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    美国首次对AI招聘歧视罚款:EEOC与iTutorGroup的法律战及其对人力资源管理的影响 美国平等就业机会委员会(EEOC)与iTutorGroup之间的法律战已成为人力资源技术界的焦点。这一事件不仅是法律上的里程碑,还为人力资源专业人员提供了关于如何在招聘过程中合理使用AI和算法工具的重要教训。 特别注意的是这个案件是美国首次针对AI驱动的招聘工具达成的和解,可能成为涉及HR Tech工具的许多诉讼的先驱。特别注意的是这是一家中资公司,算是中美合作创造一个历史~~ 案件的来龙去脉 iTutorGroup每年在美国聘请数千名导师,在家中或其他远程地点提供在线辅导。根据平等就业机会委员会的诉讼,2020 年,iTutorGroup 对其导师招聘申请软件进行了编程,自动拒绝 55 岁或以上的女性申请人和 60 岁或以上的男性申请人。iTutorGroup 以年龄为由拒绝了 200 多名美国合格申请者。EEOC随后于2022年5月起诉该公司,指控其违反了年龄歧视就业法(ADEA)。2023年8月9日,双方达成和解,iTutorGroup同意支付365,000美元赔偿。 值得注意的是,这是美国首次针对AI驱动招聘工具达成的和解。尽管此前已宣布将于2023年10月举行和解会议,但EEOC现已提前解决了此案。 此类行为违反了《就业年龄歧视法》(ADEA),该法禁止雇主基于年龄进行歧视。在双方无法达成预先协议后,平等就业机会委员会向美国纽约东区地方法院提起诉讼(平等就业机会委员会诉 iTutorGroup, Inc. 等人,民事诉讼号 1:22-cv-02565)。通过平等就业机会委员会的调解程序解决诉讼。 EEOC的立场:雇主要负责 EEOC主席Charlotte A. Burrows表示:“年龄歧视是不公正和非法的。即使技术自动化了歧视,雇主仍然要负责。”她强调。该机构最近还推出了人工智能和算法公平倡议,确保招聘和其他就业决策中使用的软件、人工智能、机器学习和其他新兴技术符合EEOC执行的联邦民权法。 对企业招聘的影响 这一事件突显了AI和算法工具在招聘过程中可能带来的风险。公司必须对其使用的技术负责,并确保其符合反歧视法律。此外,这一事件提醒所有组织,技术不是中立的,必须谨慎使用。 法律责任:公司不能仅依赖AI和算法工具进行招聘决策,而忽略可能的歧视影响。这一事件强调了公司必须对其使用的技术负责,并确保其符合反歧视法律。 技术的双刃剑:虽然AI和算法可以提高效率和准确性,但如果不当使用,也可能导致不公平和歧视。这一事件提醒所有组织,技术不是中立的,必须谨慎使用。 紧迫性:这一罚款(和解)强调了组织必须迅速采取行动,确保其招聘和其他业务流程符合法律和道德规范。对于那些尚未认真对待AI在工作场所的影响的人来说,现在是时候认真对待这个问题了。 未来展望:随着AI和算法工具在招聘和人力资源管理中的应用越来越广泛,我们可以预见未来将有更多的法规和指导方针出台,以确保这些工具的公平和透明使用。 总的来说,这一事件是一个警钟,提醒所有使用AI和算法工具的组织,必须在实施这些先进技术的同时,确保其符合法律和道德规范。这需要全面的风险评估、持续的监控和透明的报告,以确保技术不仅提高效率,还促进公平和包容。 AI对人力资源管理工作的注意事项 合规性:确保AI和算法工具符合所有适用的法律和法规,包括反歧视法。 透明度:清楚解释AI和算法是如何工作的,以及如何影响招聘决策。 持续监控:定期评估工具的性能,确保其不会导致不公平或歧视。 给广大HR的建议 了解法规:了解与AI和算法工具相关的法律和法规,确保合规。 合理选择和使用工具:选择经过验证的工具,并确保其用于增强而非替代人类决策。 培训和教育:确保HR团队了解如何合理使用这些工具,并了解可能的风险和挑战。 倡导道德使用:推动组织内部对AI和算法工具的道德使用,确保公平和透明。 我们警示 EEOC与iTutorGroup的案件是一个重要的警示,提醒所有使用AI和算法工具的组织,必须在实施这些先进技术的同时,确保其符合法律和道德规范。人力资源专业人员必须采取积极措施,确保他们的招聘流程既高效又公平,以免陷入法律纠纷。 以下是我们基于AI道德伦理在人力资源管理中的一些关键注意事项提供给大家供参考! 1. 非歧视 AI和算法工具必须设计和实施以确保不会导致任何形式的歧视。这包括基于年龄、性别、种族、宗教或其他受保护特征的歧视。组织应定期审查和测试其工具,以确保它们不会有意或无意地产生歧视效果。 2. 透明度和可解释性 AI决策过程应该是透明和可解释的。员工和应聘者有权知道决策是如何做出的,特别是当这些决策可能对他们的职业生涯产生重大影响时。这要求算法的设计者和使用者能够解释其工作原理,以及如何得出特定的结论。 3. 数据隐私 人力资源管理中使用的AI工具通常涉及大量敏感个人数据。组织必须确保这些数据的隐私和安全,并且只用于合法和透明的目的。这可能涉及确保适当的数据访问控制和加密,以及遵循所有适用的数据保护法规。 4. 公平和包容性 AI工具应该促进公平和包容性,而不是阻碍它们。这可能涉及确保工具不会无意中惩罚某些群体,或者不会加剧现有的不平等。例如,如果一个招聘算法主要依赖过去的招聘数据,它可能会无意中复制过去的偏见和不公平做法。 5. 持续监督和审查 AI和算法工具不应该是“设置并忘记”的。相反,它们应该是持续监督和审查的对象,以确保它们始终按照道德和合法的方式运作。这可能涉及定期的内部审查,以及可能的第三方道德和合规性审查。 6. 真人干预 最后,重要的是要认识到AI工具应该是人类决策过程的辅助工具,而不是替代品。应始终有机会进行人类审查和干预,特别是当涉及重大人事决策时。 总结 AI在人力资源管理中提供了巨大的机会,但也带来了一些重要的道德和伦理挑战。通过认真考虑这些问题,并采取适当的预防措施,组织可以确保他们的AI工具既强大又负责任。这不仅有助于避免法律风险,还有助于建立员工和公众对组织使用这些先进技术的信任和信心。 来源:DHRmap
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    2023年08月11日
