理解你的需求。这是因为,我们能否成功找到这样一个人才关系到公司业务的成败。 比如说,如果你要处理些关于唱片的事务,真正能够了解那些公司的动态,并且知道该给谁打电话的业务开发主管并不多。再比如说,如果你要扩展服务,一个普通的工程师和那些曾经在Google、Facebook、YouTube、Dropbox有过成功经验的工程师还是有很大差距的。如果创始人需要招募一个不在初创团队工作的高级人才,我的建议是:第一,在融资之前识别出这些人;第二,准备好给他们慷慨的股权回报。 知道自己要招谁 几个月前,我在和一个小公司谈论他们种子轮融资的相关事宜。他们的最终目标是开发一个本地化手机应用,但是他们仅仅是在网页上进行了概念验证。创始团队中没有人有足够的开发本地化手机应用的经验,因此他们准备拿一部分资金招聘两个手机端iOS工程师。 这听起来不错,于是我问他们:“你们知道要招聘谁吗?”他们的反应是:“你是指具体的某个人吗?”这些创业者与其他初创公司有保持联系,他们并非孤立无援,但他们心里没有任何一个备选者。如果合作意向书签署之后没人能立即被你签约录用,这对投资人来说是一个危险信号。除非作为创始人的你有能力在短时间内组建起一支精良的团队,或者说你有资本吸引大量人才。 我的建议是在你计划融资之前开始招聘,这有助于展示出良好的发展势头。比较简单的方法就是在AngelList或类似的网站上列出空缺职位,然后收集反馈。即使你还没有准备好正式录用他们,也不妨试试这么做。这样,当投资人问起团队人员时,你就可以说:“我们已经有75个候选人在名单上了,并且他们都对自己将要承担的角色十分有把握。”注意,我并不认为这只是对投资人使用的把戏,事实上它是保持高增长必要的手段。 招聘执行风险 Pitch应该包括一系列被VC期待的关键信息,比如产品特色、员工数量、开展城市、营收运转率等等。这样会使人感觉这轮融资的目的是完成一个特定的计划。而在这个计划中招聘常常被忽略。所以我常常会问:“招聘新员工的进度上有风险吗?” 比方说,如果明年必须每个月都有新工程师入职才能实现设定的目标,我希望你能确保招聘进度,同时不要影响招聘质量。当招聘花费的时间比预期长时,你需要预留一些缓冲时间来调整进度或缩减项目建设计划。 当创始人已经考虑到这个问题后,他们该怎么去完成。一个考虑周全的计划除了假设外还应该有Plan B,如果招聘工程师的时间真的比预期长,创始人们也应该知道哪些外包公司可以提供帮助。 符合企业文化 公司文化在第一次招聘中就已显现。我们想了解你的优先级排列是怎样的,以及你是否知道通过什么样的提问实现它。很多初次创业者以前没有经历过完整的招聘流程,特别是在超出他专业范畴的领域。这很正常,我们并不期待早期的创业者了解所有事情,而创业者们总是希望表现出能解决一切问题的样子。我们可以帮助创业者确保严谨的招聘流程——符合招聘对象的类型。如果你说你只在乎团队能否把工作完成而不在乎公司文化,那么我们可能并不适合你。 创始人的心态:最后询问一下招聘计划和未来的组织结构表,再谈论一下你的领导方式。花哨的头衔和组织架构表对初创公司来说是不健康的。需要雇佣一个产品主管成为你10名创始员工之一吗?除非你是一个纯粹的商业创始人,不然我们更希望在创始团队中看到产品愿景和领导力,而不是雇佣的人员。 想要建立一个高级团队,却只能雇佣一般人才?那你是永远也成为不了Top 10创企的。你展示的招聘计划,将能折射出你日后想领导的公司,而不是一张组织架构图。 Source:hunterwalk   When The VC Asks: About Your Hiring Plan “Growing the team” is almost always one of the ways entrepreneurs utilize new investment dollars. Whether it’s adding capacity to an existing function (#MawrEngineers) or bringing new talents onboard (“we intend to make our first marketing hire”), glossing over these bullet points towards the back of the pitch deck would be a mistake. I’m interested in not just what these people will be doing but how and when they’ll be hired. So when Homebrew asks about your hiring plan, here’s what I’m often looking for: Unicorns Needed? Excellence is always hard to find (and should be valued no matter what the discipline) but if you’re looking for someone with, for example, general online marketing skills, a junior visual designer or the first community support team hire, I consider it pretty low risk. Those people are out there. If your execution roadmap is dependent upon a very specialized set of experiences, relationships or accreditation, I’m going to spend more time understanding the need, both because maybe we can help you fill the position and getting this person (or not) could result