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技能差距分析–完整指南
在公司遇到快速增长的对其人员进行再培训的需求的同时，技能差距分析已成为越来越重要的工具。但你从哪儿开始呢？在本文中，我们将解释什么是技能差距分析，为什么它可以成为有用的工具，并且我们将分享进行技能差距分析的三步方法。
什么是技能差距分析？
技能差距分析是用于评估实际状态与未来目标状态之间的差异（或差距）的工具。组织使用它来识别单个员工所需的技能，但不一定需要有效地执行工作或有效地执行某些任务。
对于人力资源部，技能差距分析是一种找出组织员工中缺少哪些技能和知识的方法。一旦获得了这些信息，人力资源就可以解决组织中的技能差距。这可以通过提高技能、重构技能、L＆D投资决策、继任计划等来完成。
为什么技能差距分析有用？
世界经济论坛在其《 2018年就业前景报告》中指出，到2022年，不少于54％的工人将需要更新或替换其能力。这是技术飞速发展和数字化不断发展的结果，影响了我们的个人和职业生活。
根据麦肯锡2018年的一份报告，人工智能和自动化将加速技能转变。
对于各行各业的组织而言，这意味着某些工作将由于自动化而消失，而另一些工作将因其核心任务和职责而发生变化。这是重新设计工作的地方。重新安排这些任务和职责，以使其与不断变化的工作现实保持一致。
但是，在重新设计工作之前，重要的是要了解您的员工队伍目前缺少哪些技能和知识，以及哪些技能对于组织的绩效至关重要。
这使我了解进行技能差距分析之所以有用的原因：（更多信息：https://hrtechchina.com/）
用途1：可让您深入了解整个员工队伍
您将能够确定哪些员工最了解业务的特定方面，以及哪些员工（技能上的差距很大）。
这样一来，您将能够针对最需要关注的技能更好地定位（培训）资源。反过来，这将导致资源的最佳利用，从而提高团队的整体绩效。
用途2：促进个人学习和发展
员工个人将能够发现他们必须进行哪些改进才能获得或提高在其（未来）角色中表现最佳所需的技能和能力。最终，这还将对员工的生产力产生积极影响。
用途3：这将有助于您进行战略性的员工计划
战略性的员工计划主要是确保在正确的位置拥有适当数量的具有适当技能的人员。尽管您从技能的角度不知道自己现在所处的位置，但是开始为未来做计划还是很困难的……
用途4：可以改善您的招聘工作
这与上一段紧密结合。如果您可以找到能够更好地胜任在特定角色中有效发挥作用的人选，那么招募优秀人才会容易得多。
用途5：创造竞争优势
结合以上所有内容，您将能够创造竞争优势并保持竞争优势。您将了解员工队伍的优势和劣势，可以在学习、发展和招聘方面进行提前计划，从而优化组织的绩效。
如何进行技能差距分析
在实际进行技能差距分析时，我们提出两种技能差距分析方法：定性方法和定量方法。
第一种方法是定性的，并且基于组织的发展过程。第二种是Antonucci和Ovidio提出的方法，它遵循定量方法。我们将从定性方法开始介绍两种技能差距分析方法。（更多信息：https://hrtechchina.com/）
1.范围和诊断
第一阶段是应对挑战。在技能差距分析的情况下，这意味着确定所需的技能。
为了确定组织现在和将来需要的技能，您需要首先提出并回答某些问题。例如：
该组织的任务是什么？
该组织的业务目标是什么？
需要哪些关键技能才能执行任务并达到业务目标？
确定技能是关键还是非关键的标准如下。如果员工缺乏某种技能，但仍然可以令人满意地完成一项任务，则该技能不是关键性的。另一方面，如果员工完成了一项特定任务但结果却不尽人意，则缺少技能至关重要。
关于组织和行业中需要的未来技能，除其他外，您需要了解：
您的组织/行业中的哪些工作可能会（部分）自动化？
您的行业目前正在增长哪些技能？
您的公司需要更多（不存在）什么样的工作？
2.数据收集与分析
第二步是数据收集和分析。该阶段的目标是三个方面：分析当前正在执行的任务，评估这些任务的重要性以及询问正确完成工作所需的技能。就技能差距分析而言，数据收集和分析活动可以包括：
制定工作概况并确定每个工作角色所需的关键技能：
查看当前职位描述以适应未来需求
考虑即将到来的（监管）变更以及未来工作趋势对工作的影响
花一些时间来列出最能准确地描述完成工作所需的能力的清单
编制员工当前技能的清单：
职位描述
工作类别规范
绩效评估和员工评估
与主管、经理和员工的面谈/焦点小组会议
确定员工的能力和技能水平：
将从能力评估中收集的信息放入单个可搜索的数据库中
