北森专栏 - HRTechChina.com - 向上的力量！

北森

我有需求

北森是一家人力资源科技公司，拥有国内领先的一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX，为客户提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案。

最新动态

北森

北森连续三年稳居招聘管理市场第一，持续放大领先优势近日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《IDC中国人力资本管理（HCM）SaaS市场2023上半年跟踪报告》，北森以22.52%的份额再次摘得招聘管理SaaS市场第一，并持续扩大与第二名的领先优势。报告显示，自IDC 2020年起跟踪招聘管理SaaS市场以来，北森已经连续三年稳居该市场第一，2023年上半年，更是由2022年下半年的20.49%显著提升至22.52%。这表明经过几年近乎白热化的竞争后，招聘管理市场开始加速集中，头部效应有望进一步显现。分析认为，北森近年来的市场表现主要得益于其2019年开始的内部代号为“渡江战役”的招聘重塑计划。该计划旨在于北森鲁班PaaS ™平台上重建新一代体验优先的招聘系统，实现新招聘系统与北森原有HR SaaS产品的一体化无缝集成，并为客户提供基于PaaS的高灵活性与可扩展性。北森新招聘于2021年正式推向市场，凭借其革新性的客户体验已成为北森口碑最好的产品之一，帮助2000余家客户实现其提升雇主品牌和招聘业务的目标。展望未来，招聘管理SaaS市场仍将保持稳定的发展态势，能否基于新技术趋势和客户业务变化而快速实施产品创新，是现有招聘系统玩家能否实现业绩增长的关键因素。其一，生成式AI技术将带来招聘管理系统的巨大变革。北森正在积极布局探索，将其在人工智能和生成式AI领域的技术优势融入其招聘产品，构建了包括智能简历解析、AI闪面、简历筛选、智能人才库、数据洞察等在内的招聘全业务周期的AI能力，并在GPT写JD、制作海报，GPT数据助手等具体场景中实现了生成式AI的关键跨越，北森正试图通过AI技术打造新一代智能化的招聘管理系统。其二，企业的招聘业务正在发生着深刻变化，从追求数量转向追求质量，从追求招聘流程的效率转向人才甄选的精确。但精确招募人才的关键在于建立统一的面试评价标准、提升面试官的面试能力及规范化的面试甄选流程。针对招聘的趋势变化，北森推出了全新的面试官运营系统，助力客户建立系统化的人才标准、面试能力及甄选流程，从而保障企业招募并甄选到高质量的人才。分析指出，AI技术的快速融入和招聘业务的深刻变化，对于能够把握新技术并洞察市场变化的领先者，有机会进一步扩大产品的竞争优势，拉大差距，从而使招聘系统市场出现进一步集中化的格局。关于IDC Tracker® IDC Tracker®（跟踪报告）是全球ICT领域影响力最大、市场认可度最高的报告之一，针对全球 100 多个国家和地区的数百个技术市场提供准确及时的市场规模、供应商份额以及市场预测数据。使用专有工具和研究流程，IDC Tracker®每半年、每季度和每月更新一次数据，以确保客户获取最新的市场信息，帮助客户制定更好的市场决策以及更好的商业计划。

北森
2023年11月24日
北森

连续卫冕！北森HCM SaaS市场占有率再夺第一日前，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《IDC中国人力资本管理（HCM）SaaS市场2023上半年跟踪报告》。数据显示，2023年上半年，北森以15.3%的市场份额，持续保持中国HCM SaaS（人力资本管理软件）市场第一，自2016年起，北森已连续七年保持中国HCM SaaS市场第一，并向八连冠进击。此外，北森在Core-HR、招聘管理SaaS和绩效管理SaaS三大HCM SaaS子市场中，市场占有率均稳居第一。根据IDC的定义，HCM SaaS（也被称为HR SaaS），即以公有云模式部署的人力资源管理类软件，区别于传统OP本地部署模式。根据IDC2022年的预计，到2027年，中国HCM SaaS市场规模将达到26亿美金，未来五年会以33%的CAGR快速发展，引领中国整个SaaS市场。 IDC将HCM SaaS市场分为绩效管理、招聘/人才收购、Core-HR、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理六个子市场。从2022年的市场份额来看，招聘和绩效SaaS市场份额占比最高；从增速来看，Core-HR和绩效管理SaaS市场增速最快，高于HCM SaaS整体增速。而北森一举拿下HCM SaaS整体市场，以及占比最高和增速最快的三个子市场份额第一，充分说明了其市场领导地位。数据表明，2023年上半年，北森进一步拉大了与市场第二名的差距，整体市场份额由2022年下半年的12.6%上升至2023年上半年的15.3%。得益于坚定而有效的一体化HR SaaS战略，北森在疫情冲击和经济下行周期中依然保持连年的逆势增长。在以Core-HR（包含入职管理、人事管理、组织架构等）为核心的一体化产品架构中，与招聘、绩效、学习、薪酬、假勤等子模块形成可扩展、无缝协同的联动效应，使得客户的业务场景更加连贯，从而在数据统一性和用户体验上更具优势。 2023年上半年，北森强势产品如招聘管理SaaS已经占据市场22.5%的份额，绩效管理SaaS为19.4%，Core-HR为14.4%，他们的市场表现更加带动了产品模块间的交叉销售和客户增购，这些都成为了北森逆势增长的底气。截至目前，北森已经累计帮助超过6000家中大型企业获得业务提升，其中包括超70%的中国500强企业。在IT互联网、高科技制造、大医疗、新能源、零售连锁等众多行业，北森已经成为头部企业广泛认可的合作伙伴。

