如何通过员工旅程图提高员工留存率?

2021年03月03日 7209次浏览
旅程图是一个通常与客户体验项目相关的活动,但如果使用得当,员工旅程图也可以作为员工体验项目的一部分,是了解对员工最重要的时刻的一个很好的方法。了解如何构建员工旅程图,并使用它来改善员工的体验。

对员工体验采取生命周期方法
许多员工体验项目仍然以员工敬业度调查开始和结束——一个单一的,一年一次的活动,旨在了解员工的工作状态。员工敬业度以及不同驱动因素对参与度的影响。
但是想想你自己的工作经历和周围的人相比。有些人是最近才开始的,有些人已经坐了很长时间了,每个人都有不同的体验,无论是经历不同的经历。入职流程,参加不同的培训课程或达到不同的职业生涯里程碑的时候,下一次调查。
简而言之,每个人在员工旅程中都处于不同的阶段。
通过一年一次或半年一次的调查,几乎不可能了解这些个人经历是如何塑造员工体验的关键结果的,比如敬业度、动力或生产力。越来越多的组织正在采取一种生命周期方法来对待员工

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