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快讯
【必读】参会指南和日程-年终HR科技盛典在北京金茂万丽酒店周五上午盛大开幕，诚邀莅临交流，附录门票
hi，2021，向未来问好！
非常期待12月18日周五在北京金茂万丽酒店三楼的未来HR科技论坛-数字化员工体验中相聚！相信这是你12月北京最不容错过的HR科技盛会！
为此我们邀请了15+行业机构高管、名企大咖交流最前沿的HR科技发展趋势与最佳实践。我们将能够从本次论坛中了解行业对于数字化员工体验和HR科技未来趋势，当然也会分享他们的最佳实践！
形式丰富多彩：
· 2场重大发布：2021年HR科技十大趋势发布，中国员工体验旅程图
· 2场工作坊：如何设计卓越的员工体验、HRSSC建设私享会
· 专业前沿HR科技未来论坛（15位HR科技大咖分享HR科技趋势）
· 展区精彩展示与互动 （10+最优秀的数字化解决方案）
· 影响和改变2021年的中国HR科技品牌TOP50强
· 精美礼品与现场交流 （诸多礼品与HR科技暖心特制棉袜）
（图为员工体验旅程图，现场会揭晓员工体验设计指南图）
数字化员工体验
2020未来人力资源科技论坛
——北京最前沿专业的人力资源科技盛会
会议时间和地点：
签到时间：周五上午 8:30分-9:00签到 凭手机号码即可完成签到
签到地点：北京金茂万丽酒店三楼宴会厅 （北京市东城区王府井大街57号）
点击图片可看大图
会议议程请关注我们的微信公众号获取或现场日程墙。
会议日程安排如下图：
会议现场的各个展台准备了多种精美礼品，欢迎拜访。
同时，还有特制的HRTech精美礼品兑换，活动详情可见现场海报。
*特别注意：
会场中我们鼓励互动交流，但是坚决制止未经允许的商业行为。
同时，主办方不会在现场组建微信群、小程序等，请注意甄别，随时可以跟我们反馈，保护自己的信息安全。请关注HRTechChina微信公众号作为唯一信息途径。
会议核心互动会通过微信公众号完成（论坛日程、参会守则、照片直播、榜单、云图新版等）
疫情期间，为保证大家安全，建议间隔距离交谈，佩戴口罩，我们有权谢绝身体不适、发烧或我们认为不适合参加会议的同仁参会。此项规定取决于健康和会议规则等要求。
现场优先赠送HR科技云图高清版本和云图鼠标垫纪念品，先到先得呢~
最后，再次向您发出邀请，周五我们现场见吧！收下门票:
HR超级盛会：2020HRTechXPO未来人力资源科技论坛
北京时间：2020年12月18日 周五 9:00-17:00 北京地点：北京金茂万丽酒店三楼报名参加：http://hrnext.cn/zJUcN4 马上抢票吧适合人群：CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等目前报名超过800+，部分公司来自航天工程、中国科学院、滴滴出行、新东方、和睦家、工商银行、西门子、中车、华夏银行、泰康、百胜、施维雅、IBM、中国联通、美团点评、京东、字节跳动、好未来、水滴公司、快手、绿色和平、一汽大众、新希望、中国国投、正大集团、大众汽车金融、宝爱捷中国等等
期待12月18日北京金茂万丽酒店见！
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快讯
日本Recruit公司股东将抛售其40亿美元的股票，市值696.66亿美元，全球排名第二（附业务示意图）
Recruit Holdings 主要业务示意图
东京(Reuters)--日本人事代理公司Recruit Holdings Co Ltd周一表示，其股东将出售价值4168亿日元(40亿美元)的公司股份，因为他们将继续解除交叉持股。
Recruit在一份声明中表示，Recruit的股东包括电通集团(Dentsu Group Inc)、凸版印刷公司(Toppan Printing Co)和日本电视网络，他们将向海外投资者出售多达9470万股Recruit股份，占其流通股的5.59%。
这是自2014年Recruit上市以来，该公司股东第三次出售股份。此次出售是在日本企业长达数年的解禁交叉持股趋势下进行的。
