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【美国】职场多样性包容性平台Kanarys获得300万美元种子轮融资 2021年1月12日讯，Kanarys是一家由黑人和女性创办的DEI技术公司，该公司收集具体的、可操作的见解，以帮助诊断、优先考虑和优化工作场所的DEI工作，该公司日前宣布完成其历史性的300万美元种子轮融资。本轮融资由Zeal Capital Partners的Inclusive Investing™基金和其他一些投资者领投。这笔资金的投放，源于越来越多的公司接受透明度、优先考虑DEI、加强数字化转型的一系列变化。这使得Kanarys联合创始人Mandy Price和Star Carter迄今为止筹集的总金额达到460万美元--这是朝着更公平的风险投资趋势的积极转变。2017年，研究显示，在美国筹集的风险投资中，98%的资金都给了男性。一般来说，黑人创业者获得的风险投资不到1%，黑人女性创始人在筹集到的风险投资资金中仅占0.6%。根据Crunchbase获得的数据，Mandy和Star是仅有的25位黑人女性创始人中筹集到至少460万美元的风险投资，也是仅有的93位黑人女性中筹集到超过100万美元资金的两位。卡纳里斯将利用这笔资金进一步推进产品功能，对技术和业务开发团队进行关键招聘，并加快销售和营销工作。 "我们知道，在企业中关注DEI不仅对员工来说是正确的事情，而且具有良好的商业意义，"Kanarys的首席执行官兼联合创始人Mandy Price说。"Kanarys的DEI数据首次为公司提供了武器，使他们能够围绕其多元化目标和包容性计划，利用真实的、交叉的指标做出精确、即时和明智的决策，最终推动底线业务目标的实现。我们的投资者和客户对我们共同愿景的承诺让我们备受鼓舞，我们要帮助每一个人在属于他们的地方工作。" 目前，该公司通过验证员工评论、公司政策和组织数据，对近1000家美国公司的DEI洞察力进行测评，是美国同类平台中最大的DEI数据驱动平台，自2019年推出该平台以来，该公司平台上的用户增长了2000%，其客户包括财富500强品牌。此外，该公司还有一个招聘板块，使求职者能够找到工作。 "我们很自豪能够支持Kanarys，因为创始人正在实施真正的变革，他们对先进技术和数据的使用正在重新定义企业如何衡量和分析DEI计划的影响，"Zeal Capital Partners的创始人和管理合伙人Nasir Qadree说。"企业和组织有一种紧迫感，希望员工做得更好，而Kanarys是一个值得信赖的解决方案，将带来工作场所的改善和成果的提升。" Kanarys在2020年还取得了其他一些显著的成就，包括获得科技巨头谷歌的投资，入选其创业加速营。联合创始人被《创业家》评选为2020年100位有影响力的女性，获得《早安美国》专题报道，并成为 "不合理的工作未来 "计划（Unreasonable FUTURE of Work）的一员，与化石基金会、培生公司和埃森哲公司合作，共同创造一个更具包容性的工作未来。此外，今年公司还与全国城市联盟和Prospanica等几大倡导组织合作，Kanarys的CEO Mandy Price被评为2020年联合国日全球领导力获得者和达拉斯创业周2020年新锐企业家。

