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    三次转型的HCM厂商Ultimate,为何始终无法匹敌Workday | 爱分析调研 指导 | 李喆 撰写 | 魏伯乐 来源 | 爱分析ifenxi 在HCM领域近三十年的深耕细作,成就了Ultimate Software近百亿美金市值。但同时,我们也看到,对比仅成立十余年的Workday,Ultimate Software的成长还是太慢了。爱分析认为,Ultimate Software的三次转型虽然取得了一定成效,但并未彻底解决其客群质量差的核心问题。 人们提到人力资本管理(HCM)时,第一个想起的总是Workday,却很少有人知道Ultimate Software。但实际上,相比于2005年成立的Workday,UltimateSoftware在HCM领域已深耕近30年,是HCM领域名副其实的元老。 1990年,UltimateSoftware在美国特拉华州成立,以工资单产品UltiPro HRMS切入HCM市场。经过7年多发展,UltimateSoftware成功于1998年6月在NASDAQ上市,IPO市值1.59亿美元,当年营收4343万美元,营收增速接近150%。 但此后Ultimate Software并没能保持高速增长,反而陷入增长困境,直到2006年营收才突破1亿美元,用了30年时间,到2017年营收为9.4亿美元,市值接近80亿美元。相比之下,另一家HCM领域赫赫有名的公司Workday却仅用了12年的时间就做到21亿美元营收。 在这30年间,UltimateSoftware进行了三次转型,从本地部署软件转到SaaS模式,将产品功能模块化、可配置来解决定制化问题,将大数据、AI等新技术加入到产品中。这些转型在一定时间内产生了效果,但并没有从根本上解决UltimateSoftware增长乏力的问题。 本文通过分析Ultimate Software近30年发展中的三次转型,发现客群定位是Ultimate Software三次转型未取得效果的核心原因,使得HCM领域定位中小客群的Ultimate Software最终被定位中大客群的Workday所超越。 01 提供全模块HCM产品 面向三类客群 在产品功能方面,UltiPro可分为3层。基础层提供员工的入转调离、薪酬、工时计算等,以满足企业基础人力资源管理需求。人才管理层功能主要针对企业对员工职业生涯中的不同管理需求,如人才招聘、绩效管理、福利管理等。 在人力资源管理功能之上,Ultimate Software也提供分析决策工具。除基础数据报表外,UltiPro还囊括了情绪洞察、风险预警、绩效预测等工具,帮助企业根据员工数据提高员工效率。此外,Ultimate Software也提供自助服务,帮助企业中的不同角色,根据功能权限查看或上传数据。 Ultimate Software将功能模块封装,使得企业客户可根据自身需求,进行功能搭配,并根据员工数量按月付费。除SaaS产品外,Ultimate Software也提供部署、培训服务,并通过定制化满足部分大型与超大型企业客户的个性化需求。 此外,2017年,UltimateSoftware发布UltiPro Connect产品,通过展示其他客户消费集成,帮助客户利用社区知识,快速并高质量地集成所需服务模块,降低客户对交付服务的依赖。 Ultimate Software主要面向三类客群,第一类是超过2500人的大型企业,第二类是500-2500人的中型企业,第三类是100-500人的小型企业,覆盖科技、食品、体育、金融、医疗等行业。其中,中型和小型企业主要是通过SaaS模式提供产品与服务,几乎不做定制化开发和部署。截止2017年底,Ultimate Software已服务超过4100家大型企业,其中不乏Subway、Yamaha、Lewis、Texas Roadhouse等知名企业客户。 02 转型托管模式 Ultimate Software弯道加速 发展初期,Ultimate Software通过工资单产品切入中小型客户,并通过不断完善产品功能,向更大规模客群发展。1997年6月,UltimateSoftware发布UltiPro HRMS / PayRoll产品,功能覆盖人力资源管理、福利管理、税收管理、招聘管理等。 人力资源管理相关功能的完善,使得Ultimate Software与传统ERP厂商有了一战之力。但在激烈的竞争之下,仅经历了两年快速增长的UltimateSoftware便遇到瓶颈。 彼时,Ultimate Software最主要的竞争对手是传统ERP厂商,如Oracle、SAP,以及当时叱咤风云的Lawson Software。此外,还有同类的HCM厂商,如PeopleSoft和Ceridian等。由于Ultimate Software产品在功能上并不占据优势,只得另辟蹊径。 2001年,UltimateSoftware开发了托管模式(ASP)产品Intersourcing,通过与IBM合作为客户提供托管服务,客户可通过Web访问数据库,并使用产品的各项功能。 相比于传统本地部署产品,客户无需自备服务器,使用、维护的成本低,且系统维护、升级都可交由Ultimate Software处理,便捷性大大提高。同时,基于Web的托管模式也可以更好地服务具有多地区、多子公司布局的企业客户,帮助企业更好地对员工进行统一管理。 在收费模式上,Intersourcing产品改变了传统License的收费模式,依据企业员工数按月收费,付费模式相对灵活,也有利于UltimateSoftware业绩增长更加稳定。 托管产品的研发帮助Ultimate Software避开了与传统本地部署ERP、HCM厂商的直接竞争,从而走出了增长低谷。从财务表现上来看,随着更多客户选择使用Intersourcing产品,Ultimate Software的整体毛利率提升明显,并快速扭转亏损,在2005-2007年实现了盈利。 2008年,随着公有云发展日趋成熟,SaaS产品接受度逐渐提高,Ultimate Software从ASP模式转向SaaS模式,并开始了第二次转型。 