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Uber:创建以客户为中心的HRTech的5个技巧 5 Tips for Creating Customer-Obsessed HR Tech
制定有效的员工生产力工具和职业发展产品的方法
注意:这是我在DisruptHR旧金山湾区的演讲(观看5分钟视频)的成绩单。
在短短三年内成为一家从2,000名员工到18,000名员工的公司是什么感觉?
你如何做出好的招聘决定?
我们的员工目录Whober最初是在内部黑客马拉松上构建的原型。它现在是优步最受欢迎的内部产品。
大规模制定高质量的招聘决策始终是一项挑战。您需要明确,公平的招聘政策,有效的招聘流程,以及 - 完全支持 - 强大的人力资源技术。为了在优步建立这项技术,我们组建了一个由工程师,数据科学家,研究人员,产品经理和设计师组成的生产力工具团队。我们的人力资源技术一直是关键,因为我们在全球拥有超过18,000名员工。
我们的团队已经建立了一个针对移动优化的职业网站(uber.com/careers),用于在线工作申请,推荐产品,申请人跟踪系统,面试调度程序等等。对于员工的增长,我们最大的焦点之一就是推出内部就业市场。
在过去三年专注于为自己建立人力资源技术之后,我们在此过程中学到了很多东西。我想与您分享创建客户痴迷的HR技术的五个技巧。希望你能避免我们的一些错误,并将我们的一些策略付诸实践。
首先,您需要从愿景开始。
设置一个北极星,指导团队创造理想的员工体验。朱莉卓,Facebook的设计领导者,说北星应该是高度可视化。它应该向您的客户展示真正存在问题的人,并展示您的解决方案如何让他们的生活更美好。
我们勾画了故事板,展示了我们认为候选人旅程在优步的样子。我们的队友宁有一个超级大国的插图。她做了几个招聘经理,新员工和人力资源总监的故事板。我们将这些挂在墙上,以作为我们想要生活的未来的提醒。
在您实现愿景之前,您需要在每个级别定义每个角色的工作能力。
我的同事帕蒂曾经说过,“能力是组织的中枢神经系统。”它们对筛选候选人,制定招聘决策,评估绩效和创建有效培训至关重要。
阐明能力并不容易。写一份有效的职位描述很难。但它有很大的好处。
我们正在尝试一个Job Intake表格,招聘经理必须准确描述该职位所需的能力。
通过定义和商定的能力,您可以进行结构化面试,每个小组成员都会询问特定的预定义问题,以便根据角色的期望有效地评估候选人。
2017年,在DisruptHR旧金山湾区的舞台上,Zenefits人力资源产品和服务总监Danny Speros在描述结构化面试如何被证明可以减少招聘偏见并确保找到最佳候选人方面做得很好。我认为,包含明确定义的能力是其中不可或缺的一部分,最终,如果没有它们,你就无法创造出痴迷于客户的产品。
当您开始构建产品时,您需要尽早并经常进行研究。即使它是简单的纸质原型。
快速的故事。优步的招聘协调员过去花了一个小时安排现场面试,候选人几乎整天都在办公室。因此,我们构建了一个与Google日历集成的面试调度程序,这意味着现在可以在五分钟内安排面试。呜啊!
但是,在我们推出该产品很久之后,我们发现它并未在我们的欧洲总部完全采用。来了解一下,他们不会在一天内在一个房间里整天放松。相反,每个人都在一周内在不同时区的各个国家进行视频会议。我们的产品不是为了解决这个问题。我们完全错过了这个用例,因为我们没有正确地完成我们的前期研究。
Recon,我们的面试安排产品。
在另一个项目中,当我们构建内部移动产品时,我们从研究开始,我问一位员工,“告诉经理你在内部寻找新工作有多重要?”
“我不会告诉他们,”他迅速说道。“我遵循泰山原则。在我很好地掌握下一个葡萄藤之前,我不会放弃一个葡萄藤。“
这一观察以及许多其他观点帮助我们决定让内部申请人决定是否要告诉他们的经理他们在内部寻找新的角色。
所以,我对你的要求是组建一个跨职能的团队,并一起进入该领域进行研究。走出湾区的泡沫之外。
我保证会发生以下三件事中的至少一件:
你会学到一些全新的东西。
您将验证您的早期概念。
通过亲自听取他们的痛点,您将让团队获得最终用户的同情。
随着您开发解决方案,为员工产品的用户体验保持高标准。
不,您的员工无法选择使用哪种申请人跟踪系统。但如果它是一个糟糕的用户体验,它会减慢它们的速度,并可能影响他们对候选人的反馈质量。
我们从精心设计的HR技术中汲取灵感,开始每个项目。像Breezy这样的产品具有美观,易用的UI,与消费产品相当。这很重要。每天,员工都会使用自己的设备来工作,这些设备充满了高质量用户体验的消费者应用程序。员工对用户体验设计不佳的企业软件的容忍度较低。
Facebook的工作场所为精心设计的人力资源技术设定了标准。它的UI针对移动设备进行了优化。它的UX模式熟悉使用Facebook的每个人,所以,基本上每个人。它具有内置聊天功能,并已被沃尔玛等公司大规模验证。
所有上述提示都可以归纳为一个:始终考虑员工之旅。
优步员工描述在优步工作就像爬山,而不是爬梯子。当你在梯子上,然后向下看时,它并不那么有趣。你到达那里的步骤是可以预测的。
但是当你爬山时,有时你会侧身长时间爬山。您甚至可能需要向下或向后退一段时间。它可能不那么简单,可能更具挑战性,但当你回顾你的旅程时,它会更难忘。
你不打算读这一切。关键是,员工的旅程很复杂。
我们已经规划了员工之旅。它包括员工在不同阶段与之互动的不同人员。
这是一段很长的时间,有很多不同的频道和演员。
与招聘人员打电话。与导师的第一天。你升职的那一天。你的最后一天。
经常被忽视的员工之旅的一个阶段是员工离开公司。维珍酒店人事副总裁克里奥·诺尔斯(Clio Knowles)谈到了与校友合作的重要性,以及回旋镖员工的概念 - 那些回到公司的校友。您如何与贵公司的校友合作?你怎么庆祝他们的成就?为他们创建一个有价值的网络?或者利用它们进行推荐?
总体而言,员工之旅中有足够的机会让任何人力资源技术团队忙碌多年,多年。
但你怎么执行?