所有员工及其现有能力的数据库
具有确定的当前和未来必不可少的关键技能
人力资源技术可以帮助您实现这一目标。尤其是当您的组织具有大中型规模时，手动跟踪每个员工及其能力和技能水平很快变得不可能。
一个人才管理系统，可以是单一的、可搜索的数据库，收集所有来自员工的绩效评估和能力评估的信息。
3.设计干预措施
这个阶段是关于创建适合组织需求的干预措施。在我们的案例中，这意味着一旦找出组织中的技能差距，就可以制定策略来最佳地弥补这些差距。（更多信息：https://hrtechchina.com/）
例如，您可能会遇到的潜在技能差距可能是数字技能的短缺–。荷兰的一份报告显示，该数字表明50％的工人需要不具备数字技能。
另一个例子是缺乏具备软数字技能（例如以客户为中心和对学习的热情）的员工，根据Capgemini和LinkedIn的报告，有59％的雇主经历过这种情况。
当然，还有一些公司可能缺乏的行业和特定岗位技能的例子。例如，在德勤（Deloitte）和制造业研究所（The Manufacturing Institute）的2018年技能差距研究中，美国制造业的技能差距可能会在2018年至2028年之间使大约240万个职位空缺。
同一项研究表明，与熟练的生产、数字人才和运营经理相关的职位可能很难填补，并最多是原来的三倍。
麦肯锡（McKinsey）2020年的一项调查显示，高管和经理认为哪些业务领域将具有最大的潜在技能差距需要解决。
技能差距分析干预
根据您缺少的技能和当前员工的能力，可以采取几种“干预措施”：
培训和发展现有员工
重新设计工作
招聘具有关键技能的人
上述一项或多项的组合
让我们逐一介绍这些选项。
培训和发展现有员工
您的技能差距分析结果可能会导致学习和发展计划的执行，从而使您的员工重新掌握新近需要或缺少的技能。
重新设计工作
有关公司的使命、业务目标以及现在和将来实现这些目标所需的技能的问题可能会得出以下结论：某些工作的任务和职责需要重新安排。这就是我们所谓的工作重新设计，也可能导致员工重新掌握新要求的技能。
招聘具有关键技能的人
您的技能差距分析结果很可能会改变基于雇用人员的标准。因为即使您能够对现有员工进行技能调整或补充技能，在某些时候您也必须招募新员工（由于员工离职、退休等）。
直接雇用具有关键技能的人可以节省您培训他们技能的时间。它还将帮助他们更快地投入运营并提高生产效率。如果您找不到足够快的人，则可以利用临时工、雇用自由职业者或承包商来帮助您（暂时）填补技能空白。
麦肯锡最近的一项调查揭示了组织为满足其技能需求所采取的措施，这些措施因地区而异。
进行技能差距分析的定量方法
Antonucci和Ovidio提出了另一种测量技能差距的方法。他们的量化方法衡量了每个受试者的能力差距。他们设计的算法只考虑了发现所谓负间隙的情况。这意味着员工的能力低于所需的能力。
根据差距是小是大，公司可以组织自我培训活动，否则他们将不得不转向培训计划。另一个需要区别的是，经常使用的能力的技能差距和很少使用的能力差距。
与前面描述的方法一样，起点是映射每个工作配置文件所需的技能。每个所需能力的基准可以通过自上而下（从经理到员工）或自下而上（从员工到经理）的过程来确定。
用这种方法进行基准测试的优点是：
如果使用自顶向下或自底向上方法，则过程不会更改
考虑到重要性和使用频率，您可以对技能差距进行定量估计
它为计划培训课程提供了一种灵活的半自动流程
现在，这引发了几个问题，首先是如何收集相关数据？一般来说，这可以使用基于纸质的评估和支持性访谈来完成，也可以使用技能管理软件来完成。尤其是当您在大量员工之间进行技能差距分析时，后者成为更明显的选择。
诸如Skills Base、AG5和Avilar之类的公司提供技能管理软件，使您能够轻松地确定（未来）技能要求，并记录整个员工队伍的技能和兴趣水平。（更多信息：https://hrtechchina.com/）
技能管理软件可以帮助您收集数据以进行技能差距分析。
想到的另一个问题是，您可以使用哪种类型的评估来获取所需的信息？例如，可以通过自我评估调查或通过360度评估来收集有关公司在技能方面的需求，某些技能的使用频率以及特定于每个角色的技能存储的信息。后者是同事和上级之间的评估。
顺便说一句，人力资源技术也可以在这里提供帮助。您可以使用Impraise、15Five和Reflektive提供的反馈工具来收集和分析来自员工以及与员工有关的反馈。