03 转型模块化 降低部署业务依赖 虽然转型ASP/SaaS帮助UltimateSoftware重回增长,但却没能彻底解决本地部署模式时遇到的相同问题——不同规模企业客户均有一定定制化需求,使得项目部署周期过长。 而大量的部署工作也压制了Ultimate Software整体毛利率的进一步提升。2007年,Ultimate Software服务营收(主要是交付收入和客户培训)占比超过32%,而这部分收入毛利率不足20%,拉低了总毛利率。 2008年,UltimateSoftware开始将产品模块化,实现产品可配置,降低部署周期。Ultimate Software 以700人为界限,划分大型企业客户和中小型企业客户,并根据客户需求共性,打包基础功能模块,为客户提供标准产品。 此外,Ultimate Software将部分不常用功能设定为可选功能,交由客户选择,使产品配置更加灵活。特别的,对于700人以下的中小企业客户而言,Ultimate Software取消了功能定制服务,以减轻部署压力。 同时,Ultimate Software也逐渐增强在中小企业市场的获客能力,以应对Workday、Oracle、SAP等对手在大型企业市场的激烈竞争。由于服务中小企业客户时无需复杂的部署与定制化,Ultimate Software的服务收入占比不断下降,从35%下降到15%,订阅收入占比不断提高,从而帮助Ultimate Software总体毛利率提高至62%。 2008至2012年毛利率提升不明显,其原因是2010年下半年,Ultimate Software开始推行Partners for Life计划,将部署、培训等服务业务收费模式从人天计费改为项目固定计费,希望提升客户留存率。因此,Ultimate Software的服务收入毛利率出现大幅降低。 产品模块化提升了中小企业的交付效率,但大企业的交付问题和定制化问题依然存在。不过,这一点是HCM领域各家企业同样面对的问题,即使是领头羊Workday,也没有很好解决企业大量定制化需求的难题,产品定制化周期常达12-18个月。 04 押宝AI、大数据技术 重回魔力象限领导者宝座 虽然在二次转型后,Ultimate Software的总体毛利率得以提升,但仅仅依靠产品模块化并不能形成很好的竞争壁垒,特别是SaaS化、模块化技术本身并无很强的壁垒,这使得在竞争对手纷纷开始布局SaaS后,Ultimate Software产品毛利率与客单价增长停滞。 与Workday、Oracle、SAP等对手相比,Ultimate Software在产品研发方面本身并不占据优势。一方面,核心团队技术背景不突出,另一方面,Ultimate Software在研发方面投入有限,研发占比长期维持在15-20%之间,而Workday在营收达到20亿美元后,研发占比依然超过40%。 但在数据积累方面,与竞争对手相比,Ultimate Software并不占下风。Ultimate Software自1990年进入HCM领域,拥有20余年积累,同时由于转型SaaS较早,积累了大量客户数据。 2011年,UltimateSoftware开始尝试将AI与大数据技术落地HCM领域。彼时,无论是Workday还是Oracle和SAP,在AI与大数据产品研发方面,技术积累都相对有限。 经过两年研发,Ultimate Software发布了人才预测功能,可根据员工历史表现与发展轨迹等数据,帮助企业找出风险或绩优等员工,从而进行提前干预,改变员工发展状况。 此外,Ultimate Software于2016年收购了员工情报分析公司Kanjoya,并基于Kanjoya的数据采集与分析技术,开发了UltiPro Perception功能,帮助企业了解员工情绪,从而提高员工工作的参与度与满意度。 在财务表现上,预测与分析功能的加入,提高了Ultimate Software的产品竞争力,使得产品单价不断提高,由2002年的每人5美元/月,提升至2014年的每人27美元/月,再到2016年的每人37美元/月,这也帮助了Ultimate Software的客单价、毛利率水平一步提高。 05 对比Workday 客群质量体现财务差距 从Ultimate Software的财务与股价表现来看,Ultimate Software的三次转型都取得了一定效果,但与Workday相比,Ultimate Software无论是营收增速还是毛利率都存在一定差异。 以2017年为例,UltimateSoftware营收增速只有20%,而营收超过UltimateSoftware两倍的Workday依然保持36%的营收增速。尽管Ultimate Software和Workday的收入构成基本类似,但Workday的毛利率比Ultimate Software高10%左右。 Ultimate Software在2001年推出订阅付费模式,转型SaaS时间也是行业中相对较早的,与Workday同样将大中企业定位自己的核心客群,同样提供全HCM领域产品与服务,为什么最终与Workday存在如此大差距? 爱分析认为,相比于Workday,UltimateSoftware的最主要问题在于客群质量上与Workday差距较大,特别是转型SaaS后,Ultimate Software将重心放在服务2500人以下的中小企业客户上。 对比两家公司的客单价,可以清晰看出,Ultimate Software真正主体客群是中小企业。2017年,Ultimate Software的平均客单价为22.9万美元,而Workday的平均客单价为85万美元,存在接近4倍差距。 根据电话会议披露,2002、2014、2016年,Ultimate Software产品平均单价约5、27、37元/人/月,对应UltimateSoftware的客户平均规模约1020、558、476人,显示出Ultimate Software的平均客群规模成下降趋势。 特别是转型SaaS后,明显将重心放在中小企业客户上。定位中小客群导致Ultimate Software在以下几个方面处于劣势,直接影响到最终财务表现。 第一,客户留存率不高,Up-sell和Cross-sell空间有限。 