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    7个优秀的员工推荐计划的例子 文/Neelie Verlinden 员工推荐——以及员工推荐计划——正在增加。而且理由很充分:被推荐的新员工往往更适合(文化),他们更敬业,不太可能离职,而且更有生产力。在本文中,我们将介绍7个员工推荐计划的例子。 当涉及到创建一个优秀的员工推荐计划时,有几个要素需要牢记在心。理想情况下包括: 奖励——现金或非现金,如额外的假期,甚至只是一个简单的谢谢。 易用性——尽量让你的员工尽可能容易地使用你的员工推荐计划。 反馈——像往常一样,让你的员工了解他们推荐的情况。他们的候选人在招聘过程中有进步吗?给他们发一封简短的电子邮件或信息。 认可——表扬对员工士气有好处。想一个好办法,让你的员工在成功推荐某人之后得到他们应得的认可。 员工推荐可以被认为是一种选择性招聘的形式,是一种重要的人力资源最佳实践。在建立竞争优势时,引入合适的人才是关键。谁比你自己的员工更适合对潜在的候选人进行初步的预选? 7个优秀的员工推荐计划的例子 1. PURE 美国财产保险公司PURE的转诊率很高:40%到60%的员工都是通过转诊获得的。 他们的秘密吗? 不要浪费时间。一旦新员工在公司度过了最初的几周,他们就会被问到是否认识其他适合公司的人。 这种“开门见山”的推荐策略有两个主要好处:1)它能立即带来更多的推荐,2)它强调了推荐的重要性。 2. Salesforce的欢乐时光 美国云计算巨头Salesforce以丰厚的报酬而闻名,包括金钱和其他方面的奖励。顺便说一下,不仅仅是成功的推荐;Salesforce的员工有专门的冥想室,他们可以在社区里做义工,并获得报酬。当他们18个月没有升职时,他们就能得到帮助,找到新的挑战。 在推荐方面,Salesforce员工获得的推荐奖金总额不低于550万美元。 但是Salesforce是如何开展其推荐计划的呢? 公司组织招聘欢乐时光,员工聚会,邀请他们想要推荐的人。这是招聘人员了解潜在候选人的一种很好的非正式方式。对员工和他们的推荐人来说都很有趣,因为他们可以一起喝上几杯。 3.InMobi的自行车 当全球移动广告和发现平台InMobi迫切需要工程经理时,其招聘团队知道,他们必须拿出一些非同寻常的东西。 他们就这样做了。 他们提出了一个国家和特定文化的激励机制来奖励员工。在印度,这意味着一辆皇家恩菲尔德自行车(印度的哈雷戴维森),而在美国,这意味着一辆Vespa。 为了让员工了解他们的推荐游戏,两辆车都停在办公室门口。对于每一个成功的推荐,InMobi的员工都可以在一辆崭新的自行车和巴厘岛之旅之间做出选择。 事实证明,一点本地知识来定制你的员工推荐计划大有帮助:对于一家拥有900名员工的公司,InMobi的推荐率从20%跃升至50%。 4. Fiverr的游戏化方法 自由职业市场Fiverr希望通过跟踪社交工作分享来增加员工推荐,并通过提供分享工作和推荐朋友的点数来增加游戏化。 因此,Fiverr决定使用Zao,这是一家提供员工推荐计划的公司。该软件为推荐候选人添加了竞争元素,因为它为员工所采取的所有行动提供了分数和学分,而且——我们不要忘记这一点——它会通知员工他们的推荐的状态变化。 根据他们在Zao推荐排行榜上的得分,排名前五的员工每季度和每年都会收到礼物。 Zao排行榜对员工的每一次推荐行为都给予好评。 5. 谷歌的锋利的问题 当谈到员工推荐程序的例子时,这个例子完美地展示了简单的力量。在谷歌,招聘人员会问员工一些问题,比如“你认识的波士顿最好的软件开发人员是谁?” 问这种尖锐的问题会自动地促使人们更加努力地思考他们所提及的人。 6. 埃森哲的情感回报 荷兰咨询公司埃森哲(Accenture)采用了一种不同的方法。公司的员工推荐计划是基于这样一个事实:推荐别人会让你感觉良好;要么是因为你帮朋友找了份工作,要么是因为你帮公司找到了一位出色的新员工。 为了让这种“做好事”的感觉最大化,埃森哲让员工有可能将自己推荐奖金的一部分捐给自己选择的慈善机构。最重要的是,该公司匹配了这个金额。 7. 英特尔的双重红利 英特尔找到了一种直接了当的方法来一石二鸟。为了保持在多元化招聘方面的领先地位,这家美国科技巨头将员工成功推荐女性和少数族裔时的推荐奖金提高了一倍。 要有创意 好了,这就是7个优秀的员工推荐项目的例子。 当然,还有无数其他很棒的程序,但是这个选择应该让你对你拥有的无限可能有一个公平的认识。本文的三个主要结论是: 当涉及到你的员工推荐计划时,要有创造性——你不需要很大的预算来产生影响(尽管金钱奖励当然会有所帮助)。 给予你的员工(全公司)认可。 让他们随时了解他们的转介情况。 就像很多事情一样,没有保证成功的神奇公式。其中的一部分就是不断地尝试和犯错,以便找出在您的组织和员工中什么工作得很好。通过测试各种推荐方法,你可以剔除那些不能给你带来预期结果的方法,从而更接近符合要求的员工推荐计划。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:7 Brilliant Employee Referral Programs Examples
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    2019年03月07日
