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混合工作
【观点】国际数据公司(IDC)公布对2023年及以后的十大未来工作趋势预测!
随着全球注意力被许多挑战瓜分,未来的工作仍充满了许多未知数,从工作的地点和方式到经济压力如何改变工作机会,再到社会、技能和气候问题如何产生广泛影响。混合工作,曾经被认为是使企业在大流行期间继续运营的一种临时手段,现在已经成为全球未来工作格局的主流。
目前的全球经济、气候和商业挑战的现实要求工人成为动态和可重新配置的团队的一部分,能够随时随地,从任何物理位置迅速适应业务需求和新的市场需求。
这种混合工作模式的前景是明确的。企业迅速采用更加自动化、基于云和人工智能(AI)的工作实践,推动了工作效率的提高,并引入了新的、更加灵活的工作方式。企业从更多数字优先的工作方式中得到的启示,能够对客户和员工的需求做出反应,推动人才招聘、员工保留和客户满意度的改善。
IDC未来工作研究副总裁Amy Loomis说:"未来五年将是围绕正常工作实践的机制和社会态度发生明显变化的时期。随着企业工作方式的转型,混合工作将推动新的技术解决方案在各职能部门和各行业的应用”。
IDC的2023年未来工作预测概述了未来几年的技术相关举措的框架,IT、人力资源(HR)和其他决策者及影响者可以参考。这些预测如下:
预测1:为了应对健康、可持续发展、旅行和其他干扰,到2027年,30%的组织将采用沉浸式第三方元数据会议技术服务来实现客户参与。
预测2:到2024年,业务开发人员的角色将无处不在,超过60%的企业将培训和支持业务用户使用低代码工具构建自己的应用程序和自动化流程。
预测3:在技能短缺的推动下,投资于数字采用平台和自动学习技术的首席执行官将在2025年之前看到40%的生产力增长。
预测4:到2024年,部署员工微观监控措施(摄像头/按键)的组织将看到员工实际生产力下降20%。
预测5:由于工作流失和团队表现不佳,部署反应性和战术性混合工作模式的公司将在2024年看到20%的收入损失。
预测6:到2025年,已经创建了专门的混合安全政策并发展了信任文化的组织,其遭受安全漏洞的可能性将降低3倍。
预测7:到2024年,为一线员工提供民主化的数字协作、流程自动化和类似工具的公司,将因生产力的提高而增加20%的收入。
预测8:到2026年,智能数字工作空间(IDW)生态系统内的整体和集成分析将推动采用者的差异化业务成果增加70%。
预测9:到2025年,65%的公司将认为在线办公与员工现实参与的效果是同等的。
预测10:到2024年,55%的全球企业团队将使用智能空间和容量规划技术来重塑办公地点,以便进行聚会、协作和学习。
文章来源:https://hrtechcube.com
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混合工作
【荷兰】工作场所体验平台Mapiq获得了1700万欧元A轮融资
近期,总部位于荷兰的领先工作场所体验平台Mapiq宣布获得了1700万欧元A轮融资。此次融资由Rinkelberg Capital、ENERGIIQ和一个早期现有的投资者投资。
Mapiq成立于2013年,是一款日常软件,可提供智能的自定义建议,以简化工作日程,使组织能够管理和改进其设施。其目标是帮助用户削减房地产成本和支持可持续发展目标。大流行在全球范围内加速了混合工作。现在,所有行业的许多组织都在接受重塑人们工作方式的机会。混合模式帮助全球的组织降低成本,吸引和保留人才,并加强组织绩效和企业文化。由于这些混合工作的趋势仍然非常活跃,全新的工作场所技术变得不可或缺。
使用Mapiq数据驱动的工作场所管理功能,平台始终可以访问跟踪用户独特的自定义计划。通过智能分析,将数据转换为易于理解的建议,这些建议可以帮助用户决定如何最好地管理工作区域。同时能够跟踪用户的办公室使用情况,以了解哪些区域最受欢迎以及原因。同时使用数据信息来优化工作场所的其余部分,以免浪费空间。帮助组织设置基础设施时做出明智、可持续的决策,降低照明、供暖和其他与空间相关的费用。
Mapiq由首席执行官Sander Schutte和首席技术官Jasper Schuurmans创立,在他们创立一年后,德勤与Mapiq在阿姆斯特丹的办公室建立了合作关系。如今,总部位于代尔夫特的Mapiq公司正与微软、Booking.com、COTY、普华永道、达能、RioTinto、阿克苏诺贝尔、喜力、毕马威等全球客户合作。
Mapiq的首席执行官Sander Schutte在最新一轮融资中指出:"我们的投资者对我们的不断进步表现出如此大的信心,这是一个强有力的承诺。由于对混合工作模式的需求越来越大,全球任何组织都在成为Mapiq的潜在用户。这次A轮融资使我们能够满足这种不断增长的需求,开发新产品,并进一步扩大我们在国际上的市场领导地位。Mapiq是一家真正的创新和业绩驱动的公司,在这个动荡的时代表现出非凡的企业家精神。"
