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国内行业动态
战“疫”下、零接触，新疆才特好集团是如何高效服务客户？
一场突发的疫情，让居家成为绝大多数人生活的常态。物理隔离期间保持企业运转、满足客户服务的需求，就这么不经意间成为助推远程办公和移动办公的动力源泉。仁云历经十年打造并成功应用于众多大中型集团企业的HR共享服务平台，就是完全满足疫情隔离期HR管理远程办公和移动办公的成熟解决方案。
新疆才特好集团是新疆自治区较早开展人才外包、人才共享业务的企业，在新疆十五个地州、陕西等地设立了17家公司及60多个县服务站，在线服务员工超过5万人。如此大规模、跨地域的业务，在疫情尚未缓解期间要恢复现场办公，手续办理难度和潜在传染危险均不可想象。但才特好集团未雨绸缪，早在几年前就已经成功部署仁云HR共享服务平台，并在这次举国抗疫战期间大显身手，成为保证才特好集团各项业务正常运转的强力支撑。
HR共享服务平台是业务在线的基石
仁云为才特好集团搭建的HR共享服务平台（HRO行业版），实现7D*24H全天候运行，员工客服无论身处何地，可以打开电脑办理业务，雇员可以通过移动端办理如自助入职，资料提交、电子签署等非面对面业务，不会影响各项业务的及时办理。仁云HR共享服务平台已经实现和社保系统、公积金系统、银行系统的对接，可以确保社保、公积金安全、及时、准确申报，并能实现业务在线完成。为了确保才特好集团平台稳定运行，仁云一直保持稳定的运维服务团队。无论是节假日还是疫情流行的非常时期，平台稳定运行都是仁云的首要目标。HR共享服务平台是客户在线的桥梁长期和客户保持紧密联系，是业务延续和拓展的前提。疫情可以封锁通往办公室的路，但才特好HR共享服务平台却能搭建和客户持续联系的桥梁。通过HR共享服务平台，才特好员工可以按照客户要求按时按质完成相关业务，比如入职、报增、报减、补缴、核算等。可以在线实时响应客户咨询，及时解答客户疑问，让客户服务不失联，让客户业务不中断。HR共享服务平台是员工在线的抓手才特好集团HR共享服务平台不仅完美支持远程办公和协同办公，还支持移动办公，员工异动（入职、转正、续签、调动、离职等）、绩效考核、考勤打卡、人才服务等均可以在手机端提交申请，上级在手机端进行审批。无论何时何地，才特好集团HR共享服务平台都是才特好连接员工、服务员工很好的抓手。HR共享服务平台是管理在线的工具HR共享服务平台还为才特好集团提供管理在线的看板，管理者可以实时查看平台监控数据，并进行管理分析，比如业务工单进度可视化查询、工单处理效率分析、审批流程跟踪等。如果出现异常数据，管理者可及时发送警示信息。员工即使不在眼前工作，但工作状态和工作效率依然尽在掌握。才特好集团HR共享服务平台提供的管理在线看板，还可以集成业务数据、工单数据、流程数据和管理数据，并通过丰富的图表进行展示，才特好各级管理者通过看板可以轻松掌控全局。疫情封锁不仅助推了才特好集团业务在线化、数字化和移动化，实现HR共享服务平台更深层次、更大范围的应用和拓展，她还实现了平台数据更丰富的积淀，数据资产化，为才特好数字化管理转型升级提供了更坚实的平台和数据支撑。
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线上家教品牌Snapask完成3500万美元的融资
总部位于香港的教育技术公司Snapask完成了3500万美元的融资。
该轮融资迄今已获得的总资金超过5,000万美元，由新加坡的Asia Partners和韩国的Intervest等机构领投。
该公司打算将这笔资金用于在东南亚（尤其是越南和新加坡）的进一步扩张，并专注于分析产品的开发，以推广自主学习技术和视频学习内容。
Snapask由首席执行官CEO Timothy Yu于2015年创立，是一家教育技术创业公司，提供的应用程序可为学生提供与高素质的导师相匹配的即时一对一学习课程。除应用程序外，该公司还开发了具有AI技术的B2B解决方案，以通过大数据分析提供个性化的学习资源。到目前为止，Snapask已为香港、台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、日本和韩国的300万学生提供服务。
