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员工体验的密码：全球员工体验权威指南发布-JoshBersin公司
JoshBersin公司刚发布了全球员工体验权威指南，我们第一时间与您分享和解读！
受微软委托，该报告基于代表982家公司的调查对象、与高级人力资源和商业领袖的数小时对话和深入访谈，以及对过去一年技术趋势的广泛分析。该报告符合当今对EX的广泛看法：应用设计思维和技术来提供人力资源产品和服务、组织环境和整体工作体验，以提高生产力、员工参与度和保留率以及业务成果。
尽管许多人认为EX主要是一个技术挑战，但通过研究确定的六个关键EX原则与创造一个信任和透明的文化、公平的奖励、与人相关的持续投资和人力资源能力的发展有关。
研究发现，55%的代表公司处于报告的四级成熟度模型的低两级。处于最高成熟度水平的行业领域--专注于创造目的驱动的业务和公平增长--是那些依赖于创新的业务成功，如生命科学、技术和金融服务。
该报告关于运作EX团队以获得成功的讨论强调了跨职能团队的需要，多年的承诺，创建角色，以及在所有工作中纳入员工反馈。其关于EX技术的特别章节，围绕着人力资源技术向工作技术的演变，将人员分析、知识管理和高级学习工具确定为支持最高水平的EX成熟度的技术解决方案类型。
那些有兴趣了解各公司如何在后大流行的商业环境中处理EX的人将会发现突出联合利华、德国电信、IBM和卡夫亨氏的举措的案例研究。
首席执行官兼全球行业分析师Josh Bersin说。"如果没有正确的领导、能力和行为，EX方面的任何进展都将是短暂的、不可持续的。这是一个需要做出的选择：你是优先考虑以业务为中心的领导力，其中业务是第一，人是第二，还是强调以人为中心的领导力，优先考虑你的人？最重要的是，请记住，通向世界一流员工体验的旅程是一个持续的过程，通过密切倾听员工的意见来实现。
关于这个报告的介绍，JoshBersin 介绍如下：
研究的目标：
·为 "员工体验 "一词创建一个明确的定义。目前，还没有这样的标准；这个词对不同的受众有不同的含义。
·通过研究和案例分析，量化EX对人力资源组织和商业领袖的重要性。
·确定对员工体验有最重要影响的做法。
·就组织如何改善员工体验和实现卓越的EX提供具体指导。
重要的发现：
在分析的90项实践中，有15项被发现在与财务、人员和创新结果相关时具有最大的影响。
与信任、透明、包容和关怀相关的实践具有不成比例的影响。重要的做法包括领导定期进行透明的沟通，展示对员工的关怀，强调整个组织的诚信和同理心，明确的公司使命，以及培养所有员工的归属感和包容性的文化。
该研究确定了EX成熟度的四个级别。
第一级，交易效率；第二级，支持性环境；第三级，目的驱动型业务；第四级：公平增长。在调查中，只有20%的公司处于第四级。
技术的使用对于创造和维持积极的员工体验至关重要。没有合适的技术，公司就无法洞察员工的情绪，无法提供个性化的、与工作相关的体验和发展机会，也无法为员工提供大规模的支持。这项研究发现，某些类型的技术的使用与员工体验的不同成熟度相关联。
为什么文化如此重要？
从研究结果中可以看出，最重要的实践是围绕文化展开的。
首先，我们正处于几十年来竞争最激烈的就业市场之一。4月份，超过400万美国人自愿辞职，显示了他们的不满程度和市场力量。因此，员工正在四处寻找。当他们寻找时，他们正在寻找有同情心、有爱心和负责任的雇主。压力是一个大问题。今天，根据德勤最新的千禧年调查（46个国家的21,000名受访者），超过46%的年轻工人说他们 "一直 "感到压力，几乎一半的人说他们的雇主 "没有 "帮助他们。
人们的压力是什么？很多事情。十分之四的人认为全球气候变化已经达到 "不归点"。三分之二的人认为财富分配不公平，其原因是 "商业/富人的贪婪和私利"。十分之六的人认为系统性的种族主义是普遍存在的。
归属感的问题也很突出。近四分之一的工人认为他们的雇主对他们有个人歧视。五分之一的人觉得自己 "一直 "因为某些方面的背景而受到歧视。
因此，在我们简单地提高工资或增加福利以使员工高兴之前，我们必须关注核心问题。
·员工希望从他们的雇主那里得到一种目标感。
·他们希望信任他们的领导和机构。
·他们希望有归属感，他们的团队会照顾他们。
·他们希望得到公平对待，尊重他们作为一个人的独特性和身份。
·他们希望看到公司为他们的薪酬、成长和晋升进行投资。
今天的公司在哪里？
虽然许多公司在这些因素中表现良好，但仍然是少数。 当我们将受访者分组时，我们发现只有大约五分之一的公司达到了我们所说的EX卓越。太多的人认为EX是一个让人力资源部门有效率的项目：这其实只是旅程的开始。
是的，技术确实很重要。该研究确定了几个非常重要的技术投资：倾听员工意见的工具，识别问题的分析工具，以及提供福利和提高生产力建议的AI工具。
员工体验的投资回报率
由于EX的话题是从员工参与中发展起来的，公司并不总是清楚投资回报。现在非常清楚的是，当员工满意度高时，客户满意度和财务增长也会随之而来。正如我在谈话中经常告诉客户的那样，你的员工就是你的公司，所以他们的生产力和参与度越高，你的公司就会发展得越快。
我们的研究清楚地证明了这一点：
几条经验之谈
首先，EX不纯粹是一个技术举措。
公司经常认为EX战略是一个技术战略。是的，技术很重要（我们的研究发现，倾听系统非常重要），但文化是第一位的。而创建协作系统并不能创造一种协作文化。事实恰恰相反：无论你购买什么技术，它都会加强你已经拥有的文化。想一想你曾经有过的每一份工作。有时，技术会碍事，但即使这些问题被解决，重要的还是管理、团队合作和工作本身。
第二，让领导者关注尊重、包容和归属。
德勤的研究指出了我在过去几年中观察到的一些情况：今天，每个员工都希望有独特的感觉。而这种对独特性的关注意味着我们必须创造一种包容、归属和尊重的感觉。
例如，你知道吗，在现代人力资源系统中对 "性别 "有40多个定义？这说明人们因其个性和与他人的差异而茁壮成长，而他们所要求的只是你的公司尊重和理解这些差异。
第三，投资于帮助人们成长的项目。
我们的许多研究表明，当人们离开组织时，第一驱动因素是 "缺乏进步"。而在这个经济时代，每个人都必须不断地成长和学习。因此，要给人们学习的机会，向他人寻求帮助，并尝试新的任务。这些成长、发展和流动选择是非常重要的问题。像美国银行这样的公司，当他们把定期的发展和成长放到他们的零售业务中时，他们的留任率直线上升。
第四，加倍强调公司的使命和宗旨。
