社交
员工体验平台可以为您的团队做什么？
人力资源不再是人力资本管理的代名词。事实上，现代的人力资源专业人员反而把他们的员工看作是人，而不附加资本。
在职场中人们经常有辞职的做法，人力资源领导者需要创造一种文化，不仅要吸引和留住员工，还要点燃员工在公司中的归属感。要做到这一点，就需要最好的员工体验平台，并应充分发挥其能力，超越传统的人力资源核心功能，克服帮助人们产生归属感的挑战。
很多HR系统的设计正是为了这个目的：以人为本。平台的社会化媒体外观和感觉是为了赋予员工权力，为他们提供最大限度的参与度的用户体验。员工体验平台从第一天开始，使用可定制的入职工作流程，让你通过对关键人物和公司文化的介绍来欢迎新员工。当他们安顿下来并利用平台提供的直观功能时，平台会帮助他们感到宾至如归，并最大限度地减少第一天的不安。
Hibob员工体验平台
个性化的员工档案
挑战：传统的人力资源软件沉重而过时。它不一定能接近现代劳动力。新的人力资源解决方案需要类似于当今年轻一代消费的技术平台类型。毕竟，员工总是会选择与社交和有趣的人力资源技术互动，而不是标准和企业。
解决方案：员工体验平台提供了可定制的员工档案，你的员工可以在第一天填写所有的个人信息--让入职比以往更简单。当然，管理员还是要处理的。但是，员工体验平台通过数字解决方案简化了人力资源管理流程，甚至在新员工入职前就能处理政策文件和表格填写。
他们不必花第一天的时间去填写人力资源部门的文件，你可以给他们发送一个员工体验平台的链接，让他们在家里舒适地填写所有的文件。
你的人可以填写他们的基本信息，并自定义他们的个人资料的某些部分，以满足他们的独特需求或偏好，他们的生日将被记录在系统中，以便在庆祝的时候! 分享爱好和超能力是乐趣真正开始的地方，文化部分的特色是有趣的事实和统计，让你的人真正连接起来。
吸引社交用户体验和UI
挑战：老式的人力资源软件没有为开放的沟通和透明度留出空间 而这正是现代员工所渴望的两点。现在，员工希望通过一个易于浏览的解决方案获得持续更新的信息。员工也希望通过该解决方案相互交流，同时在年度绩效考核之外，他们的努力得到经理和同行的认可和赞扬。
解决方案：员工体验平台提供了许多功能，让人们保持联系，感觉良好!比如Hibobo的Kudos是认可人的功能，是以员工的认可和赞赏为核心的。员工可以在员工体验平台上发送全公司、特定站点或部门指定的Kudos。
主持一个快乐时光？要把一个工作项目游戏化？通过 "喊话 "来宣布吧! 比如Hibobo上的Shoutouts改变了您的员工之间的沟通和分享公司信息的方式。还通过其文化俱乐部将人们聚集在一起；俱乐部让您了解和培养您公司可能已经存在的文化，但也可以在动力不足时放大它。只有当您的员工因共同的兴趣、爱好和超能力而结合在一起时，文化才算真正完整。
全面的人际关系观
挑战：迅速发展的公司成为孤立部门的牺牲品，在那里，自上而下的等级制度被重视，不管它们有多过时。自上而下的组织根本不是为我们今天所执行的工作网络而建立的。工作网络应该是跨团队的动态网络，允许非传统的组织结构。人力资源部门需要对他们的雇佣主体有一个鹰眼式的了解，同时还要有能体现他们真正身份的工作描述。
解决方案：员工体验平台的定制化Org Chart为您和您的员工提供了一个完整的人员、团队和部门之间的关系图，使数据驱动的决策变得更加容易。Org Chart的功能远不止于此，它让每个人都能看到谁向谁汇报，同时直观地了解整个公司员工之间的不同联系。
员工体验平台 HR移动应用还可以轻松查看与您合作的人的几种状态；在移动设备上，人真的是第一位的，因为该应用突出了公司的更新、事件以及时间和考勤，所有这些都在与桌面员工体验平台相同的惊人界面上。通过查看员工体验平台 HR移动应用仪表盘，随时随地查看并庆祝生日和里程碑。
请相信员工体验平台，这是一个具有独特UI元素的用户友好平台，在加强公司文化的同时，将人们聚集在一起。员工体验平台让每个人都有机会承认成就和里程碑，同时让人力资源部门了解公司的整体情况，以激励员工并保持他们对工作场所的良好感觉。
作者：Stephanie Stevens 来自hibob
社交
【HRTechChina专稿】2019年05月人力资源科技投融资小结
2019年5月，HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为：国内2家，国外22家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘、培训、社交、人力资源科技、SaaS、薪酬、社交、零工经济等几大类。本月A、B轮为投资热点，共发起15起融资事件；招聘领域受资本青睐，共完成8起融资，涉及融资金额约计12.6亿美元。以下为详细情况。
国内两家融资事件分别是：
北京秒音网络科技有限公司今日宣布获得2000万元Pre-A轮融资，由麦耘资本等公司投资，本轮资金将主要用于旗下社交服务类APP“职声”的产品完善和市场推广。职声是一款融入了实名制AI大数据运算的职场社交服务类APP平台，于2019年5月正式上线，目标客群是年龄在20-45岁的职场人士。用户可在平台上通过文字，视频形式自由发声，职声APP通过AI运算形成职场认知信用分，再通过行业、兴趣、内容等标签进行大数据分析后，结合认知分高低进行分类消息推送。
新职业教育培训品牌三节课已经完成1.3亿元人民币B轮融资，双湖资本领投，未然资本担任本轮融资独家财务顾问。此前，三节课曾在天使轮、A轮融资中，先后获得唯猎资本、险峰长青、IDG资本、集结号资本、知初资本等机构的投资。
招聘方面，伦敦的智能视频招聘平台Tempo完成175万英镑的融资，Tempo由企业家Ben Chatfield和Ollie Povey创立的招聘技术平台，利用机器学习和视频简化招聘流程。
招聘平台Trusted Health融资2000万美元，为护士提供临时、旅行和员工工作。前Hired.com资深员工马特·皮尔斯(Matt Pierce)和伦尼·斯利文斯基(Lennie Sliwinski)与来自谷歌、领英(LinkedIn)、IBM和其他重量级科技公司的护士、软件工程师和营销人员合作，创建了可信健康(Trusted Health)招聘平台，它可以将护士候选人与经过审核的临时、旅行和员工职位匹配起来。
【欧洲】Brigad融资600万欧元B轮，重塑了酒店和餐饮业以外的临时工作。Brigad成立于2015年11月，然后由Florent Malbranche，Alexandre Rovetto和Jean Lebrument于2016年10月推出，正式进入酒店和餐厅部门的招聘平台。
