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微软报告2019年第二季度收入为325亿美元：LinkedIn上涨29％微软今天公布了2019年第二财季的收益，包括收入325亿美元，净收入84亿美元，每股收益1.08美元（相比之下，收入为289亿美元，净收入为75亿美元，每股收益为0.96美元）在2018年第二季度）。该公司所有三个运营集团均实现了同比增长。分析师此前预计微软的收入将达到325亿美元，每股收益为1.09美元。因此公司几乎没有遇到，但没有超出预期。该公司的股票在常规交易中上涨3％，但在盘后交易中下跌3％。微软表示，该季度以股票回购和股息的形式向股东返还了96亿美元。以下是微软三个运营团队的亮点：生产力和业务流程：增长13％，达到101亿美元。办公室商业收入增长11％，Office消费者和云计算收入仅增长1％，Dynamics收入增长17％。LinkedIn收入猛增29％。Office 365消费者订户达到3330万。智能云：增长20％至94亿美元。服务器产品和云服务收入增长了24％，而企业服务收入增长了6％。最大的数字是Azure收入，起飞率为76％。更多个人计算：增长7％至130亿美元。Windows OEM收入下降了5％，而Windows商业收入增长了13％。搜索广告收入减去流量获取成本上涨了14％。Surface支出增长了39％，游戏收入增长了8％（主要受Xbox软件和服务增长的推动）。微软已成功将其LinkedIn收购货币化。自2016年12月收购完成以来已经两年多了。但是仍有大量的运行率 - 公司的各个部门才开始着手如何与平台整合。 THREAD: $MSFT Q2 EARNINGS Revenue: $32.5 billion ⬆️ 12% Operating income $10.3 billion ⬆️18 % Net Income: $8.4 billion EPS: $1.08 pic.twitter.com/6HqptySb9S — Microsoft (@Microsoft) January 30, 2019 以上为AI翻译，原文来源：Microsoft reports $32.5 billion in Q2 2019 revenue: Azure up 76%, Surface up 39%, and LinkedIn up 29%

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2019年01月31日
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2019年HCM趋势预测和合规教训文/ Bob Greene 当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化，在吸引和留住顶级人才的同时，降低风险，避免代价高昂的惩罚。大多数经济专家都认为，2018年是各行各业企业的成功之年——国内生产总值(gdp)上升，工资上涨，失业率降至近50年来的最低水平。然而，由于经济强劲的影响，招聘人员正面临着从不断萎缩的人才库中吸引和留住年轻员工的挑战。在这个感觉像是无休止变革的时代，人力资源和薪资专家再也不能被动应对了。当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化，在吸引和留住顶级人才的同时，降低风险，避免代价高昂的惩罚。 2019 HCM及趋势预测在当前人才紧缺的情况下，企业在吸引、留住和吸引员工的方法上越来越有创意。开发和执行敏捷策略对于公司高层和人力资源部门来说是至关重要的，这样才能确保他们拥有所需的人才。这包括开发和利用新千年劳动力的流入。工作场所的文化为了满足美国最大一代劳动力的需求，企业需要确保满足员工对工作与生活平衡的高期望。随着人力资源角色的转变以满足这些有形和无形的要求，许多组织将经历工作场所期望的演变。员工对更多的渴望可能会导致他们寻找其他的就业机会，从而使公司失去充分执行其商业战略所需的人才。远程员工——新常态生活成本的上升也改变了雇主吸引和留住顶尖人才的方式。随着组织继续采用更灵活的劳动力来满足公司的需求，远程员工正变得越来越普遍。保持员工与公司文化的联系，人力资源专业人士将需要使用传统的参与技术，并结合视频聊天和信息。立法趋势人力资源专家不仅需要应对2018年职场文化的变化，还需要应对立法的变化。除了州和地方法律之外，当前行政当局的迅速和果断有时使许多人对他们是否遵守这些法律感到困惑。虽然定期审计可以帮助企业保持合规，但企业可以通过了解有关员工保护和福利的立法趋势，先发制人地应对可能发生的变化。平价医疗法案和医疗保健法虽然2018年不是平价医疗法案被废除和取代的那一年，但德克萨斯州的一名联邦法官确实在年底裁定该法案违宪，但随后他立即维持了自己的裁决，等待不可避免的——可能是漫长的——上诉程序。这一裁决将对2019年ACA合规计划不产生影响，2019年ACA合规计划是基于2018年纳税年度的覆盖报告。虽然在联邦一级没有实施重大的保健法改革，但较小的、行政和行政部门的改革确实发挥了作用。这包括较长时间使用短期有限期限的健康计划，以及重新授权健康发还帐户，作为雇主履行《雇员补偿法案》规定的雇主授权的工具。