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2021年01月13日
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员工体验-新时期员工期望的HR管理指南员工体验这一术语的出现，代表着企业领导人认识到，需要对员工在公司工作期间的环境、互动和结构进行投资。经过几十年来对满意度和参与度等问题的担忧，许多人力资源团队已经转向研究和衡量员工体验的质量，因为它包含了员工在工作中的上述所有方面。这种方法可以让雇主更全面地了解员工在日常工作中的体验，以及从招聘到录用、入职、入职、参与、发展等整个生命周期中的体验。通过体验的视角来审视员工的生命周期，可以帮助人力资源部门深入了解员工的整体健康和成功。良好的员工体验会产生强大的效果，因为员工会更加投入，更愿意与公司一起谋划未来，在招聘新的团队成员时，他们会成为公司名称的布道者。员工体验的要素 Elements of Employee Experience 为了更好地理解员工工作体验，我们首先要了解员工工作体验的构成要素。下图列出了企业可以合理预期影响员工工作体验的关键要素。这些影响员工体验的因素不能混为一谈，这些因素最终会渗透到员工工作体验的各个环节。可能对员工体验产生积极或消极影响的影响因素，有时不在人力资源领导的控制范围之内，这些影响因素包括。薪酬和福利员工个性直属经理人作用的性质 Compensation and benefits Employee personality Immediate manager Nature of the role 这些因素都很重要，因为它们可能在决定一个人对公司的满意度或其在公司中的地位方面起着重要的作用，但这些因素并不一定是人力资源团队可以或应该关注的更大的组织问题。员工体验的重要性 The Importance of Employee Experience 注重员工体验对企业的价值是巨大的。根据韬睿惠悦的一项研究，对员工体验的承诺与组织成功之间的联系非常紧密，这证实了人力资源管理协会（SHRM）之前的研究。该研究得出的结论是，当考察关键绩效指标 "包括资产和权益回报率、一年的利润率变化、三年的收入和利润率变化等关键绩效指标时，提供强大的员工体验的组织会持续地以平均2-4%的速度击败同行业的竞争对手。" 简而言之，对体验的承诺会在留用、参与度、招聘和底线方面带来积极的收益。人力资源部门领导关于衡量员工体验的建议Advice from HR Leaders about Measuring the Employee Experience "我们的年度参与度调查还提供了各种人口统计学数据，这样我们就能够通过年龄、任期、工作纪律和其他筛选器来辨别趋势。这有助于精确定位特定领域的需求，从而使我们有能力根据需要进一步定制解决方案和支持这些领域的需求。" - Vishal Bhalla，Parkland Health & Hospital System首席体验官 "在商业世界里，那些抓住这一点，并将其商业模式建立在这样一个事实上的组织，即如果他们能够创造出最好的体验，他们就会永远留住客户。如果把这种方法论应用到员工身上，HR必然会承担起体验功能，参与到体验经济中来。员工体验将成为企业的竞争优势。" - Sebastien Girard，Atrium健康公司劳动力参与副总裁 "想一想领导们有哪些不同的机会，可以围绕着他们的经验与团队成员建立联系，当然，技术在这方面肯定会有帮助。但是，拥有这种有意义的互动，并为领导者创造空间和能力，让他们能够完成这项工作，我相信对跨行业的员工体验是非常有意义的。" - Olesea Azevedo，Advent Health公司高级副总裁兼首席人力资源官。创造积极的员工体验Creating a Positive Employee Experience 回到上面的图表，让我们来看看人力资源团队在寻求员工参与的过程中，应该在哪些方面进行优化，并在与参与度相关的关键指标上提高组织的绩效。实际工作环境 Physical Work Environment 我们工作的空间正在发生变化。早在COVID-19将世界上有史以来最大的在家工作实验全面启动之前，工作的未来对话就已经倾向于远程工作这一共同的主题。这对员工体验的影响，也许只有人力资源部门和直接管理者才能解决。帮助员工设计出舒适的工作空间，并提供在该环境中提高生产力的提示，是显示组织对员工成功投资的好方法。对于那些有员工在现场工作的人来说，事情从来没有像现在这样复杂，因为加强卫生设施、为有需要的人提供个人防护设备以及遵守社会疏导准则，都已经成为员工期望成为他们体验的一部分的关键因素。工作场所设计的改变，无论是办公室的办公桌间距还是零售场所的单行道，都将为人力资源专业人士提供重要的考虑因素。工具和技术 Tools and Technology 就像我们生活中的其他部分一样，员工所拥有的工具和技术将决定他们在工作中的大部分体验。就像他们在自己生活中使用的技术一样，员工希望他们在工作中使用的技术既强大又方便用户使用。它应该能够解决他们所面临的挑战，并使员工的工作更加轻松。如果他们坐在缓慢的电脑前，编辑无穷无尽的电子表格，那么无论在哪里，他们的体验都不会是他们认为积极或难忘的。这里的关键是倾听员工对他们所掌握的技术的反馈，找出需要改进的地方和可以帮助他们的工具，然后进行有目的、有思想的决策。其结果将是采用技术，帮助员工更聪明地工作，而不是更努力地工作，同时发展新的技能和技术，进一步提高他们的功能。多样性和包容性 Diversity and Inclusion 当涉及到多样性和包容性时，你首先需要的是在业务的这一方面 "不只是口头上的服务 "的理念。研究表明，对组织的多样性和包容性感到满意的员工，会更多地参与到组织中来，并且会在组织中呆得更久。代表性不足的群体如果觉得自己是多元化群体中的一员，他们更有可能体验到工作的满足感，但受益的并不只是这些员工。拥有多元化员工群体的公司有更广泛的视角、技能和经验，当组织需要创新、有创意、有创意、信息灵通或有战略意义的东西时，这些公司就会有优势。因此，这些公司往往更有盈利能力，拥有更好的声誉，并且更善于在需要解决问题和决策的情况下进行决策。致力于多元化的企业必须认识到，多元化的企业不仅仅是部署多元化的招聘方式。他们必须通过使用传统的和虚拟的ERG来不断吸引员工参与，并将多样性视为创新的基石。鼓励整个团队的多样性，将有助于促进文化的转变，从而使多样性成为企业的底线。情感回应 The Emotional Response 这里列出的员工体验的所有元素都会影响员工对公司和工作的情绪反应。最重要的是人力资源团队和直接管理者如何对这种反应做出反应，以及他们如何处理这些信息。当涉及到一个人如何看待公司、他们的角色以及随之而来的期望时，最重要的是一致的沟通。如果目标没有以明确的方式表达出来，员工不能完全理解自己在组织中的位置，尤其是在远程环境中，连接性必须是一个永恒的主题，那么员工的体验就会被笼罩在沮丧和困惑之中。除了沟通之外，让员工感觉到自己可以坦诚地接受反馈也是健康的雇主和员工关系的关键。一个开放的政策，鼓励坦诚的反馈，而不是消极的回应或报复，这将有助于让员工感觉到他们的意见被听取，公司对他们的投资。公司文化 Company Culture 在这里，沟通也是至关重要的。为了让员工充分了解自己在组织中的地位，他们必须了解组织的使命是什么。其价值观将在很大程度上影响他们的工作方式，而道德在员工中扮演着比以往任何时候都更重要的角色。 Glassdoor最新的使命和文化调查发现，在美国、英国、法国和德国工作的成年人中，超过77%的人在接受那里的工作之前会考虑公司的文化，而79%的人表示，他们甚至在应聘前都会考虑公司的使命宣言。超过半数以上的人表示，在谈到工作满意度时，文化在工作满意度中扮演着比薪酬更重要的角色。虽然这些看法中的一些观点可能会在当前的经济困境中有所改变，但研究仍然指出，文化是员工体验中的一个重要因素，它可以决定现有员工留下的可能性有多大，以及当危机结束后，公司会收到什么样的反应，是时候再次扩充员工队伍了。绩效管理 Performance Management 绩效管理流程是令从人力资源部门领导到中层管理人员和初级员工都感到非常沮丧的一个源头，绩效管理流程经常被强调为需要改进的领域。这个流程，就像我们所做的其他工作一样，随着远程工作的日益普及，正在发生变化。好的绩效管理方法的关键在于记住这个过程是为谁服务的，即员工。他们从这一过程中得到什么，将在很大程度上决定他们从这一过程中脱颖而出时的参与度，以及他们如何对待自己的工作和公司的未来。专业发展 rofessional Development 在良好的绩效管理过程中，辅导的结果应该会带来职业发展。当员工感觉到自己在成长时，他们往往会更加投入到工作中，并以更积极的态度看待公司。归根结底，这种发展是员工体验的核心。企业可以在其他各方面都做得很好，但如果员工最终觉得自己在当前的角色中停滞不前，HR会发现自己在不久之后又要进行一次离职面试。来自：hrexchangenetwork 由智能的AI翻译完成，仅供参考。原文标题：Employee Experience: The HR Guide to Meeting Worker Expectations in the New Normal