Recruit发言人表示，在过去两次出售后，其业务伙伴对Recruit的持股比例已从上市时的50%降至9月的24%。日本企业倾向于相互持股，目的是阻挠外界的竞购，但这种做法一直受到批评，因为它违背了政府推动改善公司治理的要求。Recruit表示，股东将向市场出售8610万股，另外860万股作为整体配售。
广告公司电通在另一份声明中表示，预计出售Recruit股票将获得约1830亿日元（17.6亿美元）的收益。出售价格将在12月2日或12月3日决定。
Recruit还表示，将从市场上回购价值700亿日元的股票，即多达2000万股，以提升股东价值。
截止12月1日 股价4286日元 市值：696.66亿美元。（PS市值已经低于ADP的745.62亿美元了）
来自路透社： By Junko Fujita
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快讯
Salesforce正在跟Slack谈170亿美元收购事宜，Slack盘后大涨37.59%，最快下周宣布
周三，据一位知情人士透露，Salesforce(CRM.US)正在就收购Slack(WORK.US)进行谈判，最快可能在下周宣布交易。
消息传出后，Slack股价涨幅高达32%，截至收盘该股涨幅扩大至37.59%，报40.7美元。Salesforce股价下跌超5%，该公司还计划于12月9日发布第三季度财报。
Salesforce一直在疯狂收购，利用近年来市值增长的优势收购成长型公司。它在2018年以65亿美元收购了MuleSoft，2019年以153亿美元收购了数据可视化公司Tableau。
Salesforce市值约为2299亿美元，过去3个月股价攀升约17%；Slack同期则上涨超过32%。
在2016年有报道指出，微软曾考虑以高达80亿美元的价格收购Slack，但没有达成交易。当年晚些时候，微软推出了Teams通信应用。
Salesforce和Slack的发言人没有立即发表评论。
Salesforce创立于1999年，创始人拜尼奥夫（Marc Benioff）是前甲骨文高管，公司2004年在纽交所上市。该公司是企业客户关系管理软件提供商，旗下比较受欢迎的产品，比如Sales Cloud，帮助销售人员提高工作效率；Desk.com，小企业和其消费者的在线支持解决方案；Chatter，企业内部社交网络。
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快讯
员工体验EX4.0:从信号到行动的闭环
员工体验(EX)市场正在发生一些惊人的事情：它的发展速度比以往任何时候都快。今年，受流感疫情、在家工作以及数十个新的福利、多样性、家庭支持和传播计划的推动，公司在提供有意义、有成效的员工体验方面做得更好了。这意味着环境已经发生了变化。
当EX的第一个概念诞生的时候，我们就谈到了构建员工旅程，用设计思维去研究和感同身受员工，并找出员工在工作中持续生活中的 "重要时刻"。
到现在，EX涵盖了一切。
想一想如今员工面临的问题有多少？上班是否安全？如果安全，应该使用什么交通工具？我如何安排办公桌或工作空间？如果我还在家里工作，我是否有空间、工具和带宽来好好工作？如果我每天被各种坏消息弄得很累、很疲劳或者压力很大怎么办？而当我周围的人都在担心、有点超负荷工作，并试图让事情变得更好的时候，我的经理会和我一起检查并帮助我成功吗？
虽然EX议程可能是从人力资源部门开始的，但现在它已经跨越了从人力资源部门到IT、设施、健康和安全、设备，甚至财务和法律的所有领域。所有这些职能领域都是员工体验的一部分，所以它们都必须成为全公司EX计划的一部分。而EX现在是一个倡议：一套全公司范围内的方案和策略，让员工保持高效、安全、良好和一致。
在COVID-19中，EX甚至走得更远。凯悦酒店每天都会向所有员工发出5个问题的调查问卷，并利用回复数据向地点经理展示当地在员工健康、安全、团队或人力资源问题上的热点。他们将这些数据与每家酒店或度假村的客户数据整合在一起，所以他们可以立即看到EX对CX（客户体验）的影响。
我还知道，大多数大公司都在开展安全工作场所项目。这些都是新的、整合的策略，将自我认证、旅行和会议日程、徽章阅读器、Outlook日历和其他大量数据整合在一起，以确定人们在哪里，谁需要安排办公桌，谁和谁一起开会，以及如果病毒爆发该怎么办。而公司也在这些项目中加入了福利和心理健康的内容。整个安全工作场所计划基本上是一个庞大的EX计划。
