-
资讯
确保在家工作幸福的5种方法
在办公室工作的快乐是一回事——确保员工在家工作的快乐是另一回事。虽然有些角色是无法远程处理的，但我们中的一些人确实有在家工作的机会，而且在一个几乎没有保障的环境中仍然保住工作。我们来看看在这个艰难的时期，组织如何确保工作（在家）的幸福感。
COVID-19冠状病毒大流行改变了我们的生活和工作方式。在这个工作的世界里，人们都在努力应对市场萎缩、成本削减和企业生产率大幅下降的问题，人们普遍存在一种不确定感。
确保远程工作人员幸福的5种方法
人力资源如何通过数字距离吸引员工，并确保他们对工作的承诺和情感联系？这里有五种方法可以确保工作中的快乐，让你的员工在家也可安心工作：
1.使领导透明
Cornerstone首席人才官金伯利•卡萨迪（Kimberly Cassady）在接受专访时表示，“在危机时期，HR和高管为公司定下了基调，也为员工设定了预期。如果高层领导冷静理性地解决这个问题，公司其他人也会效仿。领导层对决策过程应始终保持透明和诚实。”
透明度建立了员工的信任，并为员工提供了某种安心，因为他们知道自己的组织正在采取措施保护员工。根据问题的严重性，一个单独的通信实例可能是不够的。在不断变化的环境中进行定期更新，为重新参与、安抚和调整员工提供了关键机会。
2.建立强有力的领导能力--人力资源伙伴关系
卡萨迪说：“在危机期间拥有团结的领导和人力资源伙伴关系最终将是员工体验中的一个重要时刻。”在任何危机中，组织有效沟通和调整目标的能力，以及业务需求和人力资源洞察力，都是很有价值的。
当组织领导和人力资源部联合起来处理紧急情况时，员工和经理也会受到鼓励。在远程工作的员工中，人力资源团队和领导者之间的裂痕会更加明显。更糟糕的是，由于这种裂痕，员工之间的沟通会出现混乱或冲突。
3.采用信任管理的艺术
随着社会距离和向远程工作的转变，需要进行微观管理。这是一种需要阻止的趋势，因为被监管不利于工作中的快乐。经理们需要意识到，他们的团队也在努力适应这种新的常态，工作已经成为了他们的隐私。这一转变往往难以应对，尽管必须密切跟踪业绩指标，但专注于小细节或员工的工作风格并不是最好的出路。尽管如此，生产率指数需要重新审视和映射，以符合远程工作流程。不管如何，信任是关键。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
4.鼓励健康的工作-生活平衡
在家工作模糊了工作和员工个人生活之间的界限。卡西迪说：“员工们希望人力资源部能为他们提供指导，帮助他们通过病假、远程工作或灵活的日程安排来管理生活的这两个方面，而不受惩罚。”“不要让政策否决员工和公共安全。公司给员工提供选择是非常重要的，不仅因为这是公共卫生危机期间的正确做法，而且因为公司在这一特定时刻的反应方式将对员工的整体体验产生影响，”她补充道。
关注员工的心理健康是很有必要的，因为此时身体接触有限，所有的互动都必须以虚拟的方式管理。需要确定抑郁和焦虑的危险信号，同时确保员工仍然感到被重视，并成为更大的组织目标的一部分。
5.投资于合作友好型技术
作为工作的幸福感与员工对工作过程的感知以及轻松完成日常任务密切相关。在帮助员工跨越距离和时区进行连接并取得成功方面，协作技术是一项巨大的投资。团队内部和团队之间的轻松沟通确保了员工之间以及所有需要他们支持的项目之间的联系。以下是帮助您实现远程团队成功的五大协作工具：
Office365：作为微软的一款产品，这种基于云的协作界面很容易与现有的系统集成，并且具有快速的学习曲线。
Slack: 是一个移动和桌面友好的智能平台，为大型和广泛的团队提供视频呼叫和文本支持。
Asana：是跟踪多个项目的实时进度的流行工具，它使管理远程工作更加容易和透明。
Trello： 一个易于集成的工具，它鼓励协作，而不是本质上以交流为中心。
Flock:通过各种通信工具和特性，允许一对一和团队协作的迷人工具。
揭秘工作中的快乐
变化和幸福通常没有关联，因为任何适应都会导致一定程度的压力。然而，变革现在是不可避免的，因此调整组织目标是很重要的。鼓励员工和管理者适应环境，并在过程中支持和指导他们。
确保这些调整也适用于其他涉众，如客户或供应商。例如，考虑举办有目的的、吸引人的虚拟会议。一个组织有效沟通和调整目标的能力显示了一个组织在压力大的情况下适应的能力。做出这些调整并不总是那么容易--这可能需要一些时间。但是，通过在整个公司提供必要的资源和支持，员工将能够驾驭可能发生的任何变化，尽管社会距离遥远，但仍能感受到与工作的联系，并帮助你建立一种有机工作场所幸福的虚拟文化。
如果你处理好这些方面，回归到办公室工作将会顺利得多。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Prarthana Ghosh
来源：hrtechnologist
-
资讯
为什么经过验证的身份对劳动力基础设施至关重要
数字身份可能很方便，但是否经过充分验证/第三方认证？
伪造学历和伪造简历一直是HR关注的问题。
Crowe U.K.发布的《招聘欺诈的真实成本》报告发现，这个问题让公司损失了239亿英镑。即使简历是准确的，核实它们和查看每一份参考资料也会占用HR相当大的一部分时间。但如果您可以将整个过程自动化呢？
是否有可能使用尖端技术来确保只有经过验证身份的候选人才能进入您的招聘入围名单？
答案是肯定的。
经过验证的身份技术的最新进展使人们能够看到一个核实的真相的单一来源，使得围绕候选人背景的透明度成为可能。
这项技术非常安全，几乎不可能伪造。
在我们深入探讨之前，让我们回答一个关键问题：什么是验证身份？
什么是验证身份，它与数字身份有何不同？
在大多数商业环境中，数字身份是一种主流，它将基于纸张的身份认证机制转换为一种方便的数字格式。
但它仍然依赖于人为干预，因为收集、转换和存储记录的是员工。而且，也不能保证信息是准确的。HR仍然需要手动对记录的信息进行身份验证。
卡根简洁地解释了数字身份和验证身份之间的区别：“数字身份是所有数字格式的统称。这通常意味着创建现有基于纸张的许可证或凭据的数字版本(如PDF)。验证是指你的身份的那些方面已经得到了一个可信赖的第三方的证实。“
