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数字工作场所如何影响招聘和员工保留
How The Digital Workplace Affects Hiring And Retention
公司文化包括多层工作场所习惯和规则，员工使用的工具占了很大一部分。因此，在组织的数字化工作场所采取周到的方法可以帮助雇用合适的员工并保持他们从事日常工作。
随着工作场所随着新技术的发展而变化，“工作的未来”始终是紧迫的话题，大多数招聘经理都知道文化对于留住优秀员工至关重要。雇用新员工的价格估计超过4,000美元，更不用说平均52天的工作可以空缺，因此保留人才 显得更加重要。
数字工作场所的好处是什么？
麻省理工学院信息系统研究中心的研究人员克里斯汀·迪里说，在一个经过精心设计和完善的数字工作场所中，员工能够有效地完成需要人为干预的工作，这实际上是他们被雇用要做的工作 。
Dery说，具有出色用户体验的数字工具可以“将各个线程拉在一起以建立联系”，即使员工分散在各个时区，位置，职位甚至工作状态中，也可以使他们感到彼此联系和互动。可靠的数字工作场所对于将独立承包商，远程工作者和全职现场员工与正确的业务应用程序和工具集成在一起同样有效 。
定义现代数字工作场所
设备，软件和渠道
Constellation Research副总裁兼首席分析师Dion Hinchcliffe表示，将其归结为基本知识之后，数字工作场所就是“员工用来完成工作的设备，软件和渠道” 。Hinchcliffe继续说，每个公司都有一个数字化工作场所，但是大多数公司都是偶然创建的，而不是设计出来的。而且，如果核心要素不能很好地简化和集成，员工可能会感到沮丧。为了良好地工作，现代化的数字工作场所不仅需要工具，还需要在C级进行 思维转变。
Heather Younger是《员工忠诚度7直觉法》的作者，也是员工敬业度咨询公司Customer Fanatix的创始人兼首席执行官 ，他深入研究了建立有效数字化工作场所的工具。
通常，员工可能已经在使用Slack和电子邮件进行通信以及专用的数字技术，社交媒体工具和硬件来完成工作。雅戈尔还认为，公司应该集成更多视频，以促进员工沟通。它不仅可以为人们扬名，特别是对于偏远和自由职业者而言，还可以帮助员工了解基于文本的交流中缺少的肢体语言和非语言提示。视频可以确保甚至遍布全球的员工也能感受到自己是比自己更大的事情的一部分。
打破传统的工作日障碍
另一个关键因素是打破传统工作日的障碍。有效的协作工具使员工可以在下班时间，在笔记本电脑或移动设备上实时响应紧急情况，而不必总是进入办公室。
尽管可以制定稳固的规则来确保工作不会在闲暇时间不断流失，但这可以最大程度地减少对停机时间的影响。允许员工选择下班时间以应对下班后紧急情况，弹性工作时间和其他缓解因素，有助于防止劳累和倦怠。
这些工具还可以增加在紧急情况之外进行灵活工作选择的机会，根据德勤（Deloitte）的2020年工作灵活性研究，这对新兵和现任员工极具吸引力。德勤研究中三分之一的受访者表示， 灵活的工作选择将提高满意度和士气。
数字化转型如何影响当今的工作场所？
根据组织的需求以及他们数字工作场所的发展状况，数字工作场所的转型可以采取多种形式。
Hinchcliffe说，例如，如果一家公司禁止了个人设备，他们可能会考虑取消或放宽该禁令。员工可能已经在未经许可的情况下使用了他们的个人设备，因此将其公开使用可以帮助员工感觉更好，并为公司提供有关这些设备安全性的信息。Hinchcliffe称之为影子IT，他说许多CIO开始意识到接受现实并鼓励现实公开的重要性。
确保工具良好集成至关重要。例如，如果办公室和数字工作场所无法轻松共享信息，则员工可能最终会重复工作或花更长的时间才能发现日常运营中的问题。此外，当他们尝试查找其他办公室收集的资源时，或者看到他们浪费时间试图为另一个办公室已经解决的问题创建解决方案时，他们可能会感到沮丧。
简化员工的日常工作
改变数字工作场所的另一种重要方法是询问员工日常工作中的减速带，以及他们如何认为可以消除这些减速带。他说，这可能是从根本上讲的，例如，听到员工在努力登录或跟上拜占庭密码创建规则的努力。
或者，例如，面向客户的软件未与员工用来为其提供服务的后端工具集成在一起，可能处于更高的层次。调查是获取信息的经过时间考验的工具，但公司可能会考虑使用小型专题小组会议或留言板，以收集比通过调查评估的更多反馈和更多细节。
除调查外，公司还可以建立员工创新计划，让员工在一定时间内共同努力，以新的更有效的方式尝试解决业务流程并改善客户体验。这不仅会随着时间的推移而有所改善，还将帮助员工在以新的方式进行尝试和合作时对他们的工作感到兴奋。
Dery说，如果公司拥有成熟的数字工作场所，则他们可能正在雇用员工体验官，以确保工具为员工服务，并且工具的集成有意义且有用。她说，这些公司致力于将员工视为价值的来源，吸引和留住最熟练和最敬业的员工是C级的重点。
