投融资
Kustomer获得3500万美元C轮融资，以Slack式的CRM与Zendesk和Salesforce展开较量
如今，Salesforce凭借其基于云计算的广泛软件服务组合在CRM领域占据主导地位。如今，由一位校友创办的一家公司认为，它可以用一种更现代的方式来应对。
Kustomer是一个“全渠道”的客户支持平台，它可以从公司使用的几乎任何其他软件和应用程序中调用数据，这些软件和应用程序可以在公司内部管理业务，也可以在公司外部与客户交流。
该公司总部位于纽约，一直将自己视为Zendesk的竞争对手，联合创始人兼首席执行官布拉德·伯恩鲍姆(Brad Birnbaum)在一次采访中说，“但现在我们开始接手一些规模更大的甲骨文(Oracle)和Salesforce的转型。”他声称，这些规模较大的公司使用的是15年以上的陈旧系统，这就是为什么他们要进入这个领域。
(他对至少有一个竞争对手在使用什么有第一手的了解，因为他帮助构建了它。)伯恩鲍姆曾与Kustomer的联合创始人杰里米•苏里尔(Jeremy Suriel)共同创立了Assistly，该公司也旨在为代理商提供客户的整体视角。这家初创公司最终卖给了Salesforce，成为Desk.com的一部分。
Battery Ventures、Redpoint Ventures、加纳合伙人、Boldstart Ventures、Social Leverage (Howard Lindzon的基金)和思科投资公司(Cisco Investments)也参与了C轮融资。就在7个月前，该公司刚刚筹集了2,600万美元的B轮融资，这是库斯托姆迅速崛起的标志之一。另一个原因是，该公司声称目前的收入同比增长了500%。
伯恩鲍姆说，估值没有披露，但据我所知，它比上一轮估值高出很多，但仍不到5亿美元。自2016年以来，该公司共融资7350万美元。
当Kustomer系统在2016年首次亮相时，该公司最初的使命是创建一个易于使用且充满数据的客户关系管理系统，从本质上讲，企业中的任何人都可以帮助客户——吸引客户关系管理系统最初的目标是那些可能没有专门的客户团队的较小组织。
进入到2018、2019年，Kustomer现在是主要客户包括Ring、Rent the Runway、Glovo、Glossier、Away、Slice、Sweetgreen和UNTUCKit——所有这些数据都被整合到一个地方，让他们的工作更轻松。
你可以把Kustomer看作是“Slack效应”的产物。这个非常成功的工作场所聊天平台通过整合数百种不同的应用程序，可以讨论任何与工作相关的话题，这为企业带来了巨大的吸引力。Kustomer正试图为自己的目的创造类似的效果：一家公司可以整合任何已经联系的客户在公司平台，以及任何已经跟踪销售、投诉、问题等的应用程序。
应用程序的数量与Slack不同——伯恩鲍姆说，一个典型客户的平均数量大约是10个信息源——但最终的效果是相似的，因为它创造了一个“全渠道”的单一视图——在这种情况下，客户的历史和实时问题同时存在，这样代理商就可以全面了解客户的情况，并更有效地(希望是更有效地)与客户打交道。伯恩鲍姆提到它还增加了一种机器学习包装，以了解什么正在进行并在接触点向代理提供最相关的信息。
虽然这个平台主要用于支持查询和销售，但伯恩鲍姆说，一个日益增长的用途是营销。
例如，零售商可能会整合其电子商务后端。“而我们在那里可以主动与之对抗"他说。这可能涉及到主动联系客户，这些客户可能拥有被发现有缺陷的特定产品。或者，这可能意味着在社交媒体上进行情绪分析，并根据客户之前从你这里购买的商品，为他们提供免费的商品优惠券，作为对分析中发现的一些东西的回应。
他表示:“我们有这些数据作为支持，但我们认为客户也可以将其用于营销和参与。”
Kustomer的资助强调了另一种趋势，这种趋势我们已经在整个创业世界中见过很多次了，尤其是在企业技术创业中。
在这样一个市场中，我们看到许多风投公司继续筹集大量资金，并继续寻找合适的地方进行投资，C系列也是一个例子，说明创业公司不是在需要资金时筹集资金，而是在合适的人提供资金时筹集资金。
伯恩鲍姆说:“老实说，我们的资本效率一直很高。“在11月前后，在我们大幅超出季度收入目标之后，吸引了大量海外投资者。”我们决定抓住由Battery Ventures牵头的这个机会，因为它可能是我们可能拥有的最佳合作伙伴之一。
在这轮谈判中，Battery partners的合伙人尼拉杰·阿格拉瓦尔(Neeraj Agrawal)将加入董事会。
他在一份声明中表示:“我们一直在密切关注库斯托默令人印象深刻的增长，我们认为，凭借强大的平台、经验丰富的团队和执行愿景的能力，该公司有很大的机会成为这个市场的顶级参与者之一。”“我们很高兴能够利用Battery的全球网络和公司规模专长，与Brad和Kustomer团队的其他成员合作，帮助公司进一步向企业市场扩张。”