【德国】招聘平台Heyjobs宣布获得1200万美元的A轮融资，NotionCapital 领投，人才招聘平台HeyJobs（https://www.heyjobs.co/ ）被公认为柏林最佳技术雇主。HeyJobs成立于三年前，是为了应对欧洲急剧变化的劳动力人口统计数据。随着“婴儿潮”一代接近退休，欧洲雇主正面临着现有劳动力急剧下降的问题。
【美国】芝加哥一家机器学习招聘公司宣布完成116万美元的融资，Humanpredictions宣布由Network Ventures领导的116万美元融资，以及海德公园天使的额外投资， SaaS Ventures和M25。这笔资金将帮助Humanpredictions进一步发展并投资于其工程师和数据科学家团队，帮助招募公司和企业识别并建立与科技人才的关系。
【美国】员工招募初创企业SeekOut宣布获得600万美元的A轮融资资金，资金将用于加速人工智能技术人才和多样性的招聘。
【美国】西雅图技术面试平台Karat获得Tiger Global领投的2800万美元融资资金。Karat表示，该公司创造了“大规模的面试工程”。“它的使命是双重的:帮助更多求职者获得面试空缺职位的机会，并为企业提供数据驱动的招聘过程洞见，包括消除偏见，提供更公平的面试机会。”据Karat介绍，只有10%的求职者能得到面试的机会。
【美国】招聘平台SmartRecruiters融资5000万美元来帮助公司雇佣最优秀的人才。SmartRecruiters成立于2010年，是一个软件即服务（SaaS）平台，涵盖整个招聘流程，从营销新职位到跟踪应用程序，并提供最终报价。
本月最大的两笔融资来自Pleo和Criteria，金额都为5600万美元。
【美国】SaaS就业分析平台Criteria Corporation获得由Sumeru Equity Partners领投的5600万美元投资，市场领先的SaaS就业分析平台Criteria Corp宣布获得Sumeru Equity Partners (SEP)投资的5,600万美元，用于加速产品创新和增长
【丹麦】金融科技公司Pleo完成5600万美元的B轮融资，丹麦金融科技公司Pleo在B轮融资中筹集了5600万美元的巨额资金。该公司提供一个“企业支出平台”，让企业可以轻松地向员工发放信用卡，并管理支出。
查看2018年度投融资报告：2018年中国人力资源科技投融资简版报告附录投融资表格信息。
2019年05月人力资源科技投融资表供参考⇓
时间
公司
国内外
领域
融资轮
融资资金
领投方
文章链接
2019/5/21
三节课
国内
培训
B轮
1.3 亿元人民币
双湖资本
http://www.hrtechchina.com/28507.html
2019/5/8
Skillenza
国外
人力资源科技
种子轮
100万美元
Education Catalyst Fund (ECF)
http://www.hrtechchina.com/28393.html
2019/5/9
humanpredictions
国外
招聘
风险投资
112万美元
Network Ventures
http://www.hrtechchina.com/28404.html
2019/5/8
Heyjobs
国外
招聘
A轮
1200万美元
Notion Capital
http://www.hrtechchina.com/28401.html
2019/5/3
Sense
国外
敬业度
B轮
1350万美元
GV
http://www.hrtechchina.com/28290.html
2019/5/21
Quentic
国外
SaaS
风险投资
1500万欧元
Morgan Stanley Expansion Capital
http://www.hrtechchina.com/28668.html
2019/5/1
Tempo
国外
招聘
A轮
175万英镑
Derek Jacobson
http://www.hrtechchina.com/28425.html
2019/5/22
Instawork
国外
零工经济
B轮
1800万美元
Burst Capital
http://www.hrtechchina.com/28614.html
2019/5/29
Equalum
国外
数据公司
B轮
1800万美元
Planven Investments
http://www.hrtechchina.com/28729.html
2019/5/6
Trusted Health
国外
招聘
A轮
2000万美元
Craft Ventures
http://www.hrtechchina.com/28310.html
2019/5/20
职声
国内
社交
Pre-A轮
2000万元
麦耘资本
http://www.hrtechchina.com/28519.html
2019/5/22
Curiious
国外
培训
风险投资
200万美元
未知
http://www.hrtechchina.com/28597.html
2019/5/20
Daisie
国外
社交
种子轮
250万美元
Founders Fund
http://www.hrtechchina.com/28523.html
2019/5/15
Karat
国外
招聘
B轮
2800万美元
Tiger Global Management
http://www.hrtechchina.com/28452.html
2019/5/15
ENGAGE Talent
国外
人才数据
风险投资
350万美元
Grand Ventures
http://www.hrtechchina.com/28526.html
2019/5/1
PeopleGrove
国外
社交
A轮
470万美元
Reach Capital
http://www.hrtechchina.com/28419.html
2019/5/29
SmartRecruiters
国外
招聘
D轮
5000万美元
Insight Partners
http://www.hrtechchina.com/28737.html
2019/5/20
Wagestream
国外
薪酬
A轮
5100万美元
Balderton Capital