Mapiq为员工提供工具,以协调他们的团队办公日,并通过定制建议优化他们的日程安排。这反过来又为企业提供了高精度的数据,使其能够管理并不断提高其办公空间的利用率。因此,企业可以减少房地产成本,并通过创造更节能的工作场所来支持可持续发展目标。
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混合工作
【观点】2023年全球人力资源五大战略发展趋势,仅供参考
今天的企业希望人力资源领导者能够驾驭即将到来的全球经济衰退、低失业率和国际人才市场严重技能短缺的前所未有的挑战。
Forrester 的《2023 年预测:工作的未来》报告建议公司领导者“稳步前进,避免针对当下头条新闻采取被动行动”。虽然下意识的反应可能是开始裁员以控制支出,但持续的人才短缺在采取任何措施之前需要采取更多的战略思考。
对于现代人力资源专业人士来说,所有这些都是正在面对的问题。随着 2023 年的临近,并有可能成为另一个未知领域的一年,这五大人力资源趋势可以作为指南针,帮助您制定敏捷、跨国和以人为本的业务战略,以帮助企业保持领先地位。
1. 专注于变革管理
在过去三年中,市场环境一夜之间发生变化,迫使企业迅速转向,彻底改革业务路线图,并重新调整优先事项。
有了如此多的变化,人们对自己的工作保障失去信心是很自然的。根据最近的研究,60%的专业人士将工作稳定性列为坚持当前雇主的主要原因之一。公司需要找到让员工相信工作稳定性的方法,以防止他们离开去寻找他们认为更安全的职位。
Gartner最近的一份报告建议道;“人力资源领导者必须帮助员工驾驭变化,减轻变化可能对他们的工作产生积极作用,更重要的是,他们的福祉也会影响工作效果。采用与公司的市场发展一起的变革管理策略至关重要。
2. 提高劳动力的多功能性
紧随变革管理的到来是劳动力的多功能性。
在当今的市场环境下,是时候关注员工保留了。随着经济衰退的临近,经营精益业务至关重要。在招聘中投入更多资金可能不是找到所需人才的答案,特别是被招聘者无法保证满足当今企业所需的特定技能组合。
相反,发展您当前员工的专业知识,以满足不断变化的业务需求。研究表明,当公司考虑现有团队成员担任空缺职位时,会提高员工的满意度和保留率。培养杰出人才可以增强韧性并提高敏捷性。
在整个组织中推广由现有团队成员领导的跨国、多领域知识和技能共享计划。利用组织多样性,让现有员工队伍做好准备,以快速调整并适应不断变化的市场潮流。利用全球自由职业人才库,为您的内部团队提供额外支持。
3. 提供累进式薪酬和福利
关于薪酬和福利的讨论越来越受欢迎,它们很可能在 2023 年仍然是人力资源的顶级趋势。
面对通货膨胀,没有什么比加薪更能说明问题了。但对于预算严格的公司来说,更具成本效益的薪酬提升可以帮助抵消人才外流,并向您的员工展示您对他们的关心程度。下面是一些建议:
提供免费或补贴的健康应用程序订阅或健身房会员资格。
为您的员工提供充足的职业发展机会。让他们参加研讨会、公司会议或进行面对面培训课程。
通过提供股票或股票期权来抵消一些财务压力。
灵活安排时间表并提供更多 PTO。鼓励人们使用它。这将有助于减轻压力和倦怠,让人们感到新鲜和高效。
人力资源领导者必须战略性地思考如何提供创造性的福利待遇,以继续确保工作稳定性、留住人才并吸引他们需要的人,同时保持业务精简。
4. 投资于有效的领导力
Gartner 对 2023 年人力资源趋势的最新研究表明,提高领导者和经理的工作效率是60%的人力资源领导者的首要任务。与此同时,24%的人力资源领导者表示,他们的领导力发展方法没有让领导者为未来的工作做好准备。
任何针对跨国团队的有效领导力培训计划都必须专注于帮助您的领导者磨练以下技能:
衡量和防止倦怠
以同理心倾听
亲自或通过数字通信渠道进行有效沟通
提供建设性的反馈和指导
调解冲突和解决团队内部问题
分配任务并有效管理项目时间表和优先级
这些基本的领导技能对于建立和培养有凝聚力和协作的跨国团队至关重要。确保您的领导者具备领导当今员工队伍所需的技能。毕竟,俗话说,人们不会离开糟糕的公司,他们会离开糟糕的经理。
5. 将人力资源技术和自动化集成到您的工作流程中
自从大流行带来了更多的远程和混合工作以及跨国业务扩张以来,工作对技术的依赖程度前所未有。Slack 和 Zoom 等数字通信工具是将您的全球团队团结在一起的关键。在管理全球劳动力方面,人力资源技术和自动化流程是宝贵且永久的人力资源趋势。
使用电子表格手动跟踪所有移动部件不再可持续。但是,当今以人为本的人力资源技术具有您所需的自动化功能,从入职工作流程到处理跨国劳动力管理和工资单。
现代 HR 工具中内置的自动化流程还可以帮助简化薪酬和福利计划、识别薪酬差距,并通过内置的调查系统、一对一会议工具和集中式数据分析更轻松地收集团队的反馈,这些数据有助于跟踪生产力并进行绩效评估。
