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    【德国】员工礼宾服务BACK公司完成了330万美元的种子资金 总部位于德国柏林的员工礼宾服务平台 Back Technologies筹集了330万美元的种子资金。 该轮融资由La Famiglia牵头,参与方包括Gradient Ventures,Google以AI为重点的风险基金和天使投资人,例如微软前公司战略主管,Charles Songhurst,Orange前董事会成员,Matthias Hilpert,Eventbrite创始人Renaud Visage和Tourlane和Personio的创始人,以及现有的投资者Point Nine Capital和Seedcamp。 该公司打算利用这笔资金扩大其在美国的市场份额,并在整个欧洲扩展,并聘请新的人才担任工程,市场营销和销售职位。 由连续企业家Christian Eggert和James Lafa创建的Back Technologies提供了一个基于云的平台,该平台旨在供公司的业务运营团队使用,以处理员工服务和数字工作流程以及批准。 Slack上面向员工的礼宾机器人会根据以前的答案或相关知识文档自动回答问题。或者,它将请求转发给适当的团队,并向员工更新其进度。该平台提供与Confluence等知识管理系统以及BambooHR和Personio等核心HR系统的集成,以查找任何请求的相关信息。欧洲的现有客户快速成长的科技公司,例如Choco,Marley Spoon,Personio和Statista。   以上来自AI翻译,来自官网。
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    2020年06月18日
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    为什么工作场所学习比以往更重要 人们通常认为工作场所学习和专业发展已成为一种上乘之选,而现在,由于组织在保持愉快的员工并保持竞争力方面的最佳做法,其工作日趋重要. 在家工作的想法可能会让人联想起衣衫不整de高管。但是,房屋实际上已经成为一场技能革命的中心,这可能会使企业免于冠状病毒引起的崩溃。 企业学习提供商(例如LinkedIn学习,Circus Street和Hive Learning)都报告了使用率的飙升,因为大量新业务挑战给团队施加压力,要求他们接受远程培训方法和专业发展。 在LinkedIn学习上,仅在3月,全球就消耗了超过400万小时的内容。自锁定开始以来,Hive Learning的登录量增加了20%,Circus Street注意到,工作日学习量不仅增加了64%,而且周六也增加了前所未有的500%。 世界经济论坛已经概述了需要弥合的技能缺口,例如数字和数据素养,现在已变得不可商议。同时,随着传统的销售和营销渠道变得越来越不可行,诸如搜索引擎优化和按点击付费广告之类的电子商务和数字营销策略已经崭露头角。 但是远程学习模式也显示了在一个地方平衡家庭和工作对个人的影响。在LinkedIn学习上,对压力管理和远程工作内容的需求在3月份增长了两倍,而Hive Learning响应了对弹性,福祉和领导力计划前所未有的需求。 Hive Learning的首席执行官Julia Tierney表示:“目前确实有动力确保团队收到正确的内容来支持他们的健康。” “例如,我听说万事达卡(Mastercard)首席人力资源官谈到公司如何支持员工,以及在这场危机过后很长一段时间内人们的记忆。巨大的影响将是心理健康和福利问题,因此公司希望知道自己的员工会没事的。” 在线学习远程工作者的新常态 学习和开发团队现在正在快速跟踪多年数字计划的推出,以满足这种意外情况。 “这次我们发现了一个有趣的机会,可以改变我们一直以来想要的组织,”法务和通用(L&G)的团队人才和人员发展总监Tanya Bagchi说。 “ COVID-19所做的事情已经跨越了我们看到的视野,距离现在还有六个,十二,二十四个月。突然,许多障碍都消失了。” 然而,公司都太清楚了由于过度依赖远程培训方法而导致的屏幕疲劳的现实,这有可能使专业发展不在待办事项之列。 为了保持参与度和动力,L&G引入了离线“任务”以巩固和补充远程培训方法,以及面向团队的社区,以促进更有效的问题解决和协作。 L&G的开发经验和创新主管Gemma Paterson认为,这对于高级领导者特别有效。 她说:“我们现在在该社区中有300多人正在协作,共享和访问资源。” “这可能是我们在2020年底必须达到的目标,但我们已经能够在几周内做到这一点。” 通过重新学习与远程团队互动 跨国制药公司赛诺菲通过创新将其学习带入21世纪,例如以人工智能为动力的内容定位,内部和外部专家开发的精选播放列表和播客。最终,赛诺菲大学(Sanofi University)于3月成立,并伴随着全公司范围内的挑战,即到6月实现一百万小时的学习。在仅仅一个月的时间里,他们已经到了一半。 “与许多大型组织一样,赛诺菲以前也具有围绕学习的推动文化,并且不是非常数字化。赛诺菲全球学习转型负责人杰森·海瑟薇(Jason Hathaway)表示:“很多可用的学习解决方案不一定都可见。” 赛诺菲大学的成立与这场危机同时发生,当时人们在家,这一事实增加了对赛诺菲能力建设战略性产品的知名度。现在人们在一个地方可以获取所需的技能。” 各种各样的内容格式可能会使屏幕疲劳,但至关重要的是,领导才能在赛诺菲业务中推动了团结与活力。 “当我们的首席执行官向组织发起挑战,说'让我们一起做'时,确实会产生一种团结感,”海瑟薇补充说。 使培训内容与业务影响相匹配 衡量学习对业务的影响一直以来都是一个挑战,但是远程培训方法的大量使用现在正为团队提供大量数据。 “我们实际上所做的越多,测量就越简单,因为您可以使用分析来了解人们与内容的交互方式,” Paterson解释说。 “这是关于衡量我们解决问题的能力以及将要解决的问题。我们有合适的直线经理能力吗?我们有能力以敏捷的方式进行远程工作吗?将更多的在线活动变得更加简单。” 如果学习不再成为日常工作的一部分,那么您将在未来十年无法生存 建立一个具有数字能力的组织和具有数字思维的领导者,现在不仅要考虑L&G的战略重点,而且要想跨过COVID-19危机的另一端,还需要跨行业的企业。 特许营销协会首席执行官克里斯·戴利(Chris Daly)表示,但由于专业发展预算通常被认为是自由裁量权,因此企业需要认识到其在适应和蓬勃发展中所扮演的角色。 他警告说:“高层领导团队需要分析任何延误实施的影响,以考虑对组织绩效,人才保留和士气的风险。” 远程学习现在对业务至关重要 Circus Street首席执行官理查德·汤森德(Richard Townsend)表示,新的家庭办公默认制度没有尽头,许多企业正在领导层中给予更多学习机会。 他说:“现在,在学习方面,我们看到了业务负责人的更多直接参与,并认为这对于他们实现目标是至关重要的,也是至关重要的。” “如果学习不再成为日常工作的一部分,而不是将其束之高阁,那么在接下来的十年中,您将无法生存。” 以上来自raconteur 由AI翻译完成,仅供参考,作者 MaryLou Costa