http://www.hrtechchina.com/28629.html
2019/5/21
Interplay Learning
国外
培训
A轮
550万美元
S3 Ventures
http://www.hrtechchina.com/28685.html
2019/5/14
Pleo
国外
薪酬
B轮
5600万美元
Stripes Group
http://www.hrtechchina.com/28449.html
2019/5/17
Criteria
国外
就业咨询
未知
5600万美元
Sumeru Equity Partners
http://www.hrtechchina.com/28636.html
2019/5/14
SeekOut
国外
招聘
A轮
600万美元
Madrona Venture Group
http://www.hrtechchina.com/28476.html
2019/5/7
Brigad
国外
招聘
B轮
600万欧元
Serena
http://www.hrtechchina.com/28407.html
2019/5/23
Modern Health
国外
福利
A轮
900万美元
Kleiner Perkins
http://www.hrtechchina.com/28748.html
社交
LinkedIn将模仿Snapchat：推职业化“Stories”功能
据外媒报道，由于Snapchat的“Stories”功能相当成功，引来社交媒体纷纷模仿。现在职业社交网站LinkedIn也准备推出自己的类Stories功能，名叫“Student Voices”，目标用户是美国大学生。
“Student Voices”功能入口出现在LinkedIn主页上方，学生可以通过它将短视频发送到“Campus Playlist”（校园播放列表）。一个星期之后，视频将会从播放列表中消失，但是在用户个人主页的“Recent Activity”（最近活动）中可以找到。用户可以查看所在学校的宣传幻灯片，也可以观看附近大学的“Campus Playlist”。
LinkedIn证实新功能正在测试中，公司产品经理伊沙·帕特尔（Isha Patel）告诉媒体：“Campus Playlist是一个新功能，我们正在推送给美国大学生。据我们所知，学生很喜欢用视频记录瞬间，所以我们开发这样一个新产品，让他们能与其它人保持联系，分享共同的校园体验，营造一种社区意识。”
另外，LinkedIn新闻发言人说，之所以开发这样的功能，是想鼓励学生分享与实习、招聘会、课堂项目有关的内容，学生也可以将这些内容展示给招聘者。
原文链接：LinkedIn launches its own Snapchat Stories: 「Student Voices」
社交
支付宝因做社交暴漏巨大安全漏洞！！！简直是可恨！！ 网曝支付宝存在新漏洞：熟人可重置登录密码。
PS: 最新消息漏洞被堵上了。
1月10日上午消息，近日，网曝支付宝存在新漏洞——陌生人有五分之一的机会登录你的支付宝，而熟人则有百分之百的机会登录你的支付宝。
网曝支付宝存在新漏洞：熟人可重置登录密码
按照网友的说法，漏洞的原理是这样的：登录手机账号——忘记密码——手机不在身边——淘宝买过的东西9张图片选1个——好友验证9个好友图片选1个——登录成功。这时就可以直接扫二维码付款不用密码。
对此，新浪科技根据上述步骤进行试验。首先，退出登录现有账户，然后输入你想要登录的手机账号，点击“密码登录”，此时会有“忘记密码？”的选项，确认需要重置登录密码的账户，点击“下一步”；此时，会收到支付宝发来的检验码；因为此时登录账号的手机不在你手里，因此选择“无法接收短信”；支付宝会提供其他的验证方式，这个时候“选一个您购买过的商品”的验证页面就出现了；选择以后点击下一步，还需要“选一个你可能认识的人”；完成这两个步骤之后，你就可以修改该账户的密码了，连同该账户关联的淘宝登录密码也会被修改。
从上述过程中可以发现，若为熟人操作，则账户被登录的成功率极高。
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社交
服务商｜移动办公现四大阵营：BAT、网易、金蝶用友和资本新贵
随着企业微信的正式亮相，2016企业级市场的主要选手也已全部就位，一场大战在所难免。从目前的态势看，移动办公成为各方率先围猎的领域，不仅是BAT在加速布局，也有传统厂商和新兴厂商的缠斗，此外还有互联网公司联合运营商的积极渗透，几方割据之下也构成了当前移动办公的战国时代。
企业级市场俨然已经成为香饽饽。腾讯酝酿数月之久的企业微信本周终于正式上线，并一口气发布了适配Windows、Mac OS、iOS和Android四大平台的版本，可谓来势汹汹。虽然前不久的2016IT领袖论坛上马化腾在与李彦宏的激辩中反复强调腾讯更重视C级市场，但企业微信无论从产品功能还是定位上都直接指向了B级市场。
随着企业微信的正式亮相，2016企业级市场的主要选手也已全部就位，一场大战在所难免。而据易观预测，在企业高效运营管理需求、移动互联网应用条件不断成熟等多方因素推动下，企业级市场规模将保持高速增长，预计2016年市场规模将超过300亿元人民币，也无怪乎包括BAT在内的诸多厂商对这块巨型蛋糕垂涎了。
从目前的态势看，移动办公成为各方率先围猎的领域，不仅是BAT在加速布局，也有传统厂商和新兴厂商的缠斗，此外还有互联网公司联合运营商的积极渗透，几方割据之下也构成了当前移动办公的战国时代。
BAT阵营：阿里钉钉、企业微信相爱相杀
虽然在IT领袖论坛上正面交锋的是百度和腾讯，但BAT在企业级市场，尤其是移动办公领域最主要的对抗却在阿里钉钉和企业微信之间。百度CEO李彦宏虽然反复强调了自己对市场的看好，但百度在产品层面却长期处于缺位的状态。
在BAT中，最为积极的当属阿里钉钉。事实上，阿里巴巴一直对社交战场念念不忘，不过虽然有阿里旺旺和来往等多个社交产品，但其在2C市场上仍然不敌微信。这也推动了阿里巴巴在BAT中率先把枪口调向企业级市场，推出战略级的产品阿里钉钉。据称钉钉的研发团队主要来自来往，这也就决定了这款产品主打企业社交，同时适配的还有一些基础如签到、审批、工作汇报等的OA功能，通过移动互联网技术将企业办公移动化。
作为一款马云亲自督战的战略级产品，阿里钉钉也自出生起就过着大户人家不差钱儿的日子，请大牌、砸广告丝毫不手软，当然高投入的回报也是显而易见的。据钉钉透露的数据显示，其客户月增幅达到了20-30万家，成长速度相当可观。