in a binary outcome for the business. For example, if you need to deal with record labels, there are a handful of really good business development executives who understand the dynamics of those companies and know who to call. If you’re scaling a service, the difference between an average smart engineer and a few dozen people who have successfully done it before with Google, Facebook, YouTube, Dropbox is enormous. I recommend to founders that if there’s a unicorn you need who isn’t on founding team, (a) start identifying those people in advance of fundraising and (b) prepare to compensate them generously via equity. Do You Know Who You’re Hiring? A few months back I was talking with a small company raising their seed round. Their ultimate goal was a native mobile app but they’d built a proof of concept on web (with some light mobile web responsiveness). It was pretty nice but neither of them had sufficient native mobile app development experience (they were smart and likely could have learned, but that’s additional investment risk). Accordingly, some of their capital raise was aimed at hiring two mobile iOS engineers. Sounds great. My question to them was “Do you know who you’re going to hire?” Their response: “you mean like literally who?” The entrepreneurs had some ties into the broader startup community so weren’t completely on an island but hadn’t sourced or vetted any candidates. There was no one waiting to sign on as soon as the term sheet was signed. For an investor this can be a red flag unless you have proven experience building up high quality team quickly or clear access to large talent pools that will want to work with you for some reason (the tech is so cool; you’ve got brand heat; etc). My general advice is to start your hiring process ahead of fundraise so you can show momentum. One easy tactic – place the job listing on AngelList or similar and collect responses, even if you’re not ready to bring people in yet. Then when the VC asks about the role you can say “we’ve got 75 candidates in the pipeline who were excited enough about the role and our vision to apply.” Note that I don’t think this is just kabuki for your potential VCs, it’s actually the momentum required to remain on a high growth pace, which brings us to… Execution Risk Tied To Hiring Plan? Pitch decks usually have a set of expected milestones – features, number of customers, city launches, revenue run rate, etc – that this funding round is intended to accomplish over an estimated time frame. One often undiscussed aspect of this plan is it assumes a certain hiring plan, so I usually ask “is there schedule risk tied to new hires?” For example, if you are assuming the goals are only realistic if a new engineer is onboarded monthly for the next year, I want to make sure you’re going to be able to hire at that pace without impacting quality. You may need slightly more runway, or if a hire takes longer than expected, to readjust the schedule or shrink the build list. I’m not looking for a binary “correct” or “incorrect” assessment, I’m trying to understand if the founders have considered the topic and how they intend to manage. Thoughtful discussions recognize the the assumptions and even have some fallbacks, such as, if engineer hiring takes longer than expected, they know contracting firms they can lean on. Will You Be Hiring for Culture Fit? Your culture starts with your first hire. We like to get a feel for what attributes you’re prioritizing and do you know what questions to ask in order to assess. Many first time founders haven’t run hiring processes before, especially outside of their functional discipline. That’s fine – early stage founders aren’t expected to know everything. You want to show that you can solve any problem. Ensuring you have a strong hiring processes which fits the type of candidates you are evaluating is something we can help with. Saying you don’t care about culture so long as the team gets the job done? We’re probably not a great fit for you then. Founder Mindset: Lastly asking about your hiring plan and future org chart tells me a bit more about how you’re approaching leadership. A bloated org full of fancy titles and layers of management? That’s not healthy for a startup. Hiring a Head of Product as one of your first 10 employees? Unless you’re purely a business founder we want to see product vision and leadership on the founding team, not hired on. Building a senior team but pushing back on having a healthy employee option pool? Won’t work out well. Present your hiring plan as a reflection of the company you want to lead, not just one where you’re a box on the org chart. Hopefully this was a helpful overview of what VCs are really asking about for early stage financing discussions of hiring (or at least what we think about at Homebrew). If there are other topics that fit into the WhenTheVCAsks format just suggest them in the comments.
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    2015年11月19日