通过监控法规变化和使用收集的数据，可以为雇主提供关键的见解，确保他们保持合规，并在2020年为公司做出最佳决策。最低工资许多新当选的众议院议员竞选时承诺提高最低工资标准。1月16日，一项名为《提高工资法案》(Raise the Wage Act)的提高工资法案在国会提交，共有130多位共同提案人参与。这项拟议的法律将把最低工资从目前的每小时7.25美元多次提高到每小时15.00美元，直至2024年。人力资源和薪资专家必须了解加薪将如何影响他们的员工，以及他们的底线。反骚扰法律为了回应MeToo 和TimesUp运动，许多公司开始将强制性参与性骚扰培训纳入其中。企业可以通过创建和执行经过深思熟虑的、与环境相关的策略来实现前瞻性。这不仅可以保护他们的员工，确保他们能够继续吸引顶尖人才，还可以防止昂贵的诉讼和对他们声誉的损害。确保起草的政策还涉及其他受保护的特征，包括性别、年龄、种族、残疾、信仰/宗教和性取向。了解即将出现的趋势和去年出现的挑战，可以帮助组织准备战略性的劳动力管理路径。立法和文化趋势将继续影响工人对雇主支持的感受，这反过来又将影响企业的生产和利润。以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接：HCM Trend Predictions for 2019 and Compliance Lessons

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2019年01月31日
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SAP裁员证明了企业转型的严峻现实随着IBM、甲骨文(Oracle)和SAP等传统企业试图转型为更现代的云计算公司，它们发现，尽管转型是绝对必要的，但在转型过程中可能需要进行艰难的调整。就在今天早上,SAP宣布重组为了节省7.5亿到8亿欧元(约8.56亿美元和9.14亿美元之间)。尽管该公司试图尽可能正面看待这一消息，但随着SAP转向更现代的技术，可能会有至多4000人被裁员。"我们将把员工和注意力转移到新经济最需要SAP的领域：人工智能、深度机器学习、物联网、区块链和量子计算，"首席执行官Bill McDermott在财报发布会后的新闻发布会上表示。如果这听起来耳熟，那是应该的。这正是IBM在过去几年试图集中精力进行转型的领域。IBM一直在努力实现这一改变，并将裁员定义为向现代技术转移。值得指出的是，SAP的财务状况一直比IBM乐观。该公司首席财务官卢卡•穆奇奇(Luka Mucic)试图强调，这与削减成本无关，更重要的是确保公司的长期健康，但他承认确实涉及裁员。这些措施可能包括提前退休和其他自愿离职的激励措施。他说:“我们仍然预计，这个数字可能会略高于我们在2015年的计划中看到的数字。在2015年的计划中，我们有大约3000名员工离开公司，在这个过程结束后，他们将离开SAP。” 该公司认为，尽管进行了这些裁员，但到明年这个时候，它的员工人数实际上将超过现在，但他们将被转移到这些新技术领域。“这是一家成长型公司的举措，而不是削减成本的举措;我们从重组计划中获得的每一美元都将重新投资到员工数量和更多的就业岗位上。SAP一直强调，到2023年，云计算的收入将达到350亿美元。 Constellation Research的分析师穆勒(Holger Mueller)对SAP等企业进行了观察。Mueller告诉TechCrunch， " SAP正在升级其产品组合，以满足21世纪客户的需求。"他补充说，这不是一件容易的事，需要新的技能来构建、操作和销售新技术。 McDermott强调，由于今天的声明，公司将向任何离职的员工提供丰厚的遣散费。该公司于2018年进行了两笔数十亿美元的收购，分别以80亿美元收购Qualtrics和24亿美元收购CallidusCloud。以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接： SAP job cuts prove harsh realities of enterprise transformation

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2019年01月31日
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重新思考以人为中心的工作环境中的员工体验文/ Shane Metcalf 人力资源专业人士也注意到了这一点：83%的人力资源领导者认为，员工体验对组织的成功非常重要。然而，“员工体验”是一个危险的宽泛术语，很容易被误解为昂贵的福利和浮华的办公室。虽然随时准备的冷饮和每周的欢乐时光是工作场所的好补充，但它们并不一定等于健康、积极的员工体验。事实上，如果没有坚实的基础，这些额外津贴会侵蚀积极性，创造一种权利文化。重要的是，领导者要把员工的经历视为不仅仅是福利和假期。员工体验是人类的体验:任何人在公司工作时的想法、感受、情绪、决策和总体定性体验。这是一个人的感觉，他们的关系和沟通的质量，以及他们在实现过程中得到支持的表现水平。