Dery说，最重要的问题是“支持我们实现公司目标的员工经验是什么？” 一旦公司能够回答这个问题，那么转型的路径就应该更加清晰，并且 可以适当地分配资源。她指出，当然，没有千篇一律的方法—如果您的目标是X，则解决方案可能是Y，Z，A + C或其他工具组合。随着领导者更多地关注数字化工作场所对员工敬业度的影响，他们将需要了解如何以更基于证据的方式来人力资源工作，并寻求更现代的指标来跟踪。
招聘也可以完全是一家数字企业，提供更多的远程招聘选项和远程工具。借助一套可靠的协作工具和“数字优先”的思维方式，可以轻松地组建一个 完全分布式的团队。
为什么持续改善数字化工作场所很重要？
员工保留和敬业度是改善数字工作场所的重要原因，客户服务也是如此。
无法快速为客户提供服务或无法帮助他们找到所需需求的员工，可能会严重损害公司在客户群中的声誉。客户也会感到这些员工的挫败感，无论是面对面，通过电话还是在聊天中与员工进行交互后，都会感到不安。
在面向客户的业务中，受挫的员工可能导致社交网络上的负面在线评论。在B2B领域中，口碑也非常重要，尽管通过个人互动传播的机会可能比在线论坛更多。
此外，随着劳动力的年轻化，他们将期望数字工具能够工作。Hinchcliffe说，Z世代正迫使企业领导者考虑高效数字工作场所的问题。他说：“他们是我们最精通数字的一代，他们的动机不是薪水，而是动机在于他们所从事的工作的质量和类型以及所获得的经验。” 万宝盛华（Manpower）估计， 到2020年，Z世代将占我们劳动力的24％，这是一个相当大的服务对象。
数字工作场所如何影响招聘？
Dery说，虽然这可能不是公司吸引合适的候选人的主要原因，但数字化工作场所确实是招聘的重要组成部分。她继续说：“这不可能是一层糖霜，而且看起来很漂亮。”实际上，它必须有效地改善员工的工作。
在与试图提高敬业度的公司的合作中，雅戈尔看到了同样的事情。数字工具很重要，但是在成功的工作环境中，数字工具只是谜团。如果员工的其他经历不好，”她说，无效的数字环境仅仅是阻止他们参与的另一件事。“但这可能是良好体验之上的樱桃。”
展示公司数字化方法的一种方法是在招聘过程中使用真实的经验。黑客马拉松就是这种雇用方式的一个例子。它确实有助于展示职位所需的硬技能，但同时也重点介绍了应聘者的工作方式以及他们是否适合公司文化。
允许他们使用当前员工用来连接和执行任务的工具，可以使他们了解自己是否也适合自己，并且最好让准员工在工作环境中感到不舒服让自己脱离考虑。
结论：在招募新员工之前，使您的数字化工作场所策略成为现实
当然，这种招聘方式假定公司建立的数字工作场所对许多目标人群有效且可用。一个对任何人都不起作用的系统会使招聘变得更具挑战性，并降低您的业务价值，因此在为招聘人员设计实际测试之前，请考虑当前员工使用该系统的情况。
如果招聘过程中最引人注目的营销活动无法反映现实，它们也将平淡无奇。而且，正如辛克克里夫（Hinchcliffe）所指出的那样，有新兵可以（并且将会）检查独立的证明点，例如Glassdoor。他们将从真正的员工那里得到真正的反馈，如果公司的工具不能满足任务要求，也不会对其保密。他说，最令人沮丧的事情是“雇用真正有才能的人，给他们陈旧的工具，并告诉他们去改变世界。”
以上由AI翻译完成仅供参考。
作者： Jennifer Roland 来自：Recruitment
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埃森哲联合领先企业发起共享员工“连接人与工作”平台（People + Work Connect）
-该平台应用埃森哲数据分析技术，在新冠疫情期间迅速匹配不同行业用工需求
埃森哲近日宣布联合多个行业的领先企业，发起成立了“连接人与工作”平台（People + Work Connect）网站地址：https://peopleworkconnect.accenture.com/welcome。新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全球肆虐期间，该平台为不同行业企业免费对接用工需求，帮助受影响的员工尽快找到合适的工作岗位。
这一平台由埃森哲联合林肯金融集团（Lincoln Financial Group）、ServiceNow和威瑞森（Verizon）的首席人力资源官共同发起，从构思到上线仅用了14个工作日，由埃森哲搭建完成。目前，该平台已迅速吸引了众多企业加入。
“连接人与工作”是一个全球性、跨行业的支持平台，能够迅速匹配员工的经验和技能，免费帮助人员富余的企业与正在招募的企业进行对接。该平台应用数据分析技术，按位置、经验等类别汇集和整合公开员工信息，将一个行业中具有相似技能的员工安排进入到有就业机会的其他行业，从而缩短再就业时间，大幅扩展工作机遇。
埃森哲与倡议企业致力打造协作且包容的环境，帮助人们把握各领域的新机遇。埃森哲首席领导力兼人力资源官舒埃琳（Ellyn Shook）表示：“这一平台提供实时可见的信息，指引企业寻找所需员工，减少由疫情带来的经济和社会影响，保障千百万人的生活。”