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    【秋风起】风险投资热潮过后,HRTech融资跌至三年低点--Crunchbase 正如人们的工作方式不断演变,投资者看待管理劳动力的技术在过去一年也发生了变化。根据Crunchbase的数据,2021年为人力资源领域提供工具和平台的众多初创公司的风险投资爆炸式增长,全球范围内锁定了超过105亿美元的800多笔交易。 去年,这样的初创公司也同样幸运,即使风险市场降温,也有130亿美元的近700笔交易。 然而,过去四个季度,人力资源领域的风险投资被召回办公室(可以这么说),筹集的资金不到33亿美元,交易流量也减缓。 事实上,最近的第二季度是该部门三年来风险投资最缓慢的季度,使人力资源科技初创公司的筹资速度降至当前年度约33亿美元。 没有大笔资金 此外,该领域的大型增长轮次几乎消失,只有两笔超过1亿美元的融资。 甚至今年的数字也略有夸大,这要归功于总部位于旧金山的人力资源管理公司Rippling在三月份的大规模融资,当时Parker Conrad创立的公司陷入了其主要银行合作伙伴SVB的崩溃。该公司迅速筹集了5亿美元的E轮融资,估值达到112.5亿美元,由现有投资者Neil Mehta的Greenoaks提供。 今年的其他大笔融资包括比利时的Odoo,该公司通过开源开发模型构建了一套集成的业务应用程序,于6月份从General Atlantic筹集了约1.64亿美元。俄亥俄州哥伦布市的MentorcliQ,一家帮助提高和保留员工的员工指导软件平台,于三月份由PSG领投筹集了8000万美元的风险轮。 M13风险公司的合伙人Anna Barber表示:“这真的不让我感到惊讶。” “轮次较小,筹集资金的时间也较长。然而,我认为现在人力资源科技有一些特殊的东西。” 创新和人工智能 Barber表示,与HRTech有关的一些具体问题包括该部门在大流行病袭击后远程工作工具成为焦点后所进行的大量创新。她说:“我认为当时有如此多的创新,现在的投资较少。” Crunchbase的数据证实了这一点,与2020年相比,2021年的风险投资增加了三倍多。资金下降的另一个原因可能也与当下科技领域的主要新闻抢眼者有关——人工智能。 Barber说,涉及商业和工作工具的大部分人工智能都回避了人力资源,更倾向于帮助写作和创造的生产力工具。 随着投资者更精明地使用他们的资金并限制他们的B2B交易,他们可能会更专注于使用人工智能技术的技术。 人工智能在人力资源中的作用 这并不是说人力资源部门没有人工智能应用程序。人工智能可以帮助招聘流程,或使用大型语言模型解释该领域的新政策和法律,以及起草回应。Barber还指向了一家投资组合公司,总部位于加利福尼亚州圣塔莫尼卡的AllVoices,该公司使用人工智能在人力资源部门与案例管理有效解决工作场所问题。 今年该领域最大的一轮融资之一的另一个例子是总部位于加利福尼亚州红木城的Simpplr,该初创公司在5月份筹集了7000万美元。该初创公司使用人工智能增强的平台,试图为员工提供个性化的体验。 虽然人工智能似乎尚未对人力资源领域产生重大影响,但它的时候可能还未到。 下一步是什么? Barber说,除了所有与人工智能有关的事物外,还有一些不错的的地方,例如员工福利育儿平台(M13投资了总部位于洛杉矶的WeeCare)引起了一些兴趣,特别是当越来越多的公司承担它们并且政府资金变得可用时。然而,资金和像M&A这样的其他交易仍然缓慢。 Barber说:“我认为目前价格与买卖之间存在脱节,”巴伯说。“倍数最终会下降。......我认为你会看到二级市场回暖。这决定了价格。 来源:crunchbase
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    2023年08月11日
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    员工体验平台Perceptyx收购Humu:重塑员工体验市场的新篇章 编者注:Perceptyx收购Humu是人力资源科技行业的一个重要里程碑。此举结合了两家创新公司的优势,产生了强大的协同效应,有望彻底改变企业了解和利用员工洞察力的方式。 Humu 凭借其开创性的 "轻推引擎",在行为科学领域取得了长足进步,为推动组织内部变革提供了一种独特的方法。然而,作为一个独立的解决方案,它的覆盖面和影响力都受到了一定的限制。现在,作为Perceptyx的一部分,Humu的潜力可以得到充分发挥。此次收购不仅仅是技术的结合,而是要创建一个全面的解决方案,满足现代企业的需求。它将改变企业倾听员工心声、解读反馈意见的方式,最重要的是,将这些洞察力付诸行动。 另外Humu一开始就有评论家认为太不接地气,因其卓越的创始团队,融资多轮,不断尝试超前的理论逻辑帮助员工更加幸福,这是非常有意义的常识和探索,虽然在商业上不太成功。 员工体验管理领域正在迎来新的变革与发展。近日,全球知名员工体验平台Perceptyx宣布收购行为科学公司Humu。业内专家认为,这标志着员工体验管理市场正处于重要转型期。 一、Humu的起源与发展 Humu由前谷歌人力资源副总裁Laszlo Bock与人才管理专家Wayne Kurtzman于2017年联合创立。两人在谷歌期间合作密切,拥有丰富的人力资源管理经验。Humu名称来源于“humanity”(人性)和“humility”(谦逊),寓意着利用科技提升人性化管理。Humu致力于改善工作场所,其核心产品是基于行为科学研究的“微推动”(nudge)系统。该系统通过电子邮件、Slack等渠道,使用语言、时间、社交影响等科学方法,推动员工建立积极的工作习惯。 Humu曾获得凯鹏华盈、GV、Khosla Ventures等多家顶级投资机构的融资,累计融资超过8000万美元。 Humu被Perceptyx收购的原因可能有多种。 首先,Perceptyx可能看中了Humu的技术和产品。Humu的“nudge engine”可以提供个性化的行为改变建议,这是Perceptyx平台上缺少的功能。 其次,Perceptyx可能看中了Humu的客户群。Humu的客户包括一些大型公司,这些公司可能会对Perceptyx的产品感兴趣。 最后,Perceptyx可能看中了Humu的团队。Humu的团队有丰富的经验和专业知识,他们可能会为Perceptyx带来新的思维和创新。 在Humu被Perceptyx收购的过程中,有一个小故事值得一提。当Perceptyx首次接触Humu时,Humu的联合创始人Laszlo Bock表示,他们意识到通过联手,他们可以更快地接触到更多的人和组织。他称这是一个改变数百万人工作感觉的机会。这个故事显示了Humu的创始人对改善员工体验的执着追求,也显示了Perceptyx对Humu的高度评价。2019年,Ultimate Software创始人斯科特·什勒弗曾有意收购Humu,但最终收购失败。在独立生存发展压力下,Humu选择加入Perceptyx。 二、洞察与行动的有效结合 过去员工体验平台市场由Qualtrics等老牌供应商主导,更注重收集员工反馈的数据,而较少将洞察转化为实际行动。Humu恰恰弥补了Perceptyx在这方面的短板。 Humu依托行为科学理论与人工智能技术,能够基于员工调研洞察,使用“微推动”触发员工行为改变。这为Perceptyx提供了从洞察到行动的闭环系统。业内公认,洞察与行动的高效结合,而非单纯的数据收集,是员工体验管理的关键。 Josh Bersin等分析师认为,Perceptyx通过收购Humu,实现了洞察与行动的完美融合,这正是员工体验管理的发展方向。