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头条
尽管Q2业绩强劲,Workday股价依旧下跌6%,昨天收盘177美元,盘后跌破400亿市值
编者注:我们之前谈到Workday为什么一个月内暴跌100亿的文章(点击可以访问)发布2020第二季度财报后,股价经历了惊心动魄的大跌。最低一度跌到174美元。截止收盘177美元,盘后依旧小幅下跌。失守400亿美元市值大关。9月2日是美国劳动节,所以不开盘。所以9月3日或许会好一些。(特别注意,这个不构成任何投资建议。)
以下为正文,由MAITALI RAMKUMAR撰写
Workday股虽然公布了强劲的季度数据,但仍在下滑。今天股价下跌约6.1%,与同业一致。
甲骨文和SAP分别下跌约0.6%和0.7%。其他科技股也处于亏损状态。
亚马逊,Apple,Alphabet和Facebook今天分别下跌0.9%,0.6%,0.5%和0.9%。
Workday股票:分析师反应不一
在收益报告公布后,华尔街分析师对Workday股票反应不一。BMO,NorthLand Capital和摩根大通降低了该股的价格目标。
BMO将其目标价格从230美元下调至225美元,摩根大通将其目标价格从225美元下调至220美元,NorthLand Capital将其目标价格从240美元下调至225美元。
然而,花旗集团将Workday从“卖出”升级为“中性”。它还将Workday股票的价格目标从138美元上调至192美元。Stifel将其股价目标从195美元上调至210美元。
Workday股票高于分析师的预期
Workday在8月29日公布了其2020财年第二季度业绩。本季度,Workday的收入同比增长32%至8.88亿美元。此外,本季度Workday的调整后每股收益为0.44美元,而2019财年第二季度为0.31美元。该公司压低了华尔街分析师本季度的收入和盈利预测。分析师此前预计,该季度Workday的收入为8.72亿美元,每股收益为0.35美元。
Workday的收益审查
第二季度,Workday的调整后经营盈利同比增长73%至1.17亿美元。虽然该公司的收入同比增长32%,但调整后的成本同比增长28%。这一增长导致其经营利润和利润率的扩大。Workday的营业利润率从2019财年第二季度的10.1%扩大到2020财年第二季度的13.2%。这一利润率的增长是由于公司将部分第二季度成本转移到下半年。
Workday的订阅服务收入同比增长34%至7.57亿美元。该分部贡献了该季度公司总收入的约85%。由于净新订单,附加业务和净保留,其收入增加。该公司的专业服务收入增长了23%。Workday有一个稳固的季度,它增加了新客户,包括Gap,Stanley Black&Decker,罗克韦尔自动化,Aldi商店和Bunnings集团。该公司的人力资本管理平台现已被超过40%的财富500强公司使用。
在Workday的第二季度财报新闻稿中,其联合创始人兼首席执行官Aneel Bhusri表示,“这是一个强劲的季度,全球客户在财富500强和全球2,000强企业中的势头持续增长,因为越来越多的组织希望Workday能够制定计划,在一个由机器学习驱动的系统中执行和分析。此外,我们与Adaptive Insights庆祝了一年,并继续在整合愿景方面取得重大进展。随着我们进入下半年,我们将继续投资于利用我们的优势和开拓新机遇的领域。“
提高指导
Workday已经提高了2020财年的收入指引。在这一年中,该公司预计其订阅收入为30.6亿美元至30.7亿美元,反映了该范围高端29%的增长。它预计今年的专业服务收入将达到5.2亿美元。该公司预计其2020财年的调整后经营利润率约为12.3%。工作日计划在该年增加约2.8亿美元用于增长和业务扩张。
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头条
Workday宣布2020财年第二季度财务业绩,收入为8.878亿美元,同比增长32.2%,同时提高2020年度收入预测
编辑注:我们整理财报的核心数据信息:
核心的几个数据:
第二季度总收入为8.878亿美元,去年同期为6.717亿美元,同比增长32.2%。订阅收入为7.572亿美元,同比增长33.9%
Workday表示,现在认为2020财年的订阅收入在30.6亿美元至30.7亿美元之间,高于先前预期的30.5亿美元至30.6亿美元。
该公司还预测第三季度订阅收入在7.83亿美元至7.85亿美元之间。分析师平均预期为7.826亿美元。
截至7月31日的季度,净亏损为1.21亿美元,去年同期为8616万美元。稀释后摊薄每股净亏损0.53美元,去年同期为0.4美元。
非GAAP计算下摊薄每股净收益0.44美元,超出分析师预测的0.35美元,去年同期为0.31美元。
在过去的四个季度中,该公司已经四次超过市场预期的每股盈利预测。
财报发布后,小幅上涨到187.65 涨幅1.26%,市值424亿美元。
加利福尼亚州,PLEASANTON,2019年8月29日 财务和人力资源企业云应用领域的领导者Workday,公司(WDAY)今天公布了截至2019年7月31日的2020财年第二季度业绩。
2020财年第二季度业绩
总收入为8.878亿美元,比2019财年第二季度增长32.2%。订阅收入为7.572亿美元,比去年同期增长33.9%。
运营亏损为1.225亿美元,占收入的负13.8%,而去年同期的营业亏损为8900万美元,占收入的负13.2%。非GAAP营业收入为1.175亿美元,占收入的13.2%,而非GAAP营业收入为6810万美元,占去年同期的10.1%。
基本和摊薄后每股净亏损为0.53美元,而2019财年第二季度每基本和稀释后每股净亏损为0.40美元。非GAAP每股摊薄净收益为0.44美元,而非GAAP每笔摊薄净收入为0.44美元。去年同期的份额为0.31美元。
经营现金流为1亿零300万美元,而去年同期则为5,760万美元。
截至2019年7月31日,现金,现金等价物和有价证券为19.3亿美元。未实现收入为18.9亿美元,比去年同期增长27.1%。
对新闻的评论
“这是一个强劲的季度,全球客户在财富500强和全球2,000强企业中的势头持续增长,因为越来越多的企业希望Workday能够在一个由机器学习驱动的系统中进行规划,执行和分析。此外,我们与Adaptive Insights收购完成了一年,并继续在我们的整合愿景方面取得了很大进展,“Workday的联合创始人兼首席执行官Aneel Bhusri说。“随着我们进入下半年,我们将继续投资于利用我们优势并开辟新机遇的领域。”