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2020年06月03日
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专访workday:如何使用数据和分析实现员工体验和罗马一样，高绩效的团队不是一天建成的。但是，它们由数据构建。workday的领导力和组织有效性高级副总裁 Greg Pryor 分享了数据如何使员工能够做到最好工作。建立高绩效团队的秘诀是什么？答案很简单：数据。最有创新精神的公司都会使用数据和分析方法来经常衡量员工的体验。这为企业提供了他们所需的洞察力，为员工创造一个能让他们发挥最佳工作能力的环境。但是，他们是如何衡量这些成功的条件的呢？我们负责领导力和组织效率的高级副总裁Greg Pryor分享了Workday自身员工体验的见解。以下是我们谈话的重点内容。数据和技术的快速发展如何改变了员工的期望？公司的体验与消费者的体验非常相似。无论我们在提供乘车服务或餐厅体验的反馈，我们作为消费者都会适当地训练自己问自己，"这种体验是好还是不好？" 将这种实时反馈体验转化为您的员工也很重要。对于我们Workday来说，我们每周五都会通过 "最佳工作日调查 "来衡量员工的感受。人们经常会说："每周五？嗯，这似乎有点太频繁了。" 而我的回答是，"我们的员工一直都有重要的时刻。" 通过调查，我们已经收集了超过150万个数据点，实际上，我们可以看到，员工的体验比我们想象的要动态得多。与用年度快照来了解员工体验不同，我们通过非常及时的员工情绪衡量标准来了解员工的状况，特别是在这个变化莫测的时代，我们知道人们的状况。通过每周一次的 "最佳工作日调查"，我们每个季度都会轮流对整个调查的34个问题进行调查。有些公司可能一年或两年做一次，而我们实际上是一年做四次。这使得我们能够进行我们所谓的文化冲刺，这让我们能够了解员工的体验，并尽快做出反应。由于我们掌握了元数据，我们可以看到，例如，我们是否在不同性别、不同年龄段、不同地域、不同种族背景的员工之间提供了类似的归属感体验。我们收集到的洞察力使我们能够帮助我们的员工领导将注意力集中在最有影响力的领域。企业如何利用数据来更好地进行个性化的职场体验？你必须专注于对人真正重要的东西，并牢记我们在消费体验的世界里处于什么位置。比如说，想想看交通情况。我手机上的GPS并不能告诉我整个湾区的交通状况是什么样子的，它告诉我回家的路线上的交通在哪里。这就是消费者的体验：高度相关。现在，把它应用到你自己的环境中。在Workday的背景可以是："我是普莱森顿的人际关系领导，负责下面的团队。" 然后，我们会查看数据并制定具体的行动方案。当我们为员工领导设计内容时，我们会根据他们团队的反馈，而不是平均数。在Workday，我们使用机器学习和其他数据分析来增强这些反馈，并提供高度相关的建议。我认为这将成为所有企业的一个越来越基本的要素。在不确定时期，HR如何利用数据来快速提升员工体验？无论目前的环境如何，敏捷性仍然是企业现在和未来的核心。我认为，我们最近刚刚得到了一剂大剂量的药，比我们预期的要大，但这种敏捷的能力将越来越重要。我们衡量的一个数据点是我们办公室员工的员工体验与在家或远程员工的员工体验的对比。由于 Workday 拥有这些元数据，我们知道--而且已经跟踪了一段时间--我们可以比较这两种体验。考虑到最近的大流行病，我们只有一个明确的决定：让我们的员工远程工作，以保障他们的健康。但我们有数据表明，虽然我们必须要做一些工作，但总的来说，我们的员工领导和员工在支持远程工作方面有很好的记录。有了这些数据点，我们就可以进行调整，并知道我们在不同领域的比较，这样我们就可以更了解情况，从而更加灵活。 "Our aspiration is not to have a remarkable employee experience for some, but to have a remarkable employee experience for all." Greg PryorSenior Vice President of Leadership and Organizational Effectiveness at Workday "我们的愿望不是让一部分人拥有非凡的员工体验，而是让所有人都能拥有非凡的员工体验。" Greg Pryor Workday公司领导力和组织效率高级副总裁组织如何衡量一些难以量化的指标，如包容性和归属感？得益于我们与Great Place to Work的良好合作关系，我们调查的六个问题都与我们所说的 "归属感指数 "有关。这些问题旨在衡量人们的包容和归属感。在我们的首席多元化官员Carin Taylor的出色领导下，我们的目标是在美国的性别、年龄、地域、职业水平和种族背景方面的差异不超过3%。 Carin用一个高中舞蹈的例子来解释包容性。包容意味着你被邀请参加舞会。然而，归属感是建立在 "我觉得我被邀请来跳舞吗？我觉得音乐能引起我的共鸣吗？我在舞池里感觉舒服吗？" 我们的诉求不是让一部分人拥有非凡的员工体验，而是让所有人都能拥有非凡的员工体验。我们利用 "归属感指数 "中的洞察力，努力确保每个人都能感受到被包容，并在某些人感觉不到的时候采取具体行动。您对希望采用更多数据驱动的HR方法的领导者有什么建议吗？我们通过我们的 "最佳workday脉动调查"（Best Workday Pulse Survey）创造了一种消费者的体验和期望，它是由数据的民主化驱动的。这其中最重要的是，我们将洞察力 "推送到边缘"，并将其掌握在员工领导手中--在最重要的地方，我们可以采取行动。然后，我们让这些人根据数据做出正确的决策，并根据数据做出结果。我不知道我们如何才能提供这些洞察力。每个组织都必须以某种形式接受这一点，以便能够吸引、参与和启用最好的员工队伍。以上来自workday，由智能的AI翻译完成，仅供参考。原文标题：Using Data and Analytics to Enable the Employee Experience 作者：Ghadeer Redler

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2020年04月27日
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2020年如何吸引员工:5个有效的解决方案! 在2020年，我们有必要对员工敬业度战略进行评估和升级，以确保它们与不断变化的时代和动态人才生态系统的需求保持同步。我们的员工敬业度出了什么问题？盖洛普公司2018年的一项研究报告称，美国劳动力的敬业度达到了34%的最高水平，主动离职员工的比例也比以往任何时候都要低，为13%。那么，让我们先来看看目前困扰我们的问题是什么。 1.雇员在工作中持续承受压力工作不需要有压力，但这已经成为常态。你需要问的问题是，是否期望员工完成不合理的要求？比如，领导是否期望员工像他们一样，而不是员工的真实自我？工作中的流程是否造成了无限循环的沟通（和沟通失败），增加了员工的压力水平？员工是否因为看不到发展计划，陷入单调的任务中而感到压力大？ 2.雇员感到被低估随着德勤(Deloitte)等机构专注于招聘态度和技能培训的想法，一个有趣的观点浮出水面--需要让个人在整个员工生命周期中感到受到重视，并专注于开发他们固有的能力。当员工感到自己的潜力没有得到充分培养时，他们对工作的投入和承诺就会减少。还必须使雇员认识到他们对组织集体成长的权力和影响。被允许做出决定和犯错误不仅是帮助他们学习的好方法，也是帮助他们感到被重视并成长为好角色的好方法。 3.员工在工作中感觉不到被任用虽然我们正有意识地朝着创造能让员工有能力、丰富和赋权的文化的方向发展，但进展缓慢且不尽如人意。员工需要时时刻刻感受到被赋能，而不仅仅是在某些阶段。没有一个让员工感到被需要、被重视、被支持的环境，无论在技术和流程上投入多少，员工敬业度都不会是一个有形的结果。 5种有效的雇佣员工的方法虽然在工作的世界里，有许多新鲜的员工敬业理念层出不穷，但是否有一些基本的、常青的战略支柱可以帮助我们了解如何提高员工的敬业度？答案是肯定的。正如员工敬业度专家和员工敬业活动供应商也认识到的那样，核心战略需要到位，然后围绕着它的工具可以定制，以适应组织的独特需求和我们不断变化的时代。换句话说，尽管这些解决方案是常青的，但在未来几年中，这些解决方案仍需加以调整，以提高其相关性。回答这些问题，评估你对2020年和未来员工敬业计划的准备程度。 1.你是否鼓励沟通和员工反馈？随着年轻一代的工人加入劳动大军，他们要求自由的交谈和一个他们可以舒适地表达自己的环境，没有恐惧。对话和开放沟通驱动互动。让员工交流反馈、批评和想法是向组织注入和传播新观点的好方法，同时也为他们提供了一个分享自己想法的平台。无论是通过每月圆桌会议正式征求反馈意见，还是通过频繁的团队访谈非正式地征求反馈意见，还是通过日常临时的方式征求反馈意见，如slack和其他解决方案等内部通信门户网站，其想法仍然是创造一种共享文化。 2.你的工作场所是否多样化、包容和平等？ 2019年出现了关于多样性和包容性的几个问题，2020年将解决这些问题。当前和未来几代员工将比以往任何时候都更加多样化，这意味着您的组织必须有一个强有力的包容策略，重点关注整个组织中所有员工的平等。员工激进主义浪潮在2019年兴起，为了保持员工的敬业度，各组织必须制定一项积极的员工行动主义战略，以解决员工的担忧。在这种情况下，组织必须将重点放在使用雇员敬业调查以及衡量目标群体参与程度的其他平台：妇女、少数群体成员、LGBTQIA社区成员等等，以确保她们有必要的资源继续从事这项工作。 3.你是否投资于员工发展？一个组织对员工成长的承诺必须包括他们的职业发展计划，以确保长期的投入。让员工参与他们的发展计划是非常重要的，这样你就可以根据员工所看重的工作和成长的各个方面，自动拥有更多的投入和固定的目标。当你从整体上为组织进行能力规划并进行人才差距分析时，在个人层面也要这样做，以帮助每个员工走上成长和成功的道路。随着人工智能进入学习和发展领域，围绕这方面工作的进程已经看到了质量的改善。建立一个学习型组织会促进员工的敬业度，因为员工们意识到，组织不仅关心帮助他们发展当前角色的技能，还关心帮助他们并扩大他们对未来角色的技能。 4.你是一个灵活的组织吗？围绕四天工作周、远程工作和灵活的工作模式的对话越来越多。令人惊讶的是，尽管工作日减少了，但员工的工作量似乎并没有减少。在这种环境下，组织可以让员工参与进来，并通过为他们提供在方便的情况下执行这项工作的灵活性来实现工作与生活的平衡。支持这两个方面工作的技术对于确保您能够提供员工所需的灵活性至关重要。现在是组织采用一些远程工作工具以向灵活工作过渡和构建远程工作策略的时候了。 5.你有否提升你的奖励和认可(R&R)方法？你如何奖励你的员工，当他完成了一项出色的工作？这就需要根据你身边的目标群体、他们的需求、期望以及他们所处的外部环境做出改变。今天，社会认可是必要的，这不仅是因为我们都生活在一个需要社会不断关注的时代，而且还因为在公众中得到承认提高了我们成就的价值。 R&R过程也需要参与，例如，提名一个成功者做一天的CEO，推出有趣的时事通讯，让整个组织知道员工值得表扬的表现，或者在组织的社交媒体页面上为他们上传个性化的视频。最后通过对组织在员工参与度方面的三种失利方式和2020年更好地提高员工敬业度的五种方法的了解，现在轮到你了，你应该把这些方法转化为实践，并以适合你的组织和员工的不同期望的方式来实现。一定要让你的员工意识到，你想要承担起帮助他们在工作中更投入、更专注的责任。也就是说，工作场所的参与是一种共同的努力。员工也需要有动力把自己的工作掌握在自己的手中--觉得自己想在工作中投入，做得更好，对自己的角色感觉更好。要想在2020年获得正确的就业机会，你必须密切关注劳动力及其偏好是如何演变的。过去起作用的敬业技术可能是未来员工的标准要求，您必须超越这些标准来保持员工的敬业。有了以上问题的回答，你可能会达到更高的整体敬业度，使您的员工有动力、有激情、有组织地参与进来。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Prarthana Ghosh 来源：hrtechnologist