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    6件事帮你从执行者到领导者完美转身 编者按:很多创始人在创业之前并未担任过领导者,突然的角色转变让他们有些手足无措。著名作者 Peter Diamond近日和大家分享了六件真正领导者会做的事。   很多创业者都会有这样的顾虑:“现在我是一个领导者,我担心很多人会认为我是一个骗子”,因为他们从具有专门知识的 “实干家” 摇身一变成为 “负责战略的领袖”。在不同的公司里这种转变的难易程度也不同。   也许在你职业生涯早期,你可以通过实际的工作成果创造你的自我价值。不过当你过渡到一个领导角色的时候,你可能创造的价值就没有那么明显了。你的工作通常不会再提供和以前相同的实际成果,也许这会造成内部成员的紧张和不安,也会让你自己有些慌乱,严重会让你在离开这个工作岗位的时候问自己 “我到底做了什么?”。   作为一个领导者,你需要把你的注意力分散到各种不同的业务上,这也许是一个实干家和有能力的领导者之间最大的区别。因此,在角色转换初期,你需要重新给自己定位,明白你要做哪些事情。   下面是如何从执行者转变成真正领导者的六大战略:   1、定义一个和你团队预期相符的成功范本,然后广泛在内部宣传 试着在一个卡片上写下你对成功的定义。你需要确保它是有形的,可以突出重点,能够让你和你的团队记住。   2、明确的知道团队里每一个人的期望并知道他们所处的位置 这对于一个领袖来讲是一个重要的组成部分,但它却常常容易被忽视。你需要对他们的预期渴望有清晰的了解,特别是刚进入公司的新员工。   3、和平心态对待 “你不可能什么都知道” 这个事实 作为领导人最不被认可的就是你并不是事事都知道。这其实是一种减轻压力的方式。最舒适的状态就是你可以依靠你团队里的其他人,加强他们专业领域里的能力,这样你的团队会越来越高效。   4、支持你的团队里的同事,并帮助他们解决问题 运行一个高效的业务可以让你的团队能够有效并充满自信的解决日常问题。你可以给他们小礼物作为奖励,让他们知道你关心他们,这样可以维持一个稳定运行的团队。   5、提出深刻的问题可以激起团队洞察力和行动 这是一个常见的方法,即本能地告诉你的团队成员做什么,毕竟你不想只是往外掏钱。不要低估有价值的询问,通过开放式的问题,帮助你的团队改善现有的实际活动,并创造出新的解决方案。   6、通过清除障碍来消除公司混乱的场面 虽然这并不是一个光鲜亮丽的行为,但确实在你的团队中是一个关键的组成部分。你可以通过它清除障碍,制造一个开放的路径,消除公司混乱的场面。作为一个领导者,你的工作需要能够预测潜在问题,并制定相应的应急计划,让你的团队做好随时应对挫折的准备。   如果你难以割舍你内心实干家的角色,你就会很难实现有效的领导部署。如果你对领导原则和部署越来越明确的话,你就可以给你的团队和组织带来更多的价值,你也会越来越满意你的工作,慢慢地你就会觉得自己不再是一个骗子。   本文编译自:entrepreneur.com, 出处:http://36kr.com/p/5039806.html
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    2015年11月19日
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    LinkedIn创始人霍夫曼:多数独角兽公司将倒闭 据外电报道,风险投资人、全球最大的职业社交网站LinkedIn的联合创始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)周二表示,当前许多私有初创公司的估值都达到了数十亿美元。但是在它们当中,许多公司的估值在公开市场都不会得到认可。   市场调研公司CB Insights提供的数据显示,目前已有超过140家初创公司的估值超过10亿美元。此类公司也被称为“独角兽”公司。霍夫曼预计,在这些公司当中,只有一半甚至是三分之一最后能够“幸存下来。”   霍夫曼周二在接受彭博电视采访时表示,“许多独角兽公司当前的估值,都远远超过了它们上市时的估值。公开市场已有大量的相互反馈,但是私有市场却有一些有实力的投资人,愿意对初创公司进行投资。这也就意味着初创公司能够非常轻松的获得高估值。”   随着共同基金、对冲基金和其他投资人争相对热门初创公司进行投资,后者在首次公开招股前的估值也出现了暴涨。因为初创公司已能够通过融资募集到与上市相同的资金,且获得更高估值,鉴于此,初创公司目前都希望推迟上市。最新的例子就是正筹备在本周进行首次公开招股的移动支付公司Square。按照最高发行价计算,这家公司的市值将为42亿美元,远远低于该公司去年最后一轮融资时60亿美元的估值。   末轮融资 霍夫曼表示,他工作的风险投资公司Greylock Partners正越来越警惕初创公司的末轮融资。初创企业通常会向投资人提供一些风险保护措施,引诱投资人参与他们的末轮融资。在这些保护措施中,清算优先权是企业最经常使用方式,意味着当初创公司破产时,一些大型投资人会首先获得清算后的补偿。   霍夫曼说,“我们一直极力的反对Greylock Partners投资的企业这样做。”霍夫曼目前也是Airbnb的董事会成员,这家私有公司当前的估值已达到255亿美元。不过霍夫曼对此表示,“我丝毫也不对Airbnb拥有这样的估值感到担忧。”他说,Airbnb的业务仍有着巨大的成长空间。   来源:腾讯 作者:明轩
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    2015年11月18日
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    在创业之前,如何用数据判断行业趋势? 编者按:本文来自投稿,作者吕良泽(微信号:hi_darven),著有《唯核不破》。这篇文章认为移动互联网时代的创业,是基于数据变化研究的知识技术密集性创业。创业者要学会用 “数据”,特别是 “数据变化率” 来判断行业趋势。   几天以来,微信朋友圈中一直热火朝天地讨论着的是天猫 “双十一” 912 亿元高得令人头晕目眩的交易额相关话题。惊羡之余,有几个朋友问:除了今年上半年新操弄的微商之外,是否有必要立即追开天猫店?三天前,碰到一位朋友,跟我说:创业了半年,发现很难卖得动外贸行业的 CRM 系统,入不敷出之下,只能转租房子选择停业。更联想到十天前,半年多时间没有联系的夏姓朋友突然打电话,沮丧地向我通报说:“哥们,我失业了!有没有好的工作机会帮介绍一个?”   