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    谷歌发现,同样的工作对男性的报酬低于女性 我们经常听到的说法是,女性的工资比男性低。根据谷歌自己的内部薪酬审计,该公司发现,在同一职位上,男性认定的第4级软件工程师获得的薪酬低于女性。这导致谷歌支付970万美元调整10677名员工的薪酬。 目前还不清楚有多少接受减薪的男性员工(谷歌,公司拒绝透露任何额外的数据),但谷歌把男性薪酬的降低归因于公司付薪策略2018更多的调整。但据《纽约时报》报道,男性拿到的钱比例高得不成比例。 2017年,谷歌仅支付27万美元,以弥补6个工作组228名员工的工资缺口。谷歌还将其新员工分析作为公司必须做出更多调整的原因。这项分析涉及到寻找新雇员报价的差异,占调整支出总额的49%。 “我们的薪酬权益分析确保了同一职位、同一级别、同一地点和同一绩效的员工的薪酬是公平的,”谷歌薪酬权益首席分析师劳伦•巴巴托在博客中写道。“但我们知道这只是故事的一部分。今年,我们将对这些流程进行全面审查,以确保所有员工的结果公平公正。” 与此同时,谷歌仍在与集体诉讼的薪酬歧视诉讼作斗争,并且是劳工部调查薪酬数据的对象。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接: Google found it paid men less than women for the same job
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    2019年03月05日
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    【HRTechChina一周速报,Kronos、“梦想行动”、谷歌、UpCurve、Beamery...(2月16日—2月22日)】 重要资讯 Kronos宣布新的医疗技术合作伙伴与Workforce Dimensions集成 Kronos Incorporated近日宣布将继续扩大Workforce Dimensions技术合作伙伴网络,引入新的医疗保健软件供应商,利用革命性的Workforce Dimensions解决方案和智能Kronos D5平台,重塑医疗服务供应商及其员工的工作未来。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26602.html) 苹果牵手非营利机构“梦想行动” 帮10万人找工作 北京时间2月18日晚间消息,苹果今日宣布,将与非营利机构“梦想行动”(Dream Corps)合作,共同推进其“#YesWeCode”项目。“这一伙伴关系将建立在‘梦想行动’的‘#YesWeCode’项目成功的基础之上,该项目的目标是“帮助10万名青年男女在技术领域取得成功。”(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26644.html) 谷歌取消了对员工的强制仲裁 谷歌终于结束了对员工的强制仲裁。这些变化将于3月21日对谷歌现有和未来的员工生效。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26731.html) UpCurve通过聘用关键人物和对Goco投资保持继续增长 UpCurve, Inc.(以下简称“UpCurve”)是一家为中小型企业提供指导技术解决方案的公司,该公司近日宣布对人力资源平台GoCo进行新的投资,并战略性地聘用了乔恩•索菲尔德(Jon Sofield),乔恩将担任UpCurve的董事总经理。Sofield在谷歌工作的7年多,期间直接负责了数百个新的合作伙伴关系项目,并帮助创建和领导了第一个通过第三方渠道推广谷歌的全球合作项目。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26763.html) 企业服务 Mixmax为其Gmail工具带来了LinkedIn集成和更好的任务自动化工具 Mixmax推出了基于Gmail的Chrome 2.0工具和插件的 2.0版本,它有望使您的日常通信工作变得更容易处理。Mixmax获得一个更新的编辑器,该编辑器可以更好地与当前的Gmail界面集成。此外,Mixmax服务现在具有与LinkedIn更好的集成。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26697.html) Sunsama每月10美元的任务管理日历可以帮助您提高在线工作效率 Sunsama推出Y Combinator的最新版本,正在以每月10美元的专业人士为中心的生产力计划者解决日历难题。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26748.html) 融资消息 HiHello筹集了250万美元用于修复联系人管理 初创公司HiHello瞄准名片的数字替代方案,目前已经筹集250万美元的种子轮资金,并将继续致力于为移动时代设计更好的联系人管理解决方案。新融资由August Capital,K9 Ventures和TenOneTen Ventures领导,August Capital的Villi Iltchev也加入到HiHello董事会。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26642.html) Beamery从Workday Ventures获得战略投资并加入Workday软件合作伙伴计划 人才参与平台Beamery,日前宣布它已经收到了来自Workday Ventures的战略投资,并将加入Workday软件合作伙伴计划。