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    2020年06月17日
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    为什么公司不应该跟踪远程员工在线所做的一切 问问Basecamp的联合创始人兼首席财务官大卫·海因迈尔·汉森,他对使用软件监视远程员工的公司有何感想,你可能会听到一些抱怨。 正如《华盛顿邮报》、《NPR》和《纽约时报》所报道的,计算机监控软件产品如Interguard和TimeDoctor在冠状病毒大流行期间蓬勃发展,因为公司试图监视远方的工人。安装后,这些程序可以跟踪员工访问的网站,测量鼠标移动,甚至监控击键。将员工数字监控视为 COVID-19 加速的另一个现有工作趋势。 虽然汉森是支持远程工作最响亮的声音之一,但他不希望这种事情发生。他在一次采访中表示:"如果公司真的对员工的工作效率感兴趣,他们就应该让他们独处。 汉森可能出事了虽然数字监控显然是对隐私的侵犯——根据提供此类软件的公司的说法,这是必要的——但一些学术研究表明,它可能会适得其反,这与远程工作倡导者所说的是常识相呼应。通过计算机跟踪员工,尤其是不分青红皂白地跟踪员工,可能会造成新的干扰、员工士气下降和营业额增加。如果没有更好的方法来衡量员工产出,公司可能只会将有毒的工作环境带回家。 输入和输出 Interguard背后的公司AwarenessTechnologies的首席执行官布拉德·米勒说,监控软件的批评者应该试图了解基于办公室的公司来自哪里。对于习惯于走过员工办公桌的经理来说,监视软件可以恢复对员工所从事工作内容的一些访问。 如果公司真的对员工的工作效率感兴趣,他们就应该让他们独处。 大卫·海因迈尔·汉森 "我们有办公室是有原因的。这不是偶然的,"米勒说。"我们有经理和主管是有原因的:这样他们就可以管理和监督那些通常坐在办公室前面的人。 不过,Interguard 的监控比表面监控更深入。该软件可以连续截取员工的计算机,制作他们所做的一切视频。它还可以监控员工屏幕上的特定关键字,无论是调查骚扰、捕获机密信息处理不当,还是仅在员工访问求职网站时进行标记。 Miller 承认这些工具可能会被滥用("就像你有坏员工一样,你有坏经理,"他说),但他强调,大多数公司没有考虑员工正在做什么的细节。大多数管理者只是对广泛的笔触感兴趣,例如员工在工作相关的应用中花费的时间。为此,Interguard 可以根据员工使用的软件类型和全天访问的网站为员工分配分数。 "他们正在寻找的是一般信息:让我知道,竖起大拇指,竖起大拇指,这家伙一般工作的时间,他应该,他一般有成效吗?米勒说。如果答案是"否",您可能需要进一步深入查看发生了什么。 这种前景可能吸引那些突然看不到员工在做什么的管理者,但汉森说,这是一种对远程工作的落后方法。管理者应该关注员工所投入的工作的质量和数量,而不是监控员工何时坐在办公桌前或在某些计划中花费多少时间。 我们有办公室是有原因的。这不是偶然的。 布拉德·米勒 汉森说:"一个只能监控输入的经理是一个肮脏的经理。优秀的管理者衡量产出,无论是办公室还是家庭产出。 Miller反驳说,一些工作线,如客户服务或保险索赔处理,只是不利于根据产出来衡量,但汉森也不认同这个论点。他说,如果有什么不同的话,那么"高处方"的工作(如数据输入或客户支持)是最容易监控的事情。他说,只要员工达到他们的配额,而不是犯错误,经理们就不应该关心他们是否也在Facebook上度过一部分工作日,或者观看YouTube视频。 汉森说:"我认为,根本原因是,许多管理者对于员工如果停止挥舞鞭子是否会把他们撕掉,他们深感缺乏安全感。"为什么你有鞭子摆在首位? 意外后果 有一些证据表明,在监视软件方面,少是多。 2017年,贝勒大学领导的研究根据调查预测工人辞职的可能性。他们发现,监控软件与员工紧张程度提高和工作满意度降低有关,表明更替意图更高。研究人员写道:"你的研究表明,仅仅因为组织可以以电子方式监控员工的行为,并不意味着他们应该这样做。 芬兰Jyváskylé大学的研究人员在2019年进行的一项调查,还通过调查,专门试图测量互联网监控软件的意外后果。他们的研究表明,虽然监控会略微增加员工获得奖励或逃避惩罚的动机,但会显著降低员工的内在工作动机,进而损害创造力。更重要的是,研究人员发现,当员工知道自己的互联网活动受到监控时,他们不太愿意为公司超越。 研究人员写道:"换句话说,尽管互联网监控能够有效减少员工的网络浏览行为,但它并不一定会对组织产生积极影响",因为它会以其他方式影响绩效。 如果你从你不信任别人的立场开始,那么我认为你已经输掉了这场战斗。 阿米尔·萨利赫芬迪奇 即使是对监控软件持更积极看法的研究也表明,使用该软件也带有克制。例如,当地莫拉图瓦大学对斯里兰卡工人的一项调查发现,当公司使用监控软件时,工作满意度并没有下降,但前提是公司对它的使用直言不讳,而且员工认为有必要提高他们的工作质量。这项研究的研究人员之一维拉伊·萨马拉纳亚克说,员工不太愿意在Facebook等网站上跟踪他们的活动。 "如果这是侵犯隐私...(员工)没有接受,"萨马拉纳亚克说,他现在是IT行业顾问。 所有这些都凸显了远程工作倡导者所说的常识:当人们认为自己受到良好的对待时,他们尽了最大的努力,而不是默认地被怀疑。 "如果你从不信任别人的立场出发,那么我认为你已经输掉了这场战斗,"开发任务管理软件Todoist的Doist的创始人兼首席执行官阿米尔·萨利赫芬迪奇说。 走向更好的文化 对于像萨利赫芬迪奇这样的人来说,这很容易说。多年来,多斯特在创造健康的远程工作文化方面投入了大量精力。员工报酬丰,公司强调,无论他们选择什么时间表,任何人都不应每天工作超过8小时。Doist 还劝阻除了客户支持代理外的每个人周末工作,他们一周中可以享受同等的休息日来补偿。 萨利芬迪奇说:"如果你善待别人,给他们好福利和高薪,大多数人会努力做好工作。 如果你善待别人,给他们好福利和高薪,大多数人会努力做好工作。 阿米尔·萨利赫芬迪奇 多斯特和Basecamp等公司也受益于拥有高效远程工作所需的所有工具。两家公司都在生产收集软件,而它们又自己使用,并且从其他面向软件开发的工具(如 Github)中受益。 如果对于使用监控软件的公司有同情的观点,那是他们被扔进一种全新的工作方式,并被迫理解无数的远程工作解决方案。当然,并不是每个公司都关心善待员工并公平对待员工——在这种情况下,监控软件只是更大问题的症状——但对于这样做的公司来说,持续监控是一个方便的权宜之计。 然而,随着时间的推移,这些公司最好摆脱自己,并找到其他方法来衡量员工的工作效率。起初看起来可能很困难,但正如汉森所说,总有办法。 "就业的整个前提是生产或服务,"他说。"这不是坐在周围,看起来很忙. 作者:Jared Newman 来自 fastcompany 以上由AI翻译完成,仅供参考