相比阿里钉钉的先发制人，腾讯方面则是在前一段时间才放出风声，扬言要在两个月内推出独立的企业微信APP，而从如今正式上线的产品功能上看，其与阿里钉钉高度相似，个中用意也是不言自明。
不过考虑到当前的市场发展速度，企业微信虽然一口气对四大主流平台同步布局，但在功能点设计上并无甚亮点或突破，只能说是中规中矩，整个产品看上去更像是为了占位而把市场上已有的主流功能做了次重新整合冠名。因此企业微信能否在短时间内追上阿里钉钉，并继续在企业级市场形成BAT的垄断联盟可能要先打上一个问号。
互联网+运营商阵营：易信继续一枝独秀
相比BAT阵营的对台戏，这一阵营的局势则明朗许多。网易通过与中国电信联合打造移动社交平台易信直接切入2B市场，并在2014年上线了易信企业版。除延续易信在移动社交领域有独家优势的语音通讯，易信企业版还在移动办公方面做了补强。
易信官方对企业版的定位是专门针对政府及中小企业打造的企业级SaaS应用，自上线以来，接连围绕企业沟通和管理推出了商务号码、企业通讯录、工作群、电话会议和短信群发、考勤打卡、请假审批、工作报告等功能。
从易信企业版定位不难看出，其主要服务对象瞄准的是中小企业市场。对此，易信相关负责人表示：“中小企业是我国经济发展的中坚力量，而相对国外企业，我国中小企业的互联网管理渗透率明显不足。由于我国中小企业人员流动性大，致使企业通讯成本及OA管理成本居高不下。易信企业版一直致力于为中小企业提供轻量级移动办公服务，针对性解决中小企业的管理难题，提高工作效率、优化管理。”
无论从产品功能还是服务模式上看，易信企业版和目前市场主流的各类移动办公应用素质已经旗鼓相当，而凭借运营商的天然优势，其在商务通讯层面又更胜一筹。与此同时，作为兼具运营商和互联网双重基因的先进产物，易信也成为当前互联网+运营商阵营中唯一一个能够扛起移动办公大旗的品牌。不过易信仍需在用户拓展层面更加激进，方能与阿里钉钉一较高下。
传统厂商阵营：金蝶、用友艰难转型
移动办公的兴起得益于移动互联网的高速发展，而移动办公在功能模块上更多的还是源于传统OA软件。在SaaS市场深耕多年的传统厂商，如用友、金蝶等，在传统OA领域的用户和数据积累都十分深厚，这也让传统厂商们自认底气十足。
在企业级市场，用户和数据积累带来的经验和技术积累固然十分重要。不过相比于今天的移动办公市场，乃至整个SaaS市场，移动互联网带来的市场新特征与传统SaaS时代已经大为不同。
而随着大量互联网厂商的进入，移动办公领域也整合了更多移动社交的元素，这是互联网厂商的先天优势，但对于传统厂商而言却是一大挑战。无论是庞大如用友、金蝶这样的厂商，还是各中小厂商，迎接移动互联时代的挑战和机遇是一个无法避免的过程。但移动互联时代与传统时代截然不同的产品思维和用户需求，让传统厂商的转型将困难重重。
资本新贵阵营：纷享逍客们迎难而进
相比传统厂商，如今的企业级市场有更多新兴厂商进入，而这些厂商也更受到资本的青睐，其中以纷享逍客最为典型。不过，虽然资本现阶段更多的投向了这些厂商，但并不意味着在这场移动办公大战中新兴厂商的处境会有多优越。
事实上，纷享逍客们如今正越来越强烈的感受到来自另外几个阵营的冲击。阿里钉钉对纷享逍客等厂商的压力不言自明，前不久纷享逍客召开发布会进行了更名，同时重新将自身定位明确在移动办公领域，这一切看起来更像在压力之下与阿里钉钉展开正面对抗。
而在此之前，纷享逍客就曾着大手笔投放过楼宇广告，几乎可以看到阿里钉钉的地方都可以看到纷享逍客的身影，这种跟随策略也从另一层面上印证了纷享逍客等新兴厂商对BAT阵营杀入市场的敏感和紧张。
而除了BAT方面的正面堵截，运营商阵营和传统厂商阵营也在对新兴厂商进行着两翼包抄。传统厂商方面，其数据、客户、技术和经验上的积累足以对新兴厂商构筑起一道短时间难以逾越的壁垒。运营商阵营层面，易信这样的厂商在技术和资源上也更有独家优势。
相比之下，更依赖于资本造血的新兴厂商，除了营销攻势上，在用户、数据、技术和经验上都不占上风。不过能在众多势力中最得资本垂青，也说明新兴厂商确有其独特价值。而如何将这个价值发挥到最大，避免陷于其他阵营的夹缝之中，对新兴厂商而言将十分重要。
套用前不久某新兴厂商CEO在其新品发布会上的一句话：移动办公市场如今已是一片火海。竞争已趋于白热化，各阵营、各厂商之间的角力已是真枪实剑，无论是坐拥平台优势的阿里钉钉和易信企业版，还是躺在功勋册上的用友、金蝶，抑或得到资本给养的纷享逍客，想在多方割据的2016称雄，都应该拿出更亮眼的数据和表现。
作者：夏海林
链接：http://www.pintu360.com/article/64126.html
来源：品途商业评论
社交
求职不是蓝领核心痛点，从社交切入蓝领市场更合适
编者按：本文作者张鹏读到张子陶先生所写的《白领招聘已饱和，蓝领招聘还空着呢》一文，有许多共鸣，但也有一些稍微不同的想法，希望借此和更多关注蓝领市场的投资人、创业者同行交流。
蓝领求职不是核心痛点
蓝领招聘市场规模巨大，这一点应该是共识。首先蓝领人群数量庞大，仅 2014年 全国农民工总量就是 2.74 亿人。其次招聘市场活跃，有数据表明中国中基层就业人数的总规模为 3.75 亿人，每人平均一年跳槽两次，企业对员工愿意付出的招聘成本为 1500 元，按照这一数量规模估算，仅中基层招聘一项就是一个万亿的市场规模。
工作不稳定是现在年轻蓝领打工者的常态。换工作的原因有很多，绝大多数都是打工者自己选择离开，大致有以下几点：
1、工作条件差、工作内容简单枯燥，
2、生活娱乐资源匮乏且缺少沟通的朋友；
3、为了谋求技术提升或者更好的待遇；
4、劳资关系不融洽人事矛盾重重。
虽然换工作频繁可以给蓝领招聘市场带来很可观的现金流，但从另一个角度来说，这也意味着工作机会很多，年轻蓝领打工者根本不愁找不到工作！在珠三角、长三角的工业园区里，随处可见每家工厂的招工广告，工厂与工厂之间相隔距离不远，一个年轻蓝领从这家工厂离职后，很快就可以去隔壁工厂就职。
目前的蓝领招聘应用，主要是解决招聘信息不对称问题，但蓝领求职有一个显著特征，即通过老乡、工友间互相介绍和推荐工作。就算打工者使用蓝领招聘应用找到了工作，在没有换新工作的念头之前，可能他不会再登陆这款软件，那么产品的用户活跃度、留存率势必会降低。因此，找工作对于蓝领打工者来说，有这个需求，但它不是核心痛点。
社交留住蓝领用户
与张子陶先生认为 “蓝领人群的切入思路可从求职入手” 不同，在我看来，先从社交、娱乐等角度切入蓝领人群，跟他们 “玩” 到一起，获得蓝领人群的信任后，再考虑去做招聘、培训乃至吃穿住行等本地化服务。