让我感到有趣的是，这么多年轻工人希望企业领导人更有道德。千禧年调查发现，几乎70%的工人认为 "商业领袖是贪婪和以自我为中心的"，而这正是阻碍社会发展的原因。(我不得不说，当我们在无家可归、收入不平等和气候方面有如此巨大的问题时，看着三个亿万富翁争相飞向太空，确实让我感到疑惑）。)
这意味着你，作为一个经理或企业领导人，必须不断提醒你的团队 "我们为什么在这里"。
我已经与数百家公司谈过这个问题，简单的故事是这样的：公司因为他们所做的事情而赚钱；他们不把赚钱作为一个目标。财务业绩是解决个人或社会问题，发明新产品和服务，以及不断改善人们生活的结果。如果你不这样思考你的公司，你就会错过一个巨大的机会。
第五，让技术变得简单，关注员工的倾听。
正如我在播客中谈到的，技术是EX的一个重要部分。虽然它不像许多文化问题那样重要，但它可以产生巨大的差异。该报告向你展示了如何构建EX以及不同工具的作用，但重要的信息是，我们要让技术 "消失"。人们不应该对工具感到不知所措：它们应该是容易拿起和使用的。
在我们考察的所有技术中，对结果影响最大的领域是倾听和分析。每个公司都有各种调查和分析工具，一个伟大的EX计划包括倾听、反馈和回应的程序和综合平台。阅读我们的文章《缩短从信号到行动的距离》，了解更多关于这个领域的信息。我们把这称为EX的 "持续响应"，它建立在公司为客户所做的基础上。
第六，使安康成为你整个商业战略的一部分。
这项研究也加强了一个简单的想法，即如果人们在生活中不兴旺，就无法在工作中取得成功。像赞赏（对人们说谢谢）、灵活性（让人们在他们喜欢的地方和以他们喜欢的方式工作）、专注（不要求人们同时做太多的事情）和空间（让人们休息）这样的管理纪律，对EX来说是至关重要的。
工作可以是令人兴奋的，有价值的，并且对你的自我有好处。但是，如果人们感觉不到健康和精力充沛，业务就会受到影响。
EX是一种商业需要，而不是一个人力资源项目
最后，让我再强调一点。EX不仅仅是一个员工战略。拥有良好员工体验的公司在各方面的表现都要优于其他公司。当你照顾你的员工时，他们也会照顾你的公司。
以上是JoshBersin的介绍。
补充：
2021中国员工体验指数揭晓：73.4
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Perceptyx 为人力资源领导者提供人才战争装备；收购 Waggl 和 CultureIQ
加利福尼亚州特梅库拉，2021 年 7 月 14 日 --领先的员工倾听和人员分析平台Perceptyx宣布了两项收购，这将为组织提供更多所需的动态反馈，以满足大流行后员工的期望。该公司收购了 Waggl，这是一种员工反馈解决方案，可以实时众包员工的评论和想法；CultureIQ，一种由研究支持的解决方案，用于评估当前文化并缩小文化差距。
据美国劳工部称，2021 年 4 月有近 400 万人辞职，创历史最高纪录。在这场人才危机中，持续倾听员工意见并制定有效的敬业度和保留策略已成为组织的首要任务。这两项收购将加深 Perceptyx 的持续聆听能力，扩大其在美国和欧洲的市场份额，并巩固其在企业级员工体验方面的领先地位。
“人力资源领导者正在经历近代历史上最伟大的工作场所重新设计，”乔什·贝尔辛研究和乔什·贝尔辛学院的创始人乔什·贝尔辛说。“像 Perceptyx 这样的平台，加上这些收购中的新功能，对于使公司能够创造未来所需的混合、高效和高度参与的员工体验至关重要。”
Waggl是一种灵活的员工倾听解决方案，其与众不同之处在于：它允许公司通过短脉冲调查实时收集员工对特定问题的反馈，然后众包——允许员工提出潜在解决方案并对其进行投票。Waggl 促进经理及其团队之间就重要主题进行对话，并通过跟踪员工来衡量公司对他们的反馈的反应程度来让经理承担责任。这种闭环方法可将参与度提高 20%。
“Waggl 是一种独特的引人入胜的方式，可以提升每位员工的声音，从而推动实时、可操作的洞察力。它真实地反映了员工希望与雇主互动的方式——简单、自发且社交。将 Waggl 集成到我们的平台中将为客户提供一个重要的新的员工体验策略聆听站。”Perceptyx 首席执行官 John Borland 说道。
Waggl 被医疗保健、制造和通信领域的大型组织使用，包括 3M、BJC Healthcare、Frontier Communications、Paychex 和 UCHealth。一家全球饮料公司使用 Waggl 收集 270,000 名员工关于生产力障碍的意见。它能够识别关键问题并立即采取行动。一家国家金融服务机构向其 9,000 名员工询问了大流行后工作场所设置的建议，并能够迅速做出重要调整。
“成功的组织将越来越多地取决于他们对员工的了解程度。Perceptyx 为员工有效倾听设定了标准，并致力于为客户提供最新的、可行的见解。”Waggl 首席执行官 Michael Papay 说道。“通过将我们的众包能力与 Perceptyx 的影响力相结合，我们可以加速我们的使命，让每位员工都有发言权，让他们的工作场所变得更好。”
以 50 多年的文化研究为后盾，CultureIQ以其独特的文化框架而闻名，该框架使组织能够查明其文化优势和劣势，并使文化与战略保持一致。CultureIQ 的客户遍及美国和欧洲的科技、零售和金融服务行业。借助 Perceptyx 平台，CultureIQ 客户将有机会将其员工倾听和参与计划扩展到文化之外，以全面了解影响个人绩效和组织成功的工作场所因素。
“企业领导者比以往任何时候都更迫切需要真正了解他们的员工文化。CultureIQ 处于文化工作的最前沿，拥有数十年的基准数据，我们很高兴能够将我们的公司联合起来，帮助我们的集体客户更深入地了解他们的组织，”Borland 说。
“通过我们的平台，我们为世界上一些最大的公司的数百万员工提供了发言权，并让他们的雇主能够真正听到他们的声音。通过这些收购，我们正在帮助我们的客户更加专心地倾听，并使他们能够保护他们最重要的资产：他们的人才，”Borland 补充道。
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【美国】校招服务平台HandShake完成8000万美元E轮融资，晋级独角兽，估值15亿美元
编者注：成立在芝加哥附近的学生创业公司，大学生招聘平台，同时为高校就业办提供数字化系统。后总部搬到了湾区，跟Facebook一样.可见硅谷对于互联网创业者的吸引力。
Handshake，一家被描述为大学生的LinkedIn并注重多样性的招聘公司，今天宣布获得8000万美元的E轮融资。
