2018 年,聊天机器人将颠覆企业

2017年12月08日 9012次浏览















聊天机器人颠覆企业工作场所的时机已经成熟。
编者按:2017 年,企业在聊天机器人的应用方面并未达到之前预测的程度,可以说,2017 年对于聊天机器人来说是失败的一年。本文作者 Farzin Shahidi  是 Nextplane 和 Intrprtr 的创始人兼 CEO,他在本文中对 2018 年企业聊天机器人的发展做出了预测,他认为聊天机器人颠覆企业工作场所的时机已经成熟。



可以肯定地说,2017 年对于聊天机器人来说是失败的一年。之前所有的预测都表明,2017 年将是在企业层面内大规模采用聊天机器人的一年,但事实并非如此,主要是因为企业并未密切关注自己的行为。消费者现在已经将聊天机器人看作是他们生活中的一部分,几乎每天都会用到。从电话到社交媒体,这每一项新技术都让企业更容易接近消费者,机器人技术也不例外。那

尊敬的用户:
当前内容已经禁止游客访问!