投融资
GE旗下SmartAssist.io获得500万美元A轮融资，企业客服领域又获AI加持
2017年8月3日，AI客服平台SmartAssist.io获得由Madrona Venture Group投资的500万美元A轮融资。Madrona Venture Group合伙人，前微软执行副总裁S. “Soma” Somasegar将会加入SmartAssist.io董事会。
SmartAssist.io是今年由GE旗下公司Wise.io公司剥离出来的人工智能客服平台。去年9月，GE公司收购了由UC Berkeley教授Joshua Bloom创立的wise.io公司，这家人工智能公司致力于研究机器学习领域，主要方向是帮助完成企业处理客户服务方面的需求。剥离出来的SmartAssist.io则是在实际应用方面继续扩展业务和服务现有的客户。目前的客户包括Twilio、MailChimp、ZenDesk和Zenefits等。
和许多其他的AI工具一样，SmartAssist.io通过机器学习技术将企业客户的需求自动匹配给相应的客服人员。某些情况下，SmartAssist.io可以根据企业的设置来自动回复一些问题。
SmartAssist.io和许多其他运用机器学习的AI一样需要大量的带标签数据，SmartAssist.io的CEO Pradeep Rathinam称，这套系统用于每月至少可以收集10000条客服需求的公司比较合适。
Pradeep Rathinam表示，SmartAssist.io团队在未来还会将其技术运用在客服聊天系统支持上。
毕竟千禧一代不太喜欢和客服机构聊天。
目前利用机器学习技术发展AI的企业很多，虽然技术本身离成熟还有一段路要走，但是很多公司做的都还不错，比如Google。Google在AI方面不仅一直在自己开发众多AI工具，在去年和今年的I/O大会上也都强调了其AI First战略。同时在今年5月成立了自己的新AI风投机构。这些信息都表明了Google对AI领域的信心和加码决心。
这次融资是SmartAssist.io第一次融资。
来源：36氪 ，作者：张耘溪，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5086631.html
投融资
首创信用报销体系，“每刻报销”获3000万人民币A轮融资
记者获悉，差旅及费用管理SaaS服务商“每刻报销”已完成3000万人民币A轮融资，由宽带资本领投。据悉，本轮融资资金将用于加快产品研发、销售团队建设及市场推广运营。此前公司曾获得由赛伯乐领投的1000万人民币天使轮融资。
HRTechChina曾对“每刻报销”进行了报道。“每刻报销”成立于2015年，是基于企业管理者、财务人员、员工三方的流程痛点，以财务共享为理念，为大中型企业提供差旅预定、费用报销管理及全流程费用管控服务。
此外，“每刻报销”发布了全新3.0版本，首创信用体系融入报销产品中。目前系统初始化设定员工基础分数为80分，在此之上根据员工的报销行为，财务可以给予信用分增加或者扣减。分数长期积累，对于信用高的员工，可以缩短审批流程环节，财务审核环节免详审、抽审；信用分低的员工，审批流程长，层层审核，支付优先级低。这种模式下，可以大大减少财务人员的审核工作量，有效提升审核效率。
创始人兼CEO魏强告诉记者，除了效率的提升，信用报销还会对企业的价值观和文化带来积极的作用。在传统的报销模式下，领导、财务其实站在报销人的对立面，报销人要证明自己的消费行为是真实的，审核人要从各种角度检验真实性、合规性，双方是不信任的关系。当把信用体系放到报销行为里，信用好不但报销快，甚至与员工绩效也有一定关系，这样会引导员工对自己的行为负责，自觉规范报销行为。
每刻报销3.0新增了多家第三方合作平台，包括“餐饮-二维火”、“发票-百望电子发票”、“采购-阳光公采”、“高铁-高铁管家”、“连锁酒店-华住和铂旅”等，直接将外部消费数据自动导入每刻报销系统中。未来“每刻报销”会持续整合更多第三方消费平台，扩大生态周边。在打通平台与平台之间的数据后，下一步“每刻报销”将实现各个平台的统一开票效果，逐渐减少贴票流程，减轻财务针费用审核的工作量。
魏强表示，无论是信用体系的建立还是第三方平台的接入，公司产品的升级都围绕一个核心原则：让报销不再烦恼。这里包括报销环节的所有角色，让报销人填单不再烦恼；领导能随时随地审批；财务人员能从繁琐的劳动中省解脱，把时间花在有效的管理上。
企业服务已经成为当下创业最热门的领域。元璟资本发布的报告显示，自2015年1月以来，全国企业服务相关创业公司达到13561个，是第二位的电商企业数量的两倍。对此，魏强认为主要有两个原因：一是相比to C的业务，to B创业门槛更高，导致目前互联网对B端的服务体验落后于C端，也就是说未来B端的发展空间较C端会更大；二是企业的需求越来越强烈且多样化，这给市场的参与者提供了发展机会。
