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    数字时代,你老板比你想象的更了解你!各种数字化的信息收集以及分析工具,如何在隐私和组织之间做好平衡 编者注:我们不妨看看下面这个观点,数字时代,各种原本不相干的信息,或者之前线下的信息很容易通过线上的方式数字化存储,同时可以很方便的对应到每个员工个人。可以说你一天的痕迹和工作毫无秘密可言,尤其通过数据分析更容易得到一些结论。我们一起来看看这篇文章。 以下由AI翻译完成,旨在快速传播资讯,具体可以参考文末的英文。 作者: Sarah Krouse --雇主正在挖掘他们的员工生成的数据,以确定他们应该做什么,以及与谁合作。而作为员工的你几乎无能为力。 您的雇主可能比您想象的更了解您。 在会议中你的声音。你经常离开办公桌的频率。您多快回复电子邮件。你在办公室里漫游的地方。你的电脑屏幕上有什么。 成为美国大公司的员工现在通常意味着成为一个劳动力数据生成器 - 从早上在床上发送的第一封电子邮件到午餐时使用的Wi-Fi热点,再到回家之前添加的新业务联系人。雇主正在解析这些互动,以了解谁是有影响力的,哪些团队最有效率,哪些是飞行风险。 在美国拥有广泛法律自由度来监督员工的公司并不总是告诉他们他们追踪的是什么。当McKesson公司的高管想知道为什么它的一些团队有更高的营业额时,药品批发商去年与一家人事分析初创公司一起检查发件人,收件人和超过1.3亿封电子邮件的时间 - 而不是邮件的内容 - 来自超过20,000名美国员工,看看它可以连接关于人际关系的点。 分析公司TrustSphere发现,营业额较低的团队通常在公司内部和外部联系人的指挥链上下有各种各样的内部联系,而营业额较高的团队在公司外部拥有更强的关系,与之关系较弱。公司内部或同等级别的同事。McKesson表示,它只关注员工群体,而不是尊重员工隐私的个体员工,并且当时没有向员工透露分析,因为它没有查看电子邮件内容。 McKesson的劳动力规划和分析副总裁RJ Milnor说:“我们从中获得的信息就是让我们的团队更好地运作的信息。” McKesson尚未确定调查结果将会发生什么变化,但考虑采用更开放的办公计划来鼓励员工之间进行更多讨论。它还在探索如何根据关系模式预测哪些团队面临失去成员风险的方法。 这不仅仅是正在计算和分析的电子邮件。公司越来越多地通过文本,Slack聊天,以及在某些情况下,在移动设备上记录和转录电话。 微软 集团 相符就利用自身的Office 365服务来衡量员工的工作效率,管理效能和工作生活平衡的聊天记录,电子邮件和它的员工和客户之间的会议频率数据。 跟踪电子邮件,聊天和日历约会可以描绘出员工每周平均花费20个小时的工作时间的情况,专注于工作场所分析的微软总经理Natalie McCollough说。该公司只允许管理人员查看五个或更多工人的团体。 今年早些时候,微软销售团队成员收到了个性化的仪表板,展示了他们如何花时间,经理们无法看到的洞察力。该门户网站提供了有关如何建立联系网络以及将更多时间花在客户而非内部会议上的建议。 微软还向其他公司销售这种类型的工作场所分析软件,例如 Macy 公司, 该公司通过衡量员工花费多少小时发送电子邮件并在工作时间以外登录来处理员工工作与生活平衡的数据。抵押贷款巨头 房地美 使用微软的分析来衡量工人在会议上花费的时间,并试图确定其中一些聚会是否多余。 在工作场所使用监控技术的倡导者表示,这些洞察力可以让公司更好地分配资源,更早地发现问题员工并使高绩效员工脱颖而出。批评者警告说,激增的工具可能不会有足够的细微差别,导致公正,公平的判断。 “为了维持与员工的信任关系,你需要做些什么是合法的,你需要做些什么,而且他们并不总是一样的,”劳动力研究和咨询公司RedThread Research的联合创始人Stacia Garr说道,该公司为公司提供研究和建议。与人力资源有关的问题。 戴安娜·哈伯德(Diana Hubbard)是德克萨斯州沃思堡市一位41岁的用户体验设计师和研究员,她根本没有在工作设备上谈论她的私人生活 - 甚至没有在网上预订晚餐。除了工作发布的手机和电脑之外,她还拥有一台个人智能手机和两台个人笔记本电脑 - 一台专门用于游戏的笔记本电脑。当她去上班时,Hubbard女士有时携带两部手机和两部笔记本电脑,并避免将她的个人电话连接到任何企业Wi-Fi,除非她建立虚拟专用网络连接。 戴安娜·哈伯德(Diana Hubbard)除了工作发行的手机和电脑外,还有个人智能手机和两台个人笔记本电脑,以保护隐私。 照片: JONATHAN ZIZZO为华尔街日报 “我不是所有的锡帽或任何东西,”她说,并指出她试图避免在线共享个人数据。“数据非常有价值,我不想免费赠送它,无论是谁试图接受它或访问它。这真的是它归结为什么。这是我的。我拥有它。“ 多年来,公司已经让工人签署技术协议,详细说明流过工作机器或计算机的数字传输是公司财产的。就业律师说,美国雇主在法律上有权获得在工作场所或他们为雇员用于工作的设备上创建的任何通信或知识产权。 HR是否考虑下你应该了解和学习以及掌握这种数字分析或者人力资本分析的方法?起码你知道边界在哪里,在组织和员工之间找到一种平衡。否则数字时代我们是否会被抛弃?   现在,公司越来越聪明地分析他们拥有的工人数据库。其中一个最新的领域是解析电话和会议室对话。在某些情况下,音调分析可以帮助诊断团队中的文化问题,显示谁主导对话,谁反对,谁拒绝参与情感讨论的努力。 Life Time Inc.经营着一系列健身设施,使用由两年前名为Ambit Analytics的公司提供的语言处理来评估新雇用的俱乐部经理如何能够解决小组中的问题。训练练习可以显示一个人与他人交谈的程度以及对他们的语音和音量进行评分的信息。 五到八个参与者和一个小组辅导员在他们的手机上下载应用程序并按下按钮开始录制。通常会给他们一个假设的问题来解决。Life Time的教育副总裁David Pettrone Swalve说,Life Time随后为其新员工提供有关工作技能的建议,无论是成为更好的倾听者还是更频繁地说话。