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Glassdoor匿名社区被实名的隐私泄漏事件：职场社交平台的信任危机
概要：网友爆料Glassdoor未经同意添加真实姓名到用户档案，威胁到匿名安全。用户Monica发现自己的全名和城市信息被不正当添加。Glassdoor坚持此举合法，但却加剧用户对数据泄露和法律风险的恐惧。此举反映了Glassdoor收购Fishbowl后对身份验证政策的更改，引起公众对其长期匿名承诺的质疑。用户的担忧加深，要求更大的透明度和对个人数据的控制。保护隐私，维护信任应成为首要任务。
一个匿名让大家发表工资和对老板公司评论的公司，悄悄得把用户的真实信息添加到用户资料中。。。引发了巨大的风波。
随着Glassdoor被曝未经允许添加真实姓名到用户个人资料，公众对隐私的担忧急剧上升 在一件震惊公众的事件中，广受欢迎的员工评价及公司透明度平台Glassdoor的用户披露，他们的真实姓名在未征得明确同意的情况下被添加至他们的个人资料中。这一隐私侵犯事件在专业社区引发广泛关注，人们开始质疑在处理用户数据时的道德界限，以及这一事件对职场评价平台匿名性的可能影响。
一位名为Monica的Glassdoor用户通过一篇博客文章引起了人们的关注。她在文章中详细描述了在与客服互动后，自己的名字和所在城市怎样意外出现在了她的Glassdoor个人资料上——这是她声称在注册过程中从未提供过的信息。她的经历揭露了Glassdoor在数据处理方面的做法，表明用户的个人信息可能基于从电子邮件往来中提取的详情而被添加到个人资料中。
这一事件不仅破坏了用户对Glassdoor隐私保护承诺的信任，也引发了人们对于数据泄露或法律行为可能导致身份暴露的担忧。Glassdoor一直以其用户政策中的匿名保证为核心，这一政策允许人们在不担心遭受报复的情况下，坦诚地分享对雇主的看法和意见。
争议随着Glassdoor在2021年收购了Fishbowl而进一步加剧，这一行动需要更改用户验证方式。
这次整合导致人们更加密切关注Glassdoor对用户隐私的承诺及其服务条款调整的透明度。
这种情况引发了关于用户隐私和平台内容真实性之间平衡的重大问题。电子前沿基金会（Electronic Frontier Foundation）的律师Aaron Mackey表达了对于用户信任可能被侵蚀和此类政策变动可能带来的法律后果的担忧。这一发展可能成为行业对用户隐私处理方式的一次重要测试，特别是在数字权利和数据保护日益受到关注的情况下。
面对这些指责，Glassdoor的回应显得比较温和，其发言人Amanda Livingood发表了一份声明，强调该公司对匿名性和用户选择的承诺。然而，缺乏开放的对话和对数据处理流程的明确解释，使许多用户感到不满，并对平台的未来方向持谨慎态度。
这一事件的影响超越了Glassdoor本身，标志着专业网络和评价行业可能迎来转折点。这个领域的公司可能会面临更大的压力，要求它们加强对数据处理实践的透明度，并加强对未授权信息更改的防护措施。
随着事件的进一步发展，这一情况可能促使相似平台重新评估其政策，推动整个行业向着更严格的隐私标准和以用户为中心的数据政策集体前进。Glassdoor的这一插曲不仅凸显了透明度与隐私之间的细微平衡，也强调了在信息和用户赋权时代，数字平台面临的挑战正在不断演变。
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Invincible Software Holdings收购招聘平台Homerun，提升其在B2B SaaS招聘领域地位
Invincible Software Holdings（ISH）在收购比利时求职者跟踪系统（ATS）Jobtoolz不到一年后，又收购了位于阿姆斯特丹的招聘工具Homerun。Homerun的加入标志着ISH在荷兰及其他地区的业务取得了重大进展，其客户总数超过1500家，遍布30多个国家。
Homerun 成立于 2014 年，是一家招聘 SaaS 和 ATS 供应商，帮助雇主通过无代码生成器创建和定制职业页面，通过多语言支持定制招聘职位，在社交媒体上分享职位空缺，并通过 ATS 跟踪人才。
传统的私募股权融资通常针对年收入至少达到 500 万至 1000 万欧元的企业。然而，ISH 认识到早期投资的价值，并帮助所有者/创始人发展其公司，以达到甚至超过这一收入水平。ISH 的方法是为每家公司量身定制，为客户层面的创业决策提供支持。ISH的业务遍及欧洲、英国和澳大利亚，可提供经验丰富的实地人员，为国际扩张提供支持。
"ISH联合创始人兼执行合伙人Adam Reynolds表示："Homerun加入ISH大家庭，我们感到非常高兴。"他们卓越的招聘软件和令人印象深刻的客户满意度记录，使他们成为我们ATS业务的理想补充，也是我们进军B2B SaaS人才领域的理想合作伙伴。我们相信，我们的集体能力和经验将推动 Homerun 达到新的高度。我们衷心感谢 Willem van Roosmalen、Thomas Moes 和 Bob Kreefft 为 Homerun 取得今天的成功做出的卓越贡献。
Homerun公司首席执行官Willem van Roosmalen对双方的合作同样充满热情，他说："加入ISH大家庭对Homerun公司来说是一个激动人心的篇章。ISH带来的技能将开启令人兴奋的新增长机遇，并加速业务扩张计划。我们将携手彻底改变SMB招聘软件的格局。两位创始人将作为顾问或员工继续活跃在集团中。
芬奇企业战略服务公司的 Wim Heijting 担任 Homerun 本次交易的财务顾问，Lexence 担任法律顾问。对于 ISH，Eight Advisory 担任财务顾问，Orange Clover Law 担任法律顾问。
关于 ISH
ISH的愿景是通过早期投资和为现有团队提供支持，建立一个由创始人经营的SaaS公司的强大投资组合。ISH将私募股权专家和经验丰富、多次成功退出的SaaS企业家的专业知识结合起来，旨在通过引入资金和技能，同时保留创业精神和现有管理层，提升所投资企业的水平。
关于 Homerun
Homerun 是一家总部位于荷兰的招聘平台，提供软件即服务（SaaS）应聘者跟踪系统（ATS）。Homerun允许企业以团队的形式组织招聘、与人才沟通并审查应聘者--将招聘流程汇集在一个清晰的概览中，并始终将应聘者的体验放在首位。近年来，Homerun 的创新平台推动了公司的大幅增长，使其在竞争激烈的招聘软件市场上占据了领先地位。多年来，Homerun 建立了广泛的客户群，其中包括迪卡侬荷兰、道格拉斯、Trifork、Dopper、Amac、Belsimpel、Joolz、Mr Marvis 等知名企业。
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【苏黎世】视频招聘平台CareerFairy获得350万欧元融资，进一步扩大业务
面向Z世代的视频招聘平台CareerFairy获得了350万欧元的投资，这是迄今为止获得的最大一笔投资。新的融资将用于扩大在DACH地区和比荷卢国家的业务，以及扩大产品组合。主要投资者是欧洲领先的媒体集团 Mediahuis。CareerFairy 专注于利用社交媒体元素为大学毕业生安排工作，与来自各行各业的 250 多家知名客户以及 230 多所大学和学院合作。
CareerFairy 于 2019 年由Thomas Schulz和Maximilian Voss创立，旨在为学生寻找第一份真正的工作提供指导，目前已在苏黎世、柏林、乌得勒支和里斯本设有办事处，并与毕马威会计师事务所（KPMG）、拜尔斯道夫（Beiersdorf）、欧莱雅（L'Oréal）和宝马集团（BMW Group）等客户合作。
通过新一轮融资，CareerFairy 首席执行官Thomas Schulz认为商业模式的相关性得到了证实，并将进一步扩张的重点放在了德国市场。因此，汉莎航空集团（Lufthansa Group）和欧特克博士公司（Dr. Oetker）这两家德国经济界的老牌巨头也加入了公司的融资行列。
CareerFairy首席执行官兼联合创始人Thomas Schulz说： "我们希望彻底改变过时的招聘行业，使其适应受过良好教育的Z世代的需求。传统的应聘流程很难让人真正了解工作和企业文化。这就很有可能让你找到一份根本不适合你的工作。这不仅耗费了求职者的时间和精力，也耗费了公司的大量资源和资金。我们希望通过 CareerFairy 来改变这种状况，通过对公司、职位甚至未来同事的真实了解，避免在工作的头几天就惊醒。
产品组合也在不断扩大。最近，公司首次推出了基于 TikTok 的短视频（"Sparks"）。除了新的主要投资者 Mediahuis，CareerFairy 还得到了投资者 Swiss Post Ventures、Backbone Ventures 以及 SICITIC、Start Angels 和 Business Angels Switzerland 的天使投资人的支持。