本轮融资使Handshake的投资总额达到2.355亿美元，其估值超过15亿美元。领投这轮融资的是光速创投和Spark Capital。去年D轮融资的估值还是6亿美元，2020年4月，“HandShake”职位比2019年下降了52％。2021年4月比2020年增长209％，比2019年甚至高出48％。疫情已经改变了大学的在线招聘方式，使Handshake以及在过去一年中表现出增长的其他招聘平台也从中受益！还记得Ziprecruiter都提交IPO了，2020年还在大裁员。
"Spark Capital的普通合伙人Will Reed说："自从2016年领导Handshake的B轮融资以来，我们很高兴地看到该公司成为学生寻找实习和工作的明确的第一途径，而且未来还有很多机会。
总部位于旧金山的Handshake公司计划利用这些资金创建新的平台功能，并进一步推动其国际扩张。该公司最近在英国推出了服务，同时Handshake报告说它的年收入接近1亿美元。
"首席执行官兼联合创始人加勒特-洛德在接受采访时说："COVID-19对我们的业务产生了巨大影响。这方面的关键是Handshake建立的一个新的视频产品，该产品为其虚拟职业介绍会和潜在的招聘者与组织之间的面试提供动力。"这一切都以视频招聘为中心，我们90%以上的大学合作伙伴都在使用我们的视频解决方案。这对他们来说真的很重要，因为他们[招聘人员和那些在学校的职业服务部门工作的人]都面临着很大的压力，需要展示成果。他们转而使用我们的虚拟产品，因为他们可以促进这些联系"。与其上一轮融资（也是8000万美元，就在2020年10月）相比，该公司的估值是一个很大的提升当时估值6亿美元，而且是在该公司在市场上很多势头的时候。
在过去的三年里，它的收入每年都在翻番，现在正朝着每年1亿美元的经常性收入迈进。该平台现在有1800万学生和年轻校友，他们来自1200所教育机构，包括四年制大学--最近又增加了更广泛的高等教育，以社区学院和训练营的形式，现在也加强了这些队伍。它说，2018-2020年的美国大学毕业生中，有整整49%通过Handshake收到了工作邀请。
同时，Handshake市场中与学生和他们的大学并列的第三部分--从事招聘的组织--也在真正地进行挖掘。它现在有55万家公司在使用Handshake与个人建立联系。这包括不少于100%的财富500强企业。它指出，随着公司对多样性和包容性越来越重视，这些公司在Handshake上的参与度只会越来越高。这家创业公司说，去年在其平台上启用了9800万个虚拟学生-雇主联系。
在这样做的过程中，Handshake已经为自己划出了一个位置，作为LinkedIn在这个领域的一种补充，甚至是竞争者。如果你认为LinkedIn已经消除了其为更广泛的工作世界建立职业网络和基于社交网络的招聘的野心，那么它就是一种补充；如果你认为LinkedIn有一个可行的机会，专门为职业生涯早期的年轻用户和那些来自历史上代表性不足的群体做这件事，那么它就是一个竞争对手--在这两方面它从来没有做得非常好。
有趣的是，尽管人们对毕业生就业市场和学生在COVID-19的环境下会如何发展感到担忧，但Handshake已经找到了与我们当前时代相匹配的前进道路。具体来说，它加倍努力于虚拟招聘会和其他促进其用户和想要雇用他们的组织之间的联系和对话的方式。
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Facebook企业内部沟通平台Workplace付费用户达700万
北京时间5月5日上午消息，Facebook周二宣布，其企业通讯软件Workplace的付费用户已经达到700万，比去年5月的500万增加了40%。
Workplace是一款企业软件，企业客户可以将其用作与员工沟通的内部社交网络。这项服务于2016年推出，Spotify和星巴克等公司都是这款应用的客户。
Workplace远远落后于它的主要竞争对手。微软上个月宣布，其Teams产品现在拥有超过1.45亿的日活跃用户，比2020年4月的7500万增加了93%以上。Slack虽然不再公布用户数据，但该公司在2019年9月称每日活跃用户为1200万，该公司宣布，其付费用户数量从2020年3月的11万增加到2021年3月的15.6万，增幅近42%。
Workplace的用户增长对公司的财务业绩也无关紧要。Facebook没有公布Workplace对其收入的贡献，但这款服务与Oculus和Portal硬件设备一起计入了该公司财务业绩中的“其他”业务标签。2021年第一季度，“其他”占Facebook营收的2.8%，其余都来自广告。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周二在Facebook上发帖称：“我们把Workplace作为Facebook的内部版本来运营我们自己的公司，它非常有用，然后我们决定开始让其他机构也使用它。”
Workplace副总裁朱利安·科多尼欧（Julien Codorniou）对媒体表示，他部门的目标是让Facebook的数十亿用户使用商业it软件。Facebook的想法是，通过构建服务，使用人们已经从Facebook的消费者应用程序中熟悉的功能来实现这一点。
科多尼欧表示：“许多人以前从未接触过它，因为它太复杂或太昂贵。你可以把Workplace拿给我妈妈，她马上就会明白如何使用它。”
周二，Facebook还宣布了一系列针对Workplace的新功能。这包括一个新的现场问答体验，与微软365和谷歌的G Suite日历应用程序的集成，以及一系列新的多元化功能，包括不同肤色的表情符号，以及允许用户向同事们介绍自己名字正确发音的功能。
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推荐阅读—美国最新的绩效管理平台发展趋势和市场现状
在线绩效管理软件的市场一直很吸引人。十多年来，供应商一直在开发新的工具，以实现目标管理、考勤、反馈和调整。而现在，我们又把调查和反馈加入到这个组合中。
刚刚，15Five，增长最快的绩效管理供应商之一，宣布收购Emplify，一家领先的供应商或经理人启用的调查和反馈工具。这笔交易意义重大，标志着市场上的一个重大变化。公司不再寻找使人力资源流程自动化的绩效管理工具：他们现在想要的是 "经理人授权 "平台，使团队更有生产力、敬业度和一致性。
且听我娓娓道来：
早在21世纪初，像通用电气和微软这样的公司就普及了 "排名和末尾淘汰 "的绩效管理理念。你给公司里的每个人一套目标，你把这些目标与公司的财务状况结合起来，然后定期（每年或每季度）根据他们的目标对他们进行 "评估"，并给他们一个绩效等级。 (通常是1-5分，就像Yelp的星级评定。)公司创造了一个强制分配(即只有10%的人可以得到1分，20%得到2分，等等)，我们强迫人们进入分配。