这些工具中的每一种都有助于减轻人力资源团队的压力,同时提高分散的远程员工的参与度,保持生产力并确保您的业务成功。
领先于人力资源趋势是弹性业务战略的关键
归根结底,任何人都无法减缓影响我们在全球范围内工作方式的市场变化或技术进步。但是,支持多功能战略和建立敏捷的员工队伍是应对不断变革之风的唯一途径。随着我们进入 2023 年,掌握关键趋势和技术(并将其纳入您的跨国、以人为本的业务战略)是脱颖而出的基础。
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混合工作
如何通过设计增强员工体验——Workday重新设计用体验之后,其首席设计师Jeff Gelfuso分享经验
Workday的首席设计官Jeff Gelfuso讨论了为员工提供无缝的端到端体验的重要性,以及Workday如何使之成为可能。
Workday的首席设计官Jeff Gelfuso认为,当涉及到技术时,企业软件和消费者软件不应该被限定或被证明是不同的,它应该只是伟大的软件体验。期间他和他的团队专注于通过深入了解客户需求并改变创新,设计和开发产品的方式,将这一原则应用于Workday体验。这不仅包括用户体验,还包括我们如何通过开放和连接的架构方法,无缝和安全地为企业提供有吸引力的员工体验。
在加入Workday之前,Jeff曾为Facebook、亚马逊和微软等顶级技术品牌领导多学科的设计和产品团队。最近,他在Facebook担任设计和用户体验的执行董事,负责端到端的客户体验、可用性以及全公司的设计系统和工具。现在,Jeff领导Workday的体验设计和开发小组,唯一的目的是通过为客户提供一个有吸引力和包容性的体验,使工作变得轻松。更具体地说,他致力于为所有类型的用户简化体验,使其更有用,更可用。
我们最近与Jeff进行了交谈,以了解他对Workday的体验设计愿景;以下是我们谈话的要点:
近年来,软件应用有了长足的发展。请告诉我们用户的期望发生了怎样的变化,以及企业如何应用这些新的设计原则。
劳动力发生了很多变化,特别是自从全球大流行病开始,导致了向混合和远程工作的转变。这场大流行确实加速了云的采用,它已经从一种便利变成了一种必需。例如,看看Zoom;许多人两年前还不知道Zoom是什么,现在每天都在使用它。首席信息官负责启用这项技术,现在他们正与企业的人力资源领导紧密合作,为他们的员工推出基于云的体验技术。
我们正在努力消除伴随着这些努力的复杂性。通过将整个端到端的用户体验视为更大、更开放和连接的生态系统的一部分,我们可以为Workday客户提供安全、一流的体验。我们的最终目标是使人们能够在Workday中从任何数字工作空间中自然工作流中进行通信,访问信息和完成任务。
此外,雇主们意识到,为了吸引和留住最优秀的人才,他们需要有正确的基础设施和工具,使员工能够在任何地方工作,包括他们的移动设备和其他软件平台。今天的工人,无论他们的角色是什么,由于他们与技术的日常互动,他们都有更高的期望。
生活和工作之间的界限已经模糊,目前的假设是,所有的软件都应该是伟大的,无论你是用手机订餐送餐还是提交费用报告。这个标准创造了重新构想企业设计的机会,以便随着不断变化的期望而发展,并提供一个直观的、高层次的体验。
以下是我们在进行现代化体验式设计时考虑的一些原则:
深入了解你的用户。
将数据民主化,使自主团队能够独立和协作地工作。
了解需要完成的关键工作,在用户工作的自然流程中满足他们。
赋予管理者权力,使其能够最好地为员工和团队服务。
通过快速迭代、更频繁的发布、测试和持续改进的学习,加快创新步伐。
你提到,了解用户是指导产品设计的关键。你是如何利用客户反馈来塑造Workday的设计体验的?
在过去的一年里,我会见了100多位客户主管,听取了他们的反馈。我们所了解到的是,虽然他们喜欢Workday所提供的强大功能,但我们仍有机会做更多的事情来简化和改善体验。我们的使命是让工作变得轻松,在未来一年里,我们将专注于以下领域:
简单化。我们需要简单化。我们专注于帮助用户完成对他们最重要的工作。大多数企业软件应用程序的缺陷之一是,它们在同一时间向用户展示所有的东西。用户不希望这样,他们希望有更简单的体验,只看到他们现在需要的任务或工作。
个性化。我们需要根据人物、用户类型和角色,提供更多量身定制的、相关的和有针对性的体验。这在移动和其他数字工作空间中尤为重要。
连接性。我们必须创造跨体验的无缝连接。用户应该能够毫不费力地从功能移动到流程,从单个产品移动到综合体验。
随时随地沟通。我们将在人们最常用的平台、设备、渠道和数字工作场所的自然工作流程中为他们带来Workday体验。
测试和学习。我们需要衡量什么是重要的,以便我们能够进行实验、迭代、测试和学习。Workday客户群是由6000多万名工人组成的。其中一半是小时工,我们致力于简化体验,让每个人都能轻松工作。
我们知道软件设计对参与度至关重要。你们是如何利用设计来改善员工体验的?