通过使用经过验证的数字标识技术，您可以自动化身份数据收集和身份验证，从而在员工和人力资源之间创建无缝的信息流。这对于银行或电信等高度监管的行业至关重要，因为这些行业的雇员处理敏感数据和基本服务。
卡根分享了一个例子：“任何人都可以说自己是会计师，但拥有注册会计师执照就能创造信任。这类似于声明性身份，比如社交媒体简介，人们可以在不支持的情况下说出他们想说的任何东西。经验证的身份要求可信的第三方进行验证。“
有趣的是，验证身份并不强制涉及技术。任何经第三方证明的身份识别机制都属于这一类别。但是数字技术使这个过程变得无懈可击，减少了代表员工/候选人和人力资源部进行人工干预的需要。
让我们更详细地看看这些好处。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
你需要经过验证的数字识别工具的5个原因
这是无法避免的。身份验证是企业的主要任务，但它占用了公司大量的资源。
卡根说：“核实身份对于创造一个高效、可信和包容的就业市场已经至关重要。”他补充说：“想想今天花在背景调查上的钱和时间--这些钱和时间可以通过数字验证身份来消除。”
通过切换到经验证的数字标识工具，HR可以：
1.加快招聘进程
快速找到候选人是最重要的招聘指标之一，因为它直接影响到招聘过程的效率。身份验证需要花费大量时间，从几天到几周不等。
因此，根据HireRight 2019年的3467名受访者的报告（需要电子邮件），缩短时间线是第一大员工筛选挑战并不奇怪。
使用经过验证的数字身份技术可以为HR提供一份候选人的候选名单，这些候选人的背景根据他们的简历记录进行验证和映射。这将大大加快征聘进程。
2.加强雇主雇员之间的关系
弱的筛选过程可能导致信任和透明度下降，特别是对外部工人。例如，我们引用的2019年的研究发现，32%的特遣队工作人员、46%的独立承包商和一半以上的实习生不接受任何背景调查。
卡根警告说：“缺乏实时核查浪费了资源，导致组织招聘过程缺乏透明度。”
随着经济增长势头的增强，加强雇主与雇员之间的关系，即便是与外部工人的关系，也是至关重要的。经过验证的数字身份管理了一张专业人员多年来收集的证书地图，即使他们不是全职/长期工作人员，也能激发信任。
3.获得更广泛的人才库
很多时候，公司会把自己限制在经过考验的人才来源上，因为他们认为它更值得信赖。如果你能给全世界的人才库带来同样程度的信任呢？这正是经过验证的数字识别工具所提供的。
即使事先不了解员工(通过推荐、共享网络等)，HR也可以确定其身份的可信度。这可以开辟有趣的机会和新的人才来源，与安全和风险管理零妥协。
4.为项目招聘铺平道路
我们已经见证了程序化招聘广告的兴起，在这里，你可以自动将广告与目标候选人的个人资料进行匹配。
经过验证的数字身份可以使这一点更进一步，使招聘本身成为一个程序化的领域。理想的应聘者会浏览广告，他们会点击“申请”按钮，一个经过验证的数字身份工具会交叉检查他们的背景和资质，应聘者会清除第一轮筛选——所有这些都需要人力资源部的最小干预。
卡根补充道：“这将推动人们找到工作的方式和企业雇佣员工的方式的真正效率——通过编程方式了解某个人在一家公司内有哪些特定的工作被授权并有资格从事。”。
5.及时招聘
在需求时期，及时招聘是有益的。考虑在节日期间开设一家零售店，或者在主要产品发布前成立一家软件公司。可能会出现超出内部能力的人才需求。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
在这些情况下，人力资源部不能在招聘、筛选和入职新员工上花费很长时间。经过验证的数字身份识别工具可以培养出具有经认证资格的候选人，让公司能够迅速培养出所需的人才。最终，一个强有力的及时招聘策略会带来更好的业务成果。
未来在这里：2020年采用验证身份平台
在一个相互关联的生态系统中，有可能实现由第三方验证的候选人资格、技能和专业知识的统一视图。
举一个简单的例子，一个声称是数据科学毕业生的候选人会在一份数字简历上显示大学证书。卡根也认为：“通过一个集中的平台，人力资源专业人士可以在一个数字空间轻松看到潜在候选人的证书和资格，加快招聘过程，让持照专业人士更快开始工作。”
Merit就是这样一个集中的平台，它利用多个集成器和连接器来验证员工。SimiCtIt和I2ValueTM也是有希望的备选方案。借助这些经过验证的数字身份工具，您可以简化招聘过程中最耗费人力的步骤之一，并确保每位员工在公司任职期间都达到您的认证基准。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
-
资讯
【荷兰】OKR 初创公司 Kaizo 获得了300万美元的融资
初创企业Kaizo，原名为Ticketless，宣布了一轮300万美元的种子轮融资，由Gradient Ventures、谷歌专注于人工智能的风险投资基金和Partech领投，有几个天使投资者参与。企业家和投资者克里斯托夫·奥尔·韦尔斯巴赫（Christoph Auer Welsbach）是IBM Ventures的前合伙人，也加入了Kaizo的共同创始人行列。Kaizo由Dominik Blattner于2018年创立，他是一位拥有十多年经验的企业家，在构建高度可扩展的客户服务应用程序方面拥有丰富经验。
“在我们当前的社会环境中，客户支持是公司稳定和成长不可或缺的一部分，为了满足全球化客户群的需求，该公司接受了远程工作，”Kaizo创始人多米尼克·布拉特纳(Dominik Blattner)说。随着使用数字工作场所的支持团队的兴起，提供标准来衡量代理的绩效从来没有像现在这样重要。KPI提供了这些标准，量化了每个团队成员的成就和贡献。“
Kaizo已经加入了500多家公司和数千名客户支持代理，使他们能够利用人工智能和游戏化更有效地远程工作，专注于共同目标，为客户提供尽可能最好的体验。Kaizo平台采用自下而上的方法，使用人工智能和基于级别的游戏化，积极引导客户支持代理在其公司内产生更大的影响。