如果你们是粗制滥造的文化（当时通用电气和微软就是这样），你就把最后面的10%找出来，每年让他们离开。因此，有一个我称之为 "竞争性评估 "的过程正在发生，人们基本上是在互相竞争最高评级。作者在德勤有过这样的经历，我很沮丧，在那里的7年里，我的评级从未超过3分（LOL）。
这种情况之所以有效，是因为很难找到一份新工作，而且雇主们在发号施令。但在21世纪初的某个时候，像LinkedIn、Glassdoor和Indeed这样的公司使就业市场透明化，人们开始 "离开 "这些文化，迫使公司重新思考这一过程。
当时Adobe公司的首席财务官唐娜-莫里斯（现在在沃尔玛），率先提出了这个新的想法，也许我们不应该只是 "评估 "人们，而是应该定期检查，经理们应该充当一个教练。于是，一个全新的 "绩效发展 "和 "绩效辅导 "的概念出现了。这导致了 "持续绩效管理 "的想法，所有的工具都被改变。
突然间，人们不再需要老式目标管理系统，而是需要Reflektiv、15Five、Lattice以及后来的BetterWorks、HighGround（现在是Kazoo的一部分）、TinyPulse等供应商的 "考勤 "工具。因此，绩效管理不再像一个自上而下的人力资源流程，它看起来更像一个 "团队赋能应用"。
我必须对15Five在早期就发现这一点给予很大的肯定。他们的平台拥有3000多个客户，并以近三位数的速度增长，广受管理人员的喜爱。事实上，当我与他们的客户交谈时，大多数用户都说："我们喜欢这个，我们每天都用它来进行讨论、团队管理和项目调整。人力资源部门使用它吗？是的，我想他们也在使用它"。换句话说，重心转移了。
现在，我们有一个高度敏捷的工作实践的世界，人们在多个项目上工作，有多个领导，公司里有很多临时工--我们需要这种新品种的工具。因此，我们已经从一个 "自上而下 "的绩效管理世界转移到了 "持续的绩效管理"，再到我所说的 "由团队领导或由经理促成 "的绩效工具。
所有这些供应商都适合做什么？ 这是一个巨大的、快速增长的市场（每个员工超过200人的公司最终都会使用这样的工具），而且供应商市场已经发生了变化。看到微软和其他供应商跳进来，我不会感到惊讶。
让我继续为你描绘一下。
传统的绩效管理
左边一栏是传统的供应商，其中很多都增加了考勤、OKRs（目标管理的一种形式）、发展（例如Lattice Grow）和脉搏调查。绩效管理和反馈之间的融合现在很明显：公司希望有一个工具不仅能促进对话，还能让公司或领导发送调查并获得反馈，看到与其他团队的结果，并给管理者提出建议。
Reflektiv是早期的先驱者之一，最近被学习技术集团收购，因为他们未能按计划发展和执行。HighGround，另一个创新的供应商，被Kazoo（一家奖励公司）收购，现在作为一个综合解决方案出售。BetterWorks，一家我花了很多时间的公司，现在是基于OKR的绩效管理的领导者之一，最近收购了Hyphen，以完善其调查、反馈和分析。
例如，像15Five、Lattice和BetterWorks这样的产品有更先进的9宫格。15Five通过他人的反馈类型为继任过程提供信息。BetterWorks可以根据各种多样性的措施来分析反馈。而Lattice推出了Grow，一个发展规划和职业路径系统。
经理授权或团队管理
在第二栏中，我们有主要关注团队和经理人能力的工具，其中包括人力资源功能。以15Five为首的这一群体正在疯狂地增长。事实上，"疫情 "加速了对团队能力建设工具的需求，这些系统大多是由团队领导或CEO广泛购买的，而人力资源部门则是随行就市。7Geese最近被Paycor收购（我一直很喜欢这个公司的名字，正在IPO呢），而作为OKR平台开发的Workboard现在主要卖给商务人士。
在这一环节，15Five的故事很重要，需要了解。15Five现在被定位在这个白热化的 "员工生产力 "市场，Asana、Basecamp、Monday和Trello等公司都在这个市场上立足。这些平台已经成为快速增长的全球公司的必要条件，它们介于协作和项目工具与人力资源绩效工具之间。
随着时间的推移，我们将看到这些系统紧密地整合到微软团队、Slack和Facebook的工作场所中，最终这些将成为所有人的生产力和反馈工具。随着时间的推移，我不会惊讶地看到微软或Salesforce收购这些供应商中的一个，甚至谷歌（谷歌工作场所）也可能建立或购买一个。像HiBob这样构建良好的人力资源平台已经内置了这种功能。
顺便说一下，我漏掉了ADP的产品Standout，它可能属于这里--这是另一个开创性的考勤工具，但现在它属于ADP，它没有像其他产品那样积极地进行营销。
这两个类别的市场（左边两栏）有几十亿美元的规模，因为越来越多的中型公司意识到他们只是没有从他们的核心人力资源供应商那里得到这种软件。我也相信Workday收购Peakon的原因之一就是为了建立这种功能。
敬业参与、反馈、分析
第三栏是调查工具、员工反馈平台和Qualtrics所谓的 "体验管理 "的数十亿美元的市场。这个市场包括Glint（由LinkedIn拥有）、上市公司Medallia和Qualtrics，以及Perceptyx、WillisTowersWatson、Peakon（Workday）等专业供应商，正在成为企业基础设施的重要组成部分。
我必须对Qualtrics在这一领域的营销工作给予很大的肯定：他们的 "体验管理 "的概念是正确的。虽然我不认为他们的工具集像他们的产品营销那样广泛，但这些平台是企业 "持续反馈和回应 "需求的关键部分，我称之为员工参与4.0。仅Qualtrics一家公司就接近10亿美元收入，我猜测其中三分之一的收入来自员工调查和分析3亿美元以上。
这些产品根本不是绩效管理系统，但它们的信号和反馈对这个话题至关重要。当一个团队不开心或不高兴，调查的结果显示有问题时，需要立即与管理者分享数据。这就是Glint正在做的事情，这也是为什么15Five收购了Emplify，为什么BetterWorks收购了Hyphen，以及为什么综合反馈和绩效现在是游戏的名字。
顺便说一下，在这个领域还有更多的事情要做。初创公司Cultivate可以观察和监测你在工作中的沟通，给你提供关于如何成为一个更好的管理者的发展建议。然后，该工具会向你发送一些简单的建议，如 "也许你应该在早上开会？"
认可和奖赏
这个传奇故事的最后一部分是奖励、认可和社会奖励的整个领域。这也是难题的一部分。正如我们的许多研究指出的那样，说 "谢谢 "是业绩的一个重要部分。事实上，我们的研究发现，具有高认可度文化的公司的自愿离职率低30%，这是一个重要的发现。