记得。跟随北极星,从职业能力开始。
顾客痴迷。早期做研究,并为用户体验保持高标准。
我们每个公司都有很多机会改善员工的旅程。无论您的公司发展得多快,通过这些提示,您都可以随时准备创建有效的人员产品。
在www.uber.design上了解有关我们设计团队的活动,人员和影响的更多信息。
请参阅我们最近在https://dribbble.com/DesigningUber上的一些工作。
作者
Eric Burns是一位混合型UX研究员和产品设计师。他最近转变为新的设计运营职位,负责领导优步产品设计团队的招聘和发展计划。在此之前,他负责管理优步设计团队建立人力资源技术,并领导产品设计工作,包括实验,通信和优步货运。向他询问设计冲刺,电动车和优步驾驶。
这篇文章的来源:
https://medium.com/uber-design/5-tips-for-creating-customer-obsessed-hr-tech
HRtech
为什么自动化人力资源技术是关键Why Automating HR Technology Is Key to Keeping Up
Abstract polygonal tech hands uisng tablet with HR hologram. Technology and recruiting concept. 3D Rendering
作者:Rick Goad是Worksoft解决方案架构师的副总裁。
多年来,人力资源技术被用于支持和管理普通的办公室纸张流程,并确保人力资源法规和薪资法律得到满足。最近这些平台已经转移了重点,以更好地支持人才的获取和保留。新一代的员工正在进入劳动力市场,对他们如何与雇主进行互动有着明确的期望。人力资源技术正在引领数字化转型,创造新的入职文化以及吸引和吸引人才的新途径。
这是怎么发生的?根据Deloitte的Bersin公司的Josh Bersin的说法,自动化技术的创新(很大程度上是由SAP在2011年底收购SuccessFactors引发的)正在创造依赖性,渗透公司和员工之间的接触点。员工和人才的数字化期望导致了软件史无前例的扩张 - 人力资源应用不仅仅是一个记录系统,而是组织内数字化转型和战略机遇的驱动力。咨询公司普华永道建议,人力资源部门的数字化转型在当今组织内扮演着更重要的角色,“相信人力资本的责任不仅仅局限于人力资源部门”。
人力资源软件主要是基于云计算的,现在是一个庞大的环境,其中包括人力资源记录系统,从人才招募到入职到学习和发展以及领导力培训。将软件系统集成,打包,堆叠和连接到复杂的生态系统之后的软件系统,现在是管理劳动力和与市场进行交互的必要条件。在企业级,这些系统由SAP,Oracle和Workday主导。
现在的软件应用,特别是大型封装系统的现实是,实现是复杂的,时间和资源密集型的,并且需要频繁升级。这意味着自动化对于释放这些人力资源应用程序的好处至关重要。
再加上需要跟上技术变革的步伐,以及不断变化的人力资源格局,公司所依赖的端到端业务流程将面临巨大的压力。工资,招聘,组织结构图,数据录入等关键工作流程必须按照设计执行。
人才正在推动人力资源转型
随着过去几年就业市场的紧缩(最新数据显示失业率为4.1%),企业正在争夺顶尖人才,使得人力资源技术成为那些想要保持竞争力的人的一个极其重要的工具。仅在2015年和2016年,就有 42亿美元用于人力资源技术,其中大约25%投入了人才招聘解决方案。剩下的就是用来创新公司留住人才的方式。
人力资源技术供应商正在做出响应,以工作发布,入职和薪资开始,并通过认可计划,学习和内部流动来扩展。谷歌搜索员工参与产生了数百个人力资源技术公司和软件产品。
酒吧是高压,企业要跟上步伐 - 企业正在转向人力资源技术,处理这些员工生命周期问题,以解决人才招聘,保留和技能需求。答案就是部署一个庞大的内部部署和基于云的解决方案,利用数据来应对人才挑战。而且,由于这些人力资源生态系统在中型和企业级企业中非常流行,公司正在利用这些数据来制定客观的业务决策,管理员工队伍,推动员工参与,并提高生产力和互动。
改变的步伐意味着频繁的软件改变
企业对人力资源技术依赖性的挑战在于,这种变化的状态正在发生变化,这主要是由系统集成,软件更新(尤其是基于云的系统),以及寻找,聘用,管理和留住人才所需的新解决方案。
公司正在不断地改变技术,以满足客户的需求和员工与客户互动的方式。似乎每个人都越来越期望技术如何能改变我们做事的方式(例如,亚马逊对购物习惯的破坏,Uber和Lyft改变了我们旅行的方式,Zillow为寻找房地产的新方式提供了购房者等等) )。我们都希望通过信息和技术来改善我们的日常生活。在人力资本管理方面,技术可以引导和塑造员工的雇用,入职,培训,专业发展,获取福利和就业记录和表格等方面的经验。
快速发展的一系列技术的激增产生了一系列新的问题。端到端的业务流程必须按照预期的方式进行,而不会造成业务中断。他们也必须符合员工和客户的期望。因此,企业正在寻找一种新的方法来处理繁重的工作 - 用自动化来替代费时的文档,测试,合规性和重复性的世俗活动。
关注速度和业务流程质量
实施,升级,整合和更新这些应用程序是有风险的业务 - 而且这些项目永远不会结束。记录和测试关键业务流程需要在每个项目中花费大量的时间和精力。想想每个重大改变或项目的测试时间缩短40%,可以节省成本。如果您能自动生成可视化流程图,完整的文档,以及合规性和培训材料,会多容易多少?自动化可以在我们习惯于使用手动或传统方法的时间内提供这些好处。考虑更快的测试和更好的自动化覆盖的影响。如何才能加快项目进度,减少生产停机时间
通过端到端的自动化,企业可以确保人力资源流程不受干扰地运行。即使涉及复杂的审批链,税务计算,员工福利,扣缴类,工资单等,也是如此。而且,由于这些业务流程经过测试并可以轻松生成文档,因此公司可以验证自己是否符合法规要求。
例如,准确有效的工资核算操作取决于跨HR应用程序执行的端到端业务流程以及公司的其他应用程序。当今的技术可以自动捕获这些原有的业务流程,提供视觉和文档以便进行洞察和改进。捕获的流程用于创建自动化的回归测试库,可以持续运行,验证关键任务端到端流程是否按设计运行。这消除了延迟,并减轻了业务所依赖的打包应用程序带来的风险。
随着全球5000强公司着手实现数字化转型的成功,人力资本管理的转型起着至关重要的作用。
“福布斯 ” 最近的一篇文章指出:“人力资源部门需要进行一些转型,从简化流程到成为战略合作伙伴。作为企业的战略顾问是关键,现代化的人力资源技术和实践将为人力资源部门的发展铺平道路。
“因此,一个快速,可靠,有效的人力资本管理战略依赖于采用自动化。
以上由AI翻译自动完成。
HRtech
HRTech全球论坛在美国旧金山圆满落幕!HRTechChina带您一起来了解全球人力资源科技发展!
2017年6月14-15日HRTech全球论坛在美国旧金山隆重举办!
此次论坛邀请到了全球领先企业的CEO和人力资源总监作为此次活动的嘉宾,以及邀请到全球最优秀企业的投资者与媒体人来到现场。总计共有一百多位嘉宾来到活动现场分享精彩演讲。
在这100多位演讲嘉宾中,有来自领英首席人力资源官兼全球人才组织高级副总裁Pat Wadors、思科首席人力馆兼高级副总裁Francine Katsoudas、来自卡内基梅隆大学的杰出研究者兼教授Vivek Wadhwa、阿迪达斯首席人力资源官兼执行委员会会员Karen Parkin、通用汽车公司首席人才官Michael Arena等。
在这成立的5年间,HR Tech World已经由400位参会者,发展到6000人的规模。而在2017年HR Tech World更是达到了全球性规模,多达3个参会地点,并有来自120国家的参会者前来参加!