Kaizo的联合创始人克里斯多夫·奥尔-韦尔斯巴赫(Christoph Auer-Welsbach)表示：“量化员工队伍的理念似乎更激励和吸引人。但在现实中，如果不存在实体工作环境，情况可能正好相反。Kaizo提供了一种独特的解决方案，使公司能够在长期留住代理人的同时，让他们获得最好的业绩，并让管理者适应基于数据的快速变化的环境，以及一个标准化的雇佣平台。”（了解更多：https://hrtechchina.com/）
Kaizo在代理层实现了可操作的okr（目标和关键结果）。该平台将客户的性能指标与一个游戏化点系统实时匹配，代理可以通过实现他们自己设定和管理的个人每周目标来触发该系统。该产品完全集成到团队的现有工作流程中，并通过人工智能教练和个人忍者化身向代理提供实时反馈。这种基于点的游戏化元素使得管理者比以往任何时候都更容易根据kpi来衡量代理性能，而不管远程工作的外部影响。对于代理商来说，它在工作场所创造了一种社区感觉，这种感觉很有吸引力，也很有动力。随着时间的推移，这种统一的游戏内数字工作环境提高了代理的参与度、保留率和总体性能。
“我们对Kaizo将人工智能应用于Zendesk和Salesforce等平台的现有票务数据以优化客户支持工作流程的新方法感到兴奋，”Gradient Ventures的一般合伙人达里安·希拉齐(Darian Shirazi)说。“通过机器学习，Kaizo了解客户服务票中的哪些行为会为客户带来更好的结果，然后引导代理商使用正在进行的游戏机制复制这种行为。如今，客户支持和服务平台未能以正确的方式利用数据，让代理的生活变得更容易和更有效。Kaizo自从在Zendesk市场上推出以来所看到的需求表明，代理商们已经等待这样一个解决方案已有一段时间了。”
“在全球呼叫中心面临巨大压力的时候，企业必须培养他们的客户服务代理，对他们进行培训，优化他们的日常活动，最大限度地提高客户满意度。我们支持Christoph和Dominik的愿景，即通过在现有CRM或客户支持解决方案中实时行动，为全球数百万客户服务代理的工作带来一场人工智能驱动的革命。”Partech的普通合伙人RomainLavault说：“我们很高兴能加入他们的行列，成为一家能够为整整一代员工带来改变的公司。”。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：hrtechnologist
-
资讯
【比利时】招聘初创公司Radahr获得120万欧元的融资，用于国际扩张
比利时人力资源平台Radahr与IT开发商Bagaar和Xylos合作，获得了120万欧元的资金。
该平台集中所有招聘渠道，以便公司和招聘人员可以在一起管理招聘过程。Radahr声称，一个显著的特点是容易向候选人提供反馈；95%的申请人在48小时内收到反馈。
到目前为止，该平台有荷兰语、法语和英语三种语言版本，针对求职者的版本正在开发中。客户包括比利时技术中心imec、Mediafin和微软。
Radahr采用先进的技术，并且以人为本。其使命是通过一个集中的平台来提高招聘的效率。比如：使用基于模板的发布节省时间，定制招聘步骤，集成您喜爱的人力资源工具。
在Radahr发布工作邀请会容易得多。通过最小化管理，企业可以把重点放在真正重要的事情上，比如人才管理。
这家初创公司于2017年在根特成立。此前，首席执行官兼创始人弗兰基·安西奥(Franky Anciaux)表示，新的资金将使该公司能够自己做更多的招聘工作，为团队的国际化扩张做好准备。
通过各种渠道联系候选人从来都不容易。Radahr是你通向世界的窗口。在每一个可能的平台上发布招聘信息，从招聘平台到你自己的网站和社交媒体。你可以不受限制地与招聘人员建立合作关系，而不必做任何额外的跟进工作。与任何招聘机构合作都从未像现在这样容易。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：tech.eu
-
资讯
如何在数字工作环境中推动包容性文化？
随着COVID-19带来的所有变化，实施远程工作策略的组织都在争先恐后地确保员工有参与感。以下是对创造更具包容性的企业文化的数字化工作场所的一些建议。
随着COVID-19的不断推广，越来越多的工作场所都在试图弄清楚员工如何在工作中保持距离。他们担心，成为一个数字化的工作场所，将意味着失去联系的员工分散在全国(或全世界)各地，而很少顾及他们所属的大型组织。但事实上，一个强大的数字工作场所可以加强企业文化，促进包容。
每一个员工都应该感到被公司所包容，不管他是在500英里外的家里工作，还是她每天早上8点到下午5点都在总公司工作。中央办公室的文化和价值观应该延伸到从未踏入共享物理空间的一线员工身上。
当你利用技术进步将人放在第一位，协调任务，并保持安全的通信，数字工作场所可以促进更具包容性的公司文化。考虑到人们远距离工作的所有原因——健康、灵活性、家庭义务——数字工作场所让人们在朝着相同目标工作的同时，相互学习，接受彼此的差异。
连通性是关键
连接性指的是交流，当然，还有更多。一线员工需要平等地获取信息，就像他们需要方便地接触同事一样。根据Igloo的“2019年数字工作场所状况”调查，56%的远程工作者认为他们错过了重要信息，43%的人说他们无法接触到某些人或群体。
这些担忧严重阻碍了生产力的发展，也损害了士气。当一线员工无法获得完成关键任务所需的信息或人员时，如何期望他们发挥最大潜力？
克服这些挑战和改善公司文化的最好方法是让每个人都集中在一个平台上。把所有东西都放在一个地方可以提高效率，让更多的员工参与互动，并将员工跨班次和地点联系起来。
正确的工具可以克服最困难的障碍(例如提高翻译能力的语言障碍)。人们也可以分享图片和书面内容，这鼓励参与和培养归属感。
即使是那些没有直接参与交流的人也应该尽可能地加入进来，以建立一种社区意识。有了一个优秀的平台，每个人都可以了解更新，并相信个人的贡献将影响到组织。