Workday联合总裁兼首席财务官Robynne Sisco表示,“我们的第二季度业绩强劲,订阅收入增长了34%,营业利润率和现金流也很稳健。” “根据我们的第二季度业绩,我们正在提高2020财年的订阅收入前景,现在预计订阅收入为30.6亿美元至30.7亿美元。我们预计第三季度的订阅收入将在7.83亿美元至7.85亿美元之间。我们继续优先投资于长期增长计划,同时随着时间的推移提供稳定的营业利润和现金流。“
最近的亮点
Workday 在加利福尼亚州普莱森顿开设了新的总部。新建的410,000平方英尺的六层建筑旨在鼓励合作,并将容纳2,200名员工以及Workday的新客户中心。
Workday 庆祝其收购Adaptive Insights一周年。在过去的一年中,这两个组织已经看到了持续的业务规划动力,包括增加了800多名新的Adaptive Insights客户,机器学习进步,完成了第一阶段的Adaptive Insights与Workday的集成,作为Power的一部分。一,并记录参加公司年度客户会议的Adaptive Live。
Workday 发布了对道德人工智能(AI)的承诺,其中包括六个原则,指导它如何负责任地为企业开发机器学习 - 一部分AI。
Fast Company在其50个最佳创新工作场所的首批名单中认可了Workday ,该奖项旨在表彰那些表现出对各级鼓励创新的坚定承诺的组织。
Workday成为SCOPE Europe 首个遵守欧盟云行为准则(CoC)的组织,强调了公司对全球数据保护的持续承诺。
工作日任命Carolyn Horne为欧洲,中东和非洲地区总裁,David Webster为APJ地区总裁。此外,Workday还将Josh DeFigueiredo提升为首席安全官。
Workday发布了2019年全球影响报告,该报告深入探讨了公司对世界产生积极影响的努力 - 从实施可持续实践到创造更好的工作场所,以及增强积极的社会影响力。
盈利电话详情
Workday计划今天召开电话会议,审查其2020财年第二季度财务业绩,并讨论其财务前景。电话会议定于美国东部时间下午1:30 /美国东部时间下午4:30开始,可通过网络直播进行。网络直播将在现场直播,重播将在完成直播约90天后提供。
Workday使用Workday博客作为披露重要非公开信息的手段,并遵守法规FD下的披露义务。
1非美国通用会计准则营业收入不包括基于股份的薪酬支出,雇员工资税相关项目的员工股票交易以及与收购相关的无形资产的摊销费用。有关详细信息,请参阅随附财务表中标题为“关于非GAAP财务指标”的部分。
2非GAAP每股净收益不包括以股份为基础的薪酬支出,雇主工资税相关项目的员工股票交易,与收购相关的无形资产的摊销费用,与我们的可转换优先票据相关的非现金利息支出以及所得税效果。有关详细信息,请参阅随附财务表中标题为“关于非GAAP财务指标”的部分。
关于Workday
Workday 是面向财务 和 人力资源的企业云应用程序的领先提供商 。Workday成立于2005年,为世界上最大的为教育机构和政府机构提供财务管理,人力资本管理,规划和分析应用程序的公司。从中型企业到财富500强企业的组织选择了Workday。
使用非GAAP财务指标
根据GAAP确定的非GAAP财务指标与Workday财务结果的调节在随后的财务数据之后包含在本新闻稿的最后。有关这些非GAAP财务指标的描述,包括管理层使用每项指标的原因,请参阅标题为“关于非GAAP财务指标”的表格部分。我们对非GAAP运营利润率的前瞻性展望与我们的对比基于股票的补偿费用的量化(不包括在我们的非GAAP运营利润率中)需要额外的输入,例如授予的股票数量和无法确定的市场价格,因此无法在不合理的情况下获得具有前瞻性的GAAP运营利润率。 。
前瞻性陈述
本新闻稿包含前瞻性陈述,其中包括有关Workday整合被收购公司的能力的陈述; 战略投资; 财年和第三季度订阅收入前景; 能够优先投资于长期增长计划,同时提供稳定的营业利润和现金流。单词“相信”,“可能”,“会”,“估计”,“继续”,“预期”,“打算”,“期待”,“寻求”,“计划”,“项目”,“展望未来, “”期待“,”“进入”,类似的表达旨在识别前瞻性陈述。这些前瞻性陈述受风险,不确定性和假设的影响。如果风险实现或假设证明不正确,实际结果可能与这些前瞻性陈述所暗示的结果产生重大差异。风险包括但不限于:(i)与我们成功整合Adaptive Insights运营或未能实现本收购或任何其他收购或交易的预期收益相关的风险; (ii)我们有能力实施我们对Adaptive Insights业务或任何其他被收购公司的计划,目标和其他期望; (iii)我们的安全措施中的违规行为,未经授权访问我们客户的数据或数据中心运营中断; (iv)我们有效管理增长的能力; (v)竞争因素,包括定价压力,行业整合,新竞争对手和新应用的进入,技术进步以及竞争对手的营销举措; (vi)开发企业云应用和服务市场; (vii)客户接受我们的应用程序和服务,包括机器学习和人工智能等基础技术; (viii)一般经济或市场条件的不利变化; (ix)与我们的国际业务相关的监管,经济和政治风险; (x)延迟或减少信息技术支出; (xi)销售变动,由于我们的订阅模式,可能不会立即反映在我们的结果中。有关可能影响工作日结果的风险的更多信息包含在我们向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件中,包括我们在2019年4月30日结束的季度的10-Q表格以及我们可能向SEC提交的未来报告。不时,这可能会导致实际结果与预期不同。
本文档,我们的网站或其他当前不可用的新闻稿或公开声明中引用的任何未发布的服务,功能或功能可能会在工作日自行决定更改,并且可能无法按计划交付或根本不交付。购买Workday服务的客户应根据当前可用的服务,功能和功能做出购买决策。
©2019. Workday,Inc。保留所有权利。Workday和Workday徽标是Workday,Inc。的注册商标。所有其他品牌和产品名称是其各自所有者的商标或注册商标。
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头条
2019年美国的HRTech风险投资资金将创纪录的达到50亿美元,将是近年来最大的年份
风险投资资金狂热人力资源技术创纪录的步伐 预计投资将达到50亿美元,这是人力资源技术投资的最大年份。但是真的会改变什么吗?