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2020年04月20日
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如何在数字工作环境中推动包容性文化？随着COVID-19带来的所有变化，实施远程工作策略的组织都在争先恐后地确保员工有参与感。以下是对创造更具包容性的企业文化的数字化工作场所的一些建议。随着COVID-19的不断推广，越来越多的工作场所都在试图弄清楚员工如何在工作中保持距离。他们担心，成为一个数字化的工作场所，将意味着失去联系的员工分散在全国(或全世界)各地，而很少顾及他们所属的大型组织。但事实上，一个强大的数字工作场所可以加强企业文化，促进包容。每一个员工都应该感到被公司所包容，不管他是在500英里外的家里工作，还是她每天早上8点到下午5点都在总公司工作。中央办公室的文化和价值观应该延伸到从未踏入共享物理空间的一线员工身上。当你利用技术进步将人放在第一位，协调任务，并保持安全的通信，数字工作场所可以促进更具包容性的公司文化。考虑到人们远距离工作的所有原因——健康、灵活性、家庭义务——数字工作场所让人们在朝着相同目标工作的同时，相互学习，接受彼此的差异。连通性是关键连接性指的是交流，当然，还有更多。一线员工需要平等地获取信息，就像他们需要方便地接触同事一样。根据Igloo的“2019年数字工作场所状况”调查，56%的远程工作者认为他们错过了重要信息，43%的人说他们无法接触到某些人或群体。这些担忧严重阻碍了生产力的发展，也损害了士气。当一线员工无法获得完成关键任务所需的信息或人员时，如何期望他们发挥最大潜力？克服这些挑战和改善公司文化的最好方法是让每个人都集中在一个平台上。把所有东西都放在一个地方可以提高效率，让更多的员工参与互动，并将员工跨班次和地点联系起来。正确的工具可以克服最困难的障碍(例如提高翻译能力的语言障碍)。人们也可以分享图片和书面内容，这鼓励参与和培养归属感。即使是那些没有直接参与交流的人也应该尽可能地加入进来，以建立一种社区意识。有了一个优秀的平台，每个人都可以了解更新，并相信个人的贡献将影响到组织。实时通信对数字化工作场所的成功也至关重要。当时区差异最小时，官方办公时间确保每个人都能同时使用。每周留出专门的时间让管理层对一线员工开放是有益的；管理者应该能够鼓励反馈、提问和征求意见。充分利用数字工作场所想要确保您的数字工作场所将有助于改善公司文化？尝试执行以下三个关键策略： 1.及早引起轰动有些员工可能对采用新技术犹豫不决，可能不会马上看到好处。在实施任何新的策略之前，做一些研究，找出你需要克服的障碍，人们的焦虑，以及员工目前对包容的感受。收集硬数据，这样你就不会对基于直觉的重大转变进行投资。（了解更多：https://hrtechchina.com/）强调文化评价多样性和包容性将给你可衡量的洞察力，可以指导你的工具和战略的选择前进。当你准备实施一个改变的时候，向你的团队敞开心扉，告诉他们该期待什么，并尽早开始引起轰动，以鼓励每个人在新平台到来之前加入这个平台。 2.让内容成为王者如果你想让人们使用数字工作场所，它需要填充相关内容。这将使用户不断回来-他们将把工作场所看作一个与同事接触的地方，从领导那里获取最新信息，并找到有助于他们完成工作的操作信息。首先，为你的数字工作场所建立一个为期三到六个月的内容计划。为了确保您有足够的内容与员工产生共鸣，指定内容所有者。这些人不一定是领导者，他们可以是整个公司的任何一个人，他们对推动变革和积极参与你的事业感到兴奋。随着您的进步，定期回顾您的内容管理策略。确保员工有完成工作所需的信息。当然，您还需要确保前线工作人员具有与办公室工作人员相同的访问权限。请记住，每一段信息只需要在一个源上可用。同一信息的多个版本造成了很容易避免的混乱。建立一个FAQ页面，员工可以问问题和得到答案，并确定他们分享反馈的时间。预先定义一个内容策略，这样你的数字工作场所就不会只有用户--它应该拥有让用户想要返回的信息。 3.采取缓慢进步的方法你可能想快速进步，但最好从小步开始。如果你同时提供了太多的工具，员工就不知道该利用哪些工具来达到哪些目的。从培养沟通开始。然后，在实现参与目标的同时，介绍更多内容。如果您使用一个具有多种功能的平台，那么从实现几个通信通道开始，并且只有在第一个通道成功之后才添加额外的通道。缓慢起步为可衡量的基准创造了更多的机会，这些基准可以勾勒出一个清晰的关于包容目标的叙述。每个人都从同一页开始（并一直）朝着这些目标努力。有了可追踪的数据，领导层可以快速识别出什么事情不起作用，并做出相应的调整。数字化工作场所不必让员工感到被孤立。如果包容和多样性是您的组织的优先事项，您的数字工作场所可以成为实现这些目标的有力工具。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Jenna Eastman 来源：hrtechnologist