此次大会涉及“创新的成功经验”,“HR软件市场的自我改造”,“数字框架战略是如何改变文化以及观念的”,“新时期改革创新的繁荣盛况”,“第四次转型”,“你是如何塑造未来的?”等主题。
此次论坛由SAP、workday、ADP、CrossKnowledge、Adobe、Avature、NGA、SmartRecruiters等60多家供应商提供大会支持。
预告:此后还将于2017年10月24-25日在阿姆斯特丹,以及2018年03月20-21日在伦敦举办更多活动,欢迎您和HRTechChina一起持续关注,直击现场,也欢迎您届时参加。
此外据了解,大家都普遍点赞欣赏Bersin创始人Josh Bersin的演讲,HRTechChina也特此联系了Josh Bersin先生并拿到了他的演讲PPT,以下为部分内容一览(想要获取他的演讲PPT,您可以关注HRTechChina公众号并回复关键词“PPT”)
以下为部分PPT节选,原PPT有60多页哦,都是干货,HRTechChina独家一手资源:
HR软件市场的自我改造
新一代绩效管理工具
企业学习的新方法
从视频中获取数据
整合的方法是关键
更多HRTechChina全球论坛现场精彩直击:
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HRtech
【推送】HRTech周资讯(12.07–12.20)
以下是HRTechChina为您整理的上两周(12.07–12.20)人力资源科技行业精彩动态。上周的人力资源科技行业一周动态我们将分为三个板块,分为一周热文、一周融资/收购报道、以及一周产品报道。
如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯,也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
一周热文
HR真的有必要运用大数据来进行招聘吗?
在全球性竞争逐渐增强的环境下,人才的获取已显得越来越重要。而人才获取作为企业的当务之急,也正在促使“大数据”分析的出现,同时,大数据分析也将会越来越多地影响到人才获取的决策。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10695.html
寒冬之下,硅谷投资人如何看待企业级市场
对于今年以来增长速度很快的“独角兽”,美国的清华企业家协会天使基金(TEEC Angel Fund)创始合伙人张于庆判断,美国市场将会在2016年进入估值调整期,“不能说是资本寒冬,但至少会进行估值调整,从而推动产业更健康的发展。”
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10785.html
成为B2B独角兽公司的不二法门:2B/2C/2D混血
最近,关于“独角兽”或是估值超过10亿美金创业公司的话题大热。不论你是否承认“独角兽”的存在,或者你是否认可“独角兽”这个新兴分类,它们都在享受着资本的追捧。作为VC,我们的职业要求我们必须具备鉴别独角兽的能力。而投资这些独角兽,既有可能成就一个投资人,也有可能毁灭一家投资公司,这是被印证过的事实。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10742.html
中小企业怎么活下去?
本文是IDG 资本副总裁张海涛、Talking Data CEO 崔晓波、Teambition CEO 齐俊元、51 社保CEO余清泉和会小二 CEO 杨亮之间的对于目前中小企业如何生存的一些看法。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10657.html
创办一家拥有500名员工、融资1.25亿美元的企业,我是这样做到的
作者在过去的15年时间里创办了4家企业,根据过往经验为准备创业或正在创业的你提供了以下多条处事方法,下面就让我们一起来学习...
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10721.html
创业初期,我们是这样提高工作效率的
这篇文章是创业团队的经验分享,提出了六点建议,以帮助创业初期的中小团队提高效率。本文来自坚果云。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10756.html
一周融资/收购报道
小站教育完成8400万美元C轮融资–教育领域融资都是天文数字哈
12月7日下午消息,小站教育在上海举行战略发布会并宣布获得8400万美元C轮融资,此轮融资由红杉资本领投,嘉御基金跟投,此前的投资方GGV、麦顿、顺为和贝塔斯曼跟投。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10607.html
“日志易” 获红杉 6000 万人民币 A 轮投资,预计明年盈利
近日,“日志易” 获得由红杉资本投资的 6000 万人民币 A 轮融资。此前在 2014年3月 时,该公司获得过真格基金领投的 1400 万人民币天使轮融资。
日志易主要做实时大数据的搜索分析引擎。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10671.html
人才租赁O2O平台Step5 五步会透露获得顶级VC数千万人民币融资
Step5 五步会核心团队成员Jerry Wang在微信上向HRTechChina透露,其已获得顶级VC融资数千万人民币投资布局人才供应链。具体融资数额及投资方,暂未透露。HRTechChina会继续跟进。
据了解,Step5 五步会(隶属于上海迈傲人才咨询服务有限公司)是一个集结了企业客户、人才,以及服务供应商的人才外包服务资讯平台。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10693.html
我赢职场完成数千万Pre-B轮融资,线上线下相结合的IT职业教育O2O范式
12月13日,专注于 IT 在线职业教育的我赢职场召开发布会,宣布获得数千万 Pre-B 轮融资,投资方为上海鼎锋资产。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10711.html
永洪科技获1亿元人民币B轮融资,帮零技术背景的业务人员实现大数据分析
永洪科技对外宣布,完成 1 亿元人民币的 B 轮融资,由东方富海领投,经纬中国、达泰、艾瑞咨询跟投。2015年1月,该公司完成五千万人民币 A+轮融资,资金来自经纬创投。
永洪科技提供敏捷型大数据分析工具,可以实现 5 分钟一键安装、5 分钟快速数据源配置以及 5 分钟报表设计,大部分的业务分析需求变化,都可以在一天内得到响应。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10727.html
在线教育网站阿凡题获B轮6000万美元融资
腾讯创业消息,在线教育平台、长青腾创业营学员阿凡题宣布,已于近日正式加入腾讯众创空间“双百计划”,同时完成B轮融资,融资金额为6000万美元。本轮融资由深创投、凤凰祥瑞及朗玛峰共同完成。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10773.html
定位 HR 互助社区的 “互推网” 获 FreeS 300 万元天使轮融资
近日,互推网获得 FreeS 的 300 万元天使轮融资。
互推网定位于 HR 的互助社区,思路不仅局限于传统的招聘,还有很大一块在为 HR 提供服务上。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/10776.html
国内一周产品报道:
蜂会
网址:http://fonehui.com/
创立时间: 2015年4月
创始人:余凯锐
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10621.html
简介:蜂会是一个亚来公司出品的个人的社群平台,平台基于真实身份、跨界、O2O社交 。
欧那教育
网址:http://www.olacio.com
创立时间: 2015年10月
创始人:胡浩
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10664.html
简介:欧那教育是一家在线小语种培训网站,通过 4 到 8 人的小班实时音频加课件的教学方式为用户提供小语种培训服务。
谈谈
网址:gelintantan.com
创始人:崔国瑞
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10655.html
简介:谈谈是一个知识和经验技能分享的应用平台,采用C2C模式,线上预约,线下见面交流的方式。用户可以选择所在行业的“前辈”或者感兴趣领域的一些牛人预约,面对面交流。
爱思益
网站:acecareer.com.cn
创立时间: 2014年
创始人:孙静博
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10681.html
简介:爱思益以求职培训切入职业教育领域,做一家面向所有大学生的超级就业指导中心(Career Center),致力于成为大学生职业道路上的一盏指路明灯。
HR 家
网站:http://hrjia.com
创立时间: 2015年4月
创始人:赵瑾瑾
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10675.html
简介:HR家招聘者联盟是一家只为HR服务的招聘互动平台,致力于通过资源共享,快速、高效的解决招聘问题,提升HR的知名度,达到双赢。 杭州麦积科技有限公司旗下网站。
般若虾
网站:boroshare.com
创立时间: 2015年9月
创始人:周亮
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10762.html
简介:般若虾的实际功能是一个中高端脑力兼职平台。
搜办
网站:91souban.com
创立时间: 2015年8月
创始人:项铭
报道链接:http://www.hrtechchina.com/10779.html
简介:搜办想给大家做的是一个专业高效的办公室租赁平台,并打算以此入手打造一条完整的写字楼生态产业链。
HRtech
HRTech一周(11.16–11.22):兼职领域最高融资额一周内竟被刷新两次!
