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FESCO前身是北京市友谊商业服务总公司,成立于1979年,是国内首家为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司,开创了中国人力资源服务行业的先河。作为专业的人力资源综合解决方案提供商,FESCO以温暖的服务与先进的技术,41年来一直为各种组织和企业提供全方位人力资源解决方案,推动着中外企业在华业务的快速增长,帮助国内外人才不断提升价值。 FESCO一直深耕人力资源服务行业,涵盖用工管理、人事代理、商业外包、健康管理、财税薪酬、弹性福利、管理咨询、国际人才服务、高端人才寻访等多重领域,坚持秉以匠人之心打造人力资源价值链上的每一环。目前,FESCO为来自上百个国家和地区的数万家客户、数百万名中外人才提供着有温度的服务。FESCO服务的客户涵盖了信息通信、新能源、新材料、航空航天、生物医药、智能制造等众多领域。 未来,FESCO将继续通过服务、产品和科技创造价值,打造一个有价值的智慧人力服务生态,赋能组织和行业发展。
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    北京国际人力亮相服贸会:科技赋能人力资源服务业高质量发展 北京国际人力FESCO 9月12日, 2024年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京盛大开幕。作为全球服务贸易领域规模最大的综合性展会,本届服贸会在国家会议中心和首钢园区举办。 北京国际人力资本集团股份有限公司(以下简称“北京国际人力”,英文“FESCO”)携旗下数智化服务平台、“数字伙伴联盟”等创新实践成果精彩亮相,向社会展现出人力资源综合服务生态的价值,彰显赋能千行百业的人力资源“国家队”的责任和使命担当,也向世界展示了中国人力资源服务业的创新活力与强劲实力。   1、开幕首日 两大创新平台获广泛关注 在全球科技创新迅猛发展的背景下,人力资源服务行业正迎来前所未有的变革。本届服贸会人力资源服务专区首次重磅亮相,北京国际人力重点展出了“京企直聘”、 “易北京”、企业出海解决方案以及灵活用工解决方案。展区现场热闹非凡,观众纷纷驻足了解,对这些平台和服务的优势表现出浓厚兴趣。 “京企直聘”招聘平台是北京市国资委落实国家“稳就业”“促就业”决策部署、推动就业工作数字化升级的一项重要举措,由北京国际人力提供整体技术及运营工作。平台以PC端、微信公众号、微信小程序等不同形式,与北京市属各高校、北京日报客户端、北京时间APP实现了信息互联互通,聚合了760余家北京市属及区属企业,线上集中发布优质岗位信息,线下开展多种形式的招聘活动。平台推出3年来,访问量超400万次,发布岗位1万余个,组织国企参加各类招聘活动千余场,收到简历超60万份,已成为首都国企引才聚才的金字招牌,为市属企业高质量发展提供智力支持和人才保障。 在全球化深入发展的背景下,全球一流人才已成为创新创业的重要力量。近年来,北京以建设国家战略人才力量为主线,力争率先建成高水平人才高地,为我国建设世界重要人才中心和创新高地提供战略支撑。作为北京市国际人才一站式服务的窗口单位,北京国际人力在人才服务方面助力政府打通国际人才服务的“最后一公里”,通过数字化国际人才服务平台“易北京”促进人才吸引与人才保留。平台提供涵盖生活、职场的多元服务,目前累计访问量超100万人次,促进首都国际化环境的提升,为国内外高层次人才引进提供综合高质量服务。   2、科技赋能 打造人力资源服务新场景新体验 当前,数字技术正以前所未有的力量重塑劳动力市场与人力资源服务模式。AI深度融入人力资源业务场景,不断培育出数智人力新产品、新场景和新体验。相比往届,今年服贸会更加突出新质生产力和数智元素,打造“新而专”的展览展示,为观众带来一场视觉与思维的盛宴。 北京国际人力专门打造AI互动体验区,以“AI+人力资源服务”为核心理念,围绕招聘面试、业务办理说明、政策咨询等人力资源服务高频场景,推出北京国际人力“数字伙伴联盟”。在体验区,参观者络绎不绝,大家争相与爱力、政多多、安迪、HR小姐姐等一系列数字伙伴交流互动,体验新颖独特的人机交互。北京国际人力打造的专属场景的垂类小模型,目前已形成覆盖人力资源服务行业和人力资源全场景的数字员工解决方案,推动人力资源服务向智能化、自动化方向发展。这种创新模式不仅吸引了现场众多展商和观众的目光,现场更是充满了惊喜和赞叹声。 开幕当日,北京国际人力在首钢园重磅首发《人工智能在人力资源的应用》研究报告。该报告立足于新一代人工智能技术的发展,聚焦数字化转型趋势下人工智能技术在人力资源服务与管理领域的应用现状。以北京国际人力在AI赋能行业方面的创新实践为例,围绕未来行业发展所面临的新机遇和新挑战,提出了新时期构建智慧人力服务生态的新思路。这份报告向观众展示了北京国际人力在AI赋能人力资源服务的深度探索和创新,将为行业的未来发展提供重要的参考。 3、新身份亮相 北京国际人力彰显品牌力量 作为一家引领行业发展45年的人力资源服务企业,FESCO首次以“北京国际人力”全新身份亮相本届服贸会,紧密围绕国家发展战略,展现行业前沿发展趋势,以数字化转型为引擎,驱动人力资源服务行业的高质量发展,为中国式现代化建设提供了强有力的人才支撑,为全球人力资源服务贸易注入活力。 北京国际人力将以服贸会为契机,继续坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略方向,充分发挥自身专业服务能力、生态资源禀赋和数据积累价值,布局“AI+人力资源”融合持续拓展国际化空间,成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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    2024年09月13日
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    北京人力FESCO发布2024年半年度报告,净利润4.34亿元,同比增长105.71% 北京人力披露2024年半年报。2024年上半年,公司实现营业总收入218.66亿元,同比增长14.00%;净利润4.34亿元,同比增长105.71%;扣非净利润2.77亿元,同比增长270.93%;经营活动产生的现金流量净额为-3.60亿元,上年同期为2.43亿元;报告期内,北京人力基本每股收益为0.7664元,加权平均净资产收益率为7.01%。 报告期内,公司聚焦提升以专业外包服务为核心的主营业务竞争力,持续深化专业外包能力建设,针对不同行业、不同客群提供个性化人力资源解决方案,加强服务经验的积累、复制和推广,从专业化招聘能力建设、不同行业细分领域发展、客户满意度提升方面三个方面做实外包业务的专业化发展。 