他说,有些人发现更容易听到基于数据的反馈,而不是另一个人,这似乎是主观的。 “黑镜在我们身上,”Swalve先生说,指的是流行的未来派Netflix秀。 使用电子邮件解读客户和内部关系模式帮助位于印度钦奈的软件制造商Ramco Systems减少了在新泽西州普林斯顿到新加坡等办事处培训新销售团队工作人员的时间。例如,当销售主管离开公司时,Ramco可以识别出该人50个最强的客户关系,并迅速将信息传递给他们的替代品。该公司表示,这样做意味着花费数周而不是长达五个月的时间才能让团队中的新员工加快速度。 Ramco使用TrustSphere来帮助分析数字交互。TrustSphere首席执行官Manish Goel表示,他的公司不会查看电子邮件或聊天内容,但它仍然可以突出显示组织的内部影响者,通过识别那些消息得到快速响应并且与整个公司的同行建立强大,持续关系的人。Goel先生表示,在尊重员工隐私的同时,可以从道德,透明的方式收集数据中收集有用的线索。 公司转向TrustSphere来帮助他们分析数字交互。TrustSphere首席执行官Manish Goel表示,他的公司不会查看电子邮件或聊天内容,但可以确定哪些员工与同行有很强的关系。 照片: 华尔街日报的DAVID VINTINER 一些高管和研究人员警告说,工作场所中的人工智能和自然语言处理技术仍在不断发展,雇主可以捕获的数据只能描绘工作日或人际关系的部分情况。虽然很容易识别喜悦或愤怒,但很难发现更细微的情绪。 对工作场所分析的需求催生了许多其他创业公司,如Bunch.ai,它分析了Slack渠道的基调,以衡量团队的化学和士气。它拒绝透露其客户的名字。全球运营副总裁Eli Sutton表示,包括医疗保健,能源,法律,汽车和政府在内的2000多家雇主现在都在使用位于佛罗里达州Aventura的Teramind监控技术。许多人特别注重保持文件和知识产权不会找到竞争对手的方式。 Teramind部署了一套软件,可以实时查看员工的屏幕,捕获实时击键,记录他们活动的视频,并分解他们如何花时间。一些雇主选择设置警报系统,以便如果工作人员打开某些文档并尝试打印它们,软件将尝试阻止此类操作并通知管理员。Teramind还可以根据滚动浏览Facebook等活动将员工的工作时间分类为高效或无效。 Sutton先生说,这项技术向公司展示了如何实现工作,大多数客户都会通知工人他们可能受到监控。许多公司也在使用Teramind来监控他们的远程工作人员。泰拉姆德拒绝透露其客户的名字。 其他人正在测试隐私工作者将放弃多少的界限。麻省理工学院的科学家,波士顿创业公司Humanyze的联合创始人Ben Waber带领一群麻省理工学院的研究人员测试了配备麦克风的徽章,以记录工人的声音和感受到的压力水平的变化。该技术由美国财富500强银行和日本的几家公司进行测试,其中工作场所压力引发的自杀是一个问题。Waber先生说,这些徽章虽然难以扩展,但证明是有效的。 “你的雇主控制着你的生活,如果他们说'给我这些数据',就很难说不,”瓦伯先生说。 在研究项目期间,配有记录徽章的员工报名参加实验,并知道他们正在受到监控。 Humanyze将注意力转移到蓝牙徽章上,这些徽章可以追踪整个办公室工人的行动并获得成功。它将该数据与其电子邮件频率信息配对,以帮助公司衡量员工协作和生产力。Humanyze不会透露其客户的身份。Waber先生说,美国仍需要更清晰地监管员工监控和数据收集。 通信提供商8x8 公司的高管 表示,他们可以确定员工何时开始使用雇主补贴的移动设备,当他们停下来吃午饭时以及他们在晚上发送最后一次聊天或电子邮件时。其客户包括CondéNast,它用它来分析手机与台式电话和阿尔茨海默氏症协会的通话次数,阿尔茨海默氏症协会用它来研究患者及其看护人的来电。 该高管表示,8x8的工作场所通信服务可帮助雇主衡量绩效,并在员工离职时保持知识产权,因为电话等通信可以转录。 “你怎么知道他们没有使用不好的语言?他们没有说出愚蠢的话,“8x8的首席产品官Dejan Deklich说道。 Laszlo Bock在Alphabet Inc. 的谷歌任职期间帮助创建了“人员分析”的概念,他 警告说雇主有可能通过监控他们的一举一动和信息来让他们的员工感到不舒服。他现在是一家名为Humu的员工调查公司的首席执行官。 他说:“你不必将每个员工都联系到MRI,以了解如何让他们更好地工作。” - Chip Cutter对本文做出了贡献 如何让你的私生活保持私密性 如果您想在工作场所保密您的个人数据,您应该怎么做?以下是隐私专家的一些提示。 1.维护单独的设备:仅使用雇主发行的电话和笔记本电脑进行工作,并保留单独的电话和计算机供个人使用。 2.避免将您的个人设备链接到企业Wi-Fi网络:“公司定期记录网络活动以保护商业利益,大多数政策都明确表示不会对公司设备的隐私产生任何期望,”华盛顿执行董事Marc Rotenberg表示。 ,基于DC的非营利性电子隐私信息中心。 3.请注意您在简历中分享的内容:隐私顾问Michael Bazzell告诉客户,预计在招聘过程中共享的每条个人信息都可能因数据泄露而公开。他建议使用谷歌语音或基于互联网的电话号码而不是您的手机号码,以及商店邮件接收地址,如UPS商店。 4.使用USB数据保护器:这些设备看起来像拇指驱动器,位于智能手机和充电线或底座之间。它们可以保护智能手机数据不被传输到公共充电站,租赁汽车或公司拥有的计算机。 5.避免泄露信息:不要在公共社交媒体帐户(如Facebook和Twitter个人资料)上发布有关您个人生活的信息,这些帐户可能会被您的雇主或您申请工作的公司挖掘出可能具有破坏性的信息。   以上由AI翻译完成,旨在快速传播资讯,具体可以参考以下原文链接。 原文来自:https://www.wsj.com/articles/the-new-ways-your-boss-is-spying-on-you-11563528604
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    2019年07月21日