以下是HRTechChina为您整理的上两周(11.16–11.22)人力资源科技行业精彩动态。上周的人力资源科技行业一周动态我们将分为四个板块,分为一周热文、一周融资/收购报道、财报、以及一周产品报道。
如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯,也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
一周热文
传说中的用数据招聘可能是这样
如果说创业以来,对做一个公司的哪方面感触最深,那一定是招聘。作为「人」的信徒,我一直觉得,能否做成一件事,一切最终都会回归到「人」上。可惜,人也是最复杂的动物。「醉创业」也从没停止讨论过这件事。关于创业公司如何招聘这件事,我有很多零碎又深刻的记忆。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10207
【招聘第三方】2015年11月动态(上期)
11月份上期作者奶兄将为你带来理才网、i人事、幸福社保、猎萌科技、脉脉、528招聘网、实现等招聘第三方的最新动态与奶兄微点评。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10213
一份简历的距离:招聘行业O2O的各种商业模式都在这里了
招聘,是个很难标准化的行业,越是中高端求职者越是如此。随着中国经济的高速发展,经过30多年市场经济沉淀下的中高端人才数量激增,中高端人才招聘逐渐成为招聘行业的主战场。而仅靠线上业务,是无法撬动中高端人才招聘市场的,线上加线下的O2O深度融合,相信会是今后招聘市场的未来和主旋律。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10244
SaaS元年的亿元广告战:生态成熟了吗?
在刚刚过去的几周里,纷享销客和阿里钉钉两家B2B领域的SaaS公司几乎同时在商务楼宇、地铁、出租车、机场、高铁、新媒体、平媒以及主流门户的新闻客户端展开了全方位的广告部署。两家的季度广告投入都在一亿元以上。在企业服务SaaS领域,这种现象前所未有。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10262
当VC问你打算怎么招贤纳士的时候,你该这么答
“扩建团队”往往是初创公司拿到投资之后的一大用途。不论是为现有项目增加资金,还是为团队招募新的人才,掩盖筹资讲稿背后的真实目的是不对的。我所感兴趣的不仅仅是招募的人员将来会完成什么工作,更多的是在于他们将在什么时候、以什么方式被招聘。所以当Homebrew问及你的招聘计划时,以下是我想要了解的信息。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10297
一周融资/收购报道
IT职业教育平台麦子学院B轮融资近亿元人民币
在线泛IT培训的麦子学院宣布,已经完成近亿元人民币B轮融资,本轮融资由曲速资本领投,上海融川等机构跟投。
据了解,麦子学院的前身是麦可网,成立于2012年8月8日,以在线教育的方式,从事泛IT职业培训,麦可网在完成A轮千万级融资后,更名为麦子学院。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10210
探鹿完成1000万美金A轮融资,创造了目前兼职领域的最高融资记录
11月16日探鹿方面向腾讯创业透露其刚刚完成了1000万美金A轮融资。据悉,本轮融资领投方为华创资本,天使投资方蓝驰创投跟投。在金额上,探鹿创造了目前兼职领域的最高融资记录。
探鹿是“交易平台模式”的代表,区别于只提供兼职信息不构建支付闭环的“信息聚合模式”,也区别于类似传统人力中介提供督导、培训、带人等服务的“重O2O模式”。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10204
兼职领域融资额又刷新纪录!斗米兼职获4000万美元A轮融资
11月17日消息,今天斗米兼职董事长兼CEO赵世勇表示斗米兼职是58赶集兼职创新业务从集团分拆独立之后推出的新品牌,目前已完成4千万美元A轮融资。
斗米兼职是一个主打兼职招聘的求职服务网站,58赶集集团旗下孵化项目,而后独立为北京世诚优聘科技发展有限公司发展。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10252
为中小企业提供基于“众包 + 云”的咨询服务,BizGround 融资81.5万美元
据VentureBeat报道,总部在日本东京的BizGround近日宣布完成 815,000 美元的融资,投资方是Salesforce Ventures和 Incubate Fund。
BizGround 是一家平台型公司,主要为中小企业提供税务和律师咨询服务,并且可以自动生成文书和表格填写等工作,方便中小企业向政府部门提交申请。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10238
专为中小型企业服务的数据备份公司Datto,获7500万美元B轮融资
Datto在11月18号宣布获得7500万美元B轮融资。此轮融资由TCV领投。
Datto是一家为中小型企业服务的数据备份和恢复公司。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10265
SaaS应用“超级表格”获数百万元人民币天使融资
多人协作在线平台超级表格创始人陈坤极宣布获得数百万元人民币天使融资,由北软天使王童领投,天使成长营跟投。
超级表格是一款多人协作共享的在线表格,类似于“在线的Excel”,能够实现团队高效协作的共享应用。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10285
谷露软件获真格基金及云天使基金近千万人民币Pre-A轮融资
谷露软件最近确认已获近千万人民币的Pre-A轮融资,投资方为真格基金和云天使基金。
谷露软件致力于为猎头提供高效的招聘管理系统。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10315
测聘网新三板挂牌上市并募资1000万元
广东倍智测聘网络科技股份有限公司(证券简称:测聘网证券代码:833907)在全国股转系统挂牌同时发行100万股,每股人民币10元,募集资金1000万元。由上投摩根、天弘天方参与认购。
测聘网是一家专注于精准测评的免费招聘平台。通过独创的4C人岗匹配专利技术,将测评技术与招聘渠道进行结合,从而为供需双方提供更加精准的招聘及求职信息,让在线招聘变得准确而有效。隶属于倍智人才网络科技有限公司。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10326
VIPABC获2亿美元C轮融资,融资额再创全球在线教育行业纪录
在线英语教育平台VIPABC今天正式宣布获得近2亿美元C轮融资。
VIPABC从事在线教育行业。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10333
财报
智联招聘2016财年Q1净利润1110万美元 同比增18.1%