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： Kustomer nabs $35M to take on Zendesk and Salesforce with its Slack-like approach to CRM
投融资
智思云完成千万美元A+轮融资，源码资本领投
本轮融资由源码资本领投。
近日，面向中大企业提供一站式HR SaaS 解决方案公司“智思云”完成千万美元的A+轮融资，本轮融资由源码资本领投。这也是半年内“智思云”完成的第二轮融资。公开信息显示，智思云于2018年8月获得由赛意产业基金领投的数千万人民币A轮融资。
据悉，智思云本轮融资资金将用于产品能力升级和客户交付能力的提升。智思云创始团队表示，公司将继续专注中大企业一站式Hr SaaS解决方案赛道，不断为客户提供更有竞争力的智能产品和贴心服务。
投融资
劳动力管理Quinyx获得2500万美元的资金支持，加速推出人工智能技术实现自动化
Quinyx是一家总部位于英国伦敦的劳动力管理解决方案云供应商，近日筹资2500万美元融资，由现有投资者Alfvén＆Didrikson，Battery Ventures和Zobito领导。
该公司打算利用这笔资金进一步加速推出创新功能和新的人工智能技术，从而实现自动化和简化劳动力管理流程。在创始人兼首席执行官Erik Fjellborg的带领下，Quinyx提供各种规模的云计算，移动优先劳动力管理软件平台，以管理员工日程安排，沟通，任务管理和工资单集成。
该公司目前在其平台上拥有近500,000名员工，并为世界上一些最重要的公司提供劳动力管理技术，包括麦当劳、伦敦城市机场、汉堡王、Rituals、施华洛世奇、IHG、Daniel Wellington、Odeon Cinemas Group、Boots等。
Quinyx在英国、瑞典、芬兰、德国、挪威、丹麦和荷兰设有办事处。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Quinyx Secures $25M in Funding
投融资
德国人力资源创业公司Personio获Index Ventures的4000万美元投资
总部位于慕尼黑的人力资源初创公司Personio在Index Ventures牵头的一轮融资中获得了4,000万美元的风险投资。
Personio的人力资源和招聘软件的目标客户是中小型企业，这些企业通常仍在过时的遗留系统上运行。该公司表示，它已经签约了1000多名客户。
"这项投资进一步使我们能够执行我们的战略，并让Personio保持其快速增长的轨道，"该公司首席执行官兼联合创始人Hanno Renner在一份声明中称。“我对Personio每天给数千名人力资源经理及其员工的工作生活带来的积极影响感到兴奋。”
该公司成立于2015年，并表示计划利用这笔资金继续产品开发，同时在进军更多欧洲市场的过程中组建国际团队。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Index Ventures leads $40 million investment in German HR startup Personio
投融资
未来的独角兽Talentsoft完成5000万美元融资以加速增长，巩固欧洲人力资源技术领导者地位
未来的独角兽确认了其作为欧洲人力资源技术领导者的地位
2019年1月9日，美通社报道，欧洲学习和人力资本管理软件的领导者Talentsoft今天宣布，它已经完成了一轮5000万美元的融资。本轮融资由Francisco Partners领投，Bpifrance和Goldman Sachs两家跟投。
作为新闻发布的一部分，Talentsoft首席执行官Jean-Stephane Arcis也分享了公司在欧洲人力资源技术市场的雄心壮志，战略重点放在三个关键的优先事项:
加快公司国际化发展。
投资人力资源数据管理和员工体验创新。
转向对外部应用程序开放的平台。
Talentsoft公司的资金总额为5千万美元，是2018年欧洲企业软件的10个最大的投资项目之一。全部投资将用于通过创新和国际市场扩张加速公司的持续增长，巩固公司作为欧洲人力资源技术领导者的地位。
Talentsoft的战略方向目前基于三大支柱:
加快公司的国际化发展：掌握国际集团的人才管理问题和最佳实践，Talentsoft解决方案目前已在130多个国家使用，有27种语言版本。该公司打算利用这一专长来支持其全球部署的大客户。
专注于人力资源数据管理和员工体验的创新：作为欧洲首家人力资源技术实验室，Talentsoft将利用数百名开发人员，改造数百万员工的工作体验，强化公司的核心人力资源服务——Talentsoft HUB。