「Snapask」创立于2015年，公司瞄准10-18岁学生用户，以线上1对1提问为切入点，为学生提供20分钟左右的直播解答，问题内容经学生拍照上传后经过系统匹配，为学生选择合适的老师。公司还研发了课程内容，作为会员权限提供，希望成为品类全面的线上家教公司。目前「Snapask」在东南亚，香港，新加坡和日韩市场均有涉足，选择本地教师团队突破语言和本地化的障碍。
「Snapask」认为跨区域线上教育产品的运营壁垒不在于技术本身，最关键的仍然是教材和老师的本地化。在刚进入一个市场时，公司会采用补贴的方式留住优秀的师资，同时采用口碑营销迅速发展规模，当付费用户达到1000-1500人的规模就可以减少补贴的力度，此时教师不依赖平台补贴也可以实现可观的收入。「Snapask」会使用本地团队为老师聘请和学生获客提供建议。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：finsmes
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国内行业动态
易路特别版：2月全国最复杂算薪周期的指导原则和典型问答
前言
受疫情影响，企业面临越来越多的薪酬与人力资源问题。继专注薪酬管理服务的易路（ersoft.cn）发布了2月最复杂薪酬计算解读的一系列内容和服务以后，市场上相继出现了许多与薪酬、政策、解读有关的直播内容。但这些内容良莠不齐，甚至有很多错误的理解，误导了企业的人力资源部门。
所以，在2月末最关键的时间窗口，易路把所有的规则和政策解读再做一次归纳和总结，希望能够帮助所有的HR顺利渡过这一非常时期。
关于2月薪酬计算的规则
关于停工停产及其待遇
关于加班的认定和计薪
关于治疗、隔离、观察期的薪资计算
关于假期申请和撤销
关于合同延期和入离职计算
关于社保与公积金的政策和缴纳
关于2月薪酬计算的规则
1、计薪日的认定标准是什么？
（1）、标准工时制（倾向性建议）：
上海：计薪日为15天，其中1日为假期计薪日、3-7日为休息日，其余照常；
湖北：计薪日为11天，其中1日、3-7日、10-13日为假期计薪日，其余照常；
其他地区：计薪日为20天，其中1日为假期计薪日、3-7日为工作日，其余照常。
（2）、综合计算工时工作制：
减去假期计薪日、休息日后的工作日数乘以8小时作为当月的标准工时数。
（3）、不定时工作制：
将不受任何影响。
2、关于假期、及复工的规定：
国务院规定：
①.延长2020年春节假期至2月2日（农历正月初九，星期日），2月3日（星期一）起正常上班。
②.因疫情防控不能休假的职工，应根据《中华人民共和国劳动法》规定安排补休，未休假期的工资报酬应按照有关政策保障落实。
各地延迟复工规定：
企业复工（复业、复产）不早于X月X日。
（请以各地最终政策为准）
特殊规定：
例如：湖北延长春节假期至2月13日。上海定义延迟复工期间为“休息日”。
关于停工停产及其待遇
1、停工停产应的界定：
停工停产应当是集体性、整体性的连续状态，而非个体、或间断状态。
2、一个工资支付周期内：
应按每家企业自己的算薪周期来执行；但鉴于本次疫情属于全国性事件，建议按第一个30日内执行更人性化。
3、劳动合同规定的标准：
应包含正常出勤期间的各类固定工资项；原则上不包括需要根据业绩考核而确定的浮动工资项。
4、超过一个工资支付周期：
仍停工的，应支付当地规定的生活费标准，各地标准不一。
关于加班的认定和计薪
1、疫情期间的加班费该如何认定？
春节期间（国家）：
由于疫情原因，今年春节的时长为1月24日至2月2日，共十天的时间。需要注意的是，春节的法定假期只有3天，在法定假期内安排工作的，应当支付三倍工资；其余时间安排工作的，应为双倍工资。
今年1月31日至2月2日延长的3天，应认定为休息日，故应当以双倍工资发放加班费。