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    商业保险Embroker获得2800万美元融资,帮助企业找到合适的保险政策 文/KYLE WIGGERS 总部设在旧金山的数字保险公司Embroker今天宣布,它已在Tola Capital领导的B轮融资中筹集了2800万美元,参与者包括现有投资者Canaan Partners,Bee Partners,Manulife Capital Ventures,Nyca Partners和XL Innovate 。据悉,其在2016年5月的A轮融资中获得1220万美元,并将创业公司的总额提升至4200万美元。 首席执行官兼创始人马特·米勒表示,资本注入将推动Embroker平台在未来几个月内的扩张,并且在此之后,公司向技术公司提供了超过10亿美元的负债保障。(Embroker估计,它目前在美国所有活跃的VC支持的技术公司中占5%以上,预计到年底它将增加一倍。)2018年,它在超过2,500家公司的客户群中增加了两倍此外,并表示它有望在2019年实现两倍以上的收入增长。 “商业保险长期以来一直是痛苦和低效的。我们非常高兴能够提供一些明确更好,更快,更便宜的东西,“米勒说。“我们为客户节省了多少时间和金钱以及为获得进一步加速增长所需的支持和资金而感到自豪。” Embroker本身并未保留任何风险,而是将10至1,000名员工的组织与来自50多家商业运营商(包括Travelers和The Hartford)的政策相匹配。一些政策 - 如最近推出的Embroker Startup Program中的董事和高级职员(D&O)以及就业实践和责任(EPL)保险 - 是为技术等垂直行业定制的,并且由团队提供“数据驱动”指导保险顾问,加上实时索赔追踪和即时保险凭证。公司可以在线跟踪和管理资产和供应商证书,并按项目定制需求,并接收不合规和过期策略的通知或添加属性位置信息等变量。 微软,惠普和调查部门的资深人士比尔·维格特说:“过去30年来,我有幸与精彩的团队合作,不断建立真正具有变革性的业务,而且Embroker显然也有同样的机会。”猴。“虽然8000亿美元的商业保险行业在过去30年中基本保持不变,但Embroker拥有合适的团队,产品和战略,可以推动重大而持久的变革,这使得它成为一家令人信服的公司。” Embroker声称,通过自动化和数字化承保,它能够在收到申请后的10分钟内提供更具针对性的覆盖范围。它归功于其预测分析系统,该系统分析和评估客户上传的覆盖范围,每个客户平均节省20%的成本。 “我们一直在密切关注使用数据和技术改造行业各个方面的企业公司的保险领域,”Tola Capital董事总经理希拉古拉蒂说。“Embroker作为一个明确的类别领导者脱颖而出,正在全面改革整个商业保险价值链。” 看起来,保险科技业正在蓬勃发展。去年,针对小企业主的在线平台Next Insurance,专注于特定利基(例如,“园林保险”和“私人教练保险”),筹集了8300万美元。3月份,总部位于华盛顿特区的工人赔偿保险公司Pie Insurance带来了4500万美元,这是CoverHound获得5800万美元后的一个月。 由于健康,财产,伤亡和人寿等垂直行业的增长,到2023年,全球保险市场预计将达到11.1亿美元。根据XL Innovate最近对CB Insights数据的分析,自2015年以来,已有超过10亿美元投资于商业保险创业公司,而FinTech Global估计2018年前三季度的交易总额达25亿美元 - 同比增长89.8% 。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Embroker raises $28 million to help businesses find the right insurance policies
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    2019年04月11日
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    MainstandX是一个面向无桌面员工的工作流管理平台,获得380万美元的种子资金 MaintainX是加利福尼亚州旧金山和加拿大蒙特利尔的无桌面员工移动优先工作流管理平台,筹集了380万美元的种子资金。 该轮由August Capital和Amity Ventures领导,由Ridge Ventures和TCL Ventures以及天使投资人Peter Yared,Jonathan Swanson,Jake Zeller,Milun Tesovic和Richard Jhang(StratMinds VC)参与。与资金相结合,Amity Ventures的执行合伙人CJ Reim将加入MaintainX的董事会。 该公司打算利用这笔资金在旧金山和蒙特利尔发展其团队,进一步发展其平台,并扩大其日益增长的日常使用和保留。 MaintainX由Chris Turlica,Hugo Dozois-Caouette,MathieuMarengère-Gosselin和Nick Haase于2018年创立,提供移动优先的工作流管理平台,包括纸质工作流程数字化,协作和分析系统,以支持运营领导者及其前线团队,谁不在办公桌后工作,合作和完成工作单。 自2018年末成立以来,数百家公司 - 跨越制造业,零售业,酒店业等运营密集型行业 - 已采用该平台并积极使用该平台。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:MaintainX Raises $3.8M in Seed Funding
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    2019年04月03日