转向一个对外部应用开放的平台：Jean-Stephane Arcis肯定了使Talentsoft成为欧洲领先的人力资源市场的战略。因此，公司将从SaaS模型转向iPaaS模型(集成平台即服务)。技术合作伙伴现在将有机会持续集成新服务，以尽可能紧密地满足客户的期望。
“这一轮融资标志着Talentsoft历史上的一个新阶段，我们很荣幸得到领先风险投资公司的支持。”我们现有的合作伙伴，Bpifrance和高盛，以及新投资者Francisco partners，对我们的工作表现出了强烈的信心。”Talentsoft的首席执行官Jean-Stephane Arcis解释说:“我们的目标是通过新的iPaaS项目成为欧洲第一个人力资源技术平台，这将使Talentsoft成为人力资源市场创新的首选目的地。”
欧洲数字冠军的崛起
Talentsoft是欧洲的一个成功案例:该公司由三位企业家(Jean-Stephane Arcis、Alexandre Pachulski和Joel Bentolila)于2007年共同创立。如今，该公司拥有600名员工，客户遍及130多个国家，使用27种语言。在不久的将来，公司的收入将达到1亿美元，这在欧洲尚属首次。
2018年3月，该公司被泛欧交易所(Euronext)和罗兰贝格(Roland Berger)授予“未来独角兽奖”(Future Unicorn Trophy)。
该公司还连续第五年被公认为高德纳公司(Gartner)人才管理软件魔力象限(Magic Quadrant)的“远见卓识者”，与竞争对手相比，该公司的客户满意度高于平均水平。
相关阅读：法国人才管理SAAS公司Talentsoft获得2500万欧元C轮融资
原文链接：Talentsoft Completes $50 Million Funding Round to Accelerate Growth
投融资
大型在线培训平台纽约创业公司 Hone Group完成融资 $3,634,998 美元
2019-01-23，纽约创业公司 Hone Group Inc. (Brooklyn, NY, 11211) 完成融资 $3,634,998 美元，开发面向公司管理者和软技能开发的大型在线培训平台。重新定义职场培训。客户包括 WeWork 等知名公司。#美国融资快讯#（新闻机器人@编形金刚）
投融资
Salesforce商议收购劳动力管理软件公司Clicksoftware
据知情人士透露，这笔交易对以色列Clicksoftware的价值约为15亿美元。
据两位知情人士透露，Salesforce.com Inc.正在就收购以色列劳动力管理软件公司Clicksoftware Technologies Ltd.进行初步谈判。其中一位知情人士说，这笔交易讨论的价值约为15亿美元的Clicksoftware。
Salesforce和Clicksoftware尚未对此回复。
总部位于马萨诸塞州伯灵顿的以色列企业家Moshe BenBassat于1979年创立了Clicksoftware，开发和销售企业软件，提供任务调度，资源管理和客户服务工具。2000年，在互联网泡沫的时期，该公司开始在纳斯达克交易。在2014年报告1.262亿美元的年度收入后，Clicksoftware被总部位于旧金山的私募股权公司Francisco Partners Management LP收购，交易价值约为4.38亿美元。2015年7月，Clicksoftware从纳斯达克退市。
当时，该公司在全球雇佣了约700名员工，其中220人在以色列，该公司的大部分开发业务都是在这里。收购完成后，BenBassat退休，担任首席执行官，留在公司董事会。Mark Cattini于2018年初被任命为该公司的首席执行官。
Salesforce.com董事长兼联合首席执行官Marc Benioff。照片：Bloomberg
Clicksoftware和总部位于旧金山的Salesforce是长期业务合作伙伴。2013年，Clicksoftware的移动劳动力管理产品通过后者的AppExchnge平台向Salesforce客户提供。2016年，Salesforce推出了部分由Clicksoftware授权的现场服务产品。
7月，Salesforce宣布收购以色列营销分析公司Datorama Ltd. 媒体报道该交易价值超过8亿美元。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： Salesforce in Preliminary Talks to Acquire Workforce Management Software Company Clicksoftware
投融资
英国税务管理创业公司TaxScouts，获得由SpeedInvest领投的120万英镑种子轮
由TransferWise和MarketInvoice校友创办的英国TaxScouts是一家“税务准备”初创企业，它自己也创建了一些新的文书工作。最近，其宣布获得120万英镑的种子资金，本轮融资由SpeedInvest领投，Finch Capital和SeedCamp跟投。