11月19日消息,智联招聘今日公布了截至9月30日的2016财年第一财季未审计财务报告。财报显示,公司期内实现总营收5500万美元,同比增长19.1%。净利润为1110万美元,同比增长18.1%。
智联招聘是一家招聘和人力资源服务商,提供网络招聘、校园招聘、猎头服务、报纸招聘服务、招聘伴侣(RC服务)、企业培训以及人才测评等服务。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10330
前程无忧Q3财报 净利1.659亿元同降11%
前程无忧发布了截至9月30日的2015财年第三季度未经审计财报。报告显示,前程无忧第三季度总营收为人民币5.250亿元(约合8260万美元),比去年同期的人民币4.740亿元增长10.8%;净利润为人民币 1.659亿元(约合2610万美元),比去年同期的人民币1.872亿元下滑11%。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10414
workday 发布第三季度财报,亏损超出预期,达7780万美金
据ZDnet消息,企业人力资源管理软件商Workday近日公布了第三季度财报,净亏损达7780万美元,每股约合41美分,收入约为3.03亿美元。
workday第二季度财报刚刚实现盈利,这个季度又出现较大亏损,更多信息我们将后续报道关注。当前股票价格略微上涨,达83.11元,总市值达到92亿美金。
详细内容链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10366
国内一周产品报道:
邻课
网址:http://www.empowerlearning.cn/
创立时间: 2014年9月
创始人:魏巍
报道链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10224
简介:邻课专注于企业培训领域。
搜客通
网址:http://www.souketong.com/
创立时间: 2009年
创始人:张永昌
报道链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10241
简介:搜客通是针对销售人员提供的一款业务发现、搜索以及社交分享的应用。
紫洋葱
网址:http://www.ziyangcong.com
创立时间: 2015年4月
创始人:王晓丹
报道链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10296
简介:紫洋葱网,是一家专为企业提供创意人才服务的外包网站。专业的创意服务平台,专注于为互联网时代的创意人才提供更好的交易机会。
梦想加
网址:http://www.mydreamplus.com
创立时间: 2015年5月
创始人:王晓鲁
报道链接:http://www.hrtechchina.com/archives/10354
简介:梦想加(梦想+)是一个联合办公空间,通过智能化技术手段,梦想+为创业者提供更舒适的办公环境,更好的联合办公条件。
HRtech
【招聘第三方】2015年11月动态(上期)
HRTechChina编者注:此文作者为奶兄(来自公众号:小奶嘴),授权HRTechChina发表。 欢迎个人转发分享。公众号,单位如需转载,请备注作者以及出处。如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯,也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
以下内容是奶兄为大家搜集罗列的关于招聘第三方的最新动态。11月份上期将为你带来理才网、i人事、幸福社保、猎萌科技、脉脉、528招聘网、实现等招聘第三方的最新动态与奶兄微点评。微点评仅仅代表奶兄个人观点,欢迎各位指正纰漏与拍砖。
关键词-融资
1、i人事
10月下旬中小型企业智能化的HR管理工具“i人事”创始人张恒军透露,已于今年4月份获得来自于掌门科技集团(董事长兼CEO为盛大联合创始人陈大年)的500万元人民币的天使轮融资。
体验地址:www.irenshi.cn
【奶兄微点评:i人事也是SaaS模式的人力资源管理平台,比较适合初创企业、急速发展企业、多属地管理企业、集团企业等,i人事可以永久性免费给企业HR使用;据奶兄八卦创始人张恒军原来是麦包包的HRD,奶兄最近关注到很多企业的HR出来创业,不少已经拿到种子或者天使轮投资,项目分布HR各个领域;也许HR把自己的积累转化为创业资本,这也是一条HR转型之路。】
2、幸福社保
2015年10月29日,人力资源在线服务平台“幸福社保”,宣布A轮融资3000万。
幸福社保利用电脑和手机等灵活方式为小微企业及个体提供社保公积金、薪资外包、商业保险、健康体检、员工灵活福利和政策咨询等全方位的人力资源服务。
体验地址:www.xingfushebao.com
【奶兄微点评:互联网+社保平台最近如雨后春笋般冒出,比如51社保、金柚网、仁云HR、安心社保、亲亲小保、豫小保等等;幸福社保的业务目前有社保代理、HR平台、福利商城,这和当初的金柚网如出一辙;HR第三方平台在拿到投资快步向前走的时候既要认准战略方向,同时也要打造强有力的人才队伍;最后这些互联网+社保平台谁能胜出还需时间检验。】
3、猎萌科技
11月上旬中高端人才招聘服务平台猎萌科技对外宣布:获得由广发信德投资管理有限公司领投的数百万人民币天使投资。
猎萌科技号称是专业猎头的自由联盟,聚合了众多的中小猎头公司,通过自有平台让众多的猎头自由协作并实现资源优化和互补。
体验地址:www.hunterplus.net
4、理才网
2015年10月27日企业级云平台供应商理才网宣布完成 2 亿元人民币的 A 轮融资,此次融资由知名风投机构复星昆仲和软银中国联合投资。
理才网dayHR是基于移动互联、云计算和SaaS服务的人才资本管理云平台,2014年推出,集在线办公、移动应用、社交、增值服务于一体,为客户提供随时随地随需的人才资本管理和人才资源优化服务,属第四代移动互联企业级应用产品。
体验地址:www.dayhr.com
【奶兄微点评:在HR第三方扎推北上广的今天,很开心能够看到深圳本土的HR第三方企业拿到这么高的融资额;奶兄曾经拜访过理才网的人员,总部在深圳科兴科学园,相对比较低调的公司,高管人员大部分出身金蝶系,公司吉祥物是一只鲸鱼;目前理才网的绝大部分产品属于免费,暂时以中小客户群体为主;HR SaaS领域继北森在4月底宣布拿到1.1亿C轮融资之后,理才网拿到2亿人民币,难怪最近HR SaaS倍受资本的追捧。】
关键词-上线
1、脉脉
脉脉在11月份推出新功能,人脉办事。目前人脉办事当中有职位广场、找人才、聚会活动、找投资、找外包、职业咨询、企业服务、法律咨询、找单身等功能。
【奶兄微点评:脉脉人脉办事当中的找人才,已经按照职能细分了一级标签和二级标签,只需要点击选择想要的标签,系统自动匹配、推送出符合该标签字段的一度、二度、三度好友人才。然后可以直接和对方进行联系,或者邀请对方投递简历(需发布职位后才能开启邀请投递和收藏人才的功能)。奶兄同步关注到领英开放了web massage,可以直接和好友进行对话;未来社交招聘拼的就是招聘官个人帐号连接的人脉多少,当然还是遵循奶兄经常提到的原则,首先得创建一个个人品牌然后经营最后才是招聘的过程;很多招聘官蒙头在公司做招聘,只会搜索简历、打电话约见面试、面试复试,缺乏类似社交招聘的人脉经营;当活跃简历资源越来越少的时候,你能够连接到的人脉资源也许是一个不错的选择。当然这里面还涉及到公司品牌和个人品牌的强弱关系,奶兄有时间和各位掰掰。】