第三个问题是关于评级本身，分数如何发挥作用？在Antonucci和Ovidio提到的示例中，技能评估以1到5的量表表示，其中1表示最低，而5表示最高。对于每个级别，每个受访者都会给实际拥有的技能水平和他们认为必要的技能水平打分。相同的评分方法用于指示公司中门槛的使用程度。
收集所有相关数据后，您将可以检查各个员工拥有的技能水平和必需的技能之间的差异，以及它们在公司中的使用频率。然后，这将使您采取行动，从而实现我们上面所述的一项或多项技能差距干预措施。
最后一点
在公司越来越希望为未来做好准备的时代，了解您的员工目前拥有哪些技能和能力很重要。技能差距分析可能是一个很好的工具。如果操作得当，它可以为您提供整个员工的宝贵见解，可以帮助您进行战略性的员工计划并改善招聘工作。有效的技能差距分析也将使您能够优化学习和发展计划，以在需要时提高员工的技能。
因此，任何致力于终身学习的人力资源专业人士都可以通过相关和需求技能扩展其技能集。
常问问题
什么是技能差距分析？
技能差距分析是用于评估实际状态与未来目标状态之间的差异（或差距）的工具。对于人力资源部，技能差距分析是一种找出组织员工中缺少哪些技能和知识的方法。
为什么技能差距分析有用？
进行技能差距分析之所以有用，其原因包括：它为您提供了对整个员工队伍的见解，可以促进个人学习和发展，可以帮助制定员工战略计划，可以改善招聘工作，并可以创造竞争优势。
您如何进行技能差距分析？
简而言之，您首先要根据组织的使命和业务目标确定所需的技能。然后，您将收集数据并分析员工当前的知识和技能。最后，您想到一种可以弥补已发现的技能差距的策略（通过开发L＆D程序，雇用不同技能的人员，重新设计工作等）。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Neelie Verlinden
来源：digitalhrtech
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蓝鹰立德获数千万元融资：助企业解决个税问题 已服务1/3全球500强客户
人力资源与个税技术解决方案提供商 “蓝鹰立德”近期获得数千万元天使轮融资，投资方为上海云砺信息科技有限公司（票易通）。本轮融资将主要用于解决方案的持续研发，以及个税业务的营销、服务、咨询团队建设。
投资后上海云砺持有蓝鹰立德21.05%的股权，双方同时签订战略合作协议，服务互补并共享客户资源，为客户提供增值税和个税的全面解决方案。
公开资料显示，蓝鹰立德公司总部位于创新之都深圳，并且在成都、北京、上海、广州等地设有分支机构。2009年成立至今，蓝鹰立德服务了超过160家全球500强客户。蓝鹰立德伴随客户发展不断壮大，目前拥有超过150名专业顾问与技术专家。
蓝鹰立德累计已取得二十余项自主知识产权，还拥有SAP人才管理研究院、个人所得税研究院（蓝税）、AI智能场景实验室、PaaS协作平台开发中心四大创新引擎，研发人员超过100人，紧随企业管理需要敏捷开发高效迭代，让更多客户和合作伙伴持续从蓝鹰立德创新的云平台中获益。
来源：铅笔道
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【德国】企业数字化劳动力平台WorkGenius获得了700万美元的融资
WorkGenius是一家总部位于德国汉堡的技术解决方案提供商，为中型企业寻找、管理和支付自由职业者提供技术解决方案，该公司获得了700万美元的额外融资。
支持者包括现有投资者Axel Sven Springer、John Jahr和Oliver Heine（Axel Springer顾问委员会的成员）。
该公司已将总资金增加到2000万美元，并打算用这笔资金扩大业务范围。
WorkGenius通过可审查的可扩展数字劳动力为精益团队提供支持。
WorkGenius拥有智慧的工作方式，长达250小时的工作，不到2分钟即可注册。用户使用WorkGenius的AI辅助平台自行发布工作，即时定价，即时自由职业者比赛，可用于组织大型项目和批量岗位的工具。
用户通过一个界面，而不是来回电子邮件，与3个国家的1000多名自由职业者进行了互动。在不到2个月的时间内，就可以对21,920张图像进行了标记。
一旦发布请求，28分钟内，您的项目就会被人才接手。