此外,Beamery还宣布,Workday人才收购团队已经选择了Beamery的产品,这些产品有助于进一步确定处于早期阶段的被动候选人,并对Workday人力资本管理(HCM)形成补充,包括Beamery Talent客户关系管理(CRM)、Beamery Talent Marketing和Beamery Pages。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26735.html) StaffCircle开发了一种新型的人力资源软件平台,获得25万英镑的资金 StaffCircle是一家位于英国莱斯特郡的公司,该公司开发了一种新型的人力资源软件平台,获得了25万英镑的资金。支持者包括MEIF Proof of Concept和早期基金,由Mercia管理,是Midlands Engine Investment Fund的一部分。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26745.html) Loom在A轮融资中筹集了1100万美元 Loom是一家位于加利福尼亚州旧金山的工作沟通工具,供人们通过即时可分享的视频获取信息,日前筹集了近1,100万美元的A轮融资。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26749.html) 收购消息 CAP收购Vivient Consulting 企业合并在全国范围内建立业务,加强薪酬咨询服务 独立高管薪酬咨询公司CAP近日宣布收购Vivient Consulting——一家总部位于洛杉矶,在洛杉矶和芝加哥设有办事处的高管薪酬咨询公司。收购Vivient为CAP提供了一个全国性的扩展机遇,使其在中西部和西海岸扩大了业务范围,加速公司的增长。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26609.html) Inova Payroll宣布收购One Source Payroll 薪酬和人力资源管理公司Inova Payroll宣布它收购了One Source Payroll——一家位于德克萨斯州欧文市的公司,该公司为全美300多家雇主提供薪资、时间和劳动力、人力资源和ACA合规服务。“通过这次交易,我们不仅继续保持过去三年来我们在Inc. 5000名单上的稳定增长,而且我们还获得了一支成功的薪资和人力资源专业人员团队,他们提供与我们一致的服务水平。企业价值观,”Inova总裁兼首席执行官Farsheed Ferdowsi说。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26616.html) Findley收购TAMS集团人力资本业务 2019年2月19日消息,人力资源和员工福利解决方案公司Findley,正在通过增加TAMS集团人力资本团队深化其人力资本服务,该团队于2019年2月15日星期五加入Findley。(详情点击:http://www.hrtechchina.com/26754.html)  
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    2019年02月22日
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    谷歌取消了对员工的强制仲裁 谷歌终于结束了对员工的强制仲裁。这些变化将于3月21日对谷歌现有和未来的员工生效。 虽然谷歌不会重启已解决的索赔,但从3月21日起,现有员工可以提起诉讼。 对于与谷歌直接合作的承包商,它将从其合同中取消强制性仲裁。需要注意的是,它不会要求雇佣承包商的外部公司也这么做。不过,谷歌表示,它将通知供应商,让他们看看这种方法是否适用于他们。 这是对一群直言不讳的谷歌员工抗议该公司仲裁做法的直接回应。上个月,谷歌的一群员工在Twitter和Instagram上发帖,试图教育公众有关强制仲裁的知识。大约一个月前,这群35名员工联合起来,要求谷歌终止与任何歧视案件有关的强制仲裁。该组织还呼吁其他科技工作者加入他们的行列。 强制仲裁确保了工作场所的纠纷在私下解决,没有任何上诉的权利。这类协议有效地防止了员工起诉公司。 继去年11月谷歌发生2万人大规模罢工后,谷歌取消了针对性骚扰和性侵犯指控的强制仲裁,提高了调查的透明度。Airbnb、eBay和Facebook也迅速跟进。尽管整个行业都取得了一些进展,但在所有工作场所纠纷中结束强制仲裁的现象并不普遍。 谷歌表示,自取消对性骚扰和性侵犯案件的强制仲裁以来,它一直在探索这个问题,并最终决定实施全面改革。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Google ends forced arbitration for employees
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    2019年02月22日