Mediahuis Marketplaces业务发展总监Patrick De Wachter评论道： "公司正在寻找最优秀的候选人，我们相信他们会越来越多地在全球范围内寻找。同时，我们发现年轻一代正在使用以视频为重点的现代通信渠道，他们也希望在职业环境中使用这些渠道。CareerFairy 将这一切结合在一起，提供了一种与难以接触的、更愿意迁移的目标群体进行沟通的现代方式。CareerFairy 的强大团队表明，他们已经找到了进入这一市场的途径。我们很高兴能成为他们未来发展的一部分，并将在这一过程中利用我们的专业知识为他们提供支持。
CareerFairy 的用户界面依赖于社交媒体元素（如 Instagram Reels 和 TikToks，也包括 Twitch streams），将传统的申请流程带入了新时代。因此，精通技术的 Z 世代可以通过他们熟悉的社交媒体用户行为，低门槛、真实地了解他们的第一份工作。在现场直播中，有兴趣的年轻毕业生可以向公司提出他们在传统求职面试中不会提出的所有问题，而不会承担任何后果。
CareerFairy不仅能加强企业的雇主品牌形象，尽早与学生建立联系，还能简化申请流程，让企业轻松接触到原本难以接触到的大学毕业生群体。
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【观点】如何使用招聘聊天机器人最大限度地提高招聘效率
随着世界变得越来越数字化，在招聘中使用聊天机器人已成为一种流行趋势。这些自动化工具可以帮助简化招聘流程、节省时间并改善候选人体验。但是，由于有这么多可用的选项，可能我们很难知道哪个聊天机器人适合用来招聘。
在本文中，我们将探讨使用招聘聊天机器人的好处、可用的不同类型的招聘聊天机器人，以及如何在您的招聘过程中有效应用它们。阅读本文之后，您将对如何利用招聘聊天机器人最大限度地提高招聘效率有更加深入的了解。
什么是招聘聊天机器人？
招聘聊天机器人是人力资源部门使用的一种自动化系统，通过完成各种管理任务（例如安排面试、收集筛选信息、寻找候选人和回答他们的问题）来帮助执行候选人评估过程。在机器学习和自然语言处理的帮助下，招聘聊天机器人可以充当对话代理，回答候选人f的问题并帮助他们完成整个申请流程，以及完成人力资源部门的各种其他任务。
招聘聊天机器人可以帮助您完成哪些任务？
正如我们已经提到的，招聘聊天机器人可以帮助完成招聘过程中包含的各种任务，这些任务需要招聘人员花费大量时间。其中最重要的是：
（预）筛选候选人
在人工智能的支持下，招聘聊天机器人可以收集有关申请人的基本信息，如联系信息、简历和求职信，并根据他们的工作申请和与他们交谈并根据（工作经验、资格、技能、期望等）对其进行筛选。然后根据它收集的信息，它可以创建一个高质量的候选人的候选名单，然后将其呈现给招聘人员。
招聘聊天机器人还可以在预先筛选候选人时消除无意识的偏见，平等对待所有候选人，并根据他们的资格和经验而不是他们的人口统计或其他一些不相关的特征来过滤他们。
回答常见问题
在招聘过程中，候选人必然会对职位的职位描述、薪水、工作福利或申请过程本身有疑问，这是意料之中和不可避免的。因此，招聘人员必须正确快速地回答他们，以保持与候选人的良好互动并鼓励他们继续申请工作。因此，聊天机器人快速有效地回答问题的能力绝对是最有用的功能之一。此外，聊天机器人可以全天候使用。这对于忙碌的候选人尤其有用。
候选人参与度
可以对聊天机器人进行编程，以向候选人询问有关其技能、经验和职业目标的具体问题。这有助于为候选人提供更加个性化的体验，并让他们更加了解所申请的职位。它还可用于在您的职业网站上欢迎潜在申请人，感谢他们的申请，了解他们的申请状态，并给潜在候选人推荐潜在的工作机会。
面试安排
单独安排与每位候选人的面试并设定对双方都有效的时间可能很耗时，尤其是在有大量申请人的情况下。幸运的是，招聘机器人可以轻松根据您的时间安排组织面试，使您能够专注于更重要的事情。
候选人采购
聊天机器人还可以帮助为职位寻找新人才。聊天机器人可以找到不积极寻找新工作但符合所需资格的被动求职者。这可以通过将您的聊天机器人与LinkedIn或 Twitter 等社交媒体平台集成来完成这项任务，以帮助识别符合工作资格的潜在候选人。此外，可以对聊天机器人进行编程，以搜索候选人数据库，这有助于保持候选人对未来空缺职位的参与度和兴趣。
在招聘中使用聊天机器人的好处
很明显，招聘聊天机器人为希望简化招聘流程的组织提供许多好处，因为它可以使整个招聘过程更容易。考虑到聊天机器人能够有效执行的所有任务，很容易指出在招聘过程中使用聊天机器人的最大好处：
节省时间：由于聊天机器人可以自动执行招聘中涉及的许多重复且耗时的任务，例如筛选候选人、设置面试和回答问题，这可以为人力资源专业人员和招聘人员腾出时间，让他们更专注于与候选人建立关系并提出招聘策略，最终减少整个招聘过程的时间。
改善候选人体验：招聘聊天机器人可以即时响应候选人的查询，减少他们接收有关工作机会信息所需的时间。此外，它可以帮助候选人完成申请流程。这可以为候选人创造更积极的体验，并增加他们与组织的互动。
提高效率： 通过自动执行重复性任务并同时处理多个对话，聊天机器人可以帮助您的公司简化招聘流程并减少填补空缺职位所需的时间。
使用招聘聊天机器人的潜在挑战
尽管招聘聊天机器人对招聘流程做出了重大贡献，并使招聘人员能够委派其某些任务并更多地关注工作的“人”的方面，但在使用 AI 技术和对话式 AI 时，仍面临一些挑战。
缺乏人类感知
使用聊天机器人显然有一些缺点，其中大部分与它缺乏人类的敏感性有关。与人类招聘人员相比，聊天机器人无法有效地判断个性品质、文化契合度和职业道德，在确定申请人是否适合组织时，这些也是至关重要的考虑因素。例如，如果符合职位描述的候选人的工作年限与要求不完全一致，这可能会导致他们被忽略。
语言口译
由于每个人在说话、打字或发短信时都有自己的“俚语”，机器人可能无法识别这些细微的差别，从而导致不相关或不准确的回答，这可能会让候选人感到沮丧。
根据研究，用户通常能够与聊天机器人产生积极的互动体验，聊天机器人无法感知到用户的体验是怎样的。无论人工智能多么复杂，聊天机器人在检测候选人情绪和情感评论方面仍然存在欠缺。
如何为您选择合适的招聘聊天机器人？
在选择招聘聊天机器人时，要考虑以下几个因素：
您的要求：首先定义您需要聊天机器人做什么。确定您希望聊天机器人处理的特定任务，例如筛选候选人、安排面试或回答有关您的组织或申请流程的常见问题。
定制：寻找可以自定义以反映您的品牌和组织价值观的聊天机器人。可以根据您公司的品牌价值设置个性化的聊天机器人，帮助创建一致的品牌形象并改善候选人体验。
易于集成：寻找与您现有的人力资源工具和平台（例如您的 ATS、职业网站或社交媒体渠道）轻松集成的聊天机器人。与现有系统集成有助于简化招聘流程，更轻松地管理候选人数据。
候选人体验：聊天机器人如何与候选人互动？它是否易于使用和理解？用户友好并提供明确说明的聊天机器人可以帮助创造积极的候选人体验，从而提高他们的参与度并改善对公司招聘流程的看法。
安全性：确保聊天机器人安全并符合相关数据隐私法规。寻找使用安全数据加密、具有数据保留策略并且可以进行审核以确保合规性的聊天机器人。
可扩展性：可以处理越来越多的候选人、自动化更多任务并与更多招聘工具集成的聊天机器人可以帮助您管理大量申请人并提高招聘效率。
分析：寻找提供数据分析和报告功能的聊天机器人。聊天机器人可以跟踪候选人互动、衡量候选人参与度并提供有关招聘绩效的见解，这可以帮助您做出数据驱动的决策并优化招聘流程。
通过考虑这些因素，您可以做出明智的决定并选择可以帮助您实现目标、改善招聘流程并吸引顶尖人才的招聘聊天机器人。
如何在招聘过程中实施聊天机器人？
一旦您选择了合适的聊天机器人，就该将其用到您的招聘流程中了。幸运的是，有了正确的指导方针，这可能是一个非常简单的过程。以下是一些有助于更轻松地使用招聘聊天机器人的步骤：
集成聊天机器人：在选择合适的聊天机器人后的第一步是将其集成到您的招聘流程中。这可能涉及与您的人力资源团队或IT部门合作，以确保聊天机器人设置正确并与您现有系统集成。您可以将聊天机器人与您正在使用的招聘平台或申请人跟踪系统、公司网站、社交媒体页面进行集成。此外，请确保候选人可以轻松访问聊天机器人。
培训聊天机器人和团队：训练聊天机器人识别不同类型的输入并提供适当的响应。测试聊天机器人以确保它可以处理不同的场景并为候选人提供准确的信息。您的人力资源团队还需要接受有关如何有效使用聊天机器人的培训。这可能涉及培训课程、在线教程或其他资源，以帮助他们快速上手。
监控和优化：监控聊天机器人的性能并分析其数据，以优化其工作流程并提高其准确性。收集候选人的反馈，以了解他们对聊天机器人的体验并进行必要的改进。请记住，招聘聊天机器人依靠机器学习来不断提高其绩效，并为候选人提供更准确、个性化和高效的体验，同时简化雇主的招聘流程。这意味着聊天机器人会随着时间的推移而变得越来越好。
最后，考虑聊天机器人的成本，并确保它符合您的预算。。
简而言之，招聘聊天机器人正在改变招聘的游戏规则。它们为组织带来了许多好处，投资聊天机器人技术的公司将处于有利地位，这些公司能够在竞争日益激烈的人才市场中保持领先地位并吸引顶尖人才。因此，探索这项令人兴奋的技术是必要的。
文章来源：www.Talentlyft.com
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【观点】TikTok有影响力的用户可以帮助企业招聘到最优秀的人才!