在Marlon Rosenzweig和Daniel Barke的带领下，WorkGenius为中型和企业公司提供了一种技术解决方案，以寻找、管理和支付自由职业者。专有技术处理结果的选择和验证、IP传输、发票和交付，以减少公司和自由职业者的开销。像DHL、联合利华、高露洁、威尔逊体育等蓝筹股和像Flywire、About You、Homeadvisor和Quickbase等快速发展的公司都是WorkGenius的客户。该公司还在柏林和纽约市设有办事处，拥有75名全职员工。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：finsmes
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人才管理平台Cornerstone收购了人才体验解决方案Saba
战略合并将增强Cornerstone的影响力，并加快人们在工作中学习和成长方式的创新。
人力资源开发解决方案领域的全球领先企业Cornerson OnDemand，Inc.宣布，已就收购人才体验解决方案领域的全球领先企业、Vector Capital的投资组合公司Saba达成最终协议。Saba拥有20多年的行业经验，开发、提供和支持学习、绩效和招聘产品解决方案。该笔现金及股票交易价值约13.95亿美元，已获两家公司董事会一致通过。
随着Saba的加入，Cornerstone将具有更广泛的覆盖范围和能力，以帮助更多的多元化客户群通过适当的学习和发展机会来实现其员工的潜力。合并后的公司将拥有超过7500万用户，并为全球大约7,000个各种规模的组织提供服务。
合并后的公司将处于有利位置，可以利用现有产品组合，以及通过更大的合并研发团队、更大的财务资源和更强大的技术支持来加速产品开发，从而提供高度差异化的人员开发和人才体验软件解决方案组合共同的未来愿景。
“对于我们的团队、我们的客户和我们的行业而言，今天是令人振奋的一天，” Cornerstone首席执行官兼创始人亚当·米勒（Adam Miller）说。“ Saba和Cornerstone一直怀着对人员的发展的热情，我们可以共同完成伟大的事情。Saba的更多专业知识和能力是对Cornerstone的理想补充。合并后，我们的产品开发团队有望大大扩展，使我们能够更快地开发产品，进一步提高竞争优势，并帮助全球数百万人克服技能鸿沟。”
“超过20年来，Saba一直致力于帮助世界各地的客户吸引、发展和保留他们的员工，由于它给他们带来的价值，我对这种联盟感到很振奋。”该公司首席执行官兼成员Phil Saunders说，“我们看到Saba和Cornerstone之间的自然契合。我们对使命始终如一，并了解该行业的发展方向。在一起，我们将能够更好地满足客户的需求，并引领我们的行业迈向未来。”
在2020年期间，Cornerstone计划整合和优化集体产品组合，以坚定不移地致力于客户成功。保留AlixPartners来帮助支持这两个组织的整合，专注于卓越运营和最大化客户价值。
Centerview Partners、LLC和Morgan Stanley担任Cornerstone的财务顾问，而Cooley LLP担任其法律顾问。摩根士丹利高级基金公司、美国银行、NA、瑞士信贷银行、德意志银行证券公司和杰富瑞金融有限责任公司已为Cornerstone为本次交易提供了承诺的融资。William Blair＆Company、LLC担任Saba的财务顾问，Paul Hastings LLP担任其法律顾问。
该交易需要满足某些惯例成交条件和监管审查的要求，预计将在2020年第二季度完成。
关于Cornerstone
Cornerstone是世界领先的人员开发公司。我们相信，只有拥有适当的发展和增长机会，人们才能取得任何成就。我们为组织提供技术、内容、专业知识和专门技能，以帮助他们实现人员潜力。Cornerstone的人员发展解决方案具有全面的招聘、个性化学习，在工作流程中提供现代内容，以开发为导向的绩效管理以及整体的劳动力数据管理和见解的功能，已成功地被3600多个全球各种规模的客户使用，超过3600个全球187个国家/地区的300万用户和43种语言。
关于Saba
Saba的使命是通过为工作人员提供终极体验，使每家公司成为一个理想的工作场所。借助人工智能和机器学习技术，Saba的基于云的人才平台将人才科学与智能个性化相结合，为每个人提供个人的人才体验，同时还提供了切实可行的洞察力，以吸引领导者证明经验对业务成功的影响。Saba的招募和入职、学习与发展以及绩效和敬业度解决方案使数字化和人才转型所需的业务敏捷性和可扩展性达到新水平。Saba帮助世界各地的组织吸引最合适的候选人，发展未来的技能，提高保留率和参与度，并创造真实的文化，因此他们可以通过员工的力量获得更大的成功。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源于官网