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2020年04月03日

包容性

5个关注职场公平以及多样性和包容性的理由你公司的每个员工都有公平竞争的环境吗?这就是职场公平的概念试图解决的问题。当我们谈到多样性和包容性(D&I)时，一个经常被忽略的关键因素是公平。公平是指每个人-不论其种族背景、原籍国、年龄、身体能力或性别-都有公平竞争环境的国家。当多样性、包容性和公平性结合在一起时，你的员工就有能力发挥他们的最佳水平。多项研究已经调查了多样性与公司成功之间的直接关系。波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）的一项研究指出，管理团队更加多元化的公司，由于更大的创新，可能带来19%的收入增长。但是，除非每个员工群体都有机会加入管理团队，否则您无法解锁这些福利！而这正是职场公平试图解决的问题。为了强调这一概念的重要性，一个由100多名投资者组成的代表1.7万亿美元资产的集团最近签署了工作场所股权披露声明，要求寻求投资的公司披露其股权数据。随着我们朝着更具可操作性的多样性和包容性的定义迈进，公平必须成为核心。公平不是平等的同义词那些努力实现工作场所平等（不加歧视地平等对待每个人）的公司可能并没有考虑到公平的需要。整个劳动力都在相同的规则、特权和员工体验设计下，而不关注与人口相关的独特需求。这可能导致不公平的工作环境。 Ransom用一个简单的例子来解释这个问题:“平等就是给每个人提供同样的一餐，但却全是肉，即使你知道你的小组里有素食主义者” 另一方面，公平试图确定族裔、国籍、年龄、性别等人口特征所反映的具体需要，然后通过缩小少数群体和多数群体之间的差距，设法解决每个群体的不同需要。这使得公平成为真正赋予少数群体权力的核心(而不仅仅是理论上的平等)。（了解更多：https://hrtechchina.com/） Ransom继续她的例子，她说:“公平是提供素食选择以及肉餐，这样每个人都有他们可以吃的东西。为了在你的组织中拥有公平，你需要了解每个人需要什么，这样才能在工作场所获得成功。” 换句话说，同样涵盖公平的多样性和包容性计划取决于对不同员工需求的敏锐认识。为什么这么有必要？为什么公平与多样性和包容性并重投资股于公平的公司可以从几个方面获益。这里有五个理由说明为什么公平应该成为多样性和包容性战略的核心。 1.公平鼓励决策中的认知多样性。有利的公平反过来又可以提高工作满意度和员工敬业。没有公平，即使是最多元化的公司也会有一个一维的领导团队来负责决策。以世界卫生组织（WHO）最近的报告为例，该组织发现，女性占全球医疗保健劳动力的70%，但做出决策和领导工作的女性“太少”。换言之，虽然妇女的代表性可能是平等的，但她们获得领导地位方面的权力可能会缺失。其结果是，领导团队无法获得认知多样性，而认知多样性使各种解决问题的方法成为可能。通过采取工作场所公平的措施，你可以确保一个多样化的团队负责公司的战略方向，使其更加灵活和有弹性。 2.公平使多样化的劳动力有针对性地提高技能在一个庞大的员工队伍中，你必然会受到不同程度的教育，员工来自特权阶层、弱势群体和多种其他社会经济背景。如果不注重公平，同样的学习和发展（L&D）计划却适用于所有员工。结果很可能是，一些有才华的人无法充分发挥他们的潜力。 “当我们给每个人同样的东西时，我们不仅冒着无意义的风险，也冒着没有给每个人他们真正需要的东西的风险。”Ransom说。这就是为什么美国进步中心（Center for American Progress）在2019年推出了一个名为“劳动力质量培训和就业重新设计”的框架，其目标是“劳动力公平设计”。该文件提到，所有教育水平的女性和有色人种占低工资劳动力的大多数，“无论是否合适或盈利潜力。” 以公平为重点的培训可以弥补由残疾、社会经济背景、非英国本土出身等因素造成的技能差距，从而使每个工人都为未来做好准备，并在经济上保持稳定。该框架甚至要求特定规模的雇主向国家劳动力公平信托基金(WETF)捐款。将公平与多样性和包容性结合起来，您就可以识别技能需求(如数字识字差距)并使每个人都具备最佳工作所需的技能。（了解更多：https://hrtechchina.com/） 3.公平驱动特定员工的参与度理想的员工体验将因员工群体的不同而有所不同。举个简单的例子，单身母亲可能想在五天中至少有三天远程工作。这并不意味着远程工作是您组织的其他成员必须拥有的策略。它只是表明你有能力给一个员工提供他们做好工作所需要的设施。入职体验、沟通、认可等要素可以根据员工的特殊需求进行调整，确保每个人都能获得公平的竞争环境。 4.公平防止不满，并最终防止雇员流失。当公司不把公平与多样性和包容性放在首位时，少数群体的体验质量就会大打折扣。每个人可能都有同样的经历，但由于多种人口因素，某些群体的满意度并不相同。以2019年对850名科技员工的调查为例，只有10%的男性表示，他们的声音有时会被压制。相比之下，20%的受访者在会议中感到“积极克制”，而在这20%的受访者中，所有人都被认为是亚裔、黑人或非裔美国人、拉丁裔或混血人种。通过努力实现公平。例如，要求不同群体的不同个人带头开会——可以抑制不满情绪，最终减少员工流失。正如兰瑟姆所指出的那样，“公平更难，因为它需要组织及其领导者付出更多的努力，但流动成本高于推动巨大公平的成本。” 5.公平使整个公司为共同的使命做出贡献多元化、包容、公平三重奏旨在帮助每个员工为共同的公司愿景做出贡献。假设实现“50%的女性领导”是你下一个财政年度的使命宣言的一部分。通过积极采取措施实现股权，公司将有更好的机会实现这一目标。招聘经理将集中精力招聘女性领导，研发专业人员可以为女性勾勒出领导力发展轨迹，你可以重新设计福利方案，支持女性跨越职业轨迹。这会增加你达到50%的机会，最终从这些职场女性的职业贡献中获益。 “组织需要对尝试不同的实践来取得成果持开放态度。如果一个人比其他人需要更多的技能发展，我们不应该把它看作是负面的，”Ransom建议。为贵公司的公平铺平道路除了多样性和包容性之外，一些公司现在正在采取具体步骤来实现公平。医疗器械公司Medtronic发布了一份年度公民报告，其中包括公平数据。在2019年，公司宣布它在全球实现了99%的两性薪酬平等。在HubSpot公平是公司D&I使命的一部分。员工资源组(ERGS)是提高对不同员工需求的认识的极好方法，这是公平不可或缺的一部分。Ransom说：“ERG可以通过提供空间，在同事之间讨论问题并创造解决方案，从而实现公平，这有助于增强他们向领导团队表达自己需求的能力。” 对于希望在2020年扩大其多样性、包容性和公平基准的公司，我们建议使用人力分析开始对员工组成进行数据分析。管理也是一个很好的选择。它允许您按年龄、性别和少数群体筛选劳动力数据，研究前线员工和领导层。通过定期调查员工在工作场所的独特需求和差距来补充这些人口统计数据。这种组合将帮助你取得成果，在此基础上，你可以建立真正的工作场所公平战略。通过采取基于结果的积极措施，你可以把你对公平的看法变成你的组织的标准。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Chiradeep BasuMallick 来源：hrtechnologist

