资讯 - HRTechChina.com - 向上的力量！

资讯

【财报】罗伯特·哈夫（Robert Half）公布截止12月31日的第四季度财报收入13.04亿美元，全年收入51.09亿美元，同比下降15.8% Robert Half International Inc. (NYSE: RHI)报告称，截至2020年12月31日的第四季度收入下降了15.2%。在 "调整后 "的基础上，第四季度营收下降了15.9%。第四季度营收总额为13.04亿美元。调整后的计算方法从收入增长率中剔除了不同计费日、固定货币波动和某些公司间调整的影响。国际收入下降14.7%，美国收入下降15.3%。经调整后，国际收入下降19.2%，美国收入下降15.0%。截至2020年12月31日的第四季度，净收入为9400万美元，同比下降16.3%。 "我们的Protiviti(集团旗下咨询公司)和人事业务的第四季度业绩都非常强劲，超过了我们指导范围的上限，"Robert Half总裁兼首席执行官M. Keith Waddell表示。"Protiviti报告了连续第13个季度的收入同比增长，其中技术咨询业务和管理解决方案与人员配置业务尤为强劲。我们的人员配置业务报告了广泛的、两位数的、经调整后的季度连续收入增长。" 罗伯特·哈夫（Robert Half）的临时人员收入在第四季度下降了23.1％，而长期安置的收入下降了27.7％。国际临时人员减少了19.3%，长期安置人员也减少了19.3%。经调整后，国际临时人员减少了23.5%，长期安置人员减少了23.4%。美国临时人员减少了24.1%，而长期安置人员减少了31.3%。经调整后，临时人员减少了23.9%，而长期安置人员也减少了31.0%。该集团还公布了全年收入51.09亿美元，同比下降15.8%。罗伯特半国际公司股价收于64.80美元，当日下跌1.04%，较2021年1月26日创下的52周高点70.15美元下跌7.63%。该公司市值为73.9亿美元。

资讯
2021年02月01日
资讯

【动态】一体化人才管理解决方案供应商aTalent 以创纪录业绩完美收官2020 全年收入取得三位数增长客户数取得三位数增长亚太地区业务实现历史性突破获得 +65 的NPS（净推荐值）、95%的续约率以及128% 的续费率在全球陷入COVID-19 疫情风暴之际，亚洲领先的一体化人才管理解决方案供应商aTalent 年度业务发展势头仍然强劲，并以2020收入三位数的增长势态实现了历史最佳表现，其企业级的明星产品aTalent Onboard 和aTalent LXP 表现尤为抢眼。通过不间断的产品创新和性能提升，秉承以用户体验为核心的服务理念，aTalent深受客户信赖，获得高达 +65的净推荐值、95%的续约率以及128%的续费率。凭借在助力头部客户实现数字化人才转型及推动卓越运营等方面的成就，aTalent业绩创历史新高。在过去三年，aTalent ARR年复合增长率达到125%，客户数年复合增长率高达77%。与此同时，aTalent在亚太地区业务实现历史性的突破，在第四季度成功签约了多家海外客户，其中不乏分布在亚太地区12个国家数万名员工的一体化人才管理系统的部署。 aTalent 销售总经理Kevin夏表示：“在aTalent快速发展过程中，我们所提倡的立足中国，连接全球的GLocal理念获得了客户广泛的认可。基于国际化、多元化的企业发展背景，我们在这个快速变迁、竞争激烈的环境下脱颖而出。我们关注有效率的成长，通过销售和营销数据和事实的分析洞察，深度了解我们的差异化竞争优势，极有针对性地将GTM预算投入在Win Zone，坚持aTalent One GTM的价值主张，是aTalent在过去几年高速增长的原因之一。” aTalent 客户成功总经理何文刚说道：“Customer-Centricity是aTalent一直以来秉承的价值观，我们运营理念在于帮助客户实现人才战略目标，即使在全球疫情背景下，我们创新的云应用技术仍持续为客户提供人才发展支持，帮助客户达到人才管理的新高度。凭借行业领先的净推荐值、续约率以及续费率，我们成为中国人力资源软件行业的领军者，多年来成功地为客户交付值得信赖的人才管理解决方案，满足企业当下及未来发展的需求。” aTalent 产品战略总监 Phil Mesnildrey表示：“我们深信我们的产品将改变百万人的职场生活方式。我们秉持以用户为中心的原则来打造简单便利、人性化的操作体验，根据用户的使用反馈和数据推动来不断优化产品性能，并在整个过程中与用户一同成长。2021年我们会持续加大在产品研发的投入，更多地运用AI技术，保持aTalent产品的行业领先地位。为了满足客户不断升级的需求，我们也正研发企业人才市场（Talent Marketplace）以及人才管理RPA领域的解决方案。” 展望2021年，aTalent将加大投入研发明星产品，加速布局重要市场，利用头部客户的灯塔效应持续提升品牌溢价，并通过战略性的行业内收购合并，成为立足中国、面向亚洲的独角兽人才管理软件第一厂商。关于aTalent aTalent 将人才体验置于解决方案的中心地位。我们通过提供全面的人才管理技术，帮助具有全球化思维及视野的领先企业在中国以及亚太地区吸引、发展、提升人才。aTalent人才管理软件为企业提供完整的人才管理生命周期闭环，产品涵盖了八大模块，包括候选人关系管理，入职管理，学习与发展管理，绩效管理，人才盘点，职业路径与继任计划管理以及员工自主服务门户。 aTalent员工来自9个不同国家和地区，产品和服务赋能14个国家的近百万用户。作为值得信赖的国际化人才管理软件领导者，aTalent在中国及亚太区服务了许多重量级企业，其中包括：全球排名前3的快消饮料企业，在大中华地区拥有2.5万千名员工；中国最大的的明星民营高科技企业之一，在全球拥有超过6.3万名员工，包括中国的1.8万名员工；全球排名前3的快递巨头，在亚洲12个国家拥有2万名员工；全球排名前3的豪华车领导品牌，在中国合资整车厂拥有2万名员工；全球排名前2的大型酒店集团，在大中华地区拥有7万名员工；全球最大的制浆造纸企业之一，在中国拥有超过3万名员工；中国排名前3的百强大健康民营医药研发企业，在大中华地区拥有超过1.7万名员工；全球排名前3的人寿保险公司，在大中华地区拥有超过1.5万名员工。访问官网：https://www.atalent.com 关注官方微信号：aTalentChina 关注官方领英：www.linkedin.com/company/atalent