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【澳大利亚】企业在线培训平台Coassemble获得440万美元的A轮融资
Coassemble是一家致力于全球品牌在线培训民主化的公司，它宣布了一轮由Equity Venture Partners（EVP）和克林顿资本合伙人（Clinton Capital Partners）领投的440万美元的A轮融资。在公司生命周期的很大一部分时间里，这一轮融资使Coassemble获得的资金总额达到了660万美元。
Coassemble将利用这笔资金来发展其产品开发、销售和营销团队，重点是扩大其在科罗拉多州丹佛市的美国总部。
Coassemble用易于定制的微学习模块取代了传统的基于指导手册的培训方法。IT、客户支持、销售、市场和人力资源团队负责人可以管理和跟踪新员工计划和持续发展模块的进度。
Technavio的研究显示，这家在线培训提供商已成为越来越多走出澳大利亚的科技公司之一，并已成为市场的早期领导者，预计到2022年，全球市场规模将增至1138亿美元。该公司致力于让所有规模的团队都能负担得起在线培训的费用，并为市场民主化定价。
Coassemble首席执行官Ryan Macpherson表示：“我们一直热衷于使各种团队都可以访问在线培训，而用户则是我们所做工作的核心。” “本轮融资将帮助我们加快实现愿景。Equity Venture Partners的专业知识、观点和关系将帮助推动Coassemble成为市场领先的入门培训平台。”
现代化在线培训以支持快速的中端市场和技术客户群
Coassemble正在对在线培训进行现代化升级，以支持中端市场和科技公司的快速发展。自创建以来，该平台的学习者至上设计为其赢得了99％的用户保留率。仅在过去的一年中，Coassemble的月经常性收入（MRR）就翻了一番，客户群也翻了一番。
EVP投资总监贾斯汀·利普曼（Justin Lipman）表示：“根据二十年来的行业经验，Coassemble打造出了出色的产品，”他还将加入Coassemble董事会。“内部知识共享和公司学习代表着重要的且不断增长的全球市场机会，而Coassemble处于该领域创新的最前沿。我们很荣幸能够领导此次融资，并希望与他们一起继续在全球范围内提供解决方案。”
“许多澳大利亚公司都渴望向国际发展。事实证明，Coassemble拥有正确的产品和团队，能够实现理想。”克林顿资本合伙人负责人Randolf Clinton说。“该团队的专业知识，他们对简化在线学习的热情以及他们强大的产品愿景将使Coassemble进入重要的全球市场。”
关于Coassemble
协同组装使团队共享知识变得简单。Coassemble的在线培训平台为用户提供了直观的学习环境。针对中端市场和技术型公司，Coassemble与Slack、Shopify和其他受欢迎的应用程序集成，创建了有机的工作流程，从而导致更多的团队敬业度和大规模凝聚力的能力。Coassemble总部位于澳大利亚和科罗拉多州的丹佛，目前正在领导新一代的在线培训。
关于EVP
EVP是一家总部位于澳大利亚悉尼的风险投资公司，管理资产达6,500万美元。该公司希望通过50万至500万美元的投资与杰出的创始人合作。一旦证明了早期的商业收入，该基金通常就在A轮阶段进行投资，并且优先考虑具有全球潜力的B2B SaaS公司。EVP产品包括Deputy、Siteminder、Rezdy、Oneflare、Biteable、Outfit、Mad Paws、Practice Ignition、Uptick、Practifi、Snooper、Fergus、VendorPanel、Fusion Sport、Pendula、Lumary、Hnry和Shippit。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：businesswire
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钉钉 5.0 明日正式发布，新增“圈子”功能
在家办公的契机，让钉钉成为一大赢家，2月5日，阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次超过微信，跃居苹果App Store排行榜第一。