从资产方面看,公司报告期内,期末资产总计为166.07亿元,应收账款为41.69亿元;现金流量方面,经营活动产生的现金流量净额为-3.60亿元,销售商品、提供劳务收到的现金为228.30亿元。 公司营业收入的增长主要得益于业务外包服务的增长。同时,公司在报告期内合计非经常性损益为1.57亿元,其中计入当期损益的政府补助(除去与公司正常经营业务密切相关、符合国家政策规定、按照确定的标准享有、对公司损益产生持续影响的部分)为3.54亿元,少数股东权益影响额(税后)为-1.07亿元。以8月28日的收盘价计算,北京人力的市盈率(TTM)约为9.99倍,市净率(LF)约为1.25倍,市销率(TTM)约为0.19倍 。 根据半年报,公司第二季度实现营业总收入113.16亿元,同比增长15.07%,环比增长7.26%;归母净利润2.23亿元,同比增长556.00%,环比增长5.93%;扣非净利润9051.87万元,同比下降13.56%,环比下降51.33%。 资料显示,公司所从事的主要业务以商业和旅游服务业为主,文创及物业等其他业态为补充。所属行业主要为批发和零售业、租赁和商务服务业。 综合来看,北京人力总体财务状况尚可,当前总评分为2.32分,在所属的其他社会服务行业的33家公司中排名靠后。具体而言,现金流、偿债能力、盈利能力一般,成长能力良好。 关于FESCO 北京外企人力资源服务有限公司(简称FESCO),前身于1979年成立并派出第一名中国雇员,自此中国人力资源服务行业应运而生。40多年来,FESCO从北京走向全国迈向海外,一直引领着中国人力资源行业的发展。作为专业的人力资源综合解决方案提供商,FESCO始终以温暖的服务与先进的技术,为各种组织和企业提供全方位人力资源解决方案,推动着中外企业在华业务的快速增长,帮助国内外人才不断提升价值。 FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,在业界极具竞争力和品牌价值。40多年来,FESCO一直深耕人力资源服务行业,涵盖用工管理、人事代理、商业外包、健康管理、财税薪酬、弹性福利、智慧工会服务、管理咨询、国际人才服务、高端人才寻访等多重领域,坚持秉以匠人之心打造人力资源价值链上的每一环。
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    2024年08月29日
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    【FESCO】HR最关心!最新社平工资数据已出炉! 国家统计局公布《2023年城镇单位就业人员年平均工资情况》:2023年,全国城镇非私营单位和私营单位就业人员年平均工资分别为120698元和68340元;规模以上企业就业人员年平均工资为98096元,其中中层及以上管理人员198285元,专业技术人员140935元,办事人员和有关人员89502元,社会生产服务和生活服务人员75216元,生产制造及有关人员75463元。 全国各省市职工 社会平均工资标准 目前,已经有部分省市公布了2023年城镇非私营单位、城镇私营单位就业人员年平均工资,少数省份公布了全口径城镇单位就业人员平均工资(2024年社保基数),数据如下: 社平工资的改变 有哪些影响? 一、企业职工社保缴费基数上下限的核定 各省应以本省城镇非私营单位就业人员平均工资和城镇私营单位就业人员平均工资加权计算的全口径城镇单位就业人员平均工资,核定社保个人缴费基数上下限。 二、经济补偿金免税范围的确定 对于个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入(包括用人单位发放的经济补偿金、生活补助费和其他补助费用),其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分,免征个人所得税。 超过的部分按照《国家税务总局关于个人因解除劳动合同取得经济补偿金征收个人所得税问题的通知》的有关规定,计算征收个人所得税。 三、基础养老金标准提高 社平工资越高,退休人员的基础养老金就越多。 基础养老金月标准=(参保人员退休时全省上年度在岗职工月平均工资+参保人员本人指数化月平均缴费工资)÷2×缴费系数×全部缴费年限×1% 四、评残后护理费、丧葬补助金和一次性工亡补助金标准提高 1、评残后的生活护理费 按照《工伤保险条例》规定,工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费。 生活完全不能自理:社平工资×50% 生活大部分不能自理:社平工资×40% 生活部分不能自理:社平工资×30% 2、丧葬补助金 按照《工伤保险条例》规定,职工因工死亡,其近亲属按照相关规定从工伤保险基金领取丧葬补助金。 丧葬补助金标准=当地社平工资×6个月 3、一次性工亡补助金 国家统计局官方网站公布《2023年居民收入和消费支出情况》,2023年全国居民人均可支配收入39218元,城镇居民人均可支配收入51821元。 核定2024年一次性工亡补助金为51821×20=1036420元。
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    2024年08月21日
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    北京国际人力上榜《财富》中国500强 北京国际人力FESCO 财富中文网于北京时间7月25日发布了2024年《财富》中国500强排行榜。该榜单采用与《财富》世界500强一脉相承的制榜方法,同时包括了上市和非上市企业。依据这个榜单及其数据,人们可以了解中国最大企业的最新发展趋势。FORTUNE.com也已全球同步发布了该榜单的英文版。 今年500家上榜的中国公司在2023年的总营业收入达到14.6万亿美元,和上年上榜公司相比,下降约3%;净利润达到7,064亿美元,较上年下降约1.5%。今年上榜公司的年营收门槛约为37.4亿美元,较去年的门槛提升约9%。按美元计算,2023年中国的GDP总量达到17.89万亿美元,今年榜单中500家公司的收入总和超过中国当年GDP的81%。 本榜单制榜方法与《财富》世界500强一致。排行榜按截止日不晚于2024年3月31日财务年度的营业总收入对公司进行排名。 北京国际人力资本集团股份有限公司上榜2024年《财富》中国500强排行榜,位居389位,营收5411.9(百万美元)。 北京国际人力资本集团 股份有限公司 「股票简称:北京人力   股票代码:600861」 北京国际人力资本集团股份有限公司(简称:北京国际人力,英文:FESCO),前身成立于1979年,是中国第一家人力资源服务机构,是中国体量最大的综合性人力服务企业之一,FESCO品牌享誉全球。拥有完备的服务资质、专业的服务水平和丰富的市场经验。 作为中国人力资源服务行业领军企业,北京国际人力始终致力于为社会实现人才市场高效配置,为企业提升人力资本商业价值,为员工提供幸福职场生活体验,成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。 目前,北京国际人力服务于数万家客户、数百万中外人才,服务网络覆盖全国400余座城市,触达100余个国家和地区,为客户提供一站式综合人力资源服务解决方案。