实时通信对数字化工作场所的成功也至关重要。当时区差异最小时，官方办公时间确保每个人都能同时使用。每周留出专门的时间让管理层对一线员工开放是有益的；管理者应该能够鼓励反馈、提问和征求意见。
充分利用数字工作场所
想要确保您的数字工作场所将有助于改善公司文化？尝试执行以下三个关键策略：
1.及早引起轰动
有些员工可能对采用新技术犹豫不决，可能不会马上看到好处。在实施任何新的策略之前，做一些研究，找出你需要克服的障碍，人们的焦虑，以及员工目前对包容的感受。收集硬数据，这样你就不会对基于直觉的重大转变进行投资。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
强调文化评价多样性和包容性将给你可衡量的洞察力，可以指导你的工具和战略的选择前进。当你准备实施一个改变的时候，向你的团队敞开心扉，告诉他们该期待什么，并尽早开始引起轰动，以鼓励每个人在新平台到来之前加入这个平台。
2.让内容成为王者
如果你想让人们使用数字工作场所，它需要填充相关内容。这将使用户不断回来-他们将把工作场所看作一个与同事接触的地方，从领导那里获取最新信息，并找到有助于他们完成工作的操作信息。
首先，为你的数字工作场所建立一个为期三到六个月的内容计划。为了确保您有足够的内容与员工产生共鸣，指定内容所有者。这些人不一定是领导者，他们可以是整个公司的任何一个人，他们对推动变革和积极参与你的事业感到兴奋。
随着您的进步，定期回顾您的内容管理策略。确保员工有完成工作所需的信息。当然，您还需要确保前线工作人员具有与办公室工作人员相同的访问权限。请记住，每一段信息只需要在一个源上可用。同一信息的多个版本造成了很容易避免的混乱。建立一个FAQ页面，员工可以问问题和得到答案，并确定他们分享反馈的时间。预先定义一个内容策略，这样你的数字工作场所就不会只有用户--它应该拥有让用户想要返回的信息。
3.采取缓慢进步的方法
你可能想快速进步，但最好从小步开始。如果你同时提供了太多的工具，员工就不知道该利用哪些工具来达到哪些目的。从培养沟通开始。然后，在实现参与目标的同时，介绍更多内容。如果您使用一个具有多种功能的平台，那么从实现几个通信通道开始，并且只有在第一个通道成功之后才添加额外的通道。
缓慢起步为可衡量的基准创造了更多的机会，这些基准可以勾勒出一个清晰的关于包容目标的叙述。每个人都从同一页开始（并一直）朝着这些目标努力。有了可追踪的数据，领导层可以快速识别出什么事情不起作用，并做出相应的调整。
数字化工作场所不必让员工感到被孤立。如果包容和多样性是您的组织的优先事项，您的数字工作场所可以成为实现这些目标的有力工具。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jenna Eastman
来源：hrtechnologist
-
资讯
【美国】VR培训平台STRIVR获得3 000万美元的B轮融资
提供沉浸式学习解决方案的Strivr宣布STRIVR宣布，将在Georgian Partners领投的B轮融资中获得3，000万美元的资金。FranklinTempleton和PrologisVentures作为新的投资者加入了这轮投资，现有投资者包括GreatPoint Ventures和Alumni Ventures Group。
在迅速变化的宏观经济环境中，企业需要确保雇员的敬业精神以及雇员做好工作的准备。身临其境的学习在规模上解决这一挑战的能力正在通过领先的业务组织的部署来实现。有了这笔新资金，STRIVR寻求进一步扩大采用沉浸式学习，以帮助企业提高员工的参与度和绩效。
STRIVR的创始人兼首席执行官德里克·贝尔奇(Derek Belch)说：“在虚拟现实中进行了150多万次培训课程，STRIVR开发了世界上唯一的端到端软件平台，用于提供沉浸式解决方案，以提高员工的学习和绩效。”“我们很高兴利用这轮由Georgian Partners领投的新一轮投资，以更快地加快企业采用沉浸式学习的速度，并在将沉浸式数据与现实世界的性能改进联系起来方面迈出下一步。”
STRIVR还宣布了美国专利和商标局颁发的一项专利，涉及虚拟现实中培训数据的测量。有了这项专利，STRIVR开发了一种算法来预测虚拟环境中的性能将如何映射到现实生活中相同的情况或任务中的性能。该方法根据感知数据自动将学习者聚为一组，包括头部、手部、眼动以及生理数据。通过这一方法，STRIVR正在为多个行业的VR学习和发展制定基准。
“随着采用沉浸式学习来提高绩效的大型企业数量迅速增加，我们现在能够利用全新的数据类型将员工学习与业务成果联系起来，”Georgia Partners合伙人Tyson Baber说。“我们相信STRIVR的团队、使命和方法，并非常高兴与他们合作，因为他们提供下一代的预测，劳动力分析。”
通过这一轮融资，STRIVR迄今已获得5 100万美元的风险投资。此外，Georgia Partners的泰森·巴伯也加入了STRIVR的董事会。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Simli Saha
来源：hrtechnologist
-
资讯
如何在COVID-19大流行中招募情绪智能候选人？
如今，在COVID-19大流行的背景下，工作场所情商比以往任何时候都更需要得到重视。研究表明，这是今年最热门的技能，尤其是在人工智能和自动化的背景下。
我们都知道智商（IQ）及其与工作场所认知能力的关系。但在组建团队时，尤其是在危机期间，你是否在检查情绪智力（EQ）？最初，情绪智力在丹尼尔·戈尔曼1995年的书中被普及，它涵盖了五个特征：自我意识、自我调节、动机、移情和社交技能。这些对员工的表现同样重要，尤其是在测试期间。
为了探讨人力资源部如何将情商纳入他们的招聘蓝图，以下是Claudia Johnson提供的关于工作场所情商的宝贵见解。
受危机影响的工作场所对情绪智力的需求
早在2016年，世界经济论坛（World Economic Forum）就预测，到2020年，情商将成为一项顶级技能。当时，重点是其他软技能，如与人协调和积极倾听。情商仍然被认为是一种“个人”品质，对个人的职业贡献影响不大。