中国自古以来都有 “顺势者昌,逆势者亡” 的名句,告诫世人要立事,必须要先学会看清趋势,否则待价惨重。对于 “趋势” 的把握,正如冲浪运动,在浪潮未到来之前或者潮头已到来之后再发力借势的结果,都将以落水翻板为待价。   “趋势” 之重要,非常需要我们重新认识。在重新认知什么是 “趋势” 之前,让我们先复盘一下上文提到的其中一个案例:   作为 80 后的夏姓朋友,于 2010年 前后从一家年销售额超百亿的广东著名饮料公司人力资源部经理位置上离职,尔后来到杭州 IT 公司工作了几年。他在决定参与前文提到的 “房地产 + 互联网金融” 项目创业前,专程来拜访我关于他的这次创业机会选择问题。他说这个项目母公司业务是网上预约看房买房业务,2014年 线下成交额超过 5 亿元,利润 1500 万元。母公司老板是自己多年老友。   我告知他:第一,不要因为多年交情而作为你是否参与一个新项目的判断标准:因为交情不会为项目成败作任何背书。人家投的是钱,而你投入的是少则半年,多则一年两载的青春,尽管工资还不错,但显然你更希望得到的是未来的长远利益;第二,李嘉成都接二连三地抛售国内物业了,你还看好房地产吗?人家可是市场经济中一路大浪淘沙走过来的大企业家,不像国内的绝大多数暴富的房产大佬,靠的是政府资源和银行关系吃饭的!李嘉成看的是市场趋势,而国内房产老总们看的是政府政策。对于在全国多个不同地域不同城市经营房产业务的公司决策者而言,其公司内部房产销售数据足可以代表全国市场行情而成为决策依据。“不会挣尽最后一个铜板” 的经营思想,映射的其实是李嘉成把握趋势,在等到市场行情萧条时点到来前完成交易全身退出的商业逻辑。因为等到大家发现萧条点到来时,市场上的玩家都争先恐后地出手,这时,挣到的往往不是最后一个铜板所对应的高额利润,而很有可能是一堆难以收拾的债务。   什么时间点可以冲入某个行业创业,什么时间点又要悬崖勒马地退出?除非他是精准的预言家,否则无人能对市场即将进入繁荣或即将落入衰退期的时点提前做出准确预判。但智者却可以基于有限数据,对行业或市场即将进入繁荣或即将跌入衰退期的趋势做出精确判断。   经济学家普遍认同的行业生命周期图,是智者判断趋势是否已经到来的重要工具。如下图,有着 “引入期(孕育期)”、“成长期”、“成熟期” 和 “衰退期” 明显特征的四时段 S 形曲线,是一条典型的生命周期图。无论是一款适销的产品,还是一个行业,还是一个王朝,或是一个人的生命活力,无不遵循着 “生命周期图” 所蕴含的规律在不断地演变着。 尽管行业生命周期图本身,对于创业者来说,演示的是趋势的外衣,而非趋势本体:因为等到看到这张随时间变化的行业发展周期中由全貌数据而描摹出的线图时,一切都已成为昨日黄花!但是,如果能获得一部分延续到当前的行业发展阶段性数据,我们就可以计算其变化率,来提前感知趋势的到来。   如果我们按照行业生命 S 型曲线的数据分布规律,模拟给出以年为单位的如表 1 的一连串市场上人们可以观察到的某行业或能代表行业的某公司销售数据,那么,基于表 1 数据的表 2 变化率数据就能轻易得出。从图 1 和图 2 的曲线图,我们能清楚地观察到,图 2 所示的变化率增长拐点出现在 2007年,变化率最高值出现在 2009年,都比图 1 中增长拐点对应的 2008年 和销售量最高值出现的 2012年 的时间点要提前到来。 无论是经济学理论,还是无数前仆后继的创业实例都昭示着:在行业发展的增长拐点前后,是创业者入场展示拳脚的良机。因为这段时间,无论是从创业所需要面对的竞争多少,销售业绩成长快慢,摸索市场需求和调整业务流程等所需要额外消耗的资源多少等等方面来看,都有利于创业团队的生存与发展。对于 “拐点” 到来时间点的测定,为准确把握 “趋势” 垫定了坚实的基础。   所谓 “趋势”,是一个事物发展演变的方向及变化快慢情况。其核心 “标签” 是 “方向” 及 “变化快慢”,或曰 “变化率”。   对于创业者来说,没有比能准确判断趋势变化而选择行动的能力更重要的了。即使我们获得的数据不是一个行业生命周期内的完整连续数据,但只要我们拿到了一部分的连续数据(可以通过市场调查,或搜索引擎获得行业数据),利用变化率曲线就能比一般人提前观察到趋势,而能把握选择进场创业或退场另行选择的时机。这比习惯于通过观察静态数据发现行动机会者所获得的时间提前了不少而价值高显。   正所谓:“领先一步,领先一路”。反之,“早退一步,或者早转型一步,可保无虞” 的道理也照样成立。   明白了这个道理和判断 “趋势” 的数据性方法之后,“蚕蛾赴火” 般的选择早已衰退的房地产行业,并以房产买卖为基础的房地产金融项目创业就可避免;而对于要进行外贸软件 CRM 代理销售创业的哥们,我们恐怕也不会遭遇急急租赁,又迫不及待地转租的苦恼;至于是否要入驻某个大交易平台开网店或者优先考虑哪家交易平台先入驻以获取更多较低成本的客户、较快成长的订单实现再创业,我的建议是:先收集一下交易平台的累年或者累月的交易数据,并在进一步计算其年度同比变化率或月度环比变化率数据基础上,分别绘出交易量年变化或月变化趋势曲线图,及年度同比或月份环比变化率趋势图,我们就不难得出应该优先选择哪个交易平台进场创业,或是赶紧准备从哪个交易平台离场以早日脱离危险的结论,而不能单独只看由多日数据积累而来的虚实相间的 “双十一” 数据优劣、差距来做决策。   当然,有不少新行业的创业属于标准的 “从 0 到 1” 属性的创业,对于创业者来说,并没有我们前文所说相同或相似业务的累年、累月数据可供查用分析。这时,收集、利用可以导致商业模式成立的多方面相关条件数据,比如,要基于智能手机上的 APP 应用针对某类人群开展服务的创业,如果之前没有人开展相同或相似的业务,那么目标人群使用智能手机的人数是不是在过去几个月中增长得越来越快?利用手机支付的目标人群是不是越来越多等等。观察相关数据的变化情况并进行分析和逻辑推理,也能大体判断出创业的趋势是否已经到来,或者创业时机是否已过。   移动互联网时代的创业,是基于数据变化研究的知识技术密集性创业。学会用 “数据”、特别是 “数据变化率” 来判断行业趋势的创业者,而不是凭借感觉,或人云亦云者,比那些不懂得用数据及数据的变化率提前解码 “趋势” 的竞争者要高出几十倍的创业成功概率!甚至,我们不失夸张地表述为:在以周为单位进行迭代的移动互联网时代,学会以 “周” 为时段单位观察数据变化并积极采取行动,比那些以 “月”、以 “季度” 为单位观察数据变化而采取行动者要分别高出 4 倍和 12 倍的成功概率!   更多关于创业选择的大是大非的问题,如业务切入口选择、合伙人选择、商业模式选择、增长模式设计、核心竞争力构建等创业核心课题,请读者朋友参阅由我和两位同伴撰写的系统性战略性创业指导书――《唯核不破》。    