最好的自我管理为了鼓励积极的、以人为中心的员工体验，管理者必须创造员工能够发挥最大潜能的工作环境。对于员工来说，要想释放出自己最好的一面，领导者需要整合像持续绩效管理这样的系统。但绩效结果不是可以直接管理的;高绩效是专注于导致结果的因素的副产品。这需要一些完全不同的东西。最好的自我管理就是鼓励员工成长为最好的自己。这意味着卓越的表现、高度的参与度、实际的个人和职业成长，而不是让人们陷入戏剧、办公室政治和来自领导层的过度压力。当管理者专注于寻找意义和目标等看不见的激励因素时，员工会感到好奇，乐于接受反馈，对自己的工作充满动力和激情。为了创造积极的员工体验，领导者必须采取以下步骤来鼓励一种文化，帮助人们成长为最好的自己。改变心态积极的员工体验是一种长期的承诺，需要领导的支持。为了鼓励所有级别的变革，创始人、领导团队和管理者必须首先改变他们对员工的看法。领导者有一种以结果为导向的心态是很常见的，尤其是当底线是主要关注点的时候。面对来自董事会和他们自己的管理者的压力，领导者通常只有一个目标:让员工发挥最大的作用。要求员工表现的压力只会适得其反，无助于鼓励员工获得积极的体验。相反，它会在员工中滋生压力、毒性和对失败的恐惧。据报道，57%的压力大的员工声称在工作时工作效率较低，也不投入。脱离工作状态会导致员工和领导的表现不佳和不满，并最终影响到客户体验。为了培养高绩效和敬业精神，领导者必须从“我如何最大限度地利用员工?”“我如何帮助我的员工成为最好的自己?”如果没有这种思维方式的转变，绩效驱动型领导只会继续腐蚀积极员工体验的根基，造成员工压力大、工作懒散的恶性循环。培养积极的大脑状态心理安全感鼓励一种高度信任和脆弱的文化。当员工在给予反馈、分享想法和采取主动时感到舒适，他们在工作场所的体验和舒适度就会提高。确保创新、开放的沟通和合作，需要赋予员工承担风险的能力，而不必担心受到社会或经济惩罚。害怕表达自己想法或给出关键反馈的员工，会阻碍工作场所的创造力和创新。当领导无法解决和缓解一种八卦文化或缺乏对等支持的文化时，这种有害的文化只会继续降低员工的工作体验，并导致更高的人员流失率。事实上，哈佛商学院(Harvard Business School)最近的一项研究发现，在接受调查的6万名员工中，有80%的人在担心引发同事“中毒”时丢掉了工作，12%的人承认自己因此离职。拥有积极、安全的心态，员工可以消化、处理和整合新信息。心理安全增强了创造力和智力，提高了解决问题的能力，促进了合作以及其他推动商业结果的好处。执行系统和流程以增强积极性积极的改变是一项持续的任务。然而，如果没有正确的工具、系统和流程，文化或领导变革方面的任何进展都是无效的。这意味着领导必须主动安排和实施一种持续反馈的文化。虽然持续的反馈对于每个组织来说都是独一无二的，但是每周的签到和深思熟虑的指导方针来进行讨论是很好的第一步。然后是安排高质量的自我评估，这将使人们转变成一种成长型的思维方式。通过向内转变，员工会有意识地选择他们想要的工作，他们想要对公司产生的影响，以及他们独特的优势如何与这些目标相结合。除了日历邀请和电子邮件之外，如果没有一种有效的安排和准备的方法，持续的反馈是不可能的。现代的绩效管理系统不仅提高了员工的绩效，而且允许所有相关方访问自动化的日程安排系统、精简的会议指导方针、数字化的谈话方式以及基于目标的绩效集成。一个高质量的平台也将有助于创建一个无缝的过程，当推出全公司。许多应用程序提供了与通用业务应用程序(比如Slack和BambooHR)的集成功能。有了正确的系统，上述的最佳自我管理就变成了一个自动化的过程，而不是一个留给人类决策和遗忘的过程。虽然这项技术需要初始投资，但积极的员工体验背后有着巨大的财务动机。考虑员工终身价值(ELTV)指标，其中积极的员工体验直接增加了员工对组织的净值。低流动率和较长的任期不仅可以为公司节省大量资金，而且这些因素也创造了人们想要成为新员工的环境。积极的员工体验的好处当员工努力成为最好的自己时，他们就能真正茁壮成长，并利用自己独特的优势和才能创造出支持他们所相信的业务增长的结果。如果所有这些都做对了，公司可以从员工那里获得不同寻常的忠诚、决心和激情。领导者会意识到一种低调的文化，花时间解决商业问题，而不是人的问题。当领导主动鼓励积极的员工体验时，令人兴奋的事情就会发生。通过为员工营造一个积极的环境，领导者可以创造一种吸引并留住最优秀人才的员工体验。以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接：Rethinking the Employee Experience in Human-Centric Workplaces

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2019年01月30日