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    2020年06月06日
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    人力资源变革的季节-A Season of Change in HR 春天总是欢迎我们,有改变的希望。今年也不例外,我们周围有新的开始的迹象。这些迹象也是工作场所出现的迹象,这些迹象是关于新开端、改变旧规范和定义我们共同未来的标志。 作为人力资源专业人员,我们有着独特的机会来设计未来。和你们许多人一样,我开始在一个非常成熟的人力资源系统中工作。当时,我们被视为世界级的。我们的系统在世界各地被复制和建模。作为新的人力资源领导者,我面临的最大挑战是了解系统并学习如何应用这些系统。 今天是一个不同的日子。我们的旧人力资源系统很可能在新经济中行不通,或者至少效率很低。人们不会回到传统的实体公司坐8个小时。他们不会接受关于工作在哪里、如何和何时完成的旧规则。 作为人力资源领导者,我们需要重塑职能,从人力资本管理转向领先的员工经验。HR 需要立即解决 5 个关键概念,以支持我们的团队当前和持续的未来: 远程工作在这里停留 如果你像我一样,你不仅记得告诉人们远程工作是不可能的,你可能也主张大多数人有现场存在。企业界抵制劳动力的分配。 这一流行病迫使我们大家暂停全球工作,并迅速进入一个偏远的工作环境。没有研究,没有硬件/软件的测试,没有有效性评估。我们只是做到了,很快,而不是没有问题。现在,我们有几个月的视频会议和团队聊天的经验,我们将无法撤消变化,把精灵放回瓶子。现在的问题是,我们为什么要尝试呢? 人们对工作的期望已经改变,适应公司文化以适应这种新规范的工作是人力资源的作用。 工作生活集成 工作生活平衡的日子已经一去不复返了。我们过去常常想办法让人们离开办公室与家人共度时光。我支持一位地区副总裁,他会关闭他的设备,下午去他儿子的小联盟比赛。当时这是革命性的,但不会在我们的新的分布式工作环境中工作。人们现在要求将工作融入他们的生活。他们将寻找角色,在那里他们可以增加一个组织的价值,仍然仍然是他们家庭的自然节奏的一部分。 员工体验办公室 当我们过渡到新常态时,组织将寻找人力资源来提供两套技能。这些技能将构成两组不同的功能。我们的团队将首先成为优秀的管理者。拥有广泛分布的团队、非传统的工作安排以及向可交付成果的领导过渡将需要非常准确的记录和对合规性的高度关注。 但是我们的团队也需要人力资源部来了解我们的员工并与其联系。在新的规范中,领导起来将变得越来越困难。领导能力因存在而降低,管理经验的能力将变得至关重要。人力资源部需要理解这一点,并带头将我们的文化转向新的思维模式。 分布式世界中的问责制 由于我们将不再以传统方式工作,传统的绩效审查和年度周期将灭绝。组织必须转向基于可交付成果的领导风格。业绩讨论将变成每月,加薪将与效力挂钩,潜在概念将发生变化。人们期望得到非常明确的可交付成果和目标,需要透明地实现公司的愿景/使命,并且需要有一个通信渠道来支持他们。 同事将开始看起来更像顾问,这将是一件好事。我们需要打破交易性的工作模式,进入一个基于项目的世界。 分布式世界中的员工敬业度 改变我们现在经历的规模,过去发生在几十年的时间范围内。我们被迫在几个月内做出这些改变,这给我们的团队和领导系统带来了很大的压力。 对于任何公司来说,目前最大的风险之一不是大流行,而是我们如何作为领导者做出反应。我们愿意改变吗?我们是否接受新的常态,并寻找利用业务成果的方法?许多领导人会回到旧的舒适区,并试图保护神圣的奶牛。这些奶牛总是生产牛奶,我们用牛奶非常成功。但人力资源部门需要支持变革。我们需要打破这些规范,挑战一切,因为这是我们过去如何做到这一点,并开辟新的道路。   以上由AI翻译完成,仅供参考 作者: Eric Torigian
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    2020年06月05日
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    零工时代Upwork vs Fiverr:2020谁的表现会更好? 今年,灵活用工,零工经济超级火。 国际上有2家上市公司:Upwork 和 Fiverr,相信这个行业的同仁相对来讲都听过和了解,一个美国公司,一个以色列公司。下面详细了解下: Upwork Inc.于2013年12月在特拉华州注册成立,在此之前与Elance,Inc.和oDesk Corporation合并。股价:12.10美元,市值14亿美元 Fiverr International Ltd.于2010年4月29日根据以色列法律注册成立。股价67.27美元,市值23亿美元。 如果再简单一点介绍:UpworK是主动竞标模式;Fiverr是等着被买家搜索找上门。国内你想到谁家是类似的模式?你再想想 最近我们会多一些相关方面的介绍,同时6月29日我们也将举办科技赋能灵活用工的虚拟峰会,欢迎一起探讨交流。 自由职业者行业的发展速度相当快,如今,企业比以往任何时候都更需要多才多艺的人才。当自由职业者被看作是通过一个狭窄的范围来看待的日子已经过去了。不过,随着自由职业市场的普及,作为自由职业者(或机构),你如何比较Upwork和Fiverr? 互联网上充斥着大量的平台,你可以找到大量的在线自由职业者或自由职业者。 虽然每个平台都有自己的优点,但Upwork和Fiverr是目前世界自由职业者的两大主宰者。 Upwork vs Fiverr - 平台概述 Upwork概述 Upwork的故事开始于硅谷一家初创公司的技术负责人意识到雅典的一位朋友将成为他在网上启动网络项目的完美伴侣,于是Upwork的故事就开始了。 虽然团队对此表示赞同,但他们有些担心与生活在世界的另一端的人一起工作时,会有一些担心。 徘徊在这一反应的解决方案上,两位朋友创建了一个新的网络平台,提供远程工作的可视性和信任度。 这个平台变得非常成功,以至于两个合作伙伴都想到了让它为其他企业和优秀的员工提供更多的好处。 2015年,他们想出了一家新公司,并将其命名为Upwork---现在是世界上最大的自由职业者招聘网站,每年有数百万个工作岗位在这里发布,自由职业者在70多个工作类别中拥有5000多个技能,赚取丰厚的报酬。   Fiverr概述 在2010年,这家公司诞生的时候,他们的想法是为自由职业者提供一个平台,让他们可以在全球范围内提供服务。 与Upwork不同的是,Fiverr的创始人(Micha Kaufman和Shai Wininger)非常清楚地意识到,他们希望为个人提供一个买卖各种自由职业者数字服务的平台。 在很短的时间内,也就是2012年,公司已经有高达130万个零工岗位。的交易量增长到600%,2013年初,该网站的交易量在全美最受欢迎的网站中排名前100位,全球前200位。   详细的介绍下Upwork是如何工作的? 当涉及到与Upwork打交道时,你可以在两方面:寻找招聘,或寻找工作。以下是你需要了解的内容。 如果你是在Upwork上找工作。 