设计在本质上是有意为之的。当我们考虑到形式、功能和愉悦的时刻,为人们创造端到端的体验时,它应该始终处于中心位置。对许多员工来说,现在的工作场所是数字化的,通过以人为本的设计,我们对人们在日常工作中需要轻松完成的事情建立了理解和同情。
这是我们更广泛的体验战略的一个重要元素,该战略由跨模式和平台提供的三个主要支柱组成:Workday Engage, Workday Everywhere, 和Workday Empower。
我们的Engage计划专注于所有员工和经理的顶级自助服务任务和基本要素。
Workday Everywhere专注于将Workday注入其他数字工作空间,如Microsoft Teams、Microsoft Viva Connections、Microsoft Viva Learning和Slack,使每个人的工作更轻松、更紧密地联系在一起。我们致力于将这些体验带入人们花费大部分时间的应用程序和工作空间。我们看到每月的参与度都在增加,用户很喜欢Microsoft Teams 和 Slack 中的这些体验,所以我们正在继续为客户扩大和扩展这些体验。
最后,我们的Empower计划专注于自动化重复性任务,并根据角色、职能、行为等个性化员工体验,因此个人可以将时间集中在最重要的事情上。
数据在Workday的体验式设计中起什么作用?
数据对于创造有吸引力和令人愉悦的体验至关重要。它使我们能够通过使用跨渠道的行为历史和偏好等数据来开发更多整合的、有针对性的、有意义的体验,从而真正了解我们的客户,并提供适合他们独特需求的体验。有了这种类型的信息,Workday可以安全地个性化每个人的体验,这样用户就可以为他们的特定角色做他们需要做的事情。它具有高度相关性、自动化性,甚至可能是隐形的,但它为我们的客户提供了最大的价值。
我经常问人们,"你喜欢的产品或服务是什么?为什么?" 然后我再问一个相反的问题,问他们真正不喜欢的产品或服务,以及为什么。很多时候,不喜欢的体验是在服务方面,公司未能为客户建立跨渠道和各种接触点的联系。另一方面,相关的和个性化的服务往往能带来更多令人愉悦的体验。
例如,我们可以利用数据来发现行为和模式,从而促进决策。通过了解情绪,我们可以帮助提供新的项目和定制体验。去年,我们收购了Peakon加入Workday大家庭,以帮助我们改善员工和雇主之间的双向对话,讨论对人们最重要的问题。通过Workday Peakon员工之声,我们可以掌握员工的体验、健康和福祉以及归属感。这使我们能够考虑到他们的关切和反馈,深入分析他们的情绪,并实时采取有意义的行动。
此外,我们在体验设计和开发团队中提升了我们的研究实践,旨在深入了解我们的用户是谁,确定基线并测量构成伟大体验的关键维度,并帮助实现产品与市场的契合,以便我们提供创造重要客户价值的功能。
你会给那些希望改善用户体验的设计团队什么建议?
我很幸运,我每天都能关注我们的客户和用户对Workday的端到端体验,以及如何使我们的产品可用,同时创造人们喜爱的参与性体验。随着我们走出大流行病,继续在这个远程/混合的工作世界中前进,简单易用、无缝的连接体验比以往任何时候都更重要。这不是一个单一的应用程序的功能,而是要与员工互动,使他们有能力提高生产力,健康和良好,并充分做好他们的工作。
我们都在帮助改变这种体验方面发挥着作用。除了产品和技术架构,这种努力还包括我们如何与客户沟通和支持客户,如何参与社区和活动,以及我们如何作为一个品牌出现。作为一个世界级的软件公司,需要我们所有人一起思考整个体验,以及我们如何提升这个体验。
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混合工作
【DEX】什么是数字化员工体验?它如何能带来更好的敬业度、保留率和人才吸引力?