需要强调的是，我们目的都是为了吸引和留住蓝领用户，进而挖掘出蓝领用户的商业价值，只是选择的手段和方式的不同。
我们先来看看蓝领人群平时的生活状态：
1、每天工作时间长且单调，但娱乐配套设施资源匮乏，导致生活枯燥乏味、无聊苦闷，渴望跟周围的人交流，有强烈的社交需求；
2、大多数打工者都是从外地远道而来，担心受骗，对外人缺乏安全感和信任度；
3、不少工厂开通 WiFi 以后，年轻蓝领对手机依赖度越来越强。
打工者有强烈的社交和休闲娱乐需求，却迟迟得不到满足，这就是社交的机会，也是我认为切入蓝领人群最好的途径。
解决角色和场景问题
我知道一旦提及社交，许多人就会问，在微信、QQ、陌陌等面前，做社交还有机会吗？
目前对社交 App 的划分，主要是基于关系的来源，大致可分为陌生人社交（关系源于线上）和熟人社交（关系源于线下）。熟人社交以微信、QQ 为第一梯队，市场占有率高，壁垒强。而陌生人社交中，现存大量基于各种交友的软件，但陌陌上市后成为第一已无争议。对于这两类社交应用，创业公司短时间内无力直面相抗衡。
但问题是，这些应用能真正解决蓝领人群的社交需求吗？
QQ 和微信里都是熟人，主要是家人和以前的同学、同事，但往往距离他打工的地方很远，所谓 “远水解不了近渴”，由于缺乏共同圈子，无法深入交流，这很难解决他下班以后无聊的生活。而陌陌这种基于 LBS 的纯陌生人社交，在安全性上很难让他们放心，聊天对象的头像、年龄甚至性别，在不知真假的情况下很容易一言不合就拉黑，这无形中拉高了用户从线上到线下的转化成本，用户关系链难以沉淀。
所以，我认为要做专属于蓝领人群的社交产品，必须着重于解决两大痛点：
1、社交主体角色不对等，工厂流水线工人和 CBD 办公室白领，聊不起劲；
2、缺乏有价值的场景和共同属性，就没有什么话题可聊。
让蓝领人群摆脱枯燥乏味的生活，得到现实中没有的社交体验，只要能稳定持续地解决角色和场景这两大痛点，产品就能活下去，未来可想象的商业空间才能逐一实现。
本文作者张鹏，正在从事蓝领社交的创业者，微信：zhangpengmatt，欢迎大家交流讨论。
社交
社交客户服务公司Sparkcentral完成1200万美元B轮融资
社交客户服务公司 Sparkcentral 已完成 B 轮融资，募集资金 1200 万美元，此轮融资由 Split RockPartners 领投。Sparkcentral 向企业提供一系列工具，帮助他们经由社交渠道对客户提供支持。
在此之前，Sparkcentral 已经募集资金 560 万美元 ，其中包括在 2013 年 10 月份完成的 450 万美元 A 轮融资。鉴于上一轮融资是在 15 个月前完成的，Sparkcentral 的 B 轮融资也处于正常的融资周期内。
我向 Sparkcentral 提了一个问题，即为何决定在 B 轮融资中募集资金 1200 万美元，因为在当前资本环境下，这一融资额只能算适中，即便参照以往的标准衡量。Sparkcentral 首席执行官达维·克斯滕斯（Davy Kestens）对此表示，1200 万美元融资额“符合公司增长曲线，”也是基于 Sparkcentral 在扩充团队规模和功能集时所需要的资金做出的一个决定。
同科技行业其他没有进入“死亡漩涡”（death spiral）的公司一样，Sparkcentral 也正在招募人才。该公司预计 2015 年员工数量将从现在的 30 人增至 60 人。Sparkcentral 的业务目前在美国和比利时两地同时展开。
Sparkcentral 究竟是做什么业务的？为此，我采访了 Sparkcentral 联合创始人马特·芬尼兰（Matt Finneran），他表示 Sparkcentral 曾经是一家专注于客户服务的社交媒体公司，现在则将自己定位于一家专注社交媒体的客户服务公司。在芬尼兰看来，Sparkcentral 不同于社交媒体管理领域的其他公司，比如总部设在芝加哥的 SproutSocial，因为它的业务重点并不在市场营销方面。
我本希望 Sparkcentral 能提供一下详细的最新财务数据，但该公司只是给出了比较数据，而非绝对数据。这样一来，我们只能对 Sparkcentral 最近的财务状况有个大概的了解。据 Sparkcentral 介绍，该公司 2014 年营收比 2013 年增长 320%。同期，Sparkcentral 客户数量增长了 100%。这两项数据表明，Sparkcentral 的客户数量日渐增多，而当前客户的合同价值也不断增长。
我又提到了有关财务的话题，让 Sparkcentral 谈一谈它如何实现增长和开支的平衡—— Box 对未来的收入增长进行了大规模投资 ，而不是将如何扭转短期亏损放在第一位，这种策略曾在 公开市场引发疑虑 。克斯滕斯表示，重要的是拥有“增长路线图”，但不从“悬崖上猛地掉下来”同样关键。
Sparkcentral 之所以不同于其他软件即服务（SaaS）公司，原因是由于有些客户属于 Delta 这样的大公司，月度经常性收入（MRR）与年度经常性收入（ARR）之比可能超出了正常标准范围——换句话说，我估计 Delta 不是按月向 Sparkcentral 支付购买软件的费用。克斯滕斯表示，鉴于此，该公司在追踪自家财务表现时更注重季度数据，也就不足为奇了。
在一个拥挤但增长迅速的科技细分市场，Sparkcentral 取得了飞速发展。该公司拥有实现发展计划所需要的资金，现在的问题是这些计划能否得到执行。我会在未来几个季度继续关注这家公司，看一看能否弄到最新的营收数据。
Social Customer Service Firm Sparkcentral Locks Up A $12M Series B
Sparkcentral, a company that provides tools to help businesses conduct customer support over social channels, has raised a $12 million Series B round of funding, led by Split Rock Partners.