魏强认为，这个领域的参与者需要同时具有丰富的业务经验和互联网产品经验。“每刻报销”团队有多位来自大型企业具备丰富IT经验的财务、内审和HR等相关部门负责人，非常熟悉企业的业务场景；此外，核心团队有十年以上的技术研发和产品研发经验，他们同时又非常了解报销业务，魏强表示，跨界人才的组合是“每刻报销”最大的优势。
“每刻报销”成立于2015年，总部位于杭州。目前团队共有52人，一半以上毕业于浙江大学。公司共服务了四十多个千人以上规模的付费企业客户，包括大华股份、天合光能、亚厦装饰、红蜻蜓、海利生物、新安化工等多家上市企业。
来源：36氪 ，作者：小岗村村长，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5086750.html
投融资
为企业传播提供高效工具，企业级直播平台目睹直播完成近亿元融资
记者获悉，企业级直播平台目睹直播获得新一轮近亿元融资，投资方为包括普耀九州产业基金和松禾梦想基金等多家PE。
目睹是国内商业直播云平台，在网络流媒体技术领域拥有技术积累，为企业提供内外沟通工具。对于本轮融资，目睹CEO鲁力表示，目睹通过本轮融资在企业传播领域构建自己的产品矩阵，针对企业内部培训市场也推出了最新产品——目睹有课，让企业对内知识传递变得高效；在专业内容制作领域，目睹将着力云制播产品线，主要让传统媒体与直播从业者拥有专业易用的制播方案。
截止2017年7月，平台内认证企业已超过5万家，其中包含阿里巴巴、万达、DELL、IBM、壳牌、平安集团、中国银行等数十家全球500强企业。目前目睹的云制播方案已经累计在全国500余家广电媒体得到应用与推广，超过2000余家影视、会展公司通过目睹搭建了“现场无线化”的云制播矩阵。每月保持20%以上的月复合增长率。
以下为在今年1月对目睹直播的报道全文
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文 | 土
“我们并不提供拍摄服务。”目睹直播CEO鲁力告诉记者，这家公司刚在10月份为云栖大会提供全程直播服务。简单来说，目睹直播现在在做的事情是整合一些直播拍摄团队，为企业和直播团队提供直播所需的工具，包括采集、传输工具、控制台、运营工具，然后将这些直播内容分发到企业官网、微信、优酷等媒体渠道。
其使用场景可以还原为：在大型活动现场，企业或其雇佣的团队可以通过手机、摄像机、无人机等画面采集设备进行拍摄，然后将这些画面在编码后直接推送到云端，经过编辑后再推送到企业微信、微博、官网以及像优酷、斗鱼等30多个第三方播放平台上，供普通观众观看。
不同于映客、花椒这样的秀场直播，无论是画面的清晰程度，还是直播画面的编辑、切换，企业直播的要求更高，这也就决定了企业直播中所涉及的设备、环节会更为复杂。据介绍，目睹直播已经与TERADEK、TVU、SONY等国际厂商合作，向拍摄团队提供专业的拍摄、解码、传输设备，来保证活动现场的高清画面采集、传输。同时，目睹直播还能提供了云导播台功能，帮助企业进行多路画面的切换、叠加。此外，该云导播台还支持通过语音识别来实时显示字幕，以及实时比分、台标、动画的叠加。
目睹直播的提供的服务更像是专业电视台所提供的，而事实上，现在也有一些电视台在使用他们的服务。目睹直播现在也能提供专业电视台在直播时所采用的延时技术，并可在延时的20多秒时间内对直播内容修改，防止直播现场所出现的尴尬局面被观众所看到。
当然，对于这些复杂的操作对于操作人员还是有一定的技术要求。针对这个问题，目睹直播则组建了一个拍摄联盟，将1000多个执行团队组织起来为企业服务。“现在我们已经能保证全国各省至少都有一个拍摄团队。”鲁力表示。
这些画面内容在采集、传输和编辑过后，企业能够直接将其推动到微信、微博、网站页面上，便于传播。在直播展现页面上，目睹直播也提供了聊天、打赏等互动功能，同时企业也可以自行对页面进行装饰。
直播完成后，目睹直播也会提供观看直播的一些用户数据，包括地域、时长、所使用设备等信息，帮助企业了解对他们的感兴趣的人群资料，以及此次直播的效果。此外，目睹直播也支持定向邀请或者直播提醒等功能，而这些功能则可以要求用户在观看直播前填写相应的个人信息，例如邮箱、电话。目睹直播也会将这些信息整理处理出来，提交给企业，方便企业进行潜在用户的转化。
商业模式上，目睹直播会根据企业所使用功能版本的服务进行收费，同时叠加直播费用。直播费用的计算方法是按照观看人数来计费，其标准为0.06元/人/分钟。不过在很多时候，目睹直播与企业的合作都是以全案的形式，即目睹直播方面委派项目经理来负责整个直播的策划，团队、场地的协调等工作，而这种全案的费用在百万人民币级别。
如果目睹直播仅是将目标市场瞄准于这种大型活动，那么这就可能仅仅是一门好的生意，很难规模化。因为对于企业来说，这种大型活动毕竟是低频的，而且很多中小企业也不一定能负担这样的相对昂贵的费用。
因此，目睹直播也将其市场扩展到了企业内部的培训直播等。这种直播的所需的功能相对简单，频次也更高。目睹直播也对这些业务进行功能上的开发，例如提供了点名、问答等功能。
据介绍，目睹直播现在团队规模在百人左右，总部位于杭州，公司也在2016年完成了Pre-A轮融资，不过金额和资方并未向外界透露。