这也是Perceptyx实现从工具向系统转型的关键一步。 三、员工体验平台的战略升级 这次收购被视为员工体验平台从工具到系统的战略升级。过去平台侧重数据收集,现在用户需求已升级为洞察驱动的系统,以全面提升员工绩效。 Humu为Perceptyx提供了从洞察分析到行动干预的系统化能力。这标志着企业对员工体验平台的需求正在发生重大变化,平台角色也在发生从工具向战略系统的转型。 根据Josh Bersin的分析,Perceptyx正在将员工体验打造成直接影响业务结果的战略系统,而不再是简单的测量工具。我们也看到,其他员工体验平台供应商,如CultureAmp、Limeade等,都在朝着这个方向转型。这是整个行业的大趋势。 四、技术赋能员工体验创新 这次收购也将Perceptyx带入人工智能和大数据技术的最前沿。作为行为科学的先驱,Humu拥有世界一流的AI技术实力,这将助力Perceptyx实现更智能化的员工洞察分析。 事实上,在过去几年中,Perceptyx已经在AI赋能员工体验数据方面进行了大量创新探索。其团队利用自然语言处理技术,分析语音、文字等非结构化数据,实现了员工行为分析的自动化。 随着GPT等AIGC新兴技术的出现,Perceptyx正在探索如何利用生成式AI进行更智能的语义分析,并基于洞察为用户提供个性化的实时建议。未来,借助AI技术的加持,员工体验管理领域将迎来新的技术革新和应用革新。 五、业界的积极评价 业内对这一重大战略举措褒贬不一,但主流声音较为积极。创新型员工体验平台CultureAmp的联合创始人也表示,这是一次“勇敢的举措”。 但是企业客户和部分分析师则较为谨慎,担心整合过程中的文化差异等问题可能会对Perceptyx和Humu带来挑战。的确,两个公司在文化与技术上还存在一定差异,这需要管理层投入时间进行融合。 Perceptyx的CEO John Borland表示,Humu的技术增加了客户一直在寻求的功能。他说,组织对利用他们的人员数据的期望正在提高,能够在信号和行动之间填补差距比以往任何时候都更重要。行业分析师Josh Bersin表示,Humu一直是一个拥挤的市场的一部分,而且“有点超前于时代”。他说,Humu在大多数公司刚刚开始工作,所以他们没有达到他们希望的惊人成功。他认为,收购意味着Humu被“螺栓到一个更传统的解决方案,有可能增加更多的价值”,并将Humu置于更多的客户面前。 总的来说,业界还是更看好洞察与行动高效结合所带来的积极影响,以及这对员工体验平台产品与市场的推动作用。这次收购被视为员工体验管理市场的新思路。 六、对行业发展的深远影响 Perceptyx收购Humu,标志着员工体验管理市场已经进入到一个崭新的发展阶段: 首先,这加速了员工体验平台从工具到系统的战略转型,也将推动更多平台向这个方向演进。 其次,这推动了员工体验技术的智能化进程,AI分析和个性化干预将成为新趋势。 再次,这也将引发员工体验平台市场的新一轮竞争与整合。创新型平台将对传统企业形成强大冲击。 最后,这为整个行业提供了新的思路,员工体验将与业务结果深度融合,成为影响企业绩效的关键战略系统。 七、结语 Perceptyx与Humu的战略联姻,无疑将掀起员工体验管理领域的新一轮变革浪潮。行业正处在一个关键的转型点上,企业对员工体验平台的需求正在发生重大升级。洞察与行动的有效结合、平台角色的战略升级、新技术的加持等新方向,都将深刻重塑这一细分市场的发展格局。 最后借用Jash Bersin的话:员工体验市场巨大。ServiceNow、微软、Qualtrics、Medallia、Zoom (Workvivo) 和 Firstup 等主要供应商正在积极争夺这一领域。Perceptyx 拥有强大的调查、反馈和倾听工具,现在可以缩小洞察力和行为改变之间的差距。而Humu的IP能够生存下来,满足更多企业的需求。 让我们拭目以待,见证这场员工体验管理革命,如何重构未来工作场所,帮助每一个员工发挥最大潜能,创造更大的组织价值!   最后我们附录了Perceptyx 在2021年和2022年的3次收购Waggl、CultureIQ和Cultivate的相关信息: Waggl(2021年7月收购) 总部位于美国犹他州,提供员工体验和参与度调查平台。 Perceptyx通过该收购获得员工洞察和反馈管理能力。 收购金额未披露。Waggl团队加入Perceptyx,Waggl品牌停止独立运营。 CultureIQ(2021年7月收购) 总部位于美国纽约,提供员工体验和文化洞察平台。 Perceptyx获得文化评估和数据分析能力。 收购金额未公开。CultureIQ团队加入Perceptyx。 Cultivate(2022年8月收购) 总部位于美国加州,提供语音分析平台,通过AI分析交流内容。 Perceptyx获得语音数据分析能力。 收购金额未披露。Cultivate团队加入Perceptyx的数据科学团队。 综上所述,通过这几次收购Perceptyx进一步加强了在员工洞察和文化建设等方面的产品能力。
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    2023年08月03日
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    揭秘2023年全球员工体验趋势:一致性是成功的关键 编者注: 在当今的商业环境中,员工体验的一致性已经成为了组织成功的关键。《2023年全球员工体验趋势》报告,我们发现员工体验的一致性对于提高员工满意度、敬业度和生产力,以及提高客户满意度和财务绩效具有至关重要的作用。然而,实现员工体验的一致性并不容易,需要组织在各个层面上做出努力。本文将深入探讨员工体验的一致性的概念,以及如何通过提高员工体验的一致性来提升组织的整体效能,一起来看看吧。 在我们的日常工作中,我们都期待有一个良好的工作环境,一个能够让我们充分发挥才能,实现个人价值的地方。而作为组织,我们也期待员工能够在这样的环境中,为公司的发展做出贡献。那么,如何才能创造出这样的环境呢?答案就在于员工体验的一致性。今天,我们就来深入探讨一下这个话题,看看如何通过提高员工体验的一致性,来提升组织的整体效能。 首先,我们来了解一下这份报告的背景。这份报告由Kincentric公司发布,Kincentric是Spencer Stuart公司的一部分,致力于帮助组织解锁人力和团队的潜力,激发变革,驱动更好的业务结果。他们拥有数十年的经验和专业知识,包括文化、员工参与度、领导力评估和发展、人力资源和人才咨询以及多元化、公平和包容等领域,他们使用数据驱动的洞察来构建解决方案,增加价值,提高敏捷性和组织效能。 这份报告的主题是“员工体验的一致性:将员工体验转化为业务成果的力量”。报告以一个著名的寓言故事作为引子,故事讲述了石头、鹅卵石、沙子和水填满一个玻璃罐。在这个故事中,老师将一些大石头放入一个大的、空的玻璃罐中,然后问学生们这个罐子是否已经满了。