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管理目标
山一程，水一程！飞书OKR从People剥离
飞书产品族本月调整，将OKR从People产品族剥离，纳入Office产品族。
【山一程】2020年发布飞书OKR，花了很大力气宣传。OKR成名于1999年约翰.杜尔在Google做的管理实验，国内又火了一把，真是管理落后20年吗？
【水一程】2022年顺势推出People，目标是输出HR全模块套件，当然也包括OKR，全面进入一体化赛道，Buff加满。
【又一程】2023年8月，OKR作为飞书的种子产品，差异标签，必争之地，却从HR管理挪到办公协同，有什么逻辑变化？
事实上，三年来，选择以HR逻辑推广企业级OKR，成功挺难。这波OKR行情，从概念澄清而起，到假设混淆而失。
对OKR的概念澄清，飞书选择与KPI做Apple to Apple的直观比较，但问题就在这里。飞书发布的OKR理论手册中写到：
什么是 KPI ？
KPI 是 Key Performance Indicator 的缩写，中文名称是「关键绩效指标」，即一系列衡量工作成效的重要指标。
什么是 OKR ？
OKR 是 Objective and Key Results 的缩写，中文名称是「目标与关键结果法」，是一套帮助组织实现目标管理、推动执行与协作的工具和方法。
单看都对，本意是区分两种方式的场景和用法。可是，比较即观点，加上饱和宣传，挑战式销售，进场辅导，即视感拉满，传递给市场的观点是OKR比KPI高级。
【混淆了什么？】
一：混淆了经营假设
1999年，Google只有60来人，正如我在前文提到，杜尔引入OKR算不上管理变革， 而是一个管理实验；OKR源头Intel当时很大，可那是PC时代的Intel。 面向增长，OKR有试错空间，而面向效率的时候，推动OKR的时间往往不够。
二：混淆了管理假设
这么说吧，
KPI管理目标， OKR驱动目标感。
KPI是射箭，最高就是十环；OKR是跳高，没必要限制。
为什么OKR目标二个月折叠一次最妙？为什么OKR目标要与绩效评估隔离？为什么OKR目标不要超过五个？为什么OKR目标要全员公开？为什么立个目标，会如下图这般对错分明，这是在用OKR签字画押吗？
如此之重的OKR教条怎么驱动团队的目标感，根本忘记了杜尔多次现场演讲提到的，OKR的胜负手就是【简单】。
【OKR和KPI比较导致了什么】？
OKR与KPI的这种高下之分，客户潜意识接受了观点，用OKR替代KPI，或者从KPI升级到OKR。将一个长期的推动团队自驱，建立目标感的有氧过程，变成短期调整目标管理制度的无氧冲击。往往是由HR牵头OKR专项，HR流程中增加OKR目标设定，HR应用中再配套开发一个OKR App，全错了。
这个时候该问了，“ 你也在做OKR和KPI的对比啊， 那你也错了。”人间清醒，其实只要上升一层，OKR本质上是与PFP（Pay for Performance）的区别。不是Apple To Apple，而是Apple To Ant。
OKR驱动目标感，解决团队信任问题的，业务主导；记得和特斯联创始人探讨的点，如何通过OKR共识目标，而不只是对齐目标？和知识星球创始人探讨的点，100多人的Startup，规模没到邓巴数的时候，有必要用OKR代替吼一嗓子吗？真正的需求是信任。
PFP管理目标，解决团队公平问题的，HR主导。主流的五种，KPI只是其中之一，与KPI比较的，应该是同层的这些绩效管理方法。几十年的各种实践，已经把绩效目标搞透了。 比如，同样是PBC，IBM管结果和华为管行为；同样是BSC，科技公司较少公开组织绩效，国企反而较多公开组织绩效。什么样的选择对应什么样的底层逻辑，活学活用，很清晰。
KPI/BSC/PBC/MBO/CPM，这些都是PFP
有哪家企业能放弃PFP三步管理（目标设定，绩效评估，薪酬激励）？过去三年，除了把PFP换个时髦的OKR的说法，有哪家企业彻底放弃过？阿里从今年3月份喊出要用OKR全面替代KPI，到8月份就改口为OKR+KPI，因为搞清楚了， 把一年两次3.25/3.75打分，变为一年四次，本质还是KPI。
HR做的OKR，只给工具，不锚定问题的时候，一定错了；
工作重心在哪里，OKR就在哪里填，不求归口。 举个例子，产品团队在TAPD里填， 研发团队在Gitlab里填，交付团队在项目工具里填，销售团队在CRM里填， OKR需要数据带感，需要业务数据和OKR目标背靠背，经不起时间和流程的消磨。
HR做的OKR，只做加法，不做减法的时候，一定错了。
HR能发起两次目的不同的目标填写吗（跳高和射箭），解释很复杂，注定会失败。而管理者以办公协同为入口，按自己的管理直觉（松紧和节奏），和工作会议结合，发起OKR的填写，晾晒，都很自然。OKR需要体验带感，简单唤起，用完即走，经不起复杂和耐心的考验。
飞书这次将OKR从People转到Office，行百里半九十， 换换产品目录代替不了产品重构，过去三年高强度打市场也说明，现象级OKR产品，需要改造，避免最后只能捆绑办公，免费搭售。
实践参考：在会议入口，文档入口，Chatbot入口，Wiki入口，以对话GUI替代小程序GUI，通过个人号，工作群ID和CoreHR关系链鉴权，对话唤起分散在各生产系统中的OKR JS Page地址来填写，对齐，修改，折叠和设定；对话唤起本团队，跨团队的目标数据聚合，晾晒，围观，@公开等功能。 尽量简单，盲盒打法，让用户自己摸索，组装这些能力。
想远一点：HR科技处在从数字化走向企效化的关口，即HRTech与WorkTech融合后，提供更快的企效服务。如小红书成立企效中心， 腾讯成立HR科技中心，都是探索。
基于HRTech实践和国内外技术趋势报告的总结
揽月不达，或可摘星。 无论OKR目标还是KPI目标，无论自驱意图还是管理意图，都趋向高设定。细枝末节的比较，只会迷失目标。OKR产品和落地方案，决策者要先考虑For What，再讲How To。讲清楚企业绩效的推升效果怎么算，判断企业是强执行还是强自驱，了解团队沟通方式的接受度，再选择怎么做，因为免费的可能才是最贵的。
不止是感觉，用数据说话，WorkTech要起来
文章来源：DHR寒武院
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