北森
2023年11月02日
北森

【北森】仅需2人3-5天搞定近万人考勤，零跑汽车怎么做到的? 新赛道往往诞生奇迹！2015年成立的零跑汽车，在新能源浪潮下，仅用了8年，就从最初的20多名员工，发展到今天自有员工8000多人，成为头部科技型智能电动汽车企业。零跑汽车跨越式发展的背后，也在效率、流程、体验、数据等各方面给人力资源管理带来巨大挑战，数字化转型迫在眉睫！在近期举办的走进零跑的活动上，让我们透过人力资源总监何总的分享，回顾零跑的数字化转型历程。 2016年，零跑第一次尝试校招，当时需要招到100多名应届生。何总回忆，每一次宣讲后，都面临着数百名学生应聘，要一个一个地收简历、给学生发卷、收卷、阅卷、面试、录用、测评等。当时找了一间教室，请了十几位同事帮忙，每次都要大家干到深夜，虽然做完了，但是效率很低，一段时间后去查找原始纸质材料，发现太难找了。可以说花费了大量人力，但结果却不尽如人意。随着零跑的快速发展、人员的快速增长，各项人事流程还处在手工处理阶段，员工体验也很受影响。比如外地员工要请假，需要手填一张单子，拍照发过来，委托本地员工收到后打印出来，再找上级签字，有时候上级不在，还要等待。当时大量的流程都是各种邮件、表格、纸质单据在流转，可以效率是很低的，员工体验也不好。支撑经营决策的数据和报表就更难了，都是通过人事花名册、相关单据手工梳理和统计，统计费时费力。所以零跑下决心，必须要上系统！当时的想法很简单，先把“手工操作”这个难题解决了，把效率提升上来，看看能不能原来5个人做的事，让3个人完成？ 2018年的时候，零跑有800多人，就从招聘系统开始与北森合作，到现在也有五六年了，效果还是很明显的。在招聘的全流程里，再没有出现过一张纸质单据，全部线上化了！ 2020年人员继续扩张至2000人，零跑开始在HR全场景中与北森合作，在效能提升上还是非常明显的。零跑汽车有总部、有零售门店、有区域销售、有制造工厂，有各种身份和人员类型，在劳动力管理上非常复杂，包含各种排班和工时制度，多种考勤方案。过去没有系统支撑，考勤管理员每个月都在手动收集数据，催办各种流程，手工核对结算；而现在，系统会实时自动提醒员工及时处理异常，自动匹配加班与考勤，按各考勤方案规则自动核算工时数据。正式员工加劳务人员，近万人的考勤核算，2名管理员，每月仅需3-5天即可完成，人效提升是实实在在的！在工厂中，员工每天的加班变化是最频繁的，因为客户的订单会有调整，工厂会有停工待料、设备维修等各种状况。以前让考勤文员手工记录、通知、核对加班，班组长确认好组内加班后，先通知员工，再通知考勤员记录；每次调整，也不仅要告诉员工，还要让考勤员做好修改记录。考勤员每十天、半个月，把加班数据录入系统，用于工时核算。过去每个三级部门都需要安排考勤文员，绝大部分时间在都在处理加班问题。员工不清楚自己每天的加班工时，需要等数据录入后，月底核算时才能知道。所以在加班问题上经常产生大量的员工咨询。现在零跑用北森假勤模块，让班组长在24小时内直接批量提交当日的加班申请，生产主管审批，计划和HR进行统筹把关。流程理顺了，效率提升了，员工工时也清晰了。零跑在其中一个部门试点，考勤文员从从4名减少到1名，考勤文员人效提升400%，目前正在往全部生产部门推广。不止在假勤场景，在招聘入职衔接、试用期管理、组织架构调整、编制管控、薪酬个税核算等多个场景提效也非常明显。零跑不是传统的制造企业，是一家具备全域自研自造能力的科技型智能电动汽车企业。整车加三电系统的研发项目非常多，项目周期非常长，项目管理和考核很复杂。比如区别于常规绩效按月度、季度或年度考核，项目考核周期是根据项目的关键节点来的。考核人不仅有直线上级，还有项目经理。有的工程师一个人接了多个项目，整个项目周期中就有多位项目经理需要给他评估打分。这么复杂的项目考核，零跑在北森绩效的标准能力基础上，做了一些个性化配置，目前项目考核理顺了。所以现在，零跑不仅可以从组织维度通过上下级关系去管理员工绩效，更能从项目维度，看到员工在项目中的表现，考核员工对于项目的贡献。绩效模块给管理带来的改善是非常明显的。零跑根据不同组织梳理了50多个考核指标放在系统中，不同类别的员工，例如一二级干部、项目制员工、销售类员工、营销类员工，可以在指标库里去选适合的指标，形成规范的考核表，再配置不同的流程进行绩效考核。零跑也是采用SABCD的模式实行绩效的强制分布。以前没有工具的时候，线下收集绩效，要求S+A不超过40%，总会有部门不按照规则来，但有了系统强制分布，超过规定的比例，就提交不了，减少了很多沟通成本。作为管理工具，不仅在绩效管理，北森的审批流功能也很强，通过北森的系统，零跑梳理了20多条标准流程，增加了10多条自定义流程，这些流程大大提升了效率，更好地落地了管理制度。在数据汇总方面，HR往往需要给各个部门提供数据支撑，例如行政数据、公共事务数据，还有财务相关数据，以及提供给证券部门数据，以前，对方要一次数据，HR需要手工统计一次。而现在不用了，零跑在系统里面配置了几十个标准化的报表，不仅对方随时需要，HR可以随时提供，还能通过订阅的方式，定期主动推送给需要数据的部门。可以说系统大大提升了数据处理的效率，也降低了因数据而产生的沟通成本。前面提到了很多在快速扩张过程中，员工体验上的痛，而现在员工和管理者很多工作都可以通过移动端处理。比如提交申请，审批待办，查看下属的档案、出勤、薪酬等各项信息。比如处理考勤异常，以前很多员工都不知道自己哪天没打卡，但现在如果有缺卡，移动端考勤日历里会出现红点提示，系统也会触发考勤异常提醒给员工，可以随时补签，及时处理异常。现在员工如果需要开证明，也都是线上化的，我们也使用了电子签，之前员工拿着纸质单子找领导盖个章再取走的动作已经没有了，包括员工异地的入职合同，手续文件，在职证明等全部都可以通过电子签完成，线上存储，线上管理。零跑去年还上线了AI客服功能，将常见问题及回复录入知识库，AI客服通过问题关键词匹配，可以解决简单基础的问答。目前，AI客服一个月自动回复上千次问题，极大减轻了人事服务人员处理基础咨询的工作量。员工需要的信息触手可及，体验有了实质性的改变。北森作为一个SaaS系统，它在不断迭代的过程中，很多场景也是在和客户进行共创的。未来零跑也计划在很多场景上与北森进行深入探索，例如在工厂劳动力管理上的智能排班、工时银行等场景，进一步降本增效，精益运营。