如果你还没有成立自己的超级成功的人力资源技术公司,现在还为时不晚。
风险资本家对人力资源技术公司的热爱有望打破记录,因为他们向承诺改变人力资源格局的企业家发放了数百万美元。根据LaRocque LLC的HRWins,风险投资公司在2019年第一季度向HR技术公司投资了17.41亿美元,在第二季度投资了14.48亿美元。
据LaRocque称,仅第一季度“显着超过了2018年的任何一个季度,比我们2017年全年追踪的数额多6.77亿美元”。而专注于未来工作的早期风险投资公司Acadian Ventures的创始人兼普通合伙人Jason Corsello预测,2019年人力资源技术交易将达到50亿美元。
对这个领域的持续投资兴趣是有道理的。尽管风险投资多年来投资于有前途的人力资源技术公司,但目前的供应商仍然存在很多问题,例如:
当失业率如此之低时,我们如何才能招募出优秀的候选人?
尽管我们很酷的新互动招聘页面,YouTube招聘渠道和自动电子邮件回复工具,为什么我们的候选人体验仍然落后?
我可以雇用自由职业者而不是全职员工,我在哪里可以找到他们?
当我们不知道他们需要什么技能时,我们应该如何重新培养整个劳动力?
Deloitte Consulting LLP首席分析师David Mallon表示,这些都是一个很大的难题,风险投资公司渴望支持那些声称拥有答案的企业家,特别是因为市场强劲。“公司已经为正确的解决方案预留了健康的预算,风险投资人员认为有钱可以花钱。”
TA和培训带头 TA and Training Lead the Pack
今年投资最多的是TA,“人才收购是当今组织的一个大问题,”Corsello说。
仅在今年,作为蓝领工人社交媒体招聘平台的Jobcase获得了1亿美元的资金; 芝加哥的技术招聘和媒体平台获得2200万美元; 和人工智能对话招聘平台AllyO获得了4500万美元。
目前的消费热潮至少伴随着人力资源技术投资的五年。2015年,融资和交易活动创下新高,公司在383笔交易中达到24亿美元。这与2013年和2014年类似的高投资率相似。
今年,提供寻找和管理工作人员的解决方案的初创公司也获得了很多关注,因为“没有人知道如何管理整个员工队伍”,Corsello说。他指出Jobble,Sense和Instawork--所有在过去几个月里都能获得健康风险投资协议的招聘平台。“这是一个巨大的兴趣领域。”
技术开发也是一个热门领域,因为公司试图为“工作的未来”做准备。2019年最大的交易是Coursera,这是一个提供学位和证书的在线学习平台,4月份获得1.03亿美元的价值,推动其价值超过1美元十亿。Mallon表示,其他学习和发展公司正在吸引注意力和投资,尽管这个领域的创新性较低。“在技术赶上之前,我们仍然需要在思考如何发展人才方面进行哲学转变。”
这并没有阻止风险投资公司在这个领域进行投资,尽管很多这些交易仍然让投资者在这个问题上投入资金来看看是什么。Mallon指出过去对提供MOOC的公司的投资 - 大规模在线开放课程 - 以及微学习格式。“这不是因为它们像学习工具一样有效,”他说。这是关于尝试新的解决方案。
甚至最大的交易也不应被视为该技术具有破坏性的证据。德勤咨询有限责任公司Bersin的人力资源技术和解决方案提供商战略副总裁克里斯哈弗里拉说:“许多公司仍然只是在解决这些问题。” 无论是大批量招聘平台还是大块内容培训应用程序,这些工具都可以解决问题,但它们并没有重塑工作流程 - “至少现在还没有,”她说。
Mallon相信创新将在人才获取方面比在学习和发展方面更快,他希望风险投资继续在这个领域进行投资。
Corsello补充说,虽然并非所有这些风险投资都能获得回报,但人力资源领导者不应该害怕尝试。他建议将20%的预算用于试点新的解决方案。“你可以在相对较低的风险水平下测试软件,找出适合你的软件。”
人力资源技术迫切需要创新,这正在推动风险资本家向这个领域投入大量资金。但是像Acadian Ventures和Andreessen Horowitz这样的纯风险投资公司并不是唯一进行这些交易的公司。许多企业软件公司,包括Salesforce,Cornerstone OnDemand,Workday和Randstad,正在进入风险投资游戏,投资数百万美元用于有前途的初创企业以支持创新。
“大多数人都将其用作对冲策略,”Corsello说。虽然这些仍然是风险投资交易而非收购,但公司可能会投资两到三家具有类似解决方案的初创企业,以了解他们最终可能想要收购哪些。他说,这是构建或购买创新模式的第三种选择。“他们正在采取'投资,观察并获得后期'的方法。”
虽然一些企业家可能不愿意从软件公司那里获得投资,但将其视为早期收购,这可能是一种好处。Corsello指出Workday最近对人才收购公司Beamery的投资,该公司产生了很多关于收购前身的猜测。“有些公司不希望与单一供应商保持一致,但这笔交易让Beamery更多地接触了Workday的客户,”他说。
这些交易对于寻求新创新以解决其人才获取,培训和员工敬业度问题的公司来说也是一个好消息。“所有这些兴趣都表明有很多创新正在发生,”Corsello说。“人力资源高管应该关注。”
以上由AI翻译完成,仅供参考
作者:Sarah Fister Gale
原文来源:https://www.workforce.com/2019/08/15/venture-capital-funding-frenzy-over-hr-technology-on-record-pace/
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头条
《领英人才多元化洞察报告》显示女性(68%)对薪资福利的重视略高于男性10个百分点
全球领先的职场社交平台LinkedIn(领英),于近日发布《人才多元化洞察报告》,根据领英全球6.45亿名会员的行为数据及20多个国家和地区万余名雇员雇主调研数据,分析得出两性特点影响求职和招聘多元化,开放性语言可以有效消减无意识性别偏见,多元化人才招聘是实现企业多元化的关键等众多核心发现。《报告》还基于人才性别特点的洞察,提出切实可行的解决方案,并建议企业制定以数据为驱动的多元化人才招聘策略,助力企业实现多元化。