学生们回答说,是的,罐子已经满了。然后,老师拿出一袋鹅卵石,将它们加入到罐子中。当鹅卵石填满了石头之间的空隙,老师再次问学生们这个罐子是否已经满了。学生们再次回答说,是的,罐子已经满了。然后,老师拿出一袋沙子,将它倒入罐子中,填满了剩下的空隙。老师问罐子现在是否已经满了。学生们同意说,是的,罐子现在终于满了。最后,老师拿出一壶水,将它倒入罐子中,水渗入了沙子之间的空隙。 这个寓言故事的教训有多种解释,但它为我们构建一个吸引人的工作体验的成熟过程提供了一个强有力的插图。石头和鹅卵石代表了吸引人体验的基础元素——那些为了发展参与度而至关重要的基本过程和行为,如进行工作培训、明确角色和信任领导。沙子和水代表了更成熟和独特的元素,这些元素已经超越了基础元素,进一步增强了工作体验。 高效能的组织通过寻找确保员工体验始终支持业务目标的方式,以及通过“个性化”工作体验来满足不同群体和团队的需求,来添加沙子和水。这创造了一个更有凝聚力和独特的体验。 报告中还提到,许多组织在参与度旅程中感到“困扰”,因为员工体验与大局策略之间存在断裂。可能有三个普遍的因素导致了这种断裂: 过度依赖经理来驱动/拥有员工体验:仅依赖经理来塑造体验通常会导致行动与更广泛的业务策略相去甚远。这更多的是关于经理认为他们可以实现什么,而不是组织需要关注什么。 过度关注参与度作为一个指标,而不是关注驱动参与度的体验:虽然出发点是好的,但只是目标在于高参与度的分数通常会导致公司(和经理)驱动数字,而不是努力创造自然产生高参与度的正确体验。这可能导致行动通常并不真正与文化和策略相一致,并且在业务成果上没有产生有意义的影响。 将调查测量作为一个“让人感觉良好”的过程,而不是驱动变革的工具:许多组织倾向于只测量相同的(通常是基础的)事物,而不是利用调查来帮助设计和驱动更具挑战性的体验元素。要摆脱困境,你需要对你的员工体验以及你试图通过你的倾听努力实现的目标有不同的思考。 这些断裂因素的许多方面可以通过将焦点转向体验的一致性,而不仅仅是参与度的结果来解决。 在这个背景下,我们可以看到,员工体验的一致性在组织成功中起着至关重要的作用。当我们理解并实践这一点,我们的组织才能真正从优秀的员工体验中受益,实现业务的成功。 那么,员工体验的一致性是什么呢?简单来说,员工体验的一致性是指在整个员工生命周期中,员工在各个接触点上的体验是否一致。这包括员工从入职到离职的整个过程,以及他们在工作中的各个环节,如培训、发展、激励等。如果员工在这些接触点上的体验一致,那么他们就更可能感到满意,更愿意为公司付出更多的努力,2023年员工体验旅程图将于9月8日正式发布,亦可关注。 报告中提到,当员工体验一致时,客户满意度和财务绩效的评级会高出2倍以上。这是因为,当员工体验一致时,员工更可能感到满意,更愿意为公司付出更多的努力,这自然会提高他们的工作效率和质量,从而提高客户满意度和财务绩效。如果你需要这个报告,可以添加HRTech客服获取。 然而,报告也指出,近三分之一(29%)的员工的体验高度不一致,这对敬业度和业务成果产生了重大的负面影响。这就像是在一家餐厅,你最可能会选择那家在食物、服务和环境上都能提供一致优质体验的餐厅,而不是只在某一方面或者偶尔能做得好的餐厅。这个比喻揭示了一致性在员工体验中的重要性,也让我们明白,只有当员工体验在各个方面都达到一定的标准,员工才会感到满意,进而提高他们的敬业度和生产力。 当员工体验(EX)与组织文化和战略保持一致时,员工的敬业度会提高5.5倍。然而,只有36%的组织有指标表明策略、文化和EX真正保持一致。这就像是在一家餐厅,如果前台的服务、后厨的食物和餐厅的环境都能反映出同样的价值观和品牌理念,那么这家餐厅就更可能吸引并留住顾客。这个比喻让我们明白,员工体验、组织文化和战略的一致性是提高员工敬业度的关键。 然而,报告也指出,近一半(49%)的员工认为他们的雇主未能提供他们所承诺的员工体验。这就像是在一家餐厅,如果服务员承诺会提供某种特别的服务,但最后却没有实现,那么顾客就可能会感到失望,甚至不再光顾这家餐厅。这个比喻让我们明白,员工体验的一致性不仅仅是关于提供优质的体验,更是关于履行对员工的承诺。 报告中还提到,与经理相比,高级领导者对EX一致性的影响是经理的6倍。这表明,高级领导者在实现EX一致性方面发挥着关键作用。这就像是在一家餐厅,如果老板对提供优质体验有明确的要求和支持,那么员工就更可能按照这些要求去做,从而提供一致的优质体验。这个比喻让我们明白,高级领导者在实现员工体验一致性方面的作用是不可忽视的。 通过以上的讨论,我们可以看到,员工体验的一致性在提高员工满意度、敬业度和生产力,以及提高客户满意度和财务绩效方面起着至关重要的作用。然而,实现员工体验的一致性并不容易,需要组织在各个层面上做出努力,包括提供一致的优质体验,履行对员工的承诺,以及让高级领导者发挥关键作用。 总的来说,员工体验的一致性是成功的关键。只有当我们理解并实践这一点,我们的组织才能真正从优秀的员工体验中受益,实现业务的成功。 来自:kincentric
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    2023年08月02日
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    【投融资7月月报】2023年7月全球人力资源科技投融资简报! 2023年7月,HRTech共报道了13起投融资事件。7月的投融资总金额超过6000万美元。 在本月HRTech投融资报道细分领域方面,主要涉及:招聘平台(3起)、人工智能(2起)、员工管理(2起)、学习发展(1起)、背景调查(1起)、其他(4起)。投资领域重心板块以招聘平台(3起)、人工智能(2起)、员工管理(2起)为主。 其中,招聘领域本月获得的最大的一笔融资是面向全职建筑工人的招聘平台Skillit获得的850万美元额外融资。Skillit 对从技能和经验到职业目标和偏好的所有方面进行分类和评估,以生成数据丰富的工人档案,从而轻松识别、雇用和留住最优秀的人才。这种以数据为导向的方法已经大大增加了面试申请的数量,录用率是行业平均水平的 1.7 倍,留用率几乎翻了一番。 推荐阅读: 【面向全职建筑工人的招聘平台Skillit获得850万美元额外融资,总融资达到1360万美元】 在人工智能领域,本月获得的最大的一笔融资是人工智能学习平台Quench.ai获得的500万美元融资。Quench.ai由前首席执行官Husayn Kassai创立和领导,是一位人工智能学习教练,开创了一种让人们发现相关内容的方法,为他们的学习充电、提高技能和扩大影响,与选择瘫痪、兔子洞、滚动、刷屏和跳过视频作斗争。该解决方案拥有一个庞大的教育视频索引库--来自公共和授权课程内容--还允许公司对其内部视频资源进行索引,使其知识具有可操作性。 员工管理领域本月获得的最大的一笔融资是为员工提供财务健康平台Immediate获得1600万美元融资。