北森
2023年10月11日
北森

北森劳动力管理产品发布！场景全，体验好，更灵活在最近举办的2023北森首届用户英雄大会上，北森重磅发布了劳动力管理产品。（大会详情戳：HR刷屏！盘点北森用户英雄大会不可错过的五大核心内容）连续7年领跑HR SaaS的北森，为什么要打造劳动力管理产品？北森的劳动力管理产品有哪些优势？让我们看看北森CTO孙江先生和核心人力产品负责人赵永亮先生在大会现场的分享吧！关键词：数年积累，战略性产研投入，希望解决客户未被满足的需求北森在几年前就开始服务于制造业、连锁业客户，这些客户身处于劳动力密集型行业。客户会提很多场景非常复杂的，颗粒度极其精细化的一线员工管理需求。最初，我们会告诉客户，北森是做人力资源管理软件的，你的需求属于劳动力管理的业务范畴，你应该找一个劳动力管理的厂商。但随着全球劳动力管理领导厂商Kronos离开中国，我们发现客户向我们反馈了更多的劳动力相关需求。这些需求有几个比较显著的特点。 1、需求场景本地化特色强、个性化多。很多需求非常有中国本地化特色，每家客户的业务都一部分的个性化特点，随着业务变化也比较快； 2、业务集成要求高。我们发现客户的需求不是单独存在的，需要与业务部门和人力部门在业务、流程和数据方向有很多的交互和协作，上下游系统的集成对于很多客户是一个非常重要的挑战； 3、产品体验要求高。随着大量95后、00后新生代员工入职，对员工的管理方式，和对员工体验的关注度也在不断变化，逐步变高。北森的产品研发理念一直是以客户为中心，所以当客户有这样困难的时候，我们就希望能用产品帮助客户，所以我们在不断地完善排班的场景、加班的场景、工时核算与管理的场景。并且投入战略性研发资源，引入Kronos专家。经过数年积累，我们发现劳动力管理的场景完善度和产品能力深度都达到甚至超越成熟产品的水准了，而且结合一体化HRSaaS，鲁班PaaS平台，北森的劳动力管理产品区别于目前市场上产品具备独有优势，很好的解决了客户之前所面临的三方面的挑战。所以今天，北森正式全面推出自己的劳动力管理产品。关键词：场景全、体验好，一体化、0集成，有PaaS、更灵活。场景全，体验好北森的劳动力产品是历时数年打造，经过众多万人级规模客户验证，并累计迭代了上千个特性打造的重磅产品。在场景完整度层面，大家可以看这个产品应用架构，中间场景能力的部分分成了两层，下面是基础假勤管理能力，包括大家日常熟悉的打卡、考勤、休假等方面的管理，上面的部分是相对高阶的能力，围绕劳动力管理展开。首先是劳动力计划的部分，是劳动力管理首先要解决的排班问题。因为排班代表着对劳动力资源的计划，需要思考如何匹配生产/销售任务，如何使成本可控，如何满足合规要求，如何让员工相对满意，要在众多约束条件下，找到最优排班方案。北森提供复杂排班+智能排班能力，回答客户最核心的痛点问题“排班合理吗？”。在复杂排班上提供了十多种强大能力，满足复杂需求场景。并且重磅发布智能排班特性，解决两个非常具体的排班问题。一是让排班效率大幅度提升；二是让劳动力资源满足业务波动的需求。并在业务、成本、合规和体验多重约束条件下，利用智能算法，给出最优排班方案。也就是帮客户把班排合理，排高效。第二个部分是劳动力执行，我们提供精益工时能力。在降本增效大背景下，企业对劳动工时的管理越来越精细化，不仅要把每个月的迟到早退、考勤打卡信息算对，把工资发对。还要精细到门店、精细到任务、精细到工时类别，去回答“工时用在哪”这个关键问题。过去企业是按“天”管员工出勤，现在企业可以按“小时”来看员工的“劳动工时”。并且引入”开放用工资源池“的理念，从按门店、按产线用工，到开放式用工，精细化核算。第三部分是劳动力分析。企业更关注的话题是，我投入了这么多劳动力，付出了这么多人工成本和劳动工时，人效怎么样？有没有优化的空间？如果优化可以从哪里切入？劳动力分析提供量化指标，用数据监测异常，提升劳动力利用效率。我们希望打造体验更好的，全员爱用的劳动力管理产品。过去大家会觉得考勤是考勤员的责任，但北森认为要想真正做好劳动力管理，就需要让员工和一线管理者，包括门店店长或产线班组长这样的关键角色成为劳动力管理的第一责任人。所以我们在产品设计上，让排班和调整更加灵活，让一线管理者查看员工信息更方便，让员工在移动端获取工作安排、申请流程、处理异常都更直观便捷，也让考勤员、HRIS这样的角色觉得劳动力各项数据的管理或者面向业务的调整更容易。一体化、0集成北森的劳动力管理是基于一体化HRSaaS业务架构打造的，所以可以无缝衔接上游的蓝领/门店员工招聘，组织员工的入转调离，以及下游的薪资核算、绩效考核以及培训学习业务。例如，员工考勤排班后，需要匹配员工的考勤制度和规则，来进行考勤核算。如果上游组织发生变化，人员发生调动，如果一体化的系统，考勤规则可以自动进行同步，业务连贯，也节省HRIS的配置工作量。但如果是割裂的系统，就需要大量的手工调整，场景是割裂的，效率和准确性是无法保障的。其次是数据，劳动力的数据分析，不能光看考勤和排班数据，还需要组织的数据、薪酬成本的数据、绩效的数据等等，一体化系统在数据层面有天然优势。有PaaS、更灵活北森的劳动力管理在鲁班 PaaS 平台上原生开发的，所以天然具备灵活扩展能力。我们很多客户，特别是劳动力密集型的万人级大客户反馈，业务在不断变化，国家的劳动政策法规在不断变化，管理也需要随之不断变化，而HRIS需要快速响应变化，让系统始终与管理保持一致。很多客户使用传统软件时，会反馈这样的痛点，变革成本非常高，所以软件买了三五年后，基本上就不能再用了。但是北森基于鲁班PaaS平台，提供SaaS模式服务，本身产品就在持续迭代中，让客户始终保持最前沿的产品，天然就能更好地解决这个问题。而且PaaS平台提供的零代码、低代码能力，帮助HRIS做个性化的扩展，满足不断变化中的业务需求。关键词：长期投入，劳动力与HRSaaS业务场景深度融合随着我们服务的超万人的大型制造、大型连锁客户越来越多，我们发现客户在劳动力管理方向上的诉求也越来越强。所以北森坚定在劳动力管理领域长期投入研发资源，与客户深度探索复杂场景的系统落地方案，并且将劳动力管理场景与HRSaaS业务场景深入融合。打造一款解决实际问题，并全员爱用的产品，真正帮助客户带来降本增效，精益运营，体验优先的产品价值。