好吧，我对这个领域研究了很久，现在已经进入了第四个阶段。在这个时代，我们不仅仅是发调查问卷来收集数据：我们以多种形式收集信号，实时分析，然后发送给公司里需要采取行动的合适人员。我把这称为EX的 "持续响应 "阶段，我认为这是下一个发展潮流。
持续响应是什么意思？
想想你的公司如何与客户打交道（CX）。你可能有一个市场细分过程，帮助你锁定某些受众；你对他们进行采访和调查，并与他们沟通；你购买有针对性的营销工具，发送广告和促销活动；你获得温暖的线索，你倾听人们的意见。然后当他们买东西的时候，你对他们进行调查，询问他们的购买体验；你进行焦点小组，了解他们喜欢你的产品的什么；你对他们进行采访，了解产品功能；你进行大量的净推广者评分，了解他们对你的网站、服务、支持和定价的喜爱程度。
CX市场花了30多年的时间才发展出所有这些想法、方法论和工具。同样的事情也发生在员工身上。
仅仅对人们进行调查或让他们参加电话会议来询问他们的意见是不够的。我们必须收集所有这些信息，分析它们，并将其发送给需要知道的人。如果是骚扰索赔，就应该交给法律部门；如果是电脑坏了，就交给IT部门；如果是低绩效评价，就交给人力资源部门或主管。
作者：乔什 伯辛
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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快讯
如何通过数据驱动的继任规划避免人才缺口？
根据TD的数据，只有35%的组织有正式的继任规划流程。这可能是一个危险的命题，特别是当担任关键角色的个人意外地被从你的组织中挑选出来的时候。在危机时期，这些担忧可能会加剧。与大多数事情一样，管理这些风险的最佳方式是做好准备并制定计划。
人才管理工具缓解人才缺口的三个方式
有三种常见的人才管理流程，如果管理得当，可以大大降低组织内关键或重要岗位人员流失的潜在风险。
继任计划：确定对企业运营至关重要的关键职位和员工，并确定能够胜任这些职位的继任者。
人才审核：对组织内的员工进行结构化评估，以评估他们是否具有适应未来职位的潜力。
职业发展：员工驱动的职业管理。通常组织会提供一些工具，让员工探索机会并制定计划，设定目标并采取行动，主动为自己的职业生涯导航。
下面，我概述了可以使用人员分析PA来支持这些流程的不同方式。
利用数据进行继任规划
有一个继任计划是很好的，但你对计划的质量和力度了解多少？分析可以帮助你评估。
您的管道的强度
在这里你需要回答的是。你是否对每个关键职位都有足够的保障？你名单上的继任候选人中是否存在退休风险？
下面的分析可以评估你的候选人库的实力。根据这个虚构组织的分析，很容易看到各职位的板凳规模，以及现在和未来几年准备好的候选人数量。
该分析显示了按职位和候选人准备度划分的接班人候选人库规模。使用的是虚构数据。
深入挖掘还可以根据员工临近退休的时间，显示出继任人选库是否长期可行。
这一分析表明，接班人库中的退休员工可能离退休人员有多近。使用的是虚构数据。
你的人才的准备进度
你需要在这里回答什么？你的发展计划是否有效？继任者是否被提拔到继任职位？
这种分析可以帮助你了解你是否正在随着时间的推移缩小准备度的差距。例如，如果去年你有150名候选人在两年内准备好，你会期望今年会有更多候选人在一年内准备好。如果没有，可以更加注重培养这些候选人的技能、能力和经验，以提高他们承担更多责任的准备度。
该可视化显示了继任者库中候选人的准备情况。使用的是虚构数据。
衡量该计划成功与否的另一个重要标准是有多少准备好的现在的继任者进入继任职位。如果员工已经准备好进入责任更大的职位，而没有看到职业发展，这可能会导致不必要的流动风险增加。
本分析按接班人职位对晋升后的时间进行了细分。使用的是虚构数据。
渠道的多样性
你需要在这里回答什么？目前的继任候选人队伍是否能帮助你实现多元化目标？
在下面的例子中，可以对继任者名单进行评估，从性别和少数族裔员工的角度来确定员工的组合。这有助于确保组织有足够的代表性，以实现多元化目标的最佳定位。