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    【HRTechChina一周速报,LinkedIn、Jobvite、Edcast、Hire...(2月10日—2月15日)】 重要资讯 LinkedIn宣布推出全新的视频直播产品LinkedIn Live 2月12日消息,LinkedIn Live测试版在美国首次推出,LinkedIn Live目前将仅限受邀者使用。在未来几周内,LinkedIn还将邀请更多人加入。现在还不清楚LinkedIn何时以及是否可以让每个人都能创建LinkedIn Live视频。 Google将其G Suite招聘平台Hire推向其首个全球市场——英国和加拿大 谷歌正加大自己在这一领域的努力:该公司正将其基于G Suite的招聘管理平台Hire扩大到美国以外的第一个国际市场——英国和加拿大。谷歌在2017年推出了Hire,基本功能是使用Gmail、日历、电子表格和谷歌Voice等应用程序,帮助人们管理和跟踪求职者,并通过与第三方招聘平台整合来实现这一功能。在此期间,谷歌利用其在人工智能和搜索等领域强大的知识产权,为这项服务增添了额外的功能。 全美最大的职业对接平台Tallo将携手新合作伙伴和近400,000名学生进入2019年 据BUSINESS WIRE报道,塔罗(Tallo)——美国最大的将人才与职业指导和机会联系在一起的在线平台之一,为希望掌控自己未来的学生和专业人士提供了一个新的名称和更多的职业准备资源。 PageUp和PredictiveHire宣布建立战略合作伙伴关系,帮助招聘人员制定更加客观、数据驱动的招聘决策 得益于人才管理软件即服务提供商PageUp和机器学习初创公司PredictiveHire之间的合作,澳大利亚企业现在可以使用人工智能(AI)来加速和帮助减少招聘过程中的偏见。 企业服务 Google为企业推出了Docs API,以实现内部流程的自动化 谷歌宣布推出一款适用于Google Docs的新API,这将使开发人员能够自动完成用户通常在公司在线办公套件中手动完成的许多任务。该API自去年4月的Google Cloud Next 2018以来一直处于开发者预览版,现在可供所有开发人员使用。 正如Google所说,REST API旨在帮助开发人员为其用户构建工作流自动化服务,构建内容管理服务并批量创建文档。使用API​​,开发人员还可以设置在事后更新文档的操作,API还具有插入,删除,移动,合并和格式化文本,插入内嵌图像和使用列表等功能。 无需编码,Glide可帮助您直接从电子表格构建移动应用程序 Glide公司开发了Glide服务,它可以让你在谷歌表格中添加信息,然后非常快速地从内容中创建一个应用程序,而不需要编码。 2019年夏天,LinkedIn将提供共享InMails预览、即时工作通知和其他功能 LinkedIn Live是一项会议和活动的视频直播服务,仅在发布测试版几个小时后,LinkedIn就发布了一款面向招聘人员和求职者的新产品。今天上午,微软子公司预览了智能招聘体验,一个仪表盘,整理了LinkedIn现有的招聘套件(包括LinkedIn Recruiter,LinkedIn Jobs,和Pipeline Builder)在一个精简的界面上。 这项新功能计划于2019年夏末推出,有超过15项产品改进,其中几项将在未来几个月推出。其中最引人注目的是推荐候选人(Recommended Candidates),该功能可以了解给定角色的招聘标准,并自动将相关候选人显示在专用选项卡中。LinkedIn说,随着时间的推移,随着招聘人员与LinkedIn超过6.1亿名会员中的潜在员工接触(或选择不接触),这些建议会得到改善。 融资消息 Jobvite获得由K1投资管理公司2亿美元融资,以收购三家招聘初创公司扩大其求职招聘平台 Jobvite曾是利用社交网络帮助寻找工作机会和寻找感兴趣的求职者的先行者,如今该公司宣布了两项重大举措,将加倍努力,打造一个更大的招聘和求职者追踪平台。2月11日,Jobvite获得由K1 Investment Management 独家投资的2亿美元融资,Jobvite将用这笔钱收购三家专注于招聘过程不同方面的较小公司:Talemetry(专门从事招聘营销);RolePoint (用于员工推荐和公司内部调动);Canvas(一个基于文本的对话机器人,用于启动筛选过程)。到目前为止,Jobvite已经筹集了超2.5亿美元融资。 伦敦人力资源科技创业公司Distributed使用人工智能寻找人才,获得170万欧元的新种子资金 总部位于伦敦的人力资源科技创业公司Distributed刚刚从Fuel Ventures获得170万欧元的资金流入。该创业公司专注于通过人工智能提供技术人才资源。这笔资金将用于进一步开发技术和规模运营。 法国自由职业者平台Malt完成2500万欧元C轮融资,超过10万自由职业者 法国创业公司Malt完成了2860万美元C轮资金,本轮与 Idinvest Partners(€2500万)领投,现有投资者 ISAI and Serena也参与。总体而言,该公司已融资了3660万美元成立以来(€3200万)。 收购消息 EdCast收购了市场领先企业培训供应商Leapest 据美东时间2019年2月12日消息,“知识经济的操作系统”EdCast宣布收购鹿特丹的Leapest。Leapest成立于2017年,在一个平台上拥有三个整合培训资源市场,拥有来自世界各地的5000多个学习产品和讲师。 Leapest的CEO和创始人Sukhbir Jasuja将加入EdCast,担任其执行副总裁和EdCast混合学习市场的董事总经理。Jasuja将与Annee Bayeux (EdCast的欧洲首席客户官)一起领导EdCast新的欧洲业务。此次收购将加速EdCast在欧洲的快速增长,并扩大该公司的混合学习能力。 Fiverr收购ClearVoice以加大内容营销力度 自由职业平台Fiverr收购ClearVoice以加大内容营销力度,Fiverr首席执行官考夫曼表示,ClearVoice团队“在技术和实际内容方面都有很多知识”,这将使Fiverr“能够满足各种规模和各种需求的客户”。Fiverr没有披露收购的财务条款。该公司表示,ClearVoice将继续作为一个独立的子公司运营。 Culture Amp收购Zugata:员工反馈市场升温 员工敬业度工具的领先供应商Culture Amp近日宣布收购Zugata——一个基于人工智能的创新点对点开发平台。这是Culture Amp在反馈和敬业度市场上进一步差异化的一种方式。