2、528招聘网
528招聘网在11月份正式上线直聘直招模式新版本。528招聘网隶属于深圳36人才,奶兄后续会针对性的做体验分享。
关键词-互联网+
1、实现
给大家介绍一个互联网技术人才兼职的招聘平台-实现。实现之前是一个互联网业人群分享产品想法,讨论创业方向,组建团队,在线协作完成产品的知识型社区。产品经理、工程师、设计师们聚集在这里交流和协作,完成有意思的科技产品。现在想依托社区的资源转型做互联网技术人才兼职招聘平台,各位可以自行体验下,上面有各类技术大牛的详细信息以及可兼职的时间、报价。
体验地址:www.shixian.com
【关于奶兄】
我不是大V也不是大师,我是草根,我是屌丝,我是奶兄,我为自己代言。
欢迎各位关注奶兄的“小奶嘴”,让我们一起愉快的玩耍。
如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯,也欢迎大家投稿至tougao@hrtechchina.com
HRtech
【硅谷】过去一周HRTech融资信息 人力资源管理工具 GuideSpark 获 C 轮 2200 万美元融资
人力资源管理工具 GuideSpark 获 C 轮 2200 万美元融资
创立于 2008 年,为人力资源管理人员提供沟通和培训解决方案,将纸质文件变成电子文件,并将这些资料移动化。此轮由 New Enterprise Associates、Storm Ventures、Meritech Capital Partners 和 IDG 共同完成,目前共融资 4220 万美元,新获资金将用于扩大团队和产品研发。GuideSpark在大约一年前筹集了1500万美元B轮融资。
“现在我们只是专注于人力资源交流,”首席执行官基思Kitani说。虽然Kitani承认有些人认为听起来“很狭窄,”他说,它实际上是相当广泛的。
据悉,这些钱将会帮助GuideSpark投资产品,销售,营销。Kitani还希望扩大其合作伙伴。
客户管理工具 Urban Airship 再获 D 轮 910 万美元融资
创立于 2009 年,提供移动客户管理解决方案,让企业用户可以通过推送应用内即时通讯及目标性营销,来维护和经营与客户间关系。此轮由 QuestMark Partners、Verizon Ventures、True Ventures、Foundry Group 和 August Capital 共同完成,目前共融资 6770 万美元,新获资金将用于用户扩展和市场扩张。
云平台 Sikka Software 获 B 轮 550 万美元融资
创立于 2004 年,为中小型企业提供基于云端的管理平台和 API 接口,目前支持超过 16 种其他应用。此轮由 ATA Ventures 和 Sierra Ventures 共同完成,目前共融资 550 万美元,新获资金将用于产品研发和客户扩展。
云端财会软件上市公司 Xero 获上市后融资 1.11 亿美元
创立于 2006 年,为中小企业提供基于云端的财务会计管理软件,目前在全球范围内有超过 40 万个企业用户,于 2007 年 1 月登陆 NZ Stock Exchange。此轮由 Accel Partners 和 Matrix Capital Management 共同完成,新获资金将用于拓展北美市场。
来源:硅发布 作者:吴戈
HRtech
HR如何利用大数据?从HRTech全球论坛中理解到了这些
作者:赵灵彦/枇杷派CEO
编者的话:2014年HRTech Conference 于10 7-10日在拉斯维加斯举行,全球有8000与人参加了本次盛会,其中来自中国的成员将近30人达到历届最高,HR沙龙为大会中国区的唯一合作伙伴连续两年获得最佳合作伙伴的荣誉。为期三天半的会议融合了近百场的分享,从战略思维到实施落地,再到趋势前沿。从招聘技术到云端学习,再到 绩效管理, 话题涉及诸多方面为大家带来科技的盛宴!我们正身处这个时代,我们需要接受技术带来的便捷和高效。对比中美,我们还需要更善于使用工具,提高效率。
我们特别邀请了中国团的几位代表嘉宾就大会盛况和精彩观点编撰成系列文章分享给我们的会员。可以转载,但文章版权为作者和HRsalon,转载须保持文章和声明完整性。
美妙的大数据和人工智能
在这次盛大的聚会中,从主题演讲,到每一次分会场的讨论,大数据应该是这次HRTech最热门的词汇了。而我最大的感受是大数据第一次听起来没那么虚无缥缈了,而是她就活生生的在你的面前,像一个美奂绝伦的美女终于揭开了她的面纱,带给你无限激情!
Andrew McAfee在他的开幕主题演讲中,从谷歌的无人驾驶汽车到在美国最流行抢答游戏节目Jeopardy中打败最牛选手的智能机器人Waston,列举了许多电脑和数据给人类带来的惊喜,他认为我们正处于一个工业革命后的又一个巨大变革的时代。
那人类不用担心电脑会让我们没有事情可做吗?McAfee一语道破,其实电脑的智慧来自对大量数据的处理和分析。大数据的处理让电脑从中找到了人脑无法迅速找到的规律,而能够帮助人类做出更正确的选择。让大数据做我们的第六感,每个人都拥有超能力,我们人类来完成更多需要随机应变,需要感情,只有人的智慧才可以处理的高级决策,而把简单重复的工作留给机器。我们的决策也会变得更正确,更高效。
让大数据不再遥不可及
大家都在谈大数据,要让数据发挥作用,首先你得有数据,对HR来说就是要把整个招聘和人才管理流程数字化,抛弃传统的纸质或Excel方式,利用系统来管理你的流程。Ray Wang在闭幕的主题演讲中按照对数字化流程的接受程度把所有人分成了5代,和年龄无关。鼓励大家都大步迈入数据的时代。
McAfee则更简单的把人分成两种。一种他叫Geek(极客)另一种他叫Hippo (河马)。极客就代表了完全靠数据做决定的人,河马大大的肚子里面东西多,代表了经验丰富又敢于凭经验做决定的人。他谈到了美国最知名的品酒师Robert Parker,他品尝一下今年新出的葡萄酒就可以告诉你20年之后这个酒的品质和它的价值。后来就有好事者用冬季降水量,葡萄生长季节温度和收获季节降水量搞了个三元一次线性方程来预测葡萄酒的品质。Parker这样的大师对这种公式自然嗤之以鼻,但是几年后他居然承认“品酒师的预测越来越接近靠数据预测的结果了”。当然我觉得经验和数据结合一定会收到更好的效果,比如靠公式先把几千种酒淘汰到50种,再有Parker这样的大师来一一鉴定,岂不是更好。同样我们HR读简历这件事,枇杷派的系统可以自动读取和分析简历,帮助你把完全不靠谱的先丢掉,HR的精力可以放在少数几份好简历上面,看看那个长得帅气漂亮、声音好听加分就行了 (又扯远了)。用不了多久判断声音和长相也可以由机器帮你做,就像出现在HRTech论坛的视频面试公司HireVue就可以自动分析视频来判断一个人的谈吐和自信度,是不是很高大上。
好我们决定要依靠数据,可是大数据的使用经常让我们摸不到头脑,无从下手。Workday的副总裁Joe Korngiebel在分会场的讨论中提出,大量数据出现后,为了找到冷冰冰数据背后的价值,HR系统做了各种各样的控制台, 提供工具给让HR能分析和理解数据里面的信息。于是第二个最热门的话题就是怎么把用户体验做好,让控制台好用。Korngiebel认为这是个阻碍大数据应用的误区,他认为终极的用户界面就是没有界面,数据会自动分析规律和信息,只有需要人知道的信息出现时, 自动通知HR就好了,让数据真正成为为HR服务的工具。