遵循全球经济融合大势,越来越多的企业意识到“多元化”带来积极影响,不仅有利于业务可持续发展,增强企业行业竞争力,更是吸引优秀人才的关键。因此,众多企业将“多元化”写进企业发展的战略目标,并在经营、文化、人才等多维度进行探索和尝试。然而回归现实,却鲜有企业能明确如何制定适合自身发展的“多元化”策略,甚至不知如何着手开始,导致多元化整体进程缓慢。领英作为全球领先的职场社交平台,通过独有的数据分析及全球性的调研结果,得出企业多元化则取决于人才多元化,人才是企业之本,多元化应始于构建人才团队的初始阶段,即人才多元化招聘是实现企业多元化进程的首要条件。
领英中国人力资源负责人张竞义表示:“人才多元化关键在于了解性别特点并有针对性地制定多元化策略,《领英人才多元化洞察报告》让企业和HR更加全面地了解两性在职场中的特点,帮助企业运用科技、语言等方式改善招聘中存在的性别偏见,保持团队人才多元化,激活员工的创新活力,构建多元的职场环境。”
两性特点影响求职和招聘多元化
领英《人才多元化洞察报告》认为在求职和招聘的过程中,性别的显著特点会影响企业人才的多元化招聘结果,《报告》通过分析两性在求职和工作中的众多特点,提出制定以多元化为导向的招聘策略。
首先,面对新的工作机会,男性(90%)和女性(88%)均表现出极高的兴趣,且对各种职位信息进行权衡和考虑,根据领英数据表示,每位女性应聘者在2018年平均浏览招聘岗位数量44个,男性为46个。
然而不同的是,在充分了解和权衡心仪的工作机会后,女性求职者的态度则更谨慎,决定申请的概率及申请的职位总数分别比男性低16%和20%。 在这些行为数据背后,则是因为两性特点的不同,研究表明,女性认为需要100%满足职位列出的所有要求才会申请工作,而男性通常在满足60%的要求时就会做出申请的决定。也正是女性在求职中更为谨慎的性别特点,虽然申请的工作数量少于男性,但数据显示女性在申请工作后的受聘概率比男性高出16%,资深职位的受聘率比男性高18%。
男性与女性对薪酬福利的关注度
《报告》还发现,女性(68%)对薪资福利的重视略高于男性(58%),在考虑新的工作机会时,从福利内容来看,女性比男性更重视弹性工作制度、产假、医疗保健等福利信息。女性考虑的因素不仅局限于工作本身,而是工作能带来的利好以及所处职场环境和文化,比如女性倾向于具有弹性工作制的工作机会,良好的企业文化,工作氛围和人员背景结构等因素也是女性关注的重点。
因此《报告》建议在充分了解性别特点之后,可以逐步制定性别均衡的招聘策略。
首先,企业可以通过调整对工作职位描述的措辞,明确职位硬性要求和加分项,以实现和鼓励更多符合职位要求的女性来申请,实现候选人的多样化。
同时,企业可以鼓励多元背景的员工在公司的主页分享其真实的日常工作状态,形成多元化文化氛围。此外,针对两性对于薪酬福利的关注度,企业可以将这类信息纳入工作描述中,吸引多元化的人才。
开放性语言是消除招聘中无意识性别偏见的良方
除了基本的“两性特点”,《报告》也关注了招聘中无意识性别偏见的问题。根据领英的调研数据显示,招聘专家们开始重视并积极地采取减少性别偏见的相关措施,如在中国有约70%的专业招聘者会审核职位描述的语言,以确保没有使用偏见性语言,28%招聘者在起草招聘信息时总会考虑到性别多元化问题。
但是报告仍发现,无意识的性别偏见依然存在于专业的招聘当中,例如招聘者打开和浏览男性候选人的简历比女性候选人高出13%,发送站内邮件的概率也高出3%。此外,《报告》基于对全球20多个国家和地区用户的调研,得出一系列两性对自身认知的新发现。例如,在面试和绩效评估中,男性和女性用于形容自己的众多词汇中,排前三的高频词汇竟是相同的,分别是“勤奋”(58%的女性和49%的男性),“工作游刃有余”(48%的女性和42%的男性),“自信”(42%的女性和40%的男性),但综合整体来看,女性还是会倾向使用感性且与自己品性相关的词汇,而男性则更侧重于使用与专业技能性的词汇。
招聘者打开男性和女性求职者简历的频率
《报告》还根据职场性别认知差异常见问题进行了讨论,例如男性和女性职场人士对软技能的理解存在明显差异,女性更愿意在领英个人档案中积极展示自己的软技能,但男性则认为不必向雇主强调这些软技能,相比硬技能的展现才是职场竞争力的核心关键。此外,在浏览工作职位的介绍时,偏标签化、男性化的语述,会使女性候选人感到负面,或放弃该工作机会,例如当职位要求涉及“强势”这类词汇时,44% 的女性终止申请该职位,而33%男性也会做出相同决定。
值得关注的JD词语
针对招聘方和求职者自身的无意识偏见行为,报告建议企业使用开放、包容性的语言精准消除招聘及职场中的无意识偏见。在起草招聘职位信息时,招聘者需要考虑性别多元化问题;招聘者发布招聘信息之前,需要经过审核以确保不使用有偏见的语言,让招聘职位的信息更具包容性,可以考虑使用“乐于助人”、“勤奋”、“自信”等词来描述理想的候选人。同时,还需要细心选择描述公司和工作环境的用词,可以用“节奏快”来代替“压力大”这样的词汇,避免候选人对工作环境的负面联想。
领英提供以数据为驱动的人才策略,贯穿招聘全流程
面对两性的特征以及潜在的无意识偏见,如何在人才多元化有效解决,领英建议企业及人力资源管理者将技术和数据洞察相结合,运用数字化手段让招聘流程更加智能和高效。企业可以充分利用技术实施匿名招聘,从应聘者的申请中删除姓名、照片等关键识别信息,甚至可以通过VR技术消除面试中的无意识偏见问题。
同时,企业需要由上至下地制定数据驱动型选才策略,从源头开始分析新员工来源以平衡人才结构,可利用领英大数据洞察(LinkedIn Talent Insights)在人才多元化方面做得较好的城市和行业发掘宝贵人才。
人才是企业的核心竞争力,人才是否多元化将直接影响企业的招聘格局,进而影响企业的多元化发展。唯有保持人才多元化,企业才能保持自身的创新力和竞争力,在竞争日益激烈的市场环境中找到属于自己的发展秩序。领英将借助全球大数据洞察和行业积累,在助力企业培养多元化意识、制定多元化战略、落地多元化举措等多方面提供全方位的支持,共谋多元化之路。
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头条
2020年你知道你正在被AI人工智能来招聘的吗?--是的,这个时代来临了~
技术进步对工作环境产生了负面影响。然而,人工智能有可能取代招聘团队和中介机构的角色吗?