Ultimate Software历年的客户金额留存率只有96%,意味着平均下来前一年客户在第二年甚至不能提供同等营收,营收增长必须依靠不断获取新客户。 这一点远远低于同类优质SaaS和PaaS公司,新上市的SmartSheet、Pivotal金额留存率都超过130%,而Workday没有披露这个数据,但Workday大部分客户都会直接签订三年合同,因此,Workday客户的金额留存率肯定超过100%。 第二,产品和服务毛利率较低,且缺乏提升空间。 Ultimate Software的产品毛利率(订阅收入)长期维持在70-75%之间,且由于面向中小企业客户,产品本身提价空间有限。而Workday的毛利率从2012年的75%提升至85%,未来还存在一定提升空间。 从服务来看,Ultimate Software需要不断降低交付费用来提升中小企业的留存率,甚至将交付收费方式由人天改为固定费用。而Workday则持续保持很高价格,并通过吸引更多合作伙伴帮助其完成交付。具体而言,Workday超过85%的产品都由合作伙伴来帮助交付。 第三,高客单价、高收入意味着可以投入更多资源在销售和研发。 中大型企业市场已经进入了白热化竞争阶段,特别在大型企业市场,Oracle、SAP、Workday、UltimateSoftware、Lawson Software几家企业厮杀激烈,需要投入更多资源才能保持竞争力,处于行业领先水平。 2017年,Workday在研发和销售投入分别为9亿美金和6亿美金,分别占营业收入的42%和32%,而同年Ultimate Software在研发和销售投入仅为1.5亿美金和2.7亿美金,占营业收入的16%和28%。 这造成Ultimate Software大客户粘性较差,在竞争中损失了部分用户。根据Dun & Bradstreet调研,近年来Ultimate Software在大型和超大型企业市场份额下滑至7%。 第四,服务大型企业,营收增长更加稳健。 SaaS企业有一项很重要的财务指标是Backlog(未执行收入),也就是现金收入中去除掉当年确认收入,从一定程度上可以判断SaaS公司未来的营收增长。Backlog占营业收入越高,意味着企业现金流状况更好,未来营业收入更加稳健。 Ultimate Software因为主要定位中小企业,Backlog相对较少,2017年只有4.5亿美金,占当年营业收入的50%左右,而Workday的Backlog超过52亿美金,2017年营收的2.5倍左右。 近年来,Ultimate Software尝试了扩大销售团队、增强渠道布局、加强品牌打造等方式提高获客能力,但由于平均客群偏小,使得在获客方面的投入效果较差。 具体的,2013-2017年间,UltimateSoftware销售费用增速高于营收增速,获客方面的大量投入并未起到很明显的效果。 随着Oracle、SAP、Workday等企业的进入,中大型企业的HCM SaaS市场竞争愈发激烈,且与对手相比,从团队基因和过往客户资源来看,Ultimate Software服务大客户能力相对较差,一定程度上限制其获取大客户的能力。因此,将重心更多放在中小企业客户市场中也是Ultimate Software基于自身基因的理性选择。 原文来源:三次转型的HCM厂商Ultimate,为何始终无法匹敌Workday | 爱分析调研
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    2019年06月25日
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    【HRTechChina专稿】2019年05月人力资源科技投融资小结 2019年5月,HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为:国内2家,国外22家。同时,编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分,本月收录的细分领域涉及:招聘、培训、社交、人力资源科技、SaaS、薪酬、社交、零工经济等几大类。本月A、B轮为投资热点,共发起15起融资事件;招聘领域受资本青睐,共完成8起融资,涉及融资金额约计12.6亿美元。以下为详细情况。 国内两家融资事件分别是: 北京秒音网络科技有限公司今日宣布获得2000万元Pre-A轮融资,由麦耘资本等公司投资,本轮资金将主要用于旗下社交服务类APP“职声”的产品完善和市场推广。职声是一款融入了实名制AI大数据运算的职场社交服务类APP平台,于2019年5月正式上线,目标客群是年龄在20-45岁的职场人士。用户可在平台上通过文字,视频形式自由发声,职声APP通过AI运算形成职场认知信用分,再通过行业、兴趣、内容等标签进行大数据分析后,结合认知分高低进行分类消息推送。 新职业教育培训品牌三节课已经完成1.3亿元人民币B轮融资,双湖资本领投,未然资本担任本轮融资独家财务顾问。此前,三节课曾在天使轮、A轮融资中,先后获得唯猎资本、险峰长青、IDG资本、集结号资本、知初资本等机构的投资。 招聘方面,伦敦的智能视频招聘平台Tempo完成175万英镑的融资,Tempo由企业家Ben Chatfield和Ollie Povey创立的招聘技术平台,利用机器学习和视频简化招聘流程。 招聘平台Trusted Health融资2000万美元,为护士提供临时、旅行和员工工作。前Hired.com资深员工马特·皮尔斯(Matt Pierce)和伦尼·斯利文斯基(Lennie Sliwinski)与来自谷歌、领英(LinkedIn)、IBM和其他重量级科技公司的护士、软件工程师和营销人员合作,创建了可信健康(Trusted Health)招聘平台,它可以将护士候选人与经过审核的临时、旅行和员工职位匹配起来。 【欧洲】Brigad融资600万欧元B轮,重塑了酒店和餐饮业以外的临时工作。Brigad成立于2015年11月,然后由Florent Malbranche,Alexandre Rovetto和Jean Lebrument于2016年10月推出,正式进入酒店和餐厅部门的招聘平台。 【德国】招聘平台Heyjobs宣布获得1200万美元的A轮融资,NotionCapital 领投,人才招聘平台HeyJobs(https://www.heyjobs.co/ )被公认为柏林最佳技术雇主。