Immediate 凭借其精心设计的产品在 "工资收入存取 "领域脱颖而出,让员工能够管理好自己的生活,让雇主能够经营好自己的业务。 报道回顾: 【人工智能学习平台Quench.ai获得500万美元融资】 【为员工提供财务健康平台Immediate获得1600万美元融资 】 在融资轮次上:本月融资轮次以种子轮融资、未披露融资轮次和种子前融资为主。种子轮融资报道了5起,未披露融资轮报道了5起,种子前融资报道了2起。 其中,种子轮融资金额最大的是招聘平台RecruitBot获得的820万美元种子轮融资。RecruitBot将机器学习和大数据独特地结合在一起,然后通过向候选人的个人收件箱自动发送滴灌式营销活动,最大限度地提高回复率。 未披露融资轮次融资金额最大的是为员工提供财务健康平台Immediate获得的1600万美元融资,值得注意的是,该项目也是本月投融资报道中金额最大的一起,Immediate 解决了面临意外支出的员工的流动性难题,使他们能够在需要时获得资金,而无需等待下一次工资的发放。获得工资已成为雇主们越来越高的期望,这为他们招聘和留住员工带来了巨大优势。Immediate 以负责任的态度提供服务,为员工的生活创造财务稳定性。 唯一报道的一起A轮融资是自动化背景调查提供商Zinc获得的500万英镑A轮融资。Zinc为求职者和雇主提供卓越的体验,在几天内完成快速、可靠的检查,而不是几周。通过其现代化技术产品,Zinc简化了验证过程,提高了效率。 报道回顾: 【招聘平台RecruitBot获得820万美元种子轮融资】 【为员工提供财务健康平台Immediate获得1600万美元融资】 【自动化背景调查提供商Zinc获得500万英镑A轮融资】 在融资规模上:本月报道的投融资项目均披露了融资金额,融资金额从150万欧元到1600万美元不等,极差较大。除了Immediate平台获得的1600万美元融资资金,其他投融资报道的规模区间均在1000万美元以下(共计12起)。 报道回顾: 【人力资源初创公司Zelt获得310万欧元融资,帮助企业管理员工生命周期】 【开发人员平台Frigade获得300万美元种子轮融资】 在地区分布上:7月份人力资源科技行业投融资事件主要集中在北美地区的美国以及欧洲地区。美国共报道了6起投融资事件,其中融资最大的一笔是为员工提供财务健康平台Immediate获得的1600万美元融资。其次是欧洲地区,以英国为主。英国共报道3起,荷兰与西班牙各报道了1起。本月非洲地区报道的唯一一起投融资事件是尼日利亚的HR科技初创公司Propel获得的250万欧元种子投资。 报道回顾: 【人才吸引技术公司 inploi 获得135万英镑种子轮融资】 【教育科技公司 Ucademy 获得150 万欧元融资,通过AI实现个性化学习过程】 【HR科技初创公司Propel获得250万欧元种子投资,旨在加速科技和开发者社区的发展】 总体来看,受到经济大环境的影响,本月全球人力资源领域的投融资事件较去年同期相比减少了近60%(2022年7月HRTechChina共报道了31起投融资新闻,融资总金额超5亿美元)。   关于HRTech HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时,以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司;每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告,业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
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    2023年08月01日
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    美国提不要机器人老板法案,迫切需要重视AI在职场中的伦理问题 在人工智能(AI)日新月异的发展背景下,《2023年不要机器人老板法案》“No Robot Bosses Act of 2023”可能为职场中的伦理AI实践照亮了前行的道路。这项由美国参议员鲍勃·凯西(Bob Casey,D-宾夕法尼亚州)和布莱恩·沙茨(Brian Schatz,D-夏威夷州)提出的开创性立法旨在确保雇主在做出与就业相关的决策时,不会仅依赖自动化决策系统。 该法案提出了几项关键措施来规范职场中的AI使用。这些包括定期对自动化决策系统进行歧视和偏见等问题的测试,对这些系统的正确使用进行强制性培训,以及对自动化决策系统进行人工监督。此外,该法案还呼吁在美国劳工部设立一个技术和工人保护部门。这个部门将通过对职场中的自动化决策系统使用进行规范,为员工提供额外的保护层。 法案中谈到:想象一下,你正在向潜在雇主在线提交工作申请。公司的招聘软件由机器学习算法驱动,看到你简历中的就业空白期并自动拒绝了你的申请进一步考虑。也许你在服务行业工作,你的雇主的自动化排班软件经常以最小的通知增加或减少你的工作班次——全都是为了“服务优化”。或者你是一名送货司机,你的雇主的跟踪算法认为你的表现没有达到其标准——然后给你发送一封电子邮件,告诉你你已经被解雇,没有任何警告或机会与人交谈。 法案还谈到:在2023年,这些情况不再只是想象。如今,算法和自动化决策系统对就业决策、工人权利和职场安全产生了巨大影响。没有监督和保障,这些“机器人老板”增加了歧视、不公平的纪律处分和危险工作条件的风险。是时候保护工薪家庭免受雇主滥用和滥用这些技术的危险了。 《2023年不要机器人老板法案》是对越来越多人担忧职场中未经检查的AI使用可能导致不公平做法和歧视的回应。正如凯西参议员所指出的,“目前没有任何东西可以阻止公司使用人工智能来招聘、管理甚至解雇员工,而不需要人的参与。”这项立法是确保AI的好处得以实现,同时不妨碍人权和安全的必要步骤。 为了更深入地理解这项法案的重要性,我们可以参考纽约市的144号地方法律。该法将于2023年7月5日生效,它禁止雇主在做出就业决策时使用自动化就业决策工具(AEDTs),除非AI已经经过偏见审计,并且结果在公司的网站上公开披露。该法还要求雇主告知个人如何请求其他法律下的替代选择过程或合理的便利设施(如果有的话)。 纽约市的法律是《2023年不要机器人老板法案》原则在地方层面实施的实际例子。它证明了平衡AI的好处与保护工人权益和安全的需要是可能的。 法案最后提到倡议:《2023年不要机器人老板法案》将为求职者和员工增加与自动化决策系统相关的保护,并要求雇主披露何时以及如何使用这些系统。 具体来说,该法案将: • 禁止雇主在做出与就业相关的决策时完全依赖自动化决策系统; • 要求在这些系统用于就业相关决策之前,对自动化决策系统进行部署前和定期的测试和验证,以排查诸如歧视和偏见等问题; • 要求雇主对个人或实体进行自动化决策系统的正确操作培训; • 要求雇主在使用输出来辅助就业相关决策之前,为自动化决策系统的输出提供独立的人工监督; • 要求雇主及时披露关于使用自动化决策系统、这些系统的数据输入和输出,以及员工与这些系统辅助决策相关的权利的信息; • 在劳工部设立技术和工人保护部门,以规范职场中自动化决策系统的使用。 总的来说,《2023年不要机器人老板法案》是一项里程碑式的立法,为职场中的伦理AI实践设定了舞台。它提醒我们,虽然AI有潜力彻底改变职场,但必须负责任和道德地实施。在我们继续导航AI时代的同时,我们共同的责任是确保技术为我们服务,而不是相反。 图片来自Midjourney 生成
