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数字化转型
未来工作将如何改善员工体验
自互联网开始以来，我们已经从模拟物种慢慢过渡到数字物种：数字人（Homo Digitalis）。现在，对大多数人类来说，互联网已经成为常态，我们每天花很多时间在互联网上，并与（数字）技术相连。这场大流行已经成为几十年前就开始的趋势的催化剂。
如果有人在2019年底说，几个月后，全球许多组织将在家里工作，没有人会相信。然而，这就是所发生的事情。幸运的是，技术已经准备好了，许多员工把早上的通勤时间换成了睡觉和早餐，把办公室里的1:1换成了步行电话，把会议室里的碰头会换成了家庭办公室的Zoom、Teams或Google Hangouts。总而言之，我们做得非常好。如果技术没有准备好，这种向远程工作的转变，包括在线社交聚会、在线酒吧猜谜，甚至是一个完整的虚拟火人节，都是不可能的。如果这种大流行病发生在五年或十年前，我们就不可能如此轻易地进行转换。
然而，并不是一切都很完美，许多员工在在家工作时很挣扎，正如戴尔最近的突破性研究显示。这项对全球10,5000名受访者的深入研究显示：50%的受访者认为很难进行远程协作或与同事联系，41%的受访者认为员工正在努力应对倦怠和/或不良的心理健康，这影响了他们的工作能力。
幸运的是，这个群体有希望。随着技术将继续变得越来越普遍，我们如何与之互动，以及我们如何使用技术与同事联系和合作，将在这十年中发生巨大的变化。
工作的未来改变组织
随着技术成为我们工作中更重要的一部分，人机互动成为常态。我们将走向仿生组织，在那里，数据使人类和机器能够无缝协作。未来的工作围绕着数据、去中心化和自动化，改变了我们的工作内容。同时，这些趋势正在汇入元宇宙，这将从根本上改变我们的工作方式。
数据使员工赋权成为可能
在过去的几十年里，数据已经成为竞争优势的要求。数据使组织能够感知组织内部和外部正在发生的事情。所有的员工都应该能够获得相关的数据源和实时的洞察力，为客户和组织做出最好的决定。
然而，知识等于力量，正如哲学家和政治家弗朗西斯-培根爵士在16世纪已经知道的那样。如果员工被赋予有价值的洞察力，它将改变组织内的权力动态，将其从领导层转移到面对客户的员工身上。当然，这并不意味着领导者应该避免将数据民主化以保持他们的权力和影响力，因为数据的好处大到不可忽视。然而，这将需要一种不同的领导风格。
更重要的是，被授权的员工是快乐和富有成效的员工。拥抱大数据分析将对员工的体验产生积极的影响，因此也会对底线产生影响。有趣的是，根据戴尔的研究，50%的受访者预计，数据洞察力将使员工和组织更具企业家精神，并使员工能够更好地发现新的机会。同时，38%的受访者担心他们会被大量的数据所淹没，这意味着数据不仅可以直接影响员工的体验，数据也需要组织内的领导层全力关注。
分散管理将简化操作
去中心化也需要管理层的关注，因为它可以对企业产生如此大的影响。区块链在与行业伙伴合作时提供了一个单一的真相来源，它可以点燃人机伙伴关系。过去用纸笔和中间人做的事情，现在可以用密码学和智能合约来简化。去中心化将消除复杂性并简化要完成的工作，而不是增加不必要的官僚层的复杂行政程序。
因此，区块链可以被认为是供应链的黄金标准。当组织在全球供应链中进行合作时，它将简化行政任务。它将允许（运营）人员专注于真正重要的事情，而不是被重复的行政任务所累。根据戴尔的研究，目前只有37%的受访者体验到精神上的刺激和非重复性的工作。这意味着，通过应用去中心化技术和使用分布式账本来消除中间环节，实现行政任务的数字化和自动化，仍可以赢得一片天地。
自动化将使组织更加人性化
虽然区块链和智能合约可以用来实现组织间的自动化协作，但人工智能和机器学习可以应用于自动化平凡的内部任务。在将你的内部流程和客户接触点数据化后，你手头就有了数据，可以将这些流程和客户接触点自动化。
一个简单的例子是使用聊天机器人来解决你的客户可能有的第一线问题。通过分析您的呼叫中心数据，您可以清楚地找到最常见的问题，并训练聊天机器人代表您的呼叫中心代理回答这些问题，让您的员工专注于更具挑战性的问题。
技术也可以帮助简化合作，例如，在安排会议时。特别是在全球组织中，由于团队分散在不同的时区，对员工来说，如果他们不是早起或晚睡的人，要在清晨或傍晚出现，可能是一个挑战。自动化可以帮助安排这样的会议，考虑到员工的个人喜好，从而使员工更快乐、更有效率。
元宇宙将改变协作方式
这种自动化的方法将变得更加重要，因为我们现在正处于元宇宙的黎明。这个互联网的下一个迭代，即物理世界和数字世界融合成一个 "物理 "环境，将从根本上改变我们的工作方式。它将迎来一个时代，我们将从二维协作转向三维协作，我们可以告别缩放疲劳，从而创造一个更积极的员工体验，并可能减少倦怠。缩放疲劳是由与显示器的眼神接触增加、认知工作量增加、身体活动受限以及在实时摄像画面上不断地对自己进行视觉化的自我评价造成的。
元宇宙将使合作和互动更真实，更不累人。人类是为3D而非2D而生的，因此，元空间将使用户能够一劳永逸地抛开缩放疲劳。这将是一种全新的工作方式，因为在数字3D空间中的协作比使用2D工具更直观，尤其是当同事们在地理上相隔遥远时。它将使协作再次成为一种乐趣，而不是一种令人厌烦的经历，并对员工体验产生积极影响。
随着时间的推移，随着元宇宙变得更加逼真，我们从没有腿的卡通化身转变为超现实的数字复制品，它将进一步扰乱职业流动和协作。一旦物理或数字会议之间的差异消失，我预计将在本世纪末发生，（数字）员工不再需要去办公室，我们可以从（部分）在家工作转向在任何地方工作，所有的时间。
