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    用科技重新定义员工体验(EX) 新时代 长期以来,科技(Technology )一直使 HR领导者能够创造更加精简、高效和无压力的员工体验 (EX),但近年来科技(Technology )也成为许多组织的生命线。拥有适当的技术可以帮助确定组织在面对巨大挑战时的弹性,无论是在维持运营方面,还是通过创造机会来加强文化、协作意识和整体积极的员工体验。 从员工的角度来看,对技术的日益依赖似乎确实对他们的工作体验产生了积极影响。安永 2022 年工作重新构想调查显示,与 COVID-19 大流行开始时相比,员工现在对公司文化更加乐观。61% 的人表示,他们同意公司文化在过去两年中有所改善,高于 2021 年的 48%。这种观念的变化恰逢投资和转向以新的、更灵活的方式取得成功所需的工具的时期。在职的。 该研究揭示了最乐观的组织和对其文化和生产力水平更悲观的组织之间的分歧。在该领域被归类为更“乐观”的雇主中,超过三分之一的雇主表现出他们积极主动地适应当前的挑战。这反映在 90% 的“乐观”雇主认为他们已成功实施灵活工作,而只有 53% 的“悲观主义者”。近一半 (47%) 的“乐观”雇主表示他们正在投资于更好的工作场所技术,而“悲观主义者”的这一比例仅为 19%。 组织温度检查 认识到工作世界已经发生了变化,组织需要评估和完善他们的战略,以模拟那些更“乐观”的行为。人力资源领导者必须拥有数据,以正确评估他们的组织如何适应以及他们的员工是否正在通过新的工作方式蓬勃发展。领导者还需要知道他们现在使用的工具和流程是否正在推动他们的组织朝着目标迈进。 准确了解组织现在和未来的发展方向并不总是一项简单的任务。 某些类型的数据可以自动收集,其中大部分已经可用,尽管位于 HR 之外。例如,信息技术经理经常使用测试结果和监控系统来证明每个技术系统都在工作。但这些信息并不总是与人力资源经理共享,以寻找员工和技术界面不佳的症状。如果用户经常使用关键工具寻求帮助,这可能与团队、部门或组织的低效率有关。 尽管如此,自动化也有其局限性。如果一个系统过于标准化,它就无法始终识别和解决员工的各种个人、实时用途和需求。 这就是为什么获得更全面的组织图景的一个重要部分来自倾听你的员工并设计反映他们现实的可衡量的 EX 程序,以及改进它们的技术。 使用 EX 对齐操作(Aligning operations with EX) 在经历了两年多的 COVID-19 大流行之后,组织认识到在如何帮助员工(无论是面对面的还是虚拟的)方面更加敏捷、有弹性和创造性的价值。当我们为新时代重新定义 EX 时,应该应用同样的敏捷性和创造力。 技术和工具使员工能够完成其核心职责和管理个人数据,并越来越多地为员工提供重新接触组织文化的接触点。具有混合、面对面和远程角色的员工将需要能够为客户简化任务的系统,就像他们简化疫苗验证注册等工作一样。但这些系统还需要实现团队之间的协作和效率,减少高价值交互的摩擦。 这种精简在实践中的效果如何将影响整个 EX,以及组织文化和生产力的轨迹。做得好,这可以使雇主对新员工更具吸引力,并提高现有人才的工作满意度。 我们日常生活中的许多基本活动,从便利店购物到拼车,都越来越多地受到界面以及应用程序和网站的设计的影响。随着我们工作方式、地点和时间的不断发展,组织需要以员工与其工作体验之间相同水平的无摩擦互动为目标。随着工作灵活性的不断发展,他们还需要改进该技术。 这强调了为什么 HR 领导者有机会通过员工体验的视角查看运营和结果数据,从而在任何技术对话中发挥主导作用。 采用这种数据驱动、以人为本的战略将有助于组织保持弹性并为即将到来的机会做好准备。 来自安永的Maya N. Smallwood
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    2022年09月22日
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    劳动力U时代:人机协作的“人机新生态”已然开始! 人工智能在人们几不可查的情况下迅速而全面、深入地蔓延到生活、工作的方方面面。 人们在享受智能化带来的便利的同时,也对人工智能的替代显得忐忑不安。其实无论人工智能技术在多么广的领域和大范围的应用,人始终将处于主控地位,人机协作将成为未来的共赢选择。 近年来随着市场需求的日益增长,机器人可以胜任越来越多的工作岗位,但在同时它也在创造着很多的新职业,可以说在人工智能浪潮下催生的新职业一方面体现了它的价值,另一方面也化解了一些“人工智能取代人类工作”“人工智能导致失业”这些话题引起的焦虑。 8月30日,亚太劳动效能研究院(后简称“劳研院”)联合安永战略及运营咨询(后简称“安永”),发布《决胜劳动力U时代—2019中国智能制造劳动力管理调研报告》,聚焦汽车、装备制造、资讯家电(3C)、医药四大核心产业劳动力结构重塑,直言劳动力“U时代”已经来临,而“人机新生态”下劳动力管理模式将面临挑战。 劳动力数量变化“U”型曲线报告认为,大规模运用智能技术已经成为一个显而易见的趋势。这必然导致对部分岗位的替代,同时也会为适应人机协作而诞生一些新的岗位需求。劳动力呈现数量大减小增、先减后增的U型曲线,劳动力“U时代”来临。 具体到岗位职能细分,报告认为机械性体力劳动受智能技术的影响*大,团队管理受技术的影响最小。四类岗位受智能技术影响程度从大到小依次为劳动密集型、职能分析型、技术密集型、沟通管理型。 而在智能技术的影响下,四大岗位类型增减情况也分别不同。