今天,企业正在努力支持远程和混合员工。根据本次调查的600多名不同角色和行业的人,大约36%的员工曾因数字化员工体验不佳而考虑辞职。
那么,什么是数字化员工体验(DEX),为什么员工会因为它而辞职?从本质上讲,DEX包含了员工在工作过程中与技术互动的质量。这些互动包括检查电子邮件,管理云应用程序,使用项目管理软件,等等。而在远程或混合环境中,员工对技术的依赖性特别强,DEX是最重要的。
我们调查了C级管理人员、IT人员和员工,以更好地了解企业在这个新的数字环境中如何运作。调查结果将DEX置于商业成功的中心。另一方面,它揭示了领导者对其DEX质量的看法和员工的生活体验之间的严重脱节。
DEX和员工生产力
企业正在努力支持远程和混合员工。随着分散的工作环境成为常态,公司需要为员工创造更好的数字体验。我们并不是在谈论增加表情符号选项和其他功能,以使工作更有趣(虽然这些也很好)。当我们谈论DEX时,我们真正谈论的是给员工提供工具,使他们能够简单地完成工作,而不会遇到破坏其生产力的技术问题。
员工们报告说,由于信息技术的中断,他们觉得自己只能以60%的能力工作。他们还报告说,由于这些技术挑战,每周损失多达一个小时的工作时间。这每年花费了数百万美元的生产力,并给员工带来了压力,因为他们觉得在他们组织目前的技术堆栈结构中会失败。研究还表明,40%的技术中断没有被报告,而员工选择自己花时间来解决这些问题。
如果这么多事件没有被报告,唯一合乎逻辑的结论是,技术中断的数量实际上一定更高,而员工的沮丧程度也随之增加。
员工满意度和保留率
虽然我提到36%的员工曾考虑过因DEX不佳而辞职,但在我们的调查中,有14%的受访者不再考虑,而是真的辞职。员工对容易出错的技术和支持他们工作场所的不可靠的IT基础设施感到很沮丧。
主动的DEX措施帮助员工平均提高22%的生产力,使他们的工作量更容易管理,并提高他们的满意度。而显示你正在积极努力解决一个问题或减少一个挑战,是企业领导人说明他们对员工的投资和公司士气的有效方式。
DEX的脱节
雇主应该始终为他们的团队配备完成工作所需的工具,而不需要不断的阻挠和不必要的干扰。
而许多被调查的企业领导人认为他们已经做到了--10个IT主管中有9个说他们的公司提供了高效工作所需的东西。然而,五分之一的员工不同意,这说明领导者认为他们所提供的体验和员工实际的体验之间存在脱节。
当我们坐在这个前所未有的员工流动的时代,公司必须把解决这种脱节作为一个优先事项,这意味着倾听员工的关切,认真对待,并制定措施来解决这些问题。如前所述,40%的技术问题没有被报告,员工自己解决而不是升级他们的问题--这是一个明显的迹象,我们需要重新获得员工的信任。而这样做的第一步就是解决技术故障和中断问题,这样我们的团队就能为成功做好准备。
滞后的IT计划的影响不容否认
未来的工作有赖于成功的IT计划和基础设施。企业领导人必须积极主动地开展IT工作,以跟上竞争的步伐,不仅在投资回报率方面,而且在人才招聘和保留方面也是如此。积极主动的IT措施可以节省时间和金钱,同时减少员工的工作场所的挫折感。这意味着更快乐、更有生产力的员工和降低离职率。
现在,高性能的技术对于创造一个员工愿意参与的工作环境至关重要。
随着强调创造一个强大的数字体验,公司领导将看到员工保留率的提高,并有更大的能力吸引全球各地的人才。
作者:Jason Coari
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混合工作
【混合工作】3位全球人力资源主管讲述他们如何为混合工作带来公平性
当涉及到混合工作方式时,你如何处理那些可能或不在现场的人对公平性的担忧?这里是三位全球首席人力资源官正在做的事情。
Rhonda Morris,雪佛龙公司副总裁兼首席人力资源官
大约35%的雪佛龙员工在整个大流行病期间从未停止向他或她的工作场所报到,因为他们在船上,他们在海上平台,他们在炼油厂工作,他们在我们的码头工作。因此,我们有一大批人甚至没有机会进行混合工作。
而在与我们65%的员工沟通时,我们始终必须牢记这一点,他们在2020年3月进行了这种急剧的左转,开始远程工作。我们不希望创造一个 "有和无"的环境。
作为我们沟通策略的一部分,我们总是首先谈论'基本工人'。如果我换位思考,谈谈我们65%的员工是远程工作的--我们在55个不同的国家开展业务,远程工作者的经历是不一样的,几乎在任何地方都是如此。我们仍然有,我相信是在泰国,没有回到办公室的员工;我们在澳大利亚有员工回去工作后被送回了家。在新加坡也是如此;在美国,从今年2月和3月开始,我们让休斯顿和圣拉蒙这两个中心地点的员工回来。
我们非常频繁地调查我们的员工,大约一个季度一次,很多反馈是他们希望有更多的灵活性。我们的大多数员工都是三天在办公室,两天在远程的时间表,他们要求我们多一点。我们有一些小组有两天在办公室,三天在家里,这实际上是基于该人正在做的工作类型,以及特定角色需要多少协作和参与。
我们学到的是,为了解决公平问题,我们真的必须参与新的和不同的,我称之为'高接触'的方式,以发现如果乔希对我说我想要更多的灵活性,我需要从乔希那里了解这到底是什么意思?乔希可能想在清晨工作,送他的孩子去学校,然后来到办公室,从九点到两点工作。因此,我们仍在摸索这个问题,我们仍在与我们的领导人合作,让他们具备处理可能是他们不得不处理的灰色领域之一的技能。