快到2020年时，情商在雇主和求职者的技能排行榜上就已经迅速攀升。LinkedIn的《2020年职场学习报告》（2020 WorkplaceLearning Report）研究了6.6亿多专业人士和2000多万份工作，以确定今年的这项顶级软技能。
情商是前五名之一，这是情商第一次达到这一排名，而且在这种流行病的影响下，情商的重要性肯定会攀升。
约翰逊说，情商必须在2020年候选人简历中占据突出位置。她说：“情商(EQ)可以在简历上显示出来，表现出非凡的沟通技巧、适应能力和灵活性。”（了解更多：https://hrtechchina.com/）
这一建议得到了以下各方的确认：凯捷氏研究在2019年的750名高管中进行调查。这项调查揭示了以下几点：
74%的高管表示，在未来1至5年内，EQ将成为所有员工必须具备的技能。
70%的印度和中国组织拥有在工作场所建立情商的战略，领先于德国(32%)和挪威(31%)等其他国家。
对情商技能的需求将在未来3-5年内平均增长6倍。
76%的人认为人工智能和自动化会增加工作场所对情商的需求。
显然，在招聘时，你需要一个强有力的战略来评估情商，尤其是现在。根据约翰逊的洞察力，让我们看看三个有用的技巧。
在COVID-19期间雇用高情商候选人的3个技巧
两种趋势将情商推到了工作舞台的中心。
首先，人工智能和自动化的兴起正在接管基于过程的任务。因此，以前从事迭代、管理倾向的角色的员工必须被重新分配到更具创造性的领域，这就要求更高的EQ。
第二，工作场所的性质正在迅速变化，随着数代人的进入、不同的雇员期望、新的就业类型和COVID-19的突然冲击。在新的工作领域和一场正在蔓延的流行病中，情商技能将决定员工的成功和绩效。
那么，是否有可能在招聘时检查应聘者的情商？答案是肯定的。
1.进行以情商为中心的面对面面试
虽然招聘过程中的几个步骤可以自动化，但情商最好在一对一的基础上进行评估。“面对面面试有助于更好地了解一个人的情商，特别是对于更高级别的职位，与应聘者接触（无论是面对面还是通过屏幕）是非常宝贵的，”约翰逊表示。
我们建议在情商上专门安排一次面试。这可以包括以下问题：
是否有任何团队成员受到你的行为的负面影响？
告诉我们一次你自豪地回忆起的工作经历？
谁是你个人生活中最激励你的人？
正如你所看到的，这些问题是非常个人化的，并敦促应聘者在回答之前先自省。如果有人用“我的完美主义有时会惹恼我的团队成员”这样的通用语句来回应，那么这就是一个明显的危险信号。应聘者可能缺乏情商，无法条框，给出一个真诚的、发自内心的回应。
“创造一个流畅的对话，并提出问题，以确定一个候选人是否能够处理他们的情绪，并在压力下，有效地解决冲突。这些特质在所有行业都是必要的，“约翰逊补充道。
2.使用模拟和角色扮演来理解候选人的行为倾向
面试可能不足以表明候选人一旦入职后可能给职场带来的潜在情商。这就是角色扮演和虚拟现实（VR）模拟的切入点。
在角色扮演模型中，你要求应聘者设身处地为员工着想，并模拟他们对不同工作场所触发因素的反应。例如，你可以表现出经理的负面批评，并观察应聘者的反应。你也可以在一个团队环境中这样做，在这个环境中，两个现有的员工会挑起冲突，团队中的每个候选人都有解决冲突的任务。
VR在相同的前提下工作，但却把它带到了一个全新的沉浸水平。
这种情况实际上是在候选人眼前表现出来的，因此，他们的反应将更加准确。沃尔玛已经进行了试点。这些线路上的解决方案。它使用Oculus Go虚拟现实耳机来测试商店经理在加入新零售店时的决策能力、领导能力和软技能。
3.利用人工智能招聘工具检测应聘者的情商指标
尽管情商具有主观性和软技能，但复杂的招聘工具能够衡量情商的很多方面。
具体来说，人工智能可以通过预先录制的视频采访来研究身体语言模式，让你准确地了解候选人的性格和情商构成。AI使用对象识别记录候选手势、面部表情和姿势变化，并将这些指标附加到特定的情感轮廓上。
“随着人工智能的发展，招聘经理可以在较短的时间内更好地确定更多合格的候选人。随着这些工具的进步，他们将让招聘经理选择具有技术技能的候选人，并能准确地了解应聘者的情绪智力水平。“约翰逊说。
HireVue的视频采访软件是这一领域最流行的工具之一。候选人可以与雇主举行现场和点播视频会议。该平台的人工智能扫描身体语言、语音音调和关键词，以评估候选人。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
“你也可以考虑用AspiringMinds公司的HireVue软件来代替人工智能进行现场采访。它根据候选人的肢体语言、声调和面部表情进行评分，让你清楚地了解他们潜在的情商水平。约翰逊说，在所有行业中，这些工具都应该能识别出那些表现出能够成功沟通、解决冲突和在具有挑战性的情况下平衡情绪的求职者。”约翰逊说。
招聘之外:如何在2020年提高工作场所的情商
在危机中，更重要的是在工作场所加倍提高情商。第一步是雇佣情商人才，这已经在超过50%的公司中发生了(至少对于中层和高层来说是这样)。下一步是使用像MyGrow这样的平台来开发你的工作场所的情商水平。该平台声称将带来25%的生产率增长和43%的员工保留率增长。在这个不确定的时代，这些就是组织所追求的结果。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
-
资讯
对未来十年企业发展的5个预测
在这篇文章中，主要总结了对未来十年公司学习和发展的五个预测。
许多领先的经济学家预测，未来十年自动化的崛起将对劳动力产生自工业革命以来最重大的影响。工作场所的重大变化几乎影响到每个行业，员工需要学习新的技能来适应他们不断变化的工作角色。在这种剧变中，雇主将越来越多地寻求学习和发展(L&D)方面的进步，以保持其劳动力的技能、竞争力和生产力。
在过去的二十年里，从大公司到小企业，L&D部门发生了一场技术革命。近年来，虚拟现实和XR中的沉浸式学习已经彻底改变了如何在整个企业范围内提供培训。现在，随着L&D目标与业务目标的内在联系，分析和评估的作用将在未来十年对业务功能变得更加重要。此外，企业将需要敏捷，以适应日益增长的人才和招聘紧缩。
