「布本智能」推出知识小助手,想帮每个组织优化“培训”这个事儿

2018年11月27日 347次浏览
「布本智能」的「MAX」是一个“内容大脑”产品,聚合NLP, NLU, 主题提取,个性化推荐等技术,通过向B端客户提供完整管理后台和SDK,让客户快速打造自己的信息流,赋能客户构建自己的内容平台为其用户提供图文,视频,节目等内容和精准推荐。基于B端客户可能存在的技术痛点,「MAX」提供专业的内容管理,用户管理(包括画像和分组等),数据分析,内容运营等除前端以外的一系列服务,助推客户快速实现精细化增长和内容平台的价值转化。目前「MAX」的技术研发水平和客户拓展方面已经趋向成熟,主要服务中大型B端客户,包括:暴风影音,人民日报海外版,宝宝树等。

在帮助B端客户打造面向C端用户的内容平台时,「布本智能」洞察到了处于信息爆炸时代,B端客户内部员工的刚性学习需求。基于「布本智能」本身的内容推荐基因,2018年初正式推出了一款面向B端客户内部员工的语音交互小程序:「知鱼」。

「布本智能」推出知识小助手,想帮每个组织优化“培训”这个事儿

传统的企业培训形式为:员工被动接受参加线下讲座分享,或者线上观看内部案例/课程,低频,且难以获取真正适合自己的知识。「知鱼」想改变这些痛点,让员工学习变成一件高频,针对性强且有组织协同效应的习惯,具体通过以下特点去实现:

  • 语音交互入口的小程序: 不同于传统的在搜索引擎上单向输入一个问题,使用者可以通过语音输入一个具体的学习意向,比如“我想学python”,「知鱼」会从图书,视频,音频和资讯等维度向使用者提供最适合的精品内容。目前的「知鱼」合作方包括:慕课网,TED, 蜻蜓fm,喜马拉雅fm,得到,在行等。目前「知鱼」定位为一款小程序,是想在建立初期与微信绑定,从而更有效地提升用户的使用时间和黏性。「布本智能」创始人兼CEO卢学裕告诉36氪,目前他们发现用户40%的使用时间都在上下班的路上,周活达到70%~80%之间。

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  • 个性化的内容推荐:目前「知鱼」基于以下四个维度动态结合向使用者推送内容:企业属性,岗位图谱,领导推荐和个人兴趣。从新员工入职的第一天起,结合面试反馈,管理者的工作要求,HR就可以有针对地为新员工制定学习计划并且通过「知鱼」推送相应的学习资料,从day 1开始 赋能新员工的成长。卢学裕告诉36氪:“ 技能型岗位(比如技工,流水线工人,财务等)从业者依赖于框架化的流程和知识,「知鱼」正与产业紧密合作扩大知识库,以帮助技能型岗位从业者答疑解惑。而认知型岗位(比如产品经理,投融资,算法,运营等)从业者中,不同的个体人才产出价值差距可以非常大,「知鱼」目前拥有可以服务100多个岗位的知识图谱和内在产品设计帮助他们为企业创造更大价值。” 「知鱼」还设有小检测机制,能帮助使用者定期了解自己的知识掌握情况,以及横向对比在同类群人士中的水平程度。



  • 赋能管理者自上而下的引导团队学习:管理者可以通过「知鱼」直接向下属推荐适合他的学习资料,并且获得下属之后的学习进度推送,可视化学习成果。值得注意的是,在管理者决定推送之前,他可以在「知鱼」上预览推送的书籍内容,并且添加备注。为了提升组织学习效率,「知鱼」还可以满足组织的“共读”需求,通过发起共读,大家可以共同阅读书籍并且发起讨论,提问和回复;集结群体智慧,在相同的时间内收获更多的信息量。通过量化员工的阅读方向,阅读喜好,阅读数量,收藏行为,阅读持续度等指标,帮助管理者更好的理解每一位员工和掌握他们的学习画像。在未来通过大量的阅读数据训练下,「知鱼」还会将一本书的推荐精度精确到章节,在推荐给使用者的时候通过备注的形式告知他哪一章,哪一节能如何满足他的需求。


「布本智能」推出知识小助手,想帮每个组织优化“培训”这个事儿

可以通过「知鱼」向他人推荐资料,并获取之后的学习进度


目前「布本智能」正在大量推进「知鱼」在B端客户的落地,目前已经拥有数十家付费用户。在未来可以预见的是,学习和工作将越来越一体化的结合,不分家;每一个个体都需要不断的学习去提升自己,而企业的管理者也需要可视化的呈现去理解员工的学习情况以及引领员工的学习方向。

「布本智能」成立于2016年1月份。团队成员主要来自腾讯、阿里、优酷、小米、美团等国内一线知名互联网公司,70%以上拥有硕士学位。其中,算法团队来自优酷数据推荐及数据平台团队,在内容、推荐领域有长期技术研发和运营维护经验。

 

原文来源:「布本智能」推出知识小助手,想帮每个组织优化“培训”这个事儿
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