这个市场同样是巨大的。公司每年在每个员工的奖励上花费几百美元（周年纪念徽章、服务奖等），现在这些钱被分配到社会认可工具、可兑换礼品的积分系统、在线Kudos（许多绩效供应商都有 "击掌 "功能）和社会认可系统。几年前，我们在我的老公司实施了Achievers，它成为团队中最受欢迎的工具之一。
今天，这个庞大而成熟的市场正在跨入绩效管理，像WorkHuman（原Globoforce）这样的供应商提供考勤、对话和反馈作为其平台的一部分。毕竟，认可是一种强有力的反馈形式，而反馈是杀手级应用。如果你能鼓励领导和团队成员互相提供公开的反馈，那么除了好事，什么都会发生。
这个市场正在走向何方？你说呢？不妨留下你的观点
多年来，这是一个新生的、有创造力的市场，很少有公司（除了SuccessFactors）能够突围。这一切都已经改变了。Lattice现在的估值为10亿美元，像15Five、Lattice、CultureAmp和其他公司都在经历快速增长。
虽然我们曾经认为大的人力资源供应商会拥有这个空间，但现在很明显这不是真的。有太多的创新和用户设计需要，这些平台以它们自己的特殊方式独特而强大。例如，Avature凭借其高度可配置的平台，现在已经成为一个参与者。因此，现在是时候仔细看看这些平台，并决定其中一个是否适合你的需求。
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【上市】在线教育平台Coursera上市首日收盘涨36% 市值突破59亿美元，吴恩达2012年创办
据外媒CNBC报道，在线教育提供商Coursera周三在纽约证券交易所挂牌交易，股价收涨36%。股价收于45美元，使该公司市值达到59亿美元。周二，Coursera公司以每股33美元的价格出售了1570万股股份。这是其最初推介价格区间每股30-33美元目标区间的上限。通过首次公开募股(IPO)筹集了5.19亿美元。根据PitchBook的数据，Coursera上一次在私人市场的估值为36亿美元。
这家总部位于加州山景城的公司由前斯坦福大学计算机科学教授Daphne Koller和吴恩达（Andrew Ng）于2012年创立，为个人提供访问顶级大学的在线课程和学位的机会，这项业务在整个Covid-19大流行期间蓬勃发展。
Coursera去年的收入猛增59%，达到2.93亿美元。不过，Coursera的净亏损还是从2019年的4670万美元扩大到了6680万美元，该公司表示，过去两年为学生新增了1.2万多个学位。2020年注册用户总数同比增长65%。
“（当）我们在2012年与Andrew和Daphne一起开始的时候，它有点像B2C--把一些课程放在上面，看看来自世界各地的人想来......。从那时起，有7700万个人来到Coursera.org；其中在大流行期间有3000万，”首席执行官Jeff Maggioncalda周三早上在股票开始交易之前在CNBC的 "Squawk Alley "上说。
2008年，吴恩达在美国斯坦福大学任教期间，发起“Stanford Engineering Everywhere”（SEE）项目，这个项目把斯坦福的许多课程放到网上，供免费学习，其中就包含Andrew Ng的课程，如机器学习等。 随后，吴恩达和Daphne Koller2012共同创办了在线教育公司 Coursera，旨在同世界顶尖大学合作，在线提供免费的网络公开课程。 Coursera在2019年、2020年营收分别为1.84亿美元、2.94亿美元；运营亏损分别为4839万美元、6658万美元。
Maggioncalda于2017年加入公司担任CEO，此前他在Financial Engines工作了18年，该公司是他在2010年创立并上市的投资咨询公司，8年后与爱德曼金融服务公司合并。“这种机构学习，人们在工作中学习，甚至在工作中获得完全认可的学士和硕士学位......我们认为这才是未来真正的样子，”Maggioncalda说。
根据该公司的IPO招股书，截至2020年12月31日，超过150所大学通过Coursera平台提供了多达4000多门课程，其中有二十多个学位课程。通过Coursera完成的学士或硕士学位的费用从9000美元到45000美元不等。该公司还提供各种教育证书和专业技能课程，价格从低至9.99美元到99美元不等。
在疫情期间，Coursera还与70个国家、美国30个州和一些城市的330多个政府机构合作，作为Coursera劳动力复苏计划的一部分，帮助政府向失业工人免费提供包括亚马逊和谷歌在内的公司提供的数千门商业、技术和数据科学技能课程。
“我们认为教育是大多数人的终身机会和终身义务，”Maggioncalda说。“发生在一个又一个行业的事情现在正发生在教育上。技术可以降低成本，并增加获取和负担能力，而这正是我们看到Coursera上的学位所发生的事情。”
摩根士丹利和高盛是Coursera此次发行的主承销商。该股交易代码为 "COUR"。
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【美国】OKR起家员工管理平台Lattice完成6000万美元E轮融资，估值10亿美元跻身独角兽
总部位于旧金山，为企业提供以人为本文化的领先的人员管理平台Lattice今天宣布，完成了由Tiger Global领投的6000万美元资金后，新的估值为10亿美元。
Lattice的首席执行官兼联合创始人Jack Altman表示，尽管公司已经盈利，而且前几轮的投资仍可使用，但Lattice还是决定追加资本，以继续公司的快速增长，推进其产品供应，并探索国际机会。
"Lattice正在全力以赴，"Altman说。"我们正在壮大团队，推出新产品，并扩展到新的地域。这笔资金让我们有机会更加雄心勃勃地追求我们的目标，并为客户提供更好的解决方案，因为他们正在发展他们的人员战略以满足当今的需求。"
新一轮融资由Tiger Global领投，现有投资者Thrive Capital、Shasta Ventures、Founders Fund、Frontline Ventures、Fuel Capital、Khosla Ventures以及一些新的天使投资人加入。新的投资使Lattice的总融资额达到1.58亿美元。
人才战略不再仅仅是人力资源部门关心的问题，为了更好地完成公司目标，吸引、培养和留住顶尖人才需要全公司的努力。随着越来越多的公司转向混合和远程工作模式，建立强大的公司文化变得越来越复杂。