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2019年是时候考虑这4种方式来促进招聘流程文/ Angela White 吸引顶尖人才来应聘你的职位总是一件困难的事情。因此，要充分利用各种通讯技术，如测验制作器，来调整你的招聘流程只有人力资源部的人才知道招聘过程中发生了多少变化。从报纸上的招聘启事到长达一小时的面试，再到人力资源招聘和在线测试，我们已经取得了长足的进步。利用SEO（搜索引擎优化）的力量搜索引擎优化应该是你的首要任务。为什么?因为绝大多数求职者都是千禧一代和Z一代。他们习惯于在谷歌上搜索东西，他们可能会在网上搜索工作机会。搜索引擎优化将帮助您在搜索引擎结果页面中排名上升，并使您的职位公告出现在第一页。要做到这一点，你应该把你的官网上作为你招聘过程中的第一资产。就这个话题写一些有价值的、内容丰富的博文会对你有很大帮助，因为你会被视为一个关心有才华的年轻求职者、他们的麻烦和不确定性的人。不要忘记用一个求职者跟踪系统来衡量你的成功。如果你使用任何SEO工具，包括谷歌分析，你将能够看到你的新战略如何影响你的招聘过程。如果求职者的总浏览量保持不变，你可能需要重新考虑你对关键词的选择。使用小测试软件方便筛选新时代给招聘团队带来了另一个挑战。求职者希望面试尽可能没有压力，尽可能方便。幸运的是，你可以克服这个挑战，让你的求职者高兴。最重要的是，这种即兴发挥与SEO配合得很好，因为您将能够在您的官方网站上集成测试。答案就在一个简单的测试软件中。为什么这个解决方案是一个可行的选择?让我们先把更明显的原因弄清楚。首先，这类测试软件使求职者测试方便，因为他们可以在移动设备上进行测试。其次，结果会自动汇总(分数和时间)，这样人力资源团队就可以在几分钟内完成。还有一些其他的事情，使测试软件成为招聘过程中即兴发挥的一个很好的选择。您将能够从预先构建的超过一百万的问题库中进行选择，使问题类型多样化，甚至能够向您的测验添加视频和图像。最后，你将能够编辑测验的设计，使之与你的品牌策略相一致。开始使用社交网络你可能已经在使用社交媒体网络来评估求职者了。但这只是招聘过程中使用的几种社交媒体之一。 LinkedIn有近一半的用户使用这款手机应用来积极寻找工作，你需要调整你的方法。一开始，你应该重新查看所有的社交媒体资料，并进行必要的更新，尤其是在LinkedIn上。社交媒体可以帮助你即兴发挥招聘过程的第一阶段——招募顶尖人才。你可以采取一种积极主动的心态，主动接触平台上的求职者。一定要花些时间，给每一个你想雇佣的人写一封个性化的信。社交网络为你提供了与人直接交流的独特机会。不要避免使用它，因为92%的同事已经在使用它了。在社交网络上寻找人才是一项需要耐心的任务。我们建议你跟踪所有引起你注意的候选人，这样你就能及时做出反应。视频面试是可行的选择最后，我们有视频面试，这是你在临时招聘过程中所能做的最后努力。为什么是视频，为什么是现在? 如果我们在20年前提出这个建议，这将是一个先例。但是今天，当每个人都习惯了Skype、Face-time和Facebook Messenger视频通话时，视频面试就显得很自然了。更重要的是，视频面试使招聘过程对双方都更加方便，提高了效率。如果有太多的求职者你想在第一阶段面试，你一定要考虑他们。为了使这个过程更加方便，在视频通话软件方面，你应该给求职者至少两个选择。但是不要忘记利用这个机会来评估应聘者的技术知识。最终你想要的是一个在一定程度上懂技术的候选人。视频面试将帮助你做出公正的决定，因为你将比面对面面试有更多的控制权。正如你所知道的，在标准的面试中，你可以很容易地从准备好的问题中脱离出来，进行对话而不是面试。确保为所有考生设置一个预先确定的问题列表，以便您可以轻松地比较答案。利用以上任何一种技巧，你都可以即兴发挥你的招聘过程，以更有效的方式获得更好的结果。你知道你的公司需要什么，你看重哪些技能和个性特征。确保招聘过程中点，因为一些即兴发挥能带来好处，而另一些则会带来缺点。以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接：4 Ways to Improvise the Recruitment Process

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2019年01月30日

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人才优化公司Predictive Index获得5000万美元融资 2019年1月24日，据外媒消息，Predictive Index是一家位于马萨诸塞州波士顿的人才优化公司，筹集了5000万美元的增长阶段资金。 General Catalyst进行了投资。该公司打算利用这笔资金来加速增长，推出新的人才优化类别，并建立一个全球人才优化网络。 Predictive Index由首席执行官Mike Zani领导，提供人才优化平台，通过利用经过验证的科学，软件和富有洞察力的管理研讨会课程，使业务战略与人员战略保持一致，从而获得最佳业务成果。目前超过7,000名客户使用PI - 包括日产，Citizens Bank，DocuSign，Subway，47 Brand，Blue Cross Blue Shield和Omni Hotels--在142个国家/地区制定客观的招聘决策，设计团队和文化，并实现其战略业务目标。原文链接：The Predictive Index Secures $50M from General Catalyst

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2019年01月30日