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    2015年11月18日
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    中国在线教育3年投进20亿美元,全部打水漂? 摘要: 据不完全统计,3年间进入在线教育市场的资金高达20亿美元,但遗憾的是国内还没有出现一家成功的在线教育公司。究其原因,主要是三大用户痛点没有解决。 在线教育成为了这几年创业者、风投扎堆儿的一个领域。仅去年,在线教育新增创业公司就有超过千家,猿题库、沪江英语、一起作业、51talk等机构接连披露融资信息。「革新东方命」此类的口号此起彼伏,新东方董事长兼总裁俞敏洪也表示,自公司成立以来,他一直抱有危机感,而在线教育的冲击是历次危机感较大的一次。   据不完全统计,3年间进入在线教育市场的资金高达20亿美元,但遗憾的是国内还没有出现一家成功的在线教育公司。究其原因,主要是三大用户痛点没有解决。   近日,新东方董事长兼总裁俞敏洪在接受钛媒体等多家媒体采访时表示,“移动互联网和教育的结合,首先必须是对教育深刻的理解,不是对移动互联网本身深刻的理解。”当下的在线教育只是单纯的把老师和学生、培训机构和学生家长和老师、教学场所和学生简单连接起来,尽管符合互联网去中间化的趋势,但对于在线教育来说「然并卵」。   在线教育领域里中,只有同时解决这三大痛点才能成功突围: 第一个痛点是如何让老师在单位时间内赚更多的钱; 第二个痛点是家长和学生如何找到最好的老师; 第三个是场景痛点,虽然连接了学生和老师,但是中间没有场景。   而绝大部分的在线教育公司只解决了第一个痛点,平台并不抽成,老师可以获得家长和学生付费的全部,收入比在传统教育机构还要客观。在金元政策下,大量传统机构的老师流向在线教育平台,某个线上草根教师凭借“20天突破5000词”的课程在20天内狂赚35万元。   这类连接老师和学生的平台普遍存在这样一个现象,老师数量很多,但家长和学生(即平台的用户)匮乏。因为他们并没有真正解决如何找到好老师这个痛点。俞敏洪告诉记者,“我曾经去试过,一个老师上去不到一天,后面就有20个评价,都是打5分,好好好,这个老师课还没有上。”很多家长听信了虚假的用户评论,结果接触老师之后发现老师水平非常一般。   家长找到好老师以后,也陷入了困惑,到底应该把老师请到家里来还是找一个咖啡厅上课?新东方曾做过一个调研,结果显示大量家长不愿意老师走进家里,因为涉及到安全问题和学生在家里学习效果问题等。因此,市面上涌现出了一批培训结构,线下建教室供老师和学生上课使用,但同时也就变成了重资产。   俞敏洪提出了在4个他个人比较看好的在线教育发展方向:第一,O2O的方式,把线上线下密切结合起来。第二,针对18岁以上人群纯粹的在线教育公司。这类人群属于高度自觉学习人群,他们不愿意再把时间消耗在交通工具上面,在线学习更加合适。第三,垂直性的产品会有一定的生存余地,比如背单词、练口语等。第四,和公立学校结合的智能化教育体系。   “教育公司门槛极低,但实际上最后的要求极高。随便租个地方,招一些教师,总会有学生去。但是你要把它做成极高品质的教育公司真的很难。它涉及到了创始人对教育的情怀,涉及到了老师的培训体系、课程设计体系、产品设计体系等等。”俞敏洪说道。   本文系作者 马婧 来源:钛媒体,链接:http://www.tmtpost.com/1469074.html
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    2015年11月17日
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    一份简历的距离:招聘行业O2O的各种商业模式都在这里了 还记得当年马云和王健林,为争线上线下零售份额的亿元赌局吗?赌局的底牌就是:线上觉得一定要做轻、成为平台,这才够聪明;线下觉得互联网只是工具,是营销平台,是“嘴把式”,没有线下支撑怎么可能做好服务!结果3年不到,马云改口说互联网的未来在线下,阿里强势控股银泰、入股苏宁、推出“喵街”。王健林频频为万达电商站台,万达强势推广飞凡、重金控股快钱支付。两大巨头的共同选择,无疑宣告着线上+线下深度融合的O2O时代的到来。 最近,大街网的2亿融资,在资本市场的寒冬中十分亮眼,然后关于拉勾的新一轮大额融资的传闻也不胫而走。看来在资本市场的寒冬中,招聘行业依然是一块香饽饽。 招聘,是个很难标准化的行业,越是中高端求职者越是如此。随着中国经济的高速发展,经过30多年市场经济沉淀下的中高端人才数量激增,中高端人才招聘逐渐成为招聘行业的主战场。而仅靠线上业务,是无法撬动中高端人才招聘市场的,线上加线下的O2O深度融合,相信会是今后招聘市场的未来和主旋律。 根据笔者的经验,把招聘行业分为线上、线下+线上、中间件三大部分,分别的代表公司是: 线上:大街网、猎聘网、猎上网、51Job/智联、拉勾; 线下+线上:才客(科锐国际)、猎必得(八爪网络); 中间件:北森/大易、谷露为HR或猎头提供的SASS招聘管理软件。 笔者将从线上+线上融合的角度谈下对以上每家公司的看法,以及对招聘行业未来的预测。 一、大街网(类型:职场社交网站,同类产品:Linkedin、脉脉) 最近招聘行业最热的新闻,莫过于大街网融资2亿人民币,然后在线下搞了一场讽刺三大招聘网站的告别简历的大街葬礼。但凡互联网公司融资,都得把动静搞得越大越好,轮到招聘行业自然也不会例外,只不过大街这次的品味值得商榷,换来的貌似不是鲜花而是…… 职场社交有戏吗?