投融资
利用人工智能筛选信息，自动化信息处理初创公司 Agolo 获微软 350 万美元投资
Agolo 是一家位于纽约的初创公司，旨在通过人工智能帮助企业处理信息超载问题。公司日前宣布已经完成了Microsoft Ventures 和CRV共同出资的350万美元融资，参与投资的还有Point72 Ventures和Franklin Templeton。公司表示，将利用新资金扩大平台来适应资产管理者和投资银行，进一步改变金融服务分析师的工作方式。
Agolo成立于2012年，公司最知名的产品是摘要软件，它可以帮助用户在大量的信息中提取处要点，帮助用户处理过剩信息。公司之前的测试版本帮助用户提取处Twitter中和他们最相关的对话和信息。早期的测试版也显示了在大量信息中提取关键信息的重要性并且做这件事情是完全可行的。今天，Agolo被评为“世界上最先进的汇总摘要软件”，能够对新闻、文档等信息进行自动总结。
使用自然语言，Agolo 技术能够分析数据内容，识别不同主题，并绘制它们之间的联系。公司表示，它已经与“世界上最大的媒体公司”合作，通过亚马逊 Alexa语音助手来摘要Facebook上的消息。未来，Agolo 计划将产品集成到其他平台，如Slack，并将形式扩展到聊天，语音和视频。
Agolo首席执行官Sage Wohns认为，“总结”本质上是对内容和阅读的算法，人们有必要了解世界的信息，而Agolo 正在填补这一空白。与投资者的平台合作伙伴关系帮助Agolo 成为媒体公司不可或缺的一部分。Agolo 将来在不同领域，包括金融服务行业也会有更广泛的应用。首席技术官Mohamed AlTantawy也表示，对于依赖于数据准确性做出高风险决策的人来说，Agolo 利用人工智能总结摘要信息，大大降低了时间成本，最终用户可以获得个性化的市场报告。
算法和人工智能越来越渗透到创意领域。类似Agolo的公司还包括 Automated Insights，Automated Insights 使用自动化来分析大数据并将其转化成比较形象的可视化报告。Narrative Science 则侧重于使用BI，从而实现自动化创建营收报告的目的。
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投融资
为CrunchBase提供用户行为分析服务，YC毕业生Heap获投2700万美元B轮融资
近日，记者获悉为企业提供用户行为数据分析工具的Heap获得2700万美元的B轮融资。由上一轮投资方Menlo Ventures 和 NEA继续领投, Initialized Capital 和 Pear VC跟投，此前Heap曾入孵YC孵化器。迄今为止Heap共获得4000万美元的风投资金。
Heap的愿景是让用户行为数据分析简单易操作，因此Heap构建了一个强大的数据建模工具，只要企业将数据输入，关于用户的需求洞察、行为习惯等各维度的可视化图表都将得到展现。
Heap产品界面
一方面Heap免去了工程师二次编程与跨部门沟通的问题。另一方面，Heap除了整理已录入数据之外，还能接入其他内外部数据接口，自动记录每天用户新产生的行为数据，令Heap的用户行为数据保持高度精准与聚焦。目前Heap共有5000多企业用户，涵盖PC端和移动端的软件与APP。包括Zendesk，Lending Club和CrunchBase都采用了Heap的产品。
在用户行为分析这个赛道上，国内成熟的初创团队有神策数据、GrowingIO、诸葛IO三家，从产品层面来说，Growingio主打无埋点，诸葛IO是埋点SaaS，而神策数据则是在做私有化部署，以PaaS＋SaaS平台，针对每个行业提供一套标准化产品。
在36氪看来，2B和技术驱动是今年企业服务的大趋势和方向，但是其商业和服务模式仍有待完善。这类公司高度依赖开发者与技术迭代；同时营收又依仗大平台和大客户，除了获新以外，复购率也将是每个团队最为关注的核心指标。
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投融资
获 Greylock、红杉 2500 万美元融资，Crew 想成为线下服务人员专用版 Slack