The company previously raised a total of $5.6 million, including a $4.5 million Series A round of capital in October of 2013, or around 15 months ago. That places the company’s Series B round inside of a normal raising schedule.
I asked Sparkcentral why it decided to raise $12 million for its Series B — in the current capital climate, the sum is slightly modest, even if standard by historical norms. The company’s CEO Davy Kestens indicated that the sum “fit [the company’s] growth curve,” and was predicated on how much money Sparkcentral would need to expand both its staff, and feature set.
Like quite literally every company in technology that isn’t entering some sort of deathspiral, Sparkcentral is hiring. The firm, which splits its operation between the United States and Belgium, expects to double its current 30 person employee base in 2015.
So, what is Sparkcentral? I spoke to its co-founder Matt Finneran, who indicated that the company was once a social media company focusing on customer service, but now thinks of itself as a customer service firm that focuses on social media. In the view of Finneran, Sparkcentral is different from other players in the social media management space because it does not have a marketing focus, like the Chicago-based Sprout Social.
I asked the company to detail is recent financial performance, and it responded with comparative, and not absolute data. That weakens the dataset. Still, according to Sparkcentral, its revenue grew 320 percent in 2014, when compared to the year prior. During that same period, its customer based expanded 100 percent. Those two figures imply that the company is landing increasingly large clients, that it is seeing increasing contract value among current customers, or some combination of the two.
Continuing the financial theme, I asked the company how it weighed a balance between growth, and spend — Box famously invested heavily in future revenues, only to see its short-term losses spook the public markets. Kestens indicated that it is important to have a “roadmap for growth,” but that it is also critical to not “drive off a cliff” at full clip.
Sparkcentral is different from other SaaS companies in that, given that some of its clients are large firms like Delta, its ratio of monthly recurring revenue to annual recurring revenue (MRR v. ARR) is likely outside of the norms — I presume that Delta isn’t paying for much software on a monthly basis, in other words. Kestens said that his firm is, given that, unsurprisingly more focused on quarterly data when it comes to tracking its own performance.
SparkCentral has grown quickly inside of an expanding, if crowded technology market category. It has the capital to pull off its plans, so now the question is execution. I’ll check in with the firm in a few quarters, and see if I can scare up some new revenue numbers.
