员工敬业度3.0:Humu启动微动引擎
文/JOSHBERSIN
在领英(LinkedIn)收购闪烁科技(Glint)之后,我想谈谈完全不同的东西:Humu。Humu是第一家致力于建立基于人工智能的“轻推引擎”的行为改变公司。
让我从一个小背景开始。规模超过10亿美元的员工敬业度市场由来已久。这始于多年前,当时工业心理学家弗雷德里克·泰勒(Fredrick Taylor)和后来的卡尔·荣格(Carl Jung)等人研究人们在工作中的表现。在测量了高生产率工人的行为之后,这些先锋们发现有各种各样的心理因素使人们快乐、高效、投入。(卡尔荣格(Carl Jung)是弗洛伊德的信徒,他进行了最初的研究,得出了迈尔斯-布里格斯量表(Myers-Briggs)的结论。)这些包括人际关系,目标感,当然还有在合适的工作中。
基于这项工作,在20世纪70年代和80年代,像Gallup、Kenexa等供应商为公司制定了年度员工调查