在TikTok上，Emily Durham是一位拥有超过20万粉丝的内容创作者。她还担任Intuit的高级招聘人员。Durham在社交平台上的追随者和她的成功表明了TikTok上的影响者和内容创作者是如何加强公司的招聘工作的。
Durham说：“从专业的角度来看，拥有社交媒体对我来说是一个游戏规则改变者，我联系的候选人中，可能有一半会回答，哦，天哪，我在TikTok上关注你了，尤其是对于刚进入职场的新人或当我在Intuit发布其他人力资源职位时。虽然我不发布特定于Intuit的内容，但公司对我的TikTok存在的信任和开放态度让我觉得这是可以互惠互利的。我的TikTok存在让潜在候选人熟悉和认可，这通常会引导他们申请并对Intuit的职位感兴趣”。
TikTok有影响力的用户可以帮助招募所需的候选人
当你想到人们以前是如何寻找工作的时，他们很可能首先转向当地报纸寻找空缺职位。当互联网出现时，人们开始在Indeed，Monster，ZipRecruiter等网站上搜索或选择LinkedIn。
现在，特别是对于年轻受众，公司可以使用TikTok来宣传空缺职位并吸引Z世代和千禧一代等候选人。SHL的解决方案架构师总监Erin Lazarus说：“SHL是一个人才招聘和管理的数据和洞察平台。推广空缺职位可以帮助增加公司招聘工作的影响力。从价值的角度来看，Z世代和千禧一代的观众更加欣赏真实性。我们过去认为的社交内容是过度编辑的，类似商业的内容，并没有引起这些观众的共鸣，事实上，在千禧一代或Z世代社交媒体消费者滚动浏览你的视频大约只花费两到四秒钟的时间”。
他还补充道：“公司可以聘请真实而有影响力的人来发布有关在公司工作的感觉以及为什么有人选择在那里工作的内容。有影响力的人对他们的观众有信任和信誉，在数字世界中，机会几乎是无穷无尽的，这种选择水平在我们周围产生了如此大的影响，TikTok是最快接触受众的媒介之一”。
寻找合适类型的TikTok网红
Erin Lazarus指出：“有兴趣使用TikTok影响者来促进就业的公司必须首先区分不同类型的影响者，以及哪些影响者有合适的追随者来吸引理想的候选人。第一类是名人，推广工作的名人比其他类型的影响者少。另一种类型的影响者是内容创作者或博主，就像我们在TikTok和Instagram上关注的人一样。第三类是大多数有影响力的人，他们为招聘工作而生活，是行业领导者和思想领袖。
这些类别不是孤立的，影响者可以存在于这些区别中。影响者可以有大或小的追随者，他们可以是社区领袖，他们可以专注于特定主题或领域。可以说是TikTok上该领域的思想领袖。从地理角度或行业角度来看，思想和行业领导者可能是本地人。这些也是有影响力的人，可以在专业环境中在线和亲自操作，以帮助完成招聘工作”。
Workstream的高级内容经理Daniel Blaser说：“确保贵公司的TikTok影响者拥有相对位于您招聘地点的追随者也很重要”。Workstream是当地企业和餐馆的招聘和招聘平台，以填补小时和无桌面工人"。
其补充道：“公司，尤其是本地企业，不一定需要利用拥有数百万粉丝的影响者来招聘空缺职位。公司可以与任何规模的影响者互动，这些影响者可以接触到他们的潜在员工目标群体。如果每个人都有参与的追随者，任何人都可以成为有影响力的人。公司甚至可以让现有员工在TikTok上发布视频或内容，并成为其业务的影响者。重点应该放在内容与观众的共鸣程度上”。
如何开始利用TikTok影响者
如果一家公司希望从Durham这样的内容创作者那里获得现有的追随者，则可以雇用有影响力的人，或者像建议的那样，从可能找到新追随者的现有员工中创建影响者。
TikTok和所有社交平台上的影响者可以在他们的短视频、播客的声音片段或时事通讯的广告中宣传公司的招聘工作，无论影响者的追随者在哪里。公司应该问：谁是我的目标受众？我在寻找什么样的候选人？我如何联系他们？他们在消费什么媒体？这有助于公司弄清楚：谁是我招聘领域的潮流引领者？我如何与他们取得联系？
Lazarus说：“这是招聘和人才获取的一个增长和令人兴奋的趋势。社交媒体招聘人员在组织的人才战略中发挥着战略作用，这有助于确保他们引进最优秀的人才，并引导他们在接近人才时发挥创造力。有很多不同的方法可以让你发挥创造力，只要你突出组织中真实人员的声音。TikTok影响者还可以帮助公司增加多样性并覆盖代表性不足的人群，因为这种类型的招聘通过他们已经在消费的可信赖来源接触到候选人。作为组织，我们有机会真正竞争最优秀的人才，以增加多样性，创造更多的包容性，这些平台帮助我们为各行各业的候选人创建了一个多样化、丰富的渠道”。
文章来源：https://www.cnbc.com
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【观点】20年之后及2023年的20大人力资源趋势，见证人力资源的进步
全球大流行迫使工作场所进行变更，并彻底改变了人力资源趋势和优先事项。对于人力资源部门推动变革并增加业务价值，适应这些新趋势非常重要。人力资源行业在 2020 年之后面临着最大的变革压力，因为员工的心态发生了变化，并且一直在推动远程或混合工作环境。无法提供这种程度的灵活性将极大地影响公司在吸引和留住人才方面的成功。
人力资源部门已转向更加以人为本的方法，重点关注员工福利、公平机会招聘、技能提升、心理健康支持等方面。员工的幸福感和满意度是最重要的，员工现在将公司文化和价值观作为申请职位空缺的决定
在本文中，我们将探讨2023 年需要关注的 2023 个人力资源趋势。
为什么人力资源趋势很重要？
随着社会的进步和技术的进步，人力资源趋势也在不断发展。大流行对关键的人力资源趋势产生了巨大影响，该行业被迫适应新的社会规范。世界性事件彻底改变了员工日常运营的方式。
积极遵循最新的主要趋势将有助于人力资源部门吸引顶尖人才并留住全职员工，因为它清楚地表明要实施哪些公司政策，以确保员工满意。它还可以作为如何改变公司文化以适应社会变化的指南。
没有熟练的员工，公司可能会损害他们的声誉并失去收入。实施创新战略将使公司能够留住其顶尖员工。
人力资源被认为是任何组织最重要的方面。许多人将其称为企业的灵魂。它们改变和加强了任何公司的文化。没有稳定的人力资源管理团队，公司基本上注定要失败。他们的日常任务和目标旨在提高生产力和员工满意度。他们为健康的工作文化做出了巨大贡献，并确保公司在社会和道德趋势等领域保持最新状态。他们还直接负责预算控制、风险和合规管理以及数据管理。人力资源团队是任何组织的支柱，因为他们涵盖了企业生存所必需的各种业务职能。
通过查看人力资源趋势，人力资源团队将有一个坚实的基础来建议和实施公司范围内的变革，从而简化流程、吸引顶尖人才并确保员工满意度。
以下是2023 人力资源趋势和优先事项：
1. 多样性、平等和包容性 （DEI）
DEI 计划是全球实施新混合模式时最需要关注的趋势之一。这些举措旨在消除员工在工作场所面临的歧视、不公平工资和许多其他不平等现象。
有几种方法可以在 2023 年改善 DEI：
1. 建立包容性的公司文化
接受工作场所的差异，因为这将鼓励团队成员做真实的自己，并对生产力和员工满意度产生积极影响。
2. 设置关键绩效指标
设置关键绩效指标 （KPI） 有助于提高员工的生产力并给他们一种成就感。概述 KPI 后，您可以按人口统计数据过滤这些 KPI，并确保将晋升分配给来自代表性不足的群体的团队成员。
3. 保持公平的招聘流程
为了确保全面公平招聘，您可以在做出任何决定之前进行盲目简历审查并删除所有传记信息。
4. 关注薪酬公平
在提供报价或晋升时，关注薪酬公平至关重要。您应该利用薪酬策略并分析平均工资和薪酬比率等薪酬公平指标，以避免工资差距扩大。
5. 细化员工福利
大多数传统的员工福利都是排他性的，需要重新审视。为了使假期时间表更具包容性，您可以引入浮动假期，允许员工选择要庆祝的假期。引入具有心理健康福利和支持 LGBTQ+ 社区的医疗保健计划是改善员工福利的另一种方式。
6. 举办多元化、平等和包容性研讨会
对团队进行偏见教育可以帮助他们识别偏见并自我完善。提供无意识偏见培训是减少工作场所偏见和促进包容性文化的最佳方式。在会议和入职期间谈论公司的 DEI 工作也可以强调向包容性的转变。
2. 优先考虑社交媒体
社交媒体已经彻底改变了社会互动和联系的方式。人们有一个平台可以自由地分享他们对人类已知的每个话题的看法和意见。由于我们的大部分时间都花在网上，因此现代组织必须拥有稳固的社交媒体形象。
人力资源已成为公司品牌战略的重要组成部分。通过引入全面的社交媒体和品牌战略，人力资源部门可以与当前和未来的员工建立无缝联系。传统的工作实践已经完全改变，公司必须适应才能成功。