职场社交+APP会不会有一番新天地?我认为在中国很难做大,想必大家都会拿Linkedin说事,但我要说国情不同。国外有比较好的社会诚信体系,大家愿意Share个人信息,而中国社会缺少诚信体系,个人信息是很敏感的,愿意Share个人信息的属于少数,不是大众。 人有3个属性:社会属性、工作属性、人的属性。中国人可以说是全世界最拼的民族,工作已经很累了,还让我搞职场社交,我只能对你说——洗洗睡吧! 在社交网站中比较活跃的是行业大佬(社会属性,打造个人品牌),市场、公关、销售、猎头等(工作属性,拓展客户和人脉),而这类群体还是少数,怎么办?瞄准学生群体和年轻人等最有社交欲望和时间的人呗,学习Facebook从泡妞、约会的学生市场入手,本质上和Linkedin推出“赤兔”的思路并无二致。 至于大街宣扬的“简历已死”,“卡片取代职位JD”,“用感兴趣取代投递”,“用聊天取代电话和面试”,笔者觉得形式大于内容,更多的是以价值观认同的方式来迎合年轻人的个性,争取年轻用户的一种营销方式而已。那么问题来了,数量真的多了?年轻人真的多了?他们成长后会不会离开你这个平台去找新的身份归属的平台?用户以大学生、年轻求职群体为主,用户数据如何变现?如何盈利? 对大街网的建议:年轻人群体非常分散,靠广告或其它营销方式拉动非常难,用户获取成本非常高。而且随着工作年限的增加,他们也必然会离开大街网去新的身份归属的社交或招聘平台。 应该把主力战场牢牢的定位在大学生,大学生群体不仅数量庞大非常集中,而且是社交活跃分子。除了线上产品,以线下的方式给大学生群体提供更好的社交、求职、职业咨询等服务,区别于其它社交网站和求职平台,从而不断的提高用户数量和黏性。在拥有了用户的情感认同和忠实度后,随着用户工作年限的增加,推出区隔化的产品,留住年轻用户群体。 二、猎聘网(类型:独创,同类产品:暂无) 根据笔者的观察,猎聘网的发展思路有如下四个阶段: 1、发展初期,主打猎头推荐工作,切入市场空白迅速积累了一部分个人中高端用户。 2、在线上思维主导下,追求用户数量、用户黏性,提出“只给年薪10万以上的人找工作”,加上强大的广告宣传攻势、个人用户数量不断提高。 3、继续增加广告投放,希望个人用户数量不断提高,可以颠覆51Job和智联招聘。51Job和智联招聘的用户更多的分布在二线、三线、四线城市,个人求职者应该以制造业、服务业等劳动密集型行业为主。猎聘网没有这么多银子做如此纵深的广告拉动二线、三线、四线城市的用户,而且制造业、服务业求职人群对猎头推荐工作的需求程度不大,这条路走不通。这应该是猎聘在江苏卫视、地铁站等猛砸一通广告后消停下来的原因。 4、既然个人用户数量增长有限,就想办法把数据最大化变现。在这种思路下,猎聘推出了“面试快”,组建职业咨询顾问团队自己开始做线下猎头业务。 现在的猎聘,已经成为中国最大的猎头O2O平台,线上沉淀人才数据、线上 +线下的方式变现,思路和方式是正确的,因为中高端个人用户数量有限,所以只能提高数据变现的价值。 但猎聘的模式需要解决两个很大的难题: 1、自建猎头团队和公众猎头之间的简历分配问题,是否要屏蔽简历?如果不屏蔽简历自家猎头推荐的人被抢了怎么办?如果屏蔽简历人才,人才被联系的少用户体验如何确保?如何做左右手互搏? 2、如何组建有服务质量的线下团队(相信大家还记得猎聘的短信门事件)?而且是大规模的线下团队;如何避免顾问形成路径依赖,只找猎聘自己的人才库?毕竟猎聘的简历数量还是有限。 对猎聘网的建议:如果过快的追求变现数据、追求盈利,可能会伤害现有的猎头用户,同时影响个人用户体验。如何在盈利、猎头用户体验、个人用户体验中寻找到一个平衡?要知道无忧精英网、智联卓聘可是黄雀在后! 三、猎上网(类型:招聘O2O平台,同类产品:猎必得) 猎上网融资成功后,搞得市场中很快出现了多家同类产品,有主打行业垂直细分的,有主打有人才简历库可以打通HR、猎头、人才三端的,个人感觉这类平台未来的道路会比较艰难。 创业的本质,是对社会资源的掠夺和利用,猎上网已经走在了最前面,B端/HR端/猎头端资源必然会向它倾斜。而互联网行业打破了地域限制,具有天然的垄断性,是赢家通吃的行业(如淘宝、京东),所以猎上网现在更多的是自己和自己竞争。 笔者认为,招聘O2O平台要做好,需要解决四个问题: (1)对企业/招聘职位资源的获取; (2)对猎头服务资源的获取; (3)平台运营流程的搭建和优化; (4)帮助现有猎头行业整体Case效率的提升。 目前看来,只要有品牌和BD团队做到第(1)点相对容易,(2)(3)(4)点想要做好很难,因为: 1、单体猎头的服务产出有限,猎头行业整体的服务输出能力有限,优质的猎头服务资源非常稀缺。 2、平台运营流程的搭建和优化,不仅需要好的产品和运营机制,更需要很多优秀的猎头加入实现线上和线下更好的对接,而优秀猎头数量很少,是否有线上思维?加入平台的意愿度如何? 3、目前猎头行业还没有出现针对细分行业系统性、实操性的培训,无法真正快速提升单体猎头以及行业的Case效率,猎头的成单率基本靠顾问能力的自然生长。 对猎上网的建议: 1、吸引行业有线上思维的优秀猎头顾问加入,同时根据平台业务特点强化内部培训培养衔接线上线下的人才,更好的优化平台运营流程。2、根据行业属性打造落地性强的培训课程,不断提升平台猎头的Case效率。 四、51Job/智联 随着2013年热钱疯狂涌入招聘行业,各种招聘网站对51Job/智联的围剿一直没有停过。中低端招聘,遇到了58同城、赶集以及各种蓝领招聘网站;垂直招聘遇到了拉勾网、内推网等网站;中高端个人用户向猎聘网、Linkedin迁移。 激烈的竞争促使巨头开始了变革的脚步,于是乎51Job巨资收购应届生,强势切入大学生招聘市场,推出无忧精英网,希望打造大学生招聘、中低端招聘、中高端招聘三位一体的布局。智联也推出了智联卓聘,对中高端招聘领域虎视眈眈。 巨头的变革,前进路上必然不会平坦,如何做左右手互搏,一旦开放简历资源,业绩下滑怎么办?毕竟是上市公司,有业绩压力,如何平衡内部山头,整合资源导入新的业务?如何避免路径依赖,突破旧有惯性思维的束缚? 