春节后的停工期间：
以上海为例：上海规定企业不得早于2月10日复工，那么2月3日至2月9日的系上海市规定的停工期间，在此段时间里，根据相关规定，定性为休息期。
2、在疫情防控期间，企业是否可以延长工作时间？
对承担政府疫情防控保障任务需要紧急加班的企业，在保障劳动者身体健康和劳动安全的前提下，企业经与工会和职工协商，可适当延长工作时间应对紧急生产任务，依法不受延长工作时间的限制。
关于治疗、隔离、观察期的薪资计算
1、疫情期间，员工居家隔离期，薪资怎么计算？
以正常薪资发放，直至隔离结束；公司可安排能在家完成的远程工作。
2、官宣的封城、封路期：
正常薪资，直至上述期间结束；
在延长假期、各地的延迟复工期结束后，公司可安排能在家完成的远程工作。
3、新冠肺炎患者、疑似、密切接触者的治疗期、观察期：
正常薪资，直至上述期间结束。
4、如果复工后，员工被隔离，如何发放工资？
正根据《中华人民共和国传染病防治法》第41条第2款规定，被隔离人员有工作单位的，所在单位不得停止支付其隔离期间的工作报酬。
关于假期申请和撤销
1、2月份春节延长假期期间因为病假、事假，工资如何扣款计算？
原已申请的病假、事假应撤回，不将进行扣款处理。
2、原已申请年假的处理：
春节延长假期期间，原已申请的年假应当自动销假，返还相应的年假天数。
3、公司安排年假：
复工后，因生产经营需要，公司可整体、集体安排年假；安排员工个体年假时，原则上应协商一致。
4、原已申请的病假、产假、陪产假
不做任何顺延，正常计假。
5、原已申请的婚假
可考虑自动销假、返还相应的假期天数。
关于合同延期和入离职计算
1、新冠肺炎患者、疑似、密切接触者：
劳动合同在此期间期满的，顺延至医疗期、观察期、隔离期满。
2、政府实施隔离措施、或其他紧急措施：
封城、封路、居家隔离属于这类情形，劳动合同在此期间期满的，顺延至上述措施结束之日。
3、已辞职、已协商解除、已辞退的人员：
在疫情爆发前发生上述情形，但离职日在疫情防控期间的，不顺延。
4.入离职的计算
企业可以按照21.75天或实际计薪日计算改员工的实际入离职扣款
5.疫情期间，对不愿复工的职工可以解除劳动合同吗？
对不愿复工的员工，企业工会应及时宣讲疫情防控政策要求和企业复工的重要性，主动劝导职工及时返岗。对经劝导无效或以其他非正当理由拒绝返岗的，企业可依法予以处理。
6、企业能否以来自疫情严重地区为由拒绝录用人员？
各类人力资源服务机构和用人单位不得发布拒绝招录疫情严重地区劳动者的招聘信息。各类用人单位不得以来自疫情严重地区为由拒绝招用相关人员。
关于社保与公积金的政策和缴纳
1、阶段性减免企业社保费政策和缓缴公积金政策是怎样的？
除湖北外各省份，从2月到6月可对中小微企业免征企业养老、失业、工伤保险单位缴费，从2月到4月可对大型企业减半征收；湖北省从 2 月到 6 月可对各类参保企业实行免征。同时，6月底前，企业可申请缓缴住房公积金，在此期间对职工因受疫情影响未能正常还款的公积金货款，不作逾期处理。
2、大中小微企业如何划分？
3、企业如何申请社保的阶段性减免
阶段性减免社保，部分地区还未出台相关申报细则，
参考湖南：《关于阶段性减免企业社会保险费的实施意见》
（上方文字附链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ATyJmL7e8KgS3CEI_OvaiQ）
4、企业如何申请缓缴住房公积金？
公积金缓缴（参考上海）：由企业向市公积金中心提出申请。市公积金中心将提供网上申请渠道，方便企业办理，具体申请时间和流程，请关注上海住房公积金网（www.shgjj.com）。
5、企业是否可以逾期办理社保业务，是否影响员工权益？
可以。因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构应及时受理。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。
6、员工感染新冠肺炎算不算工伤?