通过这个分析，你可以从性别角度看到继任板块中的员工组合。使用的是虚构数据。
此外，下面的分析显示，虽然似乎关注性别多样性，但候选人名单中的种族多样性并不强烈。这提醒你需要更加关注的领域。
这个可视化显示了你的继任管道的种族多样性。使用的是虚构数据。
基于事实的人才审查
大多数人才评审参与者在讨论员工的绩效和潜力方面准备不足。分析学可以帮助你就员工和组织的需求进行更有力的对话。例如，分析技术可以让你。
评估高潜力人才的承诺
你需要在这里回答什么？一个高绩效的员工是否有飞行风险？他/她与同岗位的其他员工相比如何？
在这个例子中，我们将Abbie与所有担任相同职位的其他员工进行比较。在进行人才审查时，这种内部基准可以帮助确定她在薪酬、绩效、任期和离职风险等诸多因素中与同行的位置。 掌握所有这些信息有助于为她的发展以及留任策略制定更明智的计划。
这种比较分析显示了一个员工在多个因素上与同龄人的比较。这对人才评审很有用。使用的虚构数据。
识别整个组织中可能存在哪些技能差距
在这里你需要回答的是：哪些领域缺乏关键技能？哪些员工具备这些技能？
下面的例子表明，组织上缺乏批判性思维技能。我们可以使用分析法来浮现哪些人表现出了这些技能，和/或这是否是组织重点发展的领域。
该分析按公司内部各部门细分技能，帮助浮现可能存在技能差距的地方。使用的是虚构数据。
本分析显示了组织中哪些员工具有复杂的问题解决能力。使用的是虚构数据。
识别隐藏的人才
你需要在这里回答什么？哪些员工是 "不被关注 "的？
利用组织网络分析(ANA)可以帮助您找到组织中最活跃的连接器和影响者。我们的合作伙伴TrustSphere可以帮助提供这种类型的分析，以显示其他人凝聚在哪些员工周围，并可能表明他们是优秀的领导者。
这种类型的分析有助于帮助识别组织内隐藏的领导者和有影响力的人。通过连通性模式识别这些人，有助于减少选拔过程中的偏见，并揭示出那些通过更传统的视角可能被忽视的员工。
TrustSphere的组织网络分析实例。
数据驱动的职业发展路径
根据SHRM的说法，"当员工认为雇主关心他们的成长，并在完成公司使命的同时提供实现个人职业目标的途径时，他们通常会感到更有参与感。"
面临的挑战是，如果不清楚哪些机会是可能的，这可能会让人感到无所适从，限制了管理者和员工就垂直晋升以外的职业轨道进行有意义的对话的能力。
为了增强员工的职业流动性，你需要给你的人事经理提供正确的工具。而且也不仅仅是 "对话启动器"，而是硬数据和易于理解的可视化，可以帮助管理者和员工评估他们现在的位置和可能的发展方向，为两人产生一个清晰的终极规划。
下面的分析显示了其他员工从Abbie目前所处的职位出发，所走过的不同职业道路。
这条职业道路显示了其他员工从事的不同工作，曾经占据了阿比的角色。使用的是虚构数据。
我们还可以查看她可以采取的轨道，以转移到一个可能是她理想的职业目标的位置。
深入挖掘职业发展路径分析，可以看出安妮为了实现目标职称可以从事的不同工作。使用了虚构的数据。
让您的组织走上正确的道路
制定计划来培养企业关键岗位的人才是非常重要的。在这种情况下，继任规划和职业发展路径可以帮助你避免因在合适的时间、合适的地点没有合适的人而带来的风险。
利用所有可用的工具和信息来释放员工的力量是非常重要的。通过打下坚实的基础，制定强大而有意义的计划，并建立分析能力，你一定会走在前面。
作者：卡拉-威廉姆斯
来源：visier
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快讯
【印度】HRSaaS分析公司inFeedo在超额认购中融资320万美元
据海外媒体11月13日消息，继在前几年获得20万美元天使轮投资后，inFeedo在本轮超额认购中筹集到320万美元资金。该公司宣城计划利用这笔新融资资金扩大亚太地区的业务和客户群。
基于SaaS的人力资源分析初创公司inFeedo运营着一个员工体验聊天机器人，以识别有可能离职的不积极员工，该公司本周宣布已在超额认购的一轮融资中筹集到320万美元，由前Khosla Ventures合伙人、Bling Capital创始人Benjamin Ling领投。其他参与投资人包括OYO首席战略官Maninder Gulati、软银欧洲、中东、非洲地区董事总经理Munish Varma和Freshworks创始人Girish Mathrubootham。