阿里做社交的梦想也从未放弃，2月24日消息，阿里旗下钉钉平台宣布将在2月25日举行钉钉5.0新品发布会，在这次发布会上将会推出“圈子”新功能。本次发布会的时间为2月25日 19：30，将采用线上直播的形式来发布。据悉，钉钉对圈子产品的定位为私域流量运营平台，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。
钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。圈子产品对内可以帮助企业打造组织文化，对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝，建立统一管理的私域社群。
除此之外，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理，运用话题、作业、直播、群控等工具，帮助企业建立数字化私域社群，促进企业业务、规模、效率的增长。
除此以外，钉钉5.0新品见面会还包括钉钉抗疫战役的全面复盘、关于在线化的重新思考等内容。
据此前报道，钉钉5.0 App已经更新，【员工健康，「码」上复工】、【无接触考勤】、【智能填表/班级填表】、【应用内DING】、【外勤打卡允许员工隐藏详细地址】、【日志优化】、【教育培训行业升级】等功能。
主要来源：Hi科技
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飞书向所有企业和组织免费开放 已付费的企业可获得补贴
字节跳动旗下办公套件飞书宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。
飞书将为所有规模的企业和组织，免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI 多语言翻译等多种功能。
针对远程办公时的音视频会议需求，飞书方面也进行了服务升级，推出“百人视频会议，百万人直播观看”的功能，最高支持 100 人视频会议及百万量级观众同时在线，能够实现屏幕互动共享、云端录制、实时字幕和中英文翻译等，用户升级到最新版本即可使用。
此外，除了所有套件功能免费，企业还可以享受飞书提供的定期在线培训课程、在线直播分享最新实践、产品新功能培训以及不定期回访等免费服务，以实现效率工具的最大化利用。
对于此前已经付费购买飞书的企业，飞书将通过相关补贴来回馈客户。有个性化需求的企业也可以进行专属服务定制。
资料显示，飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台，也是保障字节跳动全球五万人高效协作的办公工具。日前，飞书为助力企业高效运转，已先后上线了健康报备应用、“线上办公室”实时语音沟通等功能。
来源：凤凰网科技
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帮助HR在2020年成功的4个关键因素
去年，工作环境发生了巨大变化，似乎今年也不会改变。2020年对于人力资源管理来说将是激动人心的一年，没有什么比确保自己全力以赴更好的开始了。
我们概述了4个关键因素，以帮助您确保人力资源团队已准备好提升实践水平，并查看您在2020年及以后获得的成果。
为Z世代做好准备
近年来，人们对千禧一代及其工作场所的做法、要求和习惯产生了大量的兴趣和研究。但是工作场所的人口统计数据正在不断变化，到2020年，将有更多的 Z世代进入劳动力大军。
伴随着不断发展的趋势、技术的进步以及许多其他因素，Z世代将在工作场所内外产生巨大影响，这是人力资源部门必须准备的。
和千禧一代一样，Z一代非常重视质量、沟通型领导和灵活的工作。不出所料，技术在他们的工作中扮演着重要的角色，91%的受访的Z一代确认，他们所掌握的技术会影响他们接受工作时的决定。
Z世代还坚持接受反馈，三分之二的受访者表示，他们实际上需要上司的定期反馈（至少每隔几周分类一次）才能继续工作。
人力资源部门为这一转变做准备的最好方法之一就是更频繁地发起对话。与千禧一代一样，Z世代也重视人才培养。在自己的职业道路上被视为个人，并在工作中具有自主意识。Z世代的员工，尤其是新员工，可能会很乐意被问及他们对未来发展方向的看法，并提供建议以帮助塑造公司的未来，协作和自治是关键。
查看您的入职实践以提高保留率
显然，职业道路和离职率永远不会与过去几年相同。我们知道，千禧一代和Z代往往会带来更高的离职率，他们通常会选择新的机会和个人发展，而不是遵循某个特定公司或领域内的道路。