IMAGE BY FLICKR USER DANIEL DIONNE. UNDER CC BY 2.0 LICENSE (IMAGE HAS BEEN CROPPED)
来源：techcrunch
社交
2015年数字、社交和移动趋势
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研究机构We are social日前在其最新发布的《2015年数字、社交媒体以及移动报告》中预测，2015年无处不在的网络连接将以更快的步伐发展，智能手机变得更廉价，数据连接的范围也将越来越广。此外，随着WhatsApp、WeChat以及Facebook Messenger等移动化服务在世界上一些最大经济体热门社交网站上的排名抬升，越来越多的数字行为将融入数字设备上。
该机构预计，在2016年中期到年末，移动技术将帮助全球50%以上人口实现联网。但在此之前，随着发展中国家用户大量加入，社交媒体可能在2015年末覆盖全球1/3的人口。
这份报告囊括了全球240个国家和地区（包括世界上30个最大经济体）有关互联网、移动以及社交媒体等方面的详细数据。
过去12个月的惊人增长
在2014年，数字世界取得了一些令人瞩目的里程碑：
1.2014年8月份，全球社交媒体用户超过20亿人；
2.2014年9月份，全球手机渗透率超过50%；
3.2014年11月初，全球互联网用户超过30亿人；
4.2014年12月份，全球活跃手机数量超过人口总数；
5.研究机构We are social的报告中显示，这些增长趋势没有减缓迹象。
各地互联网普及率
2015年1月份，全球约42%的人口已经可以联网。与去年相比，这代表着巨大进步，去年这一数字为35%。我们分析这些数字表明，大部分增长源于更精确和及时的数据报告，而非联网的人数量激增。但毫无疑问，过去12个月中有数百万人首次能够上网，尽管许多人都通过手机联网。
正如我们在11月初公布的报告限制，全球现在已经有30多亿人通过各种设备上网。可是，这些能够上网的人并非均匀分布：百慕大群岛、冰岛以及巴林等国几乎全民联网，但朝鲜和南苏丹能够上网的人还不到其总人口的0.1%。
全球互联网连接速度也存在明显差异。韩国平均网速超过25Mbps，而印度网速仅2Mbps。中国香港、日本、新加坡以及美国是仅次于韩国之后网速最快的4个国家和地区，注册速度超过10Mbps，远远超过全球平均的4.5Mbps。
互联网用户每天使用网络的平均时间为4小时25分，其中东南亚地区网民平均每天在线时间最长。GlobalWebIndex研究显示，菲律宾网民每天平均在线时间超过6小时，泰国、越南、印尼以及马拉西亚的网民每天在线平均时间也都超过5个小时。
移动网络
自从去年以来，移动网络占全球网站流量份额跃居到39%，超过1/3网站的网页现在可通过手机浏览。可是，移动网络所占网站流量份额在全球分部也十分不均。在巴布亚新几内亚，手机可浏览89%的网页。而在更小的加勒比群岛，手机只能浏览0.1%的网页。值得注意的是，印度人使用手机上网者激增，移动网络在网站流量中占主导地位。这个全球人口第二多的大国，72%的网站可通过手机浏览。
好消息是，速度更快的移动网络在过去一年中几乎增加了一倍，全球39%移动网络现在可归为“宽带”（比如3G或4G网络）。
社交媒体
社交媒体在全球也在继续持续高速增长，活跃用户已经占全球总人口的29%。在每个国家最活跃的社交网站中，月活跃用户人数已经高达20.8亿人，自从2014年1月份以来增长了12%。
与此同时，GlobalWebIndex的研究显示，社交媒体用户每天使用社交网络和微博的平均时间为2小时25分。其中，阿根廷和菲律宾用户使用社交媒体时间最长，每天超过4小时。
Facebook依然是全球社交媒体领域的霸主，2015年1月份其活跃用户为13.66亿人。更为重要的是，Facebook的83%用户现在通过手机登陆。与此同时，中国腾讯依然在汉语社交网络中占据主导地位，其Qzone有6.29亿活跃账户。VKontakte依然是俄罗斯及其邻国最受欢迎的社交网络，尽管其可靠越活跃用户数字很难统计。最新数据显示，VKontakte的月活跃用户约1亿人，约占俄罗斯总人口的2/3。
移动社交网络
正如上面所看到的趋势，Facebook之类的社交网站移动应用在全球都在持续增长。再加上每个国家顶级社交网络的移动用户，我们估计2015年1月份活跃移动社交网络用户至少为16.5亿人。
与此同时，即时通讯服务和聊天应用的增长率依然令人震惊。WhatsApp、WeChat、Facebook Messenger以及Viber等，过去12个月都报告称其月活跃用户人数超过1亿人。即时通讯服务和聊天应用现在占据了全球5大社交平台中的3个，8大即时通讯品牌越活跃用户超过1亿人。
在We are social报告中，其他领域的许多增长都得益于移动设备的增加，以及它们在人们日常生活中发挥越来越重要作用。这种趋势在2015年将继续加速。
移动设备
2014年9月份，拥有手机的用户超过全球人口的50%，而且依然以同比5%的增长率增长。在未来12个月中，我们可能看到移动用户可能增加2亿人。GSMAIntelligence与爱立信都发布报告称，目前活跃手机订阅用户超过70亿人。但值得关注的是，全球普通手机用户依然主要通过2种活跃渠道联网。
首先是智能手机，它们在各类手机中所占比例越来越大，爱立信公布数据显示，智能手机目前占全球活跃移动连接的38%。
第二，全球移动连接中的4/10被归为“宽带”行列，比如3G以上网络。但在国家和地区层面，手机上网的数据差异很大。报告指出，朝鲜联网的280万部手机中，都使用3G以上网络，尽管这些网络朝鲜普通民众无法使用。可是，手机在朝鲜的作用却不容忽视，其渗透率为11%。
在固定网络接入方面，韩国只稍微领先于其他国家。但从移动网络速度上看，韩国移动运营商提供的平均网速可达18.2Mbps，几乎相当于其他国家的2倍。新加坡和英国紧随韩国之后，他们的平均网速分别为9.1Mbps和8.1Mbps。印度、巴西、阿根廷的移动网速都在2Mbps以下，而越南最慢，仅为1.1Mbps。
爱立信最近公布报告显示，全球移动连接平均每个月的数据流量约为900MB，而全球每月数据总流量可达到30亿字节。