这是inFeedo在2020年的第二轮成功融资--该公司今年早些时候曾从创业加速器Y Combinator和其他成功的企业家那里筹集了70万美元。
Ling在谈到最新一轮融资时表示，inFeedo已经做好了发展的准备。"从市场的角度来看，时机再好不过了--雇主们正在寻找更好地与员工联系并赋予他们权力的方法。"
inFeedo的首席执行官兼创始人Tanmaya Jain表示，这家初创公司正在寻求扩大亚太地区的客户群，目标是实现1000万美元的收入，现在正在招聘工程、产品和营销部门的关键领导职位。
"我们的现金流已经为正，并且增长迅速，但2020年让我了解到建立一个战壕和一个A级玩家团队的重要性，即使在危机中也能帮助你脱颖而出，"Jain说。"通过这次筹款，我们将加强我们的信念，投资于由好奇心驱动的令人难以置信的个人，以解锁我们的下一阶段增长。最重要的是，我非常感谢看到我们在大流行期间为员工和投资者创造的财富，他们与我们风雨同舟，坚持不懈。"
inFeedo还向早期投资者和前员工提供了价值110万美元的资金退出服务。
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快讯
2021年人力资源科技的基本趋势
新年还有七周就到了，但人力资源技术分析师、散文家和专家们已经开始对2021年进行预测了。鉴于生活的大部分方面都笼罩着不确定性，从公共卫生到政治，从就业市场到经济，从职业规划到教育，今年的预测可能是一个特别棘手的命题。
尽管如此，雇主们肯定会在2021年开始尝试预测他们的市场、客户和员工将如何应对2020年开始的危机。分析公司Nucleus Research的首席执行官伊恩-坎贝尔（Ian Campbell）预计，明年 "将看到流行病的许多长期技术和商业影响得以实现"。
与此同时，分析师Josh Bersin在人力资源技术大会上发言时表示，科维德-19的流行已经对工作世界造成了 "大重置"。"公司正在以我从未见过的速度重新设计做事的方式，"他说。"他们将需要技术来支持他们的努力。"
当然，我们都读到过远程工作的激增、数字招聘的增长以及越来越多地采用电子薪资和非接触式技术。然而，一些更广泛的转变也正在发生，这可能只是因为雇主和人力资源技术供应商都在重新定义一些工作的基本原则。
这些原则可以用三个词来概括：灵活性、生产力和一体化。
简化工作流程，减少分心
首先，远程工作的增加导致更多的公司提供更简单的工具来简化工作，并尽量减少分心。Nucleus认为，随着雇主寻求提高每个人的工作效率，iPaaS和低代码平台将开始更快地增长。
然而，这种对生产力的关注不仅仅涉及工具。正如Bersin所指出的那样，在家的工人在很多方面都很纠结。他们的孩子需要一件事，他们的老板想要另一件事，系统离线，最后期限临近。
他认为，这种动态将鼓励更多的厂商将人力资源工具整合到工作技术中。"人力资源必须成为工作的一个功能，而不是工作之外的一个目的地，"Bersin说。
这种想法是在工作流程中呈现解决方案或内容的动力的一部分，这意味着此刻需要一些东西。这样的努力在2020年之前首次变得明显，尽管它们在今年进入了主流。例如，ADP的Next Gen和SAP SuccessFactor的HXM都是在一个会话中为用户呈现更多的选择，避免了在解决方案之间的切换。
当厂商无法轻松统一用户体验时，他们可以简化工作流程。一些厂商正在这样做。甲骨文HCM最近的更新在理顺与人力资源相关任务相关的流程上做了文章，包括部门内部和外部。Modern Hire开始提供可定制的招聘工作流程，涵盖了酒店业、快递业、物流业、零售业和医疗保健业的工作。
转向“办公科技”
这一切的主题是灵活性和生产力。正如Bersin所说，生产力解决方案的范围在不断扩大，但企业仍然需要适应性强的平台。因此，"人力资源技术 "正在向 "工作技术 "转变，平台变得更像瑞士军刀，而不像电锯。
这种转变在福斯威集团的《云端人力资源9格》中表现得很明显。(虽然该报告专注于欧洲市场，但其发现也适用于北美)。简而言之，越来越多的小型专业化产品进入了市场，即使是完整的HCM套件变得更加强大。因此，雇主对人力资源技术采取了更多的 "生态系统方法"，根据他们的需求组装一揽子解决方案。
