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ex25
体验管理创造者Qualtrics正在推出EX25,帮助企业提高员工体验
体验管理(XM)类别的领导者和创造者Qualtrics(纳斯达克股票代码:XM)正在推出EX25,这是一个旨在帮助雇主定期听取员工意见的新框架,其中有25个影响每个员工工作场所体验的关键驱动因素。
EX25内置在Qualtrics EmployeeXM™中,Qualtrics EmployeeXM™是员工体验管理的领先产品,它帮助雇主适应员工不断变化的需求和优先事项,并采取行动提高员工敬业度和保留率。
COVID-19已经完全改变了我们的工作方式,许多员工正在重新审视他们的优先事项和期望。事实上,在数以百万计的工人在 "大辞职 "期间辞职的情况下,近一半(44%)的美国雇员计划在未来一年内寻找工作。为了保留和吸引他们的员工,雇主需要调整他们的员工体验方法,以考虑到员工不断变化的需求和优先事项。
像雇主传统上那样,只在年度基础上衡量员工的情绪和敬业度已经不够了。为了让雇主在今天的环境中吸引和保留优秀人才,他们必须增加收集和回应员工反馈的频率。他们还必须以现实和可操作的方式来这样做。
"Qualtrics首席产品官Jay Choi说:"员工希望知道他们的意见被听取,如果雇主不持续听取和回应员工的反馈,他们将在人才争夺战中失败。"EX25得到了一种经过验证的、基于科学的方法论的支持,它使人们不再猜测应该问员工什么问题,什么时候问,以及如何采取行动来表明你关心他们的工作经历。"
Qualtrics的内部组织心理学家团队确定了每个员工工作体验的25个关键驱动因素--如工作与生活的平衡、协作--与员工体验的五个支柱或关键绩效指标(KPI)相一致。
敬业度
体验与期望
留下来的意愿
融入社会
幸福感
Engagement
Experience vs Expectations
Intent to Stay
Inclusion
Well-Being
通过提供一个衡量员工体验的标准框架,EX25使雇主有信心做出更明智的决定,了解什么能使他们的员工在工作中保持满意并吸引顶级人才。雇主还可以定制这个框架,以确定他们需要多长时间询问员工的反馈。
EX25包括:
·方案设计指南,帮助雇主以适合他们的节奏为员工把脉,以便他们在全年对反馈采取行动
·针对每个员工体验KPI和体验驱动因素的一套经过科学验证的问题
·仪表盘模板,其中包含经过分析的员工反馈数据,供经理和领导了解其团队中员工参与度的首要驱动因素,并采取行动改善这些领域。
·基准,说明公司的员工体验KPI与同行业的其他公司相比如何,以及
·专家设计的行动指南,帮助经理们有意义地改善每个体验驱动因素。
关于Qualtrics
Qualtrics是体验管理(XM)类别的领导者和创造者,它正在改变企业管理和改善企业四大核心体验的方式--客户、员工、产品和品牌。全世界有13,500多家企业使用Qualtrics来倾听、理解体验数据(X-data™)并采取行动--这些信念、情感和意图告诉你事情发生的原因,以及该如何处理。Qualtrics XM平台™是一个行动系统,可以帮助企业吸引那些停留时间更长、购买更多的客户,吸引那些建立积极文化的员工,开发人们喜爱的突破性产品,建立人们热衷的品牌。要了解更多信息,请访问qualtrics.com。
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