凭借在绩效管理和员工成长领域超过六年的经验，Lattice证明，人才战略在公司的商业成功中起着主导作用。
自2013年成立以来，Lattice的团队已经发展到超过225名员工，服务于包括Slack、Asana和Samsara在内的2500多家企业。在2020年期间，由于企业更加注重以人为本的思想，公司规模翻了一番。
"Lattice已经建立了一个一流的解决方案，以管理员工管理和成长的多个方面，"领导本轮投资的Tiger Global合伙人John Curtius说。"近年来，成长中的公司和成熟的公司都极大地改变了他们的工作实践，Lattice也因此取得了令人印象深刻的发展。我们很高兴能在他们继续成长的过程中继续支持他们。"
这一消息是在Lattice的Grow产品发布和平台重新设计之后，并在Jack Altman的第一本书《人际战略》之前发布的。
关于Lattice
Lattice是人力管理平台，它使人的领导者能够发展出投入的、高绩效的团队。通过将持续的绩效管理，员工的参与度，发展和成长结合在一个解决方案中，人力资源和人员团队得到了强大的，实时的分析，这导致了可操作的洞察力，将经理变成了领导者，员工变成了高绩效者，公司变成了最佳的工作场所。
总部设在旧金山，Lattice为超过2500家客户提供服务，包括Slack、Cruise和Reddit，并在2020 Inc. 5000家成长最快的私营公司名单上排名第22位。
关于Lattice融资的历程：
https://www.hrtechchina.com/search/?keywords=lattice
Lattice完成4500万美元D轮融资，以进一步帮助人们的领导者和经理们探索新的工作世界。
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硅谷
【纽约】娱乐业薪酬SaaS平台Wrapbook完成A轮2700万美元融资，a16z领投
这是一个有趣的行业，这个切入点也非常棒!细分行业专业领域还是大有可为，一切都在重塑！数字化是新的机会，这个融资案例就是典型~
Wrapbook是一家简化电视、电影和商业制作的薪资流程的初创公司，已经从科技界和娱乐界的知名人士那里筹集了2700万美元的A轮融资。
本轮融资由a16z的Andreessen Horowitz领投，Equal Ventures和Uncork Capital以及WndrCo（梦工厂和Quibi创始人/联合创始人Jeffrey Katzenberg领导的投资和控股公司）和CAA联合创始人Michael Ovitz参与。
Wrapbook是为娱乐行业提供薪资，保险和合规性支持的薪酬SaaS平台2020年8月获得360万美元的种子轮融资。
"现在是我们将制作金融服务带入21世纪的时候了"Katzenberg在一份声明中说。"我们需要一个技术解决方案，以解决制作入职、薪酬和为演员和工作人员投保等日益复杂的问题，而COVID-19只会加剧这一问题，我相信Wrapbook可以提供。"
Wrapbook联合创始人兼首席执行官Ali Javid解释说，娱乐业的薪资发放一直以来都是一个主要基于纸质的老式流程，随着演员和工作人员从一个项目转移到另一个项目，单年多达30次，因此追踪起来特别困难。Wrapbook将这一过程数字化并简化--在制作之初以电子方式收集所有需要的表格和签名，自己处理工资单，创建一个仪表板来跟踪支付情况，还可以轻松获得必要的保险。
Wrapbook创始人Cameron Woodward、Ali Javid、Hesham El-Nahhas和Naysawn Naji。
虽然这家初创公司成立于2018年，但Javid告诉我，随着疫情期间生产的恢复，需求量急剧增加，COVID-19 "完全 "改变了行业文化，并促使生产公司说："嘿，如果有一种更简单、更快速的方法可以从我家做这件事，那么是的，让我们看看它。"
贾维德还将Wrapbook平台描述为 "一个垂直的金融科技解决方案，在一个我们非常了解的行业中发展得非常快，而其他很多人都没有想到。" 事实上，他表示该公司的收入在2020年增长了7倍。
而Wrapbook的直接客户是制作公司，联合创始人兼CMO卡梅隆-伍德沃德（此前曾在电影制作保险和商业制作领域工作）表示，团队还专注于为通过该平台获得报酬的演员和工作人员创造良好的体验--越来越多的演员和工作人员（到目前为止有12%）使用他们的Wrapbook资料在多部作品中获得报酬。
这家初创公司此前搞定过360万美元的种子轮。展望未来，贾维德和伍德沃德表示，Wrapbook的解决方案最终可能会被其他项目型行业采用。但现在，他们认为仅在娱乐业内就有很多继续发展的机会--他们估计该行业目前的年支付额为2000亿美元。
联合创始人阿里的一封信：
我们很高兴地宣布我们的A轮融资2700万美元，投资方包括Andreesen Horowitz、Jeffrey Katzenberg的WndrCo、Michael Ovitz、Equal Ventures和Uncork Capital。这将加速我们提高项目经济繁荣度的使命。
只有在我们引以为豪的生产企业的支持下，我们才能实现这一目标。仅仅在去年，通过Wrapbook处理的支付金额就增加了7倍--疫情情况下。演员和工作人员一直在使用他们的手机入职，提交考勤卡，并在他们工作的所有工作使用他们的个人Wrapbook资料。
实际上，在Wrapbook上所有工人中的12％已经在两家生产公司中使用了自己的个人资料。
今天只是一个开始，有了这笔来自娱乐和技术领域最聪明的人的融资，我们将加倍努力，根据你们的反馈继续建立我们的平台。
当我们的社区做到这一点时，我们就会兴旺发达--当UPM们提前回家，因为他们知道付款是合规的；当演员和工作人员离开工作岗位时，知道他们的付款正在路上；当制作公司在几分钟内就能让每个人上岗，因为每个员工都有Wrapbook档案。
对于我们现有的客户，我们感谢您的合作和对我们服务的持续投入。而那些有兴趣作为客户、合作伙伴或员工加入Wrapbook社区的人，我们正在倾听。
还有就是领投的a16z GP Kristina Shen的文章解释了为什么投资，非常棒，我觉得解释的非常清晰：
项目型员工是一个爆炸性的人群。2020年有5900万美国人从事自由职业者工作，同比增长22%，占总劳动力的36%。与传统的就业不同，项目型工人每年可以在不同的雇主之间轮换几十次。
没有跟上这种变化的劳动力的是管理他们就业的 "后台 "工具。这个痛点在娱乐行业尤为突出，每年处理2000亿美元的工资和保险¹，绝大多数工人都是以项目为基础的--演员、化妆师、服装设计师、发型师、摄像师等。