同时，虽然对许多员工来说，这些新兴技术对他们的工作或融入日常工作具有挑战性，但对Z世代（1995-2010年出生的人）和Alpha世代（2010年以后出生）来说，这些沉浸式技术是一种日常实践。这几代人是元老级人物，如果你想吸引他们成为未来的员工，你需要在你的组织内拥抱元宇宙。
前瞻性的领导至关重要
拥抱元宇宙，以及使元宇宙成为可能的融合技术，说起来容易做起来难。它需要一种创新文化，需要对这些技术有深刻的理解，需要前瞻性的领导层来拥抱创新而不是阻止创新。
特别是因为，根据戴尔的研究，61%的受访者担心会受到远程边缘技术的摆布。只有当领导层对新兴技术的内涵以及它们对企业的影响有清晰的认识时，这种恐惧才能消除。如果一个组织想在未来几年保持竞争力和相关性，对未来技术对业务的影响负责并建立一个创新和变革的文化的前瞻性领导层是至关重要的。毕竟，如果领导层不了解未来的技术，我们怎么能期望员工也能了解呢？
对你的组织进行数字化转型是困难的，特别是因为我们生活在指数时代，变化比以往任何时候都快。这就是为什么前瞻性的领导比以往任何时候都更重要。技术可以对员工体验产生积极影响，与人合作，使每个组织不仅更加人文化，而且更加人性化。根据《突破》，67%的受访者认为他们的组织低估了进行有影响力的转型所需的人员。为了成功，组织将需要以身作则，把人放在每个创新努力的核心位置，并拥抱各种形式的变化。
作者：Dr Mark van Rijmenam
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数字化转型
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数字化转型
【美国】学徒制培训平台Multiverse获得2.2亿美元的D轮融资，估值达17亿美元
Multiverse宣布已经完成了2.2亿美元的D轮融资，投后估值为17亿美元，比八个月前的估值翻了一番。最新一轮融资由StepStone Group以及回归投资者Lightspeed Venture Partners和General Catalyst共同领投。这笔资金将用于加速美国的扩张和扩大学习计划的范围，为学徒创造更多的职业发展途径，并帮助企业缩小整个员工队伍的数字技能差距。
创始人Circle Capital和现有投资者Audacious Ventures、BOND、D1 Capital Partners、GV和Index Ventures也参与了这一轮融资，使总融资额超过4亿美元。
用学徒制应对最棘手的劳动力挑战
三分之二的美国人没有大学学位，尽管65%的工作需要一些大学或学士学位，这种做法不成比例地排除了黑人和西班牙裔美国人。同时，所有公司在招聘和留住科技人才方面都面临挑战。学徒制为培训和雇用工人提供了另一种途径，打开了进入科技职业的通道，并教授工人现代数字经济工作的技能。
"强制要求大学学位，并让招生人员成为伟大职业的守门人，意味着将成千上万的有才华的人排除在外，"Multiverse的首席执行官和创始人Euan Blair（英国前首相Tony Blair的儿子）说，"现在从来没有比现在更紧迫的时间来创造一个公平和包容的大学教育的替代方案，在我们面前有一个令人难以置信的机会来改变学徒制的现状。这笔资金将帮助我们把更多没有学位或需要重新掌握技能的人带入科技职业，并最终创造一个更加多样化的未来领导人群体。"
Multiverse学徒制在包括软件工程、数字营销和数据分析等领域提供免学费的带薪项目，通常持续12-15个月。通过在职培训和教育的独特结合，专业学徒制帮助个人快速启动职业生涯或进入一个全新的领域，同时获得有竞争力的薪酬。
引入学徒计划的公司旨在解决与数字技能供应短缺有关的挑战。在为没有学位的人创造更多机会的同时，这些公司往往看到员工生产力和敬业度的提高，更高的留任率和招聘成本的下降。正因为如此，60%的Multiverse合作伙伴在启动学徒计划的6个月内就扩大了规模。
"Multiverse旅程的特点不仅是快速增长，而且还为工作场所的多样性挑战创造了一个真实和可操作的解决方案，"Multiverse总裁兼董事会成员Jeremy Duggan说，"使Multiverse与众不同的事情之一是我们的项目对我们学徒的愿望和技能的影响，以及他们随后为雇用他们的组织提供的价值。展望未来，我们必须确保任何能够从中受益的人都能获得学徒制，并推动关于工作场所多样性的重要对话。"
目前，Multiverse社区在全球范围内的学徒人数已超过8,000人。在Multiverse在全球安排的专业学徒中，56%是有色人种，一半以上是女性，34%来自经济服务不足的社区。
该公司的使命是创造一个多样化的未来领导人群体，并特别强调跟踪与长期成功相关的学徒结果。因此，在所有Multiverse学徒中，有68%的人在项目期间或结束时得到晋升，超过90%的人在学徒期结束后仍留在雇主那里。
结束了空前增长的一年
Multiverse在两年内增长了9倍。该公司目前为全球500多个组织培训专业学徒，包括美国的思科、Verizon、Visa和Box。在其增长的基础上，软件工程等项目的招生人数同比增长了260%，完成率超过85%。Multiverse在金融服务行业也取得了特别的领先优势，在过去一年中，合作伙伴的数量增长了105%。
"学徒制可以帮助成千上万的公司更好地培训工人，以满足在数字转型时代蓬勃发展的工作需要，"StepStone集团的合伙人Hunter Somerville说，"Multiverse拥有成功的记录，建立了一个无与伦比的全球平台来寻找、培训和发展人才。"
哈佛大学商学院Donald K David工商管理教授Youngme Moon将加入Multiverse董事会，立即生效。Moon教授为她在Multiverse的工作带来了几十年的经验，并在包括万事达卡、联合利华、Warby Parker和Sweetgreen在内的企业董事会任职。