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    如何确保人力资源技术正在推动组织的变革 文/Drashti Patel 在过去的十年中,如果不是更长时间,公司已经成为数字化的一部分,并没有让人力资源保持不变。人力资源技术的购买和实施一直很普遍,但在考虑采用率时,故事并不总是成功的。根据Sierra-Cedar的研究,只有27%的受访者表示人力资源部门在变革管理方面投入了大量资金,尽管他们知道这是支持采用新技术的关键。 超越数字化动员 人力资源部购买的技术不应作为您的流程的创可贴,也不应仅视为手动流程的升级。为了使其成功,它应被视为整体数字员工体验的一部分。 这对你的员工有什么影响? 如果没有考虑它将为他们提供的目的(以及人力资源部门的需求),采用率将会很低,而且技术可能会失败。 当我们看到公司使用技术来促进绩效和发展战略时,这变得更加明显,但实际上并没有对结果做任何事情。根据最近的一项研究,只有22%的参与调查的公司实际上利用他们的结果来实施变革。 那么为什么要首先运行它们呢? 难怪员工最终对HR技术感到失望。 在组织内实施变更 推动采用是确保人力资源技术成功的第一步。为了做到这一点,它不仅仅是关于易于使用的技术,它还涉及帮助人们了解他们将从中获得什么,“它对我有什么用?” 根据普华永道的研究,员工有动力使用新技术有以下三个原因之一: 这将有助于他们提升自己的职业生涯或获得地位(37%)。 他们对提高效率和团队合作的承诺感到好奇(34%)。 它可以帮助他们在可预测的环境中更轻松地完成自己的工作(29%)。 一旦您能够向人们展示您正在实施的新技术的价值,就可以通过实用的方法支持其入门。人们使用它的次数越多,您就可以越多地收集他们可以用来改善整体员工体验的行为数据。 这是人力资源技术的最佳选择:当技术变得对员工有益,同时为人力资源提供有趣的数据时。 公司通过投资回报生存和死亡:如果您获得新技术的预算批准,您有责任证明其价值,我们知道这并不总是那么容易。但是,当您能够将高采用率与在组织内实施变更结合起来时,由于数据,这将是一个双赢的局面。特别是如果您实施的更改会影响员工敬业度和保留率,这两者都会影响到底线。 因此,让我们开始更多地关注从HR Tech收集的数据和见解,以及如何利用这些数据和见解为您带来优势。 使用人力资源技术部门的数据 假设您主要跟踪j敬业度,无论是参与调查还是其他通过技术支持的活动。这是一个很好的开始,但它并没有让你深入了解员工的感受。 您错过了哪些其他数据实际上可以推动变革? 例如,假设您正在使用工具来支持您的绩效评估流程。除了完成率,以下是您可以查看的其他一些统计数据: 团队内部和团队之间积极与建设性反馈的比率 个人发起的反馈请求数量(与人力资源主导的流程相对) 哪个团队与其他团队相互分享最多的反馈 平台内设置和跟踪目标的人数 通过平台发起1:1请求的数量 查看此信息,您将开始深入了解影响人们工作,生产力和整体工作满意度的行为。为了使这更有趣,您可以将其与平台上未收集的其他数据进行比较。 例如:在分享反馈最活跃的团队中,您是否看到了生产力的提高?您是否看到人们在角色方面取得进步并更快地学习?您是否可以看到经常与直接下属分享反馈的经理与不与其他人分享反馈的经理之间存在差异?这不仅可以为您提供有关您以前没有的人的行为的有趣见解,还可以让您识别和复制最佳实践,从而推动整个公司的成功。 认识到团队和个人应用最佳实践并将其变为冠军有两个好处。人们不仅会感到受到重视,而且还会在推动采用中消除人力资源的部分责任。最后,您可以创建针对个人和团队需求量身定制的学习和开发或绩效相关计划,而不是“一刀切”的方法。 屏幕上有数据 使用人力资源技术部门的数据是推动 组织变革的关键。 学习一段时间 现在你已经开始分析数据,你不是很想知道会发生什么变化吗?为了继续证明您的技术的投资回报率,您需要跟踪一段时间内的差异。这将使您能够随着时间的推移显示出改进,例如提高参与度和工作效率。 通过研究一段时间内的数据并比较答案,您可以更好地了解人们对或多或少的需求,以及他们对您的期望。这有助于您明智地决定下一步推出哪些流程,哪些想法可能会失败,哪些有助于加强员工文化并支持员工敬业度。 下一步 因此,您正在跟踪数据,您已经对它进行了研究,并且您正在学习很多关于您的人员的知识。 下一步是什么? 这是一个从敏捷方法中分离出来的机会,并将一些会议原则应用于您正在收集的数据: 按主题分组您获得的反馈 确定主题后,优先考虑解决每个已识别问题的顺序 (你可以从最容易解决的问题开始 ,或者您可以根据哪个问题对业务影响最大来确定优先级) 庆祝成功,并确保每个人都知道“什么进展顺利”,以便他们可以继续复制行为 实施您的解决方案 衡量其有效性 重复 不要实施新的举措来回应你收集的英特尔,只是为了让他们死亡或永远不再跟进他们的成功。这是一种肯定的火灾方式,最终导致员工感到脱离,采用率下降。记住一致性在消息传递和操作中都很重要。确保您定期跟进并询问他们的意见。 这不仅可以确保您掌握脉搏,还可以帮助人们重视并参与到这一过程中。越多人认为他们的意见被考虑在内并且他们在这个过程中有利害关系,他们就越有可能支持你实施的变革,甚至成为拥护者! 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:How to Make Sure HR Tech is Driving Change in Your Organization
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    2019年04月03日