社交媒体的好处
人力资源部门可以在LinkedIn等网站上传达公司成果，吸引人们对公司的关注并推广其品牌。通过社交媒体，招聘流程变得更加简化，因为公司可以通过各种社交媒体应用程序寻找被动的候选人，即有兴趣换工作但不积极寻找新工作的人。与传统的招聘流程相比，这是一种既省时又有成本效益的方法。
社交媒体还允许人力资源团队通过简单地查看候选人的社交媒体资料并深入了解他们的兴趣以及人们如何看待他们来进行背景调查。有了社交媒体，技能提升和再培训变得更加容易。它允许人力资源部门促进在线培训模块，增强员工对工作场所挑战的适应能力，同时提高他们的生产力和技能，从而提高员工士气。社交媒体是人力资源管理的一个关键趋势，并且只会随着时间而增长。
3. 每周工作四天
大流行彻底动摇了全球员工的心态。人们适应并学会了如何在远程工作时充分利用他们的时间。在家工作提供的额外时间花在了爱好和家庭时间上。员工不愿意放过这方面，并要求更灵活的时间表。这引发了为期四天的工作周讨论。许多招聘人员正在寻求采用这种结构来吸引和留住员工。
每周工作四天实验
2019年，微软日本进行了为期五周的每周工作四天实验，结果非常出色。目的是看看员工在休息三天后是否会更有效率。总体结果显示，生产力提高了 40%，降低了公司在电力和办公资源方面的成本，员工士气和满意度得到了极大的提高。员工的感激之情体现在他们的职业道德中，他们在工作时间更加专注和高效，团队会议更加简洁和精简。
越来越多的公司正在引入实验来测试每周四天工作的理论。大多数都产生了积极的结果，但也有少数公司经历了相反的情况。2021 年，集体校园进行了自己的实验，发现生产力下降了 20%。他们对其他研究进行了研究，发现减少的工作日可以更好地管理时间，而他们得到的负面结果是由于工作流程不佳。不过这可以通过时间管理研讨会和课程来补救。
幸运的是，每周工作四天所显示的积极结果大大超过了负面结果，绝对是 2023 年及以后的未来人力资源趋势之一。
4. 采用以人为本的文化
员工不再愿意留在不健康的工作环境中，正如 2021 年的《大辞职》所证明的那样。文化在公司的业绩和整体成功中起着巨大的作用。人力资源专业人员应该积极努力建立一种文化，以人为本的文化越来越受欢迎，因为它巩固了公司与为其成功做出贡献的人之间的关系。为了改善工作场所的文化，重要的是要研究对公司文化不利的因素。麻省理工学院斯隆管理评论概述了五个需要关注的属性。
1. 不尊重
至少可以说，在工作中不断经历不尊重是令人沮丧的。如果员工不断感到受到攻击，他们的士气和信心就会大大降低。
2. 非包容性
未能识别和解决员工在性别、种族、残疾等方面面临的障碍，会产生一种沉默文化。然后，员工觉得好像不值得说出来，或者这很危险。
3. 不道德
对员工不诚实的公司会出现这种行为。但是，如果有固定的道德和伦理，就会促进信任文化。
4. 竞争残酷
在不健康的残酷环境中，如果竞争非常激烈，就会影响员工的幸福感和归属感。
5. 辱骂
虐待行为被定义为对员工的持续敌意。麻省理工学院斯隆分校发现，对员工的欺凌、贬低、大喊大叫和居高临下的行为是最显著的例子。
这些行为对员工的心理健康有巨大的影响，并可能导致巨大的压力和倦怠。对整个公司的影响是有害的，研究表明，员工的生产力和健康状况下降，最终会导致辞职。
5. 实践公平机会招聘
公平机会招聘是对所有候选人给予相同工作考虑的做法，无论他们的犯罪记录如何。由于普遍的误解，许多雇主仍然不愿雇用有犯罪历史的人。
人力资源领导者应进行考虑以下几个方面：
性质：犯罪的性质
时间：发生时的时间间隔
性质：候选人被考虑的角色的性质
这将帮助人力资源团队收集有关候选人的关键信息，例如该人是否有屡犯历史和犯罪后就业历史。
为了减轻这些风险，人力资源团队应在征得相应候选人同意的情况下进行彻底的背景调查。公司应该实行公平机会招聘有几个原因，例如增加人才库、提高员工保留率、提高工作场所生产力和培养 DEI 文化。
公平机会招聘的重要提示
1. 进行背景调查
验证候选人的身份，评估他们的工作经历，并确定他们的优势和劣势。
2. 制定详细的面试计划
许多潜在员工在简历上撒谎。因此，您应该有一个全面的问题列表来指导面试过程。您还应该为候选人提供技术在线测试，以了解他们的技能。
3. 教育现有员工了解公平机会招聘流程
许多员工不愿意与有犯罪背景的人一起工作。因此，与所有员工讨论公平机会招聘概念非常重要。
6. 技能提升和再培训
一段时间以来，技能提升一直是人力资源的趋势。随着劳动力市场的不断发展，总有一些新的东西需要学习。由于当前快速的数字化转型，年轻一代更热衷于提升自己的技能。对熟练和精通技术的员工有更高的期望。因此，千禧一代要求雇主提供提升技能的机会。如果您的公司不提供任何提升技能的机会，您可能会面临失去员工的风险。在当前的就业市场中，软技能至关重要，许多公司都基于此招聘专业人员，我们将在后面讨论。提高现有员工的技能比不断雇用新人才更有效率。
技能提升和再技能有什么区别
技能提升旨在提高员工在各自专业领域的技能。再培训旨在培养新技能，使员工能够履行不同的角色。
技能提升和再培训的好处
1.成长和为员工敬业度做出贡献的机会
2.确保员工与市场需求和新知识保持一致，从而为公司带来竞争优势
3.减少招聘需求，从而减少员工支出
4.提高人才保留率和员工忠诚度
7. 采用远程工作政策
远程工作在过去极为罕见，当整个世界进入封锁状态时，它引发了一场意想不到的关于远程工作实际效率的实验。Zoom和Microsoft Teams等视频会议软件使远程工作人员能够以高效的方式相互通信。
许多公司发现，员工在家工作的工作效率更高。随着世界恢复正常运营，员工的心态发生了变化，他们现在正在积极寻求远程角色。这已成为人力资源的巨大趋势，并且肯定会持续到 2023 年及以后。些公司甚至采用混合远程工作文化，员工在办公室工作 1-2 天。人力资源团队制定远程工作政策以确保其长期成功至关重要。
远程工作的好处
1. 更大的人才库
随着公司发布远程工作机会，很明显，远程职位的申请明显多于办公室工作。公司现在可以在全球范围内招聘，并且在潜在的远程员工方面有更多的选择。这会招聘具有不同资格、背景和技能的各种顶尖人才。
2. 减少公司开支
较小的公司可以利用这一点，而不是将大量收入用于租用或购买办公空间。大公司还可以显著节省电力、安全和其他运营公司所需的费用。
3. 员工保留和满意度
研究表明，员工在远程工作时，他们的心理健康和福祉处于最佳状态。
8. 人力资源与虚拟现实的结合
虚拟现实似乎是科技领域的当前潮流引领者，每个人都在加入。令人惊讶的是，它也进入了人力资源领域。虽然仍处于起步阶段，但组织正在尝试虚拟现实工作空间，以增强远程工作场所的文化和参与度。这些元宇宙工作空间可能包括社交互动、协作、团队建设和教育计划。像埃森哲这样的公司购买了数千个VR耳机用于交互式培训计划。当员工沉浸在体验中时，它会消除干扰，使过程更加有趣和引人入胜。
未来的工作场所
人力资源团队可以使用VR来模拟工作场所，并评估候选人在该职位上取得成功所需的技能。建立有意义的测试可能需要数年时间，但在这一趋势上抢占先机是一个好主意。一些公司甚至正在探索为远程工作者提供VR工作空间的想法。这将有助于以极其未来主义的方式消除孤立感。这一趋势面临的一个挑战无疑是让老一代人加入VR。他们可能会对这种技术水平以及晕动病等其他问题感到焦虑。
9. 从人员分析到数据素养
数据素养是理解、解释和应用数据的能力。虽然拥有您需要的有关员工行为和影响的所有数据非常棒，但如果组织无法有效地解释和应用数据，则意义不大。我们已经谈到了跟踪性能和OKR 的重要性，以及各种人力资源软件程序如何具有人力资源团队可用的深入了解公司劳动力的分析功能。如果您的人力资源团队无法有效解释数据，这些功能将被视为无用。由于人员分析对战略决策至关重要，因此人力资源团队的数据素养在 2023 年至关重要。
10. 提供育儿福利
育儿已成为人力资源的头号趋势。许多员工已经辞职，由于缺乏托儿服务，他们的职业生涯被搁置。研究表明，大多数父母负担不起托儿费用。为员工提供育儿福利可提高保留率和生产力，并减少缺勤。这是在家工作趋势的另一个促成因素。父母可以围绕照顾孩子和完成所有分配的工作来计划他们的一天，而无需额外费用。许多公司开始实施托儿津贴和进入信誉良好的托儿机构的机会。
实施育儿福利有很多优点和缺点：
优点
提高员工士气：照顾员工的个人需求可以对他们的福祉产生积极影响。
提高生产力：随着压力和费用的减少，员工更有可能在工作场所提高工作效率。
减少缺勤：有了孩子的照顾，更少的员工需要休假来满足孩子的需求。
更具吸引力的工作环境：通过向员工提供这种福利，公众会知道公司优先考虑家庭。