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    2024年07月30日
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    【FESCO】北京国际人力亮相科博会:新质生产力引领下的人服模式革新 北京国际人力FESCO7月13日至16日,第二十六届中国北京国际科技产业博览会(简称科博会)在北京国家会议中心举行。本届科博会以“实施创新驱动发展战略 增强高质量发展动能”为主题,聚焦前沿科技、新兴产业和未来产业领域,展出1000余项科技创新成果,为观众带来一场科技盛宴。▲第二十六届中国北京国际科技产业博览会作为人力资源服务领域的引领者和推动者,北京国际人力资本集团股份有限公司(简称“北京国际人力”,英文“FESCO”)以全新形象与AI时代技术再次亮相科博会。在本届科博会上,北京国际人力重点展示了数字化运营服务、人力资源共享服务等科技创新产品服务及AI技术模型应用。 01新质生产力引领人力资源服务模式革新 当前,新一轮科技革命和产业变革正在加速演进,人力资源服务行业的高质量发展亟需以科技创新为引领,以数字化技术为驱动,充分释放人才红利,培育发展新质生产力。在这一进程中,技术创新推动人力资源服务模式发生全方位变革,大数据、人工智能等新技术的应用不仅使人力资源服务更加智能化和自动化,更是通过精准的数据分析和用户洞察,为企业提供深度个性化和定制化的解决方案。在人才强国、就业优先战略背景之下,人力资源服务行业迎来发展新机遇。作为人才与企业的桥梁,人力资源服务具有链接千行百业,联系亿万劳动者的优势,可以在培育造就新型劳动者,形成新质生产力进程中发挥关键核心作用。面对发展新机遇,北京国际人力自去年5月上市之后就明确提出了数字化战略,通过数字技术改变服务方式和管理模式,实现服务客户企业、员工等多方面生产要素组合的跃升,形成人力资源服务新质生产力。 02AI科技驱动打造“三位一体”新一代人服模式 作为一家引领行业发展40余年的人力资源服务企业,北京国际人力把握行业脉搏,结合企业的实际需求,将人力资源服务的业务场景进行“数据写实”,利用巨量数据为企业成长提供“源动力”,探索新场景、新服务,率先提出了“平台+运营+大模型”的新一代人服模式,从价值关注、运营体系、人才储备和产品服务四大维度助力企业实现高质量发展。 ▲北京国际人力展台本次科博会上,北京国际人力重点展示了数字化运营服务、人力资源共享服务、社保公积金收缴标准数据产品和FESCO APP员工自助服务平台等科技产品服务。 数字化运营服务:解决客户最严峻的运营挑战,依托数字化技术和业务平台,为企业提供人力、财务、营销等运营服务,助力客户实现高效运营。人力资源共享服务:涵盖人力资源SSC(共享服务中心)与COE(专家中心),形成整套或部分咨询方案,从线上系统平台到线下服务团队,全方位支撑确保咨询成果完美落地。社保公积金收缴标准数据产品:通过简化查询和申报流程,优化成本核算,助力企业高效合规管理社保公积金。FESCO APP员工自助服务平台:重塑雇员服务流程,实现自助办理人事业务,简化操作,提升企业效率。值得一提的是,为应对AI时代劳动力市场的变化,北京国际人力依托RPA(机器人流程自动化)技术,形成了覆盖人服行业和人力资源全场景的数字员工解决方案将员工从繁琐的日常事务处理中解放出来,投身于更有价值的工作中,推动传统人服行业快速融入数字化时代,提升行业数字化水平。 ▲展台现场火热咨询03加大AI与人服融合为发展新质生产力提供高质量人力支撑 为高效赋能人力资源服务行业业务发展,北京国际人力通过对业务数字化的不断探索和实践,目前已将AI技术模型应用至招聘业务、基础人事办理业务、政策咨询业务以及企业内部风险控制等多个领域,覆盖人力资源服务全场景,积累并形成了强大的技术底座、集成的FESCO服务、优化的运营与体验、技术与服务结合的模式、先进的知识网络五大优势,着力赋能企业客户开展高效运营。如今北京国际人力人服数字化应用在全国各地都有落地,并在上海分公司建立了数字生态发展中心,加快数字化转型的步伐。作为人力资源服务行业国有企业和领头羊,北京国际人力将中央提出的实现高质量发展作为企业的使命,认真落实在数字化革新与实践中。未来,北京国际人力将不断加大人工智能和人力资源服务的融合发展力度,实现AI技术在人力资源领域的深度创新与广泛应用,为千行百业新质生产力发展提供更高素质的人力资源支撑,助力人才强国和中国式现代化建设。
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    2024年07月16日
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    【FESCO】深化全球布局:北京国际人力所属外企德科与华为及德科集团签订全球合作战略协议 北京国际人力 6月18日,华为于深圳坂田华为基地举办主题为“Celebrating 20 Years, Uniting Globally: Forging the Future Together”的全球合作协议签约仪式。德科集团(The Adecco Group)CEO Denis Machuel,德科集团全球区域总裁 Ian Lee,北京国际人力资本集团(FESCO Group)董事、总经理郝杰,德科集团全球高级副总裁、德科中国CEO倪瀛,外企德科上海公司董事、总经理宋菲菲,北京国际人力资本集团董事会秘书孙康等一行应华为公司邀请出席签约仪式。 *签约代表:华为综合采购副总裁吴学农,德科集团全球区域总裁 Ian Lee,外企德科上海公司董事总经理宋菲菲 *签约见证者:华为董事、全球采购认证管理部总裁彭博,德科集团全球CEO Denis Machuel,北京国际人力资本集团董事、总经理郝杰 签约仪式上,华为董事、全球采购认证管理部总裁彭博,德科集团全球CEO Denis Machuel,北京国际人力资本集团董事、总经理郝杰分别作为华为公司、德科集团、外企德科的代表致欢迎词。 彭博肯定了过去20年德科集团在海外区域以及外企德科近几年在华为总部合作历程中所取得的成绩,并对未来广阔的合作空间充满期待;Denis Machuel 分享了全球人力资源行业洞察以及对未来在华为合作空间的展望,表达了共同开启华为合作新纪元的意愿;郝杰也对德科集团与华为过去20年的成功合作表示祝贺,并代表北京国际人力和外企德科表示,“希望未来与华为、德科集团深化三方合作,在人力资源服务领域培育新增长点,发展新质生产力。我们也将一如既往地持续保证资源投入,保障专业支持,为华为提供更加便捷、优质的服务。” 随后,华为人力外包专家团主任王萍分享华为合作情况及介绍合作方案。华为公司综合采购副总裁吴学农,德科集团全球区域总裁 Ian Lee分别对未来的全面合作发表了展望和寄语。 签约环节,在彭博、Denis与郝杰的共同见证下,德科集团及外企德科与华为签订全球合作协议,由华为综合采购副总裁吴学农,德科集团全球区域总裁 Ian Lee,外企德科上海公司董事总经理宋菲菲代表三方签署,至此开启了全球合作新篇章。通过这一全球合作布局,华为将依托其在信息与通信技术领域的深厚积累与创新能力,与德科集团的全球人力资源服务网络以及外企德科在中国市场的深厚根基相结合,共同探索数字化转型背景下的新机遇,开启互利共赢的全球合作新篇章。此外,合作也将着眼于可持续发展和社会责任领域,共同努力推动行业向更加绿色、包容的方向发展,为社会创造长远价值。 签约仪式后的晚宴上,华为向德科集团海外区域代表和外企德科上海公司代表颁发合作纪念奖章。