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    人力资源平台Hibob的完成最新一轮2000万美元融资 据官方消息,Hibob获得最新一轮2000万美元的A+系列投资,以支持下一阶段的高速增长,拓展美国的及欧洲更多的国家市场,并雇佣更多的技术人才。本轮投资者有Bessemer Venture Partners、Battery Ventures、Fidelity Ventures、Eight Roads、Arbor Ventures和Presidio Ventures。此次投资是Hibob公司2017年4月宣布的A系列融资的延伸,这笔资金将为公司继续建设未来工作场所所需的人力资源解决方案提供动力。 Hibob成立于2015年末,其使命是为未来的职场打造第一个人力资源平台。这场未来变革需要对当今最有价值的员工有深刻的理解:那些寻求日常参与、反馈和意义的员工;他们在部落中工作,寻求成长的机会。他们需要有灵魂的个性化。与此同时,人力资源需要数据驱动和民主化,创造出对消费者友好的新工具,以吸引、留住和增长有价值的员工——并让他们在整个组织中更广泛地可用。 未来职场的迅速崛起,将由数字化新一代引领,他们将在未来几年主导全球劳动力经济。这一代人想要为快速增长的公司工作,做一些有意义的事情,打破常规、挑战权威,因此必须让他们在培育型文化中成长和发展。 Hibob公司意识到今天的劳动力是由那些想要以个人身份成长、想要在团队中茁壮成长的人组成的,他们想要成为更大的培育文化的一部分。于是创建了个人能够利用的平台,围绕共同的兴趣和激情建立联系,而不仅仅是对他们的工作描述或工资记录。Hibob正在颠覆传统的员工、经理和HR角色,为每个人构建一个平台。 目前,Hibob公司帮助全球数百家企业客户,包括Monzo、Etoro、Happy Socks、Fiverr、Receipt Bank和Karmarama。其合作伙伴包括Slack、、GreenHouse、TeamTailor、Perkbox、Aviva、Canada Life和UNUM。 “市场上大约有1400家人力资源技术供应商,”全球人力资源思想领袖之一乔什·贝尔辛(Josh Bersin)说。据他说,“一个更具创新性的核心HCM新平台是一款名为bob的产品,来自一家名为Hibob的快速发展的公司。bob首先设计了一个管理平台,其次是人力资源平台,所以它的整个设计关注于信息经理、员工和高管需要什么。” 人力资源技术行业增长迅速,预计到2022年将达到225亿美元。这项技术的普及不仅仅是因为员工和人力资源团队需要更好地处理薪资流程、绩效评估和假期请求等管理任务。相反,企业正在认识到,他们的员工不仅仅是数字、资源或人才——影响他们的管理决策应该是全面的、数据驱动的、个性化的,以推动真正的业务结果。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Announcing Our $20M Funding Round  
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    2019年03月14日
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    机器人流程自动化初创公司Kryon筹集到4000万美元C轮融资 Kryon是一家总部位于纽约的机器人流程自动化(RPA)初创公司,该公司今天宣布已从OAK HC/FT获得4000万美元的C轮融资,现有投资者Aquiline Technology Growth和Vertex Ventures也参与了融资。根据CrunchBase的数据,该公司在2017年10月进行了一轮1200万美元的B轮融资,总融资额达到5300万美元。 Oak HC/FT风险投资合伙人丹•彼得罗左(Dan Petrozzo)将加入Kryon的董事会,而Principal的马特•斯特里斯菲尔德(Matt Streisfeld)将担任董事观察员。Kryon表示,公司将利用这笔新资金,“通过……创新技术的持续发展”,“保持其领导地位”,并通过扩大销售和营销团队,向新领域扩张。除纽约外,该公司在亚特兰大、阿姆斯特丹、法兰克福、特拉维夫、印度和新加坡都设有办事处。 Kryon公司由IDC Herzliya副教授Emma Butin于2008年共同创建,提供了一个端到端企业平台,该平台集成了流程发现和RPA。它的旗舰产品——Kryon Process discovery,利用人工智能分析引擎生成业务流程的图片,对其进行评估,并推荐参与的业务流程,例如,或无人值守(基于虚拟机)。Kryon允许管理员在其基于web的Studio仪表板中手动设计自动化工作流,并远程配置、调度和触发RPA机器人。 Kryon说,它的解决方案适用于任何应用程序,包括桌面、遗留程序和模拟器,它能够跨多个应用程序运行进程。该公司还表示,由于内置的视觉识别算法,该公司的机器人能够识别物体和元素,即使它们已经被调整了大小、重新定位或重新塑造。 该公司声称,微软使用其套件自动向第三方游戏开发商支付版税,在2.5小时内处理了300份声明,比手工处理的3天减少了2900%的处理时间。 在这方面,Kryon的产品与自动化Anywhere、UiPath、Softomotive和FortressIQ等RPA产品没有太大区别。不过,Kryon表示,它有市场的势头。去年,在AIG、安联、美国运通、AT&T、安永、Ferring Pharmaceuticals、惠普、微软、桑坦德银行、Singtel Optus、Verizon和温德姆酒店集团等客户的推动下,销售额同比增长了100%以上。 “Kryon的解决方案与众不同之处在于它的用户友好、适用于特定用途的平台,包括它简化的自动化视觉识别方法,”安联保险新加坡公司(Allianz SE Singapore)金融转型主管Han Na-il说。“加上其专业的服务支持,Kryon已被证明是建立一个强大和自我维持的RPA框架的宝贵合作伙伴。” 机器人流程自动化(RPA)是一项大业务。RPA是一种软件,可以将传统上由人类工人完成的单调、重复的办公室杂务自动化。Forrester预计,IT和其他人工智能领域明年将为40%的公司创造就业机会,未来整整十分之一的初创企业将雇佣比人类更多的数字员工。此外,一些分析人士预测,到2025年,RPA市场的价值将达到31.1亿美元。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Kryon raises $40 million for robotic process automation