资讯
2021年01月29日
资讯

Workday将收购Peakon：员工参与为何重要 Workday的人才优化总经理David Somers采访了Peakon的Phil Chambers，了解分析在持续聆听和推动有意义的员工体验方面的价值。去年改变了我们的工作方式。无论是全球疫情、社会正义运动还是经济动荡，企业领导人都必须对内部组织进行内部审视，并以新的方式加强对员工的支持。从来没有像现在这样重要的时刻与我们的团队联系和倾听——帮助他们成长，拥有更好的体验并在重要时刻提供支持。当我反思将员工放在第一位的核心价值时，我知道保持员工情绪的脉动有助于为我们的员工（以及作为领导者）提供实时洞察力，使我们能够改善并为我们的集体成功做出贡献。考虑到这一点，我很高兴地宣布我们已经达成协议收购Peakon，Peakon是员工成功平台，可将反馈转化为可行的见解。借助Peakon，我们将能够利用其创新的智能聆听技术以及Workday的强大功能来创建一个连续的聆听平台，从而使员工能够听到并获得他们专业发展所需的见解。此外，业务领导者可以在最重要的时刻——从招聘到退出的整个员工生命周期中-参与并根据员工的需求采取行动。我最近与Peakon的联合创始人兼首席执行官Phil Chambers联系，以了解他对员工敬业度和绩效的看法，以及Peakon如何帮助建立透明的对话。以下是我们聊天中的一些重点内容： 1. 您能告诉我们有关Peakon的信息，包括您的创立原则和价值观以及您独特地带给市场的东西吗？很简单，我们开始了Peakon，以建立我们想要工作的公司。最终归结为解决一个重要的大问题：员工敬业度不高，并应用技术解决问题。当我们六年前在哥本哈根成立公司时，客户体验正在使用指标和实时数据进行转换，以表明通过更好地支持您的客户并将其转变为拥护者，您的业务可以发展。我们能在工作场所做到这一点，创造更好的工作机会，从而创造出更高生产率的公司吗？那是我们开展业务的前提。为了实现这一目标，实际上是要在人们的管理方式和组织的反应方式上给人们以有意义的声音。从此形成了我们的使命：帮助每位员工推动他们想要看到的变化。我一直认为，一份出色的工作可以增加您的生活经验以及个人成长。其中的一部分是建立在强大价值观和共同目标之上的文化。如果您打算进行创新，并且想要树立真正为客户服务的行为，则不能仅仅指示人们这样做。他们必须关心公司要解决的问题。 “我们的产品可以客观地了解您的组织的文化和管理实践。” 在Peakon，我们的价值体现在我们的产品中。透明度就是一个例子。我们的产品可以客观地了解您组织的文化和管理实践，包括您的强项（激励您的员工）或您面临的挑战以及可以改进的方面。如果您要诚实地做到这一点，则必须格外小心。我们的产品在设计时要谨记。我们希望带给我们的用户一个学习的旅程——从反馈，见解和行动。 2. 在世界上发生了如此之多的事件，无论是疫情、政治还是社会问题，员工敬业度是企业领导者的首要考虑因素。在这种动态的时期内，他们可以通过哪些最佳方式吸引员工？实际上，团队之间，公司之间会有所不同。那就是Peakon进来的地方。我们谈论了执行方面的差距：变革计划与组织实现变革的能力之间的差距。参与是弥合这种差距的方法。但是，谁最有可能增加参与度呢？我们认为这是团队的直接经理。他们的能力和管理风格对团队敬业度影响最大，因此至关重要的是，他们必须实时了解团队所关注的问题。从最广泛的意义上讲，一种能够在这种时候鼓励员工参与的管理方法是开放，理解，沟通，放心并能够简化情况以吸引关注的一种方法。 3. 您的团队在过去一年中分析了很多有关员工情绪的数据。您观察到了什么以及任何令人惊讶的发现？这是我对Peakon最喜欢的事情之一：Heartbeat网站，我们在其中查看数据中的宏观趋势。到目前为止，我们已经收集了1.53亿份调查问卷。 2020年，重点是公司和员工如何应对COVID-19大流行。一个令人惊讶的发现：我们发现，从2020年初到7月，Peakon客户在全球的员工敬业度实际上增加了2％。增长最快的行业是金融服务，金融业必须进行快速变革，以在锁定期间保持生产力。我们的数据表明我们对在家工作产生了积极的反应，从而避免了某些压力大的办公环境。我们还观察到，认为自己的心理健康是雇主的首要任务的员工增加了5％。读起来很棒，希望这种趋势在疫情后继续下去。员工在2020年确实错过的地方在于职业发展。尽管我们许多人学到了很多东西（也许比正常年份更多），但我们的数据表明，通过增长和职业发展对学习的正式认可略有放缓。 4. 既然Peakon即将成为Workday的一部分，您如何期望我们将共同改变工作环境，您最兴奋的是什么？我的背景是产品和工程，所以自然而然地就跳槽到产品方面。两家公司的组合技术可以产生见解，这些见解可能对人们如何管理组织产生真正的变革性影响。那一定是野心。 Workday擅长帮助客户利用其数据。结合在一起，我们将能够帮助提高客户的生产力，人才开发和员工保留率，并统一员工与组织的互动方式。我迫不及待地要开始这个工作，而且我知道Peakon团队也有同样的感觉。根据最终协议的条款，Workday将以约7亿美元的现金对价收购Peakon，具体价格可能会有所调整。这项交易预计将在2022年工作日的第一季度（截至2021年4月30日）完成，前提是要满足惯例成交条件，包括所需的监管批准。以上由机智的AI翻译完成，仅供参考！作者：David Somers 原文标题：Workday to Acquire Peakon: Why Employee Engagement Matters

