【DEX】什么是数字化员工体验?它如何能带来更好的敬业度、保留率和人才吸引力?

2022年08月16日 6366次浏览


今天,企业正在努力支持远程和混合员工。根据本次调查的600多名不同角色和行业的人,大约36%的员工曾因数字化员工体验不佳而考虑辞职。

那么,什么是数字化员工体验(DEX),为什么员工会因为它而辞职?从本质上讲,DEX包含了员工在工作过程中与技术互动的质量。这些互动包括检查电子邮件,管理云应用程序,使用项目管理软件,等等。而在远程或混合环境中,员工对技术的依赖性特别强,DEX是最重要的。

我们调查了C级管理人员、IT人员和员工,以更好地了解企业在这个新的数字环境中如何运作。调查结果将DEX置于商业成功的中心。另一方面,它揭示了领导者对其DEX质量的看法和员工的生活体验之间的严重脱节。

DEX和员工生产力

企业正在努力支持远程和混合员工。随着分散的工作环境成为常态,公司需要为员工创造更好的数字体验。我们并不是在谈论增加表情符号选项和其他功能,以使工作更有趣(虽然

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