可是，全球超过3/4的移动连接属于预付模式，购买手机和维持移动连接的成本占了许多发展中国家居民家庭开支的很大比例。结果，内容生产者和营销人员必须做出平衡，即在确保向用户提供在线视频等丰富的用户体验的同时，也要确保其收费处于观众的可接受范围。
另外，全球58%的移动连接来自功能手机，这意味着许多人即使想要联网，但他们依然无法访问在线内容。而在移动通信频谱的另一端，平板电脑的使用却日益增多。仅过去1个月，7%的网页已经可以使用移动设备浏览。现在，手机与平板电脑加起来已经可以浏览全球38%的网页。而笔记本和台式机所占网站流量份额却仅为13%，62%的网站依然可通过这两种设备渠道访问。
网上购物
GlobalWebIndex公布的数据显示，英国在电子商务使用方面占据领先地位，该国2/3人口在过去一个月中通过网络购物。德国和韩国紧随其后，网上购物者各占该国人口总数的63%和62%，美国以56%位居第四。南亚和东南亚在这一领域落后很多，数据显示，在过去1个月中，仅有14%印度人网络购物；过去30天中，只有不到1/5的泰国人使用电子商务服务。
但移动电子商务在全球显示出猛增势头，特别是在东亚地区。数据显示，37%的韩国人过去一个月曾使用手机购物。中国手机购物活跃用户也在激增，过去30天中，有27%中国人使用手机购物。
摘自：腾讯科技
社交
hiStarter：主打社交与招聘，专为创业团队招人
我接触过不少创业团队，有着完整的产品方向和一腔工作热情，甚至还有比较充足的资金。但是令他们头疼的却是团队的组建，不是招不上技术达人就是缺乏视觉创意，没有懂得市场推广或者干脆没有一个合适的产品经理。以至于常常出现“没有合适的人先凑合，产品做出来再慢慢招人”的想法，所谓术业有专攻，因为创始人代替产品经理结果虚构了用户需求或者程序员替代视觉设计导致界面不忍直视的例子可能很多人都见过。归其原因在于创业团队招人并不容易，而hiStarter同样作为创业团队，想为其他人解决这个问题。
hiStarter包含两个部分，招聘与社交。招聘不用太多解释，形式上依然是由求职者发布简历和期望职业，雇主发布需求和团队信息，用户可以根据职位进行筛选或者根据团队进行筛选。hiStarter的联合创始人张乃祈告诉记者，hiStarter只针对科技类和新媒体类的创业团队，按照“种子轮至B轮且150人以下”及“天使轮到A轮”分成“可以入驻的团队”和“最核心帮助的团队”。与其他招聘平台不同，针对创业公司的招聘，相比起职位和收入，求职者往往更注重项目产品和团队情况。社交元素是hiStarter的特色，为了让求职者和创业团队更好地互相了解，一份简单的介绍和一张简历并不能完全的帮助到双方，同时对于潜在的工作机会和人才，需要较长时间的积累。在hiStarter中用户与团队可以针对团队进行讨论、吐槽，除去互相了解还能帮助团队完善产品。还可以通过社区的方式让所有的用户发起话题进行交流，这部分内容则可以提供给双方更多的发挥空间，可能是一个项目的诞生、也可能是一个合适工作机会的孕育。
起初看到hiStarter，我心中产生了几个疑问：1、招聘的核心是解决信息平衡问题，那么社交元素会不会影响信息平衡。2、创业公司影响力小，结构不稳定，以至于招不到人，这点靠招聘是否能解决。3、招聘大多数是一个限时需求，创业公司对于人员的需求更是紧迫，这点似乎与hiStarter的模式有冲突。而张乃祈对于这些疑问一一发表了自己的看法。
“社交”正是解决创业团队和希望加入创业团队求职者信息平衡的好办法
与大公司招人诉求有所不同，hiStarter将范围设定到创业团队，用户双方是了解这个前提的。对于团队来说，除了希望可以看到简历，还希望可以了解这个人是否值得信赖、是否有共同的价值观。对求职者来说，希望加入一个创业团队，一定是看中了具体产品或者团队文化以及“创业”所带来的机会，通过文字图片介绍很难了解到具体的内容，而在大型的招聘平台也很容易将这些不知名的团队过滤掉。招聘平台有的只是一堆冰冷的数据、图片，最多加个论坛，缺乏人性。而社交能够令用户更加愿意分享他们的信息，并引导用户之间进行交流。
创业公司的影响力不够，但是钱很够
通常很多人会认为创业公司资金没有大公司雄厚，给不出良好的待遇，实际上这可能是一个误区，而来源正是创业公司的影响力。创业团队可以比较容易的获得大量的投资已经是一个不争的事实（姑且不去管是否健康、还能持续多久），如果是一个优质项目，员工受到期权和未来发展的激励，愿意在一个创业团队工作较长的时间，反倒是大公司的人员流动率很高，员工要通过不断地跳槽来提高自己的薪水。
上面提到的“最核心帮助团队”更有这个优势，获得了天使轮、A轮的团队，能不能活下来，可能就靠这一波了，所以就算高于市场水平的工资也可以被接受，说白了，可能就发一年。成了自然有下一轮。死了，剩下的钱也没有机会去花了。而且这些团队人数相对较少，工资高些不会提升太多的成本，12K和15K对他们来说差不多。而对于“可以入驻的团队”来说，种子阶段的团队，合伙人和资本的入驻更为重要。而B轮的团队，hiStarter则更愿意提供一种持续的普招行为。
为了良性发展，建立人才库和对团队数据分析的能力考验是解决效率的方法
张乃祈承认，hiStarter的模式与“招聘”这个急茬的事确实存在冲突，但是从长久考虑是良性的发展。在人才库数量不大的情况下，确实不能完全满足所有创业团队快速招聘的需求，但一旦人才库体量变大，人才供给就不是问题。hiStarter的用户除了招聘外，还有很大一部分希望可以发现一些新鲜好玩的创业团队，在不同时间出现招聘需求，会吸引很多新融资或者新的人员，让这些人才均匀地流入这些创业团队。当然，这背后对hiStarter团队的数据分析、逻辑设计乃至团队的引入都是极大的挑战。张乃祈说，这对相比起产品，他们对自己运营的能力要求更高，挑战也更大，现阶段睡在孵化器已经是常事了。
对于创业团队来说，去大型招聘网站上筛选合适的人才，然后再确认愿不愿意加入一个刚开始的团队并不是一件高效的事情。同时一个创业团队的招聘需求是持续性的，先培养用户的习惯以及双方的关系，在合适的时候促成双方的合作，虽然看起来效率低下，但是不失为一个良好的模式。另外张乃祈告诉我，令他们以外的是，现在有不少的台湾用户加入到hiStarter当中，希望寻求创业团队的工作机会，而他们也打算在下一步开拓更多的台湾市场。
来源：pingwest
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