HeyJobs成立于三年前,是为了应对欧洲急剧变化的劳动力人口统计数据。随着“婴儿潮”一代接近退休,欧洲雇主正面临着现有劳动力急剧下降的问题。 【美国】芝加哥一家机器学习招聘公司宣布完成116万美元的融资,Humanpredictions宣布由Network Ventures领导的116万美元融资,以及海德公园天使的额外投资, SaaS Ventures和M25。这笔资金将帮助Humanpredictions进一步发展并投资于其工程师和数据科学家团队,帮助招募公司和企业识别并建立与科技人才的关系。 【美国】员工招募初创企业SeekOut宣布获得600万美元的A轮融资资金,资金将用于加速人工智能技术人才和多样性的招聘。 【美国】西雅图技术面试平台Karat获得Tiger Global领投的2800万美元融资资金。Karat表示,该公司创造了“大规模的面试工程”。“它的使命是双重的:帮助更多求职者获得面试空缺职位的机会,并为企业提供数据驱动的招聘过程洞见,包括消除偏见,提供更公平的面试机会。”据Karat介绍,只有10%的求职者能得到面试的机会。 【美国】招聘平台SmartRecruiters融资5000万美元来帮助公司雇佣最优秀的人才。SmartRecruiters成立于2010年,是一个软件即服务(SaaS)平台,涵盖整个招聘流程,从营销新职位到跟踪应用程序,并提供最终报价。 本月最大的两笔融资来自Pleo和Criteria,金额都为5600万美元。 【美国】SaaS就业分析平台Criteria Corporation获得由Sumeru Equity Partners领投的5600万美元投资,市场领先的SaaS就业分析平台Criteria Corp宣布获得Sumeru Equity Partners (SEP)投资的5,600万美元,用于加速产品创新和增长 【丹麦】金融科技公司Pleo完成5600万美元的B轮融资,丹麦金融科技公司Pleo在B轮融资中筹集了5600万美元的巨额资金。该公司提供一个“企业支出平台”,让企业可以轻松地向员工发放信用卡,并管理支出。   查看2018年度投融资报告:2018年中国人力资源科技投融资简版报告附录投融资表格信息。   2019年05月人力资源科技投融资表供参考⇓ 时间 公司 国内外 领域 融资轮 融资资金 领投方 文章链接 2019/5/21 三节课 国内 培训 B轮 1.3 亿元人民币 双湖资本 http://www.hrtechchina.com/28507.html 2019/5/8 Skillenza 国外 人力资源科技 种子轮 100万美元 Education Catalyst Fund (ECF) http://www.hrtechchina.com/28393.html 2019/5/9 humanpredictions 国外 招聘 风险投资 112万美元 Network Ventures http://www.hrtechchina.com/28404.html 2019/5/8 Heyjobs 国外 招聘 A轮 1200万美元 Notion Capital http://www.hrtechchina.com/28401.html 2019/5/3 Sense 国外 敬业度 B轮 1350万美元 GV http://www.hrtechchina.com/28290.html 2019/5/21 Quentic 国外 SaaS 风险投资 1500万欧元 Morgan Stanley Expansion Capital http://www.hrtechchina.com/28668.html 2019/5/1 Tempo 国外 招聘 A轮 175万英镑 Derek Jacobson http://www.hrtechchina.com/28425.html 2019/5/22 Instawork 国外 零工经济 B轮 1800万美元 Burst Capital http://www.hrtechchina.com/28614.html 2019/5/29 Equalum 国外 数据公司 B轮 1800万美元 Planven Investments http://www.hrtechchina.com/28729.html 2019/5/6 Trusted Health 国外 招聘 A轮 2000万美元 Craft Ventures http://www.hrtechchina.com/28310.html 2019/5/20 职声 国内 社交 Pre-A轮 2000万元 麦耘资本 http://www.hrtechchina.com/28519.html 2019/5/22 Curiious 国外 培训 风险投资 200万美元 未知 http://www.hrtechchina.com/28597.html 2019/5/20 Daisie 国外 社交 种子轮 250万美元 Founders Fund http://www.hrtechchina.com/28523.html 2019/5/15 Karat 国外 招聘 B轮 2800万美元 Tiger Global Management http://www.hrtechchina.com/28452.html 2019/5/15 ENGAGE Talent 国外 人才数据 风险投资 350万美元 Grand Ventures http://www.hrtechchina.com/28526.html 2019/5/1 PeopleGrove 国外 社交 A轮 470万美元 Reach Capital http://www.hrtechchina.com/28419.html 2019/5/29 SmartRecruiters 国外 招聘 D轮 5000万美元 Insight Partners http://www.hrtechchina.com/28737.html 2019/5/20 Wagestream 国外 薪酬 A轮 5100万美元 Balderton Capital http://www.hrtechchina.com/28629.html 