但是，您可以实施一些策略来降低人员流动率并确保员工与您的组织一起成长。一种方法是查看员工的入职实践。当然，寻找和聘用合适的候选人非常重要，但后续步骤同样有价值。（浏览更多：https://hrtechchina.com/）
新员工获得的支持和入职可能会产生巨大影响。Glassdoor的研究表明，拥有强大入职流程的组织可以将新员工保留率提高82％。好处还不止于此。与使用不佳或不存在的入职实践相比，生产率也提高了70％以上。
对于人力资源部来说，在未来的一年里，有一些简单的方法可以做到这一点。确保为新员工提供包含公司结构、关键信息和角色分解的欢迎包，确保他们接受了适当软件方面的全面培训，将他们介绍给其他团队和部门，并可能为他们指派一名导师，或者确保他们的直属经理在前几个月定期与他们签到。虽然这看起来是一种时间和精力上的花费，但远不如人们早早离开的另一种选择，以及由此导致的招聘过程的重复。
继续发展人力资源的作用
毋庸置疑，技术的进步改变了我们的工作方式，人力资源也不例外。创新的工具和解决方案使人力资源专业人员可以腾出时间，而这些时间以前是花在更艰巨的任务上的。我们提到人力资源的方式正在发展，并且公司对人力资源专业人员及其职责的看法正在迅速变化。（浏览更多：https://hrtechchina.com/）
HR从来没有像现在这样激动人心。人力资源部门被简单地视为负责招聘、入职和薪资的人员的时代正在慢慢消失。近年来，HR能够带来更多好处。我们开始看到人力资源部门参与高层领导的讨论和决策，并成为战略业务合作伙伴，以确保流程直接有助于业务目标。
与高层管理人员一起工作的人力资源专业人员的主要收获是旨在建立使整个组织的员工受益的业务战略。
如果您的公司还没有赋予HR他们应得的席位，那么2020年将是推动这些变革的时候。
掌握趋势
毋庸置疑，人力资源专业人员的工作量足以让他们全年忙碌。角色的性质是如此多样，要求也在不断增长。太容易陷入日常的忙碌而对办公室空间之外发生的事情失去看法。
但是，提高整个行业的认识以及当前正在发挥的作用，对于寻找灵感和改进当前做法至关重要。重要的是要跟上人力资源行业的发展，并紧跟最新的趋势、实践和解决方案。
尽管我们希望在每年的开始和结束时反思最有影响力的HR趋势，但一定要全年都保持这种意识，以确保您不被淘汰。
掌握最新趋势和热门话题从未如此简单。
2020年准备好了吗？
随着员工人口结构和需求的变化，新的趋势和焦点不断涌现。人力资源的定义和含义已经并且将继续得到重塑。毫无疑问，对于世界各地的员工，管理层和人力资源专业人员而言，这是一个非常激动人心的时刻。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Bas Kohnke
来源：digitalhrtech
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【英国】零工经济薪酬服务平台Wollit获BBVA和Anthemis百万美元投资
近日，英国零工经济从业者薪酬服务平台Wollit宣布获得BBVA与Anthemis联合提供的100万美元种子轮投资。
据统计，英国共有大约1400万人从事零工经济工作，占英国劳动力总量的43%。Wollit用户每月仅需缴纳9.99英镑的费用，就可以在每月固定领取一笔“收入”（最高500英镑），并在资金充裕时通过无息贷款的方式偿还预支的资金，借此弥补收入波动对家庭生活的影响。
目前，该公司已经获得了英国金融服务管理局的审批，预计于今年夏天正式面世。近些年来，零工经济的崛起也孕育了不少从事相关金融创新服务的平台。比如与Wollit提供类似服务的SteadyPay和Trezeo，以及提供弹性保险服务的Zego和Collective Benefits，还有为零工经济从业者提供养老金管理服务的Penfold。
来源：SIFTED
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2020年每个HR必须了解的9种AI趋势
人工智能技术自问世以来，已经触及了每一个传统领域。它实现了前所未有的自动化，加快了人力资源流程。正因为如此，各种各样的信息技术已经跻身于人力资源技术的顶级趋势，甚至成为各种调查和报告的主题。一个真实的例子是IBM最近的调查，他们显示60%的CEO相信人工智能会给人力资源部门带来巨大的价值。