北森
2023年09月21日
北森

北森用户英雄大分享，HR数字化降本增效价值秘籍日前，2023北森首届用户英雄大会在上海圆满落幕。作为一场汇集1000多位HR数字化一线HRIS用户，“不讲道理，只讲实战”的盛会，很多嘉宾都在现场分享了自己通过HR SaaS，推动企业HR数字化转型、降本增效、赋能业务发展的秘籍，引发巨大反响。今天我们就把一些比较有代表性的干货整理出来，供更多HRIS、HR数字化实践者们参考。HR的工作当中有很多闭环，以成本管理为例，成本管理的第一步是年度编制和预算的设定。完成设定后，会把信息同步招聘组，招聘的同学就知道今年可以招多少人，然后就是招聘、发放offer、员工入职。员工入职后，又涉及员工的日常考勤、绩效以及每个月的薪资计算。薪资计算后，我们要把薪资数据以凭证的形式传给财务。财务凭证数字和编制预算，两者结合，就可以进行每个月的成本滚动测算，看成本是否超出或者结余。一体化对于我们来说意味着什么？意味着更少的开发和维护成本，意味着更高的数据传输效率，同时让我们形成了整个管理闭环。举个例子，如果招聘管理系统与CoreHR系统是分别独立的。那么在一次招聘前，要把编制预算、编制人数、岗位编码、在编人员的相关信息、岗位级别的代码信息全部从CoreHR系统传输给招聘管理系统，才能招聘。招聘之后这些对应信息还要传输回来，如果招的人和岗位需求不匹配，还要二次传输。考虑到技术难点、数据传输时差、信息保密性，我们选择了一体化。200%是什么概念呢？就是原来3个小时的工作，现在只需要1个小时，30分钟的工作现在只需要10分钟，提升了两倍。比如考勤提效。我们作为制造业企业有三种考勤方式、三种工时制、两种工作制、40种班次，加上工作日历等其他维度，组合起来有8000多种可能性。员工入职后对应哪一种可能性和组合？所以我们通过北森系统建立了14种考勤档案规则，自动对应入职、调岗人员的考勤规则，大大提升了效率以及准确性。还有关于加班。每个月我们会生成1万条左右的加班数据，其中20%是因为产线排产这类自上而下的加班，不需要员工申请、领导审批，系统自动触发，这样就可以省去2000条加班申请和审批，1000个流程发起。相信HR们经常会遇到一些场景，比如：业务部门来问“部门招人招得怎么样了？”HR昨天推荐的候选人有没有最新反馈？部门有人想升职加薪，申请通过了吗？我们可以把业务所关心的这些数据通过订阅功能全部推送，无论是CEO、HRD、部门业务大佬还是HR，都可以直接感受、识别到这些数据。人效、时效、费效一起汇总导入系统，包括企业产值和业绩数据，这是一个非常棒的数据体验。从人力和财务系统对接的案例，我们可以看到数据安全背后HRIS的三重逻辑。新员工入职时，需要在费控系统中获取到人力系统的实际数据。但企业的人员职级和薪酬区间强绑定，所以不能把职级数据直接给到上游业务系统。出于数据安全的目的，在解决方案中，通过北森系统进行数据转换，以报表的形式开放到接口，供费控系统调用。我们设计这个方案其实要有三个方面的视角。第一，我们作为HR必须要有数据安全性的视角；第二，在业务层面我们必须要知道两个系统之间的对接逻辑，人力系统提供数据，同时考虑到费控系统刚刚上线会对企业成本最优，进而形成最后的方案；第三，人力系统需要在产品功能上能够支持。1、考勤系统：我们的考勤已经实现全自动化了。研发项目组实行坐班制度，每个月系统会自动发送消息提示员工处理异常考勤；工厂排班有班组长、排班负责人，还可以自己排班，月底统一推送报表给对应班组长，一经确认会被封存。2、个税通：从算税、申报到缴款，我们都用北森个税通。以前报税导表，十几家关联公司要花两个小时，现在10分钟就可以了。3、HRBP工作台：全场景覆盖HR业务。HRBP每天工作的第一件事就是打开他的工作台，看哪些事情是需要今天处理的；哪些人休假了，休了什么假；今天有哪些员工过生日，哪些人入职周年可以发送祝福。还有招聘权限问题。以前没有BP工作台，招聘要开通业务经理权限。现在通过BP工作台，可以清晰看到他负责的业务部门，哪些职位在招，招聘的进度怎么样了，一目了然。提高招聘人效，更好地赋能业务。第一步，调研需求。就像做菜一样，一大桌子菜也难免众口难调。调研需求的时候就是要把各部门的意见统一起来。第二步，搭建指标。把部门的需求整合成公式，整合成一个大家相对可以明确的指标，是非常重要且必不可少的环节。第三步，指标调整。从某种程度上来说，指标确立后，系统能不能实现？数据准备度够不够？是要考虑的问题。比如想要统计离职率，结果发现人员离职流程没有上线，离职类型、离职原因数据都是没有的，那怎么能分析出离职率呢？所以要通过指标调整，把现阶段无法实现的指标反馈给部门进行下一步整合。第四步，报表配置和看板配置。这个过程刚开始会比较痛苦，但是会越来越熟悉，因为工具已经掌握的话，速度是越来越快的。第五步，数据校验。其实我个人感觉这一部分比较痛苦，因为整个看板操作后要数据校验，它是不是准确？跟我们的预期是不是一样？是需要经过验证的。比如验证去年某月月底的在职人数，需要从系统里把原来的数据全部罗列出来，对应数据验证。这个过程需要HRIS和业务、HR负责人一起去做。第六步，确定报表查看的人员、权限、接收方式等。

北森
2023年09月14日

北森

北森发布HR SaaS三大新品，帮助企业提质、降本、增效！ 9月7日，“HRIS GO”2023北森首届用户英雄大会在上海召开。期间，北森劳动力管理、面试官运营系统、AI Family 产品家族三大新品重磅发布，并全面升级了People Analytics 3.0、全面薪酬2.0产品，从人才提质，组织降本，全员增效为HR数字化完善以及企业降本增效赋能。