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    2023年07月27日
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    【每周必读】猎聘用户破9000万,人瑞半年营收20-21亿—2023国内人力资源上市公司市值榜单及动态解读-7月21日收盘 周五美股收盘后,国内人力资源上市机构市值榜单(每周五收盘更新)是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的人力资源市场上市机构的整体动态,不可错过。 每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考,并不作为任何投资建议,欢迎留言交流。 HRTech愿与您一起推动人力资源的进步与发展,为优秀的人力资源服务机构加油! 本周国内HR上市机构核心动态: · 数据:2023年中消费报告显示,我国符合平台工人概念的人群超过2亿。 · 人瑞人才7月21日发布公告显示 2023年上半年营收在20-21亿人民币之间,较2022年17.34亿增长15.3%到21%之间。 · 近期,猎聘对外公布最新个人用户注册数据,目前已突破9000万大关,在中高端人才招聘市场稳占鳌头。其中,男女用户比例接近6:4。本科及以上学历占比近八成,工作年限在3年以上的资深职场人占据绝对主力,人才所在城市集中在上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、苏州、武汉、重庆、南京等全国数十个重点城市。 · 万宝盛华大中华周五大涨10.45%,周五成交额3.23万港币,市值15.13亿港币。万宝盛华全球也发布了2023年第二季度的营收,按固定汇率计算同比下降 3.5%,至 48.6 亿美元。美国收入下降 18.5%。美国和欧洲充满挑战的运营环境导致该公司人力、Experis 和人才解决方案部门的收入下降。原因是长期招聘减弱,毛利率收窄。万宝盛华集团还宣布将逐步结束其在德国的 Proservia 托管服务。 · 7月12日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2023上半年受理的全国200家互联网消费平台纠纷大量案例数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2023年(上)中国电子商务用户体验与投诉数据报告》中显示,BOSS直聘入选生活服务典型投诉案例。   感谢关注HR Tech,每周发布中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读!以上均来自公开渠道,不构成任何投资建议详情最新的榜单如下: 注:中国人力资源上市机构市值榜单,每周五美股收盘后更新,市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位,同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构,不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司,所有信息均来自公开渠道,不构成任何投资建议。 · 2023年起将不再收录市值低于1亿人民币的公司 上周动态: 本周受平台企业座谈会影响,人力资源服务相关上市公司均有不同涨幅。【北京人力:预计2023年上半年净利润约为1.98亿元到约2.37亿元】北京人力(SH 600861)7月14日晚间发布业绩预告,公司2023年半年度实现归属于上市公司股东的净利润预计约为1.98亿元到约2.37亿元,与上年同期相比,预计增加约2.83亿元到约3.22亿元,同比扭亏为盈。公司2023年半年度实现归属于上市公司股东的净利润包括:重大资产重组中,置入资产北京外企归属于上市公司股东的2023年半年度净利润、保留资产归属于上市公司股东的2023年半年度净利润、置出资产归属于上市公司股东的2023年一季度净利润。上年同期归属于上市公司股东的净利润为亏损8471.73万元;每股收益为亏损0.2674元。业绩变动主要原因是,置入资产北京外企,2023年半年度归属于北京外企股东的净利润预计约为4.88亿元到约5.27亿元,归属于北京外企股东的扣除非经常性损益的净利润预计约为2.98亿元到约3.12亿元。2023年上半年,面临复杂严峻的外部环境,北京外企牢牢把握宏观经济回升向好的发展态势,坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略方向,立足构建高质量发展新格局需要,充分发挥人力资源配置作用,紧跟市场变化与客户需求,加大客户拓展与维护力度,通过深度挖掘客户需求、持续增强产品价值赋能、不断深化综合服务能力建设等举措,展现出了较强的业务稳定性和业绩韧性。特别是,公司大力发展以业务外包为代表的灵活用工业务,深化外包解决方案与专业能力建设,积极探索垂直领域专业外包,努力提升服务价值,带动北京外企和公司业绩稳健提升。置出资产在置出前及保留资产业绩亏损对上市公司 2023 年半年度业绩表现造成影响,其中由于实施重大资产重组,置出资产产生的土地增值税等相关税费约 19,660 万元。(高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  )  关于HRTech HRTech 领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿峰会论坛,表彰认可业内先进。
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    2023年07月24日