资讯
2021年01月29日
资讯

【上市】体验管理平台Qualtrics昨晚上市，IPO定价30美元，开盘41.85，收盘45.50美元，市值228.69亿美元美国时间1月28日，体验管理平台Qualtrics开盘上市，IPO定价30美元，开盘41.85，收盘45.50美元，市值228.69亿美元！周一，Qualtrics将发行价格预期提高至27美元至29美元之间。之前，Qualtrics将价格范围从最初的预测价格20美元提高到了22美元至26美元。尽管周三晚些时候有媒体报道说，这笔交易的定价为30美元，但Qualtrics直到周四上午向美国证券交易委员会提交了一系列相关文件后，才确认了这个价格。这个价格超过大家预期。但是开盘就涨40%，收盘涨幅达到51.67%，也说明了这个定价的合理性~ 这是从SAP SAP分拆出来的体验管理软件公司，Qualtrics创始人兼执行主席是瑞安·史密斯（Ryan Smith）首席执行官是Zig Serafin。摩根士丹利（Morgan Stanley）和摩根大通（JP Morgan）共同管理该承销Qualtrics将在纳斯达克交易，交易代码为XM。根据文件显示，Qualtrics在2018年的收入为4.019亿美元，在2019年增至5.912亿美元。2020年首9个月的收入为5.5亿美元，根据第四季度的估计，2020年全年的总收入第四季度指导范围的中间值为7.63亿美元。自从公司被收购以来，这并不是一倍。增益更像是90％。上市后，Qualtrics将拥有约5.1亿股流通股，其中包括SAP持有的4.232亿股B类超额发行股票。该公司正在出售此次发行的5170万股A类股票，比原先计划的发行规模5040万股增加了一点点。假设行使“绿鞋”配股权，总共将有约5.114亿股流通股。这意味着开盘时的估值约为210亿美元。Qualtrics在2018年被SAP以80亿美元的价格收购。 Qualtrics表示自己开创了一个新的类别就是体验管理，同时通过体验管理平台（“XM平台”）来管理客户、员工、品牌和产品体验。截至2020年9月30日,该公司已经建立了一个繁荣的全球业务，拥有超过12000名客户，其中85%为财富100强。