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    2024年06月21日
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    【FESCO】团队的未来:领导者如何与AI携手前行 1、生成式AI的发展与优势 在技术的演进中,我们始终寻找那些能够加强团队协同和提升领导力的新工具。每一次技术革新都可能给团队合作与领导带来革命性的影响。我们今天审视生成式AI时便可发现,其与传统AI技术的不同特质为团队与领导开辟了新的可能性(见表1)。 生成式AI不仅是技术上的进步,更重要的是,它改变了AI在团队中的角色定位。过去,AI多被视为一种辅助工具,但今天,生成式AI像一名充满活力的新团队成员,具备主动性和创造力,能够与团队其他成员共同努力,实现目标。对领导者而言,这意味着他们需要学习如何指导这个新成员,使其融入团队,以充分挖掘其价值。 生成式AI的核心优势在于它结合了自动化与创新力,能够高效处理日常任务,释放团队成员的时间,使他们专注于更高层次、更有创意的任务。 例如,在内容创作中,由生成式AI负责标准文本的生成,创作者便可以更专注于策略和核心思路,整个团队的创意输出效率大大提升。在创意方面,生成式AI可以提供新的启示和灵感,设计师或程序员以AI生成的草稿为起点,进一步发展和完善。 与AI协同创作,团队能够在更短的时间内提供更多的解决方案,增加决策的广度和深度,也为领导者提供更多的选择。 此外,涉及数据整合与研究时,生成式AI高效的信息处理能力能够为团队提供无与伦比的强大支持。在信息爆炸的时代,领导者需要快速、准确地获取关键信息以制定策略,而生成式AI正是解决这一需求的完美方法。 总而言之,生成式AI不仅仅是技术的进步,还为团队和领导者提供了前所未有的机会,提升了团队的创意能力和生产力,并为领导者提供了更广泛、更深入的决策依据。这不仅是AI技术的一次飞跃,也预示着团队合作和领导方式的未来方向。 2、两种未来 无限的可能与现实的挑战 生成式AI,特别是其代表产品ChatGPT,被视为生产力的革命。有学者预测,如果算力足够,ChatGPT能在2.4个月内完成人类需要180万年的工作。然而,权威流量统计平台显示,ChatGPT在主要市场的日活量却在下滑。拥有如此惊人潜能的工具在实际应用中为何会遭遇这样的困境? 现代企业的外部环境和内部团队结构正在发生剧烈的变革。ChatGPT在单任务处理方面表现卓越,但当涉及多元复杂的团队合作时,它的局限性便开始显现。 例如,一个数据中心的运行并不仅仅依赖程序代码,还需要硬件、软件、网络和运维等多个团队的高度协同。 一个AI工具可能为编程团队带来便利,但如果其他团队不能与之同步,整体效率提升就可能会受到限制。 科学研究进一步揭示了这一点。ChatGPT在简单、单一任务中的应用效果显著,但当企业试图将其用于跨部门项目或复杂任务时,挑战便随之而来(见图1)。一个真实的例子是,进行产品设计时,可以使用AI快速生成设计草图,但当需要与市场、生产和销售团队沟通时,AI因为缺乏人的判断和策略调整可能会导致沟通障碍。 此外,最新报告也显示,许多企业在尝试将AI整合到团队中时遭遇了不少挑战。 一个典型的例子是,一家广告公司试图利用ChatGPT为客户生成广告文案,但因为AI生成的文案缺乏与品牌或市场战略的紧密结合,效果不佳。 这些实际应用中的挑战和问题告诉我们,尽管技术日新月异,但如何将其有效融入到组织中,真正发挥价值,仍是一个复杂课题。只有当技术与人、团队、组织策略完美结合,才能真正发挥其潜能。   3、何以AI 团队如何与AI融合共生 团队的力量来源于协同合作,如同乐团演奏一样,音符相互呼应,才能融合为美妙的乐章。然而,在现实中,团队成员的背景、经验和工作风格千差万别,这容易造成信息传递的不一致和误解。这种情况在多元化和国际化的团队中尤为常见。生成式AI引入之后,在持续地学习和互动过程中,逐渐塑造出一个统一的合作模式。如同指挥家在与每位音乐家的默契互动中创造出和谐的音乐,AI通过与每个团队成员的互动,建立起一个共同的合作框架,促进团队协作效能的提升。 以汽车制造为例。传统上,设计师、工程师、市场专家各自工作,在许多关键决策点上存在沟通障碍。生成式AI可以在每个阶段提供数据支持和可行性分析,如同一个“意识链接”,帮助团队中的每位成员理解他人。通过学习和分析团队成员的反馈,AI能够将不同的观点整合成一个共同的框架,减少了信息断层,使团队更加协调一致,从而取得更好的业务成果。 再来看一个广告公司的例子。创意团队与数据分析师经常处于不同的频道。AI的介入,可以起到桥梁的作用——提供即时的市场数据反馈,使创意更符合市场趋势,同时确保创意可行性。这种情况下,AI就不仅仅是单向的技术辅助,更是通过与团队成员的互动,逐渐形成一个既定的创新框架。这个框架将各种创意整合起来,避免了碎片化的创新,使团队的创新能力得以最大限度地释放。 在团队协作的舞台上,生成式AI发挥着引人瞩目的整合作用,将各种才智融合为一体,如同交响乐团的指挥家,将不同的音符编织成和谐的音乐。不过,要实现这一壮丽合奏,团队及领导需要采取一系列策略,最大限度地激发AI的整合潜力。   1、团队架构的优化 团队的架构不仅决定工作流程的效率,更是在很大程度上影响着团队的协同合作能力。就像画家用线条为画作勾勒出轮廓,团队架构为组织提供了一个清晰、有序的工作框架。在AI逐渐融入我们工作生态中的这一时代,如何构建和优化团队架构变得尤为关键。 一方面,组织需要对团队成员的分工和角色进行深入审视和调整,确保每个成员都能在最擅长的领域充分发挥优势。只有当每个成员的专业技能和经验都得到最大化的利用,才能形成一个真正高效、多样化和充满活力的协作团体。 例如,健康医疗行业中,随着AI的引入,放射科医生不再仅仅依靠自己的经验解读医学影像,AI能够提供初步分析。但为了确保诊断的准确性,必须有一个结构化的团队——AI负责初步筛查,经验丰富的放射科医生进行最终确认。 另一方面,组织需要明确AI的角色。AI不是一个工具,而是团队中的一个关键成员。在许多创意驱动的团队中,AI可以充当数据驱动的“团队成员”,提供关于用户行为、趋势和竞争对手的实时反馈。与传统的团队成员一样,AI也有独特的“角色”和“职责”。