北森
2023年09月07日
北森

【北森】安全、可靠、可信！北森入选信创云企业Top50 日前，互联网周刊发布“2023信创云企业TOP50”，北森云光荣入榜。信创云是指在信息技术应用创新的背景下，以国产化的CPU、操作系统为底座自主研发的云平台，统筹利用计算、存储、网络、安全、应用支撑、信息资源等软硬件资源，发挥云计算虚拟化、高可靠性、高通用性、高可扩展性及快速、弹性、按需自助服务等特征，提供可信的计算、网络和存储能力。信创云的本质是“云”。云计算当前已成为新基建的关键支撑技术，是推动数字经济与实体经济深度融合的催化剂、重点领域数字产业发展的助推器，是建设数字中国必不可少的一环。信创云的另一个要素是“信创”，即信创云平台须是自主可控、安全可信的云平台。此次入选“2023信创云企业TOP50”榜单，体现了权威机构、行业和市场对北森云的高度认可和肯定。自2010年以来，北森凭借“PaaS+一体化HR SaaS”模式，形成了覆盖企业和企业员工从招聘、入职、人事、薪酬、假勤、绩效、盘点、继任、学习发展等全生命周期的数字化解决方案。快速提升人力资源管理效率、人才管理能力、帮助员工成长，实现智慧决策。截止目前，北森已经累计帮助超过6000家中大型企业获得业务提升，其中包括70%的《财富》中国500强企业。自2016年起，北森已连续七年位列中国HCM SaaS整体市场排名第一（数据来源：IDC）。未来，北森将继续以国家战略为指引，以市场需求为导向，为企业提供安全可信的云平台，夯实中国数字经济的底座。

北森
2023年08月24日
北森

重磅！北森《2023企业数字化降本增效方法与实践》发布一段时间以来，经常会有企业的HR领导者同我们探讨： ➢ 组织要求降本增效，应该从哪几个方面入手？➢ 企业已经做了几轮砍编、砍预算、砍项目，还能再做什么？➢ 公司已经把降本增效视为长期战略，怎么建立系统性的框架和工具进行分析改进，以获取降本增效的持续成功？➢ 人力数字化在降本增效上的价值该如何衡量？之所以会有这些疑问，是因为 “降本增效”已经成为中国企业经营主旋律。在之前的具体实践过程中，企业多是从“显性成本”入手，控编制、砍预算、停项目。但随着业务的推进，简单粗暴的砍砍砍已经不能满足企业长期发展的诉求，降本增效的焦点正在发生转移： ➢ 从“显性成本”向“隐性成本”转移；➢ 从“降本”向“增效”、“提质”转移；➢ 从“短期运动”向“长期战略”转移。也就是说，降本增效不再是一场“运动”，而是一个以组织效能提升为目标的，持续的、系统的“工程”，是企业实现高质量、可持续发展的必备“能力”。基于此，北森通过对行业内优秀企业的观察及提炼，梳理出企业评估及提升组织效能的方法路径，以及不同行业的成功实践，发布《2023企业数字化降本增效方法与实践》手册文末扫码即可获取。北森认为，后疫情时代，企业的生存之道在于降本，发展之道在于增效。降本增效的本质是优化业务达到组织效能最大化。而提升人效的核心方法在于跨越三大阶段和打造四大系统。第一阶段是降本，该阶段重点调整组织与人员结构，以精细化管控成本、提升流程运营效率为主，打造企业的控制系统。主要有优化组织结构、动态控制预算编制、提高工时利用率、优化人力流程、多元灵活用工等具体措施。第二阶段是增效，该阶段重点是目标绩效、薪酬激励体系设计，以激活员工创造更大价值、提升组织效能为主，打造企业的激励系统。主要有战略聚焦、目标复盘、优胜劣汰、科学分钱、持续绩效改进等措施。第三阶段是提质，重点提升人才质量与人才能力，以人才识别、培养和储备为主打造企业的能力系统。具体有高质量人才外获、内部人才激活、全面人才评价、精准人才储备、加速人才培养等措施。在控制系统、激励系统、能力系统之外，企业还需要借助人力数字化平台搭建组织效能评估系统，从组织效能、人员规划、人员配置、人才地图、组织能力等维度来全面评估组织状况，不仅在降本增效前识别低效区间和问题所在，更可以在降本增效实施后客观评价其效果。北森的PA（People Analytics）分析模型和指标体系来自上百家企业实践沉淀，包含8大模块，数十项复合指标和近百项基础数据指标，帮助企业和HR管理者总揽全局，洞察业务，运筹帷幄。在降本增效的不同阶段，重点关注的衡量指标也不尽相同。➢ 在降本阶段，需关注管理效率、人力成本、有效工时利用率、流程处理提效等指标。 ➢ 在增效阶段，则关注战略执行力、目标达成率、人效、组织目标达成率等指标。 ➢ 在提质阶段，重点关注人才获取质量、绩优比例、关键岗位人才储备度、空缺人才匹配效率、人才供给质量等。借助人力资源数字化系统的应用，我们可以打通流程和协同断点，打破数据孤岛，通过完整的人力数据分析和模型，达到更加智能化的决策和预测。数字化可以帮助我们识别企业管理运营中的低效区间，正确评价组织和人才的产出，找到人力和业务结果的关联性，实现组织资源的优化配置和精准投资。数字化还可以支持我们动态敏捷的战略调整，承接组织绩效和组织设计，优化结构，激活组织氛围。如果没有人力资源数字化的支撑，降本增效三步走的战略将无从谈起。北森正是通过一体化HR SaaS的全套数字化工具和解决方案来为企业提供降本增效的抓手，更有针对性地制定降本增效的策略和行动落地。基于人力数字化的降本增效成果对比如下：在本手册中，北森基于各个不同行业不同发展阶段的企业提供了典型案例，以供读者参考。下图为某自动化设备生产企业工时利用率从60%提升到90%的案例介绍。从降本阶段的控制系统，到增效阶段的激励系统，再到提质阶段的能力系统，层层递进，由表及里，才能在满足生存需求之后持续打磨企业的核心竞争力，练好内功，打造充满活力的组织，从而在下一个经济周期来临时抓住机会，破局新生。北森《2023企业数字化降本增效方法与实践》现已正式发布，扫码即可获取高清完整版文件，前20名还可免费获取纸质版手册。数量有限，先到先得！