本周内，全球预计将有250余家公司参与“连接人与工作”平台，目前已参与的企业包括：阿丹米（ADM）、百特（Baxter）、蓝围裙（Blue Apron）、嘉吉（Cargill）、菲多利（Frito-Lay）、林肯金融集团、万豪（Marriott）、亿滋国际（Mondelēz International）、诺德斯特龙（Nordstrom）、沃尔玛（Walmart）、ServiceNow和Zenefits等。
欲了解更多信息，敬请访问：https://peopleworkconnect.accenture.com/welcome。
关于埃森哲
埃森哲公司注册成立于爱尔兰，是一家全球领先的专业服务公司，依靠卓越的数字化能力，为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和运营服务及解决方案。凭借独特的业内经验与专业技能，以及翘楚全球的卓越技术中心和智能运营中心，我们业务涵盖40多个行业，以及企业日常运营部门的各个职能。埃森哲是《财富》全球500强企业之一，目前拥有约50.9万名员工，服务于120多个国家的客户。我们坚持以创新促发展，帮助客户提升绩效，持续创造价值。
埃森哲在大中华区开展业务30余年，拥有一支1.6万多人的员工队伍，分布于多个城市，包括北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北等。作为可信赖的数字化转型卓越伙伴，我们正在更创新地参与商业和技术生态圈的建设，帮助中国企业和政府把握数字化力量，通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型，提升全球竞争力，从而立足中国、赢在全球。
详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn。
消息来源 : 埃森哲
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【旧金山】互联网笔记平台Hugo获得610万美元种子轮
Hugo，一个位于加州旧金山的互联会议笔记平台，筹集了610万种子资金。
这一轮由谷歌专注于AI的投资基金梯度风险投资公司（GradientVentures）牵头，由Slack基金、创始人集体和Entrée Capital参与。
公司打算用这些资金继续扩大业务。
在首席执行官 Josh Lowy 的带领下，Hugo 互联会议笔记软件平台将日历、聊天和生产力应用引入团队的笔记体验中，通过与 20 多个应用（包括 Asana、Jira、Salesforce、Slack 和 Zoom）集成，将会议洞察转化为行动。
自成立以来，该公司已经为一些全球最知名的公司，包括Adobe、Dropbox、Netflix、Shopify、Spotify和Twitter等全球知名公司提供了数十万次会议。
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阿拉钉CEO魏积慧受邀参加，HRTechChina主办的“中国人力资源科技虚拟论坛系列论坛活动”
4月23，由中国领先、前沿的人力资源科技商业平台HRTechChina主办的中国人力资源科技虚拟论坛系列活动首场论坛“数字化转型加速度”在京成功举办。作为联合主办方北京阿拉钉科技有限公司CEO魏积慧受邀参加，本次线上论坛超30000人次，前沿专业的HR同仁参与其中，超过20个专业话题为大家带来新形势下的人力资源数字化加速与转型的方法、技巧、工具、实践。同时联合十多家优秀的HR科技服务机构负责人、高管参与其中。
活动背景
突如其来的疫情加快促进了数字化的进程。疫情期间远程办公、云端会议、视频上课等等新经济的形态也成为数字经济的新亮点。企业利用数字化科技，加速度布局数字化转型，成功转“危”为“机”，也必将在疫情之后的经济生活中展现其强大的价值。“工欲善其事，必先利其器”。作为企业人力资源管理者，是时候按下人力资源数字化转型的加速键，助力企业制胜未来。虚拟论坛特邀来自中国优秀的人力资源科技机构以及相关产品负责人进行分享交流，他们通过科技赋能、为企业打造数字化时代面向未来的人力资源管理系统、为企业和HR管理者数字化转型提供科技支持和解决方案；同时也邀请中国知名企业及人力资源数字化转型专家，通过分享企业内部的数字化转型案例和实践为观众提供了具体可行的新思路、新策略、新方法。
电子签约按下人力资源数字化升级快进键
阿拉钉CEO魏积慧主题分享中提到，电子签约已发展20年之久，相关的法律法规相对比较完善。近些年国家一直推进“上云赋智”改革优化营商环境，其中多次明确电子签名、电子印章的法律效力。而电子合同因便捷、高效的特点，在电子政务及企业无纸化办公上发挥着重要的作用，有效推动了整体营商环境的优化，提升了企业内部管理效率。