来源：36氪，作者：韩旭，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5086493.html
投融资
Branch Messenger获得680万美元融资，只因帮助小时工线上调班
Branch Messenger近日获得了由March Capital Partners领投的680万美元A轮融资；其他投资者包括CrossCut Ventures，Techstars Ventures和Matchstick Ventures等。公司目前已累计融资1000万美元。
Branch Messenger帮助企业雇佣的小时工在手机上沟通并快速完成调班；从而提高小时工之间以及他们和雇主之间的沟通效率。如果没有Branch，小时工往往需要提前一天或更久将调班申请提报给雇主，雇主发布调班需求后，等待其他小时工回应；确认调班后，管理人员要将班次和工时更新在考勤表中。现在，相互不认识的小时工可以直接互相沟通，并且调整后的班次和考勤会自动记录在系统日程中。
Branch Messenger将用这轮融资扩充团队，建立与更多企业的合作，并且触及全世界更多地区的小时工群体。目前合作的大公司有Target（商店），麦当劳和Walgreen（药店）；过去一年里，在app上调班的工时总量达到250万个小时。
Branch Messenger由Target首届零售加速器（Retail Accelerator）孵化。公司副总裁Pam Tomczik表示，Branch从来自45个国家的550家公司中脱颖而出，因为它解决了一个非常清晰的商业需求。目前，Target有超过100家商店、分拨中心和电话中心都在使用Branch Messenger。
由于提高了调班的沟通效率，Branch Messenger间接帮助减少了旷工率、薪酬浪费和管理时间。小时工们也认为该app帮助他们与同事产生了更多沟通。
这个产品其实挺无聊的，没有什么好描述的。我也希望自己哪天能融个几百万做这么一个无聊却实用的产品。筷子也挺无聊的，不是么？
图片来源：careerbliss.com
来源：36氪 ，作者：孟小白，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5086374.html
投融资
Azuqua融资1080万美元B轮，用「云服务」服务云服务
总部位于西雅图的Azuqua提供云服务，帮助企业管理他们所使用的云服务产品。近日，Azuqua获得了由Insight Venture Capital领投的1080万美元B轮融资，其他投资者包括上轮投资者Ignition Partners和新投资者DFJ。迄今，Azuqua已从总共三轮融资中累计获得了1630万美元的融资。
Azuqua旨在帮助不同的云服务产品更好地协作。随着企业将越来越多的云服务app用于内部商业流程中，越来越多有价值的数据被封闭在不同的部门系统中，没法被其他app采用以致于发挥更大价值。
举个例子，一些有用的客户信息会被产生并且储存在Saleforce（销售）应用当中，但是这些信息并不能够被Zendesk（客服）系统采用。这会导致公司错过提供更高质量客服或变现的机会。CEO Nikhil Hasija表示，SaaS应用很棒，他们能够快速解决问题、上手容易；但是，他们在相互融合上做得并不好。
Azuqua提供了检测和整合云服务产品的功能。它可以追踪各种云服务app的表现、基于app表现生成报告、并且可以在app间根据预设规则传递信息。客户可以使用模板来组织和设计app间的工作流；就像K2系统一样，企业可以轻易调整流程，而不需要专业的IT团队来完成这件事情。
两位创始人Hasija和Craig Unger都是微软的前雇员，该产品也由微软的加速器孵化。目前，公司正在添加更多的功能从而适应像通用电气这样大公司的复杂流程。有了新的融资，Azuqua将扩充其工程师、销售和市场团队，同时考虑在明年拓展海外市场。
来源：36氪，作者：孟小白，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5086224.html
投融资
帮助企业跨平台管理云服务数据，Azuqua获1080万美元B轮融资
如果说硅谷是著名的消费产品诞生地，那么这些年来，西雅图已经将自己打造成“云城市”，行业领先的亚马逊AWS和微软Azure都在这里起家。日前，致力于通过软件连接云端应用的西雅图创企Azuqua完成1080万美元B轮融资，领投方为Insight Venture Partners，原投资人Ignition Partners和新投资人DFJ跟投。
这家公司的“拖放”设计支持用户跨部门连接云端应用。比方说，如果工程团队使用的是JIRA，营销团队使用的是谷歌分析，那么他们可以通过这一平台，使用各自工具的同时，获取实时反馈。
Azuqua联合创始人兼CEO Nikhil Hasija表示：“我们的整合能力是非常吸引人的，所有人都可以将两个系统连接在一起。”
