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北森是一家人力资源科技公司,拥有国内领先的一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX, 为客户提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案。
北森用户英雄大分享,HR数字化降本增效价值秘籍
2023年09月14日
9380次浏览
日前,2023北森首届用户英雄大会在上海圆满落幕。作为一场汇集1000多位HR数字化一线HRIS用户,
“不讲道理,只讲实战”
的盛会,很多嘉宾都在现场分享了自己通过HR SaaS,推动企业HR数字化转型、降本增效、赋能业务发展的秘籍,引发巨大反响。
今天我们就把一些比较有代表性的干货整理出来,供更多HRIS、HR数字化实践者们参考。
HR的工作当中有很多闭环,以成本管理为例,成本管理的第一步是年度编制和预算的设定。完成设定后,会把信息同步招聘组,招聘的同学就知道今年可以招多少人,然后就是招聘、发放offer、员工入职。
员工入职后,又涉及员工的日常考勤、绩效以及每个月的薪资计算。薪资计算后,我们要把薪资数据以凭证的形式传给财务。财务凭证数字和编制预算,两者结合,就可以进行每个月的成本滚动测算,看成本是否超出或者结余。
一体化对于我们来说意味着什么?
意味着更少的开发和维护成本,意味着更高的数据传输效率,同时让我们形成了整个管理闭环
。
举个例子,如果招聘管理系统与CoreHR系统是分别独立的。那么在一次招聘前,要把编制预算、编制人数、岗位编码、在编人员的相关信息、岗位级别的代码信息全部从CoreHR系统传输给招聘管理系统,才能招聘。
招聘之后这些对应信息还要传输回来,如果招的人和岗位需求不匹配,还要二次传输。考虑到技术难点、数据传输时差、信息保密性,我们选择了一体化。
200%是什么概念呢?就是原来3个小时的工作,现在只需要1个小时,30分钟的工作现在只需要10分钟,提升了两倍。
比如考勤提效。
我们作为制造业企业有三种考勤方式、三种工时制、两种工作制、40种班次,加上工作日历等其他维度,组合起来有8000多种可能性。员工入职后对应哪一种可能性和组合?所以我们通过北森系统建立了14种考勤档案规则,自动对应入职、调岗人员的考勤规则,大大提升了效率以及准确性。
还有关于加班。
每个月我们会生成1万条左右的加班数据,其中20%是因为产线排产这类自上而下的加班,不需要员工申请、领导审批,系统自动触发,这样就可以省去2000条加班申请和审批,1000个流程发起。
相信HR们经常会遇到一些场景,比如:业务部门来问“部门招人招得怎么样了?”HR昨天推荐的候选人有没有最新反馈?部门有人想升职加薪,申请通过了吗?
我们可以把业务所关心的这些数据通过订阅功能全部推送,无论是CEO、HRD、部门业务大佬还是HR,都可以直接感受、识别到这些数据。
人效、时效、费效一起汇总导入系统,包括企业产值和业绩数据,这是一个非常棒的数据体验。
从人力和财务系统对接的案例,我们可以看到数据安全背后HRIS的三重逻辑。
新员工入职时,需要在费控系统中获取到人力系统的实际数据。但企业的人员职级和薪酬区间强绑定,所以不能把职级数据直接给到上游业务系统。出于数据安全的目的,在解决方案中,通过北森系统进行数据转换,以报表的形式开放到接口,供费控系统调用。
我们设计这个方案其实要有三个方面的视角。
第一,我们作为HR必须要有数据安全性的视角;第二,在业务层面我们必须要知道两个系统之间的对接逻辑,人力系统提供数据,同时考虑到费控系统刚刚上线会对企业成本最优,进而形成最后的方案;第三,人力系统需要在产品功能上能够支持。
1、考勤系统:
我们的考勤已经实现全自动化了。研发项目组实行坐班制度,每个月系统会自动发送消息提示员工处理异常考勤;工厂排班有班组长、排班负责人,还可以自己排班,月底统一推送报表给对应班组长,一经确认会被封存。
2、个税通:
从算税、申报到缴款,我们都用北森个税通。以前报税导表,十几家关联公司要花两个小时,现在10分钟就可以了。
3、HRBP工作台:
全场景覆盖HR业务。HRBP每天工作的第一件事就是打开他的工作台,看哪些事情是需要今天处理的;哪些人休假了,休了什么假;今天有哪些员工过生日,哪些人入职周年可以发送祝福。
还有招聘权限问题。
以前没有BP工作台,招聘要开通业务经理权限。现在通过BP工作台,可以清晰看到他负责的业务部门,哪些职位在招,招聘的进度怎么样了,一目了然。提高招聘人效,更好地赋能业务。
第一步,调研需求。
就像做菜一样,一大桌子菜也难免众口难调。调研需求的时候就是要把各部门的意见统一起来。
第二步,搭建指标。
把部门的需求整合成公式,整合成一个大家相对可以明确的指标,是非常重要且必不可少的环节。
第三步,指标调整。
从某种程度上来说,指标确立后,系统能不能实现?数据准备度够不够?是要考虑的问题。比如想要统计离职率,结果发现人员离职流程没有上线,离职类型、离职原因数据都是没有的,那怎么能分析出离职率呢?所以要通过指标调整,把现阶段无法实现的指标反馈给部门进行下一步整合。
第四步,报表配置和看板配置。
这个过程刚开始会比较痛苦,但是会越来越熟悉,因为工具已经掌握的话,速度是越来越快的。
第五步,数据校验。
其实我个人感觉这一部分比较痛苦,因为整个看板操作后要数据校验,它是不是准确?跟我们的预期是不是一样?是需要经过验证的。比如验证去年某月月底的在职人数,需要从系统里把原来的数据全部罗列出来,对应数据验证。这个过程需要HRIS和业务、HR负责人一起去做。
第六步,确定报表查看的人员、权限、接收方式等。
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