2019/5/21 Interplay Learning 国外 培训 A轮 550万美元 S3 Ventures http://www.hrtechchina.com/28685.html 2019/5/14 Pleo 国外 薪酬 B轮 5600万美元 Stripes Group http://www.hrtechchina.com/28449.html 2019/5/17 Criteria 国外 就业咨询 未知 5600万美元 Sumeru Equity Partners http://www.hrtechchina.com/28636.html 2019/5/14 SeekOut 国外 招聘 A轮 600万美元 Madrona Venture Group http://www.hrtechchina.com/28476.html 2019/5/7 Brigad 国外 招聘 B轮 600万欧元 Serena http://www.hrtechchina.com/28407.html 2019/5/23 Modern Health 国外 福利 A轮 900万美元 Kleiner Perkins http://www.hrtechchina.com/28748.html
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    2019年06月03日
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    【印度】班加罗尔人力资源科技初创公司Skillenza获得由CBA Capital的教育促进基金(Education Catalyst Fund)领投的100万美元融资 文/Sujata Sangwan 总部位于班加罗尔的人力资源科技初创公司Skillenza宣布,在CBA Capital旗下的教育促进基金(ECF)牵头的首轮融资中,该公司已融资100万美元。现有投资者Blume Ventures、Tracxn Labs、Let’s venture、CIO Angel Network、Keiretsu Forum和Hyderabad Angels也进行了投资。 2017年10月,这家初创公司在由Blume Ventures和印度天使网络(Indian Angel Network)牵头的一轮种子融资中获得了470亿卢比。2015年,该公司获得了160亿卢比的天使投资。 关于这笔投资,斯基恩扎说:“目前这轮融资将被用来创建新的模块,用于评估软件工程师,并扩展到印度的二线和三线城市。我们正在努力为工科院校毕业的学生提供资格认证,并创建一个全球应届本科毕业生资料库。这些经过核实和排名的个人资料将有助于企业迅速招聘人才。” Skillenza成立于2014年,其愿景是彻底改革标准的招聘流程。它为专业人士(包括学生)和企业(包括中小企业)提供了一个支持SaaS的市场,并提供了一个评估引擎,可以验证软件工程师和数据科学家。 Skillenza解决了两个痛点:第一,企业如何发现相关和高素质的人才;第二,个人如何塑造自己的职业生涯,并为自己找到合适的机会。 Skillenza表示,它有一个透明的平台,个人可以在这里解决现实生活中的问题陈述或公司提出的挑战,展示他们的工作、专业知识和经验。这家初创公司通过在线挑战、预先测试的招聘活动和黑客松(hackathons)等方式,加快了招聘程序,以吸引和发现人才。它有50万注册用户参与挑战并得到验证。 CBA Capital董事总经理Vishal Bharat说:“斯基琴扎吸引我们的地方在于,它提供的服务将创意过程与21世纪的技能相结合。它使参与者能够探索他们在自己内心深处的技能。Subhendu带来了发展这项业务所需的精力。CBA资本对未来几年加入斯基琴沙的增长之旅感到兴奋。” Skillenza有40多个客户,包括Zivame、Ola、Simplilearn、Knowlarity和Hike等。 在人力资源技术领域,类似的著名参与者包括有抱负的头脑、HackerRank、CoCubes、DoSelect、HackerEarth、Interview Mochha和merser - mettl等。2018年10月,全球咨询公司美世(Mercer)以大约30亿卢比的价格收购了总部位于故尔格拉姆(gurugramm)的Mettl。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:HR tech startup Skillenza raises $1M led by CBA Capital's Education Catalyst Fund
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    2019年05月10日
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    乘产教融合改革的东风,「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资 「熊猫云聘」近日完成了 800 万天使轮融资,由上海两家私募基金联合投资。 熊猫云聘是一家基础岗位批量招聘的人力资源服务商,业务包括以职业学校的实训|+就业的校企合作、HRO(人力资源外包)、BPO(商务流程外包)、RPO(招聘流程外包)为主。 熊猫云聘在成立初期主要服务电商运营、呼叫中心、餐饮新零售等行业,后逐渐延伸到了动漫设计整体承包、制造业及汽修产线外包等灵活用工范畴。目前熊猫云聘的客户积累已超过500 家,大部分为年用工需求超过100人的行业头部客户。 在运营过程中,基础岗位人力资源服务市场极度分散和筛选成本较高的两个特点,让熊猫云聘看准了供应相对稳定的中高职院校的实习市场。其合理性在于,中高职通常是“2 + 1”(两年上课+一年实践)或“2.5 + 0.5”;大批量学生需要长周期的社会实践;而熊猫云聘凭借此前积累的企业资源、和作为国内某职业教育管理运营企业(有 10 万余学生资源)的生态之一的两项优势,在去年开拓了校园实习就业服务,目前的合作院校超过 40 所。 