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    2019年02月15日
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    Google将其G Suite招聘平台Hire推向其首个全球市场——英国和加拿大 招聘市场是一个大市场——根据世界就业联合会的最新报告,每年的招聘市场价值5540亿美元。在科技界,这意味着有很大的机会开发工具,让招聘人员的工作变得更容易、更快,更有可能成功地找到适合这份工作的人。如今,谷歌正加大自己在这一领域的努力:该公司正将其基于G Suite的招聘管理平台Hire扩大到美国以外的第一个国际市场——英国和加拿大。 谷歌进入这一市场有些晚,它在2017年推出了Hire,基本功能是使用Gmail、日历、电子表格和谷歌Voice等应用程序,帮助人们管理和跟踪求职者,并通过与第三方招聘平台整合来实现这一功能。在此期间,谷歌利用其在人工智能和搜索等领域强大的知识产权,为这项服务增添了额外的功能。 这些工具提供了机器人流程自动化风格的帮助,以减少管理员负担一些重复的任务。 谷歌负责招聘的副总裁德米特里•克拉科夫斯基(Dmitri Krakovsky)表示:“招聘人员希望有时间与求职者交谈,他们不想坐在系统里点击东西。”“我们通过自动化许多功能来节省时间。”他们还会在成堆的求职者中筛选出合适的人选,并把那些不太符合要求(或没有得到这份工作)的“长得很像的人”摆出有趣的面孔,这样他们就可以成为未来招聘的目标。 当然,通过类似eQuest等服务,招聘网站可以与第三方招聘网站建立链接,将入职人员引入系统,但谷歌也提供了与招聘网站的无缝集成。谷歌通过自己的垂直搜索服务,让人们在谷歌的基本搜索窗口中使用自然语言查询来寻找机会,从而与传统的招聘网站形成竞争。 克拉科夫斯基表示,在加拿大和英国的首推是有意义的,因为它们与美国之间没有语言障碍。同时,英国市场的关键还在于另一个原因:它让谷歌有机会对产品进行调整,以符合GDPR的要求,方便在未来发布。 尽管英国和美国等市场代表着全球最大的一些招聘服务市场,但这是一个长尾机会,随着时间的推移,它的雄心将是让Hire走向全球,将其定位为与Taleo、领英(LinkedIn)、Jobvite、Zoho、smartrecruitment以及其他许多求职者招聘和跟踪领域的公司竞争的关键对手。 OnGig的研究显示,目前,Hire在全球前100个求职者追踪系统中仅排在第23位,但它也将其潜力单独挑出来,因为它毕竟是谷歌。克拉科夫斯基说,目前该公司不打算收纳大型企业,甚至也不打算收纳小型的夫妻店,而是要抓住拥有十到几千名员工的公司的巨大机遇。 谷歌面临的更大机遇体现在几个层面。首先,它将Hire作为一种付费产品销售,这有助于增强该公司提供更广泛的谷歌云平台软件和服务。根据公司规模的不同。其次,它提高了公司在招聘方面的宏图,还包括基于API的云技术解决方案及其垂直搜索工作平台。考虑到正在解决的市场规模,这是一个宏大的策略。 谷歌对人工智能招聘的大力支持以及将其国际化突显出了另一个问题。招聘中最大的趋势之一是努力在招聘时考虑到更多的多样性,这不仅是为了给招聘过程带来公平,也是为了给企业注入不同的思维方式,迎合不同的受众。 虽然人工智能确实可以加速某些过程,但基于输入,它也被证明是一个潜在的偏见池。事实上,一个典型的例子是亚马逊(Amazon)试图建立的一个基于人工智能的招聘工具,但由于涉嫌歧视最终不得不关闭该工具。 谷歌非常清楚这一点,并一直将其牢记于心,特别是在建设和扩大招聘到新界的过程中,这本身就是在为人工智能系统处理多样性。 克拉科夫斯基指出,谷歌如何建立更多“理解”人工智能的一个例子是,它在搜索退伍军人,这些退伍军人可以使用自己的专业术语来寻找工作,这些专业术语会自动转换成其他技能,就像军队以外的雇主描述的那样。 当然,这是为了寻找工作。对于科技界来说,如果他们想要开发出具有国际持久力的产品,从而颠覆现有的“招聘”模式,关键在于,随着时间的推移,在招聘过程的各个方面都要做到这一点。 那些行业领先者也没有袖手旁观:就在昨天,Jobvite(排名第五的ATS跟踪平台)宣布了一轮2亿美元的融资和三笔收购。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Google takes Hire, its G Suite recruitment platform, to its first global markets, UK and Canada 相关阅读:Jobvite筹集了2亿美元,并收购了三家招聘初创公司以扩大其求职招聘平台 Google Hire重大更新!全面AI技术支持,简历筛选安排面试将大幅节约时间 Hire by Google的候选人发现工具目前已普遍适用于G Suite的付费用户  
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    2019年02月13日
