重新思考以人为中心的工作环境中的员工体验

2019年01月30日 11131次浏览


文/ Shane Metcalf

人力资源专业人士也注意到了这一点:83%的人力资源领导者认为,员工体验对组织的成功非常重要。

然而,“员工体验”是一个危险的宽泛术语,很容易被误解为昂贵的福利和浮华的办公室。虽然随时准备的冷饮和每周的欢乐时光是工作场所的好补充,但它们并不一定等于健康、积极的员工体验。事实上,如果没有坚实的基础,这些额外津贴会侵蚀积极性,创造一种权利文化。

重要的是,领导者要把员工的经历视为不仅仅是福利和假期。员工体验是人类的体验:任何人在公司工作时的想法、感受、情绪、决策和总体定性体验。这是一个人的感觉,他们的关系和沟通的质量,以及他们在实现过程中得
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