类似 Slack 的协作工具已经很常见，思路大多是聊天群组、工具集成、文件整合和统一搜索。自 2014 年推出以来，Slack 的估值已接近 40 亿美元。但有一点需要注意的是，Slack 主要面向的是那些坐在办公室里、每天面对电脑工作的人群。成立于 2015 年的协作工具 Crew 则把目标用户定义为每天都在“移动着工作”的人，如调酒师、咖啡师、服务员、厨师、售货员等，他们的工作集中在线下，很少会发送公司电子邮件。Crew 认为，虽然可以将其业务理解为类似 Slack 的应用，但 Crew 关注的线下工作人群占美国整体的 70%，他们同样需要协作工具，不过目前鲜有适合他们的产品。
针对线下服务人员不会面对电脑工作的特性，Crew 的产品主要在移动端使用。餐馆、商店的管理者将员工的电话号码批量添加进 app 后，即可开始团队协作。Crew 的 app 端包括公告、时间表、配置文件、聊天等，用户可以分组或单组进行沟通，发件人也可以看到收件人何时查看了信息，以确保员工不会错过重要信息通知。
此外，员工也可以设置信息通知时间。大部分线下服务人员都是轮班制，Crew 只会在他们轮班期间推送提醒，如老板需要安排员工拖地板时，信息只会推送给在店里的员工。Crew 的员工调度表也有所不同，由于线下服务人员工作通常很忙碌，因此可以选择直接拍摄纸质时间表进行协作，也可以编辑电子版时间表。
Crew 大部分功能是免费的，但也有付费高级版本。虽然其对标的是 Slack，但不妨将其模式理解为钉钉，只是针对线下服务人员的特殊属性进行了优化。目前，可以被应用于餐饮、零售、医疗、建筑、维修服务等领域，在美国五个地区排名前 25 的连锁餐厅中，有 24 家使用了其服务，排名前 50 的连锁零售店中，则有 46 家使用了其服务。
Crew 的 CEO Daniel Leffel 曾就职于 eBay，是一名连续创业者。Crew 于近日宣布，已获红杉资本和 Greylock 提供的 2500 万美元融资。对于 Crew 这类切入垂直领域的服务应用来说，若想要在林立的协作工具中突围，针对目标用户的属性和痛点开发出能提升效率的功能，是其首先要考虑的因素。
来源：36氪 ，作者：揭妤，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5073632.html
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Zendesk收购个性化客户营销工具Outbound.io，进一步优化客户服务平台
5月5日报道 （编译：叶展盛）
在过去几年里，Zendesk已经为公司推出了不少工具和服务，帮助他们和客户进行互动，但这些工具和服务最后都出了问题。去年10月，Zendesk推出了一项服务帮助企业预测潜在的问题。本周四，这家公司收购了个性化客户营销工具Outbound.io，以优化该客户服务平台。
Outbound.io由雀巢资深软件工程师Dhruvkaran Mehta和Josh Weissburg成立于2013年，这家公司能通过短信、电子邮件、网页端和手机推送帮助品牌给客户发送信息。Outbound.io毕业于Y Combinator孵化器，这次收购中，整支团队都会被并入Zendesk，而这家公司也会成为Zendesk的一大产品。本次收购的具体金额尚未公开。
Zendesk的产品副总裁Adrian McDermott解释道：“通过这次收购，我们会把Outbound‘短信要简约而不简单’的哲学融入到Zendesk中，通过更直观的软件体验，帮助公司和客户建立可靠且可持续的关系。”
在2016年的一次采访中，Zendesk的首席执政官Mikkel Svane告诉外媒，客户服务正在从“如何支持你的客户，如何回答他们的问题”向“如何维持客户关系，并借此推广你的品牌”转变。过去几年里，Zendesk一直停留在前一阶段。
Zendesk一直想要为公司提供一种工具去管理整个客户生命周期（从发现客户到产品购买，再到售后支持）。“作为一家多产品公司，我们想要让用户在任何时候都能得到他们需要的工具。客户体验和客户支持之间的关系还很模糊，Zendesk产品的注意力开始转变，它能根据客户与一家公司的关系，从而更高效、更可靠地帮助公司向其客户做出回应。”
Outbound对于Zendesk的未来发展至关重要，前者将与Zendesk的Connect产品结合，其中Connect能对客户进行分类，并发送手机推送进行客户互动。同时Outbound的客户也会被保留下来。
McDermott表示Zendesk将推出Outbound的一些功能，包括客户历史记录、客户划分、多渠道信息发送、广告测试、数据分析以及Bring Your Own Provider功能，这项功能能帮助品牌整合第三方服务，例如MailGun、SendGrid和Mandrill等。