这也暗示了另一个主题：一体化。将一个平台与另一个平台连接起来的想法对人力资源技术来说并不新鲜，而品牌厂商愿意与专业开发人员合作也是该行业发展的一个重要因素。
当小公司与ADP、UKG或SuccessFactors等公司合作时，他们就会被放在一个合格的客户群面前，并获得一套强大的信誉。从大公司的角度来看，提供专业化的工具，为客户提供了大厂商可能无法单独实现的灵活性。
作者：马克·费弗
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考。
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快讯
【北京】2020员工体验论坛EXSummit®12月18日北京金茂万丽盛大举办~诚邀参加
2020员工体验论坛EXSummit®12月18日北京金茂万丽盛大举办~
员工体验的时代已经到来！这将是HR面临的新战场~
越来越多公司意识到提升员工体验组织是获得未来发展优势的机会。
为什么作为HR负责人必须参加这场EX专业前沿的论坛，因为传统的人力资源管理已经发生改变，对于未来的工作价值观、新人类的行为和意识来讲都在被颠覆，员工体验不仅仅是HR的新战场更是HR管理思维的改变。
科技改变着世界，改变着行为，在科技的驱动下，员工体验变得更加容易衡量，使得组织能够为员工提供个性化的体验，从而满足每一个员工不同的体验需求，从弹性化福利到远程办公、再到随时随地便捷的沟通，平台化用工和技能满足模式的变化、消费者级别C端体验、数字化的应用等等，都使得我们HR必须改变，必须看到这是一个崭新的战场！并且我们必须赢得TA!
今年9月员工体验中国研究院成立，发布了知识版权的员工旅程图和员工体验相关定义等，同时还在不断的持续升级和优化，12月18日我们将会发布更多员工体验相关知识产权的内容与大家共享。神秘面纱即将揭晓，员工体验作为HR的新挑战，新战场，HRTechChina联手诸多前沿大咖和国内最优秀的科技机构以及最优秀的企业实践为中国的员工体验奉献一场高质量高水准的专业新知~
对于未来，对于未知，HR需要极大的勇气和魄力去不断打破自己，去学习去交流。12月18日，北京EX大会属于那些勇于追求挑战和愿意赢得人力资源未来的HR们！
让我们一起加入到员工体验论坛中来！一起为中国企业，为中国员工提供无与伦比的体验！为组织发展和业绩提供卓越的支持！只有卓越的员工体验才能带来无与伦比的客户体验，才能拥有市场！
2020员工体验论坛·北京 EXSummit® ·BeiJing
时间：12月18日 周五 9:00-17:00 签到：8:30-9:00
地点：北京金茂万丽酒店 三楼宴会厅
适合：C级管理人员、CHRO、 HRD、HR经理、薪酬福利、招聘培训、HRSSC负责人等对前沿新知有强烈意愿的管理者
形式：嘉宾分享+展区互动+员工体验旅程共创+EX测评等
报名：http://hrnext.cn/DJLF93 名额有限，仅限企业HR管理者
现在报名可以现场获得升级版本的员工体验旅程图和EX知识产权产品
为什么不能错过？
· 员工体验全景介绍，快速了解获得新知
· 参与共创，即学即用，立马改善所在组织部分体验
· 掌握学习HR未来新战场的新技能，开拓职业发展新途径
· 了解员工体验的工具与解决方案
· 遇见大咖，遇见全北京最优秀的员工体验同仁
日程嘉宾随时更新
联系我们
商务合作：Annie 18621292818 (微信) annie@hrtechchina.com
报名咨询： 科科 微信：hrtechina
邮件联系：hi@hrtechchina.com
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VR培训，帮助员工变成领导者
比起你的产品或服务，给你的组织带来竞争优势的是你的员工。重视领导力培训、促进沟通和个人成长、提高客户体验鉴赏力的内部文化，才是你成功的关键。
零售业、酒店业、销售培训培训等行业机构逐渐地发现，应用虚拟现实工具进行培训可以帮助员工加强 "软技能"：管理同事的表现和客户体验。VR甚至可以提升员工的幸福感，就像一家欧洲汽车制造商所做的那样，提供沉浸式的VR练习，工人可以在各种工作场景中练习。