资讯
2021年01月29日
资讯

2021年CIO应该应对的7种员工体验趋势进入2021年，首席信息官（CIO）面临的任务是确保他们的组织能够应对挑战，以确保随着世界大流行而确保业务连续性。鉴于COVID-19产生的影响，看到CIO与企业之间的关系更加牢固，CIO应该适当地利用这种影响并达到组织的最大利益。那么，CIO应该知道的2021年最重要的趋势是什么，员工体验如何融入其中？重视CIO的员工体验疫情是全球变化的催化剂，但对于CIO而言，它具有持久的影响。现在，有80％的CIO具有足够的影响力，可以教育首席执行官和其他高级利益相关者有关IT的价值，因此有机会在数字加速业务方面发挥领导作用。在数字化转型的背景下，员工体验不仅是一项人力资源练习，而且是一项业务优先事项。只有13％的员工表示他们对工作完全满意，因此组织需要注意并在其工作上进行大量投资。对于CIO，这应该被视为优先事项。员工不满的代价是巨大的，不仅因为满意度低的员工更渴望换工作，而且企业的财务状况也很差。据估计，失去工作的员工每年损失的英国培训费用为3400亿英镑。 CIO注重员工的体验，将帮助他们的公司吸引，发展和留住可以在关键年份提供竞争优势的人才。考虑到这一点，CIO应该注意并投资于来年的以下员工体验趋势。 1. 投资最新技术的重要性将继续提高这似乎不是最突破性的趋势，但是随着有关远程工作的不断讨论，投资最新技术的重要性将继续上升。据预测，有30％的公司将增加在云，安全和风险，网络和移动性方面的支出。CIO将需要采用云优先策略，以配合工作的新态度。我们曾经知道的办公室已经永远改变了，公司需要确保他们拥有继续工作所必需的技术。许多办公室不太可能像以前那样重新开放，因此CIO应该考虑到长期工作是长期的，重要的是员工必须具备一切必要的东西，以确保他们的工作体验令人满意。将时间和金钱投入数字工作场所将使在家工作变得更轻松，更协作。现代化的基于云的Intranet可以充当数字总部，使所有信息，工具，应用程序和任务集中到一个平台上，从而使员工的生产率提高20％到25％。无论员工身在何处或在哪里工作，员工都可以保持最新的联系。 2. 协作工具将占统治地位 42％的CIO认为，由于员工在家中工作的孤僻性质，COVID-19的主要挑战是可视性和协作性降低。随着员工协作的重要性不断增强，2021年将出现下一代协作工具和技术。当与促进创新的文化相结合时，协作技术将使员工对工作场所文化的满意度达到34％。它不仅可以增加幸福感，而且在线协作工具和数字工作场所还可以使生产力提高多达30％。拥有所有这些好处，CIO应该注意并希望投资市场上最好的协作工具。先进的数字工作场所可以充当以用户为中心的协作中心，推动整个企业乃至整个企业的团队合作。投资具有内部社交网络和文档管理等元素的功能齐全的数字工作场所解决方案，以及特定的协作功能，可以提高员工的工作体验，并让员工自己感到包容和合作。 3. 投资于员工健康和数字奖励与认可（R＆R）策略 Covid-19彻底改变了领导和雇用方式，据估计，远程工作将达到COVID之前水平的300％。首席信息官的主要利益将是使用技术来提高员工的健康水平。这不仅有助于管理与远程工作相关的任何新合规性问题，而且还将建立公司所需的员工体验环境，作为疫情后工作生活的桥梁。如果40％的员工得到更多的认可，他们就会投入精力，因此CIO应该考虑如何与之抗争，并鼓励一种以员工的健康和成就感为重的工作文化。数字化您的R＆R策略是一种肯定的方法，可以鼓励工作场所的积极性，并继续确保员工尽管工作分散，但仍会受到认可和赞赏。有许多可用的平台可以用来突出和庆祝员工的成就，但是有时候鼓励员工如此全心全意地采用和参与新技术可能有些棘手。相反，CIO应该考虑寻求投资Intranet作为R＆R的工具。这意味着组织可以将所有与工作有关的活动集中在一个地方，因此用户不必学习任何新技术或在工具之间来回切换。许多Intranet系统还嵌入了本机R＆R功能，或者可以轻松地吸收第三方平台，从而有助于在互联数字工作场所的背景下推动现有R＆R计划的成功。 4. 员工数据将成为决策的关键众所周知，数据是企业的生命线，但是它与员工的体验有什么关系呢？劳动力分析并不是什么新鲜事物，但是它的重要性逐年增长。能够了解您的数字工作场所以及您的员工的绩效对于CIO做出业务决策至关重要。 53％的组织报告说，在过去18个月中，他们的领导者对劳动力信息的兴趣有所增加，这表明对更好的劳动力指标的需求涵盖了关注未来的多种需求。数据驱动更多的公司往往是最具竞争力和生产力的公司，因此兴趣增长并不奇怪。 CIO应该研究如何通过从其团队与数字工作场所互动中收集的指标和分析来最好地分析员工数据。这有助于制定可改善人才投资的劳动力计划，同时还可以有效地监控招聘，发展，敬业度，生产率，保留率和许多其他工作场所计划。反过来，这些见解不仅将用于增强整个员工的体验，而且还可以促进业务决策和克服以前可能并不明显的障碍。 5. 整合将成为降低成本的关键 CIO的首要任务是研究如何最大程度地提高IT能力和员工体验，同时又要削减成本并确保业务连续性，尤其是在收紧了很多资金的一年之后。企业的最大成本之一是未使用的技术。据估计，平均而言，公司每年在未使用或很少使用的软件上浪费近300亿美元。拥有Intranet可以通过淘汰重复的技术并最大化现有技术和投资（例如Microsoft Stack）来帮助降低成本。一个现代企业内部网提供了机会，以巩固和整合不同的工具，应用程序，技术和信息被整合到一个中央系统。这为公司节省了时间和金钱，同时也使现在能获得所有信息的员工受益。 6. 鼓励提高员工生产力将成为必要随着CIO的平衡通过控制相关成本来增强业务成果，CIO评估员工的生产力变得比以往任何时候都更为重要。具有高度敬业度的员工的公司的营业利润率为27％，因此，鼓励CIO尽可能提高工作效率和员工敬业度是最大的利益。员工平均每天花费1.8个小时（即每周9.3个小时）来搜索和收集信息。考虑到这一点，CIO从抵销中提高生产率的最简单方法之一就是通过集中式Intranet系统简化数字化格局。对于员工而言，不必花费所有时间来搜索信息（并且可能会分散他们的注意力）将大大提高他们的生产率水平和整体工作体验。Intranet可以依次减少应用程序疲劳，简化数字环境并从一个界面提供无缝的用户体验，在该界面中，员工可以与工作所需的一切进行交互。 7. 改善数字化员工体验的需求将成为首要任务从长远来看，优先升级其数字员工体验的CIO将获得商业利益。随着71％的公司领导者承认其员工的数字化程度远远超过其组织，并且“正在等待其公司赶上来”，因此CIO必须早日行动。断开连接可能导致员工不满意，尤其是在涉及他们日常使用的技术的情况下。将数字化员工体验放在首位的组织将鼓励一个统一的环境，在这个环境中，每个员工都可以与整个企业互动。拥有数字化员工体验平台将有助于简化招聘和入职流程，为员工提供清晰的晋升和晋升途径。提供具有竞争力的薪水或广泛的福利待遇可能会说服员工最初加入公司，但员工的参与和组织提供的体验才能留住那些时间长的员工。CIO应该注意这一点，并确保他们提供最佳的数字化员工体验，从而为打造敬业的员工队伍奠定基础。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！来源：Unily 原文标题：7 employee experience trends CIO's should be prepared for in 2021