北森
2023年08月17日
北森

【北森】招聘价值难体现，关键在于三要素日前，国际数据公司（IDC）发布《2022年下半年中国人力资本管理（以下简称HCM）SaaS市场跟踪研究报告》。其中，北森连续7年蝉联中国HCM SaaS市场首位，且在占比规模最大的招聘管理SaaS子市场，北森也已多年保持占有率第一。尽管北森的市场第一延续，但实际上招聘管理软件市场在过去几年经历了三次关键的跨越：第一个阶段：2015-2019年，互联网+爆炸式增长，经济高速发展。企业招聘面临的核心挑战在于快速招到规定数量的人才，对招聘管理软件的用户体验诉求强烈。老牌厂商北森、大易凭借多年在中大型客户市场的产品服务能力积累，取得了快速的发展以及稳固的市场份额。同时，2015年成立的Moka，以极致的用户体验以及在中小型企业市场的精准定位，快速获取了部分市场份额。第二个阶段：2020-2022年，全球疫情爆发，经济下行。线下招聘工作全面转向线上，招聘数字化进程加快。企业招聘面临的核心挑战在于精准招到合适质量的人才，从对数量的追求转向对质量的把控，对招聘管理软件的诉求除了效率和体验外，同时关注人才质量及招聘运营体系的建设。2021年，行业内也发生了两个关键事件：用友收购大易。北森新招聘全面推向市场，在既有的一体化优势下，用户体验全面升级，从IDC的数据中看出，在新招聘加持下，北森在2022年H2的招聘管理SaaS子市场占有率进一步得到提升。第三个阶段：2023年-未来，疫情结束，全球经济持续下行，招聘市场的供给、需求和价值都发生了变化。企业在选择招聘管理软件时，从考虑单品的品牌价值变成了考虑一体化全产品以及成本合理性，企业招聘从快速招人变成了及时招到合适的人。作为市场引领者，北森认为招聘作为人力资源数字化的重要环节，将在2023年面临全新挑战：人才招聘整体从追求达成数量和速度进化到追求质量，从关注候选人体验、招聘效率进化到关注业务价值的实现和ROI。伴随着招聘价值的巨大转向和AI、chatGPT等人工智能技术的爆发，招聘管理系统也亟需打破效率工具的传统定位，真正为企业创造业务价值，帮助企业降本增效，为高质量和高价值人才投资。换言之，在多数企业减员增效的今天，招聘要从数字化转向数质化了。 △ 扫码免费获取更多招聘热点报告北森大数据显示，对比2020年-2022年招聘供需指数，2022年全行业招聘供需指数整体高于2021年（如下图），受到疫情等因素影响，企业招人诉求整体呈现收缩，而相对于企业需求市场，人才供给市场内卷加剧。这种情况在2023年依旧延续。从人力资源和社会保障部就业促进司最新发布的数据来看，上半年就业形势有所改善，保持基本稳定。但从应聘者的“体感”来看，就业形势还是很难。北森专家认为，主要原因是求职需求大于用人需求。一方面，行业与市场处于新旧动能转换的过程中，以互联网、房地产、教培等行业为代表的旧动能与新消费、新能源、智能制造扽等代表的新动能，用工需求此消彼长，但新动能企业的用工远没有覆盖旧动能企业的用工规模。另一方面，企业和行业招聘本身也在变得谨慎。当前经济形势下，大量的企业将降本增效作为运营的动作之一。大量的求职者溢出，企业招聘需求增加有限，和众多求职者一样，企业也在求稳，通过不断调整人才招聘策略确保运营效能和经营目标的实现，冻结非必要的招聘需求、谨慎扩展新团队、倡导人才一专多能，提质增效成为运营的核心目标。但这不代表招聘不再有价值。优秀人才永远都是稀缺资源，都要靠抢。面对更加严峻的市场环境，企业需要更优秀、更能打仗和打胜仗的人才，HR和面试官都将在此过程中扮演更为重要的角色，让招聘获得效率和质量的双提升。如何实现企业招聘提质增效？北森认为，企业招聘提质增效应该将企业业务驱动作为聚焦点，并以此为前提。 