通过明确AI的功能定位,以及如何与其他团队成员协同工作,组织可以确保AI技术得到最佳利用,并与团队成员建立真正的合作关系。   2、领导角色的转型 AI的融入使得团队架构的优化变得尤为关键,这无疑引出了另一层次的讨论:领导角色的转型。在AI技术浪潮中,领导不仅仅要对人进行管理,更要对系统和流程进行引导。在AI融入团队结构过程中,领导的角色也至关重要。 领导者不仅要“管理人”,他们还需要掌握“管理AI”的能力。这并不意味着领导者需要成为AI技术专家,但他们需要理解AI的能力和局限,明确AI在团队中扮演何种角色以及如何与团队成员协同工作。根据报道,超过60%的成功组织表示,其高层领导已经开始定期接受与AI相关的培训和教育,以提高他们的战略决策能力。 领导者的职责正在从传统的“人员管理”向“系统和流程管理”转变。在AI技术与团队协同工作的背景下,领导者需要设计和优化工作流程,确保AI技术与团队成员之间的交互是无缝的、增效的。这意味着领导者需要更加注重团队的整体运作模式,而不是单一任务的完成情况。领导者需要在系统管理转向中注意如下五个关键点。 细化任务分解。为实现AI技术与团队的高效协同,领导者需深入审查组织的业务流程,明确哪些是适合AI处理的重复性、标准化任务,哪些是需要人类专业判断或创意的任务。这种精准的任务分析确保资源最优分配,提升运营效率,同时明确了团队与AI的职责范围。 例如,银行业过去审批贷款一直是人为决策,但现在,很多初步的审查工作都可以通过AI自动完成,人主要处理复杂案例或提供人性化的客户体验。 工作流程自动化。采用自动化工具,如RPA (Robotic Process Automation,机器人流程自动化),可以将常规、重复性任务交给AI处理,让团队成员能够集中精力处理更复杂、更有价值的任务。同时,借助AI技术,组织可以将一系列常规的、重复性的操作串联起来,从而降低人为错误率并提高生产效率。这种自动化不仅有助于提升生产力,还能确保在关键的商业决策中及时提供准确、实时的数据支持,进而保证商业决策的质量和敏捷性。 实时反馈机制。领导者需建立一个高效的实时反馈机制,确保AI技术应用中出现的偏差或错误得到即时纠正。这不仅有助于提高系统的准确性和可靠性,还可以使组织避免可能的商业风险。通过持续地收集团队的反馈,领导者可以针对性地优化AI算法和工作流程,进一步提高商业决策的质量和速度。 培训和教育。定期组织AI培训和研讨会,确保团队成员了解AI的能力和局限性。当团队成员理解AI如何工作,并且AI能为他们带来效益时,他们更可能欢迎AI并与之有效合作。 建立沟通桥梁。确保团队成员与技术部门之间的良好沟通。技术团队可以提供关于AI工具的技术指导,而团队成员可以提供宝贵的使用反馈,帮助技术部门优化AI工具。沟通的透明度和效率与组织的决策速度和执行力有直接关系。特别是在AI技术与人力资源之间,确保信息流畅无阻,意味着将技术能力与战略目标对齐。沟通桥梁的建立不仅促进了跨部门、跨团队、人机之间的协同效应,还能确保组织利用AI技术带来的洞察迅速进行策略调整和决策。长期下来,这种高效的沟通机制将为组织带来更大的市场敏锐度和竞争优势。 此外,领导者需要展现出更强的战略视野和变革管理能力。在瞬息万变的商业世界中,组织领导者必须确保使用的AI技术始终处于行业前沿。适时更新和优化技术平台不仅确保了组织对外部变化的快速响应能力,而且强化了竞争优势。长期来看,只有那些将技术创新纳入战略核心的组织,才能保持在行业内的领先地位,捕捉到更多的商业机会,并在数字化转型浪潮中占得先机。同时,组织需要不断地进行自我更新和调整。领导者不仅要保持对最新技术趋势的敏锐洞察,还要激发团队的变革意识,引导他们积极应对技术变革带来的挑战和机遇。   3、新生机会的把握 在AI时代,领导者的职责发生了变化,领导者也获得了发展和提升自我的前所未有的机会。领导者可以利用AI如下不同的角色与功能来提高自身的决策能力和团队管理效率。 AI作为决策助手。领导者可以利用AI来分析大量的数据,从中获得有关市场趋势、消费者行为和团队绩效的洞察。 例如,一个AI系统可以分析销售数据、客户反馈和社交媒体评论,进而为领导者提供有关新产品发布的建议或市场进入策略。 AI作为团队管理工具。AI可以对团队成员的工作效率和贡献进行实时跟踪和分析。 例如,AI可以识别那些经常延迟提交工作的团队成员,或者那些在某个特定项目中表现出色的成员。这样,领导者就可以针对性地给予成员反馈、指导或表彰。 AI作为领导者的教练。利用自然语言处理和情感分析技术,AI可以分析领导者与团队成员之间的沟通内容和方式,从而为领导者提供如何更有效地与团队沟通的建议。此外,AI还可以对重要会议、决策点或关键日期进行提醒,确保领导者始终保持最佳状态。 AI为领导者提供风险警示。通过持续监测市场和组织内部的各种信号,AI可以为领导者提供潜在风险的早期警示。 例如,如果某个市场的需求突然下降,或者某个团队成员出现高频的错误,AI可以立即通知领导者,让他们提前制订应对策略。 AI助力于领导者的自我成长。AI可以根据领导者的行为和决策习惯,提供其领导风格的反馈,帮助他们识别自己的优势和需要改进的地方。 例如,AI可以分析一个领导者过去的决策,从中找出成功和失败的模式,从而为领导者提供针对性的建议和培训资源。 4、与智能系统和谐共舞 随着AI技术的普及,现代组织的领导角色正在经历一场颠覆性的变革。领导者不再仅仅是人员的指挥者,必须学会与智能系统和谐共舞。通过AI的实时洞察,决策将变得更为迅速和精准,领导者也将拥有更多持续提升自我的契机。在这个数字化时代,领导者不仅是方向的指引者,更是创新的先锋。“逆水行舟,不进则退”,在AI的浪潮中,只有那些勇于创新和改变的领导者,才能够引领团队走向更加辉煌的未来。
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    2024年06月13日
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    【FESCO】首批“青”字号品牌名单发布,FESCO政务服务部榜上有名 FESCO政务服务团队在北京国管团委面向各所属企业开展的2023-2024年度青年突击队和青年文明号评选活动中,荣获2023-2024年度“北京国管青年文明号”集体称号。   伴随北京市优化营商环境的持续升级,服务型政府建设深入推进,FESCO政务服务团队根据企业战略发展和业务布局需要,于2018年12月组建并快速发展。以“政务服务+人力资源+人工智能”综合解决方案助力推动政府职能转变,为政府培养高质量人才队伍,提高公共服务水平及效率,提升政府服务形象,成为政府可持续信赖的合作伙伴。 近年来,FESCO政务服务团队已承接100余个政务项目,培养输送近3000名政务服务人员,服务覆盖北京市政务服务四级体系和全政府领域,例如北京市政务服务中心、北京城市副中心政务服务中心、北京市12345企业服务平台,西城、东城、丰台、顺义、通州、密云各区级政务服务中心,以及多个专业政务大厅和委办局等。 