在这种情况下，如果你对人工智能是如何改变人力资源生态系统以及今年人工智能的发展趋势感到困惑，那么阅读这篇文章对你来说将是一笔有利可图的交易。
在这里，我们将介绍不同的AI趋势，这些趋势有望改变今年及以后的人力资源世界的整体体验。
所以，与其绕圈子，还是直接谈一谈人工智能的趋势。
人工智能趋势将在2020年为人力资源领域增值
1.第一件事：人工智能不会取代工作。
根据最新的AI技术趋势，到今年年底，全球将在工厂内部署170万多个机器人。他们将接管大部分由人工完成的手动和高风险工作。但是，它们不会使人员失业。
正如世界经济论坛的《就业前景报告》所揭示的那样，由于人工智能，将产生约1.33亿个就业机会。这些将与理解、分析和引入诸如批判性思维、同理心和解决问题的人类技能有关，并为机器在不断变化的环境中有效运行做好准备。
2.包含人类智能的基于AI的软件将增强候选人的体验。
人工智能的潜力也将在人才培养领域带来重大变化。
它可以用来构建虚拟招聘工具，在初期阶段在数千个应用程序中筛选候选人，从而节省宝贵的招聘时间，同时为候选人提供令人印象深刻的体验。（了解更多： https://hrtechchina.com/）
而且，这些工具还可以帮助招聘人员通过其分析和评估实践做出明智的决定。可以简化和加速整个过程的事物。
3.认知决策机会将主导人力资源领域。
AI子领域，即认知分析，还将帮助制定有效的常规决策，并为众多领域的利益相关者提供有价值的知识。这包括：
休假申请管理：基于人工智能的软件和机器人将实时跟踪组织内的请假请求，并在时间之前告知人们申请批准的可能性。这样，就可以防止他们做预订和投资相关的事情。
情绪分析：这项技术还将被用于监视通过电子邮件、电话和其他平台进行的对话，以分析人们的情绪。然后，帮助员工确定是否是休息的时间，这最终可以提高员工的生产力。
实时培训：在传统的培训过程中，员工只接受一次培训，在一个团队中也一样。所以，他们漏掉任何一点的可能性是显而易见的。这样做的结果是，这些员工在工作中挣扎并犯错误。
在这种情况下，人工智能可以识别这些人，以及他们的需求，并为他们提供正确的自学资源，并告知其经理可能的培训机会。
4.人工智能将有助于做出公正的决定。
很多时候，招聘经理/ HR倾向于他们最喜欢的候选人，并有意识/无意识地做出有偏见的决策。因此，他们无法满足无偏见决策和为所有人提供健康环境的要求。
在这种情况下，人工智能可以帮助他们以心理工具的形式做出公正的决定。
5.该技术将提高工作满意度。
根据一项调查，只有29％的人对工作感到满意。
但是，随着将AI引入人力资源系统，该比例将增加。该技术将实施各种方法，将更多的个性化活动纳入考虑范围，同时消除无知和无偏行为的风险，以及更多。其结果将是更高的员工士气和更好的在职满意度。
6.沟通水平将以难以想象的速度提高。
2020年，聊天机器人的采用和使用将大幅上升。人力资源专家将转向这些机器人，以“人性化”的语气解决30%-40%的员工问题。
7.人工智能将帮助重新安排候选人路线。
人工智能给人力资源领域带来的另一个新事物是重新安排应聘者的路线。根据这一概念，如果某人不是某一特定工作的理想人选，他们将被引向另一家公司或领域。一方面，这将帮助企业轻松找到合适的人才工具。而另一方面，会为求职者打开新的就业机会，最终导致更高的就业水平。
根据市场报告，只有7％的公司正在使用此概念。但是，预计在未来两年中，将通过这种方法实现更多的增长。
8. AI将使员工的入职流程有效。
根据Click Onboarding的一项研究，如果四分之一的员工拥有丰富的入职体验，他们很可能会在公司中待3年以上。
在这种情况下，基于AI的聊天机器人将为新手提供所有基本问题的指导，并使他们在新环境中的第一天舒适、有效且令人难忘。（了解更多： https://hrtechchina.com/）
9.更好的员工福利将应运而生。
随着环境的变化，吸引员工的津贴类型也在发生变化。虽然各组织已经在努力实现新的福利形式，但人工智能将有助于实时了解和提供个性化服务。
因此，正如我们在本文中介绍的那样，人工智能将在2020年及以后的人力资源领域带来更多惊喜。明确指出，未来将在于传统组织流程中引入智能机器。
你还在等什么？今天就探索可能的机会！
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Shivani Dubey
来源：hrtechnologist
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