同时，2020年3月10日，人力资源和社会保障部发函，支持企业与劳动者订立电子劳动合同，同日，北京市劳动仲裁委进行了第一次云仲裁。4月20日从北京市人力资源和社会保障局获悉，北京市将在全市范围内推广使用电子劳动合同。搭建全市统一的电子劳动合同管理平台，称“电子劳动合同本质上与纸质劳动合同完全相同。但纸质合同签署时间长，并涉及人员往返、快递邮寄以及存储等成本。电子劳动合同则更符合优化营商环境的要求，便民利企，节省成本，提高效率，安全可靠，有利于优化用工管理模式”。进一步推动电子签劳动合同升级并按下快进键。
阿拉钉自成立以来，一直聚焦于HR科技云服务平台，拥有钉签约、钉算薪、云灵工、云个税四大核心产品与服务，帮助企业实现从劳动合同电子化、员工薪酬、企业灵工管理与财税的全流程管理服务，除了云服务，阿拉钉还为企业提Saas和本地化定制服务。
打通企业内部的劳动力管理，通过企业业务与人的连接，全链驱动企业内部管理效率提升，优化企业用工结构，助力企业降本增效。
作为国内领先的HR科技云服务平台，阿拉钉为用户提供电子劳动合同全生命周期服务，实现合同文件及业务办理的在线化和智能化。同时，基于互联网业务纠纷举证难、周期长、成本高等难题，阿拉钉协助企业电子签法律举证服务。
截至目前，阿拉钉已在多领域场景与上百家企业达成电子签劳动合同合作服务，从契约切入，发挥网络效应及灯塔势能，帮助中国企业打通信任价值链，完成数字化契约改造，提升产业效率、实现产业进化。
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【美国】知识管理平台Guru获得3000万美元C轮融资
总部位于宾夕法尼亚州费城的协作知识管理软件平台提供商 Guru （https://www.getguru.com/）筹集了3000万美元的C轮融资。
该轮融资由Accel牵头，来自Emergence Capital，Thrive Capital，FirstMark Capital，Slack和Michael Dell的MSD Capital的参与。
该公司打算用这笔资金继续扩大业务和扩大业务范围。
在首席执行官Rick Nucci的领导下，Guru提供了一个授权网络平台，该平台利用AI通过共享和运营知识来改善销售，支持和客户成功团队。
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【旧金山】跨国合规HR科技公司Remote获得1100万美元的种子轮融资
Remote是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的HR技术创业公司，可简化全球就业和招募、发薪等工作，筹集了1100万美元的种子资金。看TA的名字就知道核心是做什么了？尤其全球化和远程工作的情况下。
本轮融资由Two Sigma Ventures牵头，Index Ventures，General Catalyst，Liquid2，INKEF Ventures，Remote First Capital以及GitLab和HackerOne的天使投资人参与了本轮融资。
该公司计划利用这笔资金扩展其入门平台，并在2020年底之前将覆盖范围扩展到40个新市场，包括加拿大，德国，美国和法国。
Remote由Job van der Voort（前GitLab产品副总裁）和Marcelo Lebre（前Unbabel工程副总裁）于2019年在旧金山成立，Remote提供了一个合规平台，可同时处理工资，福利，合规和税款跨国际市场的解决方案。
Remote是一家完全分布式的公司，其员工位于几个不同的国家。
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【HRSSC】2020中国人力资源共享服务(HRSSC)虚拟论坛5月28日正式举办！诚邀参加
HRTechChina 虚拟论坛系列活动
2020中国人力资源共享服务（HRSSC）虚拟论坛—“顺势而为、以数赋智”
会议时间：5.28（周四）9:30-17:00
会议形式：Virtual Conference 虚拟论坛
报名参会：http://hrnext.cn/FP3Bz2 5月20日前HR免费报名参加。非内部HR同仁请购买门票 198元/人
COVID-19席卷全球，后疫情时期数字化企业进程加快，在人力资源管理中的数字化最集中和关键的共享服务中心迎来了前所未有的发展机遇，从远程入职到虚拟团队管理，无不对数字化的要求在提高，作为人力资源的共享服务中心更是承担了数字化赋能和转型的关键！
HRSSC论坛简介
2020年开局的一场疫情打得各家企业措手不及。 “明者因时而变，知者随事而制”，疫情倒逼着企业在数字化“智”理道路上加码快跑：宅经济、云办公、云问诊、云办公、云招商等新模式应运而生、开展地如火如荼，企业快速转型线上、转“危”为“机”。企业的数字化转型不仅是应对疫情期间的特殊需求，更是度过疫情“至暗时刻”的出路以及未来；作为企业人力资源管理，如何帮企业实现“员工在线”“管理在线”，打造智慧人事？HR共享服务则是其一大利器。