劳动密集型、职能分析型以及沟通管理型均存在岗位数量减少的趋势,分别为-53%、-26%及-18%。 劳动力管理开启新模式 :人机协作下的“人机新生态”已然开始,劳动力“U时代”也造就了劳动力结构重塑,这就给新时代劳动力管理带来了挑战。管理者需要思考的是,智能化进程中劳动力将如何被重构?劳动力管理模式将迎来怎样的变革?智能技术将与劳动力管理如何产生融合? 调研发现,在所有这些企业需要积极去面对并解决的难题当中,受访高管普遍认为新人才招聘、劳动力再培训以及劳动力绩效管理是他们未来将要直面的核心挑战。 面对智能影响潮下的人岗匹配到“人、机、岗”匹配和评判,传统的劳动力管理必然随着被管理者的变化而变化。具体到这些劳动力管理各环节,又各有各的核心问题。 新人才招聘面临的挑战主要在于两个方面:如何准确定义智能技术下工作岗位所需的能力素质;如何准确匹配最佳的受聘人群,尤其是跨行业人才招聘。 劳动力再培训的难点在于如何开发智能技术所需的培训和考核内容,以及为员工匹配个性化的课程与发展路径。 劳动力绩效管理面临的主要挑战为: 1)人机新生态下的能效分析数据匮乏; 2)个性化的评估与奖惩以提升人岗匹配程度。 面对劳动力“U时代”的来临,企业HR作为劳动力管理核心且唯一的部门,随着人机新生态发展的深入,需要同步升级,更加理解“业务”、“人”与“技术”。并在数据这个有力工具加持下,走向战略决策“第三极”,将人才的激励、发展和企业文化建设作为HR工作的重中之重。 作者:汇通eHR 来源:http://www.hroot.com/d-9402798.hr?
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    2019年09月12日
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    【论坛】以数据的名义,重新定义劳动力管理暨劳研院&安永调研报告发布论坛-8月30日上海 活动背景 时至今日,人们对劳动力管理的定义仍停留在社会化大生产和对劳动的分工与协作基础之上。殊不知,随着数字、信息、技术和组织的快速发展与迭代,劳动力管理早已被赋予了新的使命与内涵。 劳动力管理不再仅适用于生产制造型企业,也不再局限于对劳动的分工协作。任何组织都将通过通过劳动力管理进行组织层面的数字与技术转型。若沿着这个思路探寻下去,会衍生出三个问题: 当下,劳动力管理的本质是什么? 未来,组织如何适配劳动力管理? 在全新的劳动力管理时代,HR的角色如何转变? 8月30日,亚太劳动力效能研究院携手安永,重新定义劳动力管理,并带您探究企业未来人力资源管理的数字化转型之路。  活动概况 活动时间:2019年8月30日 (13:00-17:30) 活动地点:上海龙之梦万丽酒店(上海市长宁路1018号) 主办单位:亚太劳动力效能研究院  安永中国 联合主办:上海劳勤  活动规模:300人 参与人群:长三角地区企业人力资源经理、人力资源总监/副总裁、首席技术官、首席信息官 嘉宾阵容 舒  畅  安永大中华区战略与运营咨询合伙人 汪友宝  亚太劳动力效能研究院院长&上海劳勤董事长 吕  威  CDP集团总裁 Frank   蒂森克虏伯电梯中国首席人力资源官 温凤兰  如家酒店集团 HRVP 王  毅   葛兰素史克亚太区 HRVP 朱浩波   BiliBili首席人力资源官 倪  铮   陶氏化学大中华区人力资源总监 张一明   华澳信托总裁助理&人力资源总监 任建平   海问联合董事总经理 朱  磊   日立系统中国副总经理 周风华   印孚瑟斯中国区人力资源总监 章一超   安永大中华区战略与运营咨询合伙人 忻  光   肯耐珂萨副总裁&创新服务中心负责人 王立银   上海劳勤信息技术有限公司联合CEO 活动议程   合作媒体 独家媒体支持:《中外管理》杂志社 独家人力资源平台支持:HRTechChina 报名平台:麦客 直播平台:云直播 合作伙伴:肯耐珂萨、CDP集团 免费报名地址: http://hrday.com/survey/survey.php?id=159007AF-49AE-18DE-AF10-CFD611417BDE
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    2019年08月05日
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    继普华永道后 知名律所安永推出区块链审计技术 日前,全球知名会计师事务所安永(EY)宣布推出EY Blockchain Analyzer试点,这是一套区块链审计技术,增强了对加密货币业务交易深入审查的能力。 该专利技术旨在为安永团队在执行使用加密货币的公司审计时提供支持,并将为公司采用区块链技术进行区块链资产、负债、股权和智能合约测试奠定基础。目前支持BTC、ETH、BCH、LTC的加密货币审查。   3月中旬,全球知名的“四大”会计事务所之一普华永道也宣布推出区块链审计服务,允许企业提供对区块链技术使用情况的外部审查,从而确保他们正确使用区块链,并使员工能够监控公司的区块链交易。 区块链的特性对于具有创新意识的会计师来说具有长期且持久的诱惑力。一来,区块链技术可以改进审计中的数据记录方式,使实时审计成为可能。二来,区块链可以改变审计数据的存储方式,不仅可以节省服务器的高额成本与维护费用,更重要的是保障了数据的完整性。由此,我们认为区块链运用于公司财会、审计系统是未来的大趋势。
    安永
    2018年04月27日