人工智能正在迅速改变招聘人员和人力资源专业人士寻找顶尖人才的方式。IPsoft UK&I董事总经理马丁•林斯托姆研究了认知人工智能等新技术如何让招聘人员与求职者建立有意义的联系和接触。
人工智能(AI)是一项革命性的技术,它正在重新定义世界各地企业的经营方式。人工智能技术不仅使日常事务任务自动化,而且越来越有能力执行与决策相关的认知任务。这种强大的能力组合在帮助招聘人员收集和精炼潜在候选人名单,同时与潜在员工和未来员工创建有意义的约定方面特别有用。
人工智能解决方案为招聘、人力资本管理(HCM)和生产力工具增加了认知能力。认知技术可以让招聘人员通过一个界面来执行行动,这个界面可以通过一个会话UI来访问(例如,通过IPsoft的数字同事Amelia)。其结果是更快的招聘和入职流程。这对公司的整体劳动生产率,以及企业增长和成功的能力都有重大影响。
在传统的人力资源环境中,公司的内部招聘人员必须登录到一个系统中,识别出理想求职者的特征。有了认知人工智能,人力资源招聘人员可以简单地用简单的语言“告诉”一个系统他们需要什么,比如,“我在寻找一位至少有五年经验的合规官。”该系统的认知智能将能够探测说话者的意图。更先进的人工智能系统甚至会生成相关的符合条件的问题来进一步优化搜索,比如,“您希望只搜索本地候选人、英国候选人还是全球候选人?”
一旦确定了招聘人员的任务,人工智能系统将独立地通过各种候选人数据库和求职网站进行搜索。当今最先进的认知系统可以利用机器学习(ML)的能力来预测招聘需求,而无需任何额外的输入。系统已经知道这个职位是否需要更高的学位,需要什么语言能力,甚至知道任何特定职位的平均工资是多少。
人工智能系统可以为每个潜在的候选人自动创建一个个性化的文件夹,包括所有公开可用的信息(如位置、简历、LinkedIn个人资料、社交媒体账户、个人博客等),这些信息可用于在招聘开始前识别a选人。
AI-Guided Candidate Engagement
人工智能可以让招聘人员通过电子邮件或领英(LinkedIn)消息轻松、无缝地发起拓展活动。招聘人员不需要打开他们的电子邮件客户端或LinkedIn账户。招聘人员可以告诉人工智能系统根据预先批准的模板给所有候选人起草一封信。该通信将通过API集成直接发送给申请人,要求“请联系每个候选人安排电话面试。”
人工智能系统将监控每位求职者何时做出回应,并主动通知招聘人员,以确保及时沟通。如果需要的话,人工智能系统可以发出面试前的问题,先发制人地淘汰任何不匹配的潜在员工。例如,它可以询问求职者的期望薪资,或者他们是否愿意搬家。招聘人员可以利用人工智能的全方位对话界面(语音、网络、社交媒体和电子邮件),通过这些渠道与潜在的候选人进行沟通。数字化同事可以在任何面试前安全地上传相关文件,如简历、学历证明或相关工作实例。
一旦招聘人员和应聘者同意继续面试,招聘人员只需说:“请安排电话面试”,人工智能系统就会自动为指定的求职者安排面试。然后,该系统通过各种渠道与候选人联系,提供可用的面试日期和时间。日历邀请在选择首选项后发送。
随着人工智能的不断发展,我们毫无疑问会看到更多的人力资源专业人员使用全天候,自然语言理解(NLU)的认知人工智能解决方案来启动候选人搜索,优化搜索列表,并在2020年及以后实现面试和招聘流程的自动化。当AI自动化招聘时,其他团队成员可以花时间处理更复杂或独特的人力资源需求,例如开发新的员工敬业度计划。这共同意味着加快招聘流程,人力资源部门更有效率地运营,企业可以及时,智能地将必要的人员带到现场。
作者:Martin Linstrom
原文地址:http://www.hrdconnect.com/2019/08/14/will-2020-be-the-year-youre-hired-by-ai/
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头条
GE Digital的全球人才管理和组织发展Leader谈:GE如何用数字化转变人才管理方式
企业数字化转型成功不仅取决于组织如何利用技术,还取决于组织如何处理人才管理。这是我们在探索人力资源和员工在数字化转型中所扮演的角色时所发现的。
最近,我采访了GE Digital的全球人才管理和组织发展领导者Megan Bickle,了解GE Digital如何重建其人才管理理念和方法,为其数字业务带来强大的成果。
GE Digital背后的业务驱动因素如何改变其人才管理方法?
创造一种新的人才管理方法的主要动力是通用电气建立了一个数字卓越中心(COE)。从传统的工业组织(航空、医疗、可再生能源、运输、石油和天然气)到工业领域的数字公司,我们很快意识到,在硅谷建立一个软件COE需要一种新的方法来招聘和雇用-而且是大规模的。传统上,通用电气在外部雇佣约20%的员工,并在其他80%的时间内晋升。有了COE软件,我们改变了传统的模式,在不到一年的时间里,我们就不得不在外部快速雇佣80%的员工。我们没有明确的方法来识别我们的劳动力所拥有的数字技能,并且能够根据我们所需要的来量化这些技能。
GE Digital改变其人才管理方法背后的业务驱动因素是什么?
创建新的人才管理方法的主要动力是GE建立了数字卓越中心(COE)。从传统的工业组织(航空,医疗保健,可再生能源,运输,石油和天然气)转移到工业领域的数字公司,我们很快意识到在硅谷建立一个软件COE需要一种新的招聘和招聘方法 - 规模。传统上,GE在外部雇用大约20%的员工,并在80%的时间内从其他员工中进行推广。通过软件COE,我们改变了传统模式,不得不在不到一年的时间内从外部快速雇用80%的员工。我们没有明确的方法来辨别我们的员工所拥有的数字技能,并能够根据我们的需要量化这些技能。
GE Digital寻求改变人才管理的哪些方面?
我们采用综合方法设计人才管理理念。我们想要从我们采购和采访人才的方式,到帮助人们理解他们的角色期望,以及通过提供职业发展的可见性来培养人才等方面实现无缝联系。我们希望拥有与技能相关的学习资源,使员工能够轻松访问并了解哪些课程可以帮助他们培养所需的技能。我们如何看待通用电气人才的旧模式不能满足我们招聘需求的快速规模,也无法真正衡量影响力。
GE Digital从其对人才的新方法中实现了什么结果?
