文| Josh Bersin



 

现在，“改善员工体验”受到了业界巨大的关注。公司致力于提高生产力，员工关心工作压力和福祉，工作环境变得比以往任何时候都更加复杂和令人困惑。

 

我们刚刚在德勤2018年全球人力资本趋势报告中研究了这个话题。应该指出的是，员工更多地使用通讯工具并不意味着组织生产力的提高。

 

实际上，尽管71％的受访者认为这些新工具可以提高他们的个人生产力，但有47％的受访者对这些工具是否真正提高了整体生产力表示怀疑。

 

为了应对这些新的压力，组织正在努力改善员工体验，比如购买一些现有的产品。

 

今天，几乎所有HR技术供应商和咨询机构都在赞扬设计思维，员工之旅地图以及德勤所谓的“重要时刻”，以找出HR可以让工作/生活更轻松平衡的方式。