包容性
2020年03月30日
包容性

与未来保持同步：人力资源路线图与高科技的接触是人力资源的先决条件，才能在不断变化的工作领域中实现高性能。由于消费化程度的提高、员工期望值的变化以及技术在工作生活中的渗透，传统的工作模式正在迅速改变。人们看待工作的方式正在转变，源于透明、合作、灵活性、意义和目的、非层级等价值观。雇主希望通过吸引和雇佣顶尖人才来获得竞争优势，必须承认并吸收工作氛围中的这些变化。这意味着，用一个新的视角看待人才。组织必须在这些新理念的基础上，重新思考和改造人才管理的基本原则。工作未来的主要趋势在当今的商业世界中，一些变化是显而易见的：自动化和新技能：我们所知道的许多工作将不复存在，因为在未来的五年中，超过一半的工作任务都将由机器来完成。随着计算机和数据分析需求的增长以及对解决问题、批判性思维、创造力和谈判等认知属性的需求，工作角色将发生变化。忘却和学习将成为个人和组织成功不可或缺的一部分，而提升自己的技能将是员工和雇主最关心的问题。因此，组织必须通过适当的学习途径、具有挑战性的任务、领导角色和职业道路，提供适当的机会来管理和展示这些技能。多样性和包容性：多样性存在于多个层次上，从几代人到多个民族一起工作。这就产生了各种不同观点和理想的混乱局面，迫使组织针对每个不同的员工组甚至单个员工定制员工体验！灵活性需求：随着千禧年劳动力的崛起，他们喜欢自主工作，按自己的方式工作，对弹性工作的需求越来越高。全球62%的企业现在提供灵活的工作政策。弹性工作对雇主也有好处， IWG调查表明，灵活的工作政策提高了工作效率，超过三分之二的人认为他们的工作效率提高了20%或更多。另一个转变是零工经济成为主流，从而使弹性工作成为一个例外而不是例外。技工按照他们自己的时间表和条款工作，而希望为专业工作雇佣专业技能的组织可以使灵活雇佣成为一种成本效益高、性能友好的选择。这种灵活的趋势将进一步需要将灵活的工作工具整合到组织工作中。新的做事和学习方式：技术和灵活性也会反映在每个员工的接触点上，影响员工完成任务、交互、学习和执行的方式。例如，60%的数字版Z代已经进入职场，他们更愿意通过YouTube教程和视频学习。5G的出现将意味着时间滞后几乎不存在，并且在那里，个人、团队和企业的新生产力水平。员工的福利成为重中之重：所有这些都将使工作的性质比以往更为重要。这些工作场所的期望已经导致员工的倦怠，进而影响组织的生产力和绩效。根据乔希·贝尔辛的说法，工作压力是无法控制的。48%的专业人士认为假期压力大于价值，70%的人希望减少信息平台。组织必须通过了解现代员工的心理，积极构建员工幸福战略。这意味着提供全面的服务，包括身心健康、社会和精神健康以及通过有意义的工作自我推动职业和个人成长的机会。每一个因素都对员工的生活产生积极和消极的影响。组织必须设计政策和流程来挖掘积极因素，并尽量减少消极因素。这是可能的，当人力资源和商界领袖建立人才倡议的基础上正确的价值观的基础，即信任、透明度、公开、诚实、整合、意义和宗旨。人力资源如何与新现实接轨人力资源主管有责任实现这一转变，即策划一个吸引人的员工体验——一个迎合新期望和环境的体验。首先，人力资源主管要深入了解情况的变化。在员工端，人力资源部必须利用数据分析，在各种层面上解码员工心理。人力资源部必须建立数据能力，学习如何分析大量的员工数据，以便进行人才洞察。在组织端，人力资源部必须能够预测和预先防范数字化和全球化的影响。宏观经济、技术进步和行业前景中的预测模型将有助于人力资源部理解业务战略。接下来，我们将结合最新的科技前景和人才环境，共同制定符合企业战略的人才战略。了解最新的新兴技术并将其应用于人力资源流程设计是人力资源部门必备的技能。要推动人力资源技术转型，建立员工友好、直观的人力资源流程，人力资源必须与业务和IT部门合作。挑战在于在高科技和高触之间走一条细线。未来的工作是信任员工的表现，同时使他们能够获得正确的资源和支持。移情是在每一个人力资源流程中巩固正确支持的一项基本技能，无论是it基础设施、预算、职业、技能提升还是领导力支持。因此，人力资源领导层必须是一个有说服力的影响者，必须建立一个坚实的案例来推动正确的投资以获得正确的绩效结果。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Rhucha Kulkarni

