【北森】“场景+架构”双领先，北森再夺绩效管理市场第一
日前，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《中国人力资本管理（HCM）SaaS市场2023上半年跟踪报告》，北森以19.4%的市场份额位居绩效管理SaaS市场第一，这也是北森连续第三年在该市场保持领先。过去十年，中国绩效管理从KPI为王转向目标绩效、OKR等多线并举，又正值SaaS大幅替代安装版软件的技术周期，致使绩效管理系统的SaaS部署规模远超安装版。
IDC报告显示，绩效管理软件一直是HCM SaaS中占比最大的子市场，且过去三年的复合平均增长率在30%以上，高于HCM SaaS整体增速。这表明经济下行周期中，企业更需要用绩效管理来驱动战略目标的达成，从而在严峻和不确定的市场环境中保持竞争优势。
分析认为，由于东西方管理文化和发展过程差异，中国绩效管理系统表现出巨大的独特性和复杂性，涌现出丰富多样且本土性更强的目标管理和绩效评估方式。例如：华为的PBC、阿里的双轨制、组织绩效等等，这直接导致了国际厂商在这一市场的水土不服。
目前中国绩效市场的主流玩家基本都是本土HCM SaaS厂商，其中北森凭借其对中国式绩效管理的研究洞察、更灵活强大的产品架构和丰富的场景能力，正在逐渐拉大与第二梯队的差距。
1、满足中国式绩效管理的复杂场景
中国式绩效管理场景的高复杂性对厂商产品能力形成了巨大挑战。在本次IDC报告中，并未出现OKR工具厂商的身影。究其原因，OKR在中国理念虽火，但真正落地成功的企业少之又少，无法支撑OKR厂商的业绩增长。
与之相反，华为PBC、阿里双轨制、组织绩效等这些本土原生的绩效管理方式越发受到市场欢迎。企业在内部绩效管理上，多采取灵活、多变的模式，例如:研发用OKR、销售用KPI、其它的用目标管理，或者管理层采用组织绩效等等。
北森绩效管理采取了高水准的业务场景设计，能够同时兼容OKR、KPI、MBO、PBC等多种管理模式，提供多样化、多维度、多视角的绩效管理方案，支持企业在不同的部门、不同的职级应用不同的绩效考核方式，并不断升级以覆盖绩效业务全场景。此称之为“全面绩效管理”，使HR部门可以灵活应对各个业务部门的绩效场景。
2、产品架构高度灵活支撑未来扩展
北森绩效系统以北森鲁班PaaS™平台为基础，提供了强大的元数据定义能力，通过对对象、字段、页面的自定义配置，保证产品强大的灵活性及可延展性；同时在绩效应用层面采用了“搭积木”的方式，将流程、模板拆分为附有业务含义的各种步骤及模块。
基于此，企业可以按需搭建各式的考核方案，满足各类复杂场景应用，并通过灵活的权限管控机制、丰富的入转调离一体化场景、集成假勤、学习及各式业务数据，满足中国企业形形色色的绩效业务需求。
即使企业的业务内容发生变化，也能基于平台通过元数据的调整迅速升级扩展，支持绩效变革的敏捷性和可持续创新。这种产品底层架构的灵活和先进，对于当今业务高度复杂、未来高度模糊的中国企业而言，无疑是至关重要的。
分析可以看出，北森未追求某一种单一的绩效管理理念，而是采取了以客户为中心、多样化的产品设计理念，其产品场景丰富度和架构领先性为北森持续引领绩效市场奠定了基础。
在企业愈发重视绩效管理的背景下，北森有望进一步扩大市场优势，助推中国式绩效管理模式的不断创新和中国企业效能提升。
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