创造就业机会：外包或雇用人员来运营托儿所可以创造更多的就业机会。
缺点
法律费用：公司将对每个孩子的安全负责，因此如果孩子受伤，则必须支付法律费用。
生产力下降：让员工的孩子在附近可能会分散注意力并阻碍生产力。
许可和安全要求：公司必须遵守某些规则和安全要求，这些规则和安全要求是额外的管理职责。
11. 虚拟团队建设活动
团队建设是在团队内部建立信任的过程。这是关于建立联系并拥抱差异以实现特定目标。它强调个人优势，提高团队的协同作用。随着许多公司采用远程或混合工作方式，团队建设的方法需要一些调整。远程团队需要更多的沟通和互动，以便感受到与同事和公司的联系。
人力资源部可以使用许多团队建设活动来增强团队活力：
虚拟逃生室：这些在线游戏需要团队合作并解决难题
团队建设测验：要求同事一起回答琐事问题，这是整合新员工的好方法
虚拟宾果游戏：谁不喜欢一个好的宾果游戏？这是团队成员玩乐和放松的完美活动
虚拟犯罪现场调查：如果您的团队中有CSI狂热分子，这可能是一项令人愉快的活动，可以测试解决问题和协作能力。
另一个可以尝试的活动是Skribbl.io，这是一款通过 Twitch 的流媒体平台流行的游戏。玩家被设置在一个私人的虚拟房间中，每个人都有机会根据给出的单词抽取一个物品，而其他玩家必须竞相猜测单词是什么。它是完全免费的，是团队互动和建立关系的一种非常有趣的方式。
第12章 数字协作平台
一旦远程工作开始，许多公司转向视频会议软件，如Zoom，Microsoft Teams和Google Meet。数字协作趋势持续增长，采用混合工作场所策略或在家工作策略的公司必须使用数字协作平台来更有效地管理团队。现在的重点已转向增强员工的体验，以复制办公空间中的人际互动。
人力资源管理软件
Flair
之前我们提到Flair是人力资源部门简化运营的特殊资源，因为它提供了时间跟踪、参与度、工作流程等功能。
Sage
Sage是另一种人力资源管理软件，它允许公司简化人力资源任务、最大限度地发挥员工潜力、跟踪远程劳动力并培养牢固的员工关系。
signify也是一款出色的人力资源软件，包括绩效管理、继任计划、员工管理等。
使用数字协作平台可帮助人力资源团队与远程工作人员建立联系，并确保工作效率不会受到影响。
13. 数字跟踪
传统上，员工会在办公室刷门禁卡并在办公桌前登录，人力资源部门将能够跟踪工作时间并有效地工作。远程工作使此过程更加复杂。公司现在必须依靠在线工具和软件来跟踪工作时间和生产力。虚拟时间表和绩效管理是公司绝对应该探索的未来人力资源趋势。
数字跟踪工具
以下是公司可用于跟踪远程员工的几个软件示例。
TMetric
TMetric允许员工通过活动跟踪和计时来捕获他们花费时间完成的每项任务。
还有休假等功能，员工可以请求休假，人力资源团队会收到通知，从而简化整个过程。
Time Doctor
Time Doctor具有自动时间跟踪等功能，使员工可以轻松识别需要改进的领域。HR 可以更好地组织各种团队风格的团队生产力，例如远程、混合和外包。
Hubstaff
Hubstaff具有生产力监控，在线时间表甚至自动工资单等功能，这对人力资源团队有很大帮助。他们提供桌面、Web 和移动应用程序，以便员工可以完全访问以有效地跟踪他们的时间。
14. 虚拟员工敬业度
技术进步使人们有可能在全球范围内联合起来进行协作。远程工作的缺点之一是，如果没有与团队成员的日常互动，可能会出现孤立感。虚拟团队应该得到与实体团队相同的待遇。在管理远程工作人员时，沟通至关重要。视频会议软件可提高参与度在社交会议和结构化商务会议之间取得平衡很重要。
以下是一些视频会议软件，公司可以使用它们来为更具吸引力的工作环境做出贡献：
1. Zoom
Zoom是完全免费的，具有团队聊天、白板、电话、会议等功能。
2. Microssoft Teams
微软团队非常受欢迎，因为它是一个基于聊天的工作区，允许团队轻松沟通和协作。
3. Skype
Skype允许人们免费拨打互联网电话，是与远程团队成员互动的好方法。
4. Google Workspace
Google Workspace包含许多协作工具，例如 Gmail、云端硬盘、文档、Meet 、日历等。它是小型企业同步团队工作并为协作环境做出贡献的完美工作空间。必须明确定义期望和责任，并将其传达给所有远程团队成员，以确保最高效率。
15. 任务自动化
随着社会的进步，技术也在进步。自动化每年都在增长，肯定会成为 2023 年最大的趋势之一。招聘是自动化变化最大的流程之一。根据研究，面试安排对人力资源部门来说占用的时间最多。为各种各样的客户安排多次面试需要时间和精力。可以花在更重要的任务上的努力。通过使用自动化，您可以消除面试冲突等问题，它只是简化了整个过程。
以下是 AI 可以帮助简化人力资源部门的几种方法。
1. 全天候可用性
公司可以设置聊天机器人来全天候解决人力资源问题。
2. 个性化的人力资源方法
员工可以根据自己的需求以个性化的时间表访问人力资源资源。
3. 实时数据
自动化数据捕获和处理使人力资源团队能够提前解决问题。
4. 高效率
自动化冗余任务使人力资源团队能够缩小规模，只专注于重要任务。
人们普遍认为，人工智能会抢走你的工作，但目前的趋势表明，它是为了帮助而不是伤害。它不是使某些角色过时，而是有助于提高它们的效率。例如，当前的人工智能技术正在帮助促进产品开发，加快数据输入，提高招聘流程的效率，并协助完善人员分析流程。人工智能可以帮助的另一个关键因素是预测员工敬业度和流失率。智能技术可以识别模式，并根据员工的期望和不满设计敬业度因素和人员流动模式的标准。
人工智能还可以通过内隐联想测试等心理工具消除决策中的任何偏见。通过人工智能和自动化，将候选人重新路由到另一家公司担任特定角色也变得容易。向云环境的转变引发了人力资源的演变。通过自动化简单的日常任务，人力资源专业人员有更多时间专注于业务的关键方面，例如员工福祉、绩效和员工敬业度。
16. 心理健康支持
许多员工正在从工作中寻求更好的心理健康支持。人力资源部门可以通过许多简单的方法实施这一趋势，例如鼓励员工休假以避免倦怠。他们还可以定期与员工联系，并就激励员工的绩效评估提供有意义的反馈。
人力资源团队应努力消除与压力和心理健康相关的污名，使其成为整个工作场所的共同话题。人力资源部门可以组织心理健康课程或研讨会，教育员工如何以及在何处寻求帮助以及如何互相帮助。通过鼓励工人尽早寻求帮助，所有干预努力都将最有效。
公司还可以实施福祉工具和计划，例如心理健康应用程序、健康跟踪平台和员工援助计划 （EAP）。
以下是增加心理健康支持的几种方法：
心理健康计划：这可能包括压力管理课程和正念计划
提高工作灵活性：远程工作在这里发挥着重要作用，因为它可以让员工创造更好的工作与生活平衡
虚拟医生访问：为团队成员提供与心理健康专业人员的远程访问已成为一种非常流行的解决方案
增加与个人的沟通：定期与员工联系也有助于人力资源团队确定对心理健康支持的需求
如果员工披露心理健康问题，组织必须通过遵守 GDPR 等数据隐私法来保护这些敏感数据。
员工的福祉是任何组织最大化生产力的绝对必要条件。向员工表明您关心他们的情感需求，营造出一种培养氛围，所有员工都会欣赏，他们的感激之情将反映在他们的工作中。
17. 适合移动设备的招聘
能够在旅途中使用移动设备申请工作，在当今时代绝对是必不可少的。发布不适合移动设备的职位发布可能会导致您失去有才华的员工。你有没有听过Z世代天生手里拿着手机的说法？好吧，他们没有错。
年轻一代一直在寻找新技术和创新来改善他们的日常生活。由于他们的智能手机基本上是自己的延伸，因此有必要确保招聘启事也是为移动用户量身定制的。大多数公司都在寻找年轻、有创造力的人，因此您的职位发布不适合移动设备，您可能会错过顶尖人才。当前社会痴迷于在旅途中做事，例如收听播客、滚动浏览社交媒体、订购外卖、发送电子邮件等等。因此，找工作是有意义的，这是人们可以在旅途中做的另一件事。
移动招聘的好处
1. 增强招聘渠道
移动招聘人员包括社交媒体等渠道，这通常使消息传递和联系更容易。它使候选人更容易在没有笔记本电脑或台式机的情况下竞争工作。
2. 便利性
候选人不仅可以选择使用他们的移动设备，而且人力资源主管还可以无缝访问职位和应用程序。有许多适合移动设备的申请人跟踪系统，允许人力资源团队在办公桌外管理招聘。
3. 面向年轻一代的外展活动
通过简化招聘，您可以利用年轻人才库并寻找新人才。
4. 改善沟通
通过使用适合移动设备的招聘，您可以访问消息传递工具，从而更轻松地与潜在候选人进行沟通。
5. 为候选人提供更好的体验
非正式对话和专业精神的良好结合可以消除潜在候选人的焦虑。