FESCO政务服务团队以党团建设为引领,通过组织开展主题教育、联学共建等活动,培养出一批批优秀综合窗口团队。团队编制北京市首个聚焦综合窗口人员的地方标准,配合完成全市宣贯工作,为政务服务标准化建设注入强劲动力;持续开展职业技能等级认定工作,推动窗口人员“持证上岗”,为行业职业化发展增添持久活力;协助落实40余项惠企便民改革方案,促进窗口人员获得表扬信近6000封、锦旗近700面,为政府改革举措落地见效提供有效助力。 FESCO政务服务团队用实际行动持续践行“青年文明号”理念,赋予“青年文明号”新的时代内涵,始终坚持“管理一流、服务一流、人才一流、文化一流、效益一流”的宗旨,勇担时代使命、展现青年作为、谱写青春华章。 FESCO作为全国首家人力资源服务机构,40多年来,一直引领着中国人力资源行业的发展,服务于数万家客户,致力于搭建政府与企业之间的桥梁,打通政企沟通“最后一公里” 。运用卓越的“政务服务+人力资源+人工智能”创新赋能模型,全面覆盖政务服务初始、转型、创新各阶段发展需求,将风险应对力、政策把控力、资源整合力、生态领导力凝聚一体,力求成为最可信赖的中国领先政务服务业务的可靠伙伴,促动政务服务高质量发展,助力政府职能全方位提升,打造价值共生的政务服务新生态。
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    2024年05月08日
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    【FESCO】大模型驱动的组织管理创新 在探索人工智能(AI)对组织管理产生的颠覆性影响时,我们必须了解这一领域的最新进展——生成式AI(Generative AI)。与传统AI相比,生成式AI的核心能力是自然语言处理、双向交互能力以及让无数人惊叹的智能涌现能力。这种AI不仅仅是自动化和效率提升的工具,还是知识价值创造的关键因素。在现代社会,尤其是在知识密集型企业中,知识工作者的角色至关重要。随着生成式AI的发展,知识型员工不再是单一的知识源,而是成为AI的合作伙伴,共同推动知识的创造和应用。生成式AI通过深刻的理解能力和创造力,正在对组织管理产生深远的影响。 我们可以观察到,生成式AI的这种能力已经在多个行业中展现出来。 在金融服务业,AI不仅能处理大量的数据分析任务,还能与分析师合作,提供深度洞察,从而提高决策的质量。在医疗领域,AI的应用不限于数据处理,还能与医生共同工作,提高病例分析的准确性和治疗计划的有效性。 这些例子表明,生成式AI正在重新定义知识工作的本质,从而引发组织结构、管理方式乃至企业文化的根本性变革。 管理者需要重新思考组织管理的框架,以适应这一由生成式AI驱动的新时代。本文旨在深入探讨生成式AI的特点,以及它将如何改变组织管理的方方面面(见图1)。 员工能力的重塑 从执行到思考 生成式AI推动组织内部的人力要素发生显著变化,特别是在员工能力和素质模型方面,不仅仅是对现有技能的简单提升,更是彻底颠覆了对员工能力的传统需求。在以往的工作模式中,知识型员工大约将30%的时间用于思考和创新,其余时间则投入到想法的实现上——无论是撰写、策划还是执行,都需要员工具备出色的表达能力和写作能力。随着生成式AI时代的到来,这一时间分配和能力需求正在发生深刻的变革。在AI的帮助下,员工能够在更短的时间内完成任务,这意味着他们可以将更多的时间和精力投入到思考和创新上。员工可以用70%的时间进行深度思考,探索新的想法和创新性解决方案,之后借助AI工具来执行和实现这些想法。这不仅提高了工作效率,而且极大地增强了创新的可能性。 这种转变极大地重塑了对员工能力的要求。除了传统的执行技能外,创新思维、战略规划和深度分析的能力也变得尤为关键。这实际上是一次员工必需技能的彻底洗牌。企业必须重新审视并投资于那些能够激发创新思维和高阶能力的技能培养。 以销售人员为例。在AI未普及之前,一个优秀的销售人员通常需要具备强大的沟通能力、理解力和文字表达能力,以便有效地与客户沟通,理解其需求并提供适当的解决方案。在生成式AI的辅助下,销售人员的核心能力从沟通转向了创意。 销售人员可以通过AI来弥补表达或沟通短板,如使用AI生成客户报告、演示文稿或即时响应客户查询;将更多的时间和精力用于理解市场趋势、制定创新的销售策略或探索新的业务机会,如基于AI作出的客户数据分析和市场趋势预测来设计定制化的营销方案或开发新的客户细分市场。 再以教育工作为例。过去,教师的主要任务是传授知识和监督学习进度;在AI的支持下,知识传授和评估一类的工作可以通过智能系统来实现。现代教育工作者更多地扮演的是学习体验设计师和指导者的角色,他们需要设计富有创造性和互动性的学习体验,同时为学生提供个性化的指导。 为了应对人才管理重塑的挑战,一方面,企业需要提升员工的AI技能。企业可以通过培训和提供相应工具来提升员工利用AI的能力,让员工对AI技术有基本了解,能够将这些技术应用于日常工作中,从而不仅提高工作效率,还能更好地发挥创造性和创新性。另一方面,企业需要构建人才管理与筛选的新逻辑来识别和吸引那些适应AI时代的人才。这不仅涉及对候选人技术、技能的评估,更要评估其对新技术的适应性和学习能力。企业应该开发和应用新的工具和标准,来筛选那些能够在AI驱动的工作环境中茁壮成长的员工。 在人才管理的重塑中,组织管理者面临的挑战是如何平衡AI的高效执行与员工的创新思考。在一个理想的环境中,AI不仅是执行工具,更是激发和扩展员工创造力的伙伴;员工不仅能积极主动探索新思维,更能够利用AI的能力来加速想法的实现。 人才管理的重塑 超级员工的崛起 在生成式AI的时代,可以预见到 “超级员工”的出现。得益于AI的辅助,这类员工能够打破传统工作方式的限制,将创意和技能发挥到极致。这意味着企业需要重思、重塑人才管理的方式。 想象一下,有一个市场策划人员李娜(化名)。在传统的工作情境中,受烦琐过程及时间的限制,她通常一次只能将一两个创意变为现实。但在生成式AI的辅助下,她的工作方式发生了革命性的变化。脑海中涌现出二十个创意,不再是遥不可及的梦想。通过AI辅助的图像生成、自动化视频剪辑和脚本撰写,李娜能够迅速将这些创意转化为具体的营销方案,而且每一个营销方案都充满创新性和吸引力,本来需要数周才能完成的工作在一个下午便完成了。李娜的工作不再只是执行,而是成为了创意和策略的源泉。她的每个创意都有可能实现,从而大大提升了自身的绩效以及对公司的贡献。 程序员张伟(化名)的工作也是如此。构建一个复杂的软件框架,在传统编程环境中可能需要张伟和同伴耗时数月,而在AI的帮助下,极短的时间内就可能完成。张伟成为公司中的“超级程序员”, 头脑中的创新性软件架构和算法,能够迅速转化为代码。他能够处理最复杂的项目,能够独立完成过去需要一整个团队才能完成的项目。借助AI之力,张伟等程序员大大提高了编程的效率,为公司带来前所未有的技术提升。 这些超级员工的出现,不仅提高了工作效率和创造力,还改变了工作的本质。他们摆脱了缓慢工作流程的制约,充分发挥潜力和创造力,不仅提升了工作成果的数量,在质量和创新性上也达到了新高度。