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    2019年02月27日
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    伦敦人力资源科技创业公司Distributed使用人工智能寻找人才,获得170万欧元的新种子资金 总部位于伦敦的人力资源科技创业公司Distributed刚刚从Fuel Ventures获得170万欧元的资金流入。该创业公司专注于通过人工智能提供技术人才资源。这笔资金将用于进一步开发技术和规模运营。 Fuel Ventures的创始人Mark Pearson表示,“软件开发的需求正在以前所未有的速度加速,我们预计未来十年将超过数万亿的支出,而Distributed将成为这一增长的前沿和中心。我们相信大多数企业应该专注于自己的核心竞争力,并使用Distributed平台为客户创造更好的数字产品。” 弹性团队 Distributed的AI驱动平台集成了一个全球技术专家网络,构成了弹性团队,以提供客户所需的技术成果。内部项目经理仍然致力于为公司实现更快的一流成果。 Distributed首席执行官Callum Adamson表示,“在一个技术人才日益短缺的世界里,很明显,通过招聘直接或外包,保持现代企业所需的交付速度已不再适用。我们创建了Distributed来解决这个问题。利用我们以人工智能为主导的全球员工队伍,将最优秀的人才部署到对个人有意义的工作中,并使组织实现业务目标和更高的支出回报。” Distributed总部位于伦敦,成立于2017年。该创业公司发展迅速,目前迎合了50多个客户,包括Mastercard,Sytner Group,Heron AI,REISS和RBS。 计划2019年英国团队扩建600% 在融资方面,Distributed公司的目标是在2019年将其英国团队扩大600%。该创业公司即将成为英国的主要参与者,使企业能够实现黄金标准的数字化成果。 Adamson进一步表示:“Distributed的下一个发展将使我们的团队、合作伙伴网络不断壮大,并加速我们平台的创新。我们的目标是提高数字作品交付的基准,我们在英国面临着巨大的机遇。我们的最终目标是让全世界数以百万计的数字专家都能获得出色的工作,同时为大大小小的企业消除资源、人力资源和人才方面的难题。” 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:London HR tech startup Distributed that uses AI to source talents gets fresh seed funding of €1.7M
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    2019年02月14日
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    HR都在找的一份2019年人力资源趋势文章合集 所有人力资源趋势的观察者或影响者都在公布他们对下一年的预测,人力资源技术无疑将成为新年里的绝对的赢家。此外,研究也告诉我们,目前的人力资源技术在人力资源方面的能力还存在着各种各样的疑问。 以下是HRTech China经过几个月的追踪和搜集整理出的一份“趋势清单”,里面包含了各个顶级专家们对2019年人力资源行业发展趋势的分析预测。相信站在“巨人的肩膀”上探索未来,能够对大家有所帮助。 HR 在《Gartner: 2019年人力资源领导者的三大优先事》这篇文章中,分析了全球劳动力发展的四大趋势以及人力资源管理者们应该由此做出的三大优先举措,并强调人力资源部门需要与团队及其它部门协调合作。 根据Gartner 2019年人力资源未来调查显示,发展业务将成为2019年企业级的最高业务目标,同时提高运营绩效和执行业务转型。由于人力资源领导者希望支持这些企业抱负,调查显示他们在2019年的三大关键举措将是:为组织建立关键技能和能力;加强当前和未来的领导力量;改善员工体验。 全球人力资源管理部门预计到2025年将达到300亿美元。换句话说,创造创新的人力资源解决方案的业务正在蓬勃发展。为了创造一个繁荣、高效、敬业的企业文化,创造一个更具竞争力和活力的企业,企业需要招聘、聘用和留住顶尖人才,因此企业需要制定一份更具吸引力的人力资源解决方案,《人力资源趋势:2019年的5项人力资源创新》一文从员工敬业度、去除偏见的盲选招聘技术、VR培训预防职场性骚扰、企业健康计划扩展、AI改善人力资源运营等方面为企业人力资源部门提出了非常专业的建议。 最新技术的发展和员工管理方式的转变正在改变人力资源行业。虽然行业变革已经全面展开,但2019年将是一个精益求精的阶段,因为企业将逐步完善新的人力资源战略和理念。最大的主题问题是:公司如何更好地利用技术来做出更多数据驱动的决策,企业将如何进行更加明智的员工管理?点击查看《大转变:2019年人力资源发展趋势?》 HR Tech 《2019年人力资源科技七大趋势》对2018年全球最受欢迎的人力资源技术做出总结。研究发现全球趋势对投资市场产生了影响,人们对人力资源技术的关注正在增长。薪资体系创新、人工智能/机器学习的实际应用、全面福利发展、企业学习、VR候选人体验、技能量化、绩效管理7大趋势将冲击企业组织,并确保与最终的用户达成合作。 “企业必须经历一定程度的成熟,才能达到人力资源技术成为优先事项的阶段。”在《对于2019年的HR Tech和Startup来说,这将是一个美好的一年吗?》一文中,集合了多家人力资源科技创业者对未来行业发展的看法,在面对席卷全球的智能技术和劳动力发展趋势,他们更愿意基于实际需要做出决策。市场上技术工具和手段一定会激增,作为行业创业者或HR从业者应该如何抉择呢?如果你有类似的疑问,不妨读读本文。   