熊猫云聘首先选择的市场是华中地区(河南、安徽)、珠三角和长三角周边的人口大省,方向以新增劳动力市场主力的中高职为主,目前已经有 40 家合作学校,包括合肥经贸职校、新蔡职业学校、广州电子商务技工学校等。落实到更具体的服务上,熊猫云聘提供四类服务: 1)工学结合实习生服务,类似于厂中校,及根据学生专业对口安置到企业顶岗实践;2)校企合作订单班,根据学校专业,引入相关领域企业共同形成学生培养方案,达到资源优化组合、稳定校企关系的目标;3)打造实训基地,目前熊猫云聘已经落地了 8 个基地,分布于广州、厦门、合肥、郑州等地区;4)人力资源外包服务,根据已有的学生信息,提供毕业后就业服务。 在提供基础的人力资源服务外,熊猫云聘已开始着手自建 SaaS,将岗位和学生信息沉淀在平台上,系统根据学生专业、年级、实习经历、区域属性、就业意向等多维度标签,进行人物刻画,自动匹配企业需求岗位,将劳动密集的“筛选、匹配”工作自动化。 关于团队,熊猫云聘 CEO 李玉龙上海交大毕业,是人力资源行业连续创业者,有多年灵活用工、校园招聘领域产品开发及管理经验;CFO 李峰是上海交大本科、法国 INSA 学院硕士,曾任投资机构投资总监;CTO 吴冬博是北理硕士、法国高商国际商务硕士,有多年 IT 开发及项目管理经验。 原文来源:36氪首发 | 乘产教融合改革的东风,「熊猫云聘」获 800 万天使轮融资
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    2019年04月30日
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    SAP将向协作创业公司Ruum投资1100万美元 文/Mayuri Chaudhary Ruum是最简单的软件即服务(SaaS)解决方案,它将企业业务流程与团队生产力连接起来,使10亿SAP软件用户能够使用直观、适应性强的协作套件连接业务数据。Ruum集成了核心SAP产品组合以及流行的协作平台,如Microsoft Team和Box Inc.。 虽然大多数B2B SaaS公司都是从中小型企业(SMB)市场起步的,但Ruum在企业领域已经取得了早期的成功。来自SAP的1100万美元投资将使Ruum的核心团队(20人)在进军全球SMB市场的同时,继续为其企业产品投入资源。 拜尔斯道夫首席数字官马丁•博姆表示:“Ruum改变了我的团队合作和完成工作的方式。他们花更多的时间为企业增值,而花在重复管理上的时间则少得多。它至少提高了30%的团队生产力,这对我们的底线有直接的影响。” SAP的首席创新官Max Wessel说:“Ruum在SAP产品组合中提供了一个轻量级的协作层,允许用户将操作数据付诸行动。这是一群经历过痛苦的员工的好主意。” Ruum是一家投资组合公司,由SAP.iO业务部门管理的内部孵化项目SAP.iO Venture Studio发起。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:SAP to Invest $11 Million in Collaboration Startup Ruum
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    2019年04月26日
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    面向中小企业的“商业操作系统”Holded获得了Lakestar牵头的600万欧元A轮融资 文/Steve O'Hear Holded是一家总部位于巴塞罗那的初创企业,提供SaaS服务,帮助中小企业完成一系列业务任务。该公司已在a轮融资中筹集了600万欧元。本轮融资由Lakestar牵头,此前的支持者Nauta Capital和Seedrocket 4Founders Capital紧随其后。 Holded由Bernat Ripoll和Javi Fondevila于2016年创建,将自己描述为一个“商业操作系统”。“我们的理念是为中小型企业业主提供一个单一的平台,让他们管理企业的各个方面。” SaaS涵盖财务管理,例如对HR、CRM、项目和库存管理的会计和开票。此外,这个可定制的平台提供了多种集成,可以连接到许多流行的支付和电子商务解决方案。它们包括亚马逊(Amazon)、贝宝(PayPal)和Shopify。 除此之外,Holded还能够通过基于云的平台自身的人工智能“自动化”许多核心的企业管理任务。它还使用通过使用软件收集的数据来衡量业务性能,并就如何增加销售、减少开支和节省时间向经理和业务所有者提供可操作的见解。 Ripoll表示,该公司开始开发下一代企业资源规划(ERP)软件,以满足现代企业的需求,这似乎与中小企业产生了共鸣。自2018年初完成种子期融资以来,Holded已将用户数量从1万增加到3万,自称现在是西班牙的领先者。 与此同时,霍尔德说,新资本将被用来加快其向国际市场的扩张。这家西班牙初创公司还将进一步投资开发该软件的核心功能。 丰德维拉表示:“(我们)现在的目标是,在继续巩固西班牙市场的同时,在其他国家复制这种(成功)。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Holded, the ‘business operating system’ for SMEs, gets €6M in Series A funding led by Lakestar
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    2019年04月25日