这些几乎能独立运作的超级个体,如同一个个“微型公司”,企业应如何应对?以下是几个关键点。 第一,潜力人才的识别和培养。组织需要发展更有效的方法来识别那些具有超级员工潜力的个人。这需要进行更加深入的人才评估,包括技能测试、创意思维评估以及潜力展示。 第二, 激励和保留机制的设计。随着超级员工的价值变得越来越明显,组织需要制定有效的激励和保留策略,以提升关键人才的满意度和忠诚度,包括更灵活的工作安排、更具竞争力的薪酬结构以及个性化的职业发展计划等。比如为超级员工提供公司股份,将他们视为合作伙伴而不仅仅是员工。这样,他们在贡献创新和业绩的同时,也能分享公司的增长和成功。 第三,灵活的工作安排和自主权。超级员工通常能够高效工作,因此,提供灵活的工作时间和地点,以及更大的工作自主权,可以大大提升他们的满意度和效率。这种自主性的授予是对他们能力的认可,同时也促进了创新和创造力的发展。 第四,组织结构的调整。超级员工的出现要求组织重新考虑其结构。更扁平化的组织架构、更多的跨部门合作,以及更加灵活的项目管理方法,更有利于快速创新和决策,同时也能更好地支持具有高度自主性和创新能力的员工。 第五,文化和工作环境的改变。为了支持超级员工的工作,需要构建强调创新、灵活性和快速适应变化的组织文化,以及支持协作、创意交流和技术创新的工作环境。 第六,伦理和公平性的考量。组织需要考虑由于技术加持带来的能力差异,要思考如何保持公平性,避免内部分裂。 组织定位的重塑 效率与创新 生成式AI时代,是一个关于组织如何利用先进技术重新定位的时代,进一步说,是一个组织重新定义业务目标和发展路径的时代。重新定义业务目标和发展路径,需要转变传统的效率、成本思维模式,注重创新和业务扩展;不应局限于追求用更少的人力完成更多工作,而应思考如何利用现有资源和生成式AI的潜力实现更广泛的业务目标。 在企业不断寻求新的市场机会、开发新产品、重新定义与客户互动方式的过程中,生成式AI扮演的角色不仅是工作效率的提升者,更是创新的助推器。它提供的数据洞察和创新支持能够帮助企业突破传统思维的局限,探索前所未有的可能性。企业需要在人才和技术上进行适当投资。至关重要的绝不仅仅是AI技术,还有员工对AI技术的理解和应用能力、员工的创造性思维和主动性。对人才的投资,能够帮助企业更好地适应快速变化的技术环境,并从中获益。 因此,面对生成式AI时代的挑战,组织需要平衡效率与创新的关系。这不仅仅是技术的应用,更是战略思维和文化的变革。通过这一变革,组织不仅能提高效率、降低成本,还能探索新的业务机会和增长途径,最终获得长远发展和卓越成就。 组织结构的重塑 幅度与扁平化 生成式AI的引入,不仅能提升个体员工能力和创新潜力,也能在组织层面引发变革。这些变革不仅仅局限于提升现有流程的效率,更重要的是为重塑组织的管理逻辑和方法提供了新的可能性,尤其是在组织结构和领导层面上。其中一个核心问题是管理幅度(Span of Control)和组织扁平化之间的关系。 在传统组织结构中,随着企业规模的扩大,领导者面临的管理挑战也日益增加。一方面,由于领导者触及和处理的信息量有限,常常出现上下层之间的沟通脱节,基层员工的反馈和创意难以及时传达到决策层。另一方面,传统的信息传递依赖于层级结构和主观报告,如文档、会议记录和演示文稿等,这不仅会导致信息的丢失,甚至可能出现信息的系统性扭曲。因此,管理幅度的扩大往往导致管理复杂性的增加以及决策效率的降低。 生成式AI的应用,尤其是AI助手的出现,为既有的挑战提供了新的解决方案。AI助手可以准确记录、梳理甚至分析会议内容,确保核心信息无障碍地传达至各个决策层级。 例如,借助AI助手,高层管理者可以同时关注基层各个重要会议的动态,并从中提取关键信息来辅助决策。员工在内部讨论群中的激烈讨论通常很难被上层领导知晓,AI助手能够有效捕捉日常讨论中的关键点并传递给相应的人,从而使得跨部门、跨层级的信息传递成为可能。 此外,AI助手还能帮助领导者识别潜在的问题和机会。通过分析员工的交流模式和内容,领导者可以更好地掌握团队动态,洞察工作中的挑战和潜在的创新点,从而更加精准地制定策略,优化管理方法,提高组织效率。 AI时代的组织重塑对中层管理者提出了新的挑战。过去,中层管理者主要承担信息传递的角色,在上传下达、协调不同层级的沟通中起到了不可或缺的作用,是在管理幅度与组织扁平化之间寻求平衡的关键。AI技术的介入,特别是AI助手的应用,有望解决扁平化和管理幅度之间的内在矛盾,高层领导能够更直接地接触和管理更多员工。因此,中层管理者需要重塑自身的角色和价值。 信息传递任务逐渐由AI技术部门接管后,中层管理者的工作重点应从简单的信息上传下达转变为团队激励、成员培养和创新引导,应成为推动团队合作、促进成员发展和激发创新思维的关键力量。此外,中层管理者还需要在协调和整合AI技术与团队工作之间发挥重要作用,成为技术应用的先驱者,引导团队有效利用AI工具提高工作效率和质量。同时,中层管理者还需要关注团队成员对AI技术的适应性和使用状况,确保技术应用与团队的工作目标和文化相匹配。 中层管理者还应成为组织内部变革的促进者,在AI带来的变革中,引领团队适应新的工作模式,同时在组织内部促进对新技术和新方法的接受。这要求中层管理者具备较强的技术理解能力以及人员管理能力。 组织文化的重塑 可视化与变革 生成式AI也对组织文化产生了深刻影响。组织文化一直被视为企业的软实力,在生成式AI的辅助下,组织文化变得更加具体,可视化,并且可以被更有效地引导和塑造。 生成式AI,尤其是用于记录会议和分析人际交流的AI助手,为组织文化的可视化提供了强大工具。这些技术能够分析会议记录、邮件交流甚至是员工社交媒体上的互动,从而揭示出组织内部实际的沟通模式和行为规范。 例如,通过分析不同团队的会议记录,AI可以揭示出团队内的沟通是否真的开放和平等,是否存在某种程度的一言堂或权威主义。借助AI技术,管理层不仅能够了解到企业文化的实际状态,还能够与目标进行对比,看看实际文化是否与理想文化相符合。文化的可视化让企业能够更准确地把握和调整组织文化。 一旦组织文化变得可视化了,AI就可以在人的指引下助力文化变革。 例如,如果分析发现某个部门的沟通模式与公司倡导的开放和协作文化不符,管理层可以利用这些洞察来设计特定的干预措施,如组织培训、开展团队建设活动或优化沟通流程等。AI还可以在日常工作中提供实时反馈,帮助员工调整行为和沟通方式,以更好地符合组织文化。 例如,智能分析工具能够在员工撰写邮件或准备会议时给予即时的建议和反馈,使他们更有效地沟通和协作。 此外,AI还可以用于监测和加强积极文化实践——设定特定的文化指标,通过AI来追踪指标变化,从而评估文化塑造措施的效果,甚至在一定程度上预测未来可能的文化趋势。   组织能力的重塑 场景识别与知识积累 在AI时代,企业面临着整个组织能力的全面重塑,这要求企业重新思考和提升自身的核心能力。企业获取核心竞争力的关键在于理解和利用AI 智能涌现的潜能。 生成式AI的智能涌现正在产生广泛且深远的影响,可以带来新的业务模式、改进现有工作流程,甚至完全改变与客户的互动方式。 