《关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》（人社部函〔2020〕11号）中明确在新冠肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新冠肺炎或因新冠肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇。
如果不是从事新冠肺炎预防和救治的医护及相关工作人员，感染新冠肺炎是不能认定为工伤的。
对于以上规则的一些详细解读，可参考易路的线上研讨沙龙：《新冠防控期内的劳动关系合规解析》和《新冠艰难期内，如何优化用工成本》。
点击下方文字，即可立即观看
在线课程1:《新冠防控期内的劳动关系合规解析》
（建议您在PC端观看）
在线课程2:《新冠艰难期内,如何优化用工成本》
（建议您在PC端观看）
其他常见员工问答，可参考：
《共抗疫情:企业复工参考手册和常见员工问答》
（上方链接：https://mp.weixin.qq.com/s/M5V2VUWvR4Bj_5Qc1qyW2w）
在线课程1链接：https://app.ma.scrmtech.com/meetings/MeetingPc/Detail?pf_uid=10730_1442&id=13625&source=2&pf_type=3&channel_id=3853&channel_name=%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7&tag_id=fca73801efcd1083
在线课程2链接：https://app.ma.scrmtech.com/meetings/MeetingPc/Detail?pf_uid=10730_1442&id=14227&source=2&pf_type=3&channel_id=3853&channel_name=%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7&tag_id=fca73801efcd1083
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对标腾讯会议，字节跳动推出“飞书会议”独立APP
据公司情报专家《财经涂鸦》消息，字节跳动于昨日（2月27日）推出了一款名为“飞书会议”的独立app。很明显，这款产品对标的就是“腾讯会议”。
七麦数据显示，飞书会议和飞书同为北京飞书科技有限公司开发的产品，前者正是后者旗下的视频会议协作平台。值得注意的是，天眼查显示，前述主体于2月18日刚刚注册了“飞书会议”商标。
与腾讯会议最多支持300人同时在线不同，飞书会议目前称其支持100方实时视频会议。
从产品特性来看，无论是国内的飞书、钉钉还是海外的Zoom、Slack，整体功能还是大同小异，无非是在群聊的基础上拓展协作功能，“音视频会议”就是拓展功能之一。
突发的疫情使得远程办公在国内开始真正被普及，无论是互联网从业者还是传统行业从业者，都或多或少地开始使用企业微信、钉钉、飞书等软件来满足办公需求。
从另一个角度来看，企业微信、钉钉、飞书的正面对抗也在“悄然发生”。
首先，飞书最大的动作就是“免费开放”，抢占教育市场的目的显然易见。
2月10日，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣队外宣布为中小企业（100人以下）和街道社区、公益组织、医院和医学类院校等组织，免费提供3年商业版免费权益。2月24日，飞书再次宣布向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。
已霸占IOS免费榜榜首20余天的钉钉则在2月25日发布了5.0的巴颜喀拉版本，最大的变化就是推出了“圈子”功能。此外，钉钉还推出了钉钉智能客户管理产品，包含客户通讯录、客户群、客户服务工具三个主要功能模块，提供一站式客户管理和客户服务。
圈子某种意义上来说就是钉钉开始尝新“私域流量”，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。目前，钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。
而背靠微信流量的企业微信先后上线和更新了健康上报、教育直播、视频会议等功能。与此同时，微信还在功能菜单中新增了“上课直播”以及“健康收集”两个限时推广入口。
更为人关注的则是企业微信在2月15日宣布开放了“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”功能，同样试图摸索“私域流量”的新玩法。
总而言之，腾讯、阿里巴巴和字节跳动无论如何不会放过此番在2B领域发力的机会，这场“多方大战”也势必将持续下去。
作者：Stone Jin
来源：36氪