职业页面可能非常令人生畏，并阻止候选人申请，因此拥有一个吸引人且用户友好的页面可以鼓励人们申请。通过创新的招聘软件（如Talcura和Jobsoid），为职业网站构建响应式页面变得容易。
Jobsoid
Jobsoid允许您通过一键发布到工作板来创建品牌职业网站。他们还提供电子邮件模板，您可以自定义这些模板以获得更个性化的响应并实现自动化。
Talcura
Talcura使您能够更快地找到合格的候选人。他们提供与您的品牌相匹配的自定义职业门户，这样您就不必费力聘请 Web 开发人员。
18. 基于软技能招聘
软技能是影响人们如何与他人互动和合作的人格特质。根据LinkedIn的一项调查，人力资源公司领导者表示，89%的员工缺乏适合这份工作的软技能。虽然硬技能和工作经历是寻找新人才的关键方面，但软技能对于在任何角色中取得成功都至关重要。它们是高度可转移的技能，在许多情况和角色中都很有用。仅凭面试就得出候选人在该职位上的表现并融入团队的结论并不容易。人力资源专业人员应该尽可能地衡量软技能，以确定候选人在多大程度上履行某个职位。
我们如何衡量软技能？
个性
与个性相关的软技能可以决定一个人将如何完成工作。
能力
高心智能力表明候选人有常识，使他们能够找到完成工作的最佳方式。
情商
能够控制和理解自己情绪的候选人将能够在工作场所保持高效。
个人价值观
如果候选人的个人价值观与公司的价值观和目标一致，他们更有可能在该职位上取得成功。
许多公司使用认知能力测试作为每个职位发布的标准做法。候选人申请该职位，如果入围，将获得定时测试以完成。智商（IQ）测试和就业能力测试衡量人类智力。它们可以让人力资源部门清楚地表明候选人的批判性思维能力和解决问题的能力。这也是衡量员工在培训中的表现以及他们整体工作表现的良好指标。
19. 信任文化
由于远程工作是最大的人力资源趋势之一，信任员工完成工作是一个关键标准。通过让员工决定何时何地完成工作，它可以提高生产力和员工保留率。许多员工更喜欢独立工作，并喜欢被信任按照自己的方式完成工作。
每天被微观管理和批评的员工经常退出社交活动。他们的心理健康状况下降，他们最终只是为了在自己的角色中生存而做最低限度的事情。这可能会给公司造成长期的财务损失。许多采用临时远程环境的公司宣布，员工将不得不返回办公室。这导致辞职人数显着增加，员工在其他地方寻求远程工作。
如何建立信任文化
1. 采用原则而不是政策
制定一项原则而不是政策，告知员工公司看到了远程工作和办公室工作的价值，可以改变他们的观点。
让员工选择在办公室或在家工作，或两者兼而有之，将确保各方都满意。
2. 专注于连接
创造一个连接所有员工的环境，无论他们选择何种工作风格，因为这将最大限度地提高协作并有助于建立积极的团队环境。
他们的位置不应成为劳动力生产力的障碍。
3. 投资技术
实施适当的工具和软件，使员工在所有环境中都能茁壮成长。员工敬业度软件将无缝连接所有员工，并使企业能够有效地管理其员工队伍。这将使公司能够通过适当的原则和培训为每位员工提供适量的支持。人力资源领导者应该具备同理心和透明度等品质，让员工感到受到重视。如果员工觉得自己很重要，并且他们的福祉是公司的首要任务，那么员工保留率和生产力就会稳步攀升。
20. 竞相吸引优秀人才
人力资源的最大趋势之一是吸引和留住顶尖人才。对于每家公司来说，这都是一个竞争激烈的方面，许多公司正在进行调整以吸引全球范围内的人才。诸如加薪、奖金津贴、在家工作环境、技能提升机会等都被用作吸引多个职位空缺的最佳候选人的杠杆。公司将不得不做出巨大的调整，并找到创造性的方式来争夺人才。看到的一些变化是面试和评估的减少，以及招聘过程的更个性化方法。
以下是人力资源部门可以实施的一些招聘策略，以保持竞争力。
1. 制定全面的候选人角色
候选人角色是一个个人资料，详细说明您理想候选人将具备的素质和资格。这些是我们在申请不同职位空缺时都看到的冗长段落。它们概述了角色的性质、申请人应具备的特征、资格、工作经验等等。拥有一份候选人应该是什么样子的全面列表将增加您找到表现最好的员工的机会。
2. 建立员工推荐计划
员工推荐是寻找优质员工的好方法。它是最强大的人力资源工具之一，可以降低公司成本并加快招聘流程。目前在贵公司工作的员工了解填补职位空缺所需的素质，并将在此基础上进行有价值的推荐。激励这一过程是鼓励员工推荐潜在候选人的好方法。它可以是礼品卡、额外休假天数、金钱等任何东西，为了确保您的推荐计划成功，人力资源团队应始终跟踪指标，并查看有多少员工参与该计划以及有多少推荐成功。将公司收入投资于没有产生积极结果的事情是没有意义的。
3. 提升公司品牌
许多候选人在选择两家或多家公司时会进行并排比较。他们经常选择文化最好、晋升机会和工作与生活平衡的公司。如果您的公司提供上述所有的独特组合，您就会增加雇用优秀人才的机会。
4. 拓宽您的外展策略
很明显，不同的角色需要不同的外展策略。人力资源领导者应该使用其他形式的外展活动，例如网络活动，为特定的难以填补的角色寻找高素质的人。人力资源团队还可以使用社交媒体和在线论坛来寻找合适的候选人。通过扩大您的外展策略，自然而然地，您也可以增加团队的多样性。职业会议上的网络是招聘的一个重要方面，将提高品牌知名度，从长远来看对招聘过程产生积极影响。
5. 自动化招聘程序
我们之前已经讨论过自动化人力资源中日常任务的重要性，例如职位发布、面试安排、预筛选、申请人跟踪等，它使人力资源部门能够专注于更重要的任务并有效地简化人力资源流程。如何制定成功的混合工作场所战略 。
如何制定成功的混合工作场所战略
公司可以采取办公室优先或远程优先的方法，优先考虑其中之一。
3-2 模式是一种流行的结构，可以让员工居家办公两天，反之亦然。偶尔的办公室方法要求员工只在必要时在办公室工作，例如在与合作伙伴开会的日子里。所有这些方法都是独一无二的，选择合适的方法取决于公司的性质。
混合工作场所解决方案
缩小总部
规模 对于仍然希望员工在必要时可以访问的实体办公室的公司来说，这是一个不错的选择。
使用现有办公室
多样化 这对于已签订长期租约并正在寻找有效利用空间的公司来说是理想的选择。这可能包括增加更多的会议室，增加协作空间，甚至创造安静的空间，让员工可以专注于更重要的任务。
混合方法的好处
提高生产力
多样性、平等和包容性
更高的员工满意度
降低公司成本
疾病暴发期间的安全性
混合方法的缺点
依赖技术（Wi-Fi、设备等）
存在偏差（优先考虑办公室工作人员而不是远程团队）
员工倦怠（不健康的工作/生活平衡可能导致额外的工作时间）
确保实施适当的混合策略的最佳方法是进行调查。一份简单的问卷可以帮助您了解员工的感受以及他们认为最好的方法。
这也将通过考虑员工的意见来使他们感到受到重视。然后，人力资源团队可以评估反馈并制定适合团队中每个人的计划。在此过程中建立不可协商的内容也很重要。应明确列出公司预期，以避免生产力下降。一旦您收集了所有研究并制定了基本规则，您就可以起草一份全面的草案，该草案可以发送给所有团队成员，了解公司将如何发展。然后，人力资源团队应跟进并确保所有员工都满意，如果没有，请进行必要的更改，以确保大多数员工对新的混合策略感到满意。
关键要点
在本文中，我们研究了 2023 年及以后的主要人力资源趋势。影响每个趋势的一个主要方面是员工福祉和包容性。员工不再只是在寻找高薪工作或独特的商业福利。员工的思维方式和优先事项已经完全转变，他们现在将公司文化和价值观视为关键决定因素。他们希望优先考虑自己的心理健康和家庭责任，因此人力资源团队需要重新评估工作场所结构，并创造一个员工可以茁壮成长的环境。
另一个正在上升的趋势是每周工作四天。许多公司开始尝试将每周工作时间减少到四天，让员工多休息一天。为了在招聘行业中保持竞争力，这绝对是需要考虑的事情。多元化、平等和包容 （DEI） 是我们涵盖的最重要的趋势之一。社会正在朝着更具包容性的文化发展，许多人拥抱多样性，鼓励人们做自己，活出自己的真理。公司需要效仿并创建代表每个人的工作空间。他们应该确保他们的员工队伍是多样化的，并努力消除工作场所存在的所有偏见。
对于人力资源专业人员来说，重要的是要紧跟最新趋势，以确保他们的人力资源部门使用正确的策略并在行业中获得竞争优势。因此，开始实施这些趋势，并为来年抢占先机！
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社交媒体
【瑞典】人力资源技术初创公司Adway获得1000万欧元A轮融资，以转变招聘流程，应对全球招聘挑战
近期，人力资源技术初创公司Adway为其自动化社会招聘营销解决方案获得了1000万欧元A轮融资。资金由Octopus Ventures领投现有投资者Brightly Ventures和Spintop Ventures也参与其中。这家瑞典初创公司的目标是转变招聘流程，解决全球招聘挑战，并更好地满足年轻一代的偏好。