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    宣战职场骚扰!谷歌员工要求科技公司取消强制仲裁 就在今天,一群来自谷歌的员工们联合利用社交网络Instagram和Twitter向多家科技公司施压,要求它们改变与科技行业中职场骚扰(workplace harassment)相关的一系列态度与做法。 此次抗议活动的目的,旨在突显企业使用强制仲裁协议存在的问题。强制仲裁协议是一项隐藏在劳动合同中的常见条款,剥夺了工人就工作场所问题向雇主提起诉讼的权利。虽然像谷歌这样的几家科技公司最近停止了性骚扰和性侵犯的相关做法,但许多科技公司仍然在使用和实施这种强制仲裁协议来处理其他一些与工作场所相关的问题,例如宗教或种族歧视。 研究表明,相较于正常诉讼流程来说,雇员在仲裁案件中胜诉的可能性较小。即使他们在仲裁中获胜,他们得到的钱通常也比通过正常诉讼得到的要少一些。 这次抗议活动标志着科技行业的员工们正在进一步谋求自身的合法权益,他们正在更多且更积极地参与到公开批评行业潜规则的行动当中,越来越多的员工敢于表达自己对于职场不公平现象的不满。多年以来,我们频繁地看到科技行业中有关女性就业和少数族裔就业存在的歧视问题,很多统计数据也表明这种行业歧视真实地存在着。这次抗议活动的支持者认为,取消强制仲裁协议是创造一种公平的工作环境以及企业文化的第一步,而公平公正的企业文化有助于缓解科技行业存在的歧视和差异。 从美国东部时间周二上午9点到下午6点,此次抗议活动的组织者们计划以小时为单位在Twitter上分享有关强制仲裁的残酷事实,每半小时就会在Instagram上更新员工的证词和对专家的采访实录。 去年11月,超过2万人次的谷歌员工以罢工的形式抗议该公司对性骚扰案件的处理方式,同时以取消强制仲裁作为他们的主要诉求。罢工结束不久之后,谷歌宣布将改变相关政策,停止在性骚扰和性侵犯案件中强制执行这一做法。随后,其他几家大型科技公司也纷纷效仿。 然而,这场运动背后的领导人表示,这些成果还远远不够,因为针对其他非性别性质的工作场所骚扰和歧视问题的强制仲裁仍然存在。许多大型科技公司还要求员工放弃集体诉讼的权利,这阻止了员工联合起来分担法律成本。 作为这次抗议活动的一部分,该组织还研究了大约30家主要科技公司和10家科技巨头外包雇员最大供应商的聘用合同。该组织表示,没有一家科技公司满足保护员工因工作场所问题对公司提起法律诉讼的基本标准。 原文来源:猎云网
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    2019年01月15日
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    硅谷合同工越来越多,科技巨头想尽办法降低成本 (原标题:Silicon Valley's dirty secret: Using a shadow workforce of contract employees to drive profits) 10月24日消息,据国外媒体报道,随着零工经济(gig economy)的不断发展,美国科技公司合同工与正式雇员的比例正在悄然发生变化。谷歌、Facebook、亚马逊、Uber和其他硅谷科技巨头如今都雇佣了数千名合同工,负责包括销售、编写代码到管理团队以及测试产品等各类工作。据统计,今年谷歌自创建20年来合同工人数首次超过了正式雇员人数。外包已经成为硅谷公司的流行做法。 不仅是硅谷如此。随着上市公司想方设法削减人力资源成本,抑或是在劳动力市场趋紧的情况下聘用到有需求的人才,这一趋势正在不断上升。美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据显示,美国9月份失业率从8月份的3.9%降至3.7%,为1969年以来的最低水平。 自由职业工作平台Upwork 2017年发布的一份报告显示,目前约有5,730万美国人从事自由职业,这占到美国劳动力总数的36%。据加州大学圣克鲁斯分校(University of California Santa Cruz)的研究人员估计,仅在圣马特奥和圣克拉拉两个县,就有大约3.9万名工人以各种形式受雇于科技公司。 Facebook和Alphabet的发言人拒绝透露他们所雇佣的合同工数量,但Alphabet的一位发言人列举了雇佣合同工或临时工的两个主要原因。其中一个原因是,公司没有或不想在某些特定领域积累专业知识,比如医生、餐饮服务、客户服务或班车司机等。另一个原因是,当工作量突然激增时往往需要临时工,或者需要人手顶替休假员工。 “归根结底,TVC(临时工、外包商和合同工)是员工队伍的重要组成部分,但他们不是谷歌正式员工,也不知道全职谷歌员工所掌握的公司机密信息,”该发言人表示。 Facebook媒体关系总监安东尼·哈里森(Anthony Harrison)表示:“我们的合同工是Facebook社区的重要成员,我们致力于为所有帮助Facebook将世界融合在一起的人提供安全公平的工作环境。”亚马逊和Netflix的发言人没有回应置评请求。 高薪岗位对外包的需求更大 合同工可以帮助降低公司正式员工的数量,而且由于合同工不需要公司为其提供医疗等相应福利,可以帮助节省数百万美元用于雇佣和留住人工智能等高端领域的人才。从更大的层面上看,合同工越来越多可以被视为另一个不平等扩大的迹象,因为这一现象造就了一个底层工人阶层。从表面上看,这些工人都是在全职工作,但并没有享受到全职工作的好处。 