与课堂授课或线上学习相比，VR学习能帮助员工更高效地进行培训。而在如今以远程工作为主的环境中，其沉浸式的特点可以帮助抵消员工在无法与客户、同事、合作伙伴或客户面对面交流时所面临的艰难挑战。
尽早发现问题
组织利用VR来培训员工，让他们从内部了解自己的产品和服务，从而更好地设想和分享有前景的机会。
对于雀巢普瑞纳宠物护理公司的销售人员来说，VR为他们打开了一扇了解产品的窗口，带着员工们在宠物食品工厂的 "内部 "进行360度的参观：这种活动如果亲自安排，可能会很昂贵。通过这种远比现场参观更安全、更经济、更专注的体验，销售人员更好地了解了自己的产品。
更妙的是，这些员工现在对VR已经足够自如，他们用它与零售客户一起规划店内产品展示。他们现在可以提供3D店内体验，向顾客展示实物布置，而不是呈现电子表格数据。
Purina的培训经理认为，这些创新将帮助公司吸引技术先进的求职者。
建立同理心的工具
在酒店行业，通过顾客的眼睛看世界的能力至关重要。
希尔顿利用VR生动地再现客户体验，建立团队成员对客人的同理心。在一个低压力、无风险的虚拟环境中，学员使用VR头盔来体验积极的客人互动--或者是具有挑战性的互动。"如果团队成员了解客人的感受，他们将更好地管理客人的期望，并努力超越他们，"希尔顿学习创新高级总监Blaire Bhojwani说。
VR还能帮助学员将这种同理心延伸到自己的同事身上。团队成员可以学习到一些复杂的需要亲身感受的技能和细节，例如管理前台、快速设置多个客房服务托盘和清洁每间客房的60个步骤。
成本效益高的采用
采用VR可能会给你的组织带来短期和长期的经济效益。
在普华永道最近的一项研究中，参加过VR培训的员工表示，他们对自己培训行动的信心比课堂学习者高40%，比电子学习者高35%。这些VR学员也觉得自己比电子学习者更专注4倍，完成课程的速度也快了1.5倍。
普华永道发现，VR培训在375个用户时实现了与课堂学习的成本对等，在1950个用户时实现了与电子学习的成本对等。
对希尔顿来说，事实证明VR既高效，将4小时的课堂课程缩短到20分钟，又有效，使87%的学员改变了行为。在Purina PetCare，每月将10名员工转移到VR培训中，每年节省了10万美元的差旅费和生产力损失。
虽然VR在提供沉浸式体验以培训员工在现场进行物理工作方面非常有效，但它也成为了高压人类互动的重要工具--在舞台上演示的练习，以及在评估、面试和困难对话中的角色扮演--现在，你的组织重新创建的成本可能比它们可能要高得多。
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【精彩】千人汇聚北京共话HR科技与数字化，2020中国人力资源科技年度论坛成功举办（多图）！
2020年10月23日周五，由中国人力资源科技HRTechChina主办的2020中国人力资源科技年度论坛在北京金茂万丽酒店盛大开幕！论坛阵容强大，数十位来自全球及中国知名企业的首席执行官、高级管理者、首席人力资源官、人力资源总监及人力资源专业人士汇聚一堂，他们结合自身的企业实践案例，以独特的视角分享人力资源管理的最新认知和深刻思考，探讨人力资源管理的未来发展趋势，与在场人员倾情分享自己的管理实践和深刻思考，呈现了一场又一场的知识盛宴，引起现场千名人力资源科技同行者的热烈反响！
此外，论坛还为人力资源科技领域的优秀企业、机构等颁发了2020数字人力资源科技奖（DigitalHRTech® Awards 2020）,以此表彰这些富有远见卓识的人力资源行业内的佼佼者。感谢他们对人力资源数字化管理的创新实践，为推动中国人力资源科技发展的不懈努力！
同时，感谢论坛合作伙伴浪潮集团、北森云计算、易路人力资源、肯耐珂萨、思派集团、领英、仁云、BIPO、用友工资条、数字认证、华能贵诚信托、阿拉钉、云学堂、互动吧（排名不分先后）等知名企业的大力支持，共同见证了论坛的盛大举办。
开幕分享是来自HRTechChina的首席顾问Gawain, 在Gawain先生的《2020年中国HR科技云图解读与新版发布和全球HR市值创新品牌20强榜单》演讲中，介绍了HRTech云图的新版构成和对HR科技云图的观察，同时发布了全球人力资源上市公司创新品牌市值榜单TOP20，并提出了观察结果：人力资源行业随着经济复苏，市值也开始反弹，并且数字化的进程使得技术性公司开始超越传统公司。