资讯
2021年01月29日

资讯

新工作世界中的员工连接原标题：Employee Connectivity in the New World of Work 在过去的6个月里，组织领导人和人力资源从业人员一直致力于采取被动的做法，以找出如何维持企业运转的办法。人们希望（往往是假设）这些做法是短期的，只是为了帮助我们度过接下来的几个月，然后再恢复正常。现在，7个月后，我们可以肯定的是，我们还没有脱离这场全球健康事件的困境。恢复正常的想法已经来了，也已经过去了。我们现在已经适应了一种新的工作方式。影响已经稳定下来，我们已经进入了长期不确定的阶段。但不确定性并不新鲜。在很多方面，不确定性一直是现实。当然，它可能会以更快的速度和一些意想不到的方式向我们袭来，但这并不是什么新鲜事，只是有些不同而已。这意味着，人力资源从业者和企业领导者应该加倍重视一些关键的实践。这些不仅有助于驾驭全球健康事件，还能帮助我们度过难关。虽然你无法控制外部环境，但你可以影响组织内部的环境，使你的员工更有可能全身心投入。全情投入的员工--那些 "全情投入 "并在最高层致力于团队和公司成功的员工--是创新、生产力和留住员工的秘诀。根据ADP研究所的最新研究，参与度解释了64%的应变能力，这是员工在大规模混乱时期的基本能力。鉴于工作和生活的复杂性，在工作中创造一个员工更有可能全身心投入的环境是很难的。我们尝试过复杂的方案、花哨的技术和无数次的市政厅会议，但感觉没有什么进展。事实证明，秘诀中最大的成分并不复杂、花哨，也不是自上而下的传递。关键成分是一对一的连接。事实上，那些与团队领导有根本性频繁联系的员工，其全身心投入的可能性要高出1.5-3倍。这意味着他们更有可能留在组织中，更有可能在困难时期发力，更有可能做更多自己独特的最佳工作。虽然这个秘诀感觉像是常识（我们都知道关注会有帮助），但它不一定是常见的做法。你不能让你的团队成员和团队领导以一种有意义的方式进行联系，但你可以增加这种情况发生的可能性。你也可以通过给团队领导提供关于如何进行伟大的签到的指导来增加对员工有意义的可能性。这些不一定是冗长、冗长的对话，只需轻而易举的一对一谈话，通过询问两件事就能进入工作的核心。你在做什么？我能帮上什么忙？如果这么容易，为什么这么难？以下是两个经常阻止这种情况发生的沉默障碍，你可以轻松调整，以确保你的团队领导有时间和能力经常关注支持他们的团队成员。摆脱团队领导的任务和活动，不增加价值。在你让团队领导制定的那些行动计划中，有多少已经真正付诸实施了？又有多少被付诸实践的人产生了实实在在的成果？我们用一些听起来很好的做法把工作世界弄得一团糟，但只是给我们的员工，尤其是我们的团队领导带来了行政负担。加倍重视那些被证明能够推动参与度的活动和工具。这是一个流行的空间，有很多意见，但研究和经验对于如何做到这一点是非常清楚的。有了正确的框架和频率，你可以创造条件，使团队领导和团队成员之间的连接仪式化。一个又一个组织不断发现，每周一次的签到是推动参与度最有力的做法。这确实是一个常识。你需要消除员工工作中的浪费和负担，创造空间来专注于最强大的仪式，从而加速参与度和绩效。当你创造出这种注意力充沛的环境时，员工更有可能茁壮成长，并有力地应对不可避免的挑战，而这些挑战正以短短几个月前难以想象的速度向我们袭来。这是非常可行的，而且影响在几周而不是几年内就能显现出来。作为领导者，我们有责任重新思考我们的优先事项并采取行动。如果没有全身心投入的员工，你的组织可能会生存下来，但不会在这个新的工作世界里持续发展。作者：Amy Leschke-Kahle是ADP公司Marcus Buckingham Company的绩效加速副总裁。

资讯
2021年01月29日
资讯

ADP公布2021财年第二季度财报，收入37亿美元 2021年1月27日盘前ADP发布了2021财年第二季度财报信息，受此影响，股票微涨。财报数据没有太多亮点。市值710.4亿美元。更多可以看上图的信息。 ADP Reports Second Quarter Fiscal 2021 Results • Revenues increased 1% to $3.7 billion; raising full year guidance to up 1% to 3% • Employer Services New Business Bookings decreased 7%; raising full year guidance to up 15% to 25% • Net earnings decreased 1% to $648 million, and adjusted net earnings decreased 1% to $650 million • Adjusted EBIT decreased 1% to $848 million, and adjusted EBIT margin declined 30 basis points to 22.9% • Diluted earnings per share ("EPS") increased by 1% to $1.51 for the quarter; adjusted diluted EPS flat at $1.52 • Guidance raised on strong first half performance and improved outlook for remainder of fiscal 2021; raising full year bookings, retention, revenue, margin, and EPS guidance ADP公布2021财年第二季度财报 - 营收增长1%至37亿美元；将全年指导性目标上调至增长1%至3%。 - 雇主服务新业务预订量下降7%；将全年指导性目标上调至增长15%至25%。 - 净利润下降1%至6.48亿美元，调整后净利润下降1%至6.5亿美元。 - 调整后EBIT下降1%至8.48亿美元，调整后EBIT利润率下降30个基点至22.9%。 - 本季度每股摊薄收益("EPS")增长1%，至1.51美元；调整后摊薄后EPS持平于1.52美元。 - 上半年业绩强劲，2021财年剩余时间前景改善，上调指导价； ADP总裁兼首席执行官Carlos Rodriguez说：“随着经济活动继续向积极趋势发展，我们的势头在本季度继续增强。在整个疫情中，我们的员工为我们的客户提供了优质的服务，创新的精神推动了客户的满意度产品和一流的服务已实现了历史最高的保留率，我们再次很高兴提高所有关键业务指标的全年展望，并且我们对疫苗接种工作的进展和全球的发展前景充满热情经济复苏。” “我们很高兴今年迄今已为Employer Services交付了新的业务订单，几乎与去年上半年在疫情影响之前达到的数量相符。强劲的销售和创纪录的客户保留率使本季度的收入稳步增长，加上我们各个部门的持续成本控制，即使我们加快了增长投资并克服了与就业和利率相关的持续不利因素，我们仍然能够实现超出预期的调整后每股收益。” ，ADP。“凭借强大的销售渠道以及协调一致的产品和营销工作，我们对下半年新业务的大幅增长充满信心。” 第二季度业绩雇主服务–雇主服务提供全面的全球HCM和人力资源外包解决方案。与去年第二季度相比： •报告期雇主服务收入下降了1％，以自然恒定汇率计算则下降了2％ •雇主服务新业务量减少7％ •美国每项控制的报酬减少了6％ •雇主服务分部利润率未变 PEO服务– PEO服务提供全面的就业管理外包解决方案。与去年第二季度相比： • PEO服务收入增长5％ •不包括零利润收益的PEO服务收入增长2％ • PEO Services支付的平均现场员工人数下降2％，至约571,000 • PEO服务部门的利润率提高了100个基点包括在上述细分的结果中：客户持有资金的利息– ADP客户资金的安全性，流动性和多样化是公司投资策略的首要目标。客户资金是根据ADP谨慎而保守的投资准则进行投资的，大多数投资组合被评为AAA / AA。与去年第二季度相比： •为客户持有的资金利息减少了23％，为1.05亿美元 •平均客户资金余额持平于251亿美元 •客户资金的平均利息收益率下降了50个基点，至1.7％来自ADP官方财报信息，仅供参考