Loren Shuster,乐高集团首席人事官兼企业事务主管
我们在世界各地有25,000名员工,其中15,000名是工厂生产同事或零售同事,他们没有机会在家工作。所以我们对甲方和乙方的团队也非常敏感,并试图管理好这一点。
我认为重要的是要意识到,一个人的灵活性可能会给其他需要与之合作的人带来灵活性的问题。
所以我相信,像沃尔玛和雪佛龙一样,在乐高集团,我们做了很多研究,我们试验了很多东西。然后我们做了一个部分基于数据库和部分基于信念的决定,我们将为我们所有的受薪同事追求同样的方法:三天在办公室,两天休息。我们把它称为 "经验法则",因此系统中存在着对团队的信任,使他们能够围绕它进行管理,在这个框架内工作。
显然,有一些同事仍在推动更多的灵活性,但我们觉得--我认为作为一家丹麦公司,平等是丹麦文化和乐高集团的一个非常重要的价值观--对我们来说,重要的是落在每个人都得到相同的待遇。
Donna Morris,沃尔玛执行副总裁兼首席人事官
沃尔玛确实相信,我们的业务是帮助人们省钱和生活得更好,而这来自于成为协作和合作的团队。我们正在经历重大的数字化转型,这意味着我们需要以速度、生产力和创新的方式前进。
因此,我们没有宣布它是混合型的,事实上,我们也没有说你这些天要在办公室工作。我们所框定的是,我们希望人们把大部分时间花在我们的一个校区--我们在全国和我们运营的市场上有多个校区--我们相信灵活性。这是一个 "和"字,而不是一个 "非此即彼"字。
因此,在我们的世界里,成功看起来是人们大部分时间都在校园里,或者他们可能在某个地方--他们可能在商店、分销中心等。或者他们可能在家里工作。不过,那些在定期远程框架下在家工作的人必须得到批准,这些是例外情况。
我们正在寻找更广泛的灵活性,因为我们的一线也需要灵活性。因此,对于我们的前线员工,我们已经推出了一个名为 "我"的应用程序,它允许我们的前线员工在12周的时间内交换时间表,或创建适应他们生活的时间表,因为,坦率地说,我们那些进入办公室的人可能获得同样的灵活性是非常幸运的。对于我们大多数员工来说,这并不一样。因此,我们称之为灵活性;我们确实相信,它必须与个人的角色和业务成果及要求相匹配。
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混合工作
【罗马尼亚】视频会议平台Sessions获得450万美元的种子轮融资
总部位于罗纳尼亚首都布加勒斯特的初创公司Sessions获得了450万美元的种子轮融资,使视频会议更有吸引力。这家初创公司专注于效率、参与和执行,正在利用远程和混合业务互动的崛起。
这笔种子资金由Earlybird Venture Capital(UiPath)、Stride.VC(Cazoo)和Launchub Ventures(gtmhub)领投。这将帮助这家年轻的公司继续成长,并鼓励为远程一代优化视频会议的新时代。
我们的工作方式和企业的互动方式已经发生了巨大的变化。现在,我们正坚定地处于在线会议的时代--但是,它仍然有一些挑战需要克服。从保持参与和防止与会者打哈欠,到在标签之间导航和控制会议流程,视频会议可能成为一个棘手的事情。
Sessions开发了一个平台,将工具栈直接引入会议,使事情保持高效和参与。
Sessions成立于2020年,由创始人Radu Negulescu和Radu Tintescu开发,他们看到了升级低于标准的视频会议体验的机会。在2020年,我们都转向了以远程和混合工作为主的工作,我们都必须迅速掌握变焦会议体验--有些人比其他人更成功。Sessions的开发是为了使创建互动会议更简单。
Sessions创始人兼首席执行官Radu Negulescu解释说:"每个人都知道,我们的工作方式已经发生了根本性的转变。现在几乎所有面向客户的互动都发生在网上,但大多数体验仍然缺乏真正强大所需的结构、能量、信息和互动性。这就是为什么我们要把每一个不合格的视频通话变成一个非常有价值的 "会话"。"
通过将工作流程、应用程序、信息和行动无缝整合到一个平台,Sessions重新设计了整个视频会议体验,为组织和他们的客户专注于效率、参与和执行。
从推销到产品演示;从网络研讨会到用户研究;从培训到入职,Sessions使团队能够创建正确的结构;访问正确的信息;提供正确的内容;以及无缝集成本地工具和生产力应用程序,如Google Drive和Miro,都在同一个工作空间内。
Earlybird的合伙人Dan Lupu说:"过去几年中,企业的视频会议和协作需求不断增长和发展,但工具几乎没有变化。这些单一用途的工具创造了零散的体验,无法覆盖新出现的复杂用例。Sessions提供了一个统一的平台,可以有效地解决这些需求,同时提供一个吸引人的体验。他们独特的机制使公司能够以数字方式与他们的客户进行流畅的、有意义的互动,无论多么复杂。"
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混合工作
【美国】远程工作管理平台allwhere获得950万美元的种子资金
allwhere是一家为团队提供在任何地方工作所需的任何东西的公司,近日宣布获得950万美元的种子资金,由D.E. Shaw集团的风险工作室DESCOvery领投。