接下来，领英人才与数据洞察解决方案的首席顾问段祎辰先生为大家带来了《三大工具助力企业人才管理数字化突围》主题演讲，向大家介绍了企业如何进行人才管理数字化变革，真正实现多维赋能、解放生产力、提升效能。
随后， 北森云计算联合创始人兼CEO纪伟国先生发表演讲《HR科技及数字化趋势：一体化HR SaaS 如何重塑eHR》，提到在疫情下SaaS业务的高速发展，一体化HR SaaS的推进和智能化AI in HR将如何改变人力资源行业。
在三位嘉宾精彩绝伦的主题演讲之后，论坛进入休息互动环节，大家纷纷前往展区交流互动，畅所欲言。
经过了短暂的咖啡时刻，参会人员们继续认真投入到演讲嘉宾的精彩发言中。小米集团EHR产品负责人侯震先生在《小米集团人力共享服务的数字化转型》中介绍了小米集团的数字化发展路程和转型成功的巨大变化，为广大同行们提供了宝贵的数字化经验。
紧随其后的是浪潮集团HCM事业部副总经理蔡燕女士，她的演讲《云数赋能企业人力资源数字化转型》提出数字化助力打赢未来人才抢夺战，分享了浪潮集团研究的数字化招聘过程以及其巨大优势。
之后，易路人力资源科技创始人兼总裁缪青先生发表了《人力资源全景数字化变革》，提到了新一代数字化HRSaaS系统的特点和功能，分享了数字化管理的成功案例。
接着，光速中国首席人力资源官Sam Shi带来了《数字化时代，HR应用市场的展望》，引起了在场HR们的共鸣。
经过午间短暂的调整后，论坛下半场在众人的期盼中继续昂首前行！
在一片掌声中， 紫光国芯微电子股份有限公司人力资源副总裁李玮女士为大家带来了精彩演讲 ——《HR与AI同在》。她从AI 对HR领域产生影响、AI在企业HR管理实践、AI应用的伦理之辩和HR从业者的破局之路四个方面深度剖析了人力资源科技新领域的未来前景和方向。
紧接着，肯耐珂萨数字化人才发展高级副总裁苏丽莉女士在《数字化组织人才发展》中为大家带来的一套新的数字化人力资源管理系统，分享了宝贵经验，引起了现场从业者们的广泛关注。
随后，数字认证高级咨询专家冯媛媛女士分享了《电子签助力新型人力资源管理再升级》，分享了数字认证集团研究的电子签名功能以及其巨大优势，获得一片热烈的掌声。
接着，思派健康副总经理张玫女士带来了《思派健康保-新一代企业医疗健康福利》，分享了企业医疗补充保险现状和新一代企业医疗健康体系，为企业提供新一代的医疗健康福利解决方案，演讲内容丰富，观点犀利，获得了在场HR们的一致好评。
随后，论坛迎来了最激动人心的时刻！2020年是中国数字人力资源科技突飞猛进的一年，企业数字化也在快速发展，为能够进一步的推动这种氛围，HRTechChina特别发起 “2020数字人力资源科技奖” （DigitalHRTech® Awards 2020）。其中，有15家企业获得了2020数字人力资源科技奖（企业奖），有17家HR科技机构的产品获得了2020数字人力资源科技奖（机构奖），有3位杰出领导人获得了2020数字人力资源科技领导者奖。
为以上获奖企业机构和领导者送上诚挚的祝贺！
休息片刻后，台达集团中国区CHRO林正彬先生发表了《数字化人力资源最佳实践》，他提出企业数字化转型势在必行，并分享了人力管理在数字化转型中的新角色和如何在数字化转型中发挥新的功能。
最后，来自西门子(中国)有限公司的高朝辉先生带来了精彩的压轴，在演讲《HRSSC IT敏捷项目管理实践》中，他分享了人才项目管理的实际经验，为各位同行们提供了探索的方向。
总而言之，未来的人力资源将更加专业化、技术化和智能化，人力资源管理者们要善用“数字思维”将管理和数字智能相结合，创造出由数据导向的更具个性化的人力资源技术服务。道路漫漫，中国人力资源科技的发展需要全体人力资源科技从业者们的共同努力！
至此，由HRTechChina主办的2020中国人力资源科技年度论坛在北京金茂万丽酒店成功举办。再次感谢我们的分享嘉宾、合作伙伴和参会嘉宾！中国人力资源科技论坛的成功离不开每一位伙伴，真诚期待12月18日 北京 HRTechXPO暨未来人力资源科技论坛再聚！
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