资讯
2021年01月28日
资讯

为什么韧性是一个组织的责任，而不是一种特征？对于许多人来说，韧性似乎是一个模糊的概念。但是它对工作场所的影响是非常真实的。Qualtrics员工XM的高级XM科学家Antonio Pangallo博士写道，专注于确保员工能够获得增强韧性的资源的组织将获得更高的敬业度，更少的人员流动和在下次危机发生时的组织更强大的回报。韧性真的存在吗？几年前，当我开始我的博士研究以探索姑息治疗工作者的适应能力时，这就是我心中的一个问题。更重要的是，韧性是我们天生，习得的东西，还是仅仅是流行心理障碍的最新热潮？我会追逐。最终，我的研究使我得出结论，韧性是可以随着时间的推移而学习或开发的一组资源。在压力或逆境中，我们可以利用这些资源来建立我们的心理防护。我不相信我们天生具有“韧性”，也不相信韧性是我们在所有情况下都具备的特征。将复原力视为在生活中遇到各种挑战时可以获取的大量心理资源，可能更准确。想要为员工提供资源的领导者应该知道，没有什么神奇的“韧性资源”。但是照顾好员工并投资于他们的需求将为组织的适应力和适应新的和不断变化的市场机会的能力带来好处。在2020年，随着许多人在工作和个人生活中与危机作斗争，抗灾能力得到了突出体现。在Qualtrics的2020年全球员工韧性研究中，我们发现员工的韧性水平往往与其留在组织中的意愿有关。具体而言，我们注意到较低的韧性导致较高的离职意图。实际上，与那些打算在短期内离开该组织（较少）的企业相比，那些打算长期（超过4年）留在企业中的企业在韧性上存在20多个百分点的差异。超过一年）。该研究包括来自澳大利亚和新西兰的1400名参与者，他们都是组织内各个级别的全职员工。除医疗保健行业外，行业代表广泛。因此，如果韧性与敬业度的基本组成部分（例如离职意向）相关联，那么组织可以采取哪些措施来增强员工的心理防护能力并为员工的韧性做出积极贡献？领导者听取并采取行动以回应员工反馈的力量不可低估，这是提高员工应变能力的驱动力。实际上，在接受调查的受访者中，有92％表示在这次危机中员工的倾听很重要或非常重要。在我们的研究中，我们发现员工必须衡量并强调员工可使用的与韧性相关的资源的可用性。这些包括：社会支持在工作场所，社会支持可能以同事，经理或其他组织支持的形式出现。获得这种支持在帮助员工应对工作场所压力，避免退缩并发现更好的结果方面起着关键作用。实际上，获得经理支持的员工从事工作的可能性是没有经理支持的员工的三倍，而拥有韧性的员工的可能性几乎是没有经理支持的员工的三倍：89％比47％。从这个意义上讲，赋予经理权力会产生瀑布效应。每个人从直接经理那里获得的支持越多，他们就会越有韧性和参与度。倾听并根据反馈采取行动领导者倾听并根据员工反馈采取行动的力量不可低估，这是提高员工应变能力的驱动力。实际上，在接受调查的受访者中，有92％表示在这次危机中员工的倾听很重要或非常重要。不幸的是，只有一半（51％）的员工表示，他们实际上有机会向组织提供反馈。在确实有机会获得反馈的企业中，只有8％的企业表示他们的公司“非常擅长”将反馈转化为行动。行动促进了参与度对于许多人而言，抵御能力似乎是一个模糊的概念。但是它对工作场所的影响是非常真实的。专注于确保员工能够获得增强抗灾能力的资源的组织将获得更高的敬业度，更少的人员流动和在下一次危机爆发时的更强大组织的回报。这就要求我们改善聆听和支持人员的方式，确保我们了解多元化的员工队伍，并使用数据满足团队的需求。想要为员工提供资源的领导者应该知道，没有什么神奇的“韧性资源”。但是照顾好员工并投资于他们的需求将为组织的适应力和适应新的和不断变化的市场机会的能力带来好处。在工作场所，社会支持可能以同事，经理或其他组织支持的形式出现。获得这种支持在帮助员工应对工作场所压力，避免退缩并发现更好的结果方面起着关键作用。建立抵御能力的5种方法对于个人，以下是个人在考虑建立抵御能力资源时可以关注的一些不同领域：价值观：考虑如何帮助员工使价值观与组织价值观保持一致社会支持：无论是一个人还是多个人，当人们认为支持的质量是真正的，真正有帮助的时，支持就是有效的。这不是要外向，而是要获得真正的社会关系情绪管理：不让事情淹没我们是关键。我们无法改变世界，但可以通过改变事件响应方式来改变情感坚持不懈：我们应该相信自己能够解决问题，并坚持解决出现的问题。艰难时不要放弃控制源：专注于可控制的内容并采取行动，而不用担心无法控制的事情。关键是要接受我们无法控制的事情，并疯狂地控制我们可以做的事情适应生活挑战的能力是我们所有人固有的。现在的挑战是识别和开发资源，这些资源将帮助我们（个人和团队）建立抵御能力，以便在下一次危机爆发时，我们变得更加强大。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！作者：Antonio Pangallo 原文标题：Why resilience is an organisational responsibility – not a character trait