我认为用不了多久,除了自动分析简历,自动获取个人社交等全面信息,帮助HR做出预判之外,更智能的是从积累的数据中分析出在公司里面稳定又有能力的员工都具有那些特性。再把这些特性反馈回招聘的环节中,帮助你找到以后更有可能成为公司明星的员工。而这一切都是自动进行。HR只要坐在那里看自己的业绩增长就行了,简直是我们的梦想。
注:HRTech全球论坛为系列文章
HRtech
那么问题来了,全球HR科技哪家强?——谈HRTech全球论坛热门技术篇
2014HRTech见闻 - 热门技术篇(偏重招聘方面)
作者: Rocky/HiAll合伙人
编者的话:2014年HRTech Conference 于10 7-10日在拉斯维加斯举行,全球有8000与人参加了本次盛会,其中来自中国的成员将近30人达到历届最高,HR沙龙为大会中国区的唯一合作伙伴连续两年获得最佳合作伙伴的荣誉。为期三天半的会议融合了近百场的分享,从战略思维到实施落地,再到趋势前沿。从招聘技术到云端学习,再到 绩效管理, 话题涉及诸多方面为大家带来科技的盛宴!我们正身处这个时代,我们需要接受技术带来的便捷和高效。对比中美,我们还需要更善于使用工具,提高效率。
我们特别邀请了中国团的几位代表嘉宾就大会盛况和精彩观点编撰成系列文章分享给我们的会员。可以转载,但文章版权为作者和HRsalon,转载须保持文章和声明完整性。
本篇文章更多从招聘雇主品牌等角度出发,其他方面技术方向需留意随后篇章。
技术和互联网给人类文明带来的变革,因为它像蒸汽机一样,再一次延伸了人,让人与人之间的连接更简单、成本更低,譬如过去需要通过5-6个人找到任何一个人,现在有微信,只需要2-3个好友就能搞定。
回到人力资源这件事,招聘是雇主与潜在员工的连接,人才保留和培养是雇主与员工的连接,下面来看看本次HRTech2014上,最热门的四个技术话题,我们重点会从技术应用于怎样的场景,怎样帮助HR解决问题,让人与人的连接更简单方便的角度入手。
社交人才聚合 - Social Profiling/People Aggregators
2010年的时候,Quora上有人发起了一个热门讨论:
- Why hasn’t anyone built a “Google-like” Platform for Talent search?
- Why isn’t anyone using big data to identify who’s coming to market?
- Could big data help company source under-represented group?
这就是Social Profiling(也称之为People Aggregators)的源起,简单的讲就是聚合潜在候选人各个社交媒体的数据,分类评级,给到招聘官直接搜索候选人的工具。这样的工具给招聘官带来几个好处:
1)挖掘出一些不会主动在招聘网站投递简历,但是活跃于社交媒体(facebook/Twitter)或垂直网站 (如技术社区)的候选人
2.)通过候选人在社交媒体或垂直网站的蛛丝马迹,进一步了解候选人的能力、性格、倾向等。
Gild是专注于做技术人才聚合的工具,HRTech观摩他们现场演示的时候,就介绍了一个他们对候选人三个维度的评分:专业能力、市场需求和求职意向。
其中跳槽意向这个评分很有趣,会通过观察候选人在社交媒体的行为、更新Profile频率、以往跳槽历史、现有工作年限、工作地点等几十个指标来预测(如下图)
数据驱动的雇主品牌
雇主品牌是艺术,更是技术。即用技术手段来跟踪、衡量和优化各个阶段,譬如Quesocial会将整个雇主品牌/招聘营销分为六个阶段(Reach-Engagement-Interaction-Response-Prospect-Applicant-Candidate-Interview-Finalist-Hire)和50+的纬度来衡量。
能支持数据监控的招聘营销平台基本上是国外所有雇主品牌Angency的标配,并且与其他系统(如ATS、社交媒体、Job board等)对接。 在中国,此类平台最大的挑战在于平台与平台之间的不开放。
Video Interview
我们传统理解的视频面试仅仅是面试官和候选人同时坐在各自电脑旁,消除空间距离的障碍。而以Hirevue、InterviewStream等代表的国外的视频面试已经在以下四个方面有突破:
1)除了Live-Viedo Interview外,On-Demond Interview更是主流
协调候选人和面试官的时间是个很头痛的事儿,现在有了On-Demond Interview,面试官只需要给候选人从海量题库中选取合适的题目,完成面试邀约,候选人可以根据自己的方便,无论是在家里还是咖啡厅,在特定时间内完成面试即可。而之后,招聘官也可以根据自己方便,像看电影一样选择相应候选人、拉到相应的问题快速浏览即可。
2)借助大数据,自动对候选人完成评分
Hirevue新上线的Insight系统,是大会DemoShow亮点,该系统基于超过300万候选人的面试数据建立的机器学习系统,用数据给到你决策指导:
- 候选人评分:通过四类指标、15000个子维度自动对候选人的视频打分,譬如从候选人的表情、语言、手势如何判断他们的对这个职位的重视程度,从他们回答的内容和逻辑性判断他们的专业能力等;
- 面试官推荐:基于历史表现,对应不同岗位,哪些面试官选拔的人最准;
- 与高绩效员工的比对:HireVue Iris™深度学习分析引擎,可整合内部员工绩效数据,看看哪些候选人和高绩效员工最像
3)不仅仅是面试,还有Pre-work的实战筛选
绝大部分国外的视频面试供应商都整合了在线笔试/任务系统筛选,譬如你可以邀请你的候选人在回答完视频问题后,解答一套在线编程题,或者完成市场策划的方案。
4)All Mobile
无论是候选人、面试官都可以在手机/平板上完成一切操作,甚至招聘管可以在蹲厕所的时候,就可以完成烦琐的候选人通知、面试官日程安排等
随着智能手机的发达,中国的视频面试会越来越兴起,甚至这个功能很有可能成为很多ATS系统的标配。
游戏化和手机 - Gamification & Mobile
这个技术已不是一个新热点,但以往这方面应用于大部分用于外部人才吸引,本次HRTech的亮点却是应用于内部员工的Engagement。
德勤咨询大会Keynote提出“员工Engagement即雇主品牌,而大部分公司员工Engagement的水平都很低,全世界范围内仅仅有54%的员工愿意向朋友推荐自己的雇主。” (如下图)
实现员工Engagement的切入点,有文化的、有从员工幸福指数和福利健康、还有从新生代员工的,但是他们都有共同的特点,即以游戏化和手机的形式实现,更简单、 方便和有趣。
譬如大会DemoShow上的Fuel50,是一家围绕员工职业发展,这个No.1的员工Engagement的关键驱动力来通过游戏的形式帮员工规划在公司的发展路径、评估和提升技能的公司。当你看完Demo,你会觉得这简直就是一个基于公司实际场景和职业发展的虚拟人生游戏 (下图)
技术改变HR,但HR并不需要成为技术专家,而是要理解技术的核心逻辑、应用场景,以及如何帮解决问题。
注:HRTech全球论坛为系列文章,下一期下周为大家分享。
上一期《 风起了,我们得准备好–谈全球人力资源科技年度论坛,看HRTech发展趋势》,点击标题链接即可阅读