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业绩快报：科锐国际去年全年净利1.5亿 同比增长27.51%
2月27日，科锐国际（300662）发布业绩快报，公司2019年1-12月实现营业收入35.86亿元，同比增长63.22%，计算机应用行业平均营业收入增长率为10.55%；归属于上市公司股东的净利润1.50亿元，同比增长27.51%，计算机应用行业平均净利润增长率为20.90%。
公司表示，1、报告期内的经营业绩 本报告期内，公司实现营业收入358,558.01万元，同比增长63.2197%；营业利润21,860.85万元，同比增长32.9418%；利润总额23,491.07万元，同比增长30.5579%。净利润17,681.20万元，同比增长29.0195%；归属于上市公司股东的净利润15,004.47万元，同比增长27.5077%。公司2019扣减Investigo的影响，公司营业收入同比增长42.55%，营业利润同比增长18.83%，归属于上市公司股东的净利润同比增长19.81%。
报告期内，公司营业收入、营业利润、归属于上市公司股东的净利润均呈现增长，主要系公司战略部局有效执行，不断加大技术投入对内对外赋能，打造线上猎头互联网用工新模式，加大垂直细分招聘平台及人力云产品的投入，通过咨询服务化、服务信息化、信息智能化，创新新服务新科技的有效布局，以提高各条产品线的综合服务能力，保持业务长期稳健发展，有力支撑经营业绩的持续增长所致。
来源：同花顺金融研究中心
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共同抗“疫”·万宝盛华大中华免费开放远程人事管理平台Manpower HR SaaS
Manpower HR SaaS平台免费开放，助力HR大【MANG】人
近期，相信很多企业的HR特别“MANG”，忙碌也很茫然。面对“黑天鹅”疫情，远程办公概念一夜爆火，人事管理问题也随之而来。在坐班办公与在家办公模式并存的情况下，使考勤与薪酬计算更加复杂棘手；内外政策不断变化，第一时间与员工同步信息也更加困难；因疫情出现的“闲工”，浪费了员工的时间和公司的资源等等。
在众多企业焦头烂额之际，为助力HR们缓解远程人事管理重负，解决员工们相应的人事问题，作为国内人力资源服务行业领导企业，万宝盛华大中华正式向企业免费开放远程人事管理平台【Manpower HR SaaS】3个月使用权。凭借6年深耕HR SaaS产品的技术经验，以及累计30万企业员工管理实践，为企业提供在线标准化人事流程服务，真正实现：
远程网页登录，一键轻松部署；
标准数据模式，支持自行导入；
阿里云端存储，确保数据无忧；
在线培训课堂，内外政策同步；
此外，Manpower HR SaaS不仅仅支持大陆地区350多个城市社保结算和最新个税年缴计算逻辑，支持台湾地区劳健保结算和基于劳基法的薪资福利计算，还支持香港地区MPF结算和基于当地法令的薪资福利计算；以及澳门地区FSS结算和基于当地法令的薪资福利计算。适合不同类型性质的企业使用。
“Manpower HR SaaS +”模式，升级人事服务解决方案
除了基于SaaS的人事管理平台外，作为一家人力资源综合服务提供者，万宝盛华大中华还推出“平台&服务”双引擎的企业人事解决方案，通过“人事外包服务”专业顾问的加入为企业增效降本。
凭借其20余年本土专业人力资源服务经验，可基于各地社保政策，为企业提供算薪及社保代缴等专业人事外包服务；与此同时，灵活用工服务中数以万计的外包员工，带来了强力的商业保险、员工福利议价能力，可通过万宝盛华大中华一站式员工服务平台“天天U福”，实现全面定制化员工服务。服务更贴心，操作更省心。
不论是数字化平台工具还是专业人事外包等配套服务，都将为疫情期间需要远程人事管理的企业提供支持，帮助其顺利度过这个非常时期。
“万”众一心，共同抗疫！
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钉钉 5.0 明日正式发布，新增“圈子”功能
在家办公的契机，让钉钉成为一大赢家，2月5日，阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次超过微信，跃居苹果App Store排行榜第一。
阿里做社交的梦想也从未放弃，2月24日消息，阿里旗下钉钉平台宣布将在2月25日举行钉钉5.0新品发布会，在这次发布会上将会推出“圈子”新功能。本次发布会的时间为2月25日 19：30，将采用线上直播的形式来发布。据悉，钉钉对圈子产品的定位为私域流量运营平台，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。
钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。圈子产品对内可以帮助企业打造组织文化，对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝，建立统一管理的私域社群。