资讯
2021年01月28日
资讯

使用员工体验数据征服工作场所政治环境当您遇到全公司范围的错误信息以及那些反对变更的人时，数据是不可思议的资产。人力资源团队通常会不幸地交付一些人不愿听到的新闻或数据，即使从长远来看对他们和公司都有利。对于某些人来说，承认您的工作场所存在问题并承认事情需要改变可能是具有挑战性的。正确使用数据和讲故事，可以使这两个心理障碍看起来不那么令人生畏，并可以帮助您增加领导力。以下是您在职业生涯中可能会面临的政治斗争的三个示例，以及如何使用员工敬业度数据来反驳方便的理论并推动组织的变革：利用数据收集和分析数据仅是成功的一半，用它来改变行为并改善您的工作场所是另一回事。为了赢得政治斗争，您需要学习如何以吸引观众并称呼他们的方式呈现数据。有些人喜欢先听故事，为舞台打下基础，而另一些人则希望先获得真实的事实和数字作为背景。了解您的听众以及与之接触对赢得您的案件至关重要。例如：假设您注意到贵公司的女性员工流失率很高。您决定再次查看上一次员工敬业度调查的结果，以了解是否可以深入了解这一趋势。当您将女性员工的员工经验数据与男性员工进行比较时，您会发现存在巨大的脱节。事实证明，您的大多数女性员工都不觉得贵公司对自己有任何价值或支持。有了证据，您就可以与业务负责人联系，并提供数据。这些数字立即引起了他们的注意。当他们询问高周转率意味着什么时，您将深入研究定性数据：最近的员工离职只是冰山一角。最近离开公司的员工仅仅是那些让自己的挫败感浮出水面的人。但是，他们并不是唯一不快乐的人。还有一个更重要的问题在发挥作用，如果保持不变，它将继续迫使更多员工离职。您告诉团队，他们必须解决工作文化的问题，这些问题正困扰着公司中的女性，并迫使她们在其他地方寻找工作。然后，您分享了一些女性员工分享的匿名故事，这些故事是关于她们如何受到尊重的。出现的一个故事是，从未向女性介绍过专业证书，尽管他们的男性同事总是如此。这为人们提供了一个具体的例子，可以使他们的头脑不知所措，因此他们不会不知所措或更有可能拒绝反馈。团队对您的发现感到惊讶，制定解决该问题的行动计划的决定是一致的。处理后推问题当然不是每种情况都那么容易。在一些时候，您可能会受到高层领导的更多反对，特别是如果某些人将您的报告视为对领导能力的人身攻击。如果某人确实感到受到攻击，他们可能会轻描淡写，将责任推卸给他们下面的员工，或者通过破坏或贬低您的研究成果而使您的研究因“智力攻击”而无效，从而让他们看起来是正确的。一个聪明的侵略者可能会问一些挑剔的问题，而不是为了满足他们的好奇心，而是在不喜欢您给出的答案时挖掘您数据的细微差别或询问晦涩，无关的科学术语。例如：假设您注意到公司中调动团队的员工有所增加，这种趋势引起了您的注意。您与有问题的部门高层交谈，他们很快就说员工转移了部门是因为他们与过去的经理不相处。您告诉他们，您可以查看您的员工敬业度调查结果，以检查这些部门中经理的满意度，以确定趋势。他们告诉您不要打扰，因为这些数据不准确。毕竟是从最后一个季度开始。另外，它们告诉您，这些事件是孤立事件，而不是趋势。他们的态度不屑一顾，并担心您的团队需要改进经理培训计划，因此您决定进一步调查。您查看部门的员工敬业度调查结果以及转移的，发现对经理的意见不一致。有些员工喜欢他们的经理，有些则不喜欢，有些甚至对他们都没有强烈的感觉。在所有调查中，一致的是，大多数员工觉得他们在当前部门中的贡献不足，因为系统和政策的破坏阻碍了他们。您意识到这些转账并不是员工试图逃避糟糕的经理人；他们是员工，他们试图找到在公司中拥有更有意义的职业并绕开组织繁文缛节的途径。这是一个必须解决的根本问题，因为担任该职位的每个员工都会遇到相同的问题。您将此新证据带给高级领导，并证明调动与经理的满意度无关。取而代之的是，您使用数据和分析为它们提供三个选项：要么解决问题以消除人才“泄漏”；要么接受它是因为泄漏源提供的收益超过了转移的成本；或改善您的雇用方式，以雇用不关心这些问题的员工。利用这些新信息，他们同意这是一个比他们最初想到的更为根深蒂固的问题。面对非对抗性人们也对人力资源数据不屑一顾，因为他们还没有准备好直面问题。作为人类，我们所有人都坚决抵制变革，即使变革可以长期使我们受益。另外，承认我们犯了错误，需要帮助或失败了可能对许多人来说都是极具挑战性的，尤其是在高风险，高竞争或低心理安全文化中。有时，您必须提醒高级领导者，他们团队的问题并不是他们努力的直接反映。不幸的是，即使收件人感到不舒服，生气或不屑一顾，您也确实需要直面问题。您需要鼓励他们放开自我，放开胸怀，倾听您的意见。毕竟，您是在这里帮助他们提高团队效率和效力。例如：您的公司有两个办公室：一个仓库和您的公司总部。在仓库中，您的员工需要大量体力劳动，薪水接近最低工资，而且自治程度低。在您公司的公司总部，您的员工从事办公桌工作，获得更高的薪水，并且对公司的整体业务战略具有更大的影响力。在进行最新的员工敬业度调查后，您惊讶地发现仓库员工的敬业度得分远高于公司总部。当您向领导团队介绍这些结果时，您会遇到很多挫折。您的首席执行官告诉您，这是不可能的。毕竟，他在总部办公室工作，可以证明它有多出色。他说最近发生了很大的变化，所以这可能会拖延结果。由于他的反应措手不及，您同意对数字进行重新审视。会议结束后，您倒入数字，但找不到数据有问题。您意识到，如果将一整天都花在仓库里的人们比他们的公司团队更满意，更投入，那么总部就会遇到重大问题。您知道这家公司是您首席执行官的骄傲和喜悦，并且他有权保护自己多年来建立的一切，但是如果这种趋势继续下去，企业将蒙受损失。您已经准备好进行艰难的交谈，并再次为CEO分解：尽管总部的每个员工比大多数仓库都拥有更多的权力，认可度和自主性，但您的公司团队却感到苦恼，而仓库团队却乐于投入和投入员工。您建议在这里解决一个更重要的文化问题。否则，员工将精疲力尽或离开公司。经过一番保证后，您的CEO意识到这个文化问题并不代表他的努力，并同意需要做出更大的改变。无论情况如何，人力资源团队始终可以依靠一件事：数据。当您准备进行政治斗争时，员工敬业度调查是您加入人力资源库的有力工具。它们不仅使您对工作场所的健康有一个总体的了解，而且还使您隔离办公室，部门和团队的趋势，从而可以帮助您进行更有说服力的对话。认识到工作场所的问题对于某些人来说可能很困难，但是保持事实而非个人事实可以确保每个人都在同一页面上，并准备将公司的最大利益放在首位。以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！作者：Lyssa Test 原文标题：Using employee experience data to conquer workplace politics