后疫情时期，更是让HR共享服务成为行业的热点。区别于以往企业主要以降本增效为目，当下的HR共享服务中心也有新的变化和趋势。根据德勤的研究观察：企业将HR共享服务作为数字化转型的抓手，帮助企业从人力资本管理转型智慧人事管理；人力资源的服务范围从单一的人事及薪酬发放转向全面；有效提升企业的员工体验，帮助企业员工的粘性和满意度；同时新技术、新工具的出现和应用如AI、Chatbot、RPA等结合，使得共享服务中心有更强大和多元化的功能。
HRTechChina将于5月28日，携手全球优秀的人力资源管理大师，探讨HR服务中心的疫情下的数字化转型及未来新方向，诚邀顶级的人力资源科技机构联合主办、“以数赋智”。
参会对象
企业管理者、人力资源中高管、信息化和系统相关负责人、企业HRSSC的相关负责人等
2020中国人力资源共享服务（HRSSC）虚拟论坛—“顺势而为、以数赋智”
会议时间：5.28（周四）9:30-17:00
会议形式：Virtual Conference 虚拟论坛
报名参会：http://hrnext.cn/FP3Bz2 5月20日前HR免费报名参加。非内部HR同仁请购买门票 198元/人
商务合作：Annie （名额有限）18621292818 (微信)annie@hrtechchina.com报名参会：科科微信：hrtechinahi@hrtechchina.com
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重启增长，共生共赢— SAP SuccessFactors打造韧性人才管理
2020年4月22日，北京讯——今天， “SAP SuccessFactors云端论坛2020” 成功举办。本次论坛聚焦 “重启增长、共生共赢”。SAP携手客户以及合作伙伴汇聚云上，以独特的观察角度，最新的客户实践，以及创新的人才管理理念，共同解析当下国内外的经济环境，探讨人力资源管理如何以韧为基，实现共生共赢。
SAP全球高级副总裁、中国总经理李强表示：“在持久抗疫的新常态下，打造韧性的数字化体系，将是未来企业发展的重中之重。人才是企业的立足之本，重构人才管理模式势在必行。企业需要依托数字平台，打造可以随时应对业务变化的韧性人力资源管理体系，优化组织效率，构建新型竞争优势。SAP将利用我们的产品、技术及服务，助力客户的数字化转型，并为抗击疫情、支持复工复产，提供强有力的支持。”
SAP认为，更具韧性的组织有两个共通的关键点，那就是超连接和臻体验。一方面，企业通过打造有韧性的超连接网络，增强共同抵御危机能力，实现跨组织的共生共赢。另一方面需要打造卓越的体验，进而激发员工个体的积极性和创新力，实现个体与组织的共生共赢。
本次论坛上，SAP宣布正式成立“SAP SuccessFactors中国用户协会”。协会在中国SAP用户协会CSUA的基础上为客户搭建交流与互助的平台，使SAP更好的倾听客户价值，分享人力资源领域创新思想和管理实践，助力企业打造极致的员工体验，构建智慧企业。
此外，SAP还在论坛上为“SAP SuccessFactors合作伙伴创新应用大赛”的获胜者颁奖。大赛旨在紧密协同合作伙伴，共同繁荣人力资源生态体系，加速创新技术转化。共吸引了30多家合作伙伴的踊跃报名参赛，包括IDC、清华、浙大、金沙江、成为资本等在内的专业评审和超过十万大众评审热情参与。多款基于中国市场需求的创新解决方案应运而生，将通过App Center的形式为客户提供更加无缝的体验和服务。
作为全球领先的人力资源体验管理软件，近期多家中国企业成功上线，或选择使用SAP SuccessFactors（HR云），其中包括：
海昌海洋公园是中国领先的海洋主题公园运营商，拥有丰富的运营管理经验和较为完善的信息化系统。为了深化“有梦有爱有快乐”的品牌理念，海昌海洋公园成功上线SAP SuccessFactors后，以数字化和体验提高工作效能和协作效率，充分发挥员工潜力，有效支撑企业战略落地，为打造中国第一海洋文化旅游休闲品牌奠定基础。
益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业，覆盖员工超过两万人。面对企业的高速发展，人力资源的高效管理和优化成为亟待解决的问题。益丰基于SAP SuccessFactors的新一代DHR全业务平台成功上线，优化人力资源的管理模式，提升员工体验，支持移动办公，实现全集团的移动端平台覆盖。
上海澳华内镜股份有限公司是国内知名医用内镜生产制造企业，累计为全球80多个国家和地区提供优质的产品和完善的内镜解决方案。面临高速发展的挑战，澳华选择了SuccessFactors用来提升公司的人力资源管理效率，全面建设体验良好、管理高绩效的人才平台，助力澳华实现更快的发展。