这位CEO透露，Azuqua所连接的云端应用超过150多款，包括SAP，Marketo，NetSuite，Zendesk和ServiceNow等。该公司采取订阅模式，根据企业规模大小，每月最低250美元，最高2000美元。
同时，Azuqua也提供面向大公司的定制服务，在其200多位客户中，不乏Airbnb，Charles Schwab，HubSpot，PLZ Aeroscience和通用电气等知名企业。其他提供云端应用整合的创企还有Zapier，IFTTT和SnapLogic。
Azuqua成立于2013年，之前共获得1630万美元投资。此轮融资将用于扩大销售，加强营销力度，同时招聘更多工程师。目前，Azuqua拥有45名员工。
【猎云网（微信：ilieyun）】8月2日报道（编译：LOVEWINS）
投融资
轻轻一滑实现身份认证，伦敦创企Callsign获3500万美元A轮融资
伦敦创企Callsign日前完成3500万美元A轮融资，Accel和早期阶段投资人PTB Ventures领投。该公司打造了一个认证平台，用户可以利用深度学习技术实现企业自适应访问控制，只需要在触摸屏上轻轻一滑，就可以证明一个人是不是他本人所说的身份。
此轮融资的其他投资人包括Allegis Capital和网络安全行业老将David DeWalt的NightDragon Security。
Callsign成立于2012年，但其平台18个月前才真正上线，客户包括劳埃德银行和德意志银行。该公司表示，他们的平台现已为全世界成千上万用户所使用。Callsign的解决方案集多因素身份认证和欺诈分析为一体，其中后者以深度学习技术为基础。该认证平台能够识别潜在的可疑信号，打击未授权登陆。
该公司未来的目标是帮助企业降低因为数据泄漏或钓鱼攻击而导致登录凭证被偷或受损，从而面临未授权登陆的风险。
值得注意的是，Callsign不会取代任何现有认证技术，相反，该公司的目的在于通过收集信息，调整认证政策，帮助企业更高效地运用这些技术。
该公司创始人兼CEO Zia Havat表示：该平台能够实时分析多种尝试登陆的信号，然后根据对“上百个数据点”的分析，灵活提出最合适的安全问题。
所谓灵活的安全问题，包括密码、PIN码、指纹、面部识别、声音等，Hayat说，他们的解决方案能够在“安全和用户经验”之间实现平衡。
【猎云网（微信：ilieyun）】8月1日报道（编译：LOVEWINS）
投融资
为工程师提供云计算课程培训，英国A Cloud Guru获700万美元A轮融资
7月31日，云计算在线培训平台A Cloud Guru宣布获得来自波士顿风投基金旗下的Elephant Venture Capital的 700万美元A轮融资，这笔资金将用于扩大平台的内容，以覆盖更广泛的云供应商，包括谷歌云平台和微软Azure，并增加其美国的用户量。
A Cloud Guru由澳大利亚兄弟Ryan和Sam Kroonenburg于2015年在伦敦创立，主要为AWS提供在线培训模块，其课程主要有6种：AWS认证解决方案、CompTIA Linux +和lpic1认证、Alexa初学者发展指南、无服务器框架——构建聊天机器人、成为 AWS的大师，以及构建无服务器的应用程序。它们的特色在于内容可以按大小块传送，也允许迭代开发，这使得课程能基于学生的一致反馈快速成型。
目前，该平台已有250000名注册用户，覆盖160个国家，其中包括Expedia和Capital One等企业客户，其目标是在明年招收100万名学生。
平台上的六种课程
有“AWS社区英雄”和“亚马逊Alexa冠军”之称的Ryan在创立A Cloud Guru之前，也一直在寻求高质量的云计算培训课程，但传统机构提供的课程往往过于昂贵，甚至达到数千美元。因此，他想以实惠的价格为尽可能多的人提供高质量的云认证培训服务，于是就有了这家公司。
此次投资的Elephant Venture Capital成立于2015年，由Andy Hunt和Jeremiah Daly联合创立。此前，它推出了一项价值1.5亿美元的基金，投资于初创企业，其中包括总部位于多伦多的数字营销系统Maropost，以及游戏公司Scopely。此外，Hunt还帮助眼睛电商Warby Parker实现12亿美元的市值。
Ryan表示，Hunt的经验将帮助公司与不断变化的云计算领域保持同步；而Hunt则表示，“我们选择投资A Cloud Guru，因为他们正在颠覆现有的技术培训模式。”
值得一提的是，这个平台是在AWS上建立的，这使得它能够快速扩展。
Sam说：“100万不是一个宏伟的愿景，它是真真切切的需要。而我们想建设成世上最大的云计算学校，这要求它必须覆盖到成千上万的客户。 ”
本文参考了多个信息来源：www.startupdaily.net，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5085930.html
投融资
新创OKR绩效管理公司 Lattice 获得640万美金 A轮融资
Lattice 7月31日 官方宣布获得640万美元A轮融资。由Thrive Capital 领投。本轮资金主要用于团队建设和产品开发。