对51Job/智联的建议:不断出现的垂直招聘网站,必然会逐步侵蚀51Job/智联的市场份额,中高端招聘才是它们凤凰涅槃的未来。从这个角度看,无忧精英网、智联卓聘的担子任重道远,未来和猎聘也必有一场争夺座次排名的殊死一战。 五、拉勾网(类型:互联网垂直招聘平台,同类产品:内推网) 拉勾网的模式,通过对互联网垂直行业的职位聚合,最大化的解决职位信息的不对称。同时,让人才和HR、招聘部门负责人直接对接,减少了中间环节,提高了招聘效率。这类平台确实切中了互联网行业招聘的痛点,但个人求职者应该以年薪20万以下的人群为主。在疯抢人才的互联网行业,年薪20万以上的求职者已经被众多猎头盯着,他们绝大部分会选择通过猎头求职。 沉淀的人才数据如何变现?这是拉勾需要面对的最大问题。我们看到拉勾推出了人才拍卖一拍,但笔者不看好人才拍卖模式,有拍卖价值的中高端求职者意愿度不高,低端求职者做拍卖没有价值,而且还涉及到个人隐私的问题,这个模式很难做大。 对拉勾网的建议:线上沉淀的人才数据的层次和数量很难有非常大的突破,关键是如何对人才数据实现最大化的变现。做线下RPO招聘业务是一个选择,针对人才职业成长提供相应的线下增值服务也是一个选择。 六、才客网(科锐国际) 写到才客网的这一天,正巧是科锐国际登陆创业板,首次公开发行股票招股说明书的日子。成立近20年的科锐国际,是国内规模最大、知名度最高的本土猎头公司,这次正式登陆创业板,相信会在猎头行业激发出又一波创业高潮。 成立于2014年9月的才客网,可以说是科锐国际试水O2O招聘一记重拳,也是线下+线上的一次大胆尝试。先行者的道路总是不平坦的,才客网的定位从最开始的人才去库存化,到招股说明书中提到的利用互联网跨地域、无边界、海量用户的优势,基于庞大候选人及客户的数据资源,地理定位的先进技术以及垂直数据挖掘能力,同时按照客户需求衍生出多种增值服务,为现有业务提供支撑,为现有客户带来新的服务体验。 从上面这段描述的字里行间看,笔者感觉才客网还在摸索前进的路上。 对才客网的建议:科锐国际有千余名猎头顾问、庞大的人才数据库,以何种模式、产品形式,把优质线下资源接入线上,实现线下+线上的良性互动,可能是当下最重要的。 七、猎必得(八爪网络) 猎必得,是八爪网络推出的一个招聘O2O平台,本质上和猎上网的区别不大。比较猎必得,反而是它的东家八爪网络更值得玩味。不久前,八爪网络宣布以3亿人民币将猎头公司科锐福克斯从CSDN回购了回来,对外宣称包含猎头O2O交易平台(猎必得)、企业招聘管理软件(雇得易)、猎头管理软件(云猎)、猎头创客空间(云猎空间),以及传统线下猎头业务(科锐福克斯)四位一体的招聘O2O公司! 招聘O2O平台、SAAS招聘软件、猎头管理软件、猎头孵化器、线下猎头公司,八爪网络要连接HR、猎头、求职者的布局确实是360度无死角,但需要解决两个很大的难题: 1、如何做左右手互博,HR资源/职位资源集中到猎必得的平台,影响自家猎头真金白银的业绩怎么办? 2、招聘O2O平台有猎上网、SAAS招聘软件有北森、大易,猎头管理软件有谷露、线下还有不断崛起的互联网行业猎头公司,如此大的布局是协同作用还是会造成资源分散、各自为政? 对猎必得的建议:如果八爪网络决定以猎必得作为O2O的突破口,就把所有职位资源全部导入猎必得,把猎必得打造成真正的招聘O2O平台,所有职位不仅开放给科锐福克斯的猎头团队,还对所有猎头用户开放。这么做,短期内可能会损失部分自家猎头公司的猎头业绩,长期看有可能打造出一个大型的招聘O2O平台。而随着平台聚集的职位越来越多,科锐福克斯的业绩也有可能逐步提升。 八、北森/大易 2015年4月28日,北森宣布完成1.1 亿元 C 轮融资,由经纬中国、青宥仟和领投,红杉中国跟投,融资后的估值接近 10 亿人民币。2015年6月3日,大易宣布完成8000万人民币A轮融资,由常春藤资本、证大集团、光大资本联合投资。短时间内,两家公司分别获得大笔融资,看得出资本对于企业级招聘SAAS管理软件的情有独钟。 在北森、大易的众多产品功能中,一键发布职位到不同渠道、简历数据化整理以及检索的强大功能,让笔者印象深刻。根据笔者HR的从业经验,这绝对是针对HR超级痛点的杀手级功能。而一键发布职位的功能,有可能让北森、大易打造出一个职位聚合平台。 对北森/大易的建议:如果通过一键发布职位的功能,将HR职位聚合到某个平台,将有机会切入招聘行业或者做招聘O2O平台。 九、谷露 谷露软件,一家提供猎头SAAS管理软件的本土公司,短短3年的时间就在中国市场拥有了过万个人用户,其中不乏Manpower、Fesco Adecco、kelly Services等全球500强人力资源公司。 作为一款猎头管理软件,谷露在中国有大量的中高端猎头用户,由于猎头日常使用管理软件的频次非常高,这使得谷露有可能成为中高端猎头的一个入口。 对谷露的建议:由于覆盖了大量中高端猎头,如果有好的产品设计以及运营机制,逐渐引入B端的职位做职位分发,可以以另一种路径切入招聘O2O行业,渗透中高端猎头市场。 笔者对于招聘行业未来的预测 1、招聘行业是最没有用户黏性的行业,求职者从A网站到B网站的距离,只是一份简历的距离。所以招聘行业,是一个永远有机会,永远有挑战者出现,行业老大们永远没有绝对安全的行业! 2、随着资本的不断涌入,在行业细分、特定用户群体两个方向,会不断出现重度垂直的招聘网站。 3、能够为C端求职者提供优质的线上+线下服务,能够不断获取中高端人才数据的公司,会有更大的未来。 4、招聘行业线上+线下的融合将会不断加剧,真正融会贯通了线上+线下思维的公司会走的更远。 5、中高端招聘领域会不断出现新的竞争者,但由于中高端人才的个性化求职需求很难标准化,所以价值会向线下转移、向优秀的猎头顾问转移。   作者:Leo(微信号:shizigao)、麦仕猎头创始人、资深互联网猎头顾问。麦仕猎头,专注互联网技术、互联网金融中高端职位。 来源:猎云网 原文链接:http://www.huxiu.com/article/131370/1.html   *文章为作者独立观点,不代表HRTechChina立场
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    2015年11月17日