从改变我们的人才管理方法,我们拥有令人难以置信的数据丰富的洞察力,使我们能够在规划未来需求时更具战略性和可操作性。此外,我们的人才管理方法着眼于人才生命周期的各个方面,并将它们完全连接起来。从招聘和招聘,到职业发展和晋升,再到学习计划 - 我们全面考虑人才管理,然后使用分析来衡量进展,并告知我们需要关注的领域。例如,在过去的两年里,我们已经将我们的人口作为我们关键的OKR(目标和关键结果)的一部分,并且我们每季度报告我们如何对抗目标。
通过围绕技能的共同和一致的语言,我们能够清晰地阐明我们正在招募的内容,以及我们希望为内部开发和数字学习活动强调的技能。
我们在人才管理理念方面所做的工作是GE Digital独有的。其余的GE业务部门保持着标准的人才理念,而不是由分析强烈推动的理念。我们最近向GE的CHRO做了一个演讲,他对我们如何接近,量化和衡量人才所带来的成果印象深刻。
不要让“数字”这个词分散人才和人才管理在组织转型计划成功中所发挥的关键作用。
作者:Elissa Tucker
原文链接:https://www.apqc.org/blog/how-ge-digital-changed-its-approach-talent-management
以上由AI翻译,仅供参考。
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头条
Workday一个月内跌掉近100亿美元市值,发生了什么?
Workday 在过去的一个月市值跌去了将近100亿,如果按照一个月前的最高点226美元/股来对照,市值510亿美元,截止今天是420亿美元。按照昨天最低点的股价410亿美元。跌去了近100亿美元的市值。
发生了什么?很多人不禁要问?
我们来看下这行业前两位的对比情况:
ADP今年涨幅27.16% 股价165美元,市值达到716.3亿美元,最高点市值746亿美元。
Workday 今年年初至今涨幅是16.48%,股价185.99美元,市值420亿美元,最高点市值520亿美元
我们来看下workday目前的数据情况:
对于workday 的收入构成可以看如下:
订阅服务占据大头23.86亿美元,占比84.54%
其中美国收入占到77.01%,依旧是绝对大头。
最后我们来看下历年来的收入表格以及增幅。
2015年7.88亿美元,2016年11.57亿美元,2017年15.74亿美元,2018年21.43亿美元,2019年28.22亿美元。整体增幅都在30%以上。
关于workday的介绍大家已经了解了非常多,在这个月美东时间29号会发布2020年度的第二季度财报。从预测中看,大家已经感觉到增长的压力。
美国经济放缓的影响,极大的影响了workday的营收增长速度。
管理层谈到第一季度财报显示收入8.251以美元,同比增加了33.4%,其中订阅收入达到7.01亿美元增长34.3%。同时预计第二季度收入8.7亿美元至8.72亿美元,其中订阅收入增长约32%,达到7.46亿美元至7.48亿美元。年度总收入调整到35.45亿美元到35.6亿美元。
而市场预测第二季度应该继续保持一个高的增长,如果不能够达到8.91亿美元,则意味着作为成长型企业的增长严重放缓,一旦放缓,相关匹配的高溢价将被挤出。这也是目前股价狂跌的重要影响因素。
而且这个增长放缓的速度可能比想的还要大。
以下来自分析师的分析与大家分享:
Workday成功很大程度上得益于其在核心竞争力上构筑了较高的壁垒。
具体的而言
(1)公司主要专注于大中型客户,客户毛留存率超过95%,2017年平均客单价为85万美元,高客单价和高留存率为公司带来了更多的资金;
(2)基于HCM+财务管理延伸产品线,为客户提供全方位一站式服务:以HCM和财务管理为核心产品,不断延伸产品线,不断满足客户一站式采购需求,真正实现“以客户为中心”。
(3)善用资本市场,高研发投入+战略收购加快产品更新速度。公司2012年登陆资本市场前已是风投市场明星企业,强大的融资能力为研发投入和并购提供了坚实的基础。长期以来,公司产品研发费率和费用远超同行,2018年研发费用为12.12亿美元,研发费率在30%上,高额的研发投入及12次战略收购,缩短了产品的更新和完善周期。
除此外公司拥有(1)云基因优势:Workday创始之初便定位于SaaS领域,其战略具备连贯性,不存在调整磨合和消耗,云先发优势助公司进入线)创始人优势:创始人深耕HR领域多年,行业经验丰富,优秀的市场经验和定位能力帮助Workday在初始阶段摆脱巨头夹击,找准市场需求,并实现后续市场布局的顺利进行。
未来客户+产品两维度强化核心竞争力,发展策略值得借鉴从发展策略来看,未来客户及产品仍然是企业关注的重点,
客户方面(1)继续推进战略收购计划,全方位强化实力,(2)继续保持高研发投入,提升产品竞争力;
市场方面(1)拓展海外市场,扩大市场规模 ;(2)维持大中型市场优势,积极开拓中小型企业市场。
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头条
专业制胜、引领前沿:人力资本分析论坛(HR&People Analytics Summit)上海站成功举办,汇聚近200位国内最优秀的嘉宾和前瞻的HR同仁
由中国领先的人力资源科技媒体平台HRTechChina举办的前沿专业论坛--人力资本分析论坛(HR&People Analytics Summit)上海站于2019年8月9日上海四季酒店成功举办。
论坛集结了强大的嘉宾阵容,来自全球知名企业的人力资源数据分析专家、人工智能专家和人力资源行业思想领袖,共同呈现了精彩的主题演讲,观点碰撞的圆桌讨论。200+CHRO、人力资源总监、人力资源专业人士一同见证了本场高端论坛的成功举办!