1、业务经理，运筹帷幄驱动以业务增长为目标的招聘，业务经理需要根据自己团队的成本、人效管理团队编制、预算，来决定要招什么样的人、招的人才要达成什么样的业绩目标；因为业务经理最熟悉自己团队的业务的目标和进展，最了解自己团队的人才缺口以及面临的外部挑战，最明确新员工融入团队时所需的支持和潜在的困难。业务经理不仅要招人，更要注重人才的全链条融入和培养，最终对业务绩效的贡献负责。 2、面试官，专业识人面试官作为企业招聘质量的守门人，也需要和HR及业务充分对齐信息并高效执行流程。具体来说，企业需要什么岗位、任职该岗位需要具备什么素质和能力，匹配岗位的人才画像是什么，如何洞察候选人是否符合岗位人才画像，甚至是问什么问题、写什么评价，面试官的识人评估环节正需要企业统一的人才标准，这些都是能够提升招聘质量的要素。 3、HR，全面响应以往HR多关注招聘效率和招聘达成，而当下的HR用数字化手段推进流程提效的同时，也会关注在招人环节的雇主形象建设和候选人体验提升。比如，通过内部培训提升面试官的水平和招聘流程的规范，让候选人潜移默化地认可企业的专业度；或通过跟踪满意度调研问卷，了解候选人在招聘全流程中的困难点，并响应候选人的需求。以人力资源部门为主导的招聘更加关注招聘效率和流程规范，强调招聘流程的顺畅和时间效率。而以业务部门为主导的招聘则更注重人效、利润以及人才标准是否真正适配团队等方面。这种从业务角度看待招聘的视角完全不同，更加注重招聘的业务价值。 “这是一种完全不同的从业务角度看招聘的视角，招聘更加注重业务价值。在这样的前提下，对数字化招聘以及招聘管理系统提出了更高要求。” 在这种以业务驱动的视角下，招聘部门需要与业务部门紧密合作，并深度卷入业务经理的决策过程、深度跟踪面试官的识人过程。数字化招聘和招聘管理系统也需要更适应这种需求，提供更灵活、定制化的工具和功能，以支持招聘部门与业务部门的密切合作，实现招聘质量的提升和业务价值的最大化。北森指出，人才招聘已经进入“数质化的时代”，即通过招聘流程数字化、智能化提升招聘效率和人才质量，并与企业战略协同建立人才储备体系，确保及时招到合适的人，并提出“数质化招聘关键成功要素=效率+质量+价值”。 “以关注业务价值为前提的数质化招聘，招聘软件的使用者不仅包括候选人、HR、业务经理，甚至管理者还要实现不同角色在不同场景中高效率、高质量、高价值协作的招聘问题。” 1、效率方面。招聘流程的数字化要实现需求审批、职位发布、面试安排等完整招聘流程，并且操作流畅，形成数据闭环。此外，还AI技术的应用，除了提升效率，实现人才吸引、人岗匹配和智能人才库等全场景的智能加速，还可以帮助管理者进行人才数据分析，提供人才管理洞察。 2、人才质量方面。要将人才标准贯穿在招聘全流程在面试环节形成合力。可以通过在面试运营系统中明确人，并在面试环节中落地人才标准，比如，招聘平台中为面试官预置面试礼仪和行为要求、开场和结束话术、流程、时间分配等面试规范内容，指引其支持视频和文档形式，通过面试安排在邮件或在面试过程直观展示；还预置14大职类、88个核心岗位的软性能力考察问题题库；并根据任职资格标准生成岗位面试评价表，自动覆盖岗位人才评估指标，让面试官评价有的放矢，提升人才甄选决策水平。 3、价值方面。让招聘业务更加注重业务价值，比如：数据洞察，发掘业务增长的卡点，以精准的招聘策略助推业务增长；一体化赋能，联动业绩目标和成本核算，用全局视角做好招聘预算规划；智能预测，结合深度测评结论细化候选人画像，确保精准招对人； AI驱动，如AI人才库透视、AI激活、AI简历评估、AI面试等，驱动数字化招聘；招培一体，提前为待入职员工和新入职员工安排培训，提前了解岗位技能和企业文化，确保快速适岗。随着企业增长放缓和市场竞争的激烈，人才竞争也变得剧烈。一个好的招聘管理系统应该帮助企业在合适的时间招聘到对的人，合适的才，提高招聘效率和人才质量，使之达到最优解。从"数字化"到"数质化"，虽然只有一个字的差别，但这是招聘更有价值的必由之路。

