企业招聘人员:您的客户是谁?

2018年12月01日 9513次浏览

谁是你的客户?如果你是公司招聘人员,你可能会说招聘经理,或者候选人。但是,我想挑战我们在为客户提供良好客户服务的背景下对“客户”的想法有所不同。 
离校一年,我为一家“最适合工作的公司”工作,这家屡获殊荣的,以客户服务为导向的公司,真的告诉我 - 作为一名技术招聘人员 - 我的客户是我的招聘经理。
我很喜欢  这种心理模型。我收集了内部客户的要求。(换句话说,招聘经理的需求,如目标求职者个人资料,他们对过程的喜好,他们想要如何运行面试等)  牛逼母鸡我交付。(顺便说一句,我现在已经老了 - 这个内部客户的想法在1993年是最前沿的!)。招聘人员喜欢这种模式 - 招聘经理要求,我们交付,我们得到“A”,他们很高兴,我们很高兴,调查进来的五分之五!  
但......
这种模式的问题在于,太多的招聘经理不切实际,或者对市场缺乏教育,或者要求我们做低投资回报率的事情。我有47个做我不

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