Moon教授说："扩大获得伟大职业的机会是我们这个时代最紧迫的问题之一，对于解决人才争夺战和当前劳动力市场的不平等问题至关重要。许多教育科技创新层出不穷，但Multiverse的方法旨在建立一个完全不同的系统。我对科技学徒的潜力以及我们可以通过他们建立的系统感到非常兴奋。"
关于Multiverse
Multiverse是一家科技初创公司，其使命是通过建立一个优秀的大学和企业培训替代方案，创造一个多样化的未来领导者群体。他们向多样化的年轻人和那些希望重新获得技能的人提供学徒制。Multiverse与500多家企业合作，帮助他们拥抱数字化转型，缩小技能差距，并发展多样化的人才管道。学徒们从个性化的辅导、应用学习以及社交、网络和领导机会的社区中受益。Multiverse于2016年在英国成立，2021年1月在美国推出。
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数字化转型
【瑞人云】助力金色未来：数字化转型是长期主义的实践
关于赋能人力资源服务机构数字化转型，瑞人云一直以来都围绕客户的长期价值展开。经过长达2年关于人力资源服务数字化转型的探索、交流以及2个多月对瑞人云系统的详细考察、测试和对比，金色未来人力资源集团选择瑞人云作为数字化转型的重要战略伙伴，践行人力资源服务行业数字化转型长期主义实践。金色未来：为中国制造持续创造“人”的价值
金色未来人力资源集团（以下简称“金色未来”）成立于2002年，是一家聚焦制造业的综合人力资源服务商。总部位于苏州，目前在南京、常州等地设立了分公司，是苏州市人力资源服务行业第一家新三板挂牌上市企业（股票代码：836062），也是最早加入上海人才服务行业协会的异地人力资源服务机构。
金色未来专注智能制造、新能源汽车、化工和环保等行业，成立至今已为上千家企业提供综合人力资源服务解决方案。公司不断从企业经营需求出发，以战略-组织-人才-技术为着力点，持续打造金色未来人力资源金字塔服务体系，构建六大专业能力，包括：企业家私董会、咨询培训、中高端人才猎聘、蓝领技术人才外包、智能制造学院+产教融合、数字化服务平台，形成了独特的行业能力和竞争优势。
金色未来秉承坚持聚焦战略、坚持专业主义、坚持长期主义的理念，走人力资源服务数字化转型的道路，引入HRO SaaS系统，持续提供高质量专业服务，坚持客户第一，不断创造客户价值，发挥智能制造行业人才链服务优势，助推产业链高质量发展，共筑行业新生态。
瑞人云：为HRO持续创造“成功”的价值在整个数字化转型实践的过程中，瑞人云始终陪跑金色未来全业务流程，为金色未来制定个性化的数字化转型方案以及线上培训与线下集中培训相结合的方式全程辅助上线，并提供全生命周期的服务（部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代），随时随地为金色未来解决使用需求。
一直以来，瑞人云与人力资源服务机构一起以客户牵引需求、需求牵引产品、产品牵引研发，在解决客户系统使用问题的同时，不断收集人力资源服务行业共性需求，推动瑞人云产品持续迭代更新，坚持让人力资源服务机构从产品中获益，直至迈向成功。
做好长期的规划与实践，是人力资源服务机构开展数字化转型的第一步，也是最关键的一步。未来，瑞人云将与众多区域标杆客户建立持续合作关系，着力优化人力资源服务行业协同发展格局，高品质赋能区域人力资源服务生态圈构建，助推人力资源服务业高质量发展。
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数字化转型
【未来工作】2030年人力资源的未来会是什么样子？
如果说2020年的转折没有教会企业和人力资源专业人士什么，但有一点，那就是工作的世界正在发生巨大的变化。好消息是，根据Sage的报告，72%的人力资源部门说他们现在在人力资本管理方面有更大的影响力，87%的企业高管同意，COVID-19加速了人力资源部门的变化，比如部门有更大的影响力。这意味着人力资源专业人员之前所面临的责任正在增加，他们需要为即将到来的持续变化做好准备。
未来主义和远见的定义是什么？
由于世界各地的人类都试图预测未来，社会方面的未来主义是通过观察当前的趋势来研究人类行为，以预测未来可能的发展。 在 "数字人力资源领导者 "播客的一集探讨2030年人力资源的未来的节目中，身为未来学家、作家和行政辩护顾问的Gabriele Rizzo解释说："未来主义是一种古老的、有些不正确的谈论预见性的方式，或多或少与未来学或未来学平起平坐，所以它是一种旧式的、古老的提法。"
他继续解释并加以区分："展望处于未来研究和战略之间的交叉点。预见不是把未来作为一个目标来达成，而是作为一个可扩展的结构，只有这样才能在当下开启对更好的决策的更多理解。前瞻性是在未来的可能性、趋势和主题的锥体中消除体积的能力，以防止主动权的丧失和提供战略建议。"
因此，意思是说，预见性使人力资源专业人员和企业领导人有能力确定可能发生的事情和原因，这样他们就可以制定商业战略来应对这种事情发生的可能性。
如何将未来主义应用到人力资源中？
预测可能的未来的能力因人而异，未来主义是可以学习的。未来主义素养是一种强大的技能，使人力资源专业人员有能力应对21世纪所带来的挑战。而一旦获得这些才能，人力资源专业人员就能发挥出坚实的作用。
通过使用未来主义，人力资源专业人员可以防止丧失主动权，并在艰苦的研究、设计、工程和开发人力资本政策和程序的基础上提供战略建议，更倾向于成功。这是因为他们对各种可能性有一个更广泛和更干净的看法，进而做出更好的决定。
实施未来主义的另一个手段是通过提高人力资源黑客主义学科的技能，它包含了对修补和摆弄一些不同想法的热情，无论它们是新的、扩张性的、甚至是激进的。它是玩弄双刃剑概念的想法。