allwhere于2021年由首席执行官Oscar Mattsson在DESCOvery成立,是一家以人为本的公司,使团队能够保持生产力和敬业度--无论他们在哪里。这包括与公司合作实施整体的远程工作解决方案,管理设备从采购到存储和处置的整个生命周期,并提供世界级的入职、敬业度、保留和健康计划,同时利用allwhere的规模经济降低成本。
种子资金将使allwhere能够雇用人才和建立其执行团队,扩大运营规模并扩展其平台的能力。在北美、拉丁美洲和欧洲试行其服务之后,allwhere正在使分布在各地的团队能够以他们最投入和最有成效的方式聚在一起。
十多年来,allwhere的领导团队一直在对未来的工作进行创新。Oscar的职业生涯始于WeWork,他是WeWork企业业务的创始成员,后来与合作伙伴一起将WeWork的价值主张扩展到办公空间以外的领域,包括日托、餐饮、移动和其他福利。与他一起工作的还有首席营销与增长官Ben Kessler和客户体验主管Josh Rosenthal,他们都是WeWork的校友,受到公司最初的使命--实现灵活工作--的启发。Allwhere采取了一种混合方式,在布鲁克林设有办公室,所有三位高管在美国不同的城市工作,同时以一种协作和团结的方式经营公司。
在与数百名面临提供积极的随时随地工作环境的后勤挑战的企业领导人交谈后,Oscar看到了一个机会,那就是创建一个满足不同工作方式的解决方案,使公司能够为远程、混合和现场的员工提供所需的工具、产品和服务。
"对于新的工作世界,没有一刀切的做法。长期以来,公司只为办公室内的设置配备了设备,并努力适应各种工作方式,"allwhere公司的首席执行官兼创始人Oscar Mattsson说,"Allwhere是为了改变这种状况。现在,公司必须提供灵活的工作环境,以吸引和保留最优秀的人才。我们与他们紧密合作,以减轻在任何地方提供最佳工作体验的麻烦,因此内部团队可以专注于高度优先的交付成果,如员工敬业度、职业发展等等。"
这场大流行已经改变了公司和团队的工作方式,目前有42%的公司采用混合时间表,39%的公司目前完全在家工作。随着市场的波动以及企业预算和支出的转变,allwhere允许人力资源、运营和IT团队通过将硬件、物流和福利的采购整合到一个平台,只需点击一下就可以部署、跟踪和激活设备,从而节省时间和金钱。这使公司能够更有效地管理资源。迄今为止,Allwhere的客户平均在员工设备、福利和开销方面节省了20%以上,内部团队平均为每个新员工节省8个小时。
"Allwhere已经解决了我们所有的后勤问题--最近也解决了我们的行李。它允许我们的团队设计他们自己的工作空间,这不仅对他们来说很有趣,而且为我们节省了时间,"Found公司人事总监Brenda Rodriguez说,"Allwhere使我们能够专注于我们必须做的工作,而不是如何向我们的团队提供设备的物流。"
作为大大小小的公司的拥护者,Allwhere支持处于任何成长阶段的团队,无论他们是扩大规模,还是退缩,或者维持原状。在企业和员工面临不确定性的环境中,allwhere提供了高效和有效地扩展和管理团队所需的支持,在员工的整个生命周期中提供了一个无缝的体验。
关于allwhere
allwhere是一个一站式的解决方案,可以使团队更加投入和富有成效--无论他们在哪里。无论你的团队是远程的、混合的还是现场的,我们都会根据你公司的需求策划合适的设备、产品、服务和体验。从世界级的入职和敬业度,以及保留和健康计划,我们为全国的企业提供整体的远程工作解决方案,以创造一个分布式的、有生产力的和高效的工作场所。
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混合工作
【德国】混合工作管理平台Seatti获得300万欧元的种子轮融资,用于优化混合工作方式
SaaS初创公司Seatti因其开创性的平台而获得了300万欧元的种子轮融资,该平台正在帮助企业释放混合工作的潜力,为员工和企业提高生产力和灵活性。本轮融资由Acton Capital和Partech领投,西雅图的种子期投资者Peak和HPI种子基金参投。
远程和混合工作模式已迅速成为工作的新标准。各种研究表明,混合模式提供了两个世界的最佳选择,正在提高公司的生产力和员工的幸福水平。然而,尽管混合工作模式已经风靡全球,大多数公司现在都在一定程度上采用了这种模式,但它仍然处于起步阶段。这种模式仍有一些挑战需要解决,在如何最好地引导这种工作方式方面仍有一些试验。
总部位于慕尼黑的Seatti已经开发出一种解决方案,旨在使混合工作更简单、更灵活和更优化。
Seatti成立于2021年,其使命是为公司及其员工实现混合工作的利益最大化和复杂性最小化。该SaaS解决方案使员工能够预订企业办公室的共享办公桌、会议室和停车场,同时还能规划和分享他们的混合工作地点。通过这样做,用户肯定能根据他们当天的任务和他们喜欢的同事的行踪找到理想的工作空间。
同时,该解决方案使企业能够以完全符合GDPR的方式分析和整合预订数据,以改善其办公空间、混合工作政策和监管合规性。Seatti在整个软件中注重与微软生态系统的深度整合,包括MS-Teams、Azure Active Directory、Outlook和Exchange。