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ADURO从ABRY PARTNERS获得2200万美元融资，从根本上改变健康和福利领域顶级私募股权投资者为人力绩效公司提供支持，以提升组织及其员工在任何方面的优势。 2019年1月16日，领先的人力绩效公司ADURO很高兴宣布Abry Partners（“Abry”）的战略投资。Abry是一家位于波士顿的领先私募股权公司，在其活跃基金中管理着超过50亿美元的资本，并已完成超过800亿美元的交易。ADURO是财富1000强企业的首选，将与Abry合作，加速创新，推动增长并在全球范围内扩展。 ADURO的联合创始人兼首席执行官Darren White博士说：“众所周知，健康已死”。 “我们将继续重新架构并重振这个破碎的，仅限风险的行业。我们提供全面、包容的体验，为任何人提供蓬勃发展的可能性，”怀特博士说。“我们很高兴与Abry合作，在我们改造这个行业时利用他们的数字健康专业知识，广泛的网络和财务实力。” Abry的合伙人Tyler Wick评论道，“ADURO的成绩非常出色。这个行业中没有其他公司有机地成长为ADURO的水平。”威克继续说道，”我们对他们的领导团队以及他们释放人类潜能的方法感到震惊。现在是大规模实现愿景的机会。“Wick将出任ADURO的董事会成员。 Abry合作伙伴关系将加速ADURO创新并向雇主和卫生系统提供人力绩效解决方案。ADURO以个人为中心，支持一个人生活的方方面面，从而推动参与、生产力和包容性。 “我们努力挑战行业的思维方式，”ADURO首席商务官Chris Dickinson评论道。“Abry是ADURO的理想合作伙伴，因为他们拥有丰富的大规模组织经验。在我们的选择中，Abry凭借自己的才能，关系和深厚的资源站在了上面。而且，坦率地说，我们非常喜欢他们的团队。” 以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接：ADURO SECURES $22 MILLION FROM ABRY PARTNERS TO RADICALLY SHIFT THE HEALTH & WELL-BEING SECTOR

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2019年01月30日
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Dropbox将2.3亿美元收购电子签名公司HelloSign 后者用户数超8万北京时间1月28日晚间消息，据路透社报道，数据共享和存储公司Dropbox周一宣布，将以2.3亿美元现金收购电子签名公司HelloSign，这将扩大其工作流程相关产品组合，进而与Adobe和DocuSign展开竞争。 Dropbox最初是一种共享和存储文件的免费服务，它一直在构建其企业软件产品。而总部位于旧金山的Hello Sign成立于2010年，拥有超过8万名用户。据了解，HelloSign 提供免费的文件签署平台，使用者只需要把文件上传，在网站上建立一个数位签名，就能快速将签名加进文件中并寄给对方，相当方便。该交易预计将于2019年第一季度完成。 HelloSign实际上已与Dropbox建立了关系。早在11月，HelloSign就成为Dropbox新扩展产品的推出合作伙伴之一，该产品为无数第三方应用和工具开辟了云存储服务。除了DocuSign和Adobe Sign等集成之外，HelloSign的参与本质上意味着用户可以从Dropbox内部共享PDF或Word文档并请求电子签名，最终签名文件会自动保存回用户的Dropbox帐户。 Dropbox联合创始人兼首席执行官德鲁休斯顿在一份声明中说：“我们的平台上有超过数十亿的数据，数百万人已经使用Dropbox作为他们最重要内容的合作场所。” “我们很高兴欢迎HelloSign的才华横溢的团队加入Dropbox，并将他们的功能添加到我们的产品套件中。” 时代的标志此次收购对Dropbox非常有意义，因为它继续吸引着商界。事实上，Dropbox最初是一种以消费者为中心的云存储产品，但它已经通过加倍企业来发展成为一种更具可持续性的订阅业务。作为此项努力的一部分，该公司已推动与包括Salesforce在内的其他以业务为中心的服务进行更紧密的集成，去年它与Google展示了合作伙伴关系，允许G Suite用户将他们的文件存储在Dropbox中。上周，Dropbox推出了基于时间的协作视频编辑评论 - 显然Dropbox在电影制作人中很受欢迎。根据 HelloSign首席执行官Joseph Walla的说法，服务将继续按原样运营 - 这意味着此交易不应影响现有客户。“我们的产品日常体验不会有任何变化，”他说。“HelloSign将继续在Dropbox中正常运行。我们的首要任务始终是并将继续照顾我们的客户。如果有的话，我们的客户可以期待他们已经知道并喜欢的HelloSign产品的加速创新，并得到Dropbox的资源和覆盖范围的支持。“ Dropbox没有说明它将如何利用HelloSign，但产品非常适合，并可能导致更深入的集成。随着越来越多的交易在线进行，电子签名只会变得更加普遍 - 而Dropbox确保它可以满足这种需求。同样值得注意的是，这可能是Dropbox迄今为止最大规模的收购 - 它之前的最大交易是在2015年，当时它以1亿美元的价格收购了Cloudon。 “HelloSign已经建立了一个蓬勃发展的业务，专注于用户喜爱的电子签名和文档工作流程产品，”休斯顿补充说。“我们可以共同为Dropbox用户提供更好的体验，简化他们的工作流程，并扩大我们所服务的市场。” 来源： Dropbox将2.3亿美元收购HelloSign 后者用户数超8万 Dropbox acquires e-signature startup HelloSign for $230 million