例如,AI可以帮助企业在市场分析、客户服务、产品开发等多个方面实现突破性改进。但要利用好智能涌现的潜能,企业需要具备敏锐识别能力,能够识别出最适合引入AI技术的场景,即要能准确判断出哪些业务流程、管理环节或市场机遇中应用AI将带来最大的回报。这需要企业对自身业务流程有深入理解,对AI技术的潜能和应用有清晰认识。 例如,一个制造企业能识别出生产线的自动化监控是引入AI的理想场景,零售商发现通过AI增强的客户数据分析能够显著提升市场策略的效用。为了培养这种场景识别能力,企业可以设立专门的团队或小组专注于探索AI的应用潜能。这些团队可以对企业的不同业务领域进行深入分析,识别出最有潜能的AI应用场景。 精准识别应用AI的最佳场景后,企业还需要将AI技术与自身独有的行业知识和专业技能相结合。企业通过深入理解自身的业务流程和市场需求,可以有效地将AI技术与专有知识相融合,创造出更为精准和高效的解决方案。 例如,企业可以利用其在特定领域的专业知识来优化AI模型,使其更加符合行业特定需求。这种结合不仅能够提高AI应用的效率和准确性,也能使企业在竞争中获得独特优势。因此,企业的知识积累和专有技能在AI时代变得尤为宝贵。 AI技术的核心在于数据和知识的积累,尤其是对专业语料库的构建和应用。那些拥有丰富行业知识的企业所独有的知识库成为构建高效AI模型的关键资源。专业知识可以用于训练AI,使之能够更好地服务于特定的业务需求和场景。 例如,金融服务企业的专业知识训练出的AI模型可以提供精准的市场分析和投资策略。在技术日益普及的今天,拥有专业知识将使企业在运用AI时占据有利地位,不仅能提升AI的应用效果,也能促进企业创新产品和服务的开发,从而在市场中脱颖而出。 为了最大化这种独特知识的价值,企业需要采取策略来有效地积累和应用这些知识,包括投资于知识管理系统,鼓励员工分享和记录他们的专业知识等。 组织变革的重塑 AI融合与自下而上 过去,企业数字化常常被视为一个自上而下的流程转变,涉及高成本和大规模IT资源投入。这个过程往往需要企业彻底梳理并改变业务流程,对许多企业来说是一个缓慢且昂贵的过程。AI融合与这种传统的数字化过程有本质的不同。AI具有灵活性、低成本、入门门槛较低等特点,这使得企业可以逐步实施,而不必一开始就进行大规模系统重构。AI融合采取的是一种更灵活的、成本可控的、自下而上的途径,具体体现在两个方面。 第一,低成本的个人化应用。企业可以为每个员工提供AI工具如生成式AI助手,以提高其工作效率。这种做法的成本相对较低,但潜在的回报却非常高。如果每个员工的工作效率提高20%到30%,整体的投资回报率将会非常可观。 第二,场景化的应用。AI可以在特定的工作场景中发挥作用,如软件开发、销售或客户服务,软件工程师可以使用AI编程助手提高编码效率,销售人员可以利用AI生成个性化的客户解决方案。这种场景化的应用可以迅速带来明显的效果。 本文深入分析了生成式AI特别是大模型技术对组织管理带来的革命性影响。AI正在深刻地影响着组织管理的每一个层面。企业不仅要面对技术带来的挑战,还需要抓住由此产生的机遇,主动适应和利用这些变革。 能否在这个AI驱动的新时代中脱颖而出,取决于企业如何提升和适应AI能力,如何重新定义员工角色,以及如何创新组织管理模式。通过不断学习和创新,企业可以更好地利用AI技术,推动组织朝着更高效、更灵活、更创新的方向发展。在未来,那些能够有效整合AI技术的企业将引领行业变革,开创新的发展篇章。无论是高科技企业,还是传统小型企业,都可以在生成式AI时代大有所为。
    FESCO
    2024年04月24日
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    【 FESCO】北京国际人力参加人民网“新质生产力”金台圆桌研讨会 当前,发展新质生产力已是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。今后,如何以科技创新为引领,从实际出发,因地制宜地统筹推进传统产业升级、新兴产业壮大、未来产业培育等重点工作,以新质生产力为中国式现代化建设注入强大动力?对此,人民网财经研究院近日召开“发展新质生产力,扎实推进高质量发展”金台圆桌研讨会,邀请相关领域的政产学研代表共同为如何打通束缚新质生产力发展的堵点卡点,促进经济的可持续发展建言献策。北京国际人力资本集团股份有限公司(简称北京国际人力,英文FESCO Group)董事、总经理郝杰在发言中强调创新型、复合型、数字化人才在生产力提质增效与人才链创新发展中的核心地位,并指出创新激励机制、提升人才效能,才能释放新质生产力潜力。 在研讨会上,北京国际人力董事、总经理郝杰表示:人才作为创造者和使用者,是新质生产力形成和发展过程中最活跃、最具决定性意义的能动主体。激发人才创新活力,深化人才与其他生产要素高效协同,能够从根本上推动产业创新,促进新质生产力发展。 一是要以人才链为核心,通过数字化人才服务平台推动四链融合,实现生产要素高效协同。 二是要以产学研合作为抓手,推动教育、科技、人才三位一体深度融合,赋能产业高质量发展。 三是要构建全面综合创新激励机制,持续激发人才与经营主体创新活力。 FESCO一直以来也在积极发挥自身能力优势,借助多年来积累的客户资源和市场经验,在激发各类人才与组织创新活力、促进新质生产力发展方面做出了很多努力。 一是以专业服务赋能人力资源效率提升。FESCO围绕战略新兴产业及未来产业发展需求,提供人力资源管理全流程服务,以专业、高效的服务质量,全面推动我国人力资源利用效率提升。 二是链接人力资源服务生态资源赋能组织发展。FESCO积极探索产学研合作,与高校教授、研究机构专家合作,将先进的专业管理经验与理论知识,转化为赋能组织发展的基础能力;并通过产教融合,赋能科技产业人才打造,强化人才质量。 三是积极服务创新孵化平台与产业园区。通过向创新孵化平台、各类产业园区导入专业人力资源服务,赋能不同发展阶段的科创企业,强化其组织能力、降低发展风险。 四是打造行业交流平台,深化战略性新兴产业人才交流沟通。FESCO围绕智能芯片、新能源汽车、人工智能、生物医疗等领域,定期举办专业学习和沙龙活动,为各领域企业提供高质量的交流平台。 习近平总书记在主持中共中央政治局第十一次集体学习时强调,为发展新质生产力、推动高质量发展培养急需人才。FESCO未来也将持续加大在我国高质量发展过程中急需人才的培育与服务投入,扩大人才规模、激发人才创新活力,为我国新质生产力发展做出积极贡献! ■■■■ 北京外企 FESCO是中国第一家人力资源服务机构,也是目前中国体量最大的综合性人力服务企业之一,服务于数万家客户和数百万中外人才。作为中国人力资源服务行业领军企业,FESCO致力于为社会实现人才市场高效配置,为企业提升人力资本商业价值,为员工提供幸福职场生活体验,成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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    2024年04月11日