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    提高企业SaaS应用使用效率,Productiv获800万美元A轮融资 企业对SaaS(软件即服务)的使用率从来没有像现在这样高过,平均使用16个SaaS应用,73%的企业表示,到2020年,几乎所有的应用都将是SaaS,这将推动全球软件产业在明年达到1858亿美元。但与此同时,应用程序使用透明度也在下降。Numerify开展的IT领导者最新调查发现,45%没有完整的关键应用程序和业务健康服务,其中38%承认他们没有分析其动态数据;57%表示他们缺乏跨项目和员工的IT性能概述。 市场的相对不透明性促使曾担任Google Analytics产品管理主管的Jody Shapiro着手研究指标驱动的解决方案。于是他开发了自己的产品。本周,Productiv获得了由Accel合伙人兼前RelateIQ(SalesforceIQ)前首席执行官Steve Loughlin领投的800万美元A轮融资。 “财富1000强公司的首席信息官告诉我们,他们希望从软件投资中创造新的商业价值。其中很多企业每年在SaaS上投入数千万甚至数亿美元,”Shapiro在邮件中告诉外媒,“这些首席信息官表示应用程序参与度的洞察为SaaS应用程序的使用提供了一个前所未有的视角,帮助他们理解这些员工如何协作并推动团队的生产力。” 为此,Productiv基于云的仪表盘整合了单点登录工具,可以跟踪登录活动,并从合同、财务和费用报告系统中提取购买和许可数据,提供组织范围内的协议和过期软件视图。此外,Productiv还显示实时使用情况和参与度统计数据,可以突出显示冗余应用程序。 可配置的规则和许可证使管理员能够自动收回许可证和粒度参与日志,包括可以显示一段时间内参与其中的用户、团队和位置数量的图表,将统计数据与行业基准进行比较,并确定可能提高生产率的最佳方式。 Shapiro表示,最终目的是让企业通过应用程序分析做出利润增长规模优化的决策。 “我们有一家客户有数千员工,他们分别使用三款不同的SaaS存储应用程序,”Productiv团队进一步解释道,“多年来,不同的团队分别购买了Box、Dropbox和SharePoint。这家企业支付的许可费远远超过了他们所需。Productiv让企业认识到哪款存储应用程序是可以合并和标准化的,这提高了每个人共享和协作的能力,减少了他们在应用程序之间工作的时间,并提高了生产力。” 原文来源:提高企业SaaS应用使用效率,Productiv获800万美元A轮融资
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    2019年04月03日
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    员工保留平台Peakon在由Atomico领导的新一轮中进一步筹集了3500万美元 文/Steve O'Hear 总部位于丹麦的“员工保留平台”Peakon又筹集了3500万美元的资金。这轮融资被称为B轮融资的延伸,由欧洲风险投资公司Atomico牵头,现有投资者包括EQT Ventures、IDInvest Partners、Balderton capital和Sunstone。 Peakon最初通过让公司更定期地调查员工来提供“人员分析”,现在已经发展成为一个完善的SaaS来留住员工。它声称现在要处理三个关键领域。它们是员工敬业度、可采取行动的见解,以防止员工问题在出现之前出现,以及通过将员工敬业度数据与Peakon专有的全行业数据进行比较,从而对竞争对手进行分析。 Peakon的调查设计得既快速又每周进行一次,而不是像传统的调查员工的方式那样每年进行一次。他们还坚持标准化的问题,以便能够进行全行业的比较。这意味着,使用员工保留软件的公司不仅可以更直接地了解员工在任何特定时刻的参与度,还可以使用这些数据来推动运营决策和竞争对手分析。 例如,Peakon声称能够提前250天预测某些员工何时有离开的危险。随着招聘竞争日益激烈,这一点至关重要,因为从理论上讲,它为管理层提供了足够的时间来阻止关键员工离职。 进一步缩小来看,Peakon在代表客户进行的微观调查中使用标准化问题,使该公司能够建立自称是“全球劳动力感受”的最大实时数据库。通过深入研究这一基于3000多万个数据点并不断上升的数据,可以确定各种宏观趋势,例如比较各国在寒假前工人生产率下降的情况和人口统计数据。 与此同时,我听说Peakon在过去的一年里发展得非常快。其中包括在纽约开设一个办公室,创始人之一卡斯珀•胡尔辛(Kasper Hulthin)目前就在纽约办公。该公司预计,未来12个月内,其美国员工总数将超过50人。Peakon在英国也有办事处他说,目前的员工总数超过180人。 自2016年初推出以来,Peakon的客户包括凯捷(Capgemini)、威瑞森(Verizon)、宝马(BMW)、TrustPilot、哈罗德(Harrods)和易捷航空(easyJet)等。 Atomico合伙人马蒂亚斯•荣格曼(Mattias Ljungman)补充道:“随着我们的世界不断变化,传统的工作概念正在被重新定义。员工必须应对不断的变化,这就是为什么企业比以往任何时候都更重要的是倾听员工的声音,通过反馈和参与创造积极的文化。然而,如今企业仍难以衡量它们最重要的资产:员工。我们被Peakon对这个问题的严谨、数据驱动的方法所震撼。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Employee retention platform Peakon raises further $35M in a new round led by Atomico
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    2019年03月25日