地平线是中国人工智能领域独角兽，具有领先的人工智能芯片和算法设计能力。为进一步打造数字驱动企业，加固行业优势，地平线上线了SAP SuccessFactors多模块，帮助其从基础建设迈向卓越人才管理，大幅提升管理效率、员工体验及国内外风险管控，不断优化信息化人才管理。。
宜胜照明是宁波领先的LED照明企业，集研发、生产、销售、出口贸易于一体，随着业务发展，海外市场开拓，不断提升企业内部管理及管控。通过选择SAP SuccessFactors，企业希望做到人才管理数字化，人力资本可视化，进一步实现人财物闭环管理，从而推动公司转型为具有高素质管理人才的数字化跨国集团。
为应对疫情对中等规模企业生产经营造成的冲击，提高复工复产质量，帮助企业走出绩效困境，SAP SuccessFactors全新推出 “企业执行力解决方案包”。该解决方案包针对中国企业需求定制，可以快速部署、简单易用，依托SAP行业领先实践，制定目标绩效标准，量化执行力管理，推动企业提高绩效管理，提升运营效率。
关于 SAP
作为一家以“智慧企业”战略驱动的体验公司，SAP是全球领先的企业应用软件解决方案提供商，致力于帮助各行业领域的、各种规模的企业实现卓越运营，全球77%的交易收入都与SAP ®系统有关。通过我们的机器学习、物联网和先进的分析技术，SAP助力客户成就智慧企业。我们为用户和企业提供深入的商业洞见，促进协作，帮助其在竞争中保持领先地位。SAP为企业化繁为简，让客户能用适合企业自身的方式运行软件。利用端到端应用套件和服务，SAP支持全球440,000多家客户实现运营盈利并持续创新。通过构建包含客户、合作伙伴、员工及意见领袖在内的全球网络，SAP致力于让世界运转更卓越，让人们生活更美好。如需了解更多SAP资讯，请访问：SAP中国新闻中心。
关于SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors在全球拥有超过7000家客户、1.5亿用户， 平均每天超过2百万人登陆系统，我们在17个全球数据中心每年会更新超过2000项目功能和法律法规， 世界500强中超过209家在使用。从底层来看，SuccessFactors覆盖了员工全生命周期管理，在此基础上，还增加了RPA, AI、大数据等智能技术和赋能工具； 同时在每个环节中嵌入体验管理工具，把传统基于事实运营数据和基于情感和行为的体验数据有机结合在一起，为包含候选人、员工管理、HR提供了更优的体验。帮助企业真正实现以人为本，为企业最大限度吸引人才，激励和保留人才，从而帮助企业实现韧性发展。
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最近虚拟入职比以往任何时候都重要，如何打造一流的入职体验
Virtual Onboarding of Remote Workers More Important Than Ever 作者：Roy Maurer
为了应对冠状病毒大流行，大多数组织已过渡到远程工作，因此必须完全虚拟地招募新员工。但是，实际上，为雇主首次提供一流的入职体验可能是一个挑战。
费城地区猎头公司Salveson Stetson Group的联合创始人兼负责人Sally Stetson表示：“对于大多数雇主而言，完全聘用和雇用新员工实际上是一个新概念。许多公司都在设法解决这一问题。” 。
Enboarder的首席执行官兼创始人Brent Pearson表示，正确做到这一点比以往任何时候都更为重要，因为在COVID-19的背景下，工人在家中就可以开始新工作，而在招募和雇用过程中没有见过任何人。公司位于澳大利亚悉尼。他说：“许多经理人正常地进行入职培训，是在空中进行的，但是由于一切都是虚拟的，因此需要更多的结构，这意味着经理人的培训更为重要。”
总部位于多伦多的Talent in 6ix的人才和招聘部门的创始人和总监Lianne Vineberg表示，雇主应努力使虚拟的入职流程无缝，动态和提供信息，这是一家专门帮助初创企业的人力资源和招聘咨询公司。
她说：“要记住的第一件事是，您正在为新员工建立一个在工作场所建立新关系并帮助他们表达意见的基础，当他们偏远时，这一点尤为重要。”
覆盖所有办公室
斯泰森说，虚拟入职绝不应该是“一劳永逸”的视频会议或电话。“它需要在多个交互式视频会议上进行，以提供公司及其产品和服务的概述，并与经理，团队成员甚至首席执行官等商业领袖进行会议。”
皮尔森说，毫不奇怪，使用视频对于虚拟入职至关重要。如果您的组织是远程入职的新手，那么现在是时候来制作一系列关于入职主题的简短视频，每天可以发送给新员工，以补充虚拟会议。
Vineberg建议安排全天工作，这样新员工就不会被忽视。她说：“为每个会话创建带有独立链接的结构化日历。” “对准时参加会议的内部同事要严格守时。这不是一次会议，您可以迟到十分钟或取消会议，并期望给新员工留下好印象。”
全球劳动力管理技术公司ServiceNow在大流行之前已经雇用了许多远程工人，并且习惯于亲自和虚拟地入职。该公司使用自己的移动入职应用程序来帮助新员工完成所需的文书工作并提出设备要求。