换句话说，它就像找到没有看到的角度。走少有人走的路。挑战既定的规范。并在一个非常迅速和敏捷的正统观念中茁壮成长。
因此，实施未来主义是为想象不到的和不可想象的事情做准备。而这一切都很重要，因为今天的公司需要预测未来，并正确预测遥远的未来，例如可能对组织实现既定目标的能力产生负面影响的干扰。
为什么人力资源领导者在帮助组织为未来做准备方面如此重要？
人力资源和人力资源领导者对公司的发展和未来规划至关重要。作为组织最重要的资源之一--员工的管理者，人力资源部门努力保持员工的敬业度和生产力。人力资源部门和人力资源领导者根据他们的经验和人力资本分析对未来的预测有助于企业克服未来的挑战，在紧张的劳动力市场中保持竞争力。
人力资源部门的领导人，如HRBPs、人力资本分析领导人和CHROs，都能亲眼看到整体员工体验中需要解决的问题。为了让公司为未来做好准备，他们收集相关的数据，并将他们的发现和洞察力传达给企业领导，以便实施富有成效的解决方案。
最后，他们是由他们的数据支持的结论所产生的变革的倡导者。他们将成为沟通者，为公司努力实施的改进创造信任和兴奋。主要是因为他们是企业领导和员工之间的调解人。他们有能力劝说积极的变化，然后激励利益相关者采取行动。
为了让公司看到工作场所的灵活性，加速数字化转型，以及加强与所有利益相关者的关系，公司比以往任何时候都更需要人力资源部门和人力资源部门的领导者所能提供的服务。
人力资源部门如何为未来而改变？
在人力资源的未来，最普遍的变化是这个行业正在发生的快速变化。在90年代，人力资源部门正进一步从以前的重复性行政职责转变为在业务中发挥更多的分析作用。但是，在过去20年里，在COVID-19改变了工作的面貌之后，原本缓慢而稳定的进展突然变成了一场马拉松。
人力资源专业人员看到了更多的挑战，并在与 "完美风暴 "作斗争，因为他们要努力满足现在比以往任何时候都有更多反对意见的人才的需求和愿望，并以伟大的辞职来见证。据CIPD称，影响未来几年的许多影响因素包括：
内部变革--包括业务结构和流程
数字化转型--包括技术的创新
不断变化的人口和D&I战略--涉及改善平等状况
多样化的雇佣关系--涉及灵活性和适应性
可持续性、目的性和负责任的业务--包括透明度和沟通
根据德勤的一份报告，人力资源的未来不仅会影响劳动力，而且会对社会和商业领域产生影响。
他们预见了几种可能的未来，但最理想的是更加有效和高效，未来的人力资源将看起来与过去几年非常不同，并且是：
更加自动化
随着人工智能和技术的发展，人力资源部门的许多繁琐和耗时的职责将用自动化流程来处理，如申请跟踪和审查，员工入职，学习和发展监测以及员工敬业度。数字化转型的影响将分配给人力资源专业人士时间，使他们的精力转移到人力资本管理的其他方面。此外，IT还将赋予人力资源部门另一种设备，在员工有问题或需要处理某些事情时提供支持。
更多的数据驱动
由于人工智能和技术的进步，人力资源部门将引导公司走向更好的成功之路。随着人力资源专业人员提高技能，掌握收集和解释信息，以便向利益相关者提供洞察力，他们的贡献将更加注重他们的影响和业务成果。正如大卫-格林在他的2022年人力资源预测和趋势中所探讨的，组织已经持续投资于人力资本分析。
实际上，在短短12个月内，从2020年做调查开始，我们看到在我们调查的公司中，人力资本分析专业人员与整体全职雇员的比例，已经从1比4000提高到1比2900，这是相当大的增长。而这些公司中的75%告诉我，这些职能在未来18个月内会有更大的增长。
更加注重人性化
员工已经开始喜欢为那些对他们的福祉和职业发展表现出真正兴趣的公司工作。人力资源的重点将更多地转向对员工的关怀。随着人工智能和技术处理工作的行政方面的时间被收回，以及从数据支持的见解中获得的知识，人力资源部门将对员工的心理健康、职业发展和培训有更大影响。
更加敏捷和灵活
混合工作证明了人力资源部门如何迅速转变，以满足新的工作环境的需求。重点将是继续支持在不同地点工作的员工的独特需求，同时继续监测他们的工作/生活平衡和心理健康。
更加值得信赖和社区建设
员工们现在比以往任何时候都更希望为一个与他们的核心信念相一致的公司工作。从人力资源专业人员的辛勤工作中，未来将看到更多的透明度和公开的沟通，所以员工都知道共同的目标。从共同的信念出发，员工将有更多的包容感，提高他们对组织的敬业度。
Gabriele Rizzo在谈到员工敬业度时补充道：“我认为他们只有在关心的情况下才能达到诚实的敬业度。如果他们对员工的愿望感兴趣，当他们提出要帮助共同设计他们工作以外的生活，要做到这一点，他们需要了解他们，他们就需要了解他们的员工。而这个名字，了解你的员工，其缩写是KYE，这来自于著名的KYC缩写，了解你的客户，这来自于金融世界。因此，在金融界，KYC战略已经被开发出来，以避免欺诈攻击、腐败、洗钱，并进入业务的可持续性和成功。”
主要启示
对今天的人力资源领导者和决策者来说，最好的建议是开始实施展望实践，在知情选择的基础上做出未来的决定，并对未来几年可能出现的破坏有更广泛的了解。这样一来，组织就能为未来做好准备。
作者：Manpreet Randhawa
来源：myhrfuture
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数字化转型
【旧金山】API驱动的员工福利平台Noyo获得4500万美元的B轮融资
位于加利福尼亚州旧金山的API平台 Noyo 专注于员工福利领域，在B轮融资中获得了4500万美元，为每个人提供更好的福利体验。