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    KashFlow创始人杜安•杰克逊(Duane Jackson)推出了Staffology,一个薪酬SaaS和API服务的产品 我们已经知道,以创建和退出云计算软件KashFlow而闻名的连续创业者杜安•杰克逊(Duane Jackson),在最近将Supdate卖给Crowdcube之后,正在进行他的第三次创业。今天,杰克逊告诉我,他一年前才开始开发的Staffology正在公开发行。 这家英国公司的第一款产品被称为Staffology Payroll,是建立在“全面”和开放API之上的云工资软件。其思想是,基于web的应用程序所做的任何事情都可以通过API以编程方式实现。 “我建议的一些公司需要一个基于web的带有API的工资单应用程序,但它根本不存在,”Jackson解释说。“多年来,Xero一直在为他们的英国员工讨论API,但它看起来并不像正在发生(它现在正在发生,尽管它仍处于beta测试阶段)。我有机会从Supdate中走出来,这意味着我将有一些时间,所以我想我要自己试一试。” Jackson说,Staffology Payroll的开发始于2018年3月,经过一段时间的私人和公开beta测试,它已经通过了一个重要的里程碑,获得了英国HMRC对RTI和CIS文件的认可税务机关。下一步是鼓励其他软件供应商和平台通过初创公司的API提供工资单功能。 “业务流程的自动化正在增加,”Jackson指出,但是在工资方面,很多公司还没有实现这一点。他说:“真正的瓶颈是工资,因为根本就没有API来做好它。”“不再只是大型雇主试图利用技术及其带来的效率。无论你是一家管理着向数千家分包商付款的建筑公司,还是一家管理着数百家小企业薪资的会计师事务所,集成和自动化都能为你节省一笔小财富。” 为了达到这个目的,这位Staffology创始人表示,该产品在beta测试期间已经被一系列客户使用。典型的客户包括会计师、工资局和各种规模的雇主。Jackson说:“事实证明,白标签的选择对那些想要挑战我们产品的银行很有吸引力,他们想知道我们的产品如何帮助他们在中小企业市场竞争,对那些希望自己的产品更具吸引力的人力资源SaaS供应商也很有吸引力。” 另一个当前的客户是一家大型建筑公司,该公司正在将Staffology Payroll集成到内部系统中,以节省“每月几天的工作时间”。 与此同时,到目前为止,Staffology Payroll的资金来自杰克逊自己的现金,他认为没有理由筹集风险资本。他说:“我从其他公司的离职中赚了足够多的钱,不用担心从公司拿工资。”作为一个全堆栈开发人员,我能够自己完成大部分开发工作。所以成本是最低的,而我可以轻松地承担这些成本。我已经有几家风投公司对我感兴趣,但我不明白为什么我需要走这条路。” 话虽如此,Jackson并不幻想工资单SaaS只会在规模上获得可观的利润。工资处理是作为一种商品定价的,因此,员工将是一个高需求的业务。 他补充道:“赚钱是我还需要证明的一点。”“每个工资单的最高收费是1英镑,因此,赚钱的唯一方法就是做大量交易。大量的工资正是API最适合处理的,我们的产品和定价就是为这个市场设计的。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: KashFlow founder Duane Jackson has launched Staffology, a payroll SaaS and API
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    2019年03月19日
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    Avanan筹集了2500万美元,彻底改变了企业如何保护SaaS电子邮件和协作 Avanan是唯一一家在工作场所使用SaaS保护企业的多供应商安全应用商店 Avanan是一家基于SaaS的电子邮件和协作平台的企业安全提供商,今天宣布已从现有投资者StageOne Ventures,Magma Venture Partners和Greenfield Partners(TPG Growth投资平台)筹集了2500万美元的B轮融资。Avanan的客户群在过去12个月中增长了10倍,保护了行业(从创业公司到财富100强)的组织中超过一百万的最终用户帐户。Avanan计划使用新的资金来进一步加速其增长。 “我们投资Avanan,因为我们相信统一的多供应商安全平台是一个革命性的解决方案,在一个拥有众多点解决方案的市场中,”Greenfield Partners的投资者Yuda Doron说。“我们正在大规模采用基于SaaS的电子邮件和协作; 每家公司都需要采用像Avanan这样的解决方案,就像他们需要在他们的Windows PC上安装防病毒一样。” Avanan帮助公司保护完整的Office 365套件,G Suite,Box,ShareFile,Slack和其他协作SaaS应用程序,防止网络钓鱼攻击,恶意内容,数据泄露,帐户接管等。Avanan与众不同的是它的多供应商平台,它允许客户从业内领先的供应商那里挑选安全技术。这些供应商的每一项安全技术都是通过一次点击从Avanan平台内部进行预配置和激活的。 “使用基于SaaS的电子邮件和协作平台的公司很快意识到黑客会找到绕过其安全性的方法。在Avanan之前,额外安全性的选择仅限于试图使其代理解决方案适应云的传统电子邮件安全供应商,”Avanan首席执行官兼联合创始人Gil Friedrich说。“Avanan对我们如何保护客户的环境采取了完全不同的方法。通过直接连接到云,我们不仅可以更快地部署,还可以检测并阻止代理因其在云外的位置而无法看到的所有威胁。与客户的不同之处在于日夜。” “由于Avanan在默认安全性之后但在收件箱之前扫描,我们的反网络钓鱼算法专门用于查找和阻止微软和Google错过的攻击,”Avanan的联合创始人兼产品副总裁Roy Rotem补充道。“这是我们拥有业内最高网络钓鱼捕获率的关键原因。” 在Avanan平台中,客户可以购买包含Avanan和Avanan合作伙伴(或单点)安全技术的预定义捆绑包,从而选择他们希望在每个类别中使用的确切技术和供应商。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Avanan Raises $25 Million to Revolutionize How Businesses Secure SaaS Email and Collaboration  
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    2018年12月18日
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