你首先要发布你的要求,与项目类型和技能相关,创建Upwork账户。 Upwork会分析你的要求,并利用其数据科学向你展示顶级的自由职业者和机构。 然后,你必须查看所选候选人的资料(基于客户评级、工作成功分数、投资组合等)。 接下来,你要考虑他们的思路、资质、整体成本等因素来评估标书。 然后你安排一次聊天,找出哪家更适合你的项目。 最后,你会得到一份与你选定的专业人员签订的合同。 你也可以在他们的网站上搜索最好的自由职业者和机构,可以看到你的工作,也可以向他们提交建议。 如果你正在Upwork上找工作。 创建一个Upwork账户。 Upwork的高级算法会为你突出显示最好的工作。 你也可以搜索项目,回复客户邀请。 虽然你在项目上的成就会增加你被录用的机会,但通过增加你的知名项目的地位,你可以获得更多的知名度。 你可以获得大量的顶级客户的工作。 Upwork是否容易使用? 是的,是的! 如果您是客户,您可以在一个受保护的环境中发送和接收文件。您可以通过聊天、文字或视频与自由职业者分享您的反馈。 说到付款,那么,你只需要为你认可的工作付款。您还可以在Upwork上访问您的交易和发票记录。 作为一名自由职业者,你也可以享受到上述福利。唯一的区别就在于支付方式。对于按小时计算的工作,您需要通过Upwork提交工时表。 而对于固定项目,则需要按照固定价格托管的指示,发放固定的资金和里程碑。您也可以选择最适合自己的付款方式。 Upwork的收费标准是什么? 作为客户,您有四个价格等级供您选择。基本账户是您寻找和雇佣自由职业者所需的所有基本条件,而付费计划只是帮助您找到高质量的专业人才的附加福利。   Upwork最适合哪些人? 当比较Upwork和Fiverr时,毫无疑问,两者都能为许多不同行业的人提供工作机会。既然我们说的是Upwork,下面是他们最适合的人。 撰稿人 因为作家有机会竞标,所以他们很清楚地知道自己竞标的是什么类型的工作。在面试阶段,他们可以更好地了解到他们的预期。这有助于他们在做最后的交易。 移动和网络应用程序开发人员 毫无疑问,这是Upwork与Fiverr对比中最明显的一点。Upwork的按小时计费功能使得开发者可以很容易地按一个小时而不是整个项目收费。 这样一来,他们就可以从任何额外的工作和为完成项目所投入的额外时间中获得报酬。 客户服务和销售代理 销售人员和支持人员有机会按小时收费。虽然Upwork告诫大家不要对外交流,但在平台上并没有禁止。这使得代理商和客户更容易培训和沟通。 比特币专家 从写作工作到区块链开发,比特币专家在Upwork上有很多机会。你可以选择准确地追求客户的需求,并根据客户的需求出价。 在面试阶段,你可以向客户提出问题,分析需要多少时间,并计算出这个工作是否值得你花时间。 Upwork的最大优势是什么? 建立长期的合作关系 如果客户雇用了一个自由职业者,并且他们喜欢他们的工作,客户可能会选择在未来接受同一个自由职业者的服务。这有助于自由职业者与客户建立长期的合作关系。这也让他们从沟通和付款相关的问题中解脱出来。 无忧的沟通 Upwork有助于在一个受保护的环境中发送和接收文件。客户可以通过聊天、文字或视频与自由职业者分享您的反馈。此外,为了避免任何混乱,Upwork保存了您的所有交易和发票的记录,客户可以很容易地访问。 免费注册 Upwork在其平台上注册时不收取任何费用。而且,在创建账户后不久,自由职业者就可以获得60个连接的工作竞价。 固定价格保护 托管让客户在向自由职业者付款之前,可以对最终的工作进行双重检查。 每小时付款保护 作为服务的一部分,Upwork收集自由职业者在客户项目中的工作信息。这一功能被称为工作日记。该功能有助于确保一个小时的工作时间就是一个小时的工作时间 - 为您提供一个易于访问的计费时间系统,其中包括工作细节和正在进行中的屏幕截图。 移动应用 通过移动应用,Upwork为用户提供了更多的自由度,让用户可以随时随地进行联系,让他们的项目不断前进。自由职业者可以快速接受offer、与客户聊天、发送和接收截图、搜索工作信息等等。 另一边,客户可以收到接受或拒绝报价的通知,与自由职业者聊天,发送和接收截图,为固定价格的工作设置里程碑等等。 详细的介绍下 Fiverr 是如何工作的? 在推进这一进程之前,我们要解释 Fiverr 正在使用的几个术语的含义。它将帮助您以更好的方式理解事物。 零工: 零工在 Fiverr 的平台上提供的服务。例如,"我想以10美元的价格编写高质量的网络内容。 卖家:在平台上提供 零工 的注册用户。 买家:从平台购买零工 的注册用户。 订单:当买家购买一个零工时,它被称为订单。 现在,您已经了解了术语,是时候了解 Fiverr 的工作原理了。以下是以下步骤: 如果你是买家 创建Fiverr 帐户。 通过浏览不同类别的 Fiverr 目录查找所需的服务。您还可以使用 Fiverr 的搜索引擎和筛选器来查找特定的卖家或零工。 找到您的工作或卖家后,点击"更多信息"以了解有关卖家的更多信息,如价格、服务描述、工作样本等。如果您认为您找到了合适的卖家,您可以继续下订单。 如果你是卖家 创建您的卖家个人资料。由于您的个人资料将呈现给社区,请以专业的方式创建它。 创建要在 Fiverr 上销售的工作。它为您提供了展示您的才华的机会,并帮助买家获得所需的信息,帮助他们选择他们的卖家。 添加视频以介绍您的服务。它将增加个人接触,将吸引更多的买家。 在 Gig 页面上添加三个不同的引人注目的软件包。它不仅会给你的买家更多的选择,而且还将推动你的平均订单价值更高。 通过在订单之前、期间和之后通过额外服务追加销售您的 Gigs,最大限度地提高您的收入。 以定制方式向潜在买家发送优惠。 Fiverr 易于使用吗? 是的,它是!在 Fiverr 上,一旦项目获得买方批准,付款将发放给卖方。您可以在几分钟内找到 Gigs,并知道需要支付的确切费用。 没有小时费率。Fiverr 还提供 24/7 全天候支持服务。您可以在一天中的任何时间询问您的问题。 Fiverr 收取什么费用? 首先,Fiverr 是完全免费注册和使用。然而,一旦你开始找工作或销售服务,就是费用进来的时候。 如果您是买家,并且购买的商品高达 20 美元(包括 20 美元),您必须支付 1 美元作为处理费。如果您的订单超过 20 美元,Fiverr 会收取大金额的 5%。 如果你是一个卖家,Fiverr将从每个工作中拿下20%。 除此之外,Fiverr 还收取从账户中取资金的部分费用,详情如下表所示: 贝 宝 2%的提款总额高达1美元 本地银行转账 (LBT) 每次转账3美元 五元收入卡 2天内1美元,2小时内3美元 直接存款 (ACH) 每次转账 1 美元(仅限美国) PayPal 2% of the total withdrawal amount up to US$1 Local Bank Transfer (LBT) US$3 per transfer Fiverr Revenue Card US$1 within 2 days or US$3 within 2 hours Direct Deposit (ACH) US$1 per transfer (US only) 谁是Fiverr最适合的? 