本轮融资由Norwest Venture Partners领投，Workday Ventures、Gusto、Cap Table Coalition以及现有投资者Costanoa Ventures、Spark Capital、Homebrew、Operator Collective、Fika Ventures、Precursor Ventures、Garuda Ventures、Core Innovation Capital和Webb Investment Network跟投。作为融资的一部分，Norwest Venture Partners的合伙人Ed Yip将加入Noyo的董事会。
这笔资金代表了对Noyo的技术和使命的有力验证，即围绕提供现代、无摩擦的福利体验的需要，联合团体福利生态系统中的主要参与者。COVID-19大流行和远程劳动力的兴起增加了公司在多个州提供员工福利的复杂性，与此同时，员工福利已成为在紧张的劳动力市场上吸引和保留人才的关键。
该公司打算利用这些资金扩大其产品供应，与运营商和福利软件供应商发展更多的伙伴关系，并在新的受众和垂直领域扩大其范围和影响。
Noyo提供了一个技术平台，简化了福利行业的数字化转型，通过API驱动的数据基础设施实现快速、准确和安全的数据交换。该公司的API套件允许保险和福利数据从点到点流动，或嵌入消费者每天使用的应用程序中，实现具有网络效应的全行业连接。
"每个人都应该感到受到福利的保护和支持，"Noyo的首席执行官兼联合创始人Shannon Goggin说，"无论是开始一个新的家庭，改变职业，计划退休，还是其他完全不同的事情，重要的是，福利考虑到每个人的个人需求。我们很自豪能够提供技术，在此基础上建立新一代更个性化、更容易理解的福利。"
Norwest Venture Partners的合伙人Ed Yip说："通过让合作伙伴在创新技术上建立动态产品和解决方案，Noyo不仅改善了消费者的日常体验，而且还成为进一步增长的强大催化剂。我们期待着支持Noyo的持续进步和影响，因为他们引领整个行业过渡到保险和福利的下一个时代。"
Noyo已经与主要的保险公司和福利软件平台签署了伙伴关系，包括Ameritas、Anthem、Beam、Guardian Life、Humana、Rippling、Unum和Zenefits。
关于Noyo
Noyo正在建设现代数据基础设施，使无摩擦的员工福利成为可能。Noyo由福利、保险和API技术领域的领导者创立，是第一家通过无缝数字连接改造福利行业基础架构的公司。有了Noyo，关键的福利数据在任何需要的地方都可以立即获得，为福利的设计和交付方式开启了新的可能性。
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数字化转型
BCG谈：人力资源数字化的成熟之路
提高人力资源职能的数字化成熟度对于有效开展业务和竞争人才越来越重要。数字化人力资源能力使公司能够重新定义入职体验，个性化学习和发展产品，并更好地管理敬业度和绩效，以吸引、联系和保留人才。数字化互动不仅能满足员工和潜在客户的期望，还能大大降低成本。
为了更好地了解企业如何为其人力资源职能规划一条数字化成熟之路，我们为人力资源部门进行了一项数字化加速指数（DAI）调查，以深入了解人力资源职能所面临的挑战。我们发现：在人力资源部门实施数字技术的公司在效率、生产力和保留率等绩效指标方面远远超过了他们的同行和竞争对手。
我们确定了所有公司都可以用来缩小人力资源部门的数字化成熟度差距的六个组成部分--人力资源部门目前的数字化能力与实现其数字化目标所需的能力之间的差异。
领导者带来巨大的价值
在过去的两年里，数字化领导者一直在用技术增强人力资源方面的能力，以创建一个强大的、适合未来的、仿生的人力资源功能，实现端到端的数字化人力资源之旅。一般来说，这些公司都建立了一个指挥中心来推动其人力资源数字化转型。然后，每家公司都责成其中心开发数字能力，使人力资源部门能够使用算法来招聘和评估人才，例如，并使员工发展计划个性化。为了加速转型，指挥中心引入了敏捷的工作方式。因此，数字化领导者的人力资源职能部门正在积极主动地在员工的人力资源旅程中推出高度个性化的服务和体验，以提供个人所需。
最佳公司在三个关键领域取得了巨大的收益：
效率。数字化领导者已经变得更加高效，从而将人力资源成本降低了30%以上。他们正在利用技术将低价值的活动和重复性的任务自动化。他们定期审查流程效率指标和服务水平，以保持高效率的运作。数字化领导者也在不断寻找进一步降低成本的方法。
生产力。最佳公司已经将人力资源价值链的生产力提高了20%以上。他们正在使用数据来了解关键的痛点，这有助于他们做出更好的决策，提供更好的业务服务，他们正在部署有针对性的人力资源工具来更有效地运行核心业务。通过采取这些措施，人力资源部门的领导层有更多的时间来关注员工的首要任务、业务投资和其他关键问题。
员工体验。数字化领导者提高了员工满意度，并将留任率提高了30%至40%。内部和外部人才期待自动化、数字化、以用户为中心的体验，而这些公司了解这一点。他们正在优先考虑重要的时刻，以加强与员工的关系并保留人才。他们正在使用数据和分析方法来个性化员工的人力资源旅程，以提高敬业度。
大多数公司在实现数字化成熟度方面遇到困难
在1到100分的范围内，数字化程度最高的公司在人力资源DAI方面的得分在75分以上，约占所有参与者的20%。表现最好的企业正在积极推行整体的数字人力资源议程，并为未来做准备。但调查中的绝大多数组织--81%--在提高人力资源的数字化成熟度和绩效方面有很大潜力。近三分之二的企业只是迈出了数字化人力资源职能的第一步，而另外16%的企业在人力资源DAI方面的得分低于25分，并且在人力资源职能方面几乎没有实施任何数字技术。（如图所示）
在许多情况下，公司之所以收到阻碍，是因为他们还没有确定他们的人力资源数字化目标，或者他们没有人才来实现这一转变。另一个问题是，他们的决策过程往往缺乏灵活性，无法跟上数字发展的步伐。