从本质上讲，L&D现在不仅有责任确保公司培训充分发挥其员工的作用，而且还负责为即将到来的人才做好未来的准备。在接下来的十年里，我们将看到这些变化占据主导地位。
“终身学习”的兴起
未来的工作将继续增长的复杂性和专业化，需要高度专业化的技能来执行。然而，已经存在着巨大的技能差距，有可能在未来十年变得更加广泛。雇主需要雇佣具有特定技能的员工，但是根据SHRM的调查，83%的雇主难以招聘合适的候选人。随着这一差距的扩大，对熟练人才的争夺将变得更加激烈。
精明的培训机构正在认识到这一趋势，并将“终身学习”的原则引入他们的L&D部门。这些原则认为，正规学习并不仅仅发生在生命的早期阶段，它可以而且应该延伸到大学教育之外。随着技术的突破和课程的创新，随着工作变得更加专业化和技术化，企业将彻底改变在职培训环境，以保持员工技能的竞争性、适应性和锐利性。
支持软技能培训的技术
随着终身学习概念在企业中的广泛应用，L&D部门也认识到员工的“软技能”应该是其培训计划的一个基本要素。目前公司L&D部门的培训方法主要集中在“硬技能”，即成功工作所需的具体知识和能力。但“软技能”，如领导能力、同理心、团队合作和决策，对员工的成功也同样重要。直到最近，还没有一种有效的方法来教授这些软技能或衡量改进。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
软技能课堂讲座由于参与度和保留率较低，因此其本质上是无效的。但新的虚拟现实技术可以有效地提升员工的培训规模，在软技能培训中提供100%的参与度和可测量、可操作的洞察力。沉浸式学习是虚拟现实中的经验模拟科学，已经开始在美国的大公司中流行起来，有效地解决了软技能方面的这一差距，并取得了令人鼓舞的效果。在未来，我们将继续看到这一增长趋势，特别是在强调客户服务的行业：例如零售、金融、医疗和咨询。
按需学习平台
随着工作专业化程度的提高，人才争夺战也在加剧，对员工时间的需求也是如此。由于人力、时间和公司资源的流失，传统的课堂培训课程是无效的。此外，它们在促进基本概念的学习保留方面并不理想。为了应对这一问题，企业将越来越多地求助于技术平台，让学习者在自己的时间和地点学习。
虚拟现实技术、增强现实技术、远程存在技术和虚拟交互技术都已被证明能促进保留，节省资金，并提供更吸引人的“按需”体验。随着XR经验在未来十年中更多地融入工作场所，预计这些技术平台上的投资将会增加。
为员工提供持续教育的能力
随着“终身学习”在整个研发领域的普及，员工将开始期待雇主为他们正在进行的教育做出贡献。此外，这种对雇员教育的投资可能有助于形成一个相互竞争的“中等教育”生态系统，因为进入劳动力市场的新大学毕业生越来越希望雇主提供补充在职培训，以加强他们的大学教育。
因此，我们可以预期，应聘者将开始评估未来雇主提供的长期教育选择。人们对员工不断成长和发展的渴望将会增加--并为那些为此目的对员工进行投资的公司工作。对培训的投资很可能是员工在评估热门劳动力市场的就业前景时能够提供的关键福利之一。
大学需要利用技术来接触新的受众
在过去的十年里，我们看到了MOOC的兴起--大规模的在线开放课程。在许多情况下，这些课程涵盖广泛的学科。它们通过网络按需交付给广大受众，在质量和严谨性方面与大学水平的课程形成竞争。然而，这些课程的按需性质意味着它们的完成率很低，因为学习者倾向于挑选与它们最相关的部分。
随着这些MOOC在过去十年中的兴起，20世纪20年代大学体系将发生转变，试图将如此庞大的在线学习者吸引到他们的行列，同时仍然提供一套全面的、经过认证的课程。大学将开始利用技术来接触更广泛的受众，同时再次满足“按需”学习模块的需求。
尤其是年纪较大的学生，以及那些已经加入劳动力队伍(大学毕业)一段时间的学生，他们将从这一趋势中受益。这些学生可能会开始看到一些大学在特定的核心技能集上提供XR学习环境，例如在虚拟现实环境中直接提供给他们，而不是重新注册2年或4年的课程。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Michael Casale
来源：hrtechnologist
-
资讯
Y Combinator 2020冬季班演示日的第一部分:B2B公司
这次美国创业加速器Y Combinator的演示日（Demo Day）有点不同。
由于人们对COVID-19的传播越来越多的担忧，Y Combinator改变了活动形式，不再是我们熟悉的在旧金山举行的两天聚会，而是选择通过YC的Demo Day网站展示同时邀请投资者和媒体参加。
以下是HRTechChina在第一批展示中挑选的和人力资源科技行业相关并且值得关注的公司。
Weav: 在工作中面试新的应聘者可能是一件很耗时间的事情，而且没有一种很好的方法来组织和综合团队的反馈。Weav记录和转录招聘团队的面试，以便公司能够更快地做出决定，进行更少的面试。Weav表示，它正在构建最先进的NLP工具，利用信息检索、主题建模和实体识别功能。
ElectroNeek RPA: 每个人都同意机器人是自动化的未来，但实际应用这项技术往往需要大量的专业知识。ElectroNeek正在构建一个基于桌面和云的界面，旨在帮助没有机器人技术背景的IT员工和业务专业人员简化自动化流程。
Okay：与JIRA、GitHub、GCal和Pagerduty等工具挂钩，为工程经理提供一个指示板，以更好地了解他们的团队是如何工作的，并提高效率。
Savvy: 专为无法提供团体保险计划的公司而建，Savvy让他们给员工一笔免税津贴，用于他们选择的个人健康计划。该公司表示，在两个月前成立后，它正在与30多家公司合作，在ARR中约占10万美元。
Flowdash: FLOWDASH帮助您快速构建内部工具来跟踪和执行循环中的人工工作流。
Pilot: 负责处理雇佣远程承包商的工资、福利和合规性。随着COVID-19检疫使更多的公司熟悉远程工作，通过让他们感觉自己是团队的一部分，确保他们的保留和生产力可能会有很大的市场。
