如何进行员工细分和定制员工体验

2020年11月13日 8774次浏览


"一刀切 "的时代已经过去了。对员工进行细分是非常重要的,尤其是在经济困难时期,因为它能让你尽可能地提高效率和效益,将资源和举措提供给那些最有可能做出反应/受益的人。

需要指出的是,对行为进行分割可以说是大多数预测分析和机器学习方法所使用的方法,其目的是根据特征对行为进行分类。树之类的技术可以帮助确定行动的目标群体。

 
为什么细分市场应该是你的人力资源方法的重要组成部分?
在许多公司里,对待员工的方式是一刀切的。无论员工的需求或愿望如何,他们都会得到同样的福利、职业发展和工作条件。例如,无论员工是否有孩子,福利待遇都可能包括托儿安排。

另外,为解决问题而做出的改变,如职业发展的改变或对主管的管理辅导,也适用于每一个人,无论是否需要或希望。我们可以认为调查行动规划就属于这一类,通常会对可能表现过剩的群体实行层层优先。

显然,这种方法造成了大量的

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