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2019年01月29日
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Jyve是如何秘密筹集3500万美元，并建立了4亿美元的零工零售经济的如果零工工人不再只是接受优步(Uber)的服务，而是可以选择在城里从事高收入的高技能工作，比如在货架上进货、查看库存或在当地杂货店开叉车，那会怎么样?当他们快速准确地工作或学习新的行业时，他们可以在更复杂的工作中做出选择。Jyve是一个按需提供劳务的平台，经过了3.5年的发展，如今终于浮出了神秘的面纱。该公司已经拥有6000名员工，为全国4000家门店提供服务。 Jyve首席执行官兼创始人布拉德•奥伯威格（Brad Oberwager）表示:“我认为，技术经济比零工经济重要得多。”他认为，优步司机只是一种大规模新工作类型的低专业技能的开始，在这种工作类型中，具有专业知识或经验的人可以高效地匹配零售工作。Jyve的秘密之处在于，它为管理人员和商店开发的应用程序内置了工作质量评估系统，可以让它知道谁把工作做对了，谁应该得到更好的机会。 Jyve成为熟练劳动力市场的潜力在过去几年悄然吸引了3500万美元的种子和首轮融资，牵头的是SignalFire，参与的还有cross - scut Ventures和Ridge Ventures。SignalFire首席执行官克里斯•法默(Chris Farmer)写道:“Jyve是我们所见过的增长最快的公司之一，短短三年的预订量就达到了4亿美元。”“他们正在创造一个新的经济阶层。” Oberwager告诉我，这都是因为西夫韦已经50年没碰过一袋多力多滋（Doritos）了。杂货店长期以来一直将产品的货架和摆放工作外包给制造这些产品的大品牌，这就是为什么美国零售消费品包装行业雇佣了1000万人，占全国劳动力的10%以上。但Jyve可以削减成本，分配任务，并将这些任务与附近有足够技能的人进行匹配，而不是依靠一个人把货物送到商店，然后把它们装进去，再放到货架上。 Oberwager说:“零售并没有消亡，它正在改变，而那些正在蓬勃发展的品牌不仅拥有自己的电子商务计划，还投资于店内体验。”“那么，我们必须要问的问题是，我们如何填补劳动力短缺，并使人们能够提高多维度的、有益的特殊技能。” Oberwager很清楚食品货架上的磨难。在互联网热潮之前，他创建了在线药店More.com，然后开始制作自己的食品。他创立了True Fruit Cups公司，该公司是美国最大的柚子进口商之一，并创立并出售了他的裸苹果芯片公司。为了争夺货架空间，各大品牌付钱给员工，让他们在杂货店里布置精美的陈列品。但当他的女儿生病时，他意识到给她做手术的医生本质上是一名技术高超的雇佣兵，于是他抓住了杂货店以外的机会。“他走进来，做手术，然后走出去。他是一名零工，但我愿意为这一技能付出高昂代价。” 他创建Jyve是为了聚合不同商店的需求和不同工人的技能。当有人注册Jyve时，他们会从一些简单的任务开始，比如在后台移动盒子。如果他们做得好，他们就能打开高收入的货架库存和陈列安排，然后是产品订购和品牌大使。在每一步中，他们都要对自己的工作进行拍照并留下评论，这些评论将由店铺和品牌经理、Jyve的机器视觉算法和人力质量控制团队共同审核。如果有人把麦圈盒放在货架上放错了位置，它可以很快判断出来，如果他们不改进，它也不会给他们公开的任务。 “我们70%的市场经理最初都是Jyvers，现在他们都成了W-2的员工，”Oberwager自豪地说。Jyve甚至让品牌和零售商很容易雇佣到顶级的giggers做全职工作。为什么创业公司会允许这样做?“我想把它贴在广告牌上，‘努力工作，升职’，”他告诉我。Oberwager的姓氏在德语中可以理解为“更高的工资”，这一事实让Jyve看起来像是他的命运。但要实现这一预言，Jyve必须在技术上胜过Acosta、Advantage和Crossmark等老牌人力资源公司。该公司还希望，通过将在线订单的购物服务带回Jyve提供的商店内部员工，让Instacart的杂货商们不再依赖Instacart。工作人员可以在货架上进货，然后利用这些知识快速地取下网上订单的所有商品，交给路边的司机，然后返回到他们的任务中。让工作质量达到标准将是一项挑战，但通过提高工资，Jyve将激励措施与员工结合起来。更大的障碍可能是说服大品牌和零售机构永远改变它们的招聘方式。Oberwager表示，它需要很长时间才能进入市场，但也需要很长时间才能下船，所以如果它是第一家赢得这个市场的公司，它就可以建造一条坚固的护城河。Jyve目前在美国1200多个城市开展业务。在演示过程中，一张实时地图显示了旧金山附近的大量零工在线。 Oberwager承认无技能的零工经济“有点非人性化”。它使人成为机器上的一个齿轮。但他希望每个“Jyver”(他这样称呼它们)都能变得更像一个电路——一个为更大的东西提供动力的复杂机器。以上为AI翻译，内容仅供参考。原文链接：How Jyve secretly raised $35M & built a $400M retail gig economy