ServiceNow首席人才官兼首席人力资源官Pat Wadors说：“我们需要稍作发展的一个领域是新员工入职。” “现在，我们利用Zoom视频会议进行了完全数字化的定向，其中包括许多来宾演讲者，可以与我们的所有新员工建立联系。”
Wadors说，ServiceNow的虚拟入职从第1天的六小时课程开始，其中包含内置的休息时间和连接机会。“我们吸引了来自整个组织的合作伙伴，包括产品，全球人才，财务，IT（信息技术）和销售等。在第二天，我们还将举办90分钟的会议，员工可以提出其他问题并听取他们的意见。来自公司内的其他一些组织。”
入职培训还可以包括安排的培训课程，与新员工经理和入职好友的一对一会议，全团队介绍以及与团队的虚拟欢乐时光，以便在更随意的环境中认识同事。
皮尔森在Enboarder表示：“一些客户在本周结束时会进行测验，以了解谁最了解新员工并向获奖者提供礼物。”
LinkedIn的学习合作伙伴Kelly Chuck为LinkedIn的入职计划创建内容，当公司在3月初偏远时，将公司的一天入职方案扩展为一周的虚拟计划。她说：“我们实际上并不想将所有事情转变为一整天，因为我们不确定新员工在这么多人的家庭生活后会如何应对，因此发生了很大变化。” “我们认为，最好的做法是每周减少一次突发事件，以便灵活地在家工作，然后我们可以根据需要进行调整。”
为期五天的计划包括定期签到和联系点，以确保新员工不会被遗忘或忽视。它从第1天的一个小时的现场会议开始，涵盖公司的文化，价值和产品，并在第5天结束时与福利专家进行问答，该专家将帮助新员工完成注册。本周的其他活动包括Chuck的第2天介绍视频，与LinkedIn高管进行的长达3天的第3天会议以及在公司的在线资源中进行第4天寻宝活动。
设置新技术
皮尔森说，确保新员工拥有合适的技术是目前的紧要关头。“将笔记本电脑运送到员工家中是一回事，但是挑战在于设置设备并为用户配置设备，因为现在IT不堪重负。”
他补充说，公司可以制作一系列视频，其中介绍了有关设置计算机的分步说明。皮尔森说：“使很多过程自动化将有所帮助，但是如果员工有问题，公司仍然需要提供个性化服务。”
LinkedIn要求其IT团队启用可远程加载公司特定的软件和程序。远程工作人员打开笔记本电脑时，只需输入正确的凭据即可下载所需的软件和程序。该过程通常需要大约一个小时，是为每个新员工提供的一对一电话会议的一部分。
Stetson说，重要的是要问新员工，他们需要什么样的工具才能成功发挥作用。
建立参与和联系
入职培训应具有交互性，以保持参与者的参与和联系。皮尔森说：“不要忽视入职的社会方面。” “教练经理想出了与团队联系的创新方法。”
Wadors建议多次休息以保持新员工的参与。“如果人们坐了太久，人们将无法保留信息。我们充分利用Zoom中的功能，例如创建分组讨论会，在某些会议中对员工进行投票以及参与聊天。这是我们参与度最高的地方以及新员工在哪里玩得开心和联系。”
LinkedIn还利用分组讨论。Chuck说：“ Zoom允许您有三到四个分组讨论，这使新员工有机会见面。” “我们在整个会议期间保持分组讨论的一致性，以便新员工可以与他们所在团队的人建立关系。”
专家建议安排虚拟午餐和茶歇时间，并支付新员工的费用。
皮尔森说：“这些行为在社交媒体上得到了分享，并建立了雇主品牌。”
斯泰森建议将带有品牌装备的欢迎篮发送到新工人的住所，以使他们感到自己正在融入公司。甚至在新员工入职的第一天之前，经理就应该向他们表示欢迎，并选择了一个团队成员作为入职伙伴，以分享建议并导航新员工的经验。
超越入职一周的思考
专家认为，入职重点需要持续到员工上班的第一周。瓦多斯说：“公司有机会做更多的事情。” “去年，我们进行了研究，发现员工在新工作开始时对工作的热情达到顶峰，但此后不久下降了22％。公司需要考虑如何确保员工感觉到自己被重视和受到重视。您为他们提供了足够的资源吗？您是否正在帮助建立归属感的微小时刻？是否正在帮助创建授权环境以使员工保持联系和协作？”
Wadors说，员工的反馈是值得珍惜的礼物。一个星期后，将对ServiceNow的新员工进行总体入职情况的调查，并在45天后再次进行调查。
她说：“我们一直在不断重申和测试使入职体验对我们的员工产生丰硕成果的新方法。”
以上由AI翻译完成，仅供参考
来自SHRM
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资讯
2020年，工作场所技术趋势将促进移动工作者的参与
公司需要在2020年利用四种工作场所技术趋势，以满足移动员工在生活各个方面所期望的灵活性，并帮助培养他们的敬业度。
2015年，美国有9620万流动工人，在2020年，这一数字预计将增加到1.054亿，占美国劳动力的72%以上。随着婴儿潮一代的退休，具有不同价值观、期望值、偏好和工作方式的新生代正在加入到劳动力队伍中来。再加上 "零工经济"（专业人员放弃传统的朝九晚五的工作机会，转而从事合同工作）的兴起，劳动力市场不再是稳定的，而是具有流动性。