包容性
2020年02月17日
包容性

招聘技术：增强招聘管道自动化的三个关键领域招聘自动化技术为人才招募经理带来了很多机会，他们可以通过部署管道自动化来提高招聘人员的效率，削减成本并获得最佳人才的第一渠道。根据Entelo的《 2019年招聘自动化趋势报告》，有75％的招聘人员表示，未来几年技术将在其公司的招聘过程中发挥更大的作用。这些公司将在激烈的人才争夺战中获得竞争优势，而同行却被甩在后面。让我们看一下人才流水线自动化增强的三个关键领域。 1.候选人参与吸引和招聘人才变得越来越困难，也越来越昂贵。随着人们变得越来越自学，候选人的旅程正在改变，有关组织的所有信息都可以在这里找到。根据他们的参与来知道首先应聘哪个候选人是一个主要优势。候选人没有时间浪费在雇用时间太长或没有沟通的雇主身上。即使您要拒绝候选人，您也需要以正确的方式来做。根据The 2019 Talent Acquisition Landscape eBook公司，仍在手动将每封邮件撰写给候选人的公司正在浪费不必要的时间。由特定应聘者行为触发的自动化沟通可帮助公司持续保持与应聘者的关系（相对于申请人在积极面试过程中的情况）。 2.雇主品牌在过去的十年中，对优秀人才的需求急剧上升，而且竞争日趋激烈。潜在候选人虽然在网上更显眼，但越来越不愿意采取行动。最抢手的人才正在积极采取措施来降低其在线可见度或数字足迹。每个行业的企业领导者都认识到、找到、吸引和雇用具有合适技能的合适人才对于在当今瞬息万变的商业世界中竞争至关重要，但是招聘时间更长，成本也越来越高。借助招聘自动化，您可以根据候选人最感兴趣的内容以及产生较少兴趣的内容即时收到有关雇主品牌计划的反馈，从而可以不断提高绩效。这些天，好的候选人知道他们能得到什么。他们不愿意低估自己，因为他们知道哪里有很多机会。他们不再追逐金钱，他们想与自己喜欢的公司一起工作，这是一家能够帮助他们发展职业并拥有积极文化的公司。招聘人员的工作不仅是将工作卖给候选人，还在于推广品牌。强大的品牌可能是招募高素质候选人的优势，因此，请确保您公司的网站、社交档案和公司文化。这不仅是与潜在客户说话，而且是在与潜在候选人说话。您的雇主品牌塑造工作对于吸引顶尖人才的注意力并使他们想申请至关重要。反过来，强大的品牌不仅可以帮助您雇用有才华的人员到您的组织中，而且还可以保留他们，这最终使任何企业领导者的生活变得更加轻松。 3.多样性在招聘和人力资源行业中，多样性是当前的一大主题。多样性和包容性在不断发展，并且不会消失。您多久访问一次公司网站上的领导团队页面，以发现他们是被白人男性所主导？如果整个领导团队缺乏多样性，就不可能在员工层面上鼓励多样性和包容性。公司需要旨在聘请多元化的专业人员来代表其所有业务职能。如果一家公司想增加他们所雇用的代表性不足的少数群体的数量，那么公司的每个级别都必须对执行多元化和包容性充满热情。您可以使用多种不同的招聘方式，包括工作委员会、猎头和招聘机构。最好将这些混合使用，以使您吸引来自不同背景的各种各样的人。使用管道自动化技术可确保确定和聘用所有最合适的人选，从而提高招聘质量和组织绩效。大多数中型和大型雇主都具有多元化和包容性目标，无论它与性别、种族或其他多元化部门是否有关。最后人们多年来一直在谈论招聘自动化，因此它绝对不是一个新主题。新技术的最新发展，包括人工智能和机器学习的发展，加快了创新速度，使一支更高效、更具生产力的招聘团队成为可能。在招聘过程中花费了大量时间和精力，招聘人员无法承受错过理想人选或招募不好员工的麻烦。管道自动化可帮助招聘人员避免此问题。对于招聘人员而言，更高效的招聘流程加上公正决策的信心无疑是双赢的。常问问题自动化如何提高候选人的参与度？由特定应聘者行为触发的自动化沟通可帮助公司持续保持与应聘者的关系（相对于申请人在积极面试过程中的情况）。自动化如何使您的雇主品牌受益？借助招聘自动化，您可以根据候选人最感兴趣的内容以及产生较少兴趣的内容即时收到有关雇主品牌计划的反馈，从而可以不断提高绩效。使用管道自动化技术如何帮助您实现多样性和包容性目标？您可以使用多种不同的招聘方式，包括工作委员会、猎头和招聘机构。最好将这些混合使用，以使您吸引来自不同背景的各种各样的人。使用管道自动化技术可确保确定和聘用所有最合适的人选，从而提高招聘质量和组织绩效。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Adam Gordon

包容性
2020年02月14日
包容性

如何使用劳动力分析来雇用更多不同的人才编者按：改善员工的多样性和包容性仍然是全球CEO的头等大事。工作场所的多样性和包容性是一个多方面的问题，只有组织对积极变革的坚定承诺才能改善。包括Visier首席执行官兼联合创始人John Schwarz在内的150多名全球CEO率先签署了《CEO促进多元化和包容性承诺行动》，“旨在团结工商界，通过工作来促进多样性和包容性。跨组织和部门共同进行。” 签署这一承诺的首席执行官们认识到，采取行动要更加周到，让每个人都能平等地获得就业机会，并为更多的人才打开大门。在当今的商业环境中，构建更多样化，更具包容性的工作场所可能只是您所需要的。研究一次又一次地表明，拥有多元化和包容性员工的组织会赢得：具有种族差异的公司获得高于国家行业中位数的财务回报的可能性要高35％，而具有性别差异的公司这样做的可能性要高15％（McKinsey ）从长远来看，拥有更多女性董事的公司在统计上优于同业公司（Catalyst ）在基于团队的评估中，包容性团队的表现优于同行 80％（Deloitte Australia ）（Catalyst也有一个很好的信息图，显示了企业应在多样性和包容性上进行更多投资的39个原因）。人才招募负责人已经注意到。Jobvite发布了他们的年度社会招聘调查，并显示43％的调查参与者（由招聘人员和人力资源专业人员组成）在做出雇用决定时认为多样性在某种程度上或非常重要。正如我之前提到的，数据驱动的招聘是根据直觉做出这些决定与根据事实做出决定之间的区别。为了使您的员工队伍更加多样化，请使用科学的方法来揭示有关招聘过程的事实，尤其是您需要注意的危险信号： 1：忽略当前的员工人数尽管可能会吸引所有类型的人并希望坚持下去，但现实是，不同类型的人将需要不同的营销计划以吸引他们作为雇主。其中一些计划可能比其他计划更为昂贵。这就是为什么采取科学方法为您的人才培养工作制定正确策略的重要性。如何使用分析方法进行修复：第一步是确定您的多样性差距在哪里。使用分析方法查看您当前的员工人数，并按性别，种族，退伍军人身份等检查人员。此过程将揭示一些见解，例如您的组织是否需要更多的少数族裔人才来担任行政领导职务，或者是否需要更多的女性担任STEM职位。一旦知道自己的立场，您就可以与业务负责人一起确定哪个多样性目标更为重要，并相应地为这些计划分配预算。 2：招聘渠道缺乏多样性当招聘经理迫使招聘人员尽快招聘关键职位时，很容易忘记在渠道中增加多样性。数据驱动的招聘人员不断监视漏斗，以查看随着候选人在管道中移动，多样性是增加还是减少。如何使用分析方法进行修复：使用分析来跟踪招聘渠道各个阶段的多样性比率（即性别，种族和退伍军人身份）。这样可以清楚地说明在招聘过程中您失去了多元化候选人。 3：未能使访问者与候选人匹配我们所有人都有无意识的偏见，这些偏见可能会影响我们的判断，无论我们是否愿意。当这些盲点潜入招聘决策时，可能会影响各种求职者的机会。如何使用分析方法进行修复：当面试官的多样性与应聘者的多样性相匹配时，有一些关于减少偏见的研究。例如，一位女性面试官与一位女性候选人相匹配。这是一个值得您的组织尝试的实验。密切关注它是否会提高您的招聘率。数据将显示您是否应该针对所有空缺职位尝试这种做法，而不仅仅是专注于获取各种候选人的做法。 4：将多样性作为一揽子数字进行衡量仅仅说“多样性增加了10％”是不够的。当提高员工队伍的多样性是您的业务目标之一时，至关重要的是要跟踪多元化团队的招聘成功率。为什么？如何使用分析方法进行修复：如果目标是雇用更多退伍军人，则需要能够显示成功雇用了多少人。劳动力分析技术可以轻松地按组将您不同的候选人分开，并向您展示您在每个类别中的成功程度。 5：忘记看招聘后数据从长远来看，聘用机票的各种候选人实际上可以揭示有关您的租车做法的重要见解。这些员工在公司待了多长时间，他们的表现如何以及他们获得晋升的时间多久可以告诉您很多不同员工的素质。如何使用分析方法进行修复：如果您将所有聘用前和聘用后数据系统都连接在一个平台上，则可以定期分析各种员工的绩效，并关注他们所获得的晋升（以及在任职期间实现这些晋升）。这些见解将帮助您确定高素质和多元化的员工。使用此信息来重新创建你走上聘请他们摆在首位的步骤，这样你就可以不断地吸引和聘请多样化和高潜力的员工。为什么对招聘人才有整体看法 Aptitude Research Partners的联合创始人兼首席执行官Mollie Lombardi 在最近的一篇文章中说：“组织意识到，他们今天的招聘工作将以两种重要方式影响他们未来的成功：他们的业务执行能力和能力继续寻找并吸引优秀人才。” 伦巴第对战略人才培养的研究表明，招聘不再仅仅依靠运营指标（如雇用时间和转化率）来衡量和交付战略影响力。 “公司需要从候选人到求职者再到新员工，从候选人的旅程的每个阶段着眼，以更加全面的视角。” 正如以上错误所显示的那样，人才培养分析可以揭示招聘过程中各个阶段以及之后的许多重要见解。从头到尾，数据驱动的方法创建了更加多样化的招聘渠道和更强大的员工队伍。以上由AI翻译完成，仅供参考作者：Ian Cook 来源：https://www.visier.com/clarity/hire-diverse-talent-workforce-analytics/