此前去年5月也是有Thrive Capital 投资的280万美元的天使投资，可以看这里报道
详细请看：
We’re excited to share that Lattice has raised $6.4 million in Series A funding led by Thrive Capital. They’ve been a great partner since leading our seed round a little over a year ago and we’re thrilled to be working with them even more closely.
Eric and I founded Lattice on the idea that good or bad people management can make or break not just company performance, but individual happiness. By building software that guides companies towards better people management, we thought we could improve both of these things.
In the 14 months since launching Lattice, we’ve built a suite of performance management tools and have had the opportunity to work with some great clients. This new round of funding will allow us to continue building our team so that we can improve and expand our product offering and serve our customers better.
We’re grateful that the journey has gone as well as it has so far. We’ve lucked out many times with patient customers, talented teammates who joined us early in the process, investors who have been extremely supportive, and friends and family who have been there through a lot of ups and downs. We’re having a great time and we can’t wait to keep building Lattice.
投融资
印度企业通讯平台Noticeboard完成120万美元种子轮融资
班加罗尔企业通讯平台Noticeboard日前完成120万美元种子轮融资，这是该公司的首次外部融资，领投方为Stellaris Venture Partners。
作为交易的一部分，Stellaris合伙人Alok Goyal将加入Noticeboard的董事会。参与此轮融资的还有物流公司BlackBuck创始人兼CEO 的Rajesh Yabaji，数字广告公司YuMe的联合创始人Jayant Kadambi，以及几位未具名天使投资人。
Noticeboard所属的930 Technologies Private Limited透露，此轮融资将用于增强其核心技术，扩大产品与设计团队。
Noticeboard联合创始人兼CEO Vishal Gahlaut表示，这轮融资为公司争取到了12-15个月的发展时间。未来6-9个月里，他们将集中精力开发产品，之后将重点转移到营销上。
Goyal说：“30多年来，虽然先有邮件，后有其他多种多样的通讯平台出现，但企业通讯软件总是未能照顾到一线员工。在印度，这样的员工超过3亿，全球更是高达20亿，我们相信这是一个巨大的机遇，领先的产品也自然会萌生于印度。”
Noticeboard成立于2016年，创始人为前Myntra高管Gahlaut，Vishesh Dahinwal和Sarath Chandran。这家成立仅一年的创企为企业一线员工打造了一个通讯平台，帮助获取实时反馈、更新和其他通知。企业管理人员可以通过邮件ID或手机号码将团队成员添加到应用上。
无论想要分享什么信息或内容，只要在主题板上组织相关话题就可以了。这一平台既可以支持50-50000人的团队，也可以用于线下。Noticeboard称，他们是第一款解决办公室员工和一线员工沟通问题的产品。
【猎云网（微信：ilieyun）】7月28日报道（编译：LOVEWINS）
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