近年来，全球范围内存在着人才短缺的难题。科技行业受到的冲击尤其大，越来越多公司寻找新的方法来雇用新一代的人才，满足新时代的要求。
千禧一代和Z世代确实有一个共同点：社交媒体。在指尖的社交网络下成长，社交网络被这些代际群组用来在个人和专业层面上进行联系。考虑到这一点，并考虑到更广泛的人才危机背景，瑞典创业公司Adway已经开发了一个解决方案，转变招聘方式。
该平台使人才和招聘负责人能够以规模和速度吸引人才，因为该技术简化了人才招聘流程，同时建立了深厚、多样的社会人才库，降低了每次招聘的成本，并消除了对传统人才吸引和获取方法和工具的依赖。
Adway的首席执行官Adrian McDonald说："我们的平台动态地结合了品牌广告内容和程序化广告技术，不断为每个候选人发现新的雇主品牌。我们的客户看到多样化的相关申请的增加，可以建立可持续的人才管道，使他们能够继续讲述品牌故事，并与求职者产生共鸣。"
它本质上是将数字广告能力与人才招聘相结合。Adway从瑞典快速成长，最近被科技分析机构Fosway Group认定为核心领导者，因高水平的客户和市场表现而受到关注，并为全球客户提供了一套强大的能力即从吸引到雇佣。
Octopus Ventures的投资经理Adam Said说："获取和吸引顶尖人才的挑战是全球组织面临的一个日益严重的问题。激烈的竞争、日益严重的人才短缺以及传统招聘网站失去受众，都是这一挑战的额外因素。千禧一代和Z世代正在进一步依靠社交媒体与未来的雇主建立信任，而这种大流行也让公司接受了灵活的工作方式"。
这笔新的资金将由创新者用于加速和扩大平台的规模。为此，资金将用于开发产品套件和支持继续向国际市场扩张。
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社交媒体
【洛杉矶】社交媒体人才筛选公司Fama获得1000万美元B轮融资
全球最大的社交媒体筛选公司，也是将人工智能应用于背景筛选服务的领导者Fama，本周宣布获得了1000万美元的B轮融资。该公司允许人力资源部门利用来自公共网络的洞察力，并将其带入人才筛选过程。32个国家的1500多家企业向Fama求助，以帮助保护他们的品牌，并确保安全和温馨的工作场所文化。
Fama为90%以上的背景筛查行业和大部分的猎头行业提供支持，它计划利用这笔资金扩大其市场团队，推出新产品，并在未来进行创新。
"在过去五年中，‘背景调查’的定义发生了重大变化。企业发现，市场上的变化—即更加关注品牌和声誉，以及发展一个热情的工作场所文化—意味着他们的筛选产品需要涵盖新型风险，"Fama首席执行官兼创始人Ben Mones说，"这是社交媒体筛查成为全球专业筛查人士新产品推广计划的首要领域的主要原因之一。"
Fama计划利用这笔资金扩大其合作团队，提高对其解决方案的认识，并为客户开发新产品。该公司还计划深化与现有转售网络的关系，为背景筛选公司、申请人跟踪系统和其他HCM软件供应商创造额外的收入来源。
Silverton Partners与Bullpen Capital、Crosscut、Navigate VC、Gaingels和一些私人投资者一起领导了Fama的B轮融资。这家风险投资公司位于德克萨斯州奥斯汀，与高增长行业的企业家合作，建立长久性的公司。
"我们很高兴与Fama合作，实现下一个发展阶段的增长，Ben和团队已经为他们的业务建立了持久和可持续的基础，我们期待着帮助他们扩大规模。人力资源专业人士需要新的工具来满足客户和员工不断变化的期望，而Fama在提供下一代人才筛选解决方案方面具有独特的优势，"Silverton的合伙人Roger Chen说。
Fama在2020年转向了远程优先的工作环境，并在国际人才库中招聘一系列的职位。在竞争激烈的劳动力市场，Fama相信其文化将有助于吸引人才。
关于Fama
Fama总部位于加利福尼亚州洛杉矶，是全球最大的社交媒体筛选公司，也是将人工智能应用于背景筛选服务的领导者。企业人力资源和人才部门的领导相信Fama能够帮助他们发现求职者在招聘过程中经常被忽视的行为，如偏执和骚扰。Fama已经得到了一些世界领先的风险资本家和机构投资者的支持。
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社交媒体
20个招聘策略赢得2022年的人才争夺战
试图在候选人短缺的市场中寻找顶尖人才？我们汇编了2022年的最佳招聘策略，为您提供帮助。
招聘顶级人才需要的不仅仅是高薪和福利--你的公司需要给人留下深刻的印象，以强大的雇主品牌从其他雇主中脱颖而出，并以创新、突破性的方式进行招聘。
公司和求职者都在不断发展，他们使用的技术也在迅速变化。
在2022年，如果你想吸引和吸引求职者，你需要提供一个有说服力和凝聚力的候选人体验，充分利用你所掌握的技术。
为了帮助你和你的团队努力实现这一目标，我们为2022年的招聘策略做了总结。
什么是招聘策略？
招聘策略是指任何一种改善你的招聘流程的计划，以完成招聘目标，如：
提高工作机会的接受率
降低新员工流失率
吸引更多合格的候选人
简化申请程序，减少候选人的退出
招聘策略可以包括一系列的改进措施，如：
在某些招聘网站上发布信息
刷新候选人体验
简化你的申请程序
利用申请人跟踪系统
将你的招聘软件与新工具结合起来
2022年提高招聘成功率的20个有效招聘策略
1. 界定招聘的质量
聘用质量，招聘指标的圣杯，往往被归结为衡量招聘经理对招聘过程的满意程度。可以考虑从四个方面来衡量两年来你的雇员的成功：保留、表现、潜力和晋升或薪酬。
一旦这获得了可敬的势头，考虑将结果编入一个叙述中，就像Netflix的前CPO Patty McCord那样。她的招聘质量口号是什么？聘用优秀人才是为了识别优秀的匹配。你的是什么？
2. 不要对社交媒体招聘嗤之以鼻
社交媒体招聘是扩大公司人才库的一个好方法。
在社交媒体上发布职位空缺，尤其是带有申请链接的职位，是一个很好的招聘工具，因为即使是不感兴趣的人也可能认识适合的人并将广告传递出去。
社交媒体也是一种很好的方式，通过定期发布信息，展示你的办公室、现有员工和工作场所文化的片段。
3. 为员工的推荐提供奖励
在一个平衡的招聘策略中，员工推荐应该占到你招聘人数的40%左右。这样做的好处是令人难以置信的--降低每个员工的成本，很好地提升员工的士气，并且让员工对你的文化的积极和消极因素有一个内部的看法。
ERPS可以在你的企业中同样成功地用于难以填补的和大量的角色。诀窍是推销它并为管理提供资源。
4. 撰写诱人的职位描述
在撰写职位描述时，你应该确保它们是直接和具体的，并尽可能避免使用专业术语。
职位名称应不含流行语，角色摘要最多只能有几个短句。
职位描述的大部分内容应该是由列举的清单组成，包括理想候选人的硬性和软性技能、他们以前的经验和关键的工作职责和空缺职位的责任。
职位描述还应该包括关于你的公司及其工作文化的信息，以及关于如何进行工作申请的关键细节。
5. 创造性地进行招聘采购
你的品牌吸引了他们，但你是如何联系的呢？除了使用LinkedIn Recruiter（这是一个了不起的工具，对不对？），尝试在独特的地方采购。
一些创新的选择包括会议发言人名单、应用商店（寻找技术背后的人才）、亚马逊书评（寻找有洞察力的评论者）和Quora。你可以在你的招聘战略中增加哪些新的选择？
6. 首先优先考虑内部招聘
如果你还没有，让内部招聘成为你招聘战略的关键部分。你的公司中是否有人有兴趣做你所负责的角色？不要低估激情比经验的力量。
考虑把它变成一种轮换，你可能会发现你的内部候选人拥有两个关键的优势：他们了解你的文化和公司，然而他们的另类背景让他们对深层次的商业挑战有新的看法。
7. 为文化进步而招聘，而不是为文化适应而招聘
为文化适应而招聘，你就会被淹没在无意识的偏见的海洋中。想想早期的谷歌，他们把自己雇到一个斯坦福大学毕业生的回音室里。相反，要问每一个员工如何以独特的方式为企业文化添砖加瓦，而不是延续 "我也是 "的心态。
同样，就像招聘的质量一样，重要的是要提前确定你的未来文化是什么样子，而不是凭感觉去做。
8. 聚焦你最好的现有员工
在你公司的社交媒体和职业网站上夸耀你最好的人才--这对潜在的候选人来说是很好的，因为好的工作得到了赞赏。
但不要止步于此。让这些优秀的员工参加招聘会，大学招聘活动，以及其他任何你的公司可见的社区活动。
想获得真正的创意吗？可以借鉴德勤的做法，邀请你的员工制作自己的短片，讲述他们为你工作的原因。谈论一个真实的招聘策略。