包容性
2020年01月19日
包容性

到2030年工作文化将改变的5种方式近年来，雇主和雇员对工作场所文化的认识和重视程度都非常高。文化是一个公司的“人格”，包括行为期望、实践和其他规范，这些规范影响着人们如何在内部和代表公司进行互动。如果忽略它，则风险自负。最近的研究发现，公司文化是求职者在考虑是否为公司工作时考虑的第二重要因素。同时，工作场所文化正受到不同因素的重大影响。人口变化、多样性和包容性计划、人才短缺、自动化、技术发展以及数据冲击正在聚集在一起，从而造成立即和长期的变化。普华永道（PwC）首席执行长迈克·芬隆（Mike Fenlon）将这种变化比作赛博朋克作家威廉·吉布森（William Gibson）的流行语录：“未来已经来临。它只是分布不均，”他说。“我们所看到的将在十年内得到极大地加速。”到2030年，工作场所文化将面临一些重大挑战和转变。以下是对未来的期待。团队将比以往更加多样化和包容由于知识型员工的短缺迫使组织为人才撒下更大的网，开发新的地区或未充分利用的人口群体，文化将需要注重包容，以创造和谐、生产性的工作环境。团队可能更遥远，有不同的背景，有不同的沟通偏好。芬隆说，科技解决方案将在这种文化转变中发挥作用，促进跨时区的合作，为残疾人提供住宿，甚至帮助管理者克服自己的偏见。使用虚拟现实、游戏化和其他工具，各种练习通过鼓励用户进行不同的思考来挑战用户的偏见。芬伦说，要让人们相信自己有偏见是一个挑战——很少有人相信自己有偏见。但他说，当他们处于看到自己反应的情况下，他们就可以找到改进的方法。随着这些工具的发展，它们将帮助员工和领导者了解他们的偏见或有问题的行为，并努力纠正这些问题，从而实现更有效的互动和包容的环境。成为有效的沟通者会更加艰难寻找具有良好沟通技巧的员工和领导者是公司目前面临的一项长期挑战。营销公司Metaforce的联合创始人、《前移：在瞬息万变的世界中，最好的公司如何保持相关性》的合著者艾伦•亚当森（Allen Adamson）说，我们目前的工作场所对培养这些技能没有多大帮助。他说，在开放式楼层平面图中，员工戴着消除噪音的耳机工作，会进一步削弱沟通能力。“如果他们需要和旁边的人聊天，他们更可能发短信，而不是拍拍肩膀。” 从现在开始的十年后，沟通技能的差距可能会扩大。除了语音、文本和视频、虚拟现实（VR）的发展将改变人们见面和互动的方式，而作为有效的沟通者，则将包括掌握各种媒体。人力资源咨询和研究公司Future Workplace的创始合伙人Jeanne Meister说，适应并善于使用多种平台将至关重要。随着工作场所的多样化，以包容性方式管理平台本身将至关重要。信任因素将更加棘手随着人工智能（AI）和机器学习（ML）几乎渗透到工作的每一个领域，雇主将能够获得更多关于员工、生产力和工作模式的数据。这种透明性将使雇主能够找到提高生产率的方法，例如在雇员似乎正在挣扎的领域提供培训。然而，这类数据也会导致人们对隐私和信任的新担忧，人力资源咨询公司变革创新者（Innovators of Change）创始人、韦恩州立大学（Wayne State University）教授组织变革课程的教授、产业组织心理学家史蒂夫•温园（Steve weingard）博士表示。他说：“确保我们掌握的数据是准确的总是一个挑战。因此，领导者将需要分析和检查数据，以确保他们“正确阅读”数据，并根据自己的知识平衡对个别员工的决策。Fenlon补充说，员工还需要感觉到雇主正在保护收集到的有关他们的数据，因此，对于如何收集和使用数据保持透明将是必要的，以促进雇主和员工之间的信任。工人将永远保持技能 Fenlon说，随着技术使更多死记硬背的工作自动化并改变人类需要完成的工作，这也使人们对被“抛在后面”感到焦虑。工人和雇主将需要合作以建立终身学习途径，以跟上技术和其他工作场所发展的步伐。随着AI和ML改变工作性质，希望保留对有才能的员工的投资的领导者必须明确表示对他们的承诺。如果AI解决方案接管了20％的工作，“我想知道组织对'提高'我的技能做出的承诺，这样我就可以继续工作，” Meister说。对于拥有高保留率的公司而言，树立信心以克服对被技术取代的烦恼是一种必不可少的文化力量。 Fenlon说，随着技能开发，学习与发展以及多样性和包容性成为企业寻找人才的迫切需求，首席人力资源官（CHRO）的角色也将得到提升。有效的工作空间可能会使办公室再次受欢迎建筑和设计公司Perkins+Will的副总经理Elina Cardet说，文化也受到人们工作空间的影响。她说，对开放空间平面图的强烈反对使得一些公司创造了更灵活、设计周到的工作场所，方便了员工的工作流程和需求。重新设计将包括更多的私人空间和工作站，以促进集中和深入工作。随着互联工具和环境控制变得“智能化”——从照明、噪音水平到温度的控制——办公室将针对员工的表现和舒适度进行优化。此外，随着技术的进步，需要提供住宿。该公司最近重新设计了自己的办公室，包括虚拟现实休息室。Perkins+已经有一个虚拟现实应用程序，允许用户查看它创建的环境。它最近在一个办公室里增加了一个虚拟现实休息室，为客户创造一种身临其境的体验。她说，拥有卓越技术和便利工作的美丽空间甚至可能吸引更多的远程工作者定期回到办公室。她说，科技让人们可以在任何地方工作，“但你们必须团结起来”。“要真正打造你的品牌和文化，你不能让每个人都远程工作。” 如果技术按预期发展并得到正确使用，那么十年后，员工的包容、信任和投资将推动职场文化的发展。雇主将需要接受透明度，并与员工建立长期关系，以创造员工寻求和不想离开的文化。以上由AI翻译，仅供参考！作者：Gwen Moran 来源：https://www.fastcompany.com/90297816/5-ways-work-culture-will-change-by-2030?partner=rss&utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=rss+fastcompany&utm_content=rss

包容性
2020年01月13日

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