除此之外，企业可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理，运用话题、作业、直播、群控等工具，帮助企业建立数字化私域社群，促进企业业务、规模、效率的增长。
除此以外，钉钉5.0新品见面会还包括钉钉抗疫战役的全面复盘、关于在线化的重新思考等内容。
据此前报道，钉钉5.0 App已经更新，【员工健康，「码」上复工】、【无接触考勤】、【智能填表/班级填表】、【应用内DING】、【外勤打卡允许员工隐藏详细地址】、【日志优化】、【教育培训行业升级】等功能。
主要来源：Hi科技
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飞书向所有企业和组织免费开放 已付费的企业可获得补贴
字节跳动旗下办公套件飞书宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。
飞书将为所有规模的企业和组织，免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI 多语言翻译等多种功能。
针对远程办公时的音视频会议需求，飞书方面也进行了服务升级，推出“百人视频会议，百万人直播观看”的功能，最高支持 100 人视频会议及百万量级观众同时在线，能够实现屏幕互动共享、云端录制、实时字幕和中英文翻译等，用户升级到最新版本即可使用。
此外，除了所有套件功能免费，企业还可以享受飞书提供的定期在线培训课程、在线直播分享最新实践、产品新功能培训以及不定期回访等免费服务，以实现效率工具的最大化利用。
对于此前已经付费购买飞书的企业，飞书将通过相关补贴来回馈客户。有个性化需求的企业也可以进行专属服务定制。
资料显示，飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台，也是保障字节跳动全球五万人高效协作的办公工具。日前，飞书为助力企业高效运转，已先后上线了健康报备应用、“线上办公室”实时语音沟通等功能。
来源：凤凰网科技
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2019年回款增长四倍，「来也科技」完成C轮4200万美元融资
人工智能企业来也科技宣布完成C轮4200万美元融资。本轮融资由光速全球基金和光速中国成长基金联合领投，凯辉创新基金、双湖资本继续跟投。来也科技表示，公司目前也是国内RPA+AI赛道融资额最高的公司。根据公开信息，来也科技于2019年6月宣布与RPA公司奥森科技合并，当时“新来也”宣布完成了B+轮3500万美元融资。在此之前，公司曾于2015年宣布获得400万美元天使轮融资，于2016年底宣布底完成数千万人民币A轮融资，于2017年底宣布完成千万美元B轮融资。
来也科技董事长兼CEO汪冠春表示，此轮融资仍将用于招募行业内优秀人才，包括销售和市场，RPA+AI技术研发和解决方案人员，夯实来也科技的商务与技术能力。事实上，来也科技在与奥森科技合并后的半年内，搭建了上百人的政企商务团队，以及近300人的RPA+AI解决方案、项目交付和产品研发团队。
值得一提的是，近期，前竹间智能CTO翁嘉颀（Phantom）加入来也科技担任副总裁，整体负责解决方案和项目交付。
合并后的来也科技被认为是“国内最接近UiPath的公司”。估值70亿美元的美国独角兽UiPath也是这条赛道上最具代表性的公司。
受国内需求显现、国外融资热度增加等因素影响，RPA是2019年创投圈的小风口，RPA+AI也被认为是RPA行业的发展趋势，这也是 RPA 迈向能够更大范围替代（或辅助）人类员工的关键一步。一方面，AI 中的 OCR、NLP 等技术能够赋予 RPA 机器人识别图像、语义分析等能力，因此机器人能够处理如纸质发票、抓取合适字段等复杂工作 ，拓展了 RPA 的应用维度；另一方面，由于 RPA 非常贴近业务，为 AI 打开了可观的商业落地前景。
正是因此，从NLP起家的来也科技与做RPA数年的奥森科技合并，备受关注。在来也科技与奥森科技合并后，公司的业务进展也一直受到行业关注。
来也科技表示，公司研发实施的RPA流程中，已包含文字识别（OCR）、自然语言处理（NLP）、对话机器人（Chatbot）、计算机视觉（CV）等多种AI能力，可实现更高复杂度、更高价值的流程自动化，在交付给客户的RPA机器人中，使用AI能力的占比达到35%。
来也科技从去年下半年开始就在积极拓展渠道。公司表示，已与神州数码、航信企服等达成合作，共计新增了200多家合作伙伴，目前公司的渠道销售网络已覆盖全国，已获得数十家世界500强、中国500强和政府机构客户，主要应用在以财税、人事、客服和营销为代表的办公场景中；此外大型政企客户已实施RPA并有扩展AI意向的占比75%以上。