HireSweet: HireSweet正在建立一个招聘平台，将招聘人员推向可能没有明确寻找新工作的理想人选。
Stryve:斯特里夫希望招聘过程以视频为中心，用视频聊天问卷取代手机屏幕。该团队要求平台减少无休止的来回调度，提高周转率。
Humanly:Humanly希望为通常收到大量申请的公司实现求职者筛选的自动化。该公司表示，其技术有助于保持筛选的一致性，同时消除偏见。
Able Jobs:在印度，Able Jobs培养应聘者掌握公司最需要的技能，这样企业就能更快地聘用到更好的应聘者。
Mistro: Mistro允许雇主为200多个国家的远程团队提供福利和津贴。他们可以提供医疗保险、共同工作空间、开发课程、食品、IT设备等，工人可以通过Mistro信用卡支付更多费用。由于冠状病毒，世界各地的团队正在接受远程工作。
-
资讯
【HRTechChina专稿】2020年3月人力资源科技投融资小结
2020年3月，HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息。此次投融资事件分别为：国内有8家，国外有16家。相较于此前，国内投融资事件有所增长。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘、人才智能、SaaS、薪酬、员工培训、员工福利等几大类。本月种子轮、A轮、B轮为投资热点，共发生9起融资事件。本月融资金额从数百万人民币到数千万美元不等，最高融资金额为7500万美元。以下为详细情况：
本月最大的一笔融资事件为：
【美国】为员工提供心理健康的治疗平台LYRA HEALTH获得7500万美元的融资
Lyra宣布已获得了7500万美元的新融资。我们很高兴欢迎领先的成长型投资者IVP和Meritech加入我们的团队。心理健康是当今时代的决定性问题之一。每年有五千万美国人患有抑郁症或焦虑症。他们中很少有人得到有效治疗。美国各地的社区正经历着创纪录的高概率自杀、药物滥用和其他苦难迹象，而难以获得负担得起的有效医疗服务。Lyra正在改变这种状况。
本月国内的八笔融资事件分别为：
【中国】肯耐珂萨完成数亿元D1轮融资，景林股权投资领投
肯耐珂萨宣布完成数亿元D1轮融资，由景林股权投资领投，多维海拓担任独家财务顾问。肯耐珂萨是中国领先的人力资本管理（HCM）一体化云解决方案提供商，此前曾获摩根士丹利旗下所管理的亚洲私募股权投资基金（摩根亚洲基金）、君联资本、东方富海等知名机构的数轮投资。
专注ATS高端定制，ivva获中亚资本千万级A+轮融资
ATS智能化招聘管理系统研发商ivva宣布完成千万级A+轮融资，投资方为中亚资本。本轮融资将主要用于人才引进和产品研发。
企业福利优化综合解决方案服务商福粒科技完成数千万元Pre-A轮融资
福粒科技是一家企业福利优化综合解决方案服务商，以B2B+C的模式深耕企业级消费需求大市场。福粒科技主要为企业级客户提供福利优化管理整体解决方案以及企业物资采购数智化平台服务，拥有“企业福利SAAS服务平台”和“企业集采平台”两大核心专利，通过“科技+服务+供应链”的模式赋能广大客户，为客户创造更多价值。
「云实习」服务下沉市场大学生，「入行」获北塔百万级天使轮融资
以线上录播课+名企在职导师带领实践的模式，为二三本院校大学生提供实践实习教育的“入行”获北塔数百万级天使轮融资。入行职场创始人杨昊表示，本轮融资将重点用于市场拓展和团队组建。
企业钱包「分贝通」获3600万美元B+轮融资，将完善事后报销环节
分贝通宣布完成3600万美金B+轮融资，由Ribbit Capital、斯道资本及Glade Brook Capital领投，BitRock Capital和老股东IDG资本、宜信金融科技基金及华创资本等跟投。分贝通的上一轮融资于2019年7月完成，由博将资本领投，多名老股东跟投。本轮融资后，分贝通累计融资总额超4亿元人民币。
「小包智工」获得云歌智能战略投资，专注灵活用工人力资源调配
小包智工近期获得深圳云歌人工智能战略投资。云歌智能是快播王欣成立的公司，旗下有一款产品灵鸽AI，通过人工智能的方式来匹配灵活用工的需求。本次战略投资小包智工后，双方也将在灵活用工领域展开合作。小包智工更多从线下的人力资源调配系统来服务自由职业者，同时为灵鸽AI在线上线下的匹配中提供更多数据支持。本轮融资将主要用于小包智工3.0的研发以及市场推广。
人效提升平台「职行力」完成新一轮战略融资，常春藤资本领投
职行力是中国企业级移动应用创新者和领航者，致力于以基于大数据、云计算等领先技术的智慧移动应用，为用户提供具有显性效益的企业在线学习平台、知识生态运营平台、人力资本运营解决方案，提升中国企事业、公共组织的绩效水平。
企业团险平台 「保险极客」完成2500万美元C轮融资，SIG及华兴新经济基金联合领投
「保险极客」正式宣布完成2500万美元C轮融资，由SIG（海纳亚洲创投基金）和华兴新经济基金联合领投，元启资本任融资独家财务顾问。本轮融资将用于人才引进、市场扩张以及合作生态建设。
本月种子轮融资事件分别为：
【英国】中老年的就业诉求在提升，“Rest Less”要对其再培训再就业
Rest Less成立于2018年12月，总部位于英国，是一个针对50岁以上人口提供工作、志愿服务和指导的在线平台，这部分人群面临更大的职场挑战和被裁员的风险，工作量少，长期失业可能更高。目前，Rest Less在英国已积累了超过十万名会员，平均年龄为55岁。
【美国】员工管理平台Hourly获得了715万美元的种子轮融资
Hourly是一个员工管理平台，它宣布了一轮总计715万美元的种子融资。本轮融资由S Capital领投，Inovia Capital、J-Angels和其他22家天使投资人参与了融资。其中包括Global Foundries高级副总裁阿米尔•芬图奇(Amir Faintuch)和Pinterest首席运营官弗朗索瓦丝•布劳耶(Francoise Brougher)。
【新加坡】招聘平台Sama完成115万美元种子轮融资