北森
2023年07月28日
北森

【北森】荣誉认可！北森正式成为信创工委会成员单位近日，北森宣布正式成为中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会（以下简称“信创工委会”）的技术活动单位。据悉，信创工委会由中国工信部牵头，成立于2016年3月，是由从事软硬件关键技术研究、应用和服务的单位发起建立的非营利性社会组织，旨在发挥产业组织和行业自律（市场规范运作、有序竞争）等作用。截至目前，信创工委会拥有2000余家成员单位，包括中国软件、太极股份、金山、浪潮、东软等知名企业。成为“信创工委会技术活动单位”，是信创工委会对北森的高度认可和肯定。自2010年以来，北森凭借“PaaS+一体化HR SaaS”模式，形成了覆盖企业和企业员工从招聘、入职、人事、薪酬、假勤、绩效、盘点、继任、学习发展等全生命周期的数字化解决方案。快速提升人力资源管理效率、人才管理能力、帮助员工成长，实现智慧决策。截止目前，北森已经累计帮助超过6000家中大型企业获得业务提升，其中包括70%的《财富》中国500强企业。自2016年起，北森已连续七年位列中国HCM SaaS整体市场排名第一（数据来源：IDC）。

北森
2023年07月13日

12 3 4 5 6 7 8 》

卓越领航 | 博尔捷数字科技集团蝉联数字人力资源科技奖 2023年12月05日
人工智能对领导者和员工工作场所的影响 2023年12月05日
【下载】最新版2023-2024员工体验旅程图(EXJourneyMap)欢迎下载 2023年12月04日
Workday市值创近2年历史新高—12月全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（11月30日收盘） 2023年12月04日
赞华动态 | 热烈欢迎河南省焦作市领导一行莅临指导 2023年12月04日