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    快讯:Twitter为认证组织设置招聘的功能:招聘市场的新挑战者?还是马斯克的随意之作? 马斯克的大玩具 Twitter 貌似正准备上线一项新功能,允许平台上的认证组织在其个人资料上发布职位列表。这一功能目前尚处于准备阶段,但一些已认证的组织已经能够在其Twitter个人资料的简介下发布职位列表。 这些职位列表将感兴趣的申请者直接引导到公司的网站,他们可以在那里了解更多关于职位的信息并提交申请。据称,Twitter将这项功能称为“Twitter Hiring”。根据截图,Twitter将该功能描述为一种让认证组织吸引人才到他们的空缺职位的方式。认证组织将能够在其个人资料上添加多达五个职位。 Twitter还将允许认证组织通过连接到支持的应聘者跟踪系统(ATS)或XML feed,将他们所有的空缺职位导入到平台上,这将使他们能够在几分钟内将职位列表添加到Twitter上。 这一举措并不令人完全感到意外,因为Twitter的所有者Elon Musk在五月份时曾暗示过这一功能。在一位用户建议Twitter应该实施约会功能后,Musk回应说:“有趣的想法,也许也可以加入工作。” 借助这一新功能,Twitter正在寻求挑战LinkedIn和Indeed等流行公司。值得注意的是,Twitter在五月份购买了一家名为Laskie的求职匹配技术初创公司,这是Musk购买该应用程序后的首次收购。有可能是这次收购帮助了这家社交媒体巨头开发和发布这一功能。 据报道,认证组织无需支付额外费用即可访问职位发布功能。媒体公司Workweek获得了访问职位发布功能的权限,其首席执行官Adam Ryan表示,这一功能包含在Twitter的每月1000美元的“认证组织”套餐中。 尽管Twitter用户已经通过推文在平台上发布了职位信息,但新功能可能会帮助公司更轻松地在平台的广大用户基础中接触到候选人。 这一新功能标志着Twitter在改善用户体验和功能方面迈出了重要一步。我们期待看到这些变化将如何塑造未来的招聘市场。
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    2023年07月21日
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    【下载】全新高清HR科技云图(mapofhrtech)发布,欢迎收藏转发!企业采购最佳指南,一图尽览人力资源科技概况 一图尽览国内人力资源科技概况  2023全新版本HR科技云图正式发布   最新版本以当前日期30天内为准 (高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  ) 新增加国内人力资源上市公司的信息展示,以及其他细节优化,调整部分机构。为适应科技发展与变化,特别新增AI工具板块,为您展示当前全球优秀的生成式AI工具,为HR推荐优秀的AI产品与应用,持续引领行业发展! HR科技云图网站(mapofhrtech.com)更新了HR科技云图采购推荐指数,并在每个机构页面上增加了品牌知名度及美誉度的调查(如下图所示),帮助优秀的HRTech机构进行品牌推广和宣传。 同时,我们还为HR科技云图上的所有机构设置用户满意度调研问卷,客户可以通过用户满意度调研表达观点,了解用户客观真实的使用评价,获得客户真实反馈,建立更深层次链接,构建品牌美誉度。通过用户满意度调研问卷以及LRP的专有模型计算,每个机构将获得自己的HR科技推荐指数雷达图,企业能够从投资回报、NPS、产品功能、客户支持、用户体验、上线实施六个核心指标清晰客观地看到自己的企业得分,并有同行业平均指数得分作为对比和参照,帮助企业明确自己的品牌优势和劣势,掌握品牌在客户内心的认知定位。   想体验的可以看这里:每个月市场环境都在有一些变化,在过去的几年HR科技市场繁荣发展,帮助企业加快HR数字化转型,提升管理绩效。HR科技云图是品牌推广和传播的绝佳平台,欢迎加入 !( mapofhrtech.com )。HR科技云图特别推出免费的HR采购需求专业服务。 充分发挥400+HR科技优秀机构和1000+HR科技产品的集中优势,帮助企业快速专业的找到适合的产品或解决方案。迄今为止,已经帮助超过150+企业成功对接优秀HR科技机构,深受好评。同时微调了部分LOGO,在不同的分类中动态显示HR科技机构,保证最大化的呈现HR科技发展的动态,不再固定显示目前的机构LOGO,让更多新兴机构也有机会显示在云图上(认证机构则保持)。2023,有需求找云图!http://www.mapofhrtech.com 有任何问题随时和我们联系:hrtechmap 微信客服小云   HR科技云图(MapofHRTech.com)旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看人力资源科技的宏观格局,了解人力资源领域优秀的科技服务机构,以便于更精准地做出企业相关的采购决策。 HR科技云图(MapofHRTech.com)将通过各个渠道进行发布和推广,更欢迎大家转发传播。让更多企业人力资源决策者们可以快速了解人力资源科技领域的宏观格局以及HR科技各个领域的供应商、以便更好地做出采购决策。 HR科技云图(MapofHRTech.com)每月更新优化一期,每期传播量超过100万,我们通过全媒体平台推广,如网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎,HRTechChina会议活动现场等线上线下多个渠道。 HR科技云图(MapofHRTech.com)分为图片版本和网页版本2种,图片版本由编辑精选分类(有数量限制),刊登HR科技机构的LOGO,网页版本(Mapofhrtech.com)展示更多更全面的HR科技机构信息。 *我们相信人力资源科技的格局是持续变化、不断上升的。虽然我们已经尽全力收集相关企业的LOGO,仍然有新的机构诞生或疏漏,欢迎关注我们的微信公众号或官网,帮助我们持续更新维护云图。 *mapofhrtech和云图图形LOGO 为注册商标,商标由HRTech持有. 联系我们: 官网地址:www.mapofhrtech.com 微信客服:小云 :hrtechmap (微信助手) 微信公众号:Mapofhrtech 邮件地址:map@hrtechchina.com 关于HRTech HRTech 是领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛,表彰认可业内先进。 (高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  )
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    2023年07月19日