与upwork和Fiverr的比较,他们都迎合了多种自由职业者。然而,Fiverr 绝对以最适合这些行业而著称: 徽标设计师或插画家 Fiverr 使设计师和插画家的沟通变得容易。您可以选择向客户提供调查问卷,您可以在其中询问完成项目所需的尽可能多的问题和详细信息。 例如,如果设计师需要创建徽标,您可以询问客户想要在设计中放置的名称等细节,如果他们有任何口号、颜色的选择、他们想从设计中唤起的感觉、目标受众等等。 作家 无论您擅长哪种类型的写作,Fiverr 都为您提供了设置价格的选项,并为买家提供了升级选项。根据字限制或时间范围,您可以设置不同的价格。 与设计师一样,您还可以添加几个问题,以便更好地了解买家的要求。 配音演员 由于 Fiverr 的 Gig 有限,因此画外音分配是平台的理想选择。从客户端获取脚本,然后交付它。太简单了!您不需要花费额外的时间询问不必要的细节。 Fiverr 的优势是什么? 安全付款 从平台提交请求的所有客户端都由 Fiverr 进行检查。这为卖家或自由职业者正确获得报酬提供了安全感。 稳定的收入来源 由于Fiverr有一个固定价格的模式,它可以是稳定收入的巨大来源。 鼓励客户提供提示 Fiverr 鼓励客户提供工作反馈或提示。这激励了自由职业者,帮助他们提高技能。 轻松投标 Fiverr 使卖家能够轻松地找到买家,因为他们的个人资料与他们需要的 Gigs 相匹配。 移动应用 与 Upwork 一样,Fiverr 也允许用户更自由地获得连接,并保持他们的项目移动。   Upwork与Fiverr的区别 雇用过程 Upwork是靠竞标来操作的。您必须对项目进行竞标,起草项目计划书,确定价格,然后提交。要竞标项目,您需要拥有Connects--每次竞标时都会提供的代币。每个Upwork会员在月初会获得60个Connects。 大多数项目需要提供1-5个Connects。当您被客户接触或重新雇用时,您不需要连接。一旦你被客户入围,他们会联系你进行在线面试。 如果进展顺利,他们会给你发一封录取通知书。如果你接受了,你必须在Upwork上建立一份合同。 Fiverr并不在职位发布系统上操作。你需要在工作岗位周围创建职位。买家在搜索gig,如果他们觉得你的gig印象深刻,就会下单。 创建工作机会的步骤是有的(上面已经介绍过了)。一旦你提交了你的演出,它就会开始在相关搜索中显示出来。如果买家喜欢你的演出,他们就会购买你的演出,他们可能会在下单前问几个问题。 通过 "买家请求 "功能,Fiverr还允许买家发布工作。如果你觉得相关,也可以给他们发一个offer。创建一个offer的过程与创建一个job类似。 获得报酬 在Upwork上,如果是按小时计费的合同,你可以在完成计费周期后的10天内检索/提取你的收入。你必须下载他们的Team App---一个可以记录计费时间的应用程序,并通过截图的方式保持清晰。 对于基于项目的合同,你必须与客户讨论付款结构,并提出一个里程碑。对于每一个里程碑,客户都要预付您的付款,在里程碑完成后五天后,您的付款就会生效。 一旦你完成了项目,客户有14天的时间来批准你的工作并放款。如果他们没有回复,你的收入会自动打入你的账户。 在Fiverr上,当客户审核并接受工作后,所有的订单都被视为完成。如果客户没有采取任何行动,状态将在三天后自动变为 "已完成"。 一旦订单完成,金额会被记入Fiverr账户,14天后可以提现。如果是长线项目,可以设置里程碑。但需要定价在100美元以上。 服务费 Upwork会根据与特定客户结算的时间长短向代理公司和自由职业者收取不同的费用。简单来说,您与客户合作的时间越长,您的收入就越多。以下是收费标准。 初次与客户结算的500美元为20%。 客户在500.01美元至10000美元之间的终身付费,可获得10%的费用。 客户的终生账单超过10,000美元的,可获得5%的佣金。 此外,Upwork每连接一个项目收取0.15美元。 另一方面,Fiverr也会收取20%的服务费,但与Upwork不同的是,Fiverr并不像Upwork那样,在获得重复客户的情况下,会收取20%的服务费。除此以外,Fiverr还收取从账户中提取资金的费用(我们在前面已经介绍过了)。 哪一个平台适合我? 在比较Upwork和Fiverr时,两个平台都提供了不同的功能和服务。这就是为什么选择哪个平台的原因,这取决于客户的预算和喜好。 这两个平台都提供高度专业的自由职业者的服务,这使得这些平台深受买家的欢迎。而且,这两个平台都是经过认证的,同样也是得到了每天使用这些平台的企业和自由职业者的肯定,同样值得信赖。 所以,如果你想在Upwork和Fiverr之间做出决定,以及哪个平台最适合你的需求,最明智的选择是自己去探索这两个平台。 作者:Alice Jackson 以上由AI翻译完成,仅供参考
    Future of Work
    2020年06月05日
  • Future of Work
    员工体验-新时期员工期望的HR管理指南 员工体验这一术语的出现,代表着企业领导人认识到,需要对员工在公司工作期间的环境、互动和结构进行投资。 经过几十年来对满意度和参与度等问题的担忧,许多人力资源团队已经转向研究和衡量员工体验的质量,因为它包含了员工在工作中的上述所有方面。这种方法可以让雇主更全面地了解员工在日常工作中的体验,以及从招聘到录用、入职、入职、参与、发展等整个生命周期中的体验。 通过体验的视角来审视员工的生命周期,可以帮助人力资源部门深入了解员工的整体健康和成功。 良好的员工体验会产生强大的效果,因为员工会更加投入,更愿意与公司一起谋划未来,在招聘新的团队成员时,他们会成为公司名称的布道者。 员工体验的要素  Elements of Employee Experience 为了更好地理解员工工作体验,我们首先要了解员工工作体验的构成要素。下图列出了企业可以合理预期影响员工工作体验的关键要素。 这些影响员工体验的因素不能混为一谈,这些因素最终会渗透到员工工作体验的各个环节。可能对员工体验产生积极或消极影响的影响因素,有时不在人力资源领导的控制范围之内,这些影响因素包括。 薪酬和福利 员工个性 直属经理人 作用的性质 Compensation and benefits Employee personality Immediate manager Nature of the role 这些因素都很重要,因为它们可能在决定一个人对公司的满意度或其在公司中的地位方面起着重要的作用,但这些因素并不一定是人力资源团队可以或应该关注的更大的组织问题。 员工体验的重要性 The Importance of Employee Experience 注重员工体验对企业的价值是巨大的。根据韬睿惠悦的一项研究,对员工体验的承诺与组织成功之间的联系非常紧密,这证实了人力资源管理协会(SHRM)之前的研究。 该研究得出的结论是,当考察关键绩效指标 "包括资产和权益回报率、一年的利润率变化、三年的收入和利润率变化等关键绩效指标时,提供强大的员工体验的组织会持续地以平均2-4%的速度击败同行业的竞争对手。" 