先前Outbound的融资总额已达到207万美元，投资方包括Y Combinator、Subtraction Capital和Lunch Van Fund。
本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/307565
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为企业提供商业合作线索，商理事获1000万元人民币Pre-A轮融资
今日，曾经报道过的商理事已完成了1000万元的Pre-A轮融资，由三和系资本领投、雨和资本及多家企业跟投，商理事创始人兼CEO陈润鑫表示此次融资将主要用于产品技术升级和市场推广。
商理事是一家互联网商业线索服务商，运用大数据分析和自然语义分析技术，致力于帮助企业提升商务效率和资源对接，利用大数据和技术实现资源精准匹配、智能对接和开源提效，力求打造互联网商务资源的“数据+咨询”平台。
另外商理事除了从平台解决企业商务合作痛点之外，还发起了基于资源人脉互助的商务社群“山脉圈”，通过一系列线上线下活动的运营为用户的商务需求进行对接，助其扩展商务人脉。据了解，目前山脉圈已有超过7万名企业高管以及商务人士加入，汇集了22个大行业，1056个细分行业的资源。
据了解，在去年6月份立项的同时，商理事已获得500万种子轮投资，产品于去年10月份上线，目前为3.0版本，支持PC端和移动端，已经入驻的企业超过6万家。
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面向中小型企业提供在线保险服务，Next Insurance获2900万美元A轮融资
Next Insurance——这家面向中小型企业的在线保险平台日前宣布，公司已完成2900万美元A轮融资，领投方为慕尼黑Re/HSB Ventures、Markel和Nationwide，跟投方为几位原投资人。
Next Insurance 2016年成立于加州帕拉奥图，是一众保险科技创企中最新获得融资的。其竞争对手，纽约的Lemonade在2015年获得了红杉资本的一次大额种子轮融资，Insurify近期完成了460万美元融资，上个月，另一家创企Trov获得了4500万美元融资。值得注意的是，德国保险业巨头Munich Re通过气HSB Ventures领投了此次Next Insurance的融资。
和Lemonade等创企不同的是，Next Insurance注重和现保险公司合作推出保险业务，并将这些业务与其技术平台打包。
Next Insurance表示，他们与小型企业主建立了“直接联系”，同时着重发展特定领域，比方说“瑜伽保险”，“庭院设计保险”，还有“看护保险”。去年12月，Next Insurance还和Munich Re携手，推出了面向商业摄影师的保险产品。
Next Insurance的CEO兼联合创始人Guy Goldstein表示：“小型企业市场广大，丰富多元，但与之相应的保险市场数字化程度还很低。独立工作者——比如摄影师、私人教练等——更是如此，而我们正致力于为他们服务。Next平台通过简化注册、沟通流程，克服了许多传统困难，并通过数据分析来迎合每位用户的独特需求。”
Next Insurance表示，他们计划用这笔资金来加倍投入，开发更多保险产品，同时进军新行业。
【猎云网（微信号：ilieyun）】5月4日报道 （编译：蔡妙娴）
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帮助企业找出候选人社交媒体中的“危险信号” 的Fama完成融资 $2,695,507 美元
2017-05-03消息，个人社交数据自动分析技术公司 Fama完成融资 $2,695,507 美元。
此前，HRTechChina报道过Fama，Fama 是一个基于云的 SaaS 的平台，为企业提供可操作的求职者数字足迹洞察。Fama 通过专业技术筛选求职者的数字足迹和社交媒体背景，使得企业形成对求职者更全面的认识，帮助企业对招聘某求职者的风险作出评估。
2015年12月，Fama曾获150万美元种子轮融资。投资方为 Social Starts、Wavemaker Partners、Double M Partners 和 Amplify.LA。
消息来源：硅新社新闻机器人@编形金刚
投融资
互联网保险平台豆包网完成数千万A轮融资,意欲深挖一线城市市场
