实体店员工不好管控?「亦墨」用“行为力指数”帮老板管理门店

2017年12月06日 10407次浏览


传统线下企业的 PDCA (计划、执行、检查、总结)这一整套体系实际上是走不通、形不成闭环的。管理者会用一些标准化的手册和培训来指导员工的工作。但是当员工在具体施行任务时,老板是并不知道完成情况的,员工也就无从得到老板的反馈。

亦墨为这些实体连锁企业开发了一个 APP 平台,把员工要做的事情变成一条条任务,通过系统发送到员工、店长、经理的手机端。员工在完成任务后,还需要以照片、短语把结果反馈给上级。比如餐桌是否整齐、物资是否齐全、设备是否安全。员工将执行任务结果按照提示要求以照片的形式发送给上级后还可附上简单的短语,比如“完成了”、“做好了”等。

上级会对员工执行结果予以审核后再给其相应指导,以此完成了计划-执行-检查-总结的一套闭环。要知道传统老板检查员工任务完成度常常会抽查,导致了很多浑水摸鱼情况的发生。

老板在收集到这些数据后会统计出三个行为管理的相应数据,

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