简而言之,对体验的承诺会在留用、参与度、招聘和底线方面带来积极的收益。 人力资源部门领导关于衡量员工体验的建议Advice from HR Leaders about Measuring the Employee Experience "我们的年度参与度调查还提供了各种人口统计学数据,这样我们就能够通过年龄、任期、工作纪律和其他筛选器来辨别趋势。这有助于精确定位特定领域的需求,从而使我们有能力根据需要进一步定制解决方案和支持这些领域的需求。" - Vishal Bhalla,Parkland Health & Hospital System首席体验官 "在商业世界里,那些抓住这一点,并将其商业模式建立在这样一个事实上的组织,即如果他们能够创造出最好的体验,他们就会永远留住客户。如果把这种方法论应用到员工身上,HR必然会承担起体验功能,参与到体验经济中来。员工体验将成为企业的竞争优势。" - Sebastien Girard,Atrium健康公司劳动力参与副总裁 "想一想领导们有哪些不同的机会,可以围绕着他们的经验与团队成员建立联系,当然,技术在这方面肯定会有帮助。但是,拥有这种有意义的互动,并为领导者创造空间和能力,让他们能够完成这项工作,我相信对跨行业的员工体验是非常有意义的。" - Olesea Azevedo,Advent Health公司高级副总裁兼首席人力资源官。 创造积极的员工体验Creating a Positive Employee Experience 回到上面的图表,让我们来看看人力资源团队在寻求员工参与的过程中,应该在哪些方面进行优化,并在与参与度相关的关键指标上提高组织的绩效。 实际工作环境 Physical Work Environment 我们工作的空间正在发生变化。早在COVID-19将世界上有史以来最大的在家工作实验全面启动之前,工作的未来对话就已经倾向于远程工作这一共同的主题。这对员工体验的影响,也许只有人力资源部门和直接管理者才能解决。帮助员工设计出舒适的工作空间,并提供在该环境中提高生产力的提示,是显示组织对员工成功投资的好方法。 对于那些有员工在现场工作的人来说,事情从来没有像现在这样复杂,因为加强卫生设施、为有需要的人提供个人防护设备以及遵守社会疏导准则,都已经成为员工期望成为他们体验的一部分的关键因素。工作场所设计的改变,无论是办公室的办公桌间距还是零售场所的单行道,都将为人力资源专业人士提供重要的考虑因素。   工具和技术  Tools and Technology 就像我们生活中的其他部分一样,员工所拥有的工具和技术将决定他们在工作中的大部分体验。就像他们在自己生活中使用的技术一样,员工希望他们在工作中使用的技术既强大又方便用户使用。 它应该能够解决他们所面临的挑战,并使员工的工作更加轻松。如果他们坐在缓慢的电脑前,编辑无穷无尽的电子表格,那么无论在哪里,他们的体验都不会是他们认为积极或难忘的。 这里的关键是倾听员工对他们所掌握的技术的反馈,找出需要改进的地方和可以帮助他们的工具,然后进行有目的、有思想的决策。其结果将是采用技术,帮助员工更聪明地工作,而不是更努力地工作,同时发展新的技能和技术,进一步提高他们的功能。 多样性和包容性 Diversity and Inclusion 当涉及到多样性和包容性时,你首先需要的是在业务的这一方面 "不只是口头上的服务 "的理念。研究表明,对组织的多样性和包容性感到满意的员工,会更多地参与到组织中来,并且会在组织中呆得更久。 代表性不足的群体如果觉得自己是多元化群体中的一员,他们更有可能体验到工作的满足感,但受益的并不只是这些员工。拥有多元化员工群体的公司有更广泛的视角、技能和经验,当组织需要创新、有创意、有创意、信息灵通或有战略意义的东西时,这些公司就会有优势。 因此,这些公司往往更有盈利能力,拥有更好的声誉,并且更善于在需要解决问题和决策的情况下进行决策。 致力于多元化的企业必须认识到,多元化的企业不仅仅是部署多元化的招聘方式。他们必须通过使用传统的和虚拟的ERG来不断吸引员工参与,并将多样性视为创新的基石。鼓励整个团队的多样性,将有助于促进文化的转变,从而使多样性成为企业的底线。 情感回应 The Emotional Response 这里列出的员工体验的所有元素都会影响员工对公司和工作的情绪反应。最重要的是人力资源团队和直接管理者如何对这种反应做出反应,以及他们如何处理这些信息。 当涉及到一个人如何看待公司、他们的角色以及随之而来的期望时,最重要的是一致的沟通。如果目标没有以明确的方式表达出来,员工不能完全理解自己在组织中的位置,尤其是在远程环境中,连接性必须是一个永恒的主题,那么员工的体验就会被笼罩在沮丧和困惑之中。 除了沟通之外,让员工感觉到自己可以坦诚地接受反馈也是健康的雇主和员工关系的关键。一个开放的政策,鼓励坦诚的反馈,而不是消极的回应或报复,这将有助于让员工感觉到他们的意见被听取,公司对他们的投资。 公司文化 Company Culture 在这里,沟通也是至关重要的。为了让员工充分了解自己在组织中的地位,他们必须了解组织的使命是什么。其价值观将在很大程度上影响他们的工作方式,而道德在员工中扮演着比以往任何时候都更重要的角色。 Glassdoor最新的使命和文化调查发现,在美国、英国、法国和德国工作的成年人中,超过77%的人在接受那里的工作之前会考虑公司的文化,而79%的人表示,他们甚至在应聘前都会考虑公司的使命宣言。超过半数以上的人表示,在谈到工作满意度时,文化在工作满意度中扮演着比薪酬更重要的角色。 虽然这些看法中的一些观点可能会在当前的经济困境中有所改变,但研究仍然指出,文化是员工体验中的一个重要因素,它可以决定现有员工留下的可能性有多大,以及当危机结束后,公司会收到什么样的反应,是时候再次扩充员工队伍了。 绩效管理 Performance Management 绩效管理流程是令从人力资源部门领导到中层管理人员和初级员工都感到非常沮丧的一个源头,绩效管理流程经常被强调为需要改进的领域。这个流程,就像我们所做的其他工作一样,随着远程工作的日益普及,正在发生变化。 好的绩效管理方法的关键在于记住这个过程是为谁服务的,即员工。他们从这一过程中得到什么,将在很大程度上决定他们从这一过程中脱颖而出时的参与度,以及他们如何对待自己的工作和公司的未来。 专业发展 rofessional Development 在良好的绩效管理过程中,辅导的结果应该会带来职业发展。当员工感觉到自己在成长时,他们往往会更加投入到工作中,并以更积极的态度看待公司。 归根结底,这种发展是员工体验的核心。 企业可以在其他各方面都做得很好,但如果员工最终觉得自己在当前的角色中停滞不前,HR会发现自己在不久之后又要进行一次离职面试。 来自:hrexchangenetwork 由智能的AI翻译完成,仅供参考。 原文标题:Employee Experience:  The HR Guide to Meeting Worker Expectations in the New Normal    
    Future of Work