互联网保险平台豆包网已于近日完成数千万A轮融资，投资方为本翼资本。据了解，这是豆包网两年来的第三轮融资。此前，豆包网曾于2015年获得汇财私人资本，首业君京投资的千万元天使轮投资，于2016年获得由共青城五疆星耀投资管理合伙企业（有限合伙）、青岛蓝海方舟创业投资基金合伙企业、隆领投资领投的数千万Pre-A轮融资。
据豆包网创始人兼CEO张启科介绍，本轮融资后将加大在技术平台上的投入，并在深挖北京市场得基础上，拓展上广深市场。
豆包网成立于2015年10月，致力于提供互联网保险服务及保险周边相关服务。其提供的商品包括以健康险为核心的企业团险，健康体检和健康筛查等服务的企业健康管理方案，还有少儿重疾险、旅游保障计划等延伸产品。据介绍，豆包网目前累计服务企业客户数量为536家，投保人次月11.2万，累计保费约8,100万。
豆包网的想象空间不仅仅在于网络加持下的保险销售的规模化，更重要的是场景和数据。张启科表示，互联网能够更好地归纳和整理用户的健康数据，分析用户的健康风险，以更加便捷的沟通方式和低廉的沟通成本提醒用户进行健康管理。豆包网的发展最终是为用户提供一个专注于健康险和健康管理得保障服务平台。
在本轮投资机构中，领投方本翼资本是由上海云本翼投资管理公司与北京中金汇财投资管理有限公司及各类社会资源的人士合资的股权投资公司，关注新技术、新应用和新模式等新兴产业领域，为优秀创业者提供投融资服务的机构投资者。
投融资
靠谱专业服务人员不好找？基于熟人推荐的 Prefer 获 A 轮融资
美国的专业服务领域目前已经有 Thumbtack、Yelp、Angie`s List 和 Amazon 这样的大型玩家，多从连接供需双方角度出发，提供平台型服务，除聚合了一定数量的专业服务人员外，用户也可以查看评价、按需选择服务等。
但对于非标的专业服务来说，按需定制模式和现有评价体系仍存在一定问题。首先，从业人员水平参差不齐，仅靠公开评价体系较难找到真正靠谱的服务商；此外，按需模式会收取高昂的服务费用，服务人员与客户的关系仅维系在较短的服务时间内，如果用户想和服务人员建立长期合作，那么就会绕过按需服务平台。
针对这些问题，美国初创公司 Prefer 想从熟人推荐这一模式切入专业服务市场，目前已获 Benchmark 提供的 A 轮融资，但具体金额尚未披露。项目仍在早期阶段，正在积累用户数并形成社区。
Prefer 于一年前创立，创始人 Julio Vasconcellos 是一名连续创业者，曾就读于沃顿商学院和斯坦福大学。其在 2010 年创办的 Peixe Urbano 目前是巴西最大的团购网站，于 2014 年 10 月被百度收购。团队目前共 13 人，仅在纽约进行服务试点运行，。
在推荐专业服务人员方面，Prefer 和传统的陌生人评价体系不同，采取的是基于熟人推荐的强关系模式。用户在加入 Prefer 平台后，平台会根据通讯录连接到熟人，并进一步为用户匹配受熟人推荐的专业服务人员。同样的，用户也可以在平台上推荐自己信任、熟悉的专业服务人员。
Prefer 想要做的，是让亲朋好友之间共享彼此熟识、并建立了长期联系的专业服务人员，如保姆、管家、会计等。但这种模式也有一个疑问，举例来说，有孩子的家庭如果一直雇佣的是同一个保姆，并且十分信任这个保姆，那么他们很可能并不愿意和别人共享这一资源，哪怕是自己的朋友。
对此，Julio 表示，Prefer 想要建立的是一种双向交互模式，人们在分享信息的同时，也会收获朋友分享出来的信息。同时，传统的按需开放平台通常会对每笔交易收取 20%－30% 的佣金，这对专业服务人员来说可能是一大笔收入，所以一旦他们有了稳定的客户，他们就会脱离平台。而 Prefer 只对服务收取 3%－5% 的佣金。
专业服务领域在美国已经不算是蓝海，作为连续创业者，Julio 认为，即便有很多玩家，Prefer 基于熟人之间互相信任的模式仍是一个很好的切入点。
来源：36氪，作者：揭妤，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5073154.html
投融资
企企通宣布完成A+轮千万级融资，资方为和盟创投
今日，企企通宣布完成A+轮千万级融资，投资方是和盟创投。
企企通是一家供应商关系管理系统提供商，企业在其ERP系统上生成了相应订单后，可一键导入到企企通的SRM系统中，再在SRM中将订单发送给选定的供应商。供应商接到订单后，可通过系统的即时通讯模块与企业方进行直接沟通，经商讨确定后便可进入生产环节。在生产环节，企业还可通过系统实时了解订单的完工状态，帮助企业省去了传统的跟单员这一环节，同时系统还可监测订单物流状态。