人力资源技术市场正在飞速变化,人们开始关注生产率、员工体验、福利以及人工智能的无限潜力。世界知名的行业分析师和德勤会计师事务所的创始人Josh Bersin谈2019年人力资源科技发展趋势,本文主要从自动化、技术招聘、人工智能和员工体验等方面分析。 人力资源经理比以往任何时候都有更多选择来完成自动化流程。软件机器人正在接管日常工作,聊天机器人现在正在扩大招聘人员的工作。阅读《人力资源自动化是2019年六大趋势之首》查看人力资源自动化趋势相关内容,此外,本文提到了一个特别的“员工体验”:Forrester对2019年的潜在异常员工体验进行了预测。该咨询公司认为,随着“传统的信任机构”被打破,员工“将寻求公司承担起社会责任的职责”。也就是说,企业或公司的社会责任感高低将成为是否受员工青睐的评判要素之一,而这一趋势与近几年的反种族歧视、女权运动等维权运动息息相关。 工作场所 随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所,Z世代的存在将在2019年比以往更大。劳动力市场发生了巨大变化,多年来零工经济不断增长,灵活用工需求不断增加,劳动力多样化需求增加......阅读《不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势》查看详情。 《对2019年工作场所趋势的10个预测:你准备好了吗?》“简化可以简化的内容,自动化可自动化的内容。让您的员工摆脱重复性工作,使他们能够思考、想象和创新。提供数字生产力工具,增强人类能力。”新技术和新的工作方式将塑造一个以人为本,使未来的人类工作变得更有意义。 L&D 通过整合游戏化的原则,组织可以提高员工学习和发展项目的参与度。将目标、挑战、即时反馈、对表现的肯定、避免失败的安全性和好奇心等游戏属性应用到企业学习项目中,可以帮助激发乐趣和参与感,将枯燥乏味的学习体验转化为有趣而有益的体验。游戏化强调并应用重复检索和间隔重复的理论来驱动学习者显著的行为变化。《为什么2019年将成为企业学习游戏化的一年》为企业的员工学习培训提供了新的解决思路,并且在《JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训:沉浸式学习来势汹汹,结果惊人》中,我们了解到使用VR完成企业培训,不仅能使员工了解基本知识,更重要的是它能在人的脑海中留下不可磨灭的“肌肉记忆”。 劳动力管理 每年,不断变化的员工需求都会重塑人力资源劳动力管理。对于2019年而言,精通数字的员工队伍以及不断变化的工作环境将成为战略重新思考的首要决定因素。阅读《2019年劳动力管理趋势》,密切关注这七项关键劳动力管理趋势的人力资源经理将准备在2019年满足并超越员工的期望。 HCM 随着人力资源高管和人力资源管理领导者寻求利用分析技术并采用人工智能(AI)、以云为中心的解决方案和聊天机器人工具等技术,用以改善运营、沟通和与员工的互动,如今的职场将发生翻天覆地的变化。HCM解决方案供应商Humanity调查了人力资本管理市场的现状,并确定了几个2019年的主要趋势和挑战——《2019年企业组织面向HCM的5个主要趋势》。 AI in HR 从汽车到几乎可以读懂我们思想的机器,人工智能的可能性是无穷无尽的,更令人兴奋的是,技术触手可及。对于人力资源部而言,人工智能可以产生巨大的变化,而不仅仅是自动化迭代任务。 《2019年,AI in HR的下一步是什么?》中提到通过人力资源中的人工智能,可以从招聘和入职中个性化所有员工生命周期,包括招聘、培训、人才和变革的管理。此外,它能够替代做流程化重复性事务,使人能够抽身做独特的“人文领域”社交事务及具有创造性的事务,并且预留出时间供人学习提高技能。 更多精彩内容,欢迎关注HRTech China官方网站及公众号!    
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    2019年02月01日
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    重新思考以人为中心的工作环境中的员工体验 文/ Shane Metcalf 人力资源专业人士也注意到了这一点:83%的人力资源领导者认为,员工体验对组织的成功非常重要。 然而,“员工体验”是一个危险的宽泛术语,很容易被误解为昂贵的福利和浮华的办公室。虽然随时准备的冷饮和每周的欢乐时光是工作场所的好补充,但它们并不一定等于健康、积极的员工体验。事实上,如果没有坚实的基础,这些额外津贴会侵蚀积极性,创造一种权利文化。 重要的是,领导者要把员工的经历视为不仅仅是福利和假期。员工体验是人类的体验:任何人在公司工作时的想法、感受、情绪、决策和总体定性体验。这是一个人的感觉,他们的关系和沟通的质量,以及他们在实现过程中得到支持的表现水平。 最好的自我管理 为了鼓励积极的、以人为中心的员工体验,管理者必须创造员工能够发挥最大潜能的工作环境。对于员工来说,要想释放出自己最好的一面,领导者需要整合像持续绩效管理这样的系统。但绩效结果不是可以直接管理的;高绩效是专注于导致结果的因素的副产品。这需要一些完全不同的东西。 最好的自我管理就是鼓励员工成长为最好的自己。这意味着卓越的表现、高度的参与度、实际的个人和职业成长,而不是让人们陷入戏剧、办公室政治和来自领导层的过度压力。当管理者专注于寻找意义和目标等看不见的激励因素时,员工会感到好奇,乐于接受反馈,对自己的工作充满动力和激情。 为了创造积极的员工体验,领导者必须采取以下步骤来鼓励一种文化,帮助人们成长为最好的自己。 改变心态 积极的员工体验是一种长期的承诺,需要领导的支持。为了鼓励所有级别的变革,创始人、领导团队和管理者必须首先改变他们对员工的看法。领导者有一种以结果为导向的心态是很常见的,尤其是当底线是主要关注点的时候。面对来自董事会和他们自己的管理者的压力,领导者通常只有一个目标:让员工发挥最大的作用。 要求员工表现的压力只会适得其反,无助于鼓励员工获得积极的体验。相反,它会在员工中滋生压力、毒性和对失败的恐惧。