值得注意的是，这些都是汇总数字。深入研究结果显示：数字化成熟度因行业而异，受到特定成本压力、市场和客户期望以及对变革的开放性的影响。虽然一个公司的行业是其数字化成熟度的一个重要因素，但它肯定不是唯一的决定因素。每家公司都是独一无二的，需要确定其当前和目标数字成熟度，并确定提供卓越人力资源服务的机会。
例如，一家领先的制药公司利用DAI for HR制定了其数字化人力资源转型战略，并确定了升级其技术系统、提高员工技能和端到端优化流程的机会。该公司将每个员工花在入职上的时间减少了20个小时，并将人力资源部门员工花在回答入职和离职相关问题上的时间减少了50%。这些成功提高了人力资源部门员工满意度，他们可以将更多的时间投入到增值任务中，并为组织的数字化转型制定人员战略。
提供更好的人力资源服务的六块基石
对于那些希望提高其人力资源职能的数字化成熟度的公司来说，好消息是，有一个明确的途径来做到这一点。BCG的人力资源DAI调查显示：一流的公司使用六个关键构件来构建其数字化人力资源工作。
目的、战略和优先权。公司的领导者必须定义人力资源的数字化目标，并确保这一目标服务于公司的整体业务目标。领导人还必须制定一个战略，以确定其数字人力资源能力的差距（一个使用内部和外部基准的战略），并消除这些差距。而且，领导者必须仔细确定能够为公司创造价值的人力资源用例的优先次序，指定明确的里程碑和交付成果，并将这些用例纳入组织更广泛的数字化路线图。
目标运营模式。一个跨职能的团队应该定义一个新的人力资源运营模式，包括敏捷的工作方式。强有力的中央管理--也许是通过数字项目的卓越中心--对于跨职能团队系统地分配角色和责任，并最终实施目标运营模式非常重要。
端到端流程。公司需要设计关键流程，使人力资源部门能够履行六项职责：
分析、规划和报告。使用数据和分析方法来改善基于技能的劳动力规划和报告，并将这些工作与业务战略更好地联系起来。
吸引和招聘人才。为工作寻找候选人，并对他们进行角色和工作方式的教育。
评估和发展员工。帮助员工提高他们的表现，并在他们的角色中成长，明确下一个职业步骤和所需技能。
吸引和支持团队成员。激励和奖励员工，将他们与组织中的其他人联系起来，并解决争端。
制定职业行动计划。帮助员工规划他们的职业道路，确保他们获得适当的经验和发展正确的专业知识。
管理员工数据和薪酬。通过实时的人力资源报告提供一个统一的员工数据视图，并支持管理层与员工的关系。
为了促进人力资源部门的成功，公司应确保人力资源部门的流程与相邻职能部门和系统的流程顺利对接。此外，为了吸引员工，公司在将人力资源部门的流程数字化时，应将易用性作为首要任务。
技术推动者。构建数字化人力资源功能的关键是实施一个可扩展和模块化的技术架构，包括现有的核心人力资源信息系统和其他数据平台（例如，绩效管理、学习和发展以及福利平台）。公司还应该建立一个集成层，使所有的人力资源应用程序能够无缝地协同工作。
为了确保人力资源功能保持其数字优势，公司应该监测新的和不断发展的技术--也许通过数字项目的卓越中心--并帮助人力资源部门实施这些技术。这些技术可能包括用于招聘的人工智能（AI），监测员工参与度的分析，以及培训和发展的游戏化。此外，公司领导必须保持一个强大的供应商审查和选择过程，以确保质量。目前，大多数首席人力资源官对需要考虑的不断扩大的新技术感到不知所措。2021年，超过120亿美元的风险资本涌入人力资源技术市场，从2020年到2021年，投资率增加了两倍多。
人。一家公司应该招聘具有数字技能（包括用户体验设计、人工智能和机器人流程自动化方面的专业知识）和有能力在多学科、协作团队中工作的员工。通过持续的培训和发展来提高现有员工的技能也很重要--为他们提供明确的数字职业道路。
灵活的工作方式。公司应该在人力资源部门和各职能部门中引入灵活的工作方式，以加快人力资源部门的数字化转型（通过更频繁、更快速地迭代新的数字流程）。为确保员工接受新的工作方式，公司应投资于培训和适当的技术平台，以促进合作。
如何开始数字化转型之旅
虽然这六块基石对于构建数字化人力资源功能和提供卓越的人力资源服务都是至关重要的，但许多公司仍在为如何启动这一进程而苦恼。
我们推荐三个步骤：
确定人力资源的数字化目标。使用全面的数字人力资源成熟度评估，评估人力资源目前的成熟度和痛点，以及行业趋势。有了这个评估，公司领导就可以定义数字化的目标和数字化成熟度的目标状态。
确定起点。正确的起点对于确保公司从最有可能带来快赢（这将为数字化旅程提供动力）和强劲的投资回报的用例或数字倡议开始是至关重要的。(如图所示，数字化成熟度较低的人力资源部门可以从用例开始，以证明数字化的价值，而成熟度较高的人力资源部门则可以从重新想象端到端的旅程开始。无论起点如何，所有公司的最终目标应该是进行全面的人力资源转型，以提供卓越的人力资源服务。)
建立关键能力。公司必须定义和建立新的人力资源技能和角色，以支持起点和优先使用的案例和数字倡议。在建立这些关键能力时，重要的是要纳入学习和课程纠正的能力。
为了吸引和留住人才，保持人力资源专业人士的敬业度，并提高人力资源的效率，公司需要推进其人力资源功能的数字化成熟度。对于大多数公司来说，这个旅程才刚刚开始，它带来了许多挑战，其中最重要的是适应新的、更灵活的工作方式。但是，一流企业在人力资源方面的出色表现表明了追求这一转型的好处。通过评估人力资源部门的数字化成熟度，并使用这六块基石来构建数字化人力资源功能，每个公司都可以追求自己的人力资源转型之旅。
文章来源：BCG
作者：Jens Baier、Martin Twesten、Pragya Maini
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数字化转型