加州大学圣克鲁斯分校(University of California Santa Cruz)研究人员克里斯·本纳(Chris Benner)和凯尔·尼尔林(Kyle Neering)在2016年进行的一项研究显示,2001年圣克拉拉县的信息产业规模翻了两番,但自1990年以来科技产业增加的工作岗位数量却很少。在过去的24年里,科技产品或服务公司的直接就业岗位仅仅增长了31%,平均增长率为1.1%。部分原因可能与外包工作的兴起有关。 受影响的不只是行政或“蓝领”工作。招聘人员表示,10年前多数外包岗位都是行政类职位,而如今,外包增长最快的反而是高技能得“白领”职位。经济学家劳伦斯·卡茨(Lawrence Katz)和艾伦·克鲁格(Alan Krueger)在2016年进行的一项研究中发现,与工资较低的工作相比,工资较高的工作更容易被外包出去。这种“另类”工作安排在年龄更大、受教育程度更高的合同员工中越来越普遍。 Instacart湾区招聘顾问Cheryl Liew表示,“现在的招聘市场竞争异常激烈。我不确定以前是不是这样。你发送100封邮件,也许只得到10封回复。劳动力市场对人才的需求远大于供给。由于人才短缺,公司更愿意实施短期招聘。” 在硅谷,关于人才的竞争尤为激烈。诸如谷歌、Facebook和亚马逊等大型科技巨头往往会通过支付更高薪酬吸引大量人才,让初创企业和小公司陷入困境。 “随着就业率屡创历史新高,房地产价格的飙升,加之很多知名科技公司的总部都位于硅谷,当地关于人才的竞争异常激烈,这使得许多中小企业扩大人才投资方面处于非常艰难的境地。”自由职业平台Upwork营销高级副总裁里奇·皮尔森(Rich Pearson)如是指出。 零工经济的增长动力 推动零工经济增长的因素有很多,低成本就是其中之一。这种不断增长的服务经济造就了一大批兼职的灵活劳动力。Uber、Instacart、Upwork、Task Rabbit、Fivrr等平台让很多美国人更容易获得一些额外收入,或者成为全职合同工。 对于合同工,公司所获得的回报主要是财务成本的降低。合同工无权享受医疗保险、401(k)、伤残保险或其他福利。其岗位也可以根据需求适时进行相应调整。公司可以通过外包应对暂时的需求激增,或者通过灵活外包获得一项小众技能来开发新的产品。 “很多时候,我们可能没有招聘一名全职员工的预算,但我们可以聘用合同工,”硅谷一家大型科技公司一位不愿透露姓名的经理表示。这位经理说,合同工往往会从事诸如人力资源等对公司核心业务影响较小的工作。 因为可以察觉到这种风险,合同工有时会与雇主保持一定距离。出于安全考虑,他们会佩戴不同颜色的徽章,不会受邀参加一些敏感的公司会议,也不能享受公司郊游、自助餐厅免费食物或免费通勤等公司福利。 当然,硅谷的大多数公司确实倾向于将表现优异的合同工“提升”为全职员工。这位经理表示:“不管他们是全职员工还是合同工,公司都在花时间和金钱来培训他们。” 对提供外包服务的合同工来说,“没有限制” 因为就像有很多人被系统利用一样,也有很多人在利用它来达到自己的目的。越来越多的工人自己选择独立。对于数据科学家等人才市场最抢手的技能,甚至可能会发生竞购战。在这些需求旺盛的地区,合同工可以选择自己喜欢的项目,获得更高薪酬,然后休假或转到另一个项目。 市场研究和咨询公司Ardent Partners研究副总裁克里斯·德怀尔(Chris Dwyer)说,“有6个月期限的首席财务官或2年期限的首席执行官,他们可以做需要做的事情。然后这个人继续转战其他公司,开始新的项目。 十年前,合同工经常被用来顶替休假雇员。现在,公司更有可能在非常抢手的领域雇佣临时工,比如掌握某些“热门”计算机编程语言的程序员或数据科学家,以开发人工智能或机器学习程序。因为公司别无选择。Beeline公司高级副总裁布赖恩·霍弗迈耶(Brian Hoffmeyer)说:“这意味着企业要想涉及相关领域,就必须使用承包商。”其所在的企业是一家帮助其他企业管理临时员工队伍的科技公司。 安东·阿尼斯莫夫(Anton Anismov)是加州雷德伍德城(Redwood City)的一名自由软件开发人员。他说,作为一名自由职业者,他有机会建立自己的人脉网络,学习销售、营销和产品设计等其他技能。 “作为一名自由职业者,我可以选择按小时工作,所以这当然意味着更高的时薪。我想说,你的收入可以增加两倍。” 阿尼斯莫夫说,“我喜欢学习新东西。对我来说,这比打乒乓球或花几个小时吃午饭要好得多。这实际上取决于作为一名自由职业者你想要得到什么。对于我来说,就是没有限制,更加自由。” 对合同工的态度需要改变 随着合同工数量的增长——在硅谷的一些公司或某些部门,合同工与正式员工的比例可能已经持平或超过一半——公司不得不改变对待合同工的方式。 “对于如何对待合同,一些公司的观点相当过时,” 霍弗迈耶说,“这种观点已经过时,我们看到公司层面正在开始改变,相应法规的出台也将开始改变这一点。” 软件公司Catalant联席首席执行官罗布·比伯曼(Rob Bieberman)表示,“不同颜色徽章之类的东西是一种残余的旧式思维。”其公司主要帮助其他企业招聘商业策划、财务以及研究等领域的合同工。 一些合同工正在就同工不同酬进行斗争,公司也在改变。今年早些时候,SurveyMonkey在发现员工觉得公司在合同工方面做得不够之后,开始为其圣马特奥总部的所有合同工提供全面福利,其中包括医疗、牙齿保健和视力计划,以及带薪休假福利。 尽管所有企业不太可能在短期内向合同工提供医疗保健、股票期权或401(k)计划等福利,但那些拥有越来越多合同工的企业关于合同工以及正式员工的界定越来越模糊。例如,公司可能不会执行不允许合同工在自助餐厅免费用餐的规定,也不会执行关于不允许合同工参加某些业余活动(比如棒球比赛)的规定。很多事情也取决于管理者的判断力,以及他们希望如何对待合同工。 随着合同工数量的增加,全职员工的平均聘用期也在下降。现在,在硅谷公司一劳永逸地找到稳定工作的日子已经一去不复返了。一些管理人员甚至会把在一个岗位连续呆四年视为危险信号,认为员工在其他地方找不到工作。 “永久就业——不再有这样的事情了。这条线将变得越来越模糊,”Beeline的霍弗迈耶如是指出。   原文链接:硅谷合同工越来越多,科技巨头想尽办法降低成本