目前，每拍摄一部电影或广告，都需要对每个制作团队成员进行雇佣、入职、时间跟踪、保险，并准确有效地发放工资。目前的系统做到这一点是一个过时的、基于纸张的流程，并可能导致昂贵的错误和延迟（这可能反过来意味着在电影现场损失数百万美元！）。传统的薪资和人力资源平台从根本上来说并不是为了处理这类工作而设计的，因此，我们管理基于项目的工作的方式被打破了。
长期以来，我们一直对有机会通过专门打造的软件和金融服务来服务垂直市场（如娱乐业）感到兴奋。与其他垂直市场如电商（Shopify）、餐饮（Toast）、家政服务（ServiceTitan）等独角兽和十角兽的诞生类似，通过SaaS+金融科技的商业模式，我们相信娱乐行业也有同样的机会。
我第一次见到Wrapbook的CEO阿里是在将近一年前，我们因为相信娱乐行业是时候进入数字时代而立刻产生了联系，而软件+金融科技的方式将是实现这一目标的关键。
Wrapbook是一个基于云端的软件和金融科技平台，为雇主、工人和工会管理项目型员工的财务服务。从娱乐行业开始，Wrapbook提供的软件为制作工作室提供了一个明显更好的体验，让工人无缝入职、支付和保险，同时还提供了一个演员和工作人员可以从一个角色到另一个角色的就业档案。这使得招聘和启动项目的过程变得无缝衔接，并使工作室能够专注于他们最喜欢的事情--为观众创造享受的内容--而不是关注工资和保险等复杂的操作。而且由于考虑到业务性质，演员和工作人员会自然地从一个项目跳到另一个项目（一年最多跳30次），我们已经看到Wrapbook以产品为主导的方式在整个娱乐圈有机地传播。事实上，已经有11%的工作者重用了自己的个人资料，并在平台上获得了两个或更多雇主的报酬。Wrapbook正在迅速扩散成为整个娱乐行业的记录雇主。
Wrapbook的愿景并没有结束。通过建立员工和工作室的这个数据集，Wrapbook可以提供金融服务产品，比如工伤保险和其他生产保险产品。此外，现在的员工大多是通过口碑招聘的。要系统性地找到最优秀的员工来填补角色是很困难的，传统的工作档案无法掌握这些劳动力的经验和技能。由于Wrapbook正在收集娱乐工作者的资料，它有机会建立一个类似于Linkedin为白领工作者所做的项目型工作者网络。
Wrapbook有了一个不可思议的开始! 它是我们长期以来看到的增长最快的SaaS+金融科技公司之一，在电视、电影、现场活动和广告方面的收入同比增长了7倍。但Wrapbook对娱乐行业的支持还只是表面，他们的SaaS+金融科技产品套件可以延伸到各种基于项目的工作--专业服务、服务提供商、建筑业等等。
最重要的是，每次与阿里、卡梅隆、Hesham、Naysawn以及Wrapbook团队交流时，我们都会对他们留下一致的印象。创始人对于建立一家公司，作为未来项目型劳动力的中坚力量有着清晰的愿景，他们在实现这一目标的道路上有着坚定的信念。几个月来，我们也听到了与他们合作过的人对Wrapbook团队的赞誉。以前的同事和雇主一致表示，他们是他们合作过的最敏锐、最注重执行力、最勤奋的人之一。
此外，由于Wrapbook团队之前在娱乐行业和软件业务方面都有经验，他们在了解如何利用软件解决行业痛点方面有独特的优势。Michael Ovitz和WndrCo等娱乐界的标志性人物，数十年来都亲身感受到了这个痛点，他们对此表示认同，并在本轮投资中加入我们的行列。我们所有人都很高兴能与阿里、卡梅隆、Hesham和Naysawn合作，带领Wrapbook完成2700万美元的A轮融资!
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硅谷
【纽约】建筑工人入职和合规管理平台GoContractor宣布获得500万美元A轮融资
新的资金将允许GoContractor在美国和欧洲进一步扩大规模，在增长的市场中引进更多的人才，并沉下心来进行研发，同时继续为我们的客户提供一流的支持。
纽约市，2021年2月17日 建筑工人入职和合规追踪数字化的领导者GoContractor今天宣布获得500万美元的A轮融资，由美国Building Ventures和Ironspring领投，现有投资者继续参与。新的资金将使GoContractor进一步扩大在美国和欧洲市场的规模，壮大其销售、支持和营销团队，并增加对其位于爱尔兰的研发组织的投资。
GoContractor是唯一的工人和分包商入职和数据管理解决方案，专门专注于培训、管理和连接建筑行业的总承包商与其工人和分包商。
"我们很高兴能与Building Ventures和Ironspring合作，他们在建筑行业都有出色的业绩和非常稳固的地位，"GoContractor首席执行官John Naughton说。"BV和Ironspring与我们一样，对改造建筑业有着同样的激情和热情，并且了解通过在线平台将工人联系起来并进行资格认证，从而安全进入全球各地的建筑工地的重要性。"
"随着竞争的加剧，劳动力短缺，以及最近的全球大流行病，现在建筑行业正在以前所未有的水平快速采用技术 "Building Ventures的联合创始人兼普通合伙人Travis Connors说。"GoContractor已经表明，建筑行业内工人层面的技术采用不仅是可能的，而且已经证明是可以做到的。"
"GoContractor在与爱尔兰超过25万人的全体建筑工人联系并提供COVID-19培训的同时，也与一些世界顶级建筑公司在美国市场建立了稳固的立足点。我们很高兴能支持GoContractor完成它的使命，即连接、培训和鉴定建筑劳动力，同时提高全球建筑工地的安全性和降低风险，"Connors说。
"Ironspring希望投资那些通过数字创新改变工业格局的公司。我们被GoContractor所吸引，因为它像激光一样专注于提高建筑行业的安全和合规性，同时为一个重要且无处不在的工作流程--工人入职到工地--提供现实世界的日常时间节省，"Ironspring联合创始人兼管理合伙人Adam Bridgman说。"此外，GoContractor所做的工作证明了数字入职不仅是一种可行的替代亲临现场的流程，而且可以迅速地大规模推广，这只会巩固我们将GoContractor纳入我们的产品组合的愿望。"
每天，大约有100万名建筑工人、分包商和支持人员在全球各地的建筑工地上接受入职和培训。传统上，这个过程是人工、亲自完成的，需要一到两个小时的课堂培训、文件收集和现场指导。有了GoContractor，整个过程可以通过任何网络设备在线完成。这意味着工人和分包商到达工作现场时已经做好了充分的准备，并事先完成了所有的文书工作和文件。