那么，企业如何计划从不断变化的劳动力中吸引和留住顶尖人才呢？这里有四个重要的工作场所技术趋势，公司需要在2020年开始利用这些技术，不仅要达到移动员工在生活的其他方面已经期望的灵活性和敏捷性，还可以帮助培养员工与雇主之间的敬业精神和更紧密的联系。
环境传感器将被用来改善员工的身体健康，创造更多的可持续办公大楼。
2018年，越来越多的雇主采用了替代性工作计划，因为他们认识到，他们不可能一周五天、每天8小时坐在座位上。久坐办公的生活方式与当今的流动劳动力是不相容的，更不用说对员工满意度、健康和福利的潜在负面影响了。所以现在，许多雇主正在更换过时的办公环境--老板在角落里的大办公室里，而公司其他员工在一排排米黄色的隔间里工作。员工可以自由地在办公室里走动，选择适合自己工作的办公桌或工作站类型，从而提高了员工的协作能力、满意度、生产力，当然还有留住员工。
随着公司开始认真对待移动员工，我们将在今年开始看到物联网环境传感器进入工作场所。这些智能设备将准确地监测办公大楼周围的空气质量、光线、噪音和温度，以确保它能使人们做最好、最有成效的工作。例如，使用环境传感器可以帮助公司防止二氧化碳浓度上升到到1000ppm以上--在这个水平之后，员工可能会开始出现嗜睡、头痛、嗜睡等症状，从而导致注意力不集中、注意力不集中、心率增加和恶心。
除了更快乐、更有生产力的员工之外，实施环境传感器的好处还将以节约成本和提高组织能效的形式出现。通过与房舍管理系统(BMS)集成并帮助企业达到良好的建筑标准，环境传感器可以帮助企业实现提高50%的成本效益包括能源、维护和其他经常性费用。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
语音命令和智能助手将使工作生活更加轻松。
语音助理虽然还比较新，但近年来有了很大改进。到目前为止，您可能已经使用了Amazon的Alexa或Google助手来执行简单的日常任务，比如查找天气或播放您最喜欢的Spotify播放列表。事实上,近一半的在线成年人正在使用语音或语音识别技术。企业是否准备好使用此类设备？
在企业工作场所，智能(语音)助理需要在需要时为员工提供麦克风和响应机制(音频或视频)。语音交互需要简单、简短的命令，并有直接的答案或结果。手机，以及较小程度上像微软科塔纳(MicrosoftCortana)这样的桌面助理，提供了这些技术需求。在过去，这些设备并不经常集成到办公工具或建筑技术中。然而，市场上的新来者正在缩小雇员设备与工作经验(环境数据、协作和其他用例)之间的差距。期待着2020年在工作场所基础设施中直接引入语音命令和智能助理，因为公司正在继续努力打造“未来的工作场所”。
智能信息亭、调度软件和导航技术将支持“智能工作区”计划。
就像智能城市使用技术来保持交通畅通或帮助司机更快地找到空置的停车位一样，2020年，拥有高交通空间的公司将更频繁地利用物联网来改善在职员工的体验。中等规模和企业级的公司将增加智能信息亭，无论是作为办公室内的固定设备，还是通过移动电话，这样他们的员工就可以快速查看他们的队友是在共享工作空间还是在私人会议室进行协作。其他公司可能会增加团队发现和导航技术，让员工更容易地在办公室里走动，从而带来与跨职能团队合作的偶然时刻。调度软件的正确实现还将帮助更多的远程员工在工作中预订工作和会议空间，以便协作并与团队保持联系--无论团队中的任何人都是在哪里工作的。
公司将解决关于物联网设备的隐私和安全问题，以便在数字工作空间中获得竞争优势。
IT组织正在研究如何应对安全风险，这些安全风险将不可避免地在2022年前与物联网连接到285亿台设备上。通过加强网络安全保护水平和改变政策，他们将更好地准备从物联网给他们和员工带来的巨大机遇中获益。
例如，可以通过网络隔离、扫描和其他实践来保护许多物联网技术。能够在2019年实施智能政策的IT组织将获得竞争优势，这将有助于他们的底线，并通过使他们的工作生活更轻松、更有效率来吸引/留住更多的员工。想一想面部识别技术，这种技术可以让员工通过简单的自拍…来完成一天的工作。或者员工可以在上班的路上从移动设备中保留他们喜欢的工作空间。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
随着美国的失业率处于历史低位，加上日益活跃的劳动力队伍和对 "什么是工作 "的新定义，我们将看到员工的流失率持续上升。这种更高的工作量将继续给人力资源部门的员工和系统整合带来压力，除最小的公司外，其他公司都将面临这样的压力，从而导致 "零工经济人力资源 "市场的需求自我满足。现在是时候拥抱工作场所技术，为雇主提供急需的竞争优势，以更好地满足新一代移动员工的需求。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Joe Karbowski
来源：hrtechnologist
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