本次论坛受到行业知名前沿的人力资源科技服务商与机构的鼎力支持,它们分别是:易路、中数通、仁云、智思云、HRuno、优面宝等。
首先,主办方特别邀请到科石咨询HR数据分析首席专家Robin Yang作为主持嘉宾为大家开场致辞。在致辞中,Robin Yang谈到人工智能驱动的技术几乎开辟了无限的可能性,人力资本分析在受到技术强力推动下进行了深刻实践。
接下来,平安集团HR数据和AI负责人Bruce Ye为大家带来精彩演讲。在《人力资源智能化转型分享》演讲中,Bruce Ye从培训智能化、绩效智能化、薪酬智能化、员工服务智能化四个方面全面讲解人力资源智能化转型的痛点以及应用解决方案。通过数据分析、机器学习、深度学习、人工智能等技术手段实现“千人千面”个性化的人才培育和人才服务,从而有效推动人力资源智能化转型。
“建议以薪酬为核心,提升人力资源整体数字化能力”--易路副总裁张韵带来主题为《数字化转型下的HR创新管理》的分享。他生动讲述员工数字化核心人力+最佳薪酬实践带来的影响,使到场的参会嘉宾们受益匪浅。
接下来来自Experian的 HR Director Rosa Wang就《离职预测分析》发表了Experian内部的实践以及对于数据分析的观点和见解;对于离职预测分析的模型和前沿分析深度启发在场的HR同仁。
她指出,我们生活在一个数据不断增加的时代,如何获取人才数据以及如何利用数据做出更好的决策都是企业组织长足发展必须研究的课题。德勤(Deloitte)在一次“高影响力人物分析”(High-Impact People Analytics)研究中发现,在创造高级能力方面,最重要的因素是需要创建数据驱动的文化。
在以“创建数据驱动的文化及人力资本分析的边界(Creating A Data-Driven Culture)”为主题的圆桌讨论上,来自博世德国、商汤科技、阿里云、世茂集团、平安集团的嘉宾一同分析探讨了企业创建数据驱动文化的必经之路及必要手段。尤其是谈到世界各地的对于个人隐私保护的不同带来人力资本分析的难度和机会。特别是欧洲的GDPR的数据保护法带来的局限。
下午的论坛迎来了来自世茂集团、中数通、科石咨询等人力资源总监及高管,聚焦人力资本热点话题,结合自身实践,带来了精彩分享,呈现了一场又一场的饕餮盛宴。
“数据是人力资本分析的基础。了解统计数据,了解如何以不同方式查看数据,以及在需要时分析数据,有助于我们做出更好的决策。”世茂集团人力资源高级经理江哲文为大家带来主题演讲 《人力资源数据应用实践》,他的真知灼见使到场的参会嘉宾们收获了许多有益的启发。
紧接着,中数通的汤总在《数字化人力分析助力业务决策》中提出如何将“4Rs”映射到常见的人资管理上。他指出,如果数据是数字世界的燃料,分析工具就是引擎,数据驱动决策的解决方案。并认为数字化指标分析、多维度进行分析、不同角色场景分析、不同模块分析都需要数据量的支撑。其深刻的见解、独到的观点感染了在场参会的嘉宾。
“解决问题的方法论:以数据和事实为基础,以假设为驱动,同时兼具逻辑和真知灼见”--来自前沃尔沃汽车销售亚太区人力资源总监范珂,在《人员效能的数据分析》演讲中,为大家详细梳理了提升员工效能的三大方法:领导力发展、提升员工敬业度、利用科技手段。其特别指出一点,作分析的HR一定要掌握Excel 这个工具!
高质量的人员数据可以为人力分析团队创建正确和最优的结构来支持业务目标,科石咨询HR数据分析首席专家Robin Yang 以《组织与人才数据如何推动业务成功》为题,详细阐述了关于人才数据与业务关系的深刻见地与思考,为参会嘉宾呈现了一场精彩的演讲。
随着人工智能、大数据等技术推动,未来的人力资源部门将更加专业化和技术化,人力资源部门及管理者必须高效利用数据,创造出一种由人工智能、大数据等技术驱动的更加个性化的体验,从而不断吸引和保留优秀人才,释放人才活力,助力企业业务发展。
至此,2019年人力资本高端论坛上海站圆满举办。感谢以上来自全球及中国领先的人力资源咨询公司、服务机构的领导者和创始人们的无私分享,他们结合自身的企业实践案例,以独特的视角分享关于人力资本分析的最新认知,探讨人力资本分析的未来发展趋势。
同时再次感谢所有合作伙伴、演讲嘉宾和参会嘉宾对本次活动的大力支持!
期待12月6日北京站再见!
HRTechChina 介绍
HRTechChina 是中国首家领先的人力资源科技垂直媒体平台!
HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时,以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司;每月独家发布人力资源科技投融资数据及报告,业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
HRTechChina通过举办人力资源科技论坛,培训等丰富的活动,促动人力资源科技行业的交流;举办CEO硅谷创新参访论坛等,带领中国人力资源科技公司,创业者,高官与国外最火热的人力资源科技创业者及公司交流;关注业内的创业项目和投融资动态,促进项目和资金的对接以及提供创业企业人力资源的相关服务。
与世界知名人力资源科技组织建立良好的关系以及开展紧密的合作,向内引进先进的行业资源,向外搭建向世界发声的渠道,与广大业内人士共同致力于中国人力资源科技的进步和发展!
HRTechChina官网:http://www.hrtechchina.com
2019人力资本分析论坛图片直播地址:https://live.photoplus.cn/activity/live/pc/50678844/#/
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头条
为什么数字人力资源和人力资源科技是关于人而非是技术!