    2020年06月03日
  • Future of Work
    【美国】员工激励认可平台Bonusly获900万美元A轮融资 Bonusly是一个让整个组织参与表彰和奖励员工的平台,该公司完成了由Access Venture Partners领投的900万美元A轮融资。Next Frontier Capital、Operator Partners和现有投资者FirstMark Capital也参与了本轮融资。 Bonusly成立于2013年,当时联合创始人兼首席执行官Raphael Crawford-Marks看到了重塑雇主和同事对员工/同事的认可和奖励方式的机会。 "我知道,为了获得成功,企业要想获得成功,就必须改变员工体验的方式,我认为软件可以实现这种转变。"Crawford-Marks说。"Bonusonly就是这样一个优雅的想法,让员工能够及时、频繁、有意义地给予对方认可,这不仅能让员工受益,因为他们会感觉到被认可,而且还能让整个公司浮现出以前隐藏的信息,即谁在和谁一起工作,以及他们在工作场所中的哪些方面以及他们的优势。" 大多数雇主用年终奖金和绩效考核来激励员工,有些雇主会提供一些实物奖励。 Bonusly认为,表彰应该全年都要进行。该平台与雇主共同制定表彰和奖励的总体预算,并将其分解成 "积分",分配给企业的所有员工。 这些员工可以在一年中的任何时间向其他同事发放积分,不管他们是直接报告人、经理或同事。这些积分可以转化为货币价值,员工可以随时兑换,无论是通过PayPal作为现金奖励,还是通过Bonusly的供应商合作伙伴之一,包括亚马逊、Tango Card和Cadooz,都可以兑换。Bonusly还与非营利组织合作,让员工通过慈善捐赠来兑换积分。 事实上,Crawford-Marks指出,Bonusonly用户的捐款总额刚刚突破50万美元大关,6周内已经向WHO捐款超过10万美元。 Bonusly整合了包括Gmail和Slack在内的多个协作平台,让用户可以在任何场合灵活地进行积分捐赠。Bonusly还有一个feed,与Twitter等社交媒体网站不一样的是,它可以实时显示获得表彰的员工。 该公司还内置了一些技术功能,以帮助提高可用性。例如,Bonusly了解公司的社会化组织,根据员工过去给谁打过分,或从谁那里得到过积分,就会在积分反馈中显示出最相关的人。在一个拥有数万名员工的公司里,这让Bonusonly保持了相关性。 Bonusly还为雇主们加入了一些工具,包括一个自动缩放按钮,用于在多个地区或公司拥有员工的雇主。该按钮允许雇主根据生活成本的高低,在不同的地域内,根据生活成本的高低,对不同地域的点数分配进行调整。 Bonusly上还有隐私控制功能,允许高层员工和领导层对公司内可能还不为人所知的项目进行相互表彰,比如说对完成的收购项目进行表彰。 Bonusly表示,同侪间的认可比仅有经理人的认可更有力量,并表示这种认可的效果比仅有经理人的认可更有可能带来更好的财务结果,这一点近36%。 该公司还援引研究报告称,快乐的员工队伍能提高企业的生产力30%以上。 Bonusly与Kazoo和Motivocity竞争,Crawford-Marks表示,最大的差异化因素是参与度。 "我们对如何衡量平台的参与度和参与度设定了一个非常高的标准,"他说。"你会看到其他公司宣称参与率真的很高,但通常情况下,如果你深究起来,他们说的是每半年或每一年都会得到认可,或者仅仅是登录一次,而不是每个月、每个月都会给予认可。" 他指出,平均来说,75%的员工在加入一个组织的第一个月就会给予认可,而且随着时间的推移,这个数字会逐渐增加。到两年后,80%的员工每个月都会给予表彰。 Bonusly自成立以来,已累计筹集到近1400万美元的资金。 关于Bonusly Bonusly是一个有趣而简单的方法,可以让你的员工参与到你的组织中来,并提高你组织的每一个层次的员工的留用率和生产力。Bonusly可以帮助你庆祝日常的贡献和关键的里程碑,自动化耗时的人力资源管理流程,激励员工参与公司的活动,并提供你的员工会喜欢的数字奖励。Bonusly还可以提供个人、团队和公司层面的独特见解,让你在文化、职业发展、绩效管理和留住员工方面做出战略决策。更多信息请参见bonus.ly。   以上由AI翻译完成,仅供参考 来自Techcrunch
    Future of Work
    2020年06月02日
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    如果人力资源要有未来,就需要从根本上改变 Simon Stone表示,当HR管理处于十字路口的情况下,它需要考虑一种新的范例,并采用基于完全不同的价值观的新工作方式。 关于人力资源的未来,人们已经写了很多关于人力资源的未来的文章。这一职能已经随着工作领域的许多震荡性变化而调整和改变。今天,人力资源部门又一次站在了十字路口。走哪条路对职业来说很重要,但对工作世界和工作中的人来说更是如此。 过去,在行政事务性人力资源部门和专业性人力资源部门之间,有一个错失了更清晰的界限。许多人力资源部门继续试图成为所有人的一切,让他们似乎同时兼顾了两个方面。 回顾以往重塑职业的雄心勃勃的尝试,我们看到的是充满了 "下一代人力资源 "等伟大的口号和伟大的行动号召--如 "从健康到敏捷"、"从参与到真实 "和 "从伙伴到挑衅者"。然而,一家大型咨询公司的研究报告显示,在过去的20年里,人力资源运营模式的表现总体上并没有太大的变化。 如果人力资源要想有一个未来,我认为它需要彻底改变,从流程和职能管理转向以人为本、以价值观为基础的系统。 领导力的真正本质是确保组织(我指的是组织中的人)能够适应变化。员工作为利益相关者,确实没有切入到人的核心重要性。一线员工往往是无名英雄,我们现在才意识到一线员工的重要性,而有些员工的待遇是多么的恶劣。 员工不仅仅是一个劳动单位或KPI指标,他们应该得到更多的尊重和认可。他们应该得到更多的尊重和认可。员工并不像水龙头里的水,你可以随心所欲地关闭和开启,在经济不景气的时候解雇他们,在经济不景气的时候重新雇用他们,并期望他们对领导层的忠诚和承诺。而员工态度调查则讲述了一个不同的故事。 根据原来德勤Bersin的说法:"开拓性的人力资源领导思维,首先要从设想一种充分利用数字技术和利用数字技术所需的实践的运营模式开始。" 我认为: "在人力资源专业人员的支持下,一个具有开拓性的领导层,首先要考虑如何为员工、为客户和他们工作的社区改善现在和未来的环境。 我至今还能听到30多年前第一次听到的口头禅。HR太过亲力亲为,因为经理人不会管理人。HR is too hands-on because managers cannot manage people.如果真的是大多数管理者不会管理人,那就说明HR的失败。对绩效管理的态度需要改变。如果管理者不能或不会有效地管理人,又怎么能开始考虑到考核同事的复杂性和细微之处呢?比起基于不平等的管理者与下属权力关系的考核,有更好的激励、奖励和发展员工的方法。没有人喜欢这种方式,研究表明,这种方式没有什么价值。 