目前公司的客单价从十万元到数百万元不等，主要取决于客户部署机器人的数量。2019年全年公司回款相比于2018年有四倍的增长；公司计划在2020年成为国内客户最多、部署机器人数量最多的RPA+AI公司。
生态建设也是RPA公司的重要工作之一。来也科技联席CEO兼总裁李玮表示，公司已在全国拥有超过200家合作伙伴，20多万社区注册用户。
此外，值得一提的是，此次疫情期间，来也科技也免费为政府机构提供RPA+AI软件机器人产品和服务。此次融资发布后，来也科技承诺未来每年公司会把年利润的1%捐给政务、医疗、教育和研究相关的公益项目回馈社会。
国外的RPA企业发展较早，已成长到较大市场规模。据Zinnov报告显示，2019年全球企业在RPA上花费超过23亿美元，并且全球超过38%的企业准备或者尝试RPA机器人；在业务流程外包服务市场方面，RPA市场份额已超过90％。
目前，国际上RPA赛道典型代表公司包括：估值70亿美元的美国独角兽UiPath、估值26亿美元的美国独角兽Automation Anywhere、市值16亿英镑左右的英国上市公司Blueprism等。受国外资本市场热度、国内RPA行业实际订单增速影响，RPA概念、产品、公司也受到资本市场青睐，也出现了弘玑Cyclone、云扩科技等关注度高的创业公司，其中弘玑Cyclone获DCM、源码千万美元A轮融资；云扩科技获得了金沙江创投、明势资本投资的千万美元A轮融资，获得了红杉资本中国基金数千万元A+轮融资。
参与此次融资的投资方多为公司老股东及与其关系密切的投资人，均表示了对‘RPA+AI’行业或者公司团队的认可。
其中，光速中国创始合伙人宓群认为，来也科技的管理团队在RPA和AI领域有很深的积累，打造了全行业唯一的‘RPA+AI’开放平台和最大的开发者社区。凯辉基金管理合伙人段兰春则认为，来也科技作为中国RPA+AI行业的代表，与国际同类产品竞争时表现出专业能力与影响力，比如近期来也科技短时间内上线如疫情管理流程自动化软件机器人平台、社区健康问候机器人等应用，是背后多年扎实的技术积累的体现。双湖资本CEO张艳则认可RPA+AI在传统行业数字化转型中的重要价值，认为来也产品可以提高人效，帮助企业节省成本，让企业可将人力投入到高价值业务中去。
作者：36氪
来源：sohu
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搜狐版「钉钉」上线，张朝阳打出「小E」这张牌
疫情之下，在线远程办公已经成为各大企业的首选方式，沉默已久的搜狐也于近日推出了自己全新的移动办公产品。
搜狐推出了一款名为“小E”的移动智慧办公产品，这款产品主打企业移动办公。这也是搜狐继推出“狐友”之后，近期推出的第二款具有社交属性的产品。目前产品仍然处于灰度测试中。
据天眼查显示，“小E”的开发者为北京搜狐互联网信息服务有限公司，最终受益人为搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳。
“小E”的整个产品不仅主打IM功能，也加上了钉钉的工作台部分功能，可以说是“企业管理”+“协同办公”的结合。现阶段，“小E”已经支持IOS、Android、PC门户端等三个端口。
进入“小E”的移动端，可以发现整个产品的设计界面类似于钉钉，但简化了部分功能，例如，将日程放到了应用中心内。在应用中心里，可以看到与企业相配套的一系列功能，有助于管理层管理企业和员工。
其次，管理人员还可以在PC端上进行服务号的设置，类似于微信的订阅号。根据官网的开放平台显示，“小E”后期还会允许企业内部以H5和PC门户两种方式开发内部应用。
“小E”的通讯录界面有别于钉钉，与微信更为相似，这也是为了让用户更容易上手操作，而个人中心内，则以直观的方式让员工了解有无打卡。
目前，在“小E”的聊天窗口内还不具备文件互传、转账以及语音转文字等功能，而钉钉、飞聊PC版等都已经具备，这是“小E”所欠缺的。
但对于一个刚起步的办公产品，当下的功能已经能够部分满足小微企业内部的日常办公。与企业微信、TIM、飞书这类办公产品比，在文件上传、存储、协同写作等轻功能上还需加强。
根据企查查的数据显示，近25年来，我国的企业对于在线办公的需求一直在提升。特别是最近5年，随着5G的出现，稳定高清的在线视频会议变为了可能，疫情影响下，远程办公风口来临。所以搜狐也是借着这次的东风，发力在线办公。
回看搜狐最近一年的动作，在加强自身在社交上的布局上，可谓是良苦用心。去年，搜狐推出过兴趣类社交产品“狐友”，向外界宣告沉默已久的搜狐重回社交，这次又顺应时下潮流，低调地推出办公社交产品“小E”，作为老牌大厂的搜狐，正在一步一步的在自己拟定好的社交道路上探索。
只是这次，搜狐能否凭借“小E”，在多方争霸的办公社交领域上站稳脚跟呢？
作者： 陈桥辉
来源：Tech星球
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