据报道,57%的压力大的员工声称在工作时工作效率较低,也不投入。脱离工作状态会导致员工和领导的表现不佳和不满,并最终影响到客户体验。 为了培养高绩效和敬业精神,领导者必须从“我如何最大限度地利用员工?”“我如何帮助我的员工成为最好的自己?”如果没有这种思维方式的转变,绩效驱动型领导只会继续腐蚀积极员工体验的根基,造成员工压力大、工作懒散的恶性循环。 培养积极的大脑状态 心理安全感鼓励一种高度信任和脆弱的文化。当员工在给予反馈、分享想法和采取主动时感到舒适,他们在工作场所的体验和舒适度就会提高。确保创新、开放的沟通和合作,需要赋予员工承担风险的能力,而不必担心受到社会或经济惩罚。害怕表达自己想法或给出关键反馈的员工,会阻碍工作场所的创造力和创新。 当领导无法解决和缓解一种八卦文化或缺乏对等支持的文化时,这种有害的文化只会继续降低员工的工作体验,并导致更高的人员流失率。事实上,哈佛商学院(Harvard Business School)最近的一项研究发现,在接受调查的6万名员工中,有80%的人在担心引发同事“中毒”时丢掉了工作,12%的人承认自己因此离职。拥有积极、安全的心态,员工可以消化、处理和整合新信息。心理安全增强了创造力和智力,提高了解决问题的能力,促进了合作以及其他推动商业结果的好处。 执行系统和流程以增强积极性 积极的改变是一项持续的任务。然而,如果没有正确的工具、系统和流程,文化或领导变革方面的任何进展都是无效的。这意味着领导必须主动安排和实施一种持续反馈的文化。 虽然持续的反馈对于每个组织来说都是独一无二的,但是每周的签到和深思熟虑的指导方针来进行讨论是很好的第一步。然后是安排高质量的自我评估,这将使人们转变成一种成长型的思维方式。通过向内转变,员工会有意识地选择他们想要的工作,他们想要对公司产生的影响,以及他们独特的优势如何与这些目标相结合。 除了日历邀请和电子邮件之外,如果没有一种有效的安排和准备的方法,持续的反馈是不可能的。现代的绩效管理系统不仅提高了员工的绩效,而且允许所有相关方访问自动化的日程安排系统、精简的会议指导方针、数字化的谈话方式以及基于目标的绩效集成。 一个高质量的平台也将有助于创建一个无缝的过程,当推出全公司。许多应用程序提供了与通用业务应用程序(比如Slack和BambooHR)的集成功能。有了正确的系统,上述的最佳自我管理就变成了一个自动化的过程,而不是一个留给人类决策和遗忘的过程。 虽然这项技术需要初始投资,但积极的员工体验背后有着巨大的财务动机。考虑员工终身价值(ELTV)指标,其中积极的员工体验直接增加了员工对组织的净值。低流动率和较长的任期不仅可以为公司节省大量资金,而且这些因素也创造了人们想要成为新员工的环境。 积极的员工体验的好处 当员工努力成为最好的自己时,他们就能真正茁壮成长,并利用自己独特的优势和才能创造出支持他们所相信的业务增长的结果。如果所有这些都做对了,公司可以从员工那里获得不同寻常的忠诚、决心和激情。领导者会意识到一种低调的文化,花时间解决商业问题,而不是人的问题。 当领导主动鼓励积极的员工体验时,令人兴奋的事情就会发生。通过为员工营造一个积极的环境,领导者可以创造一种吸引并留住最优秀人才的员工体验。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Rethinking the Employee Experience in Human-Centric Workplaces
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    2019年01月30日
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    Gartner:人力资源数字化是首席人力资源官的首要任务 Gartner公司表示,企业领导者正在寻求数字化以创造更高绩效的员工队伍,因此人力资源数字化是今年首席人力资源官(CHROs)的首要任务。数字化人力资源领先于其他重要优先事项,如绩效管理和创建人员分析团队。 “首席执行官正在寻求人力资源职能部门,以推动数字化转型工作,并加强整个组织的创新,” Gartner人力资源业务集团副总裁Brian Kropp表示。“能够使其正确并且能够提高创新效率的组织可以将每位员工的年收入提高多达8,800美元。” 数字时代的人才战略 人力资源和商业领袖正在争论的一个经常而重要的问题是,最好是“购买或建立”数字人才。也就是说,如果人力资源部门不在组织之外寻找新的候选人,或者公司应该培养现有的员工。Gartner的研究发现,公司应该继续做到这两点,但是,这些策略本身并不能帮助他们实现数字化转型目标。组织还必须从内部改变公司,以实现数字创新。 建立基于网络的创新文化 领先的组织认识到,吸引和留住人才的标准做法不足以促进创新文化。Gartner的研究发现,更广泛,更基于网络的培养创新方法可以实现最佳结果,而不是围绕建立创新个人或创新团队的战略。 Kropp先生补充说:“基于个人或团队的创新战略只是略微提高了创新效率,因为他们通常只涉及积极参与的员工太少,或者缺乏领导力创新思想的动力。” 为了建立基于网络的创新文化,Gartner确定了三个主要战略: 让员工超越创意阶段。让员工更多地了解和掌握所追求的想法,确保更多员工积极参与公司的创新。 将领导心态转变为共同而非个人的风险承担。人力资源部门应该帮助职能领导者协作,以更深入地了解如何采取更好的数字化动机风险和机会。 为员工提供更多的指导,而不是更多的访问,使用网络进行创新。人力资源领导者可以通过考虑创意如何在他们的组织中发挥作用,为员工提供一个新的前景 - 超越正式结构 - 以及如何推动创意,从而获得动力和保持动力。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Gartner表示,人力资源数字化是首席人力资源官的首要任务
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    2019年01月10日