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    2018年10月25日
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    谷歌收购人工智能客服公司Onward 据VentureBeat报道,谷歌于10月2日收购了一家人工智能客服公司Onward,收购金额未公开。该公司的高层Remi-CassART和PrAMod TaMaiaAh以及其他一些员工将加入谷歌。Onward至今已在两轮投资中筹集了12万美元的资金。该团队在公司网站上发布的信息中写道,“我们从允许计算机参与自然的、人性化的对话开始。很高兴能把我们的技术带给谷歌。” Onward的企业聊天平台利用自然语言处理系统从客户的消息中提取有意义的内容,还能利用诸如位置、登录状态和历史活动的记录,对客户提出的问题作出个性化且符合语境的回答。通过集成Zendesk、Help Scout、Salesforce、Hub.、Shopify、Spree和Solitus等客服软件,Onward的客服机器人可以自动跟踪会话、添加线索,并跟踪出货和订单。在其面向业务的软件首次亮相之前,它启动了一个虚拟助理Agent Q,能够根据命令提供产品推荐。Agent Q依赖于人工代理和数据聚合系统,从整个网络获取消费者评论和价格。 谷歌在几个月前发布了Contact Center AI,是一个可机器学习的虚拟电话客服。复杂的自然语言处理系统使它能提供解决常见问题的方法。如果虚拟客服不能解决呼叫者的问题,它会转到人工客服。在各类虚拟客服如Contact Center AI、eBay的ShopBot等的推动下,到2024年,全球聊天机器人市场有望超过13.4亿美元。   原文链接:谷歌收购人工智能客服公司Onward
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    2018年10月06日
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    Google选择eQuest为应聘者追踪系统G-Suite提供职位发布 文/ May Ton 2018年9月11日,加州圣拉蒙(环球新闻通讯社)——eQuest今天宣布,它已被Google(纽约证交所:GOOG)选中,为应聘者追踪系统——G-Suite招聘提供职位发布服务。该协议将为客户提供实时双向的整合,将Google与eQuest的全球职业网站、社交网络、Niche Boards和超过11000个大学校园网站无缝连接。对于具有美国联邦承包商资格的客户,eQuest将提供一流的资格和多样发布服务。 Google和eQuest全新构建,与Google的G-Suite招聘无缝连接,提供端到端的应用程序,使客户能够在180多个国家/地区访问全球应聘者。此外,当应聘者被引导回每个客户的Google托管的职业网站时,源跟踪标识将被捕获并包含在候选人的工作申请中。 eQuest和Google在过去两年中都在努力简化发布流程; 甚至包括一个完全自动化、无用户的发布版本,招聘人员可以自动完成整个发布过程。 “我们看到使用Google新ATS和我们的招聘服务的公司注册的数量激增,”eQuest联盟及许可集团负责人Bob Jaworski表示,“我们计划在未来为集成添加一些非常前沿的功能,并期待与Google开发和销售团队合作,使这一产品成功推广。” G-Suite和eQuest的招聘现已上市。我们鼓励招聘高管今天联系Google进行注册。您可以通过以下网址与Google联系:https:// hire.google.com   关于G-Suite招聘 Hire是一种易于使用的申请人跟踪系统(ATS),可以将Google的强大功能用于招聘。Google ATS使用Google搜索,Gmail,日历,文档,表格和环聊等熟悉的Google解决方案,帮助中小型企业发布工作,识别和吸引求职者,建立牢固的关系,并有效管理面试流程。 关于eQuest eQuest是全球最大的职位投递公司,其全球网络服务于180多个国家和地区,每年的投递交易额超过2.5亿笔。公司创新的解决方案和服务被数以千计的中小型和大型企业所使用,其中包括《财富》全球500强企业中的大多数和HCM企业。除了职位发布交付和职位管理,eQuest还提供全面的分析,报告和求职人来源跟踪,用于评估职位表现,以及OFCCP和多样性合规性支持。eQuest成立于1994年,是人力资源行业最受认可和尊敬的品牌之一。更多信息请访问www.equest.com。   注:以上内容由AI翻译,观点仅供参考。 文章来源:Google Selects eQuest to Provide Job Posting Distribution for its New Applicant Tracking System – Hire by G-Suite
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    2018年09月12日