Seatti的联合创始人Christopher Bieri解释说:"绝大多数企业都以前所未有的速度实施了混合工作模式,这是由大流行病强制实施的。对我们的工作方式进行如此重大的改变,在一个没有病毒的世界里,即使不是几十年,也要花费几年时间。由于这种突然的范式转变,公司现在必须迅速解决混合工作带来的新的挑战。我们的研究表明,每年有1600亿欧元浪费在未被充分利用的办公空间上,同事之间的会面减少了30%以上,68%的组织还没有完全遵守监管和内部政策要求。"
正如Seatti团队所强调的,大多数员工更喜欢混合工作安排,据报道,9/10的公司将长期追求混合工作。但是,这并不是没有内在的挑战。 因此,提供有效解决方案的市场价值约为300亿欧元--Seatti已经准备好进入这个市场。这家年轻的初创公司旨在通过促进同事之间更多的个人聚会来解决挑战,同时确保更有效地利用办公空间,并完全遵守监管要求。这是一个能解决三个核心挑战的系统。
自2021年5月推出以来,这家初创公司已经欢迎一些德国最大的企业加入其客户群,包括欧司朗、Sixt、Sartorius、Mazars和FlixBus。此外,根据2022年每月30%的增长报告,Seatti已经成为欧洲增长最快的混合工作团队和共享工作空间管理的SaaS平台之一。
Acton Capital的管理合伙人Sebastian Wossagk说:"混合工作在这里停留。两年前开始的突然转变,将成为各行业雇主争夺人才的一个关键区别因素。特别是大型组织现在迫切需要一个灵活的解决方案来管理他们快速增长的混合劳动力。由于Seatti的SaaS平台易于整合,使用直观,并完全符合所有的监管要求,它已经说服了企业客户和员工。"
展望未来,这个远程第一团队计划利用新的资金将规模扩大两倍以上,扩大其混合工作管理工具的核心功能,并解决企业客户的高需求。因此,Seatti预计在2022年和2023年,其收入将增加两倍。
Partech公司的普通合伙人Romain Lavault补充说:"我们立即被Chris、Johannes和Moritz的激情和活力所折服,我们决心支持他们将Seatti打造成一家永久改变各代员工共同创造更多价值的公司。在推出仅几个月后就被一些最知名的公司采用,而且他们的用户好评如潮,这表明这已经在顺利进行了!"
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混合工作
【未来工作】谷歌的员工已经回到办公室,谷歌前高管却说,混合工作不会持续?
经过两年多的远程工作和几个月来关于何时让人们回到办公室的计划变化,谷歌的混合工作安排已经开始。这意味着大多数员工每周将有三天在办公室工作,其余时间则是远程工作。
谷歌已经花了相当多的时间和精力重新配置办公空间,以适应混合工作安排,并让员工安心返回,尽管我们还没有把Covid-19抛在脑后。该公司增加了一些空间,旨在容纳混合的员工协作工作,无论他们是在办公室还是在远程工作。
当时,谷歌的一位高管告诉《纽约时报》,这场大流行只是加速了大多数人认为 "10年后 "的未来工作,"现在把我们带到了这个未来"。另一方面,谷歌的前人力资源主管拉兹洛·博克(Lazlo Bock)告诉彭博社,它不会持续下去。至少,混合工作不会。
根据Lazlo Bock的说法,有两个原因,事情更有可能恢复到大流行前的样子。首先,与办公室里的同事相比,远程工作的员工在晋升或加薪方面将处于不利地位。
这当然不公平,但这并不奇怪。当一个人不是一直在那里的时候,就更难评估他的表现了。即使这不是真的,也肯定会有这样的看法。如果你的同事全职在办公室工作,而你只有部分时间在那里,你很难不怀疑你可能错过了什么。对错过的恐惧是真实的,博克认为这将促使人们最终回到办公室。
另一个原因要简单得多,虽然同样有问题:老板们希望员工回到办公室。"我们最终会让所有人回到办公室的。我只是不想现在挑起这场争斗。"博克说,一位谷歌高管告诉他。
如果有选择的话,许多经理人更愿意让他们的团队亲自到场,这并不奇怪。管理一个远程团队是很难的,与让每个人坐在办公桌前,你可以看到他们并跟踪他们的工作情况相比,会带来不同的挑战。话说回来,如果你最关心的是能不能看到你的团队和他们在做什么,你可能做错了。
当然,让相互合作的人在近处工作当然有好处。很难说在过去的两年里没有付出代价。通过Zoom与一个团队联系,与围坐在一张桌子旁是不一样的。与你合作的人在一起有无形的好处,而这些好处在虚拟中是不存在的。
这并不意味着在办公室工作是提高生产力的唯一途径。如果有的话,过去两年已经表明,许多工作和角色都可以远程完成。问题是,许多对员工工作方式做出决定的人都认为远程工作是解决暂时问题的临时办法。一旦大流行病结束,一切都会恢复 "正常"。
博克说,他认为不超过三到五年,每个人都会回到办公室,就像Covid-19之前的情况一样。我不知道他是否正确。我知道,如果人们回到办公室的原因是他们的老板想恢复到大流行前的正常状态,而且他们害怕在加薪或晋升时被忽视,那么很明显我们没有学到任何东西。
文章来源:INC.
作者:JASON ATEN
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