【法国】人力资源数字化转型公司HR Path获得2.25亿欧元的融资
总部位于法国巴黎的人力资源数字化转型公司HR Path宣布了2.25亿欧元的新一轮创纪录的融资。 通过这次新的融资，HR Path打算继续进行国际扩张，加强其作为人力资源行业全球领导者的地位。
本轮融资结合了外部增长型银行融资和围绕Andera Partners的股权重组，Andera Partners是集团自2019年以来的合作伙伴，它正在为此构建一个专门的联合投资基金。为HR Path这样规模的公司设立这样一个基金在市场上是前所未有的。这种新的融资方式不仅为投资者和股东提供了流动性，而且使这个国际集团能够从额外的财政资源中受益，以继续其增长。
这轮2.25亿欧元的融资由Andera Partners及其十几个认购者领投，其中包括Societe Generale Capital Partenaires（SGCP）。 六家法国银行（法国兴业银行、法国巴黎银行、法国农业信贷银行、Palatine银行、LCL和Caisse d'Épargne Ile de France）也认购了此次行动。在Volt Associés的协助下，这个共同投资基金完成了这次融资。 Andera Partners、联合投资基金和SGCP仍然是该集团的小股东。
HR Path的服务范围包括从人力资源战略咨询（Advise）到软件解决方案的实施（Implement）再到工资外包（Run）。这个国际集团的目标是继续扩张，并在世界所有国家，特别是在集团已经存在的19个国家扩大其价值主张。
通过有机和外部的双重增长，HR Path的目标是：
在5年内将其营业额翻一番
在未来几年内，每年接收400名员工
成为人力资源职能数字化转型的全球领导者。
"这一轮新的融资将使我们能够给自己提供实现雄心壮志的手段。 我们希望为提高人力资源绩效作出贡献，包括通过收购新公司。 我们希望与大型国际集团分享我们的人力资源专业知识，并与他们一起推动人力资源创新。"HR Path的联合总裁François Boulet说。
HR Path的联合总裁Cyril Courtin补充说："围绕人力资本的话题比以往任何时候都要优先考虑：适应变化、数据安全、吸引员工和员工敬业度。由于我们自己的人才、他们的专业知识和他们与客户一起参与，HR Path能够应对所有这些挑战，使企业能够改善人力资源经验。 这就是为什么我们坚信我们的潜力，我们欢迎我们的金融合作伙伴对我们的信心，对一些人的信心进行更新。"
Andera Partners的合伙人François-Xavier Mauron和Antoine Le Bourgeois声明。"在过去的3年中，我们资助并支持了这个希望成为其市场中全球领先者的冠军企业的规模变化。我们很高兴将继续支持HR Path的项目。这种管理股权的新方法使我们能够继续为我们有强烈信念的高性能资产创造价值。"
SGCP参股公司总监Marc Jacquin解释说。"在2015年和2017年集团首次运营时，SGCP很高兴参与HR Path集团的新阶段，并支持管理层在企业人力资源职能的动态和战略市场中建立一个全球性的参与者。"
关于HR Path
HR Path是人力资源领域的全球领导者，为人类体验对其数字化转型至关重要的公司提供支持。我们的3条业务线：咨询、实施和运行，为其客户的人力资源绩效做出了贡献。HR Path于2001年在巴黎成立，拥有1300名人才，在19个国家为1500多个客户提供咨询、整合和运作。迄今为止，其营业额达1.4亿欧元。
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数字化转型
【罗马尼亚】对话式AI平台DRUID获得1500万美元的A轮融资，提高客户和员工体验
构建人工智能驱动的对话式商业应用程序的端到端平台DRUID近日宣布，它已经获得了1500万美元的A轮融资。这一轮新融资将用于推动其国际扩张，通过积极招聘新的人才，支持其在欧洲和北美的加速增长。此外，DRUID将通过为其对话式人工智能产品增加新的功能，并在用户体验承诺上不断发展，扩大其技术领先地位。
本轮融资由Karma Ventures和Hoxton Ventures领投，GapMinder（巩固了其在上一轮融资中的地位）和另外四家来自德国、瑞士、波兰和罗马尼亚的投资者加入。
随着移动性和数字赋能在人们的日常生活中变得无处不在，整个行业都被推向了数字化转型，以确保未来繁荣所需的以消费者为中心。过去两年出现的新的商业环境导致人们迅速接受以人工智能为动力的智能虚拟助手，并对其需求不断增加。DRUID的人工智能驱动的对话式商业应用使企业能够提高客户和员工体验。该公司为企业提供独特的对话能力，实现直观、自然和无摩擦的数字互动。
"新一轮的资金将用于加强我们的全球影响力和雄心勃勃的国际目标。遵循我们为每个员工提供虚拟助手的愿景，DRUID是人工智能驱动的对话式商业应用的全球领导者，协助企业实现其数字化转型议程。利用我们经过市场验证的平台，我们的目标是让世界各地的企业使用DRUID解决方案来确保客户忠诚度，并提高各种规模企业的员工保留率，”DRUID首席执行官Liviu Drăgan说："我们正在超越目前对话式解决方案的典型限制，创造一个新的产品类别--对话式商业应用（CBA），这将使人工智能成功推动复杂的流程，帮助人们取得更好的商业成果。