据了解，该平台主要通过收集和分析用户的自身技能和已有经验匹配工作。有需求的用户可通过WhatsApp向Sama发送消息，接着进行注册。注册过程包括上传身份证明文件、培训证书和从前的工作证明。Sama将在平台上为其匹配已注册的、有用人意向的公司。
本月其余融资事件分别为：
【美国】环境、健康与安全（EHS）管理软件解决方案供应商SHE Software获得了900万美元的B轮融资
总部位于芝加哥的全球环境、健康与安全(EHS)管理软件公司SHE Software完成了900万美元的B轮融资。该轮融资由Frog Capital旗下新的成长型股票基金领投，Mercia Fund Management Limited的现有投资者Northern Venture Capital Trust（VCTs）基金也参与其中。该公司打算利用这笔资金进一步改善其在北美的市场地位，增加人员，以将其全球人才库扩大60名，并发展其现有团队的技能。
【美国】VR培训平台Talespin获得了1500万美元的融资
总部位于洛杉矶的扩展现实技术开发商Talespin所做的-它刚刚获得了1500万美元来发展其业务。 “ Talespin的沉浸式平台改变了员工的学习方式，并证明是对我们培训计划的重要补充。我们很荣幸能够在下一阶段的增长和发展中继续为Talespin团队提供支持。” Farmers Insurance首席财务官Scott Lindquist在一份声明中说。
【法国】技能数据平台eLamp获得200万欧元的融资！
eLamp使企业能够利用未开发的数据做出最佳决策。法国公司eLamp成立于2015年，发布了用于技能管理的SaaS技术。自成立以来，它从MySeedCap、BPI France、BNP、CIC、SociétéGénérale和一家法国公司获得了首笔200万欧元的融资。ELamp技术使其人员配备项目、人力资源决策（内部流动性、职业发展道路、员工队伍规划）以及其证书/授权的管理变得更加高效。
人才智能平台OutMatch宣布从Rubicon Technology Partners处获得战略投资
领先的人才智能平台OutMatch使企业能够聘用和培养优秀员工，它已获得Rubicon Technology Partners（“Rubicon”）的战略投资，Rubicon是一家总部位于科罗拉多州博尔德的私募股权公司。
【美国】对话式AI招聘平台Mya Systems获得了1,875万美元的融资
招聘聊天机器人 Mya Systems（该公司使用对话式人工智能技术，通过为需要填补零售和仓储等领域大量空缺的机构和大型企业实现自动化采购，为招聘渠道注入了新活力）已完成1875万美元的C轮融资。
【美国】合同管理公司Linksquares完成1450万美元A轮融资
总部位于美国的合同管理公司Linksquares已完成1450万美元的A轮融资，由Jump Capital领投。Linksquares的合同管理平台，可通过AI技术进行合同分析和管理。从其官网提供的信息来看，其合同管理流程可分为数据提取、总结自定义报告、信息共享和日期提醒等关键几步。
【新加坡】人力资源分析管理平台 EngageRocket 获得 210 万美元融资
员工敬业和业绩软件供应商EngageRocket宣布获得210万美元的融资，用于加强其在东南亚(SEA)的业务。此次交易由总部位于新加坡的地区风投高乐领投，现有投资者SeedPlus也参与了此次交易，包括风险投资公司(Ventures)和联合创始人Huang Shao-Ning。这使得EngageRocket获得的资金总额达到了大约310万美元。
【英国】自由职业者职业管理平台UnderPinned获得500，000英镑的融资
伦敦一家为自由职业者打造职业平台的初创公司Underfounded在为期三周的Crowdcube活动中获得了50万英镑的融资。作为交换，该公司向232名支持者提供了总计8%的股权。
【美国】企业服务管理初创公司Espressive获得3000万美元B轮融资，以巩固AI在企业服务管理中的领导地位
Espressive是企业服务管理（ESM）人工智能（AI）领域的先驱，此次宣布，由全球风险投资和私募股权公司Insight Partners领投，由A轮投资者、General Catalyst和Wing venture capital参与，提供3000万美元B轮融资。Insight Partners的联合创始人兼董事总经理杰夫•霍林（Jeff Horing）也将加入Espressive董事会。
【美国】员工管理平台SmartLinx获得战略投资
员工管理平台SmartLinx Solutions宣布，它已收到全球投资公司Marlin equity Partners的增长股权投资。Marlin的投资将支持SmartLinx进入下一个增长阶段，因为它将继续为急性期后和长期护理提供者快速变化的需求提供创新的劳动力管理解决方案。
【美国】人力资源软件开发商Wurkforce 获得1400多万美元的融资
人力资源软件开发商Wurkforce 完成新一轮融资1400多万美元，为政府监管严格的大麻行业提供员工管理解决方案，包括薪资管理、入职管理、工作计时、计划调度等，解决HR和薪资相关的独特行业挑战。
【乌克兰】在线学习平台Preply完成1000万美元融资
在线学习平台Preply获1000万美元融资。本轮融资由Hoxton Ventures领投，Point Nine Capital、All Iron Ventures、The Family、EduCapital和Diligent Capital参投。一些个人天使投资者也参与了投资，包括Booking.com的Arthur Kosten、Upwork原首席执行官Gary Swart、Unity Technologies创始人David Helgason和Couchsurfing创始人Daniel Hoffer。
2020年3月人力资源科技投融资表供参考⇓
扫一扫 加微信
hrtechchina