资讯
2021年01月27日
资讯

如何通过 HR数字助理有效支持远程员工 COVID-19大流行使世界发生翻天覆地的变化，许多企业正努力适应不断变化的新常态。具体来说，延长的锁定迫使企业实施长期在家工作模式。事实上，领先的科技巨头正在引领这场革命，他们中的大多数允许其员工在2020年剩下的时间里在家工作，而其他人则实施各种解决方案，以确保其办公室容量有限。在Twitter上，首席执行官杰克•多尔西（JackDorsey）告诉他的员工，他们可以"永远"在家工作。人力资源经理是否为这种转变做好准备？随着几周变成几个月，很明显，采用"在家工作"模式对大多数公司来说并没有像预期的那样无缝。这可归因于多种因素，从缺乏协作工具到低效流程和不良培训。人力资源和 IT 团队在管理跨地域和时区工作的员工涌入的请求方面负担过重。鉴于这一流行病的影响将持续影响企业很长一段时间，人力资源和其他业务领导者意识到需要投入时间和资源进行数字化转型，并实施能够提高生产力的解决方案。毫不奇怪，在流感大流行之前已经出现在CHRO雷达上的人力资源数字助理现在已成为重中之重。让我们来讨论一些公司利用虚拟助理的方法，这些方法不仅支持远程员工，而且在这些不确定时期提高人力资源团队的工作效率。利用人力资源数字助理回答常见问题解答在当前危机之后，员工对新的在家工作政策会有各种顾虑，他们通常会求助于人力资源部门。解决这些问题需要人力资源团队的时间完成更高效或更复杂的任务。但是，数字人力资源助理可以确保您的员工得到准确、彻底的实时答案。员工只需用自然语言输入问题，直接解决他们的问题，而不是浏览多个屏幕或界面。此外，使用数字人力资源助理后，员工不再需要等待人工助理访问他们的问题/请求并回复他们，而是得到 24/7 的即时回复。如果这些问题过于复杂，虚拟助理无法回答，则对话可以转移到人力资源代理。聊天机器人之所以重要，不仅是因为它们回答了员工的常见问题解答，还因为他们能够进行类似人的对话——当人们被孤立和经历困难时期时，这是非常可取的。危机沟通远程工作期间通信的重要性不容夸大。鉴于聊天机器人可跨不同的渠道和设备提供，因此是危机通信套件中的必得功能。人力资源领导者可以利用危机沟通聊天机器人向世卫组织和疾病预防控制中心等来源的员工发送公共卫生信息通知员工公司的新政策、新闻和咨询发送在家工作的提示招聘和入职有了社会疏远协议，数字人力资源助理可以通过自动化流程的主要部分，在确保无缝、轻松的招聘和入职流程方面发挥重要作用。例如，企业可以利用它们筛选简历、跟踪申请人，并跨多个消息渠道安排在线面试。它们还可以通过远程访问相关培训策略和材料来推动虚拟入职。您还可以自动完成填写表单等入职流程。跟踪和支持员工健康人力资源团队可以通过定期进行运行状况检查，利用聊天机器人跟踪员工的健康状况。他们还可以使用机器人发送安全，疾病预防，社会疏远和远程工作提示事实上，菲律宾电信公司全球电信（GlobalLecommunications）已经实施了一个名为"灾难和紧急情况数字Usher"（DUDE）的聊天机器人，以让管理层了解员工的健康和健康状况。聊天机器人每天检查其 8000 多名员工的健康状况。环球员工体验团队总监尼科·班保（Nico Bambao）表示："我们从杜德那里得到的见解确实让我们清楚地了解员工目前处于什么样位。"当我们问他们是否不适时，他们不只是回答他们的症状，他们告诉我们他们是否感到不知所措、焦虑，甚至感到孤独或沮丧。虚拟培训计划培训行动手册、绩效支持材料、能力评估和其他学习和开发活动都可以在虚拟环境中进行。虚拟助理可以自主执行这些程序，而无需人力资源团队的太多参与。

资讯
2021年01月27日

1... 《 180 181 182 183 184185186 187 188 189 190 》 568 跳转至