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2019年01月29日
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JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人文/JOSH BERSIN 作为一名经验丰富的技术和人力资源分析师，我总是对新工具持怀疑态度。在虚拟现实(VR)的例子中，我尝试了来自《纽约时报》的硬纸板VR，但从未真正想过它已经准备就绪。大约一年前，我去拜访了一家名为STRIVR Labs的公司，该公司由斯坦福大学(Stanford)的足球运动员创建，旨在利用虚拟现实技术教授四分卫场上的态势感知能力。我拖着脚步来到帕洛阿尔托，参观了他们的初创公司办公室，带着怀疑的态度戴上眼镜和耳机，看看他们都做了些什么。虚拟现实在训练中的潜力是巨大的，它能解决的问题是无处不在的。让我先告诉你我的经验。 STRIVR团队让我在黑色星期五(Black Friday)期间模拟沃尔玛(Wal-Mart)的一家门店。这个场景的设计目的是帮助员工理解当商店里挤满了人的时候是什么样子的，以及他们将如何在紧急情况下为顾客服务。我真的在店里，听到、看到、感受到店里员工的所有压力，这个系统真的在指导我该做什么和不该做什么。然后STRIVR团队把我放到了熟食柜台上。我环顾四周(360度)，想看看所有的东西都在哪里，突然间，一群人开始排队等待服务。我很紧张，试图弄清楚谁先上菜，当然，我忘记了一些事情，模拟教会我环顾四周，以确保所有的人在熟食店正确的服务。我尝试的第三个方法是模拟解雇一名不想离开的员工。我不得不听员工和我争论，并迅速做出正确的回应，而不是把情况变成一场争斗。我得说，说实话，我做得很差，我可以感觉到汗水在我的手掌上，因为我试图保持冷静，正确地说话。第四次是参观Jet Blue飞机机库的机会。我被要求检查飞机下面的情况，并真切地感觉到飞机的重量和声音在我的耳朵里。我试着找出所有的问题，但毫无疑问，我错过了一些东西，不得不回头再看一看。在每一种情况下，VR解决方案都是真实的、难忘的和情绪化的。一年后的今天，我仍然对每一件事都记忆犹新；它们在我的脑海中创造了“肌肉记忆”，这是任何课堂、电子学习或教练指导的培训都无法创造的。为什么这个效果这么好? VR培训的市场非常大。为什么?因为在很多情况下，创建一个实际可行的模拟是昂贵、危险和不切实际的。在我职业生涯的早期，我在IBM进行了为期一年的销售模拟，销售虚拟的计算机公司Armstrong sports Goods。IBM花费了数千万美元来操作这个模拟，我请了高级教练指导我进行销售电话、演示和行为。很少有公司能负担得起，尤其是在世界变化如此之快的情况下。还有无数高风险、高成本的运营环境需要考虑。你将如何训练一个人对付拿枪指着自己脸的强盗?你将如何训练一名公用事业服务人员安全地爬进下水道?你将如何训练司机避免事故? 埃克森美孚(Exxon)和壳牌(Shell)等石油公司花费数百万美元模拟油井和其他炼油作业。只有非常大的公司才能负担得起，而且维持下去对它们来说也是一种负担。在软技能中，我们都知道对真实世界模拟是学习的方法。但是你需要多少时间来模拟一次销售电话呢?模拟愤怒的顾客?模拟一个行为不端的员工?大多数公司会把你送到一个基于视频的在线学习程序中，并为你的学习效果祈祷。沉浸式学习成为一种范式 VR和虚拟现实这两个术语虽然具有描述性，但也有一些包袱。我们大多数人认为它是昂贵的“新技术”，可能是为游戏设计的。所以业界想出了一个更好的术语:沉浸式学习。沉浸式学习是一个L&D术语，它仅仅是指在学习方法中使用真正的“真实实践”的程序。我们很多人都知道，真正学到东西的唯一方法就是去做。这种形式的“现实世界的练习”已经在数百项研究中得到验证，它可以产生肌肉记忆，帮助我们记住所学的东西。你们可能都读过我写的关于艾宾浩斯遗忘曲线的文章：如果我们不使用它，我们几乎会很快忘记我们学到的所有东西。这个新概念为市场提供了支持：它帮助我们将其置于更大的环境中。VR并不是一种应用于训练的“技术”：它是一种新的学习模式，每个人都可以利用它。一项针对这个市场的研究显示，到2022年，这个市场将从现在的2.2亿美元增长到63亿美元。这是一个相当快的增长率，但我绝对相信。让我展示一下STRIVR是如何定位这个空间的。图1:沉浸式学习沉浸式学习本质上是一个连续统一体，从阅读到简单的互动，再到详细深入的模拟。右边的这些“高保真”程序(关于工作培训、导师指导、真实世界模拟、行动后评估)是众所周知的解决方案，但它们根本无法衡量。通过VR，他们做到了。