同时我们也会举行HRTech全球论坛在中国区的巡回分享活动,将于10-11月在北京、上海、深圳等城市举办,详细日期和信息将于近日公布,可以联系我们的同事:yudan@hrtechchina.com
HRTechChina 年度论坛将于12月19日在上海举行,内容将由高端论坛 + 行业展会+ 新品发布 +DEMO SHOW 等多种活动环节。
敬请关注,商务合作联系:amandaqi@hrtechchina.com
HRtech
风起了,我们得准备好--谈全球人力资源科技年度论坛,看HRTech发展趋势
风起了,我们得准备好–谈全球人力资源科技年度论坛,看HRTech发展趋势
作者: Rocky/HiAll合伙人 HRTechChina中国团参会成员
题图:作者与HRTech Conference Co-Chair Steve Boese合影
编者的话:2014年HRTech Conference 于10月7-10日在拉斯维加斯举行,全球有8000与人参加了本次盛会,其中来自中国的成员将近30人达到历届最高,HR沙龙为大会中国区的唯一合作伙伴,连续两年获得最佳合作伙伴的荣誉。为期三天半的会议融合了近百场的分享,从战略思维到实施落地,再到趋势前沿。从招聘技术到云端学习,再到 绩效管理, 话题涉及诸多方面为大家带来科技的盛宴!我们正身处这个时代,我们需要接受技术带来的便捷和高效。对比中美,我们还需要更善于使用工具,提高效率。
我们特别邀请了中国团的几位代表嘉宾就大会盛况和精彩观点编撰成系列文章分享给我们的会员。可以转载,但文章版权为作者和HRsalon,转载须保持文章和声明完整性。
自从七年前HiAll的业务开始走入人力资源领域,对我影响最大的一直是北美几个顶尖的人力资源社区,如ERE、TelentFunction等,世界越来越平,让我身处帝都不会觉得自己信息闭塞。
但是当我受HR沙龙邀请,走访硅谷和HRtech2014大会,感受却大不同。当你身处于近100位业内资深的Keynote嘉宾、500家人力资源服务商、全世界近8000位HR Professional的会场,你会发现自己的渺小。从前对前沿和趋势,原来不过是Piece by piece的理解,而今有种一览众山小的感觉。本文将分为趋势篇、技术篇、招聘篇等分别展开。
【一. 趋势篇】
1) 天变了,我们还在原地
当科技及互联网早已天翻地覆改变我们个人,尤其是B2C领域 (购物、资讯、游戏等)时,大部分企业却没有将这些实践用于企业内部(B2B),在工作中,我们依然采用传统的思维/流程/技术。这些Gap造成了对于人才吸引、忠诚度、绩效的低效。
然而,人才毫无疑问是所有高层和CEO最关注的话题,任何商业模式都回归“人”这个元素。人才战争的激烈程度,可借HRTech反复被引用的一句话,“The war for talent is over. Talent won”。 全世界有13%的雇员是达不到岗位要求(下图);仅高科技类工作一项,2015年全球有8万合格人才的缺口。
现场和很多国外企业HR交流,感受到他们前所未有的危机感,每个人都在绞尽脑汁地思考,如何用技术创新更好的Sourcing人才、如何提升人才保留效果。一位HRM,来自堪萨斯州仅120人的制造企业,用WantedAnalytics实现基于数据的人力资源决策,用Hirevue的视频面试提升候选人应聘满意度,招聘效率提升24%。
相比而言,国内的人力资源大会大家还在讨论用什么招聘网站更有效、薪酬福利用什么套餐更省成本。我们的最落后的不是技术,而是思维。
2) 雇主品牌,前所未有的重要
大会上嘉宾们无论是提到人才战略、数据分析、Mobile等,最终的落脚点都在雇主品牌上,即Talent Experience。这是雇主品牌第一次成为整个人力资源策略的核心。
最后一天的Keynote,唯一的华人嘉宾R “Ray” Wang分享了一个故事。每年底华尔街投行都很头疼如何给Banker年终奖,一般都给现金。去年有一家投行别出心裁,它给Banker两类选择,一类是5万的现金,一类是个性化体验,譬如选择做一天CEO,或下一年每月可在家工作四天等,最终72%的Banker选择了体验,且效果远好于现金。
德勤咨询分享一个观点:“Our candidates today are not looking for a career…, they’re looking for an Experience.”。这个体验的时代,技术不再是核心,Talent Experience才是人才吸引、筛选、培养和保留的关键。什么是雇主品牌,是雇主与人才的一个个接触点。没有雇主品牌的企业,不过是一具没有吸引力的僵尸。
雇主品牌的价值仅仅在人才吸引吗? NO! Talent Function Group的总裁Elaine Orler在评点招聘行业各领域趋势时(下图),最后话锋一转:“ 招聘行业的每个模块,都是雇主品牌的落地,形成Talent Experience,而Mobile和游戏化更是把雇主品牌的重要性无限放大,让雇主与人才及时接触。”
同时,雇主品牌是艺术和科技的结合,仅有创意是不够的,更要有合理的技术来跟踪、衡量、改进效果,贯穿雇主品牌的各个阶段。稍后可以进一步分享这方面的最佳实践。
3) 数据驱动的人力资源
Analytics, everywhere。这是大会每个会场都在讨论的内容,而当我飞机上打开Entelo CEO送给我的《Predictable Analytics》,进一步理解了功夫熊猫里乌龟大师的那句话:“Yesterday is history, tomorrow is a mystery, but today is a gift”.
处在这个数据过量的时代,数据能帮我们优化当下、预测未来,Workforce Analytics给到管理层及HR一个开车仪表盘,用数据来衡量员工Engagement、保留和满意度,而不是传统的人才管理的凭经验、拍脑袋式决策。
数据分析会不断挑战我们凭感知和经验获得的所谓“常识”。举个例子,传统我们认为员工最有可能跳槽是一个钟形曲线,峰值是四年(下图),但是当Entelo随机找了100万个简历进行分析后发现,员工最有可能离开工作的时间是第一、第二年、第三年的年末,这样他们可以更好的规划未来2-3年。
任何的HR解决方案都需要以更好的数据化驱动来证明自己的竞争力,HRTech上所有的参展供应商,无论是做雇主品牌、测评、视频面试还是ATS的,都会告诉你,他们如何实现更好的数据化的衡量结果;同时,数据化需要在整个组织的层面得以实现,这样才能让在更高层面看到并衡量每个步骤、流程的实际效果。
最后,借用爱因斯特的一句话:”Today’s problems cannot be solved with the same thinking that created them. “ ,天变了,生于机会,死于变化。这是一个人才的时代,让我们迎接变化。
注:HRTech全球论坛为系列文章,下一期本周五为大家分享。
同时我们也会举行HRTech全球论坛在中国区的巡回分享活动,将于10-11月在北京、上海、深圳等城市举办,详细日期和信息将于近日公布,可以联系我们的同事:yudan@hrtechchina.com
HRTechChina 年度论坛将于12月19日在上海举行,内容将由高端论坛 + 行业展会+ 新品发布 +DEMO SHOW 等多种活动环节。
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