管理者应该从通常不喜欢的权力经纪人转变为领导者、教练、老师和榜样,因为他们往往不喜欢这种负面关系的培养(喜欢的人不应该被雇用)。信任、诚信、团队合作和协作远比个人绩效考核更重要、更有益、更能提升人生。任何绩效制度中唯一值得保留的因素,就是对员工的发展、职业发展路径和对员工的关心。 把人装进一个任意的能力清单中,往往就像笼络一只动物一样。尽管很多能力框架的出发点是好的,但它们往往来自于行为主义传统,其理念主要是还原性的,有时几乎是对人的机械主义观点。改变范式,将其建立在个人发展和职业道路以及不同组织层级所需的技能之上,他们可以发挥重要作用。把更多的时间花在雇佣和培养合适的人上,剩下的事情就会自己解决。 曾经有位领导问过我,每次我们拿着薪酬差距数据上报时,他都很尴尬,如何缩小性别和种族的薪酬差距。我的回答略显轻浮,但不亚于此:招聘更多的女性和不同背景的人担任高级职位,同时,给那些收入低于白人男性同行的人支付更多的薪酬--而且是立即支付。 因此,对于未来。目前的危机将不可避免地导致工作方式发生一些根本性的变化--有些是立即受益,有些则没有那么多。但有必要开始思考一种新的模式,以完全不同的价值观为基础的新工作方式。 在这样的未来,人们会变得更加非人化,压力更大,工作更辛苦,回报更少。但是,事实并非一定要这样。人力资源部门需要改变。改到什么程度,这是一个值得争论的问题。但不管是什么,都应该以道德框架和核心价值观为基础。 现在,这将是真正的变革。 Now that would be truly transformational. 西蒙·斯通(Simon Stone)是金士顿大学(Kingston University)的OD和HR顾问以及前临时HR和转型总监  
    Future of Work
    2020年06月01日
  • Future of Work
    微软拟解雇新闻编辑团队 将用AI替代其工作 据外媒报道,著名科技公司微软公司已经决定将启用人工智能来代替自己新闻网站的编辑队伍。 微软将解雇 Microsoft News 和 MSN 团队中的数十名新闻工作者和编辑人员。大部分受影响的员工属于 Microsoft SANE(搜索、广告、新闻、Edge 浏览器)部门。 近几个月来,微软在其新闻业务方面逐渐转向 AI,并鼓励出版商和新闻工作者运用人工智能。该公司依靠 AI 来挑选 MSN、Microsoft Edge 浏览器内以及 Microsoft News 应用程序中呈现的新闻与内容。 微软发言人在一份声明中表示:“像所有公司一样,我们会定期评估我们的业务。这可能会导致在某些方面增加投资,有时会在其他业务上重新部署。这些决定并不是受疫情影响而作出的。” Business Insider 上周五报道了微软裁员的消息,该公司在美国约有 50 个工作岗位受影响。 据卫报消息,在微软决定停止雇用人工编辑来管理其主页资讯后,大约有 27 名员工在英国被裁。
    Future of Work
    2020年06月01日
  • Future of Work
    工作的未来:大流行病后的工作场所情景 现在,随着COVID-19大流行病在世界大多数国家肆虐,各国领导人纷纷采取保护性措施,人们担心事情将一成不变,我们需要对新的未来工作有一个清晰的思路。 自从人工智能、机器学习、云计算、区块链等数字技术泛滥以来,在过去的十几年里,无论是学术写作还是大众媒体都出现了对 "工作的未来 "的担忧。工作在很大程度上被理解为17世纪工业革命中出现的工作,分为蓝领、白领、工业、农业、制造业和服务业等类别。The future of work (FoW)研究考察了这些类别,以及这些类别是否会随着数字化的未来而保持不变。 现在,随着COVID-19大流行病在世界大多数国家肆虐,各国领导人都在采取保护措施,人们担心事情将永远不会改变,我们需要对工作的新未来有一个清晰的思考。我们所熟知的办公室工作是否会一成不变?基于互联网的技工经济是否会保持不变?组织及其结构是否会发生重大变化?答案是多种多样的,我们在此探讨其中的一些问题。 Gig 经济的名称来自于独立的、灵活的工人,他们通过短期的、临时工合同雇用的独立的、灵活的工人。随着Uber和Swiggy等基于互联网的服务型公司的流行,这些公司如雨后春笋般涌现。人们可以在没有正式工作的情况下加入这些公司,根据工作内容和工作量来赚钱。虽然这样的打工者已经存在了几十年,而且跨越不同的行业,但不同的是平台能够提供的规模。 这场大流行伤害了那些完全依赖外出打工、被叫去打工的gig经济工人(出租车司机、木匠、临时工、快递员)。而那些在家工作的人,主要是白领工人,继续像以前一样(数据分析员、编码员)。大流行病发生后,这两个群体的情况可能会恢复到以前的状态。从长期来看,他们的作用很可能会大幅增加。在家工作(WFH)工人的人数将增加,因为这可能会成为许多行业(包括政府)的常态,而信息处理是其中的关键任务。由于平台和网络的扩大,需要移动的临时工也将增加。 Gig经济兴起的一个必然结果是,工资可能会转向按件计费、按精力计算,而不是月薪或周薪。这种情况已经在发生,而且这种趋势很可能会增加。"正式 "员工也将不得不接受以工时、单位工作等为基础的薪酬。 不少评论员表示,数字化工作场所的大量增加,导致工作场所的监控和监视越来越多,其设施也变得不可或缺。这在后期的大流行情况下,可能会越来越多。随着WFH的增加,监控能力也会随之提高。这很可能是一把双刃剑。虽然工作与非工作之間的实际分界线是無法区分的,但在工作時间內被监视的经验可能会扩散到非工作时间,造成不必要的焦虑和不适。 在工作中和工作以外的时间使用信息技术所带来的压力可能会增加很多倍。这在流行前已经是大势所趋,从现在开始,这种情况将不堪重负。人们将不得不不断地学习新技术,学习如何对旧的技术进行重新协商和再利用,工作时间更长、更辛苦,要不断地在工作中,被无情地监控,还要按件计酬。此外,随着虚拟互动的兴起,人们将不得不担心 "屏幕上的存在感"。数字技术捕捉到或有可能捕捉到语言和非语言线索、身体语言、面部表情和其他隐含在技术交流中的特征。在实际的互动中,这些细节的显示、体验或处理方式与实物互动不同。领导者必须提高他们的电子领导技能,员工也必须满足屏幕的要求。 伴随着工作方式的变化,组织层次结构可能会出现大规模的扁平化。在gig-economy风格中,将出现一个由一些管理者和控制者组成的 "总部",大量的员工分布在全国或全球各地。在计件工资的基础上,工人很可能同时在几个公司工作。这样的新常态可能无法像传统工作场所那样满足 "归属感 "的需求。这种联系将是契约性的、短暂的。员工们会在工作之外寻找团队和团体,并渴望得到平台背后的雇主的某种形式的认可。渴望像人类而不是机器人一样生活和成长,这在虚拟职场中并不新鲜。这些愿望可能在我们所概述的FoW场景中会更加强烈地感受到。 以上由AI翻译完成,仅供参考 来自peoplematters 作者RahulDé
    Future of Work
    2020年06月01日
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