现在，您可以让每个商店员工体验真实的“黑色星期五”模拟，每个飞机机修工都能看到真正的发动机是什么样子的；每个经理都有过员工拿枪指着自己的经历。 VR技术已经到来现在我已经在各种工具中体验过VR，技术已经相当成熟。我相信STRIVR是这个市场的领导者，它使用的是低于1000美元的现成VR眼镜，并建立了完整的开发和交付系统来编写、运行、管理和测量程序。 STRIVR的解决方案使用专门设计的3D摄像机来编写程序。然后在培训过程中，它会生成叠加评估，测量眼睛和头部的运动，记录并聆听你的声音(它会重播我与被解雇的员工的对话)，它还能分辨出你是否看向别处或看错了地方。换句话说，它实际上是在监控你的行为，这是你能想象到的最有效的学习反馈。它所产生的情感“肌肉记忆”是难以置信的。我仍然记得我在“黑色星期五”的经历，这是我一年前所进行的模拟。当我与使用该解决方案的公司交谈时，他们告诉我，该方案价格合理，且具有可扩展性。沃尔玛(Wal-Mart)、Verizon、捷蓝航空(JetBlue)等公司目前正在广泛部署这种服务。它可以应用在哪里起初，我认为沉浸式学习最适合操作培训，因为设备和安全是一个问题。但是现在我改变主意了。每一个“高保真”的培训机会都将是一个潜在的适合VR的未来。让我举几个例子: 我和Verizon的首席技术官谈过。该公司面临各种各样的培训难题，包括教技术人员如何爬进深隧道;如何帮助服务代理商处理不满意的客户;以及如何教零售员工如何应对武装抢劫。在遇到一些令人困扰的盗窃问题后，该公司建立了一个惊人的武装抢劫模拟(我试过)。它会立即让你沉浸在这种情况中，并很快教会你拯救生命比拯救库存更重要。沃尔玛在虚拟现实领域进行了重大投资。通过与STRIVR的合作，该公司目前在所有零售学院提供VR培训。培训涵盖了一系列的主题，包括如何在熟食柜台工作，如何选择和雇佣员工，以及许多操作流程。超过14万沃尔玛员工将参加这些项目。培训不仅有效，对员工来说也是一种很好的参与工具。 “当他们说我们将使用VR进行培训时，我认为这非常棒，”我们位于俄克拉何马州破裂之箭(Broken Arrow)商店的培训协调员肖恩·高夫(Sean Gough)说。“从收银员到草坪和花园，到电子产品或新鲜食品，我认为这种培训在很多领域都很有帮助。” 捷蓝航空（JetBlue）是一家由飞行员创立的公司，该公司非常重视培训，在很多项目中都使用了VR技术。我尝试的程序是为维护技术人员设计的，它会教你如何进行巡视检查。无需带技术人员进入机场，该公司就能以惊人的精度模拟真实的漫游。技术培训主管现在在三个维修点使用VR，并看到了一些惊人的统计数据:97%的学员喜欢这个项目;96%的人获得了良好的学习效果;员工们在每个项目上都花了几个小时，它发现了程序中的几个重要漏洞。该公司目前计划在100多个机场开展培训。我可以举很多例子。Chipotle通过VR培训来教零售商如何清洁和烹饪。联合租赁公司教新员工如何在建筑工地安全工作。Fidelity使用VR教授客户服务技能。这项技术现在已经得到了验证，并且有许多可供选择的方法。STRIVR Labs是该领域的领导者，提供端到端解决方案和整个平台，用于内容开发、程序管理、分析和报告。像VantagePoint这样的新供应商提供现成的内容，Warp Industries这样的工具供应商正在开发成本更低的工具。GP Strategies和埃森哲(Accenture)等咨询公司将这些解决方案作为定制产品。你如何开始全球培训行业的规模超过2000亿美元，所以今天有很多钱花在培训上。如何分配资源来启动VR试点? 我建议你花点时间思考一下那些战略性的、长期性的、难以解决的问题。我多年前开发的“培训投资模式”可能会有所帮助。在每个公司，都有属于这四个象限之一的培训问题。由于每个员工每年的平均支出约为1300美元，因此您必须练习某种形式的投资组合分配，以决定在每个象限上的支出。我的研究表明，表现最好的公司将高达40%的培训支出用于“右上角”项目。这些程序可以为您的公司带来竞争优势(或者可以防止严重影响性能的损失)。左下角和右下角的程序可以直接购买。根据我从STRIVR和其他供应商那里看到的研究，大多数操作性或面对面的培训项目(以留存率和实际工作表现衡量)将比课堂或电子学习更有效30%-70%。你可以这样想:如此高的投资回报率给我们带来的最大好处是什么? 一个健壮的VR项目的资本投资大概在7.5万美元左右——但一旦你开发了内容，部署的成本将与教师主导的培训类似。员工越多，投资回报率就越高。 VR是一项会持续存在的技术让我以最后一个想法来结束。今天的员工想要更多的学习，更多的综合学习，以及在工作流程中更多的学习。让你的员工参与到你的公司中来，还有什么比给他们最先进的学习经验更好的方法呢？随着时间的推移，VR只会变得更好，所以现在是时候投资了。以上为AI翻译，内容仅供参考。更多详情请参见原文链接：VR Enters Corporate Learning With A Vengeance: And The Results Are Amazing

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2019年01月28日

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