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    2023年全球的HRTech投资都在减少:您应该担心吗? 编者注: HR科技行业经历了疫情期间的高速增长,许多公司完成多轮融资。现在迎来平复期,投资者对公司盈利能力的要求更高。创业公司需要证明其业务价值,真正帮助客户取得业绩。同时还需要关注运营效率,降低成本。这有助促使创新者专注产品与服务本身。长远来看,将使整个行业迈向更健康、可持续的发展。 这篇文章详细分析了2023年上半年人力资源科技领域的融资情况,并与2022年进行了对比。以下是文章的核心摘要: 2023年上半年,人力资源科技领域的总融资额为29.3亿美元,共有145轮融资。相比之下,2022年全年的融资额为76亿美元,融资轮次为246轮。这表明2023年的融资速度明显慢于2022年。 尽管融资速度放缓,但这并不意味着人力资源科技行业的衰退或即将到来的危机。相反,这提供了一个急需的反思和完善的机会。许多公司在过去两年中进行了多轮融资,将有资金继续运营。 2023年上半年的种子轮融资占总融资轮次的近40%,这暗示了人力资源科技领域的积极发展。这表明新公司不断涌入这个领域,他们带来了创新的想法和解决方案,吸引了投资者的注意。 2023年上半年,雇主-员工关系的财务方面吸引了21亿美元的投资,超过了总融资的一半。人才管理和招聘的投资继续,但仍然缓慢。 2023年上半年,美国看到了最多的融资轮次,145轮中的64轮。英国以11轮排在第二,加拿大和德国都有8轮。 本文来自ANITA LETTINK,我们会持续介绍其相关观点和全球趋势。 4月份时,我写过第一季度从HR科技投资角度来看画面令人担忧。这种趋势在第二季度延续。融资轮确实正在放缓:2023年上半年HR科技融资总额为29.3亿美元,共145轮。如您在下图中所见,今年的融资规模远低于2021财年和2022财年(246轮,总额76亿美元)。4月尤为低迷。尽管我们仍领先于疫情之前,但过去两年见证的热情势头已消退。 须注意的是,这种放缓并不意味着HR科技领域出现衰退或即将来临的危机。相反,它提供了进行内省和调整的难得机会。过去两年,许多公司完成过一轮以上的融资,并有资金继续运营。 随着HR科技的并购消息比往年更多,明显投资者和供应商也在重新调整方针和解决方案。重点放在培育和扩展现有的解决方案组合,促进战略合作,并铺平可持续增长的道路。这不仅仅是HR科技的情况:所有行业的投资轮次都远低于过去。 这是必要的,因为最近6个月我们也看到几家年轻公司倒闭,仅因为资金不足,其业务模式在严峻的经济环境下行不通。这段重新校准的时期让HR行业巩固收获,调整产品,找到更稳健平衡的未来发展道路。但如果您有出色的解决方案,您仍可以找到投资者为您的业务提供资金。 HR科技创新?全速前进! 145轮融资中有54轮是种子轮,我认为这是好兆头。这意味着什么?最初创办公司时,大多数创始人会自举。他们用积蓄支撑自己和任何可能有的员工。然后,他们通常会融资预种子轮,向家人和朋友融资,以支持产品上市。一旦获得几个客户,他们会尝试融资种子轮。重点是:种子轮是非常早期的融资,目的是吸引资本,以便您可以开发您的解决方案并在市场获得吸引力。 近40%的融资轮是种子轮这一事实暗示了HR科技领域的积极发展。这表明该领域持续有新的公司涌入,携带可吸引投资者的创新理念和解决方案。大量种子轮显示了投资者对这些初创公司以及它们颠覆HR行业的潜力的信心和看好。 尽管并非所有获得种子资金的公司最终都会成功,但种子轮的普遍存在意味着崭新理念和解决方案持续注入HR科技生态系统。这些新进入者带来创新、竞争和颠覆的精神,并促使现有供应商不断进化和改进其产品。这表明一个充满活力的环境,新观点、视角和方法受到欢迎和培养。我认为多样性的思想推动行业进步,并使HR技术格局进行必要的升级。 继续关注财务 涉及雇主和雇员关系的财务方面持续吸引融资,这一趋势始于2022年下半年。如果您加总HCM和工资、福利、财务健康、养老金和薪酬,您将获得21亿美元,超过总融资的一半。 人才管理和招聘的投资继续但仍缓慢,尽管它们占据前3和4名。为了充分理解趋势,我们来比较一下今年和2022全年的情况。现在,融资轮并非精确科学,上半年可能不够热情,下半年可能更支持创业公司。所以,别太认真看待这个。但比较2023和2022仍有意思: 概览强调了2023年跨不同服务类别的融资轮次对比。虽然福利和养老金展现可喜增长,有望超过2022年,但人才管理、招聘和其他类别的融资出现明显下降。即使是长期顶级表现者HCM和工资,也没吸引到往年同等关注。 我尤其对薪酬领域缺乏融资感到惊讶,这是去年的顶级领域。考虑到对薪酬透明度日益关注,以及组织需要解决薪酬差距和促进包容性的需求,这个类别到目前为止缺乏融资令人惊讶。随着全球各地推出新的薪酬透明法规,薪酬解决方案可以关键支持判断是否存在向某些员工组过度付薪或付薪不足的情况。我相信下半年这里会改善,因为创始人和投资者都意识到其战略重要性和潜力。 第二个惊讶是人力资源管理。随着更多国家要求登记员工工作时间,人力资源管理解决方案显然有很大增长空间。但要创建人力资源管理解决方案尤其是支持多个国家的解决方案很困难。让我们看看下半年会发生什么。 走向全球 如往常一样,美国见证最多的融资轮,145轮中64轮。英国排第二,有11轮,加拿大和德国较为可观,各8轮。我发现非洲和中东的创始人开始参与融资轮令人鼓舞。这些地区包括劳动力市场多样化的国家、快速增长的经济体和以移动优先的劳动力。开发特定针对其背景和挑战的HR科技解决方案至关重要。 我广泛写过不同需求的移动优先劳动力以及为何认为非洲解决方案具有颠覆力。这些解决方案有潜力改变组织管理员工的方式、进行人才引进、提升员工参与感,并解决远程工作、非正式就业和自由职业等独特挑战。好消息是您可以在全球使用它们为移动优先用户提供服务。 人工智能呢? 显然,生成型人工智能是2023年的流行词,在公司传播中使用它可以吸引潜在投资者。当您暗示AI的前景,并将您的信息与其改革力联系起来,投资兴趣似乎更容易获得。 今年头6个月,许多科技公司,包括HR科技供应商,宣布将在其解决方案中建立AI功能。从部署AI驱动的ChatGPT类服务,到在其他关键领域利用人工智能,这些公司都在展示其承诺提供尖端技术,帮助HR专业人士节省时间和提高生产力。 我没有看到:尽管许多融资公告提到了AI支持,但这些公司没有一个只关注HR中的AI。我认为这很好,因为目前,在新闻稿中宣布AI似乎可以保证投资者的兴趣。但是HR是一个太敏感的话题,不能胡乱处理。幸运的是,大多数HR科技供应商在将AI整合到其解决方案中时采取更加谨慎和稳健的方法。 接下来呢? 2023年上半年HR科技融资概览显示与前几年相比显著放缓。尽管目前数字显示投资步伐更慢,但与疫情前相比,该行业仍处于有利位置。但我们也看到供应商之间的更多合作计划和更多并购活动。这种转变敲响警钟,督促供应商投资整合、创新和长期可持续性。我认为我们回到更稳健的公司融资方式是积极的,重新关注底线和明确的增长和盈利能力道路。从长远来看,这有利于客户、解决方案供应商和投资者。 希望您发现2023年上半年分析见解。请告诉我您对下半年的预测!
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    2023年07月17日