目前的投资是在DRUID又一年快速增长之后进行的，旨在为未来的进步铺平道路。与2020年相比，DRUID在2021年12月底达到了3.8倍的年度经常性收入（ARR）增长率，与去年同期相比，在2022年第一季度末已经实现了2.8倍的增长。新的资金将用于加速公司的国际扩张和足迹，并增加平台的通用性。去年，DRUID在德勤2021年中欧科技高成长50强排名中，以6753%的最快自然增长率，在2018-2020年期间获得了成长之星奖。同时，DRUID在2021年阿拉贡研究报告中被评为 "对话式人工智能的热门供应商"，根据IDC的数据，DRUID是对话式人工智能的创新者，而根据Everest Group（对话式人工智能--2021年产品PEAK Matrix®评估的技术供应商格局--2021年8月），DRUID是对话式人工智能市场的主要竞争者。
"DRUID是我们在罗马尼亚的第一笔投资。UiPath让全世界都知道了罗马尼亚科技生态系统的巨大潜力，我们很高兴有机会与Liviu Dragan和他的团队在另一个快速增长的软件公司上合作，”Karma VC的创始合伙人Kristjan Laannemaa说，"在Hoxton，我们支持来自欧洲的、能够在全球范围内扩展的企业。我们对DRUID在美国的发展感到兴奋，并相信通过这笔新的资金，它将成长为对话式商业应用的类别领导者。”
DRUID打算在2022年底前在法国和德国开设新的办事处，并巩固其在英国和美国的现有业务。人力资本也是完成所需扩张的一个关键方面。因此，该公司打算将招聘作为今年的战略重点，并将其全球团队增加60%。从2019年开始，DRUID是第一家为RPA机器人提供语音的公司，通过与机器人业务流程自动化市场领导者UiPath的全球联盟，为世界上第一个超级自动化平台增加对话技能。进一步发展这一旅程，DRUID将继续与领先的RPA技术供应商整合。战略联系和由130多个合作伙伴组成的全球网络使DRUID的技术能够在任何国家快速应用。作为一个以合作伙伴为导向的组织，DRUID的目标是增强其合作伙伴的能力，并在2024年达到全球1000个客户的服务基准。
关于DRUID
DRUID 是一个端到端平台，用于构建 AI 驱动的对话式业务应用程序，旨在以最直观的方式提供更高水平的员工生产力和整体客户体验。DRUID 智能虚拟助手可实现快速、个性化、全渠道和超自动化的交互，同时通过与任何现有企业系统和 RPA 技术的开放式集成，讲每个组织的语言。从2018年开始，DRUID积极构建其愿景，为每位员工提供智能虚拟助手，建立了广泛的130多个合作伙伴网络，其中最着名的是UiPath，并为来自世界各地的100多个客户提供服务。
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数字化转型
【美国】AI驱动的劳动力分析平台SkyHive获得来自德意志银行的战略投资
为改善人力资本管理（HCM）提供强大见解的劳动力技术创新者SkyHive宣布，德国领先的银行德意志银行通过其战略性企业风险投资部门对该公司进行了大量的股权投资。这笔资金与SkyHive在欧洲的注册和跨国客户日益增长的需求相吻合。
德意志银行人力资源和房地产部全球负责人Michael Ilgner说："智能地和有目的地使用数据将使人力资本管理更上一层楼。SkyHive正在解决所有行业观察到的关键人才短缺问题，在金融服务领域尤为普遍。它的价值主张是让雇主更好地了解其劳动力和市场的技能，为改善资源管理、劳动力技能提升和员工保留铺平道路。"
德意志银行首席创新官兼德意志银行企业风险投资部负责人Gil Perez说："我们很高兴能与SkyHive进行投资、合作和协作。德意志银行的数字化转型加快了我们提升员工技能、吸引和招聘市场上最优秀人才的步伐和规模。我们能够有效和持续地投资于我们当前和未来的员工，是我们数字化转型的一个组成部分。”
除投资外，SkyHive还邀请德意志银行人力资源组织的首席运营官Karen Meyer以无投票权的观察员身份参加SkyHive的董事会会议。
SkyHive.ai是一家经过认证的B类公司，它将其实时的全球劳动力市场数据与透明和无偏见的人工智能相结合，为公司、政府和教育工作者提供关于其劳动力的当前和新兴技能、技能差距、行业基准和再培训选项的可操作的见解。SkyHive采用双管齐下的方法：技能优先的应用程序和可扩展的平台，为企业在现有的HCM生态系统中规范技能情报。对于个人来说，SkyHive的技能护照提供数据、洞察力和提升技能的选择，以确保用户的技能在今天和未来都保持相关。
SkyHive创始人兼首席执行官Sean Hinton说："到目前为止，人力资本是当今现代社会中最未被开发的潜力。对战略性劳动力解决方案的进展保持警觉的企业和社区，可以通过释放其劳动力的全部能力，从根本上改变顶部和底部的增长轨迹。你雇用谁，在哪里雇用，你支付什么，你部署谁，以及你如何竞争，这些只是关键业务决策的几个例子，它们取决于对你的成员技能的深入、持续和准确的了解。我们的技术独特地实现了这种关键任务的能力，因此是德意志银行投资的一个强有力的理由。"
来自德意志银行的投资将支持SkyHive不断增长的全球业务，特别是该公司在欧洲市场的持续扩张。SkyHive还与世界经济论坛、Workday和埃森哲等保持着持续的伙伴关系。
关于SkyHive
SkyHive是一家经过认证的B类公司和全球劳动力智能技术的软件供应商，为公司、社区和国家经济实时优化劳动力市场的效率。领先的企业使用SkyHive基于云的应用程序和平台，从最细微的层面为未来的工作提供动力：技能。SkyHive的Quantum Labor Analysis™已被世界经济论坛、Gartner和福布斯认可，因为它在道德人工智能方面的领先努力及其对全球劳动经济的积极影响。
关于德意志银行
德意志银行向企业、政府、机构投资者、中小型企业和私人提供商业和投资银行、零售银行、交易银行以及资产和财富管理产品和服务。德意志银行是德国领先的银行，在欧洲拥有强大的地位，在美洲和亚太地区也有重要的影响力。
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