9. 移动化
是的，确保你的职业网页和工作申请都是移动友好的，这是一个老生常谈的招聘策略。但是，使用短信来简化候选人的沟通继续扩大。
聊天机器人除了是安排和确认评估和面试的友好回应方式外，还可以让你进行 "文字筛选"，而不是花时间进行电话筛选。
10. 建立你的雇主品牌
太多的招聘人员和公司将他们的雇主品牌视为企业使命、愿景和价值观的平淡重述。
请记住，你的雇主品牌是一种动态关系，你的候选人是消费者。虽然视频、标语和调色板都是很好的资产，但当橡胶遇到道路时会发生什么？
诚实地看待你的候选人体验。因为一个沟通上的失误就会使你的品牌在glassdoor.com或Indeed上得到一个差评。更不用说，会永久地疏远一个候选人。
11. 监控你的在线评论
密切关注候选人和员工在上述在线论坛上的评论，将为你提供大量有关招聘营销真实性的信息。根据我的经验，这项工作的最大挑战之一是如何回应。
人才招聘的专业人士是出了名的工作过度，对网上的咆哮做出深思熟虑的回应可能超出你的能力范围。在你的组织中寻找一个能够积极支持雇主品牌建设这项工作的伙伴。
12. 利用虚拟现实
戴上你的VR眼镜。虚拟现实（VR）可以在基本层面上用于雇主品牌接触点，比如像通用磨坊公司那样向候选人展示你的总部。但它也可以用来为你的候选人提供对一个高度技术性角色的真实洞察力。
为了不让你觉得这是很前沿的做法，英国军队在2015年开始使用VR招聘技术。
13. 在你的候选人所在的地方闲逛
被动候选人可能是一群难以捉摸的人，他们往往对LinkedIn上的提示没有反应。解决办法是在他们生活的地方与他们见面。亚马逊在有争议的约会网站Tinder上发布其AWS职位是一个极端的例子。
下面是一些例子。
麦当劳和Snapchat
麦当劳正在利用这个社交平台招聘Z世代，根据SnapChat的数据，Z世代每天要访问该应用20次。
高盛和Spotify
该公司正在音乐流媒体应用程序上做广告，链接到一个职业测验，帮助候选人探索最适合他们的公司领域。
14. 组织一些招聘欢乐时光
通过在你的办公室为任何有兴趣在你的公司就业的人定期举办招聘欢乐时光，来产生嗡嗡声。
Salesforce将这一策略与他们的员工推荐计划相结合，取得了令人印象深刻的成功。这种方法的好处是，招聘人员有机会在一个轻松、有趣的环境中与潜在人才见面。
15. 减少候选人的压力
面试是令人畏惧的，就像第一次约会一样。尽你所能让候选人感到轻松。
虽然你可能不想请他们喝酒，但从一开始就对他们坦诚相待，了解他们的为人。例如，让他们知道面试过程需要多长时间，整个过程需要多长时间，以及他们在路上会遇到的每一个人。
16. 在你的ATS中进行挖掘
那些没能胜任前一个角色的优秀候选人？把他们记在心里，以便将来能找到合适的人选。当涉及到搜索特定的技能和背景时，了解你的ATS的能力。
让技术为你完成繁重的工作，这样你就可以腾出手来处理你的工作中的高接触方面。这种招聘策略是不费吹灰之力的。
17. 训练你的ATS
当然，你希望技术来筛选简历，这样你就不必去做了。但请记住，你所做的选择会影响技术在未来的工作方式。
在你把你的人类偏见施加到你可信赖的机器上之前，请三思。想知道候选人如何准备他们的简历以击败机器人？请看我们关于这个话题的文章。
18. 与以前的员工保持联系
你的一些最好的候选人可能是以前的员工！当一个有才华的人离开你的公司时，让他与你保持联系。当有才华的人离开你的公司时，确保你有一个正式的策略来保持联系。
在他们离开后的30-60-90天，以及一年后，与他们保持联系。给他们寄一张手写的卡片。带他们去喝咖啡。他们高兴吗？是否有一个新的角色是他们的理想选择？
在微软，大约有15%的员工过去曾在那里工作过并返回。考虑与你的分析团队合作，看看你的数字在哪里，并创建一个招聘战略来改善它们。
19. 乘着银色海啸的东风
将你有经验的工人纳入你的招聘战略。要求表现出色的员工推迟退休--可能在稍微不同的条件下--最重要的是，建立某种指导计划。
将你的年长的高潜力人才与你的年轻新员工配对。一个双向的指导/教学计划可能也会提高参与度。
19. 培养一个梦想的雇佣管道
红5工作室，一个应用程序开发商，确定了 "100个梦想的前景"，然后他们花了很多个月的时间来研究，建立关系，评估和销售他们。
这种创新的招聘策略使他们能够找到充分就业的顶级潜力股，而这些潜力股使用传统的主动采购方法是不可能成功被聘用的。大多数前景是由内部员工推荐的，这有助于减少误聘的数量。
20. ABR--永远在招人
根据（再次）Patty McCord的说法，它代表的是Always Be Recruiting! 这意味着，如果一个招聘人员是真正的业务伙伴，而不是一个接单人，他们就会激励他们组织中的每一个人也去寻找人才。
这种大局观推动了Netflix的爆炸性增长，提升了人力资源的作用。它也激发了招聘实践中的创造性和灵活性。所以，如果你选择了ABR，请准备好迎接一个令人兴奋的旅程。
好了，我的发言到此为止。现在是人才领域的一个迷人的时代。如果我们一起努力发展我们的招聘战略和实践，我们就可以摆脱人才战争，并意识到这不是战场，而是寻找共同点。
来自jobadder的Irene McConnell
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社交媒体
社交媒体在2019年招聘中的七大用途
文/Jigna Boghani
社交媒体已经在我们的个人生活和职业生活中变得司空见惯。因此，世界上的linkedin、twitter、facebook和instagram为人们提供了一个巨大的联系平台。社交媒体已经成为一种相当普遍的联系方式，与与我们有相同兴趣的人建立新的联系，有时甚至成为朋友。
在更专业的层面上，社交媒体可以成为人们讨论自己感兴趣领域的地方，并引导他们为自己的一些问题找到新的、创新的解决方案。
毫无疑问，这也影响到了招聘行业。
我们无法否认社交媒体在招聘过程中的存在及其重要性。在这篇文章中，我们来看看社交媒体在2019年招聘中的7大用途。
1. 采购
招聘人员的工作通常从从不同的平台寻找不同的候选人开始。过去，招聘者常常会在他们的圈子里联系求职者，并向他们宣传他们需要人力。
这种做法已经改变了一段时间了，现在招聘人员也越来越多地使用不同的社交媒体平台来寻找他们的候选人。
市场上有很多外部插件可以让你获取你想要的个人资料，并将其直接添加到你的招聘工具中。
这些外接程序可以作为中介抓取工具。您只需添加扩展名，只要找到相关的概要文件，就可以通过这些外接程序将其添加到系统中。它们非常容易使用和轻处理。
2. 招聘启事
这是最常见的方式，每个招聘人员都应该在2019年开始这么做。你可以在社交媒体上发布一个有效的招聘广告，一下子就能抓住大量相关的求职者。
换句话说:你可以利用你的社交渠道发布你的招聘广告。
有很多方法可以增强社交媒体上的招聘信息。你可以使用相关的图片、视频、文字和适当的数据来吸引更多的候选人。
此外，你还可以吸引大量的被动求职者来应聘。当你在一个全球性的社交平台上，你会发现来自世界各地更有资格和更专注的候选人。这也可以帮助你扩大你的人脉，从而扩大你的人才库。
3.营销活动
根据上面提到的招聘启事，你可以在社交媒体上推广你的工作。你也可以在社交媒体平台上推广你的公司文化和工作环境。如果你想从不同的地方、不同的专业领域吸引更多高素质的候选人，你当然可以在社交媒体上发布信息，让人们参与到你的推广活动中来。
4. 领导
社交媒体对于想要拓展业务的小型招聘机构非常有用，因为你可以从这些平台获得潜在的商机。
如果你以正确的方式使用这些社交平台，这些线索可以转化为未来的候选人(和/或客户)。由于社交媒体在世界各地都可以访问，你可以利用它们让你的公司在全世界闻名。
5. 网络
当然，招聘还包括扩大人脉。如果你使用社交平台作为一个品牌，你可以找到很多有用的资源来促进你的业务。
你可以利用社交媒体来扩充你的候选人数据库——并扩大你的人才库——这将帮助你更快地填补空缺。
6. 更新
社交媒体是获取你所在行业最新信息的绝佳渠道。你可以与市场上有影响力的人取得联系，并从他们那里获得有价值的知识。
7. (雇主)品牌
如前所述，你也可以使用社交媒体来展示你的公司文化和工作环境。事实上，这是一个很好的方式，让求职者了解在你的公司工作是什么样子的。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Social Media and Recruitment: Top 7 Uses in 2019
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