因此，项目完成得更快，而总承包商也可以放心，因为他们知道自己对每一个踏上工地的工人都有全面的记录。公司可以通过GoContractor平台验证每个工人是否接受过完整、标准化和专业的培训。
关于GoContractor
GoContractor为公司解决建筑工人层面的效率和安全问题。GoContractor在工人踏上工地之前，就帮助项目实现了安全合规性和生产效率的提升，从而将工人定向和入职流程数字化。工人可以在任何智能设备上注册、上传法规文件，甚至完成安全培训。GoContractor被美国和欧洲的小型和大型总承包商使用，致力于确保建筑工地的健康和安全。当COVID-19来袭时，GoContractor帮助超过25万名工人在爱尔兰最初的全国封锁中立即恢复工作。
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硅谷
【美国】心理教练咨询平台BetterUp获1.25亿美元D轮融资，17.3亿美元估值
BetterUp获1.25亿美元D轮融资，实现17.3亿美元估值，并通过BetterUp Care拓展教练平台。
2020年营收翻番后，BetterUp完成D轮融资，助力员工福利、成长和创新。
旧金山--(BUSINESS WIRE)--BetterUp今天宣布获得1.25亿美元D轮融资，使公司估值达到17.3亿美元。作为全球领先的基于移动的教练、咨询和导师服务，BetterUp是一个集行为科学、人工智能技术和人际互动于一体的平台，旨在优化个人成长和职业发展，支持一个人在工作和生活中的整体健康。
此次最新融资由ICONIQ Growth领投，现有投资人光速创投、Threshold Ventures和Plus Capital以及新投资人Salesforce Ventures、Sapphire Ventures和Mubadala Capital参与。
BetterUp在员工发展和教练领域拥有8年的数据，证明了个人绩效和组织成长始于公司领导层对员工的健康、快乐和适应力采取主动和全面的方法。自2013年成立以来，BetterUp已经建立了全球最大的教练网络，拥有超过2000名教练，其团队已经发展到270多名员工，服务了300多家企业商家，包括希尔顿、NASA、雪佛龙、火星、基因泰克、Snap公司和华纳传媒。在过去的一年里，BetterUp的年度经常性收入增长了一倍多，整个客户群增长了80%，净收入保留率超过140%。迄今为止，BetterUp已经为超过10万名会员提供了服务，由于对员工福利和发展的投资需求显著增长，教练课程的数量也同比增长了一倍多。
这笔资金将加速BetterUp的创新路线图，并继续推动新产品的开发，最新的产品是BetterUp Care™，这是一个综合的心理健康产品，包括企业范围内的行为健康专家辅导、精选内容、按需支持、育儿专家、营养专家、睡眠专家、团体辅导和数字学习。BetterUp总共获得了3亿美元的风险融资，并基于多年来从教练经验中收集的数据，BetterUp的定位是提供最全面、最个性化的员工体验，不仅能促进员工的健康，还能促进员工的成长和最佳表现。
"从一开始，BetterUp就围绕着整个人设计和构建我们的产品--福祉和人类绩效的重要交叉点，"BetterUp的首席执行官兼联合创始人Alexi Robichaux说。"通过投资员工的成长，我们的客户已经看到了他们文化中可衡量的行为变化和整个业务的显著成果。随着Care的加入，我们可以将这种影响扩大到那些将心理健康视为最大杠杆的组织，以帮助人们通过改变而茁壮成长。我们很高兴与进步的公司合作，为他们的整个员工队伍提供超强的动力，从全人到全组织。"
BetterUp Care不仅帮助员工在面对变化和不确定性时适应和解决问题，还帮助他们在个人和职业生活中茁壮成长。BetterUp发现，结合教练、咨询和心理健康支持，可以改善心理和情绪健康，使压力减少77%，倦怠减少35%，营养改善增加75%，并将睡眠习惯和休息感受提升2.4倍，进而提升认知和情绪功能。这种主动和长期的个人成长方式也带来了企业范围内的影响，因为在弹性方面增长最多的组织，其收入同比增长了3倍。
"作为规模化专业教练的先驱和全球领导者，BetterUp为人类成长提供了最全面的平台，满足了各种规模企业的全方位需求。"ICONIQ Growth的普通合伙人Doug Pepper说。"凭借着该类别最有经验的团队和以多年数据为基础的先进平台，BetterUp独特地将个人成长与组织绩效联系在一起，帮助推进企业及其文化的发展和福祉。"
BetterUp建立在领先的AI技术、教练创新和科学实践的基础上，使客户能够在全公司范围内扩展个性化发展和关怀。
"我们与BetterUp合作了三年多，看到了弹性、领导力效率和幸福感的巨大增长，"Salesforce人才体验高级副总裁Angela McKenna说。"在疫情期间，我们向所有经理人开放了访问权限，以在这个显著转型的时期给予他们所需的支持。我们有超过3000名员工领袖参加了BetterUp，73%的人表示这是一次惊人的或改变生活的体验。有了BetterUp关怀，我们期待为所有员工提供茁壮成长的机会。"
BetterUp的科学委员会由积极心理学和人类绩效领域的领先研究人员支持，包括Adam Grant、Martin Seligman、Shawn Achor、Josh Bersin、Robin Ely和Quinetta Roberson。
关于BetterUp
BetterUp成立于2013年，是全球领先的基于移动的专业教练、咨询和导师服务。BetterUp将世界级的教练与人工智能技术和行为科学相结合，大规模地提供个性化的行为改变，提高员工的福利、适应性和效率。BetterUp拥有超过2000名教练的网络，在66个国家以49种语言提供教练服务，同时还提供互动式专业发展内容、分析和实时洞察，以跟踪员工的进步。BetterUp被300多家公司使用，其中包括《财富》杂志上的1000家领先公司，它推动了行为的转变和持久的变化，从而改善了整个组织的业务成果，并激励各地的专业人士以更清晰、更有目标和更有激情的方式追求自己的生活。
该公司的其他投资者包括Freestyle Capital、Crosslink Capital、Tenaya Capital、NBA全明星球员Pau Gasol和奥运金牌得主Shaun White。
要了解更多信息，请访问www.betterup.com。
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