TaxScouts的服务结合了“自动化”和人工会计网络，旨在通过您的年度税务申报准备和提交来支持您。然而，如果您提前付款，公司将收取99英镑的固定费用，并承诺1-2天的周转时间。
为实现这一目标，网络应用程序会引导您完成税务状态，收入和支出，而无需承担太多的先验知识。这包括要求您上传或拍摄任何所需文件的照片，例如发票或股息证书。我们的想法是，所有管理员都以数字方式捕获并打包，以便指定的会计师进行检查。
TaxScouts有可能让小型业务扩大规模，从而获得更多客户。TaxScouts公司的会计师客户管理系统为这一系统提供了强大的支持。这家初创公司声称，该系统为其会计合作伙伴每月节省了3至5天的工作时间。
为此，TaxScouts表示，希望在2019年底前将会计师合作伙伴网络扩大四倍。其长期目标是通过进一步的“流程自动化和数字数据处理”，将会计师的工作量减少80%。
SpeedInvest负责人安东尼•达农(Anthony Danon)表示:“在英国，收入不达标的人越来越多，仅上一个纳税季就被处以高达数十亿美元的滞纳金，从根本上重新定义这种体验的时机比以往任何时候都要好。”
“TaxScouts已经建立了自动化系统，通过一种独特的方式，为纳税人和会计师创造共享价值，从而带来简单、快速和便利。”我们很高兴能够支持这样一个具有产品意识的团队，这个团队已经在英国的一些地方领导了产品和工程最好的金融科技创业故事。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： TaxScouts, the UK startup that helps prepare your taxes, picks up £1.2M led by SpeedInvest
投融资
报销费控SaaS平台 [ 易快报 ] 完成1500万美元B轮融资，曼图领投，DCM、明势跟投
2019年1月21日，报销费控SaaS平台——易快报对外宣布完成1500万美元B轮系列融资，本轮融资由美元基金曼图资本领投，DCM、明势、银杏谷等投资机构跟投，冲盈资本为本轮独家财务顾问。
国内报销费控SaaS行业是个潜力巨大的增量市场，在资本寒冬中，易快报能逆势完成B轮1500万美元融资，彰显了全球资本对于企业费控市场的持续看好。曼图资本创始人张颂义表示：“随着电子发票的普及，电子报销费控将成为社会大趋势。易快报作为这个行业的领先服务商，迅速进入了我们的视野，同时也是2018年成长速度最快的行业龙头，因此我们坚定地投资易快报，并将持续支持易快报的发展。”
作为老股东，DCM董事合伙人林欣禾表示：“我们看好电子发票和移动互联网兴起带来的解决企业员工报销痛点的机会，所以在A轮首次投资了易快报。这两年多来，易快报团队克服了很多困难，取得的进步和提升让我们更加有信心，于是决定再次加码。”明势资本创始合伙人黄明明认为：“在今天的中国，通过企业服务为企业降本增效，包括数据驱动的智能化运营，会是未来五到十年的大趋势，我们非常看好易快报，所以连续加注。”
易快报作为电子报销费控行业的领军者，自成立以来，一直颇受资本青睐。据公开信息显示，易快报在2014年底项目启动之时，即获得险峰长青数百万的天使轮投资；2015年5月，易快报获得由明势资本与极客帮合投的1300万人民币Pre-A轮融资；2016年10月25日，获得全球顶级美元基金DCM 3000万元人民币的A轮融资。
原文来源：易快报完成1500万美元B轮融资，曼图领投，DCM、明势跟投
投融资
2018年中国人力资源科技投融资简版报告
2018年中国人力资源科技投融资简版报告
2018中国人力资源科技投融资共计57+融资事件，总融资额达62+亿人民币，涉及细分领域包括:HR云服务、劳动力管理、招聘服务、职场社交、L&D、背景调查、企业协作、薪酬福利、员工保险、SaaS商旅、电子签、企业服务、CRM等。
2018年市场遇冷融资数量大幅下滑至57起，与2017年融资数量136+起、总融资额82+亿人民币情况相比，今年融资数量大幅下滑，且大都偏向于中后期成熟项目。融资金额单个项目都比较大。
统计信息均来自公开渠道，部分融资未公开项目未统计。
仅下半年28起融资，融资金额达全年的72%，约44.29亿人民币；相比上半年融资额，有22.88亿人民币的增长。
风险投资轮及A轮融资遇冷，拿到的融资金额少，仅有19起融资事件，金额为5.51亿人民币，只占总额的9%。
职场社交脉脉或成最大赢家，D轮融资2亿美元，约计13.8亿人民币。
查看2017年报告：2017年中国人力资源科技投融资简版报告
点击下载2018中国人力资源科技投融资报告简版
扫一扫 加微信
hrtechchina
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
投融资
扫一扫 加微信
hrtechchina