企企通成立于2014年10月份，在2015年6月完成了易一天使投资的天使轮融资，并于2015年11月宣布获得了数百万元人民币的Pre-A轮融资，资方为微光创投和创业工场。今年2月，曾获得昆仲资本数千万元A轮融资。
以下为2016年8月报道原文：
企企通CEO徐辉介绍，为提高企业内部管理效率，目前全球500强企业中80%使用了SAP公司提供的ERP软件。但由于供应商的信息化水平无法与这些大企业相匹配，大企业的采购员往往还需将ERP中的订单数据导出，再以邮件、传真、电话等方式与供应商联系，等待对方确认。在这样一个繁琐的过程里，采购员、财务人员的工作效率则会显得十分低下。
此外，在一些特定行业，比如服装、快消品，市场环境变化节奏较快，企业必须针对市场变化快速改变产品策略。而这种快速反应，却不是企业能够单独完成的，企业需要把供应商一起拉进来，实现快速协同。所以，如何提升企业与其供应商之间协同效率则显得尤为重要。
针对这些问题，企企通推出了基于SaaS云服务的SRM（供应商关系管理系统）。企业在其ERP系统上生成了相应订单后，可一键导入到企企通的SRM系统中，再在SRM中将订单发送给选定的供应商。供应商接到订单后，若对订单有疑问，则可通过系统的即时通讯模块与企业方进行直接沟通，经商讨确定后便可进入生产环节。在生产环节，企业还可通过系统实时了解订单的完工状态，帮助企业省去了传统的跟单员这一环节。同时系统还可监测订单物流状态。
徐辉表示，企企通的产品是定位于供应商全生命周期关系管理系统，除却上文中的采购协同功能，其SRM系统还支持生产前的供应商准入、招投标合同管理，以及订单完成后的财务对账、供应商绩效评估等功能。
企企通还打通了SAP、Oracle、金蝶、用友等目前市场主流的ERP系统数据接口，这也让使用不同ERP系统的企业、供应商都可在该SRM上实现协同作业。徐辉表示：“如果供应商没有ERP，我们SRM也可以直接使用，在一定程度上也能够提升整个工作流程的效率。”当大企业指定代工供应商到某特定原材料生产商出进行采购时，企企通也支持各环节直接在系统上进行操作，实现全产业链的多层级协同。
从表面上看，企企通的系统似乎只是对大企业有好处，提高了他们的采购效率，对于供应商来说，激励不大。对此，徐辉则表示：“企企通的目的是建立一个企业和企业之间的商业网络，每个企业都可以作为买方和供应商。例如A是一家设备制造公司，A可以是某个电子企业的供应商；但是A同样可以是一家五金公司的买方。买方和供应商的位置对一家企业来说都是不同场景下的角色。”
对供应商来说，往往有更高的驱动力和好处来使用系统，因为对客户/买方往往在商务流程中有更高的主动性。例如供应商总是迫切希望能够快速完成和买方的财务对账尽快收到款。甚至往往出现这样的情况，供应商认为应收账款有503000，而买方认为只欠500000，供应商为了能快速拿到钱，就承认只有500000算了。而系统的财务对账能够更快速更准确帮供应商完成对账和收到款。
“我们更追求的是企业间的双赢，而不是零和游戏。例如很多买方追求所谓零库存，其实供应商的库存增加了，这本质上没有意义，因为这是零和甚至负和游戏。我们希望通过双方的协同和互动，能够提高效率，将总体库存降低、产品上市的速度加快，并且双方共享这共同创造出来的价值。这才是我们网络平台的目的。”徐辉向36氪说到。
商业模式上，企企通主要是向大型企业收取SaaS服务的技术使用费，根据其使用的功能模块和所需支持的供应商数确定收费标准，客单价在50万至100万元之间。徐辉介绍，有些企业可能一开始只会使用采购功能，之后才会慢慢增加其他功能。同时若供应商要接入企企通的SRM系统，公司也会收取一定的增值服务费。
目前，企企通将其目标用户集中于服装、电子、农化、工程等行业，并先从年销售额不到100亿的中低端客户入手。据悉，企企通平台上已有10多家大型企业，6000多家供应商，客户主要有中小板上市公司诺普信（002215）、玛丝菲尔、派龙国际等。
企企通成立于2014年10月份，在2015年6月完成了易一天使投资的天使轮融资，并于2015年11月宣布获得了数百万元人民币的Pre-A轮融资，资方为微光创投和创业工场。团队目前有100人左右，产品和研发人员占到55%左右，CEO徐辉曾是SAP中国区副总裁。
来源：36氪 ，作者：土，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5051931.html
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