千禧一代已经成为劳动力中最多的一代。令人难以置信的是,有些人正在为中年做准备。替换它们?一个Z世代的劳动力,他们记不起iPad之前的时间,也无法按需访问他们心中所需的任何东西。
员工的期望正在加速,因为他们为更好的数字体验带来了对专业世界的永不满足的渴望。由于这些变化,随着人力资源数字化转型的形成,越来越多的初创企业正在寻求颠覆人力资源科技和数字人力资源行业。
现代的“破坏或颠覆”的口号让所有组织都在盯着他们。下一件大事将如何影响他们的行业?这是让商业领袖在夜间保持清醒的众多问题之一。试图保持领先地位并获得竞争优势可能会让人筋疲力尽 - 但仅凭技术无法为您提供所需的答案。
当然,人工智能等新兴技术可以更加轻松地大幅改善工作流程,员工敬业度,吸引和寻找下一个雇员并提高生产力。然而,在移动优先和数字世界中,科技还需要帮助解决它所创造的一些问题。
数字人力资源和不断的员工发展
产品和服务最重要的变化之一是,在交易完成后,一切都必须继续发展。企业还必须不断适应不断变化的数字环境,以保持相关性并满足客户的需求。
就像软件一样,员工也必须学会适应和提升自己的技能。
面向未来的员工并确保他们在新的持续学习道路上保持激励要比许多人意识到的要困难得多。零工经济的崛起也使得员工退出招聘市场,因为他们决定根据自己的条件决定自己的条件并按自己的意愿工作。
HRTech不应仅仅是替换部门和自动化复杂流程。它应该用于更好地理解所有员工将如何有不同的动机,以及如何帮助他们适应新的思维或工作方式。
工作的概念和我们的工作方式已经发生了变化。传统的职称在敏捷的项目和任务世界中具有限制性,这使得公司具有竞争优势。员工福祉和吸引新人才是人力资源部门如何使其组织在指数变革的数字时代蓬勃发展的更多例子。
身临其境的学习体验
虽然工作场所的前几代人担心技术变革,但数字原生代人将其视为推动者。我们可以期待看到更多由员工期望驱动的数字化员工体验。
例如,通过点击“下一个”按钮20分钟的合规性学习不再是削减它,也不是PowerPoint的死亡。利用增强现实甚至VR的沉浸式学习可以提高信息保留率并最终提升工作场所学习。
“一刀切”课程和“坐下来学习”课程不会对周围环绕个性化体验的员工产生预期效果。为了真正地连接并确保用户保留信息,它需要积极地鼓励用户的个人观点和偏好以提供更流畅的学习体验。技术使这成为可能,但它是学习者推动学习体验而不是相反的方式。
这是关于人,而不是技术
一些企业陷入了使用科技取代员工的陷阱。当然,人工智能和机器学习等新兴技术正在帮助简化甚至自动化任务,加快查询解决速度,筛选候选人并大幅提高吞吐量。但如果以牺牲人力资源员工为代价,那么贵公司在数字时代真正茁壮成长将是一个浪费的机会。
员工应该有不断学习的机会。来源:Shutterstock
人力资源的自动化将对需要更多人性化的特定品质产生不同的需求。长久以来,我们让工作人员执行重复和平凡的任务,这些任务更适合机器而不是人类。相比之下,我们在制定战略,同情人,具有创造力和制定数据驱动的决策时真正出类拔萃。
不可忽视的事实是,许多组织一直在浪费员工的才能。但是,他们有机会在更适合自己独特技能的新动态角色中发挥真正的影响力。能够使他们的员工适应变化,不断学习,与科技并肩工作而不是被科技所取代的企业将成为在自动化时代蓬勃发展的企业。
现在,组织需要人力资源部门员工在自动化带来的过渡阶段与员工一起工作。人力资源科技或数字人力资源实际上根本不涉及技术; 它是关于与你的人建立关系。现在是时候通过让科技和员工相互补充来了解更大的情况以及企业如何蓬勃发展,因为我们正朝着智能混合型人工智能劳动力迈进。
Why digital HR & HR tech is about people not technology
以上由AI翻译完成,仅供参考!
作者:Neil Hughes
原文来自:https://techhq.com/2019/07/why-digital-hr-and-hr-tech-is-about-people-not-technology/
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头条
大师谈:AI时代的人力资源:未来有很多变化,42%的员工不认为现有的HR能够胜任这一变化!
编者注:这是Josh Bersin 的观察,与HRTechChina年初发布的年度预测基本一致。其中挑战性是我们没有想到的。尤其是HR的角色能否胜任科技带来的竞争优势,帮助组织和员工快速建立这种优势,不少员工和老板不认为目前的HR能够胜任,以及觉得应该调整和改善这个角色。前瞻性的HRTechChina的用户们,你们走在了前列,看到了趋势和变化,接下来让我们一道迎接这个挑战和变化吧!
Josh Bersin在过去的几个月里,我与数十位人力资源主管讨论了他们的人才挑战和转变人力资源的必要性。
公司正在重新设计角色和重新组建团队,努力提高员工的参与度和幸福感,创建新的反馈项目,并重新思考领导力的角色。
但这些挑战中,没有一个比AI人工智能的爆炸性影响更具变革性和破坏性。
在我早期对人工智能的讨论中,我称它为“杀手级应用”,因为它有潜力改变我们所做的一切。今天,人工智能已经渗透到我们的生活中,改变了我们购物、开车、交流和管理健康的方式。随着人工智能的应用不断增长,人们的新想法和投资也在不断增加。(软银刚刚向人工智能投资了1080亿美元)。
但是,尽管许多供应商大肆宣传,人工智能并不是你“买来的”东西。“相反,我们使用的所有技术都嵌入了人工智能。人工智能工具利用数据(你必须有高质量的数据来让人工智能工作)以更智能的方式预测、建议、推荐、告知和回答人们。
现在很多公司都在大力投资人力资源领域。例如,IBM重新设计了其人力资源服务交付策略,利用智能代理帮助员工和经理回答问题,并就角色、职业、薪水和学习做出决策。
联合健康集团正在建立一个图形数据库,该数据库使用人工智能来识别提高生产力和服务质量的机会。
McKesson正在使用人工智能来了解员工关系,并提高多样性和团队效率。
作为人力资源领导者,人工智能将改变我们接触的每一个过程。我们招募、评估、雇佣、培训、开发、支付和调动人员的方式都是由AI人工智能决定的。
例如,上周,我促成了与人力资源高管的一次会议,重点讨论了人力资源业务伙伴角色的变化。这一关键角色正受到AI人工智能驱动的聊天机器人chatbot和智能平台的根本性影响,这些平台使员工和管理者越来越容易直接获得他们需要的信息。
不幸的是,许多人力资源组织没有为未来的变化做好准备。Harris Insights进行的一项全球研究发现,尽管超过80%的美国和英国员工认为拥有人工智能技能将为他们的公司带来竞争优势,但42%的人表示,他们不认为人力资源部门能够执行这一任务(真是一个不好的消息)。
普华永道(PwC)对首席执行官的一项调查发现,63%的受访者正根据新的人工智能技术和劳动力需求,重新考虑人力资源部门的角色。
人力资源部门现在有责任建立信任系统、智能系统,以及更好的预测系统,以帮助人才做出决策。我在商界的老朋友之一里奇•休斯(Rich Hughes)(联合健康集团(United Health Group)人力资源战略主管)正在一个图形数据库中构建一个包含大量员工数据的数据湖,以帮助公司更好地理解、预测和提高客户服务、索赔和其他数十个领域的绩效。摩根大通和其他公司也在做同样的事情——这就是人力资源的发展方向。
为了达到这一目标,我们必须做好准备,应对人力资源所有职能领域以及业务本身的全面中断。在我做分析师的25年里,我目睹了许多革命性的变化。我相信人工智能将是最具影响力的改变。
以上由有道翻译软件完成,感谢中国翻译软件!